電廣傳媒企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目報告三：電廣傳媒組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

名目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計附：組織結(jié)構(gòu)模式參考借鑒1Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting隨著公司的不斷進展，電廣傳媒已經(jīng)建立了規(guī)范化程度較高的組織結(jié)構(gòu)董事會總經(jīng)理監(jiān)事會總經(jīng)理辦公室董事會秘書處財務(wù)部投資管理部人力資源部戰(zhàn)略研發(fā)中心審計監(jiān)察部副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理公共事務(wù)部北京管理總部上海管理總部廣告分公司節(jié)目分公司網(wǎng)絡(luò)分公司金海天廣告北京韻洪廣告北京遠景東方金鷹城置業(yè)北京鴻坤偉業(yè)國際影視會展中心上海錫泉深圳達晨深圳標準股東大會其他子公司東方報業(yè)2Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting但是，目前的組織結(jié)構(gòu)仍未盡合理，還不能很好地滿意和支撐公司管理和將來進展的需要，需要進一步優(yōu)化組織架構(gòu)不能有力支撐電廣傳媒的將來進展部分組織單元定位不清，管理層級和匯報關(guān)系不明確總部的部門設(shè)置未能充分體現(xiàn)專業(yè)化和制衡原則部門職責(zé)分工不清、錯位，并有職責(zé)實際缺失現(xiàn)象部門權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中，層級越低授權(quán)越不充分?？偛繉I(yè)務(wù)單元的管理幅度偏大，組織運行效率和管理效率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實。組織標準化程度不高，還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標準，但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標準還需要進行改善?，F(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。3Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting依據(jù)電廣傳媒的進展戰(zhàn)略、管理模式和業(yè)務(wù)格局，依據(jù)以下原則對電廣傳媒的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化權(quán)責(zé)利對等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵都要對應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客，并滿意顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈敏性原則保證對外部環(huán)境的變化能夠作出準時、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避開多頭指揮和無人負責(zé)現(xiàn)象以公司管理模式和業(yè)務(wù)取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理的有效實施精于高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練，人員精干，管理效率高4Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting電廣傳媒組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化還需考慮以下因素組織結(jié)構(gòu)調(diào)整以支持電廣傳媒的進展戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理的有效實施，改善資源配置效率、培育核心競爭力為目標組織結(jié)構(gòu)調(diào)整必須考慮到現(xiàn)階段電廣傳媒的實際情況（如部分新業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然需要總部的指導(dǎo)等）逐步推動，不能急于求成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可以分階段有步驟的逐步推動，結(jié)合電廣傳媒實際狀況尋找最優(yōu)化而不是最完善的方案集團總部主要定位為戰(zhàn)略決策中心、投資中心、業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心和管理服務(wù)中心對不同股權(quán)構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)類型的子公司實行不同的組織管理模式結(jié)合拓展產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略思路和2005年實現(xiàn)總資產(chǎn)100億的戰(zhàn)略目標，在總部職能部門設(shè)計上強調(diào)專業(yè)化管理清楚界定下屬公司與各職能部門之間的管理關(guān)系基于管理模式與關(guān)鍵管理流程對現(xiàn)有管理職能進行分拆、合并、增設(shè)，并設(shè)立相應(yīng)部門電廣傳媒組織結(jié)構(gòu)調(diào)整考慮因素初步假設(shè)5Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting電廣傳媒組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路將三大分公司分別設(shè)立為廣告事業(yè)部、節(jié)目事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部，并將同類業(yè)務(wù)納入事業(yè)部統(tǒng)一管理。建議將企業(yè)管理職能職能從現(xiàn)投資管理部獨立出來，設(shè)立企業(yè)管理部。建議將國際業(yè)務(wù)部向國際性傳媒業(yè)務(wù)公司并進而進展國際業(yè)務(wù)事業(yè)部。建議將公共事務(wù)部并入總經(jīng)理辦公室。加強公司戰(zhàn)略及將來進展的職能，并將公司博士后流淌站納入戰(zhàn)略進展部管理廣告分公司、節(jié)目分公司、網(wǎng)絡(luò)分公司應(yīng)進一步合理定位，理順管理關(guān)系。作為一個業(yè)務(wù)種類繁多，下屬公司眾多的大型公司，總部缺乏專門的對下屬公司進行企業(yè)管理與日常管理的部門。明確國際業(yè)務(wù)部的定位，近期重點在于國際節(jié)目的溝通與業(yè)務(wù)開拓上，將來應(yīng)加大廣告、節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)等傳媒業(yè)務(wù)的國際開拓。公共事務(wù)部是后勤支持部門，而不是職能管理部門，且與總經(jīng)辦應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)支持職能重疊。戰(zhàn)略研發(fā)中心的定位，在搞討論的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強公司進展戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)的討論規(guī)劃，并指導(dǎo)實施。職能分析建議6Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting電廣傳媒組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路（續(xù)）建議將項目投資職能并入戰(zhàn)略進展部。建議設(shè)立產(chǎn)權(quán)管理部并將投資管理部有關(guān)產(chǎn)權(quán)管理職能并入。建議設(shè)立財務(wù)總監(jiān)部，將派入下屬公司的財務(wù)總監(jiān)納入總部的統(tǒng)一管理。