客戶服務(wù)的基本動(dòng)作

客戶服務(wù)的基本動(dòng)作楊石頭2003，9，9

基本了解所負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、市場狀況、公司運(yùn)作狀況

具有扎實(shí)的基本動(dòng)作，書面化作業(yè)

有時(shí)間警覺性，守時(shí)，主動(dòng)制定工作進(jìn)度并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整

主動(dòng)熱忱地與客戶溝通，精準(zhǔn)了解客戶工作要求

協(xié)調(diào)所在小組成員作業(yè)，參加創(chuàng)意及媒介工作商量；

AE職務(wù)責(zé)任描述（負(fù)責(zé)客戶、任務(wù)等）一、什么是AE?

工作單完整、清楚

主動(dòng)參加并思考策略進(jìn)展，清楚理解策略，了解評

估創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)

有成本觀念，估價(jià)及收款動(dòng)作精確、準(zhǔn)時(shí)

重視執(zhí)行結(jié)果，對承諾負(fù)責(zé)

有問題準(zhǔn)時(shí)向主管報(bào)告，并能提出解決建議

一、什么是AE?專業(yè)技巧 1.

能妥善處理并執(zhí)行客戶的日常作業(yè)，是良好的戰(zhàn)術(shù)家2. 行事精準(zhǔn)，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，致力追求超高水準(zhǔn)3. 不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷知識(shí)，有追根究底精神4. 了解行銷并能引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)意 5. 受過媒體、市調(diào)及廣告過程的基本訓(xùn)練，了解部門紀(jì)律6. 了解創(chuàng)意過程，并能予以協(xié)助 7. 強(qiáng)有力的提案能力及書面化作業(yè) 8. 與他人合作愉快 9. 與客戶建立良好的人際關(guān)系 10.

了解公司的成本營運(yùn)及財(cái)務(wù)制度，預(yù)估且掌握預(yù)算11. 有效且機(jī)靈地分析與解決問題 12.工作井然有序，具備資料檔案的能力一、什么是AE?人際技巧

1.展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力 2.有創(chuàng)意能力 3.自動(dòng)自發(fā) 4.儀容大方 5.成熟具有推斷力6.熱心助人并能自我激勵(lì)7.具有與人溝通的技巧 8.對梅高表現(xiàn)正面且忠誠的態(tài)度 9.具有獨(dú)立完成工作的能力 10.在知識(shí)上有深度且具有追根究底的精神 11.具有廣泛的愛好 12.準(zhǔn)時(shí)上班，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議

