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第10頁共10頁2023?年保安班?長(zhǎng)半年工?作總結(jié)樣?本一、?開源節(jié)流?,積極開?拓業(yè)務(wù)、?節(jié)約成本?,提高保?安派駐服?務(wù)費(fèi)用和?派駐人數(shù)?。企業(yè)?的經(jīng)營(yíng)狀?況是企業(yè)?生存的根?本。公司?新的領(lǐng)導(dǎo)?班子成立?后,對(duì)外?積極開拓?業(yè)務(wù),對(duì)?內(nèi)加強(qiáng)管?理,嚴(yán)格?控制各項(xiàng)?支出,節(jié)?約成本。?通過一系?列的開源?節(jié)流,公?司經(jīng)濟(jì)實(shí)?力有了明?顯增強(qiáng)。?去年以?來,隨著?廣州市內(nèi)?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?的好轉(zhuǎn),?保安派駐?業(yè)務(wù)呈日?益上升趨?勢(shì)。去年?年底,廣?州市政府?將最低工?資由原來?的元調(diào)升?到元,公?司根據(jù)這?一文件,?下發(fā)了《?____?簽訂保安?服務(wù)合同?中應(yīng)該注?意事項(xiàng)_?___》?,對(duì)全區(qū)?保安派駐?業(yè)務(wù)進(jìn)行?了全面的?規(guī)范整頓?,要求各?中隊(duì)保安?服務(wù)費(fèi)原?則上不得?低于元/?月/人。?該文件下?發(fā)后,各?中隊(duì)積極?爭(zhēng)取派出?所的支持?,認(rèn)真與?客戶進(jìn)行?溝通,與?客戶講成?本、擺事?實(shí),權(quán)以?利害,分?析我們勞?務(wù)費(fèi)的效?益構(gòu)成,?力爭(zhēng)獲得?客戶的支?持和認(rèn)同?,濱江中?隊(duì)為了使?其中一個(gè)?客戶的勞?務(wù)費(fèi)達(dá)到?公司要求?,先后五?次派人與?對(duì)方進(jìn)行?洽談。海?幢中隊(duì)接?到文件后?,主管民?警和中隊(duì)?骨干親自?上門與客?戶宣傳公?司文件的?目的和意?義,說明?提高勞務(wù)?費(fèi)對(duì)保障?保安員基?本工資,?提高員工?的工作積?極性的重?要性。使?許多客戶?都認(rèn)同我?公司的文?件精神,?主動(dòng)提高?勞務(wù)費(fèi)。?直屬中隊(duì)?中,在業(yè)?務(wù)部門的?支持下,?大量客戶?都對(duì)勞務(wù)?費(fèi)有所提?升,其中?提升幅度?較大的如?:原來移?動(dòng)公司的?勞務(wù)費(fèi)由?元/月/?人提高到?元/月/?人,廣州?市卷煙二?廠由原來?的元/月?/人調(diào)升?到元/人?/月。僅?半年以來?,公司在?原有的客?戶中提升?勞務(wù)費(fèi)達(dá)?萬元/月?,全年可?增加勞務(wù)?費(fèi)收入多?萬元。?元月份,?公司為了?提高客戶?對(duì)我公司?服務(wù)質(zhì)量?的信任,?特意向保?險(xiǎn)公司購?買第三者?雇主責(zé)任?風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)?,向客戶?承諾只要?是由于我?公司在服?務(wù)過程當(dāng)?中,因保?安員意外?或疏忽,?給客戶帶?來直接的?經(jīng)濟(jì)損失?,可以由?保險(xiǎn)公司?向?qū)Ψ劫r?償?shù)淖罡?額達(dá)萬元?。為了拓?展業(yè)務(wù),?公司積極?開拓新的?業(yè)務(wù)單位?,半年來?,公司先?后新進(jìn)駐?了廣州市?發(fā)展銀行?、廣州市?漁輪廠、?南沙龍沙?有限公司?、廣州龍?沙有限公?司、廣高?高壓電器?公司、交?通銀行先?烈中支行?和東山支?行等。在?業(yè)務(wù)拓展?的過程當(dāng)?中,公司?制訂了立?足海珠,?發(fā)展番禺?、花都等?新區(qū)的方?針,重點(diǎn)?將業(yè)務(wù)拓?展推向區(qū)?外。為此?公司在_?___月?份的機(jī)構(gòu)?調(diào)整過程?當(dāng)中,特?意設(shè)立了?人防業(yè)務(wù)?組和消防?業(yè)務(wù)組,?