建議將戰(zhàn)略部刊物工作、圖書資料工作、網(wǎng)站信息工作納入人力資源部管理；并將黨務(wù)工作納入人力資源部，黨務(wù)工作可與企業(yè)文化建設(shè)工作結(jié)合起來開展。建議在將來適當(dāng)?shù)臅r候增設(shè)IT管理部。投資管理部的項目投資職能已經(jīng)弱化，項目投資應(yīng)依據(jù)公司進展戰(zhàn)略開展。公司下屬控股、參股子公司眾多，需要加強產(chǎn)權(quán)管理職能。應(yīng)加強對派入下屬公司財務(wù)總監(jiān)的管理，加強其作用的發(fā)揮公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)站信息組織是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，應(yīng)納入人力資源管理體系開展作為國內(nèi)領(lǐng)先的傳媒公司，缺乏IT建設(shè)與管理的職能。職能分析建議7Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting將來3～5年，電廣傳媒的組織結(jié)構(gòu)可按以下方案進行優(yōu)化（側(cè)重于深化管理，兼顧分級授權(quán)）股東大會董事會總裁監(jiān)事會總裁辦公室董秘處財務(wù)部人力資源部戰(zhàn)略投資部審計監(jiān)察部廣告事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部節(jié)目事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)董事長董秘上海管理總部北京管理總部企業(yè)管理部戰(zhàn)略單元職能部門圖例：財務(wù)總監(jiān)部產(chǎn)權(quán)管理部說明：若不采納總裁稱謂，可仍稱總經(jīng)理。副總裁副總裁節(jié)目類下屬公司廣告類下屬公司業(yè)務(wù)單位網(wǎng)絡(luò)類下屬公司國際事業(yè)部國際業(yè)務(wù)下屬公司副總裁副總裁副總裁副總裁副總裁房地產(chǎn)事業(yè)部房地產(chǎn)類下屬公司其它下屬公司總部IT管理部8Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting電廣傳媒總部的功能定位主要是戰(zhàn)略決策中心、投資中心、管理與協(xié)調(diào)中心制定集團進展戰(zhàn)略依據(jù)戰(zhàn)略需要優(yōu)化資源配置投、融資的管理參加并監(jiān)督影響公司戰(zhàn)略的重大經(jīng)營活動監(jiān)控各下屬公司的績效與重要外方（如政府、重大客戶、合作伙伴與媒體等）保持良好關(guān)系公司形象與品牌管理作為人力資源中心，保證高級管理人才的供應(yīng)和效用加強財務(wù)管理和審計職能，建立管理掌握程序供應(yīng)管理技術(shù)支持總部功能定位9Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting總部部門職能簡述（一）職能：股權(quán)管理，外派董事、監(jiān)事管理，子公司治理產(chǎn)權(quán)管理部職能：計劃與預(yù)算管理，統(tǒng)計與經(jīng)營分析，日常運營協(xié)調(diào)企業(yè)管理部職能：外派財務(wù)總監(jiān)管理財務(wù)總監(jiān)部職能：戰(zhàn)略討論，規(guī)劃擬訂，項目投資評估論證戰(zhàn)略投資部職能：會計核算，財務(wù)管理，融資管理財務(wù)部職能：人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)人力資源部10Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting總部部門職能簡述（二）職能：綜合協(xié)調(diào)，外部關(guān)系，后勤服務(wù)總裁辦公室職能：公司內(nèi)部審計，領(lǐng)導(dǎo)審計，下屬公司審計，項目審計審計監(jiān)察部職能：董事會有關(guān)事務(wù)董事會秘書處職能：總裁辦在北京的分支機構(gòu)北京管理總部職能：總裁辦在上海的分支機構(gòu)上海管理總部職能：IT規(guī)劃，信息系統(tǒng)建設(shè)，IT管理IT管理部11Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting對事業(yè)部的功能定位主要是下屬企業(yè)業(yè)務(wù)管理與協(xié)調(diào)中心、利潤中心事業(yè)部功能定位組織制定業(yè)務(wù)進展戰(zhàn)略，參加集團戰(zhàn)略制定參加并監(jiān)督影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重大經(jīng)營活動（如購銷、技改、新產(chǎn)品開發(fā)等）在集團授權(quán)范圍內(nèi)進行投資、資金使用審批參加預(yù)算制定，跟蹤、掌握預(yù)算執(zhí)行組織制定子公司年度經(jīng)營計劃并實施跟蹤掌握監(jiān)控各下屬公司的績效協(xié)調(diào)子公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系與重要外方（如重大客戶、合作伙伴等）保持良好關(guān)系參加對下屬公司主要經(jīng)營者的考核獎懲，提出任免建議加強經(jīng)營分析，為集團總部決策供應(yīng)參考事業(yè)部總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)作為集團的核心管理層成員，參加集團的重大決策12Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting對參股企業(yè)管理職責(zé)：受總部委托，對參股企業(yè)行使股東權(quán)力，履行股東職責(zé)，參加董事會決策，執(zhí)行總部的決策意志。健全與完善參股企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，確保董事會的有效運行。通過董事會參加參股企業(yè)年度經(jīng)營計劃編制與考核、財務(wù)預(yù)算、重大投資及利潤安排等重大經(jīng)營活動，維護集團公司利益。對參股企業(yè)經(jīng)營活動進行分析，對其經(jīng)營業(yè)績進行評價。負責(zé)對下派到參股企業(yè)的產(chǎn)權(quán)代表與管理人員進行管理和考核，并提出任免建議。為參股企業(yè)供應(yīng)服務(wù)，協(xié)調(diào)歸口管理企業(yè)與集團內(nèi)其它成員企業(yè)之間的關(guān)系。負責(zé)與合資方的溝通與協(xié)調(diào)。事業(yè)部職責(zé)（一）13Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting對全資、控股企業(yè)管理職責(zé):投資管理：對總部在本行業(yè)的投資提出建議。參加總部與本行業(yè)相關(guān)的招商引資及對外投資項目。協(xié)作戰(zhàn)略進展部對總部在本行業(yè)的重大投資項目進行管理。在總部授權(quán)范圍內(nèi)對子公司建設(shè)性投資活動進行管理，包括投資可行性論證、立項審批、項目過程監(jiān)督及項目評價。計劃與預(yù)算管理：對本行業(yè)進行調(diào)查討論，組織制定中長期業(yè)務(wù)進展規(guī)劃。組織制定子公司年度經(jīng)營計劃（營銷計劃、生產(chǎn)計劃、科研與新業(yè)務(wù)開發(fā)計劃、投資計劃等），并對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)控。協(xié)作財務(wù)部組織制定下屬子公司年度、季度預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析。協(xié)作企業(yè)管理部制訂下屬子公司經(jīng)營業(yè)績考核方法，制定子公司績效考核指標，并對子公司經(jīng)營業(yè)績進行考核。重大合同管理：對下屬子公司固定資產(chǎn)購置合同進行管理。事業(yè)部職責(zé)（二）14Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting營銷管理：會同財務(wù)部對子公司營銷過程進行規(guī)范，包括產(chǎn)品定價、客戶管理、信用管理等制度的制訂與貫徹實施。市場調(diào)查與討論分析。協(xié)作企業(yè)管理部進行大型廣告及市場宣揚活動。對下屬公司銷售收入、應(yīng)收帳款等銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并對子公司市場營銷提出指導(dǎo)與建議?？