一、什么是AE?二、AE注意事項(xiàng)“五不”1、不現(xiàn)場答應(yīng)客戶2、不說客戶壞話3、不談?wù)摽蛻艄ぷ?、不介入客戶內(nèi)部事務(wù)5、不請餐及被請“四要”1、要主動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)思（但注意不要激怒創(chuàng)意人員）2、要保證手中始終有工作卡3、有錢發(fā)生就要開卡4、要對同事報(bào)喜，對主管報(bào)優(yōu)三、AM小組管理每日下班前與AE核對今日及明日工作狀況安排，共同完成Thingstodo.全部AE發(fā)出的文件、作品，AM皆須審核，簽字認(rèn)可。每周五下午5:30，檢查本周工作狀況及計(jì)劃下周工作，形成書面摘要，下班前連同進(jìn)度表交給AD。協(xié)助AE工作推動(dòng)，監(jiān)督執(zhí)行品質(zhì)。嚴(yán)格掌握時(shí)間，給予合理時(shí)間，保證交件時(shí)間。每月10日確定下月媒介計(jì)劃并上報(bào)預(yù)算。每月3日上報(bào)負(fù)責(zé)客戶季度預(yù)算及預(yù)算變化狀況。發(fā)動(dòng)并督促負(fù)責(zé)客戶每月報(bào)告（按客戶分類），每月20日交給AD。擔(dān)當(dāng)AE作業(yè)品質(zhì)，負(fù)責(zé)AE將來提升。每年評估AE，形成評估報(bào)告。加薪、調(diào)整須核報(bào)財(cái)務(wù)部。GM、AD、MEDIA、CD每周一上午9:30開業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)會(huì)議。三、AM小組管理四、日常工作習(xí)慣今日事今日畢。會(huì)談、電話時(shí)逐條記錄。常常主動(dòng)給客戶打電話；準(zhǔn)時(shí)給客戶回電話?？蛻舭l(fā)動(dòng)之每項(xiàng)工作，立即開出工作卡，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶工作進(jìn)度表。發(fā)出工作前先估算成本。用MEMO作對內(nèi)及對外的工作提示。對同事報(bào)喜，對主管報(bào)憂。不在崗位時(shí)，確保每件事都支配妥當(dāng)。五、日常溝通基本動(dòng)作每周一主動(dòng)打電話給所負(fù)責(zé)的客戶，口頭報(bào)告工作執(zhí)行狀況，并詢問有無工作指示。每周固定時(shí)間傳發(fā)工作進(jìn)度報(bào)告給客戶，并以電話向?qū)Ψ酱_認(rèn)。掌握工作進(jìn)度，定時(shí)督促提醒相關(guān)作業(yè)人員完成工作。如有任何問題立即向主管反饋。六、會(huì)議管理基本動(dòng)作與客戶開會(huì)決不遲到。若因意外不能按時(shí)赴約，須提前通知客戶延期或改期。會(huì)議前48小時(shí)發(fā)出會(huì)議議程，請客戶確認(rèn)。提前作好會(huì)議籌備，檢查全部會(huì)議所需設(shè)備，會(huì)議桌面放置議程、紙、筆，調(diào)試好投影儀，將需播放的帶子設(shè)定好位置。若在公司開會(huì)，提前通知前臺(tái)秘書招待客人，委托專人處理電話或急事。盡量避開因有人進(jìn)進(jìn)出出而影響會(huì)議。會(huì)議后24小時(shí)內(nèi)發(fā)出會(huì)議記錄，并傳達(dá)內(nèi)部相關(guān)人員。會(huì)議記錄確保無內(nèi)容遺漏，每項(xiàng)議題應(yīng)包括一下內(nèi)容：1、可行的結(jié)論；2、簡略的后續(xù)動(dòng)作；3、清楚的分工和期限。在會(huì)議記錄末尾親筆簽名后發(fā)出，發(fā)出后以電話向?qū)Ψ酱_認(rèn)。六、會(huì)議管理基本動(dòng)作七、品質(zhì)管理基本動(dòng)作作品、報(bào)告送出之前內(nèi)部要擬案，不好要爭取改進(jìn)；一旦出去要盡全力維護(hù)。拍片、完稿、繪圖、打樣、調(diào)研報(bào)告、媒介計(jì)劃，皆須相關(guān)主管簽署確認(rèn)，送客戶簽署確認(rèn)，并留客戶確認(rèn)件的復(fù)本。八、轉(zhuǎn)變自我的十大基本心態(tài)1、要成為公司的資產(chǎn)而不是負(fù)債或工具。2、嚴(yán)師出高徒。不要認(rèn)為只要跟隨輕松、隨便、甚至可以混水摸魚的主管做事，就是幸運(yùn)的事。剛開頭可能覺得工作輕松愉快，幾年下來會(huì)覺得一無所獲。3、學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任，主管及老板才會(huì)托付重任。4、做一個(gè)招運(yùn)的人，而不是等待運(yùn)氣的人。每一個(gè)成功的人士，先前的運(yùn)氣或立足環(huán)境可能相當(dāng)惡劣，但他們樂觀、進(jìn)取、行動(dòng)、耐性、終究取得成功。5、樂觀接近成功人物，削減摸索時(shí)間。6、埋怨只會(huì)讓自己頹喪，打倒自己。7、不要只做薪水份內(nèi)的工作，否則永久升不了官。8、尋找最適合自己而不是最好的工作或行業(yè)。9、只問耕耘，不問收獲，凡事全力以赴，盡力而為。10、凡事沒有所謂的理所當(dāng)然，隨時(shí)心存感激。