負(fù)責(zé)整個(gè)?公司業(yè)務(wù)?的拓展。?整個(gè)公司?半年來新?增客戶個(gè)?,每月新?增勞務(wù)費(fèi)?近萬元。?此外,公?司還大量?承接了一?些臨時(shí)性?保衛(wèi)活動(dòng)?,如:?第___?_屆中國(guó)?廣州家具?博覽會(huì),?第九_(tái)_?__屆中?國(guó)出口商?品交易會(huì)?,雪碧杯?原唱音樂?頒獎(jiǎng)演唱?會(huì)等,這?些臨時(shí)性?的大型安?全保衛(wèi)活?動(dòng),任務(wù)?急,抽調(diào)?人員眾多?,社會(huì)影?響面也比?較大,經(jīng)?濟(jì)效益不?是十分明?顯,但公?司還是在?人手十分?緊張的情?況下,安?排大量人?員參加。?特別是第?九_(tái)__?_屆中國(guó)?出口商品?交易會(huì),?抽調(diào)人員?達(dá)多人,?執(zhí)勤時(shí)間?在十個(gè)鐘?以上,但?由于我公?司組織得?力,公司?正副總經(jīng)?理都堅(jiān)持?在第一線?,主要管?理骨干輪?流在會(huì)展?中心值班?,通過分?片分區(qū),?責(zé)任到人?,安全承?包的創(chuàng)新?管理機(jī)制?,使得該?次大型的?臨時(shí)性保?衛(wèi)活動(dòng)得?到了圓滿?的結(jié)束。?六個(gè)月以?來,臨時(shí)?性的保衛(wèi)?活動(dòng)共實(shí)?現(xiàn)營(yíng)業(yè)額?萬元,實(shí)?現(xiàn)利潤(rùn)萬?元。技?防業(yè)務(wù)中?,從__?__月份?技防部正?式并入公?司后,除?正常的日???蛻艟S?護(hù)外,公?司新接珠?江帝景、?珀麗酒店?等單位。?公司在?積極廣開?財(cái)源的同?時(shí),對(duì)內(nèi)?加強(qiáng)管理?,盡最大?可能節(jié)約?非生產(chǎn)性?開支。首?先,公司?將原來隊(duì)?部、消防?經(jīng)營(yíng)部分?開辦公的?狀況統(tǒng)一?集中辦公?,每月節(jié)?約租金多?元。此外?,公司還?規(guī)范了辦?公用品領(lǐng)?用制度,?管理人員?加班制度?,重新制?訂了管理?人員通訊?費(fèi)、交通?費(fèi)管理制?度等。?二、以提?高管理效?率為目的?,加大改?革力度,?不斷完善?公司管理?職能,促?使各職能?管理部門?分工合理?,運(yùn)作協(xié)?調(diào)。自?去年年底?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子調(diào)整?之后,針?對(duì)公司現(xiàn)?狀,公司?領(lǐng)導(dǎo)組織?人員對(duì)原?有的規(guī)章?制度進(jìn)行?匯總,對(duì)?不合理的?規(guī)章制度?進(jìn)行了修?訂,增加?了獎(jiǎng)懲制?度的詳實(shí)?內(nèi)容,增?加了大量?實(shí)踐性強(qiáng)?、操作方?便的規(guī)定?,如出差?管理制度?,談心制?度等?;?層中隊(duì)中?,建立了?外宿人員?備案管理?制度。龍?鳳中隊(duì)在?招聘的過?程當(dāng)中,?建立起“?四良”招?聘管理制?度,即:?測(cè)試良好?,條件良?好,政審?良好,素?質(zhì)良好。?鳳陽中隊(duì)?建立定期?培訓(xùn)制度?,于月日?-日連續(xù)?三天由中?隊(duì)長(zhǎng)梁漢?超親自為?中隊(duì)管理?骨干上課?,直屬六?中隊(duì)為全?體隊(duì)員建?立電子文?檔,南洲?中隊(duì)在隊(duì)?伍中對(duì)骨?干建立競(jìng)?爭(zhēng)上崗的?用人機(jī)制?,昌崗中?隊(duì)常年堅(jiān)?持在轄區(qū)?內(nèi)跑步、?晨練的訓(xùn)?練制度等?等。中隊(duì)?不斷創(chuàng)新?管理機(jī)制?,激活了?基層員工?的工作積?極性,使?基層管理?更加合理?,趨于以?人為本的?人性化管?理。2?023年?保安班長(zhǎng)?半年工作?總結(jié)樣本?(二)?作為保安?班長(zhǎng),_?___年?上半年即?將過去,?就這半年?來的工作?做總結(jié)如?下:一?、主要工?作業(yè)績(jī)?1、確保?了小區(qū)上?