蒲泄芾恚航M織制定子公司科研與新業(yè)務(wù)開發(fā)計劃，并對計劃實施過程進行跟蹤掌握。負責(zé)組織下屬子公司科研及新業(yè)務(wù)開發(fā)項目的開發(fā)及可行性論證，并對其成果進行審查和組織鑒定。負責(zé)下屬企業(yè)的標準化技術(shù)管理工作。經(jīng)營分析：對下屬公司經(jīng)營活動進行定期分析，對其經(jīng)營業(yè)績進行評價,提出指導(dǎo)性意見，并為總部領(lǐng)導(dǎo)層供應(yīng)幫助決策信息。股權(quán)管理：受總部委托對下屬公司行使股東權(quán)力，擔(dān)當(dāng)下屬子公司董事會管理，對歸口企業(yè)重大經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理。經(jīng)營者考核、任免：參加對子公司經(jīng)營者的考核，并提出任免建議。事業(yè)部職責(zé)（三）15Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting將來2～3年，電廣傳媒在設(shè)置事業(yè)部的業(yè)務(wù)、人才等各方面條件成熟之前，可重點進一步加強總部建設(shè)，可按以下組織結(jié)構(gòu)方案進行優(yōu)化（側(cè)重于深化管理）股東大會董事會總裁監(jiān)事會總裁辦公室董秘處財務(wù)部人力資源部戰(zhàn)略投資部審計監(jiān)察部財務(wù)總監(jiān)董事長董秘北京韻洪北京遠景東方上海管理總部北京管理總部國際業(yè)務(wù)部金海天深圳標準企業(yè)管理部其他下屬公司金鷹城置業(yè)北京鴻坤偉業(yè)影視會展中心上海錫泉深圳達晨東方報業(yè)業(yè)務(wù)單位職能部門圖例：財務(wù)總監(jiān)部產(chǎn)權(quán)管理部說明：若不采納總裁稱謂，可仍稱總經(jīng)理。副總裁副總裁總部網(wǎng)絡(luò)分公司節(jié)目分公司廣告分公司副總裁副總裁16Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting在電廣傳媒目前的進展階段中，由于業(yè)務(wù)的進展、人才的儲備需要肯定的時間，考慮到現(xiàn)實可實施性，可重點對總部的部門職能進一步理順、明確，建議采納以下組織結(jié)構(gòu)方案股東大會董事會總裁監(jiān)事會總裁辦公室董秘處財務(wù)部人力資源部戰(zhàn)略研發(fā)中心審計監(jiān)察部財務(wù)總監(jiān)董事長董秘上海管理總部北京管理總部企業(yè)管理部企管副總裁業(yè)務(wù)單位職能部門圖例：行政副總裁說明：若不采納總裁稱謂，可仍稱總經(jīng)理。國際業(yè)務(wù)部總裁助理北京韻洪北京遠景東方金海天深圳標準其他下屬公司金鷹城置業(yè)北京鴻坤偉業(yè)影視會展中心上海錫泉深圳達晨東方報業(yè)總部網(wǎng)絡(luò)分公司節(jié)目分公司廣告分公司廣告業(yè)務(wù)副總裁節(jié)目業(yè)務(wù)副總裁網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)副總裁17Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting公司高管層董秘處審計監(jiān)察部戰(zhàn)略研發(fā)中心人力資源部董事長總裁企管副總裁行政副總裁財務(wù)總監(jiān)董秘總裁助理主任證券管理專員總經(jīng)理財務(wù)管理審計專員經(jīng)濟責(zé)任審計專員投資審計專員總經(jīng)理戰(zhàn)略討論專員行業(yè)討論專員采編專員項目投資專員總經(jīng)理聘請培訓(xùn)專員薪酬考核專員勞動人事專員1111111121221111211111企業(yè)管理部財務(wù)部國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理副總經(jīng)理計劃專員統(tǒng)計專員企業(yè)管理專員法律事務(wù)專員總經(jīng)理副總經(jīng)理外派總監(jiān)管理專員內(nèi)控會計核算會計稅務(wù)會計融資管理專員出納總經(jīng)理國際業(yè)務(wù)專員1111311112212112總裁辦公室北京管理總部主任副主任董事長秘書總裁秘書選購專員文秘物業(yè)管理專員車隊隊長駕駛員總經(jīng)理策劃專員外聯(lián)專員網(wǎng)絡(luò)管理專員11111111--1111電廣傳媒總部定崗定編方案一（50崗60人，不含駕駛員）18Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting公司高管層董秘處審計監(jiān)察部戰(zhàn)略研發(fā)中心董事長總裁企管副總裁行政副總裁廣告業(yè)務(wù)副總裁節(jié)目業(yè)務(wù)副總裁網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)副總裁財務(wù)總監(jiān)董秘總裁助理主任證券管理專員總經(jīng)理財務(wù)管理審計專員經(jīng)濟責(zé)任審計專員投資審計專員總經(jīng)理戰(zhàn)略討論專員行業(yè)討論專員采編專員11111111111212211122企業(yè)管理部財務(wù)部人力資源部總經(jīng)理副總經(jīng)理計劃專員統(tǒng)計專員企業(yè)管理專員法律事務(wù)專員項目投資專員總經(jīng)理財務(wù)管理副總經(jīng)理核算副總經(jīng)理融資副總經(jīng)理外派總監(jiān)管理專員內(nèi)控會計核算會計稅務(wù)會計財務(wù)分析專員融資管理專員出納總經(jīng)理聘請培訓(xùn)專員薪酬考核專員勞動人事專員1111312111111111211121總裁辦公室北京管理總部國際業(yè)務(wù)部主任副主任黨務(wù)專員董事長秘書總裁秘書文秘選購專員物業(yè)管理專員車隊隊長駕駛員總經(jīng)理副總經(jīng)理策劃專員外聯(lián)專員網(wǎng)絡(luò)管理專員總經(jīng)理國際業(yè)務(wù)專員涉外文秘121112111--11111121電廣傳媒總部定崗定編方案二（59崗72人，不含駕駛員）19Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting董事會秘書處職責(zé)1、擬訂以增資擴股為核心的資本運營方案，并參加組織實施；2、負責(zé)股東大會、董事會、監(jiān)事會的組織協(xié)調(diào)及會務(wù)工作，制訂有關(guān)制度，推動公司法人治理結(jié)構(gòu)的不斷完善；3、負責(zé)公司信息披露及股證事務(wù)管理；4、負責(zé)公司市場形象的策劃及宣揚工作；5、加強與證券監(jiān)管部門、證券公司以及中介機構(gòu)、投資機構(gòu)、各媒體的聯(lián)系，建立良好的關(guān)系；6、收集和整理與證券相關(guān)的信息、資料，開展證券市場分析與討論工作；7、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。20Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting審計監(jiān)察部職責(zé)1、負責(zé)制訂公司內(nèi)部審計、內(nèi)部掌握方面的規(guī)章制度，并對分公司、控股公司內(nèi)部審計工作進行指導(dǎo)2、負責(zé)對總部職能部門、分公司、控股公司、投資項目財務(wù)收支及其經(jīng)營管理活動的真實、合法、合規(guī)、效益、風(fēng)險和內(nèi)部掌握等進行審計監(jiān)督；3、負責(zé)對公司總部中層管理人員、外派的高管人員進行任期經(jīng)濟責(zé)任審計評價；4、負責(zé)對分公司、控股公司以及投資項目的經(jīng)濟責(zé)任目標的完成情況進行審計確認；5、負責(zé)對公司基建工程、修繕工程以及技術(shù)改造項目的審計；6、參加組織有關(guān)基建工程、設(shè)備、大宗物質(zhì)選購的招標工作，并對標的進行審查；21Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting審計監(jiān)察部職責(zé)（續(xù)）7、圍繞公司進展中的綜合性、普遍性、傾向性的問題開展審計調(diào)研，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)理論依據(jù)；8、負責(zé)對公司經(jīng)濟合同事項和投資項目進行事前審計監(jiān)督；9、負責(zé)組織各項重要委托社會審計機構(gòu)的業(yè)務(wù)，并對社會審計機構(gòu)出具的審計結(jié)果進行評審；10、負責(zé)與外部監(jiān)管部門（證監(jiān)會、審計、財政）的聯(lián)系溝通，建立良好的關(guān)系；11、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。22Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting戰(zhàn)略進展討論中心職責(zé)（一）戰(zhàn)略研發(fā)：1、牽頭組織公司內(nèi)外部人員制訂、修改公司中長期進展戰(zhàn)略；2、圍繞公司進展中綜合性、戰(zhàn)略性、長期性、全局性的問題開展跟蹤與超前討論，不斷推出高質(zhì)量的討論成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)理論依據(jù)；3、圍繞公司各項主營業(yè)務(wù)，精選調(diào)研課題，不斷推出具有前瞻性、思想性及可操作性的調(diào)研報告，為公司經(jīng)營決策與業(yè)務(wù)拓展供應(yīng)參考及詢問服務(wù)；4、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示或其他部門、分公司、控股公司的委托，開展專題討論及信息搜集、整理工作；（二）公司博士后流淌站的業(yè)務(wù)管理；（三）投資管理：1、依據(jù)公司的整體進展戰(zhàn)略，制定公司對外投資戰(zhàn)略、投資方向、投資計劃等經(jīng)營策略，為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)投資決策建議；23Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting戰(zhàn)略進展討論中心職責(zé)（續(xù)）2、依據(jù)公司進展戰(zhàn)略要求篩選項目，做好項目市場調(diào)查分析、可行性討論報告撰寫、修改及項目評估論證等工作。3、組織實施既定的投資計劃和投資方案；4、負責(zé)公司資本運營的方案設(shè)計、機會選擇、評估論證、組織實施等（四）企業(yè)文化建設(shè)1、牽頭組織創(chuàng)建公司企業(yè)文化；參加公司對外宣揚工作；2、創(chuàng)立公司資料信息數(shù)據(jù)庫；管理公司資料閱覽室3、編輯《電廣傳媒報》；4、編輯電廣傳媒宣揚網(wǎng)站（和）；（五）承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。24Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting企業(yè)管理部職責(zé)（一）企業(yè)管理工作1、負責(zé)擬訂公司經(jīng)營計劃；2、組織編制并負責(zé)審核事業(yè)部、下屬子公司擬定的年度、季度經(jīng)營計劃與預(yù)算；3、負責(zé)公司預(yù)算的綜合平衡，制定公司預(yù)算；4、對經(jīng)營計劃與預(yù)算執(zhí)行情況進行跟蹤分析；5、負責(zé)企業(yè)管理的協(xié)調(diào)工作，負責(zé)公司重大經(jīng)營管理活動的組織實施；6、負責(zé)公司資源的綜合管理和優(yōu)化配置；7、負責(zé)組織制定公司綜合管理制度，并組織貫徹實施；8、負責(zé)公司企業(yè)管理信息的采集、加工、匯總和檔案管理等日常工作；9、組織填報公司綜合報表；10、組織制訂對子公司、事業(yè)部的績效考核方法，制定子公司、事業(yè)部績效考核指標，并對子公司、事業(yè)部的管理績效進行考評。25Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting企業(yè)管理部職責(zé)（續(xù)一）11、負責(zé)準時掌握下屬公司經(jīng)營狀況，定期不定期對下屬公司進行現(xiàn)場調(diào)研；12、負責(zé)設(shè)計和維護集團整體形象和品牌,并對各全資和控股子公司企業(yè)形象和品牌設(shè)計的內(nèi)容進行審核；13、策劃并實施集團整體的大型廣告和宣揚活動,并對各全資和控股子公司廣告和宣揚活動的內(nèi)容進行審核，指導(dǎo)和協(xié)助全資和控股子公司舉辦的大型促銷和展銷活動；14、負責(zé)對集團整體品牌宣揚所需的媒體、廣告和文印公司的關(guān)系建立和維護。（二）負責(zé)公司企業(yè)管理過程中的法律事務(wù)工作；并供應(yīng)公司內(nèi)部法律事務(wù)的支持和服務(wù)。（三）產(chǎn)權(quán)管理1、經(jīng)公司授權(quán)，代表公司對下屬子公司行使股東權(quán)力；2、負責(zé)檢查督促子公司治理結(jié)構(gòu)建設(shè)工作；3、負責(zé)外派董事、監(jiān)事的任職資格考評、培訓(xùn)；26Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting企業(yè)管理部職責(zé)（續(xù)二）4、負責(zé)外派董事、監(jiān)事的提名、任用建議；5、檢查督促外派董事、監(jiān)事的日常工作開展、定期報告制度；6、負責(zé)協(xié)調(diào)管理外派董事監(jiān)事依據(jù)公司意圖行使董事、監(jiān)事權(quán)力；7、擬訂外派董事監(jiān)事津貼方法，制訂考核獎懲方法，開展考評工作；8、負責(zé)組織和協(xié)調(diào)對下屬公司的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)工作；9、對子公司產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印和外借手續(xù)進行審批；（四）撰寫公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話、工作報告及匯報材料；（五)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。27Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting財務(wù)部職責(zé)（一）會計核算：1、負責(zé)編制公司總部會計報表及公司合并會計報表；2、負責(zé)公司的稅收結(jié)算、申報、繳納與籌劃，加強與稅務(wù)、財政部門的聯(lián)絡(luò)與溝通；3、負責(zé)公司的發(fā)票購領(lǐng)及管理工作；4、接受會計師事務(wù)所等監(jiān)督、檢查部門對公司的檢查工作；5、負責(zé)公司會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各單位會計業(yè)務(wù)指導(dǎo)；6、負責(zé)公司總部日常費用的審核工作；7、負責(zé)公司的內(nèi)部結(jié)算工作（含投資收益結(jié)算）；（二）財務(wù)管理1、參加公司的經(jīng)營目標制定工作；28Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting財務(wù)部職責(zé)（續(xù)一）2、協(xié)助公司的經(jīng)營計劃與預(yù)算編制工作；3、從財務(wù)角度對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析；4、負責(zé)公司的資金調(diào)度與管理；5、參加公司的資本運營工作；6、參加投資項目的論證、考核和評審；7、負責(zé)對各分公司及控股子公司的日常財務(wù)管理工作進行檢查和指導(dǎo)；8、定期對公司的財務(wù)狀況進行分析；9、負責(zé)公司的產(chǎn)權(quán)登記工作；10、負責(zé)公司的財務(wù)檔案工作，并指導(dǎo)分公司、控股子公司的財務(wù)檔案管理；29Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting財務(wù)部職責(zé)（續(xù)二）（三）融資管理1、負責(zé)向銀行申請借款，或者通過發(fā)行債券等方式籌措資金，確保公司經(jīng)營活動的正常開展；2、負責(zé)組織還貸資金，按時支付貸款利息；3、與銀行的溝通、協(xié)調(diào)與合作，廣開融資渠道；4、參加資金風(fēng)險監(jiān)控管理；5、編制借款、還款資金表；（四）下屬公司財務(wù)總監(jiān)管理1、負責(zé)管理和指導(dǎo)外派財務(wù)總監(jiān)的工作；2、檢查監(jiān)督財務(wù)總監(jiān)的日常工作；3、協(xié)調(diào)解決財務(wù)總監(jiān)與分、子公司總經(jīng)理有關(guān)職業(yè)推斷方面的問題；30Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting財務(wù)部職責(zé)（續(xù)三）4、督促財務(wù)總監(jiān)執(zhí)行聯(lián)簽制度、審核備案制度和定期報告制度；5、擬訂外派財務(wù)總監(jiān)管理制度；6、建立財務(wù)總監(jiān)任職、輪崗機制；7、負責(zé)對外派財務(wù)總監(jiān)進行考核評價；8、會同人力資源部對外派財務(wù)總監(jiān)的任用、調(diào)動、獎懲提出建議和意見；（五）承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。31Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting人力資源部職責(zé)1、依據(jù)公司進展戰(zhàn)略與目標，提出中長期人力資源規(guī)劃；2、建立科學(xué)的人力資源管理模式，為員工職業(yè)生涯供應(yīng)進展平臺；3、負責(zé)制訂公司人力資源管理規(guī)章制度，加強對分公司、控股子公司的人力資源管理進行指導(dǎo)和服務(wù)；4、建立健全員工激勵與約束機制，實施員工績效考核方案，組織對分公司、控股子公司及投資項目董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子的考核工作；5、負責(zé)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，不斷提高員工的素養(yǎng)，使其適應(yīng)崗位工作的要求；6、合理進行人力資源調(diào)配，樂觀做好人員聘請、崗位調(diào)整、職務(wù)異動、離職解聘等項工作；7、執(zhí)行獎懲制度和福利方案，對分公司、控股子公司薪酬總額進行管理；8、為員工供應(yīng)人事、勞動政策法規(guī)詢問服務(wù)；代表公司協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，處理勞動糾紛；9、與政府勞動人事管理部門建立良好的關(guān)系；做好員工各類社會保險的繳納和管理、技術(shù)職稱考試與評定、出國手續(xù)辦理等項工作；32Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting人力資源部職責(zé)（續(xù)）10、建立人力資源信息系統(tǒng)，包括員工基本情況、勞動合同、員工分布與需求等信息，準時供應(yīng)各類人力資源統(tǒng)計報表與分析；11、建立健全公司員工檔案；12、負責(zé)公司員工考勤及勞動紀律；13、探望、慰問公司員工及直系家屬；14、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。33Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting總裁辦公室職責(zé)（一）綜合協(xié)調(diào)工作1、發(fā)揮參謀助手作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策；2、負責(zé)公司信息處理工作，收集和整理各部門、各單位信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考；3、綜合處理各部門、各單位意見，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，營造寬松的內(nèi)部工作環(huán)境；4、負責(zé)對公司各項重大決策、重大部署的落實情況進行督辦；5、負責(zé)公司公共關(guān)系處理工作，為公司的進展制造良好的外部環(huán)境；6、負責(zé)制訂公司接待工作管理制度，統(tǒng)一支配公司各項接待活動，做好負責(zé)公司重要客人的接待工作，樹立公司良好形象；7、負責(zé)公司文秘工作，做好公文處理，嚴把文字質(zhì)量關(guān)；8、負責(zé)公司會務(wù)組織工作；34Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting總裁辦公室職責(zé)（二）后勤服務(wù)工作1、負責(zé)公司檔案管理工作；2、負責(zé)該證照、印章、介紹信的管理、使用和證照的年檢工作；3、為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)日常工作服務(wù)；4、公司信件收發(fā)；5、依據(jù)公司進展需要，編制固定資產(chǎn)、低質(zhì)易耗品的需求計劃；6、負責(zé)公司的物業(yè)管理、平安保衛(wèi)和消防工作；對北京、上海、深圳等地機構(gòu)的物業(yè)管理進行指導(dǎo)；7、負責(zé)公司的車輛管理，及總部的車隊管理，做好交通平安聯(lián)組工作；8、負責(zé)公司辦公用品選購、保管及領(lǐng)用；9、負責(zé)公司總部食堂的監(jiān)管，保證員工有良好的用餐環(huán)境；10、做好公司大型活動的后勤服務(wù)工作；（三）承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。35Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting北京管理總部職責(zé)1、為公司開拓北京地區(qū)業(yè)務(wù)做好公關(guān)、策劃和服務(wù)工作；2、加強與北京市政府及有關(guān)主管部門的溝通與協(xié)調(diào)；3、協(xié)調(diào)處理好公司駐北京地區(qū)各個單位的工作；4、加強公司與北京地區(qū)同行業(yè)的溝通，并與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)保持親密的聯(lián)系；5、保持與公司各職能部門的聯(lián)系、溝通；6、對公司駐北京地區(qū)各單位的物業(yè)及相關(guān)行政事務(wù)實行統(tǒng)一管理。36Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting上海管理總部職責(zé)1、為公司開拓上海地區(qū)業(yè)務(wù)做好公關(guān)、策劃和服務(wù)工作；2、加強與上海市政府及有關(guān)主管部門的溝通與協(xié)調(diào)；3、協(xié)調(diào)處理好公司駐上海地區(qū)各個單位的工作；4、加強公司與上海地區(qū)同行業(yè)的溝通，并與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)保持親密的聯(lián)系；5、保持與公司各職能部門的聯(lián)系、溝通；6、對公司駐上海地區(qū)各單位的物業(yè)及相關(guān)行政事務(wù)實行統(tǒng)一管理。37Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting國際業(yè)務(wù)部職責(zé)1、加強公司海外聯(lián)系，宣揚公司形象；2、加強海外傳媒市場的調(diào)查討論和業(yè)務(wù)開拓；3、策劃設(shè)立海外分支機構(gòu)，加強海外分支機構(gòu)的管理；4、與海外公司開展國際業(yè)務(wù)合作與溝通；5、海外資金、技術(shù)、項目、傳媒產(chǎn)品的引進；6、公司自產(chǎn)以及國內(nèi)所產(chǎn)節(jié)目等傳媒產(chǎn)品的海外銷售；7、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。38Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting名目一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計二、附：組織結(jié)構(gòu)模式參考借鑒39Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting一般來說，組織結(jié)構(gòu)主要有四種類型組織結(jié)構(gòu)類型一職能式結(jié)構(gòu)組織從下至上依據(jù)相同的職能將各種活動組合起來。例如，全部銷售人員被支配在銷售部，主管銷售的副總裁負責(zé)全部的銷售活動。當(dāng)組織需要通過縱向科層來進行掌握和協(xié)調(diào)時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。