八、轉(zhuǎn)變自我的十大基本心態(tài)九、自我管理的二十大原則1、懂得自我管理2、察言觀色，勿掉入辦公室政治圈3、拒絕加入辦公室互吐苦水的牢騷會(huì)4、多與喜愛工作、人緣佳的成功人物接近5、善用時(shí)間管理，排定每天工作的優(yōu)先順位6、尊重每個(gè)職務(wù)角色扮演的重要性7、凡事對事不對人，處事合乎公正合理8、勇于挑戰(zhàn)別人所不情愿做的事9、用溝通代替談判10、有錯(cuò)即改，并立即向相關(guān)者致歉11、廣結(jié)善緣，建立良好的人際關(guān)系12、盡善盡美，讓經(jīng)手的每一件工作盡量完善13、避開自己做了無知的傳聲筒14、“該”與“不該”應(yīng)有分寸15、“當(dāng)心眼、大嘴巴”是辦公室的厭煩鬼16、公私分明，盡量不讓私事影響公事17、拒絕利誘，明哲保身18、保持永久的新奇度19、培育中性人格20、健康的身體九、自我管理的二十大原則LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR統(tǒng)一福記（青島）食品有限公司上海分公司統(tǒng)一福記香鐵蛋上海灘攻略市場分析行業(yè)分析競爭分析產(chǎn)品力分析SWOT分析消費(fèi)者分析目標(biāo)市場通路策略價(jià)格策略產(chǎn)品策略定位營銷策略促銷策略攻略構(gòu)架營銷目標(biāo)執(zhí)行方案行業(yè)分析上海蛋品市場主要有鹵蛋、皮蛋、咸蛋、生雞蛋等幾大類產(chǎn)品，皮蛋、咸蛋、生雞蛋主要用于做菜，而鹵蛋為休閑食品。目前上海市場還沒有鐵蛋產(chǎn)品，但從鐵蛋產(chǎn)品的特點(diǎn)、包裝、口味、及功用來看，其主要競爭對手應(yīng)是鹵蛋，與皮蛋、咸蛋、生雞蛋不會(huì)形成太大的競爭關(guān)系。行業(yè)分析目前鹵蛋市場行業(yè)集中度不高，鹵蛋生產(chǎn)企業(yè)普遍不具備核心競爭能力，行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，單位產(chǎn)品毛利率低；上海地區(qū)市場鹵蛋市場容量約為5000萬——1億顆/年（估算）。競爭分析上海市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上以鄉(xiāng)吧佬做為產(chǎn)品的通用名；各品牌產(chǎn)品定位為居家,旅游,酬賓宴客,贈(zèng)饋親友的休閑食品或禮品。競爭分析各品牌產(chǎn)品以以鹵雞蛋為主，鵪鶉蛋極少，且沒有去殼；雞蛋以1粒裝、3粒裝為主，少數(shù)品牌產(chǎn)品有5粒裝，6粒裝的產(chǎn)品；各品牌產(chǎn)品口味、包裝、廣告語等多方面模仿現(xiàn)像嚴(yán)重，產(chǎn)品同質(zhì)化，沒有特色，處于較低層次的競爭；競爭分析鹵蛋產(chǎn)品均處于較低的產(chǎn)品價(jià)位，產(chǎn)品附加價(jià)值低，一批市場批發(fā)價(jià)普遍是每粒4毛不到，二批市場批發(fā)價(jià)亦僅為5毛左右，各品牌走的是全面成本領(lǐng)先的營銷策略，采取溥利多銷的方式進(jìn)行銷售。競爭分析市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上走的是傳統(tǒng)通路，以代理或經(jīng)銷的方式進(jìn)行運(yùn)作，通路運(yùn)作成本低，對通路控制能力弱；在各品牌中，只有鄉(xiāng)闊佬、鮮八里進(jìn)入了量販店、便利店等現(xiàn)代通路。競爭分析鹵蛋各品牌在上海地區(qū)無媒體廣告，很少有促銷活動(dòng)，且促銷手段主要是降價(jià)促銷。廣告宣傳主要體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上，廣告訴求點(diǎn)集中在產(chǎn)品淵源，口味,營養(yǎng)價(jià)值高,方便,原料為優(yōu)質(zhì)新鮮的雞蛋,衛(wèi)生等方面。鄉(xiāng)闊佬，千里香等品牌擁有自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上有企業(yè)和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和宣傳。競爭分析鄉(xiāng)闊佬在各競爭品牌中，在通路、產(chǎn)品等方面都較其它品牌有較大差異，香鐵蛋在市場上主要的競爭對手將是鄉(xiāng)闊佬。消費(fèi)者分析上海菜屬江浙菜系，因此，上海地區(qū)消費(fèi)者比較喜歡吃口味比較清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。從消費(fèi)者行為特征和消費(fèi)習(xí)慣分析，年青消費(fèi)群或高收入消費(fèi)群對新產(chǎn)品的接受能力能力更高，試用新產(chǎn)品的意愿更強(qiáng)。消費(fèi)者分析20歲以下的消費(fèi)群對產(chǎn)品甜度的接受程度高于其它年齡階層的對產(chǎn)品甜度的接受度.消費(fèi)者分析各年齡層的消費(fèi)者對鐵蛋口感的評價(jià)都較高,但低年齡層的消費(fèi)群對鐵蛋口感的評價(jià)明顯高于高年年齡層的消費(fèi)者,這表明產(chǎn)品是老少皆宜,但更適年青人.消費(fèi)者分析年齡小的消費(fèi)群對產(chǎn)品硬度的接受度較高,而年齡大消費(fèi)群由于生理等原因,有著年齡越大,對產(chǎn)品軟度要求越高的趨勢.消費(fèi)者分析便利店是各年齡層的消費(fèi)群購買鐵蛋最主要的場所,25歲以下年齡層消費(fèi)者在雜貨店購物比例相對較高,25歲以上年齡層在量販店購買產(chǎn)品的比例相對較高。產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對鐵蛋的口感反映很不錯(cuò)，認(rèn)為很好的達(dá)77.97%,很好加一般高達(dá)99.53%。產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對鐵蛋甜度接受程度較高,產(chǎn)品甜度是比較適宜的。產(chǎn)品力分析

