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第6頁共6頁2023?銀行員工?個人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?時間飛?逝,光陰?如梭。在?忙碌而充?實的工作?中我們度?過了好處?非凡的_?___年??;仡?一年的所?有工作令?人欣喜。?在支行各?級領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和分?理處主任?的指導(dǎo)及?同事間共?同努力下?,我們用?心學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,?增加各項?業(yè)務(wù)技能?水平,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?時刻謹(jǐn)記?內(nèi)控制度?,圓滿完?成了全年?各項工作?指標(biāo),在?思想覺悟?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、操作?技能、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)等?方面都有?了較好提?高?,F(xiàn)將?一年的工?作狀況總?結(jié)如下:?一、主?要工作資?料及職責(zé)?二、我?的收獲與?成長我?很慶幸自?己能夠加?入農(nóng)商行?,成為其?中的一員?,工作近?一年的時?間里,我?的價值觀?和人生觀?都有個較?大的改變?,她讓我?相信人生?一切皆有?可能,只?要自己肯?努力創(chuàng)造?。當(dāng)然也?只有能為?企業(yè)做出?奉獻,才?能實現(xiàn)自?己的價值?。首先,?在一個工?作團體里?,大家要?團結(jié)一致?,互助進?取,因為?團結(jié)是取?得互利共?贏的前提?;其次,?做好自己?的本職工?作是基本?要求,作?為一個柜?員就應(yīng)懂?得自己該?做什么,?什么不能?做,有主?見有膽識?;另外,?客戶是我?們發(fā)展的?主體,服?務(wù)好客戶?是我們的?職責(zé),研?究客戶,?透過對客?戶的研究?從而到達?了解客戶?的業(yè)務(wù)需?求,力爭?使每一位?客戶滿意?,透過自?身的努力?來維護好?每一位客?戶;當(dāng)然?,透過對?業(yè)務(wù)的熟?悉和對企?業(yè)內(nèi)部控?制的了解?之后,能?為企業(yè)的?一些潛在?的漏洞或?發(fā)展提出?建設(shè)性的?意見是我?們份內(nèi)之?事,也是?為企業(yè)能?做的較好?的貢獻。?在市場?競爭日趨?激烈的這?天,在具?有熱情的?服務(wù)態(tài)度?,嫻熟的?業(yè)務(wù)潛力?的同時,?還務(wù)必要?不斷的學(xué)?習(xí),提高?自己各方?面的潛力?水平,才?能向客戶?帶給更高?效率、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。我行?舉辦的各?類培訓(xùn)和?技能考核?為我盡快?提高業(yè)務(wù)?技能帶給?了有力的?保障。我?始終用心?參加各類?培訓(xùn),堅?持認(rèn)真聽?課,結(jié)合?平時學(xué)習(xí)?的規(guī)章制?度和法律?法規(guī),努?力提高著?自己的業(yè)?務(wù)潛力水?平。透過?一段時間?的工作,?我深刻體?會到銀行?是一個高?風(fēng)險的行?業(yè),辦理?每一筆業(yè)?務(wù)都要注?意到每一?個小細節(jié)?和要素,?它能夠是?一個復(fù)核?、一個簽?章、一個?客簽名、?一個手印?、一個登?記、一個?交易碼。?一筆業(yè)務(wù)?可能涉及?到很多個?細節(jié)問題?,如果因?為粗心大?意,不用?心想,漏?掉一個沒?有做到,?都有可能?存在風(fēng)險?,就比如?放貸款。?細節(jié)不是?兒戲,需?要我們嚴(yán)?肅對待。?嚴(yán)格把守?每一個關(guān)?口,是對?我行風(fēng)險?的控制,?更是對自?己的負(fù)責(zé)?。三、?存在的不?足和努力?方向回?顧___?_年的工?作,雖然?各項工作?都能比較?順利的開?展,但深?知自身依?然存在不?足,需要?進一步改?善。其?一,學(xué)習(xí)?力度不夠?。以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟時代,?新狀況新?問題層出?不窮,新?知識新科?學(xué)不斷問?世,應(yīng)對?嚴(yán)峻的挑?戰(zhàn),加快?學(xué)習(xí)的步?伐迫在眉?睫,不容?遲緩。我?始終相信?機會是留?給有準(zhǔn)備?的人,所?以,在工?作之余,?我還在為?考取基金?銷售資格?、中級會?計職稱等?證書做準(zhǔn)?備。其?二,個人?情緒控制?不佳。?針對以上?問題,今?后的努力?方向是:?其一,?加強理論?學(xué)習(xí),進?一步提高?自身素質(zhì)?。其二?,轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?努力克服?自己的消?極情緒,?用飽滿的?工作狀態(tài)?,提高工?作質(zhì)量和?效率,用?心配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們把工作?做得更好?。四、?新一年的?展望2?023銀?行員工個?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)時?光荏苒,?一年的時?間轉(zhuǎn)瞬即?逝。回首?即將過去?的___?_年,有?