組織結(jié)構(gòu)類型二事業(yè)部式結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部基于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、項目來劃分成一些相對獨立自主經(jīng)營的單元，有時也稱產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。當(dāng)組織需要以適應(yīng)和變革為導(dǎo)向時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。組織結(jié)構(gòu)類型三區(qū)域式結(jié)構(gòu)組織在不同的地區(qū)設(shè)立自主經(jīng)營的分部。當(dāng)不同的地區(qū)顧客的需求不同時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。組織結(jié)構(gòu)類型四矩陣式結(jié)構(gòu)一個組織的結(jié)構(gòu)可能會同時專注于業(yè)務(wù)和職能，或強調(diào)業(yè)務(wù)和區(qū)域，而將職能式、事業(yè)部式或區(qū)域式結(jié)構(gòu)進行組合所形成的結(jié)構(gòu)。當(dāng)縱深科層式掌握與創(chuàng)新和變革都格外需要時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。40Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢—職能式結(jié)構(gòu)優(yōu)勢：

1、促進職能部門內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟2、促進深層次知識和技能提高3、促進組織實現(xiàn)職能目標4、一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時最優(yōu)劣勢：1、對外界環(huán)境變化的反應(yīng)較慢

2、可能引起高層決策積累、科層超負荷3、導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào)4、導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新5、對組織目標的熟識有限職能式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢職能式結(jié)構(gòu)示意圖總裁工程市場制造41Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢—事業(yè)部式結(jié)構(gòu)優(yōu)勢：1、適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的快速變化2、由于清楚的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)顧客滿意3、跨職能的高度協(xié)調(diào)4、使各分部適應(yīng)不同的產(chǎn)品、地區(qū)和顧客5、在多產(chǎn)品的大公司中效果最好6、分權(quán)決策劣勢：

1、失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟2、導(dǎo)致產(chǎn)品線之間缺乏協(xié)調(diào)3、失去了深度競爭力和技術(shù)專門化4、產(chǎn)品線間的整合與標準化變得困難事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢事業(yè)部式結(jié)構(gòu)示意圖總裁產(chǎn)品事業(yè)部1產(chǎn)品事業(yè)部2產(chǎn)品事業(yè)部342Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢—區(qū)域式結(jié)構(gòu)優(yōu)勢：與事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢相像。組織能夠適應(yīng)各自地區(qū)的特殊要求，員工依據(jù)區(qū)域性目標來分派。強調(diào)區(qū)域內(nèi)的橫向協(xié)調(diào)，而不是跨地區(qū)協(xié)調(diào)或是與全國總部的關(guān)系。劣勢：與事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的劣勢相像。區(qū)域式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢區(qū)域式結(jié)構(gòu)示意圖總裁東部南部西部43Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢—矩陣式結(jié)構(gòu)優(yōu)勢：1、獲得適應(yīng)顧客雙重要求所必需的協(xié)作2、實現(xiàn)產(chǎn)品間人力資源的靈敏共享3、適應(yīng)不確定環(huán)境下簡潔的決策和常常性的變革4、為職能和生產(chǎn)技能改進供應(yīng)了機會5、在擁有多種產(chǎn)品的中等組織中效果最佳劣勢：1、導(dǎo)致員工卷入雙重職權(quán)之中，使之懊喪而困惑2、意味著員工需要良好的人際關(guān)系技能和全面的培訓(xùn)3、耗費時間，包括常常性的會議和沖突解決合議4、除非員工理解這種模式，并采納一種團體組織式的而非縱向的關(guān)系，否則將無效5、需要很大精力來維持權(quán)力平衡總裁市場制造事業(yè)部1事業(yè)部2矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢矩陣式結(jié)構(gòu)示意圖44Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting事業(yè)部是重要的組織形式之一從法律地位上看，事業(yè)部制可以是子公司以外的非法人機構(gòu)，它們對外發(fā)生的債務(wù)關(guān)系，總公司要擔(dān)當(dāng)責(zé)任。事業(yè)部制是一種適當(dāng)分權(quán)制，對外有經(jīng)營權(quán)。沒有法人權(quán)，但可以稱其為委托法人，即在受總公司委托后，事業(yè)部可以對外簽訂合同，法律上承認有效事業(yè)部通常依據(jù)產(chǎn)品或者經(jīng)營區(qū)域劃分在實際上，有些企業(yè)常常是多種組織形式并行。如聯(lián)想集團下面有事業(yè)部、分公司和子公司等事業(yè)部的法律定義

公司以集權(quán)化管理為前提，事業(yè)部自行負責(zé)本身的績效、成果及對公司的貢獻。事業(yè)部有其本身的管理部門，自行經(jīng)營其單位的業(yè)務(wù)事業(yè)部結(jié)構(gòu)具有眾多優(yōu)點，如組織明確性、經(jīng)濟性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性；決策更加快捷和符合市場實際情況；培育和考驗經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)高級管理的責(zé)任事業(yè)部組織需要一些特定的條件：①不能有軟弱的“中央”，凡影響企業(yè)整體性或?qū)砝嬷T方面的決策，尤其是用人權(quán)和財務(wù)權(quán)方面，均應(yīng)由中央管理階層作出決定②高層管理必須與各事業(yè)部分開設(shè)置③事業(yè)部規(guī)模不宜過大或過?、芡暾氖聵I(yè)部結(jié)構(gòu)。從理論上說，只有算得上是一個完整的企業(yè)機構(gòu)，這部門才能算是一個“事業(yè)部”事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)45Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting事業(yè)部制的掌握和導(dǎo)入必須考慮一些關(guān)鍵因素事業(yè)部成功與否的關(guān)鍵是能否實現(xiàn)資源共享和協(xié)同作戰(zhàn)。事業(yè)部制的特點是“集中決策、分散經(jīng)營”。其優(yōu)點有二：一是決策層可從簡略經(jīng)營雜務(wù)中解脫出來，更宏觀更全面地把握企業(yè)進展方向；二是經(jīng)營部門可擁有更多的自主權(quán)，簡略經(jīng)營決策更快捷。其缺點也有二：一是拉長了管理戰(zhàn)線，最高決策層與簡略經(jīng)營活動之間有了新的組織結(jié)構(gòu)，無論是決策的實施還是信息的反饋，都必定會有肯定的滯后性；二是經(jīng)營部門自主經(jīng)營，會更多考慮部門利益而忽視整體利益，同時機構(gòu)重復(fù)設(shè)置，造成公司資源的浪費。