認(rèn)為產(chǎn)品咸度適中的被調(diào)者高達(dá)92.49%,表明產(chǎn)品的咸度也是比較適宜的.產(chǎn)品力分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的香度認(rèn)同率較高,認(rèn)為很香和差不多的被調(diào)查者高達(dá)98.59%。產(chǎn)品力分析鐵蛋硬度能迎合87.32%的消費(fèi)者的口味。產(chǎn)品力分析從統(tǒng)一福記香鐵蛋口感，甜度，咸度，香味，軟硬度等產(chǎn)品特性進(jìn)行的消費(fèi)者測試得到的結(jié)果來看，統(tǒng)一福記香鐵蛋是一個(gè)有強(qiáng)大產(chǎn)品競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)品。SWOT分析1、產(chǎn)品比較優(yōu)勢：香味：國內(nèi)其它品牌產(chǎn)品不僅沒有香味，而且腥味很大；硬度：硬度大，差異性明顯；口感：口感特殊，區(qū)別于鹵蛋品牌；包裝：色澤明亮,能明顯區(qū)別于其它品牌；保質(zhì)期：保質(zhì)期為12月，是鹵蛋產(chǎn)品的兩倍；衛(wèi)生：鐵蛋比鹵蛋品更衛(wèi)生，食用更方便；產(chǎn)品品類：產(chǎn)品品目豐富，不僅有雞蛋類，還有鵪鶉蛋類產(chǎn)品；優(yōu)勢：SWOT分析2、技術(shù)優(yōu)勢鐵蛋在上海市場是個(gè)新的產(chǎn)品，有獨(dú)特的制造工藝，競爭者不易模仿；3、生產(chǎn)制造優(yōu)勢：統(tǒng)一福記香鐵蛋擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和制作工藝；4、管理優(yōu)勢：統(tǒng)一福記擁有比國內(nèi)企業(yè)先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)勢：SWOT分析5、資金優(yōu)勢：6、國際品牌優(yōu)勢：福記香鐵蛋在臺(tái)港澳及國外市場擁有較大的市場，進(jìn)入大陸可充分利用其國際品牌的背景。7、協(xié)同優(yōu)勢：統(tǒng)一福記可充分利用統(tǒng)一公司成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)資源，信息資源，行銷資源，并可利用統(tǒng)一公司豐富的產(chǎn)品線進(jìn)行捆綁營銷組合，達(dá)到利用統(tǒng)一公司資源形成協(xié)同優(yōu)勢的目的。優(yōu)勢：SWOT分析8、推廣優(yōu)勢統(tǒng)一福記產(chǎn)品在上市時(shí)將根據(jù)不同通路特點(diǎn)運(yùn)用不同的產(chǎn)品展示陳列器具，并開展形式多樣的推廣活動(dòng)。優(yōu)勢：SWOT分析1、產(chǎn)品比較劣勢；包裝規(guī)格：沒有一粒裝產(chǎn)品，目前市場上1粒裝產(chǎn)品為主銷產(chǎn)品；品牌劣勢：鄉(xiāng)吧佬已有很高的知名度，產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中已有一定的美譽(yù)度和忠誠度，而福記香鐵蛋在上海市場的知名度、美譽(yù)度、消費(fèi)者忠誠度都幾乎為零；產(chǎn)品線劣勢：很多鹵蛋產(chǎn)品產(chǎn)品線已延伸到雞腿、雞翅等肉類產(chǎn)品，而統(tǒng)一福記只有蛋類產(chǎn)品。劣勢：SWOT分析2、價(jià)格劣勢：目前產(chǎn)品價(jià)格定位大大高于競爭產(chǎn)品，競爭產(chǎn)品的低價(jià)策略會(huì)使消費(fèi)者對同類產(chǎn)品形成一個(gè)較低心理價(jià)格預(yù)期，從而影響鐵蛋的銷售。