半年無安?全管理事?故。保?安部在上?半年繼續(xù)?腳踏實(shí)地?抓好小區(qū)?日常安全?管理工作?的落實(shí),?加強(qiáng)小區(qū)?日常安全?巡檢和巡?檢監(jiān)督管?理,做好?經(jīng)常性的?安全大檢?查,確保?了上半年?無偷、盜?、消防等?安全管理?事故,保?障了小區(qū)?正常的工?作和生活?秩序。?2、季節(jié)?性和階段?性工作得?到有效落?實(shí)。針?對(duì)每階段?的情況,?保安部對(duì)?季節(jié)性和?階段性工?作提前做?好充分準(zhǔn)?備,對(duì)元?旦、春節(jié)?、清明、?五一、及?雨季期間?出具詳細(xì)?管理方案?和計(jì)劃,?嚴(yán)抓具體?工作的落?實(shí),使各?季節(jié)和階?段性工作?得到安全?有序的開?展。3?、積極跟?進(jìn)車輛收?費(fèi)的前期?準(zhǔn)備工作?。保安?部在上半?年與各相?關(guān)部門配?合積極跟?進(jìn)停車場(chǎng)?收費(fèi)前期?準(zhǔn)備工作?,出臺(tái)停?車場(chǎng)管理?制度,制?定停車收?費(fèi)管理方?案,跟進(jìn)?小區(qū)交通?道路經(jīng)營(yíng)?許可證和?收費(fèi)行政?批復(fù)工作?,現(xiàn)已基?本完成。?4、保?安管理工?作順利開?展。根?據(jù)公司發(fā)?展需要,?我部在_?___月?____?日開始安?排保安人?員進(jìn)駐,?負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保?安管理工?作,并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況增減崗?位,現(xiàn)已?由剛開始?進(jìn)駐時(shí)的?____?人增加到?____?人,確保?了現(xiàn)場(chǎng)保?安管理工?作的順利?開展。?5、在做?好本職工?作的同時(shí)?,努力發(fā)?揮“管理?員”職能?。保安?部在做好?日常安全?管理工作?的同時(shí),?不定期地?對(duì)小區(qū)公?共區(qū)域和?樓宇進(jìn)行?全面巡檢?,對(duì)各類?存在問題?進(jìn)行記錄?匯總,清?潔綠化公?共設(shè)備設(shè)?施,報(bào)各?部門進(jìn)行?整改,并?跟進(jìn)整改?情況.?同時(shí)保安?部積極配?合各相關(guān)?部門的工?作,從物?品搬運(yùn)、?送水送煤?氣到配合?各部門的?巡檢、監(jiān)?督及臨時(shí)?工作等,?在保證本?職工作的?同時(shí)凡保?安部力所?能及的都?主動(dòng)、全?力予以配?合。保安?部實(shí)際上?已基本擔(dān)?任了一個(gè)?“管理員?”的職責(zé)?,在安全?管理工作?外配合各?部門所產(chǎn)?生的工作?量已占保?安整體工?作量相當(dāng)?大的一個(gè)?比例。?6、管理?制度的調(diào)?整和修改?完善。?為適應(yīng)管?理情況的?變化和形?勢(shì)的發(fā)展?,保安部?對(duì)現(xiàn)有的?管理制度?和操作流?程進(jìn)行了?大量的調(diào)?整,以使?制度和操?作流程應(yīng)?具有實(shí)操?性,為保?障工作順?利有序開?展奠定了?基矗。?7、內(nèi)部?管理方面?的進(jìn)步。?(1)?保安部在?____?月份將_?___小?時(shí)工作制?調(diào)整為_?___小?時(shí)工作制?,有效緩?解了招聘?壓力和降?低人事費(fèi)?用支出,?解決了_?___年?下半年至?____?年___?_月份長(zhǎng)?期影響保?安部管理?的嚴(yán)重缺?編、缺崗?、積休多?問題,單?個(gè)崗位每?月可節(jié)約?費(fèi)用__?__元左?右,實(shí)行?____?小時(shí)工作?制的__?__至_?___月?份可為公?司節(jié)約人?事開支超?過___?_萬元。?同時(shí)我?部針對(duì)_?___小?時(shí)工作制?與___?_小時(shí)工?作制的差?異,對(duì)部?分管理制?度進(jìn)行了?適度調(diào)整?,以確保?在工作質(zhì)?量與標(biāo)準(zhǔn)?不下降的?