如何揚長避短、靈敏運用事業(yè)部制，是企業(yè)擴張和分設(shè)二級機構(gòu)中始終需要認真考慮的重要課題事業(yè)部的導(dǎo)入1．充分授權(quán)，明確事業(yè)部的自主權(quán)事業(yè)部是企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的二級組織結(jié)構(gòu)，實質(zhì)是集權(quán)和分權(quán)的合理平衡。對事業(yè)部的掌握要通過集權(quán)的手段，對分權(quán)進行適當(dāng)監(jiān)督和制約，削減分權(quán)帶來的弊端，放大事業(yè)部的優(yōu)勢。2．嚴格考核，注意事業(yè)部的績效事業(yè)部是企業(yè)的利潤中心，必須注意對事業(yè)部銷售收入、增長率、市場份額和利潤等進行考核?？己说哪康氖枪膭钍聵I(yè)部樂觀擴張，同時兼顧效益和資產(chǎn)責(zé)任3．“人財兩得”，抓住事業(yè)部的“牛鼻子”事業(yè)部的重要人才資源是企業(yè)的人才資源，高層管理崗位應(yīng)由總部公司直接任免。對事業(yè)部的財務(wù)掌握主要有以下幾方面：1）預(yù)算掌握—依據(jù)預(yù)算對事業(yè)部的收支進行總量掌握。2）融資掌握—公司統(tǒng)一融資，事業(yè)部對資金實行有償占用。3）現(xiàn)金掌握—對現(xiàn)金實行集中管理，事業(yè)部對自身的現(xiàn)金流量平衡負責(zé)。4）利潤掌握—事業(yè)部的全部利潤由公司戰(zhàn)略和目標統(tǒng)一安排事業(yè)部的控制46Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting事業(yè)部制舉例：美的集團美的集團股份有限公司空調(diào)事業(yè)部家庭電器事業(yè)部壓縮機事業(yè)部電機事業(yè)部廚具事業(yè)部磁控管公司二級公司二級公司二級公司二級公司二級公司資料來源：美的網(wǎng)站1968年，美的成立。創(chuàng)業(yè)時的美的，需要高效的決策機制，直線式管理簡潔直接、環(huán)節(jié)清楚。當(dāng)美的規(guī)模逐漸壯大，直線式管理弊端漸顯1996年，美的開頭醞釀事業(yè)部管理。1997年，改革全面鋪開。集團總部負責(zé)總體進展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)進展取向、資本運營和品牌管理，原有5大類產(chǎn)品生產(chǎn)單位改建為事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實給企業(yè)帶來了活力改革前，美的高層整天忙于簡略經(jīng)營事務(wù)。實行事業(yè)部制后，高層從日常工作中解脫出來，有更多的時間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針、增長方式、組織進展、管理機制、市場定位等戰(zhàn)略問題47Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting事業(yè)部制舉例:海爾集團海爾集團…財務(wù)部人力資源部企劃部總裁辦冰箱事業(yè)本部冰箱事業(yè)部小家電事業(yè)部選購部冰箱一廠銷售公司冰箱二廠…空調(diào)事業(yè)本部…利潤中心成本中心管理中心投資中心、戰(zhàn)略決策中心…收入中心48Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting事業(yè)部制舉例:海爾集團海爾集團資金流本部物流本部商流本部冰箱事業(yè)部空調(diào)事業(yè)部冰箱一廠冰箱二廠……成本中心成本中心1999年，海爾集團整合內(nèi)部資源，在集團層面集中營銷、選購、物流功能，原事業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行?，同時成立資金流本部，實施高度集中的集團財務(wù)管理模式海爾集團意識新的運行模式的有效運行離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，在經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了信息化49Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：東方明珠上海東方明珠股份有限公司組織機構(gòu)股東大會董事會監(jiān)事會總裁副總裁財務(wù)總監(jiān)戰(zhàn)略委員會薪酬與考核委員會審計委員會總裁辦公室投資進展部經(jīng)濟運行部審計稽查部董事會辦公室上海東方明珠廣播電視塔有限公司上海東方明珠空中旋轉(zhuǎn)餐廳有限公司上海東方明珠游樂有限公司上海國際新聞中心有限公司上海城市歷史陳設(shè)館有限公司上海東方明珠國際溝通有限公司上海東方明珠國際旅行社上海東方綠舟管理中心上海東方綠舟渡假村上海東方明珠傳輸有限公司上海東方明珠游樂有限公司上海東方明珠移動多媒體有限公司上海東方明珠國際廣告有限公司上海廣播電視報業(yè)經(jīng)營有限公司上海東方明珠歐洲城有限公司上海東方明珠國際貿(mào)易有限公司上海七重天賓館上海東方明珠出租汽車有限公司上海東方明珠教育服務(wù)有限公司上海東方明珠禮品有限公司上海東方明珠置業(yè)有限公司上海東方明珠金銀珠寶世界上海國際會議中心有限公司上海東方明珠投資有限公司50Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting全資公司控股公司關(guān)聯(lián)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：華源集團股東大會董事會監(jiān)事會總裁總裁辦公室財務(wù)總監(jiān)部人力資源部財務(wù)部信息中心戰(zhàn)略進展部國際合作部對外貿(mào)易管理部工業(yè)部科技部生物醫(yī)藥部貿(mào)易部審計部房產(chǎn)部三總師副總裁華源集團組織機構(gòu)51Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting財務(wù)總監(jiān)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：古井集團董事會總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理集團辦公室戰(zhàn)略進展部人力資源部計劃財務(wù)部證券部公共關(guān)系部安徽古井雪地啤酒公司安徽古井廣視印務(wù)公司古井集團蓬萊灑業(yè)公司安徽澳鑫房地產(chǎn)開發(fā)公司北京天成文化進展公司安徽古井酒店集團公司北京昆侖投資公司上海野太陽企業(yè)進展公司安徽古井貢酒股份公司毫州古井印刷公司古井集團進出口貿(mào)易公司毫州古井房地產(chǎn)開發(fā)公司毫州古井乳品公司毫州真力塑料制品公司安徽九方醫(yī)藥公司古井綜合服務(wù)公司古井賓館公司古井職工醫(yī)院資產(chǎn)管理部52Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：方大集團股東大會董事會監(jiān)事會總裁副總裁財務(wù)總監(jiān)總工程師總裁助理行政管理總部財務(wù)審計部企業(yè)管理總部營銷總部證券部技術(shù)討論進展中心平安管理委員會董事會秘書處深圳市方大裝飾工程有限公司北京分公司上海分公司廣州分公司深圳方大企業(yè)博士后工作站重慶方大新型建材事業(yè)有限公司上海方大飛翼新型建材有限公司深圳方大意德新材料有限公司深圳市方大特種結(jié)構(gòu)有限公司深圳市方大安防技術(shù)有限公司深圳市方大貿(mào)易進展有限公司江西方大新型鋁業(yè)有限公司江西方大建材裝飾有限公司53Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting54Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsulting=====完，感謝！=====55Copyright?2003BySINOTRUSTManagementConsultingLOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR統(tǒng)一福記（青島）食品有限公司上海分公司統(tǒng)一福記香鐵蛋上海灘攻略市場分析行業(yè)分析競爭分析產(chǎn)品力分析SWOT分析消費者分析目標市場通路策略價格策略產(chǎn)品策略定位營銷策略促銷策略攻略構(gòu)架營銷目標執(zhí)行方案行業(yè)分析上海蛋品市場主要有鹵蛋、皮蛋、咸蛋、生雞蛋等幾大類產(chǎn)品，皮蛋、咸蛋、生雞蛋主要用于做菜，而鹵蛋為休閑食品。