3、通路劣勢：鐵蛋產(chǎn)品目前擁有的營銷網(wǎng)絡(luò)資源為0，缺少有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員。劣勢：SWOT分析1、鐵蛋開創(chuàng)了上海蛋品市場一個(gè)新的蛋品品類，從一開始，我們就是行業(yè)第一，且具有核心技術(shù)，競爭對手不易模仿；2、上海僅鹵蛋一年市場容量就接近1億粒，市場容量大，市場吸引力大；3、目前鹵蛋市場處于低水平的同質(zhì)化競爭，存在以差異化占領(lǐng)中高端蛋品市場較大的市場空間；4、蛋品市場無領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場集中度低，市場進(jìn)入壁壘低。機(jī)會(huì)：SWOT分析1、鹵蛋產(chǎn)品的低價(jià)沖擊；2、消費(fèi)者對蛋品價(jià)格預(yù)期較低，高價(jià)蛋品被消費(fèi)者接受需要較長的時(shí)間過程；3、現(xiàn)代通路的激烈競爭和高額的進(jìn)場及促銷費(fèi)用影響產(chǎn)品在現(xiàn)代通路中的鋪貨進(jìn)程；4、炎熱的天氣會(huì)影響蛋品的整體銷量，而影響到鐵蛋上市的計(jì)劃的實(shí)施。威脅：目標(biāo)市場35歲以下消費(fèi)者旅游景點(diǎn)、車站、碼頭學(xué)校商業(yè)區(qū)中高檔住宅區(qū)定位香，硬產(chǎn)品利益點(diǎn)定位產(chǎn)品屬性消費(fèi)者利益點(diǎn)休閑食品營養(yǎng)方便產(chǎn)品功能定位味道香美口感獨(dú)特產(chǎn)品情感定位能帶來福氣的產(chǎn)品產(chǎn)品定位定位品牌定位品牌定位蛋的專家定位品牌個(gè)性統(tǒng)一福記蛋的專家福氣國際品牌中高檔的年青的時(shí)尚的誠信的營銷目標(biāo)三年內(nèi)在上海蛋品市場達(dá)成以下目標(biāo):市場占有率：15%(以鹵蛋市場總量為參照)知名度：目標(biāo)消費(fèi)群80%,一般消費(fèi)群30%.銷售量：5000萬利潤目標(biāo)：150萬營銷策略產(chǎn)品規(guī)劃：營銷策略采用撇指定價(jià)的價(jià)格策略，根據(jù)不同通路特點(diǎn)制定通路價(jià)格及獎(jiǎng)勵(lì)政策，并嚴(yán)格控制維護(hù)各通路的價(jià)格體系。價(jià)格策略營銷策略價(jià)格策略營銷策略各通路可依據(jù)通路的特點(diǎn)在建議零售價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，可調(diào)整幅度為+10%；價(jià)格策略營銷策略采用反向營銷術(shù)，先啟動(dòng)終端消費(fèi)市場，待終端市場啟動(dòng)后，再發(fā)展經(jīng)銷商。通路策略營銷策略銷售分公司雜貨店特殊通路便利店連鎖超市量販店生鮮超市市場拓展初期通路模式營銷策略銷售分公司雜貨店特殊通路便利店連鎖超市量販店生鮮超市區(qū)域經(jīng)銷商通路模式（適用于已開拓市場）營銷策略通路功能規(guī)劃營銷策略通路進(jìn)價(jià)出價(jià)毛利率連鎖超市22.525%便利店2.22.825%量販店22.315%特通（學(xué)校）2.22.725%特通（其它）2.2335%雜貨店2.22.830%區(qū)域經(jīng)銷商22.210%通路價(jià)格營銷方案目的:向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立產(chǎn)品知名度增強(qiáng)經(jīng)銷商的進(jìn)貨意愿支持業(yè)務(wù)員鋪貨,增加員工對產(chǎn)品的信心;