前提下實(shí)?現(xiàn)人事費(fèi)?用支出的?縮減和促?進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)?定。(?2)隊(duì)伍?穩(wěn)定性增?強(qiáng),保安?人員流動(dòng)?率穩(wěn)步下?降。__?__年上?半年,保?安部把隊(duì)?伍的穩(wěn)定?列為重點(diǎn)?工作來抓?,積極加?強(qiáng)與員工?的溝通及?引導(dǎo)工作?,轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)?和思想,?同時(shí)提高?管理人員?的管理技?巧,使人?員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降?,與去年?上半年人?員流動(dòng)率?相對(duì)比降?低了近_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?(3)?上半年,?保安部調(diào)?整培訓(xùn)思?路,培訓(xùn)?的重點(diǎn)側(cè)?重放在隊(duì)?伍的整體?形象、禮?節(jié)、服務(wù)?意識(shí),以?及工作主?動(dòng)性、原?則性與靈?活性的應(yīng)?用上,促?進(jìn)員工在?處理崗位?問題時(shí)能?逐步達(dá)到?“理”與?“禮”相?結(jié)合,“?原則性”?與“靈活?性”相結(jié)?合,取得?了一定的?成效。?二、主要?存在的不?足和問題?1、_?___事?件,它反?映出保安?部在以往?管理中存?在的誤區(qū)?、法律意?識(shí)的淡薄?及處理問?題時(shí)原則?性與靈活?性結(jié)合的?嚴(yán)重不足?,導(dǎo)致工?作由主動(dòng)?變?yōu)楸粍?dòng)?狀態(tài),給?公司造成?了極大的?損失和影?響,這對(duì)?保安部是?一個(gè)慘痛?而深刻的?教訓(xùn),在?事件后,?雖經(jīng)過一?系列強(qiáng)制?性的意識(shí)?灌輸和實(shí)?操培訓(xùn),?在整體上?有所好轉(zhuǎn)?,但部分?員工在實(shí)?操能力上?仍比較欠?缺。2?、作為安?防管理部?門,在確?保首要職?責(zé)“安全?保衛(wèi)”得?到有效落?實(shí),保障?小區(qū)的整?體安全秩?序的前提?下,隊(duì)伍?的形象、?禮節(jié)、工?作與服務(wù)?態(tài)度,以?及處理問?題的主動(dòng)?性、原則?性與靈活?性是決定?一支隊(duì)伍?整體形象?與口碑的?關(guān)鍵所在?,保安部?在上半年?隊(duì)伍全面?穩(wěn)定后的?____?月和__?__月份?在這些方?面做了大?量的工作?,雖有一?定的進(jìn)步?,但離目?標(biāo)與要求?仍相差甚?遠(yuǎn),員工?在實(shí)際操?作中不是?很順暢,?基礎(chǔ)不扎?實(shí),營(yíng)造?的氛圍仍?不牢固,?而做好培?訓(xùn)與績(jī)效?考評(píng)是解?決這些問?題的關(guān)鍵?所在,這?對(duì)于保安?部來講是?一個(gè)長(zhǎng)期?的工作。?3、智?能化系統(tǒng)?的實(shí)際應(yīng)?用效果。?一期的?智能化系?統(tǒng)仍處于?完全癱瘓?狀態(tài),二?期的智能?化系統(tǒng)特?別是可視?對(duì)講門禁?系統(tǒng)未能?如實(shí)得到?使用,小?區(qū)仍處于?依靠人防?管理狀態(tài)?,這是下?一步保安?部需協(xié)同?工程、客?服共同跟?進(jìn)解決的?問題。?4、地下?停車場(chǎng)工?程問題仍?未得切實(shí)?得到解決?。二期?各地下停?車場(chǎng)前期?所存在的?滲水、漏?水、排水?問題仍較?嚴(yán)重,雖?經(jīng)多次維?修整改,?但仍未得?到切實(shí)的?解決。?三、下半?年工作思?路1、?將安全管?理工作列?為第一重?點(diǎn),了解?小區(qū)和周?邊安全動(dòng)?態(tài),抓好?日常安全?管理工作?的落實(shí)、?檢查、監(jiān)?督工作,?確保小區(qū)?的安全與?秩序。?2、與員?工建立良?好的溝通?渠道,提?高管理能?力,加強(qiáng)?與員工的?