目前上海市場還沒有鐵蛋產(chǎn)品，但從鐵蛋產(chǎn)品的特點、包裝、口味、及功用來看，其主要競爭對手應(yīng)是鹵蛋，與皮蛋、咸蛋、生雞蛋不會形成太大的競爭關(guān)系。行業(yè)分析目前鹵蛋市場行業(yè)集中度不高，鹵蛋生產(chǎn)企業(yè)普遍不具備核心競爭能力，行業(yè)進入壁壘較低，單位產(chǎn)品毛利率低；上海地區(qū)市場鹵蛋市場容量約為5000萬——1億顆/年（估算）。競爭分析上海市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上以鄉(xiāng)吧佬做為產(chǎn)品的通用名；各品牌產(chǎn)品定位為居家,旅游,酬賓宴客,贈饋親友的休閑食品或禮品。競爭分析各品牌產(chǎn)品以以鹵雞蛋為主，鵪鶉蛋極少，且沒有去殼；雞蛋以1粒裝、3粒裝為主，少數(shù)品牌產(chǎn)品有5粒裝，6粒裝的產(chǎn)品；各品牌產(chǎn)品口味、包裝、廣告語等多方面模仿現(xiàn)像嚴重，產(chǎn)品同質(zhì)化，沒有特色，處于較低層次的競爭；競爭分析鹵蛋產(chǎn)品均處于較低的產(chǎn)品價位，產(chǎn)品附加價值低，一批市場批發(fā)價普遍是每粒4毛不到，二批市場批發(fā)價亦僅為5毛左右，各品牌走的是全面成本領(lǐng)先的營銷策略，采取溥利多銷的方式進行銷售。競爭分析市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上走的是傳統(tǒng)通路，以代理或經(jīng)銷的方式進行運作，通路運作成本低，對通路控制能力弱；在各品牌中，只有鄉(xiāng)闊佬、鮮八里進入了量販店、便利店等現(xiàn)代通路。競爭分析鹵蛋各品牌在上海地區(qū)無媒體廣告，很少有促銷活動，且促銷手段主要是降價促銷。廣告宣傳主要體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上，廣告訴求點集中在產(chǎn)品淵源，口味,營養(yǎng)價值高,方便,原料為優(yōu)質(zhì)新鮮的雞蛋,衛(wèi)生等方面。鄉(xiāng)闊佬，千里香等品牌擁有自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上有企業(yè)和產(chǎn)品的詳細介紹和宣傳。競爭分析鄉(xiāng)闊佬在各競爭品牌中，在通路、產(chǎn)品等方面都較其它品牌有較大差異，香鐵蛋在市場上主要的競爭對手將是鄉(xiāng)闊佬。消費者分析上海菜屬江浙菜系，因此，上海地區(qū)消費者比較喜歡吃口味比較清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。從消費者行為特征和消費習(xí)慣分析，年青消費群或高收入消費群對新產(chǎn)品的接受能力能力更高，試用新產(chǎn)品的意愿更強。消費者分析20歲以下的消費群對產(chǎn)品甜度的接受程度高于其它年齡階層的對產(chǎn)品甜度的接受度.消費者分析各年齡層的消費者對鐵蛋口感的評價都較高,但低年齡層的消費群對鐵蛋口感的評價明顯高于高年年齡層的消費者,這表明產(chǎn)品是老少皆宜,但更適年青人.消費者分析年齡小的消費群對產(chǎn)品硬度的接受度較高,而年齡大消費群由于生理等原因,有著年齡越大,對產(chǎn)品軟度要求越高的趨勢.消費者分析便利店是各年齡層的消費群購買鐵蛋最主要的場所,25歲以下年齡層消費者在雜貨店購物比例相對較高,25歲以上年齡層在量販店購買產(chǎn)品的比例相對較高。產(chǎn)品力分析消費者對鐵蛋的口感反映很不錯，認為很好的達77.97%,很好加一般高達99.53%。產(chǎn)品力分析消費者對鐵蛋甜度接受程度較高,產(chǎn)品甜度是比較適宜的。產(chǎn)品力分析

認為產(chǎn)品咸度適中的被調(diào)者高達92.49%,表明產(chǎn)品的咸度也是比較適宜的.產(chǎn)品力分析消費者對產(chǎn)品的香度認同率較高,認為很香和差不多的被調(diào)查者高達98.59%。產(chǎn)品力分析鐵蛋硬度能迎合87.32%的消費者的口味。產(chǎn)品力分析從統(tǒng)一福記香鐵蛋口感，甜度，咸度，香味，軟硬度等產(chǎn)品特性進行的消費者測試得到的結(jié)果來看，統(tǒng)一福記香鐵蛋是一個有強大產(chǎn)品競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)品。SWOT分析1、產(chǎn)品比較優(yōu)勢：香味：國內(nèi)其它品牌產(chǎn)品不僅沒有香味，而且腥味很大；硬度：硬度大，差異性明顯；口感：口感特殊，區(qū)別于鹵蛋品牌；包裝：色澤明亮,能明顯區(qū)別于其它品牌；保質(zhì)期：保質(zhì)期為12月，是鹵蛋產(chǎn)品的兩倍；衛(wèi)生：鐵蛋比鹵蛋品更衛(wèi)生，食用更方便；產(chǎn)品品類：產(chǎn)品品目豐富，不僅有雞蛋類，還有鵪鶉蛋類產(chǎn)品；優(yōu)勢：SWOT分析2、技術(shù)優(yōu)勢鐵蛋在上海市場是個新的產(chǎn)品，有獨特的制造工藝，競爭者不易模仿；3、生產(chǎn)制造優(yōu)勢：統(tǒng)一福記香鐵蛋擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備和制作工藝；4、管理優(yōu)勢：統(tǒng)一福記擁有比國內(nèi)企業(yè)先進的管理思想和經(jīng)營運作經(jīng)驗；優(yōu)勢：SWOT分析5、資金優(yōu)勢：6、國際品牌優(yōu)勢：福記香鐵蛋在臺港澳及國外市場擁有較大的市場，進入大陸可充分利用其國際品牌的背景。7、協(xié)同優(yōu)勢：統(tǒng)一福記可充分利用統(tǒng)一公司成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)資源，信息資源，行銷資源，并可利用統(tǒng)一公司豐富的產(chǎn)品線進行捆綁營銷組合，達到利用統(tǒng)一公司資源形成協(xié)同優(yōu)勢的目的。優(yōu)勢：SWOT分析8、推廣優(yōu)勢統(tǒng)一福記產(chǎn)品在上市時將根據(jù)不同通路特點運用不同的產(chǎn)品展示陳列器具，并開展形式多樣的推廣活動。優(yōu)勢：SWOT分析1、產(chǎn)品比較劣勢；包裝規(guī)格：沒有一粒裝產(chǎn)品，目前市場上1粒裝產(chǎn)品為主銷產(chǎn)品；品牌劣勢：鄉(xiāng)吧佬已有很高的知名度，產(chǎn)品在消費者心目中已有一定的美譽度和忠誠度，而福記香鐵蛋在上海市場的知名度、美譽度、消費者忠誠度都幾乎為零；產(chǎn)品線劣勢：很多鹵蛋產(chǎn)品產(chǎn)品線已延伸到雞腿、雞翅等肉類產(chǎn)品，而統(tǒng)一福記只有蛋類產(chǎn)品。劣勢：SWOT分析2、價格劣勢：目前產(chǎn)品價格定位大大高于競爭產(chǎn)品，競爭產(chǎn)品的低價策略會使消費者對同類產(chǎn)品形成一個較低心理價格預(yù)期，從而影響鐵蛋的銷售。3、通路劣勢：鐵蛋產(chǎn)品目前擁有的營銷網(wǎng)絡(luò)資源為0，缺少有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員。劣勢：SWOT分析1、鐵蛋開創(chuàng)了上海蛋品市場一個新的蛋品品類，從一開始，我們就是行業(yè)第一，且具有核心技術(shù)，競爭對手不易模仿；2、上海僅鹵蛋一年市場容量就接近1億粒，市場容量大，市場吸引力大；3、目前鹵蛋市場處于低水平的同質(zhì)化競爭，存在以差異化占領(lǐng)中高端蛋品市場較大的市場空間；4、蛋品市場無領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場集中度低，市場進入壁壘低。機會：SWOT分析1、鹵蛋產(chǎn)品的低價沖擊；2、消費者對蛋品價格預(yù)期較低，高價蛋品被消費者接受需要較長的時間過程；3、現(xiàn)代通路的激烈競爭和高額的進場及促銷費用影響產(chǎn)品在現(xiàn)代通路中的鋪貨進程；4、炎熱的天氣會影響蛋品的整體銷量，而影響到鐵蛋上市的計劃的實施。威脅：目標市場35歲以下消費者旅游景點、車站、碼頭學(xué)校商業(yè)區(qū)中高檔住宅區(qū)定位香，硬產(chǎn)品利益點定位產(chǎn)品屬性消費者利益點休閑食品營養(yǎng)方便產(chǎn)品功能定位味道香美口感獨特產(chǎn)品情感定位能帶來福氣的產(chǎn)品產(chǎn)品定位定位品牌定位品牌定位蛋的專家定位品牌個性統(tǒng)一福記蛋的專家福氣國際品牌中高檔的年青的時尚的誠信的營銷