廣告促銷營銷策略廣告主題一口福記一份福氣該主題是統(tǒng)一福記所有產(chǎn)品品類統(tǒng)一的廣告主題，傳遞統(tǒng)一福記以好的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者福氣的企業(yè)使命。廣告促銷營銷策略一口福記一份福氣形象廣告產(chǎn)品廣告香鐵蛋廣告訴求點(diǎn)口味香甜口感獨(dú)特香、硬廣告促銷營銷策略廣告策略：在產(chǎn)品導(dǎo)入初期主要以產(chǎn)品廣告為主，以形象廣告為輔;產(chǎn)品取得較高知名度后,以形象廣告為主,產(chǎn)品廣告為輔,以提升產(chǎn)品形象。廣告促銷營銷策略廣告信息傳播方式：前期主要以報(bào)紙雜志，產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品陳列架，售場POP,海報(bào),促銷人員介紹，INTERNET為主要廣告信息傳播載體。廣告促銷營銷策略促銷形式：

產(chǎn)品試吃活動(dòng)用專制的展示陳列工具進(jìn)行產(chǎn)品展示陳列參加新品展示會(huì)產(chǎn)品試銷廣告促銷營銷策略促銷形式：

聯(lián)合促銷捆綁銷售報(bào)紙廣告郵寄DM廣告促銷產(chǎn)品上市推廣執(zhí)行方案01推廣戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略要地集中一點(diǎn),以陣地戰(zhàn)的方式快速攻戰(zhàn)戰(zhàn)略要地,再迅速向周圍進(jìn)行輻射、滲透、擴(kuò)張推廣戰(zhàn)術(shù)在第一階段陣地戰(zhàn)階段，公司業(yè)務(wù)人員不分通路體系，以街道劃分區(qū)域，地毯式掃蕩前進(jìn)；在市場滲透、擴(kuò)張期，將所有業(yè)務(wù)人員按通路體系、按區(qū)域進(jìn)行劃分；戰(zhàn)略要地NO.1：上海外灘-南京路-人民廣場-豫園NO.2：淮海路-徐家匯-萬體館NO.3：梅龍鎮(zhèn)廣場-靜安寺-中山公園上海外灘-南京路-人民廣場-豫園8月15日-8月31日淮海路-徐家匯-萬體館9月1日-9月10日梅龍鎮(zhèn)廣場-靜安寺-中山公園9月11日-9月16日上海市城區(qū)9月17日-10月30日攻擊進(jìn)度攻擊方式方式雜貨店小型超市連鎖超市量販店現(xiàn)款交易5元/店10元/店100元/體系100元/體系代銷2元/店5元/店50元/體系50元/體系贈(zèng)送試銷0020元/體系20元/體系未進(jìn)入-1元/店-1元/店00適用時(shí)間：8月15日-9月16日鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)

攻擊方式代銷對無法以現(xiàn)款進(jìn)