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心與教誨?,有同事?的支持與?幫助,有?攻堅克難?之后的喜?悅與欣慰?,也有惆?悵彷徨之?后的不悔?抉擇。現(xiàn)?將我一年?中的工作?情況作如?下總結(jié):?一、加?強學(xué)習(xí),?提升自身?素質(zhì)一?年來,我?能夠認(rèn)真?學(xué)習(xí)銀行?方面的業(yè)?務(wù)知識,?不斷提高?自己的理?論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能力?。在學(xué)習(xí)?的過程中?,我逐漸?總結(jié)出了?符合自身?特點的學(xué)?習(xí)方法,?即比較學(xué)?習(xí)。跟其?他同事比?,我個人?欠缺的就?是我需要?學(xué)習(xí)的;?跟其他支?行比,我?們薄弱的?就是我需?要加強的?;跟其他?銀行比,?與我們不?同的就是?我需要探?索的。?二、開拓?創(chuàng)新,尋?找新的市?場增長點?只有不?斷開發(fā)優(yōu)?質(zhì)客戶,?擴展業(yè)務(wù)?,增加存?款,才能?提高效益?。我利用?個人的社?會關(guān)系網(wǎng)?,與拆遷?公司建立?聯(lián)系,通?過拆遷公?司,我得?到了大批?具有儲蓄?潛能的客?戶名單。?然后逐個?登門拜訪?,拒絕、?冷眼甚至?辱罵不可?避免,但?是值得慶?幸的是,?通過這種?方式,我?在原有的?營銷和維?護個人客?戶,幫助?客戶理財?的基礎(chǔ)上?,還挖掘?了不少新?客戶,吸?引了大筆?新的存款?。三、?忠誠執(zhí)著?,為支行?事業(yè)發(fā)展?盡職盡責(zé)?要成為?一名合格?的銀行工?作人員也?并不是一?件非常容?易的事情?,必然需?要不斷地?學(xué)習(xí)、持?續(xù)的磨練?。工作一?年多后仍?然不是銀?行正式員?工的事實?讓家人有?些擔(dān)憂,?他們甚至?為我找了?他們認(rèn)為?更好的出?路。是堅?持自己的?理想,還?是體諒家?人的感受?,說實話?我徘徊過?、矛盾過?。但是理?性的思考?之后,我?毅然決定?留在支行?,繼續(xù)努?力,用我?的成績實?踐自己當(dāng)?初的暢想?,也打消?家人的顧?慮。四?、工作規(guī)?劃不斷?更新自己?的銀行業(yè)?知識庫,?既要熟悉?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?,又要及?時掌握新?興業(yè)務(wù);?既要有較?高的理論?水平,也?要有熟練?操作具體?業(yè)務(wù)的能?力;既要?學(xué)習(xí)自己?職責(zé)范圍?內(nèi)的專業(yè)?知識,也?要主動了?解銀行的?貸款、存?款、結(jié)算?等其他領(lǐng)?域的相關(guān)?知識。養(yǎng)?成強烈的?責(zé)任意識?和服務(wù)意?識,認(rèn)真?對待每一?位顧客。?嚴(yán)格要求?自己,作?風(fēng)正派,?潔身自愛?,自覺維?護銀行工?作人員的?良好形象?。不斷經(jīng)?受磨練,?理智面對?挫折和失?敗,把行?程成熟、?穩(wěn)健的心?理狀態(tài)作?為自己的?成長目標(biāo)?。我會?不斷探索?、開拓創(chuàng)?新、盡職?盡責(zé)、盡?心盡力,?自己成長?的同時,?為支行事?業(yè)的發(fā)展?做出屬于?我的一份?貢獻。?2023?銀行員工?個人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?思想上,?積極參加?政治學(xué)習(xí)?,堅持四?項基本原?則,__?__各項?方針政策?,自覺遵?守各項法?規(guī)。工?作上,本?人自__?__年工?作以來,?先后在某?某部門、?某某科室?、會計科?等科室工?作過,不?管走到哪?里,都嚴(yán)?格要求自?己,刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?,爭當(dāng)行?家里手。?就是憑著?這樣一種?堅定的信?念,我已?熟練掌握?儲蓄、會?計、計劃?、信用卡?、個貸等?業(yè)務(wù),成?為___?_行業(yè)務(wù)?的行家里?手。記?得,剛進?____?行,為了?盡快掌握?____?行業(yè)務(wù),?我每天都?提前一個?多小時到?崗,練習(xí)?點鈔、打?算盤、儲?蓄業(yè)務(wù),?雖然那時?住處離工?作單位要?坐車__?__個多?小時,但?我每天都?風(fēng)雨無阻?,特別是?冬天,冰?天雪地,?怕擠不上?車,我常?常要提前?兩、三個?小時上班?,就是那?時起我養(yǎng)?成了早到?單位的習(xí)?慣,現(xiàn)在?每天都是?第一個到?行里,先?打掃衛(wèi)生?,再看看?業(yè)務(wù)書或?準(zhǔn)備準(zhǔn)備?一天的工?作,也是?這個習(xí)慣?,給了我?充足的時?間學(xué)習(xí)到?更多的業(yè)?務(wù)知識,?為我?guī)啄?來工作的?順利開展?打下了良?好的基礎(chǔ)?。我工?作過的崗?位大部分?在前臺,?為了能更?好的服務(wù)?客戶,針?對不同層?次、不同?需求的客?戶,我給?予不同的?幫助和服?務(wù),記得?有一位第?一次到我?行客戶,?當(dāng)我了解?到他要貸?款買二手?房時,由?于他不知?該怎么辦?,只是有?個想法,?我便詳細?地向他介?紹了個貸?的所有手?續(xù)。除了?在服務(wù)客?戶上我盡?心盡力,?在行里組?織的各項?活動中我?也積極響?應(yīng),經(jīng)常?參加單位?組織的各?項競賽,?展示自我?,并取得?了優(yōu)異的?成績,受?到了單位?的嘉獎。?最后,?我
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