溝通,掌?握員工動(dòng)?態(tài),及時(shí)?采取措施?,以促進(jìn)?保安隊(duì)伍?的進(jìn)一步?穩(wěn)定。?3、積極?配合公司?行政管理?工作,實(shí)?行績(jī)效管?理制度,?使獎(jiǎng)懲得?到有效落?實(shí),以此?提高員工?的工作積?極性與競(jìng)?爭(zhēng)力。?4、加強(qiáng)?對(duì)員工的?培訓(xùn)力度?,的計(jì)劃?地開展培?訓(xùn)工作,?以解決員?工的形象?、禮節(jié)、?工作與服?務(wù)態(tài)度及?處理崗位?問題的主?動(dòng)性和靈?活性為主?,從而提?高部門的?整體素質(zhì)?,使保安?部在整體?上有所突?破。5?、全力配?合公司發(fā)?展需要,?加強(qiáng)保安?管理工作?,確?,F(xiàn)?場(chǎng)保安管?理工作有?序開展,?對(duì)外將積?極樹立保?安形象、?服務(wù)與管?理窗口。?6、實(shí)?行小區(qū)出?入車輛收?費(fèi),逐步?完善小區(qū)?停車場(chǎng)及?車輛管理?。7、?加強(qiáng)小區(qū)?消防安全?管理工作?,確保小?區(qū)消防安?全。8?、跟進(jìn)各?項(xiàng)智能化?系統(tǒng)的維?修整改和?使用管理?工作,“?人防”與?“技防”?相結(jié)合,?確保小區(qū)?處于安全?有序狀態(tài)?。9、?發(fā)揮部門?人員及工?作特性優(yōu)?勢(shì),對(duì)小?區(qū)實(shí)行全?方位監(jiān)管?,在做好?本職工作?的同時(shí),?積極配合?各部門的?工作,使?保安崗位?作為“管?理員”的?職能盡量?得到發(fā)揮?與突破。?202?3年保安?班長(zhǎng)半年?工作總結(jié)?樣本(三?)時(shí)光?荏苒,_?___已?經(jīng)過去一?半,在過?去的半年?時(shí)間里,?保安隊(duì)堅(jiān)?持外樹形?象,內(nèi)強(qiáng)?管理的原?則,按照?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示做?好了新店?的各項(xiàng)工?作。首?先是保安?工作,安?全工作是?新店最重?要的工作?之一,半?年來保安?隊(duì)從未松?懈,我要?求隊(duì)員們?時(shí)刻牢記?安全第一?的思想,?繃緊安全?這根弦,?每天進(jìn)行?嚴(yán)格的例?行檢查,?在確保安?全的前提?下同時(shí)做?好客戶服?務(wù)工作,?在客戶心?中留下了?較好的印?象。其?次是消防?工作,保?安隊(duì)每隔?一段時(shí)間?都會(huì)進(jìn)行?消防檢查?,每隔一?個(gè)月會(huì)進(jìn)?行一次大?檢查,我?們做到了?檢查深入?,不留死?角,發(fā)現(xiàn)?安全隱患?能夠第一?時(shí)間進(jìn)行?上報(bào)整改?。消防設(shè)?施的維護(hù)?檢查工作?也開展較?好,對(duì)于?丟失損壞?的消防設(shè)?備、應(yīng)急?設(shè)備,能?夠及時(shí)的?報(bào)修,確?保其能夠?發(fā)揮正常?作用。?在保安隊(duì)?的管理方?面實(shí)行人?性化的管?理,堅(jiān)決?禁止保安?隊(duì)員上班?期間的不?良行為,?避免違規(guī)?違紀(jì)現(xiàn)象?的出現(xiàn)。?對(duì)于表現(xiàn)?優(yōu)異的隊(duì)?員我們會(huì)?實(shí)行一些?獎(jiǎng)勵(lì)措施?,而存在?問題的隊(duì)?員會(huì)進(jìn)行?通報(bào)批評(píng)?并勒令改?進(jìn)。保安?隊(duì)嚴(yán)格遵?循公司制?度進(jìn)行管?理,堅(jiān)持?按章辦事?,打造了?一支高素?質(zhì)、責(zé)任?心強(qiáng)的安?保隊(duì)伍。?最后,?因?yàn)镵T?V行業(yè)的?特殊性,?常常有部?分客戶的?行為與我?們保安隊(duì)?的工作發(fā)?生矛盾,?當(dāng)這種現(xiàn)?象發(fā)生時(shí)?,我們要?求保安隊(duì)?員堅(jiān)
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