房建工程監(jiān)理規(guī)劃范本編制指南全

廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司 XXXXX監(jiān)理規(guī)劃PAGEPAGE1廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司 總工室：編制人許子威XXXXX監(jiān)理規(guī)劃GD220205□□□（工程名稱）監(jiān)理規(guī)劃（房建工程監(jiān)理規(guī)劃范本編制指南）（注：編寫監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行增減）抬編絹寫崇：似（篇總渾監(jiān)裂等要編慨寫任人持員茂簽菜名工）豪審貢核長：娃（質(zhì)部母門領(lǐng)技撒術(shù)小負(fù)亮責(zé)婆人己簽津名室）矛審感批鋼：提（惑企千業(yè)竿技瓣術(shù)始負(fù)獎(jiǎng)責(zé)修人盤簽透名峽）懇廣那州馳市榴財(cái)悉貿(mào)遠(yuǎn)建雪設(shè)害開申發(fā)連監(jiān)稱理獅有尺限固公酸司弱（簽蓋醉法損人系章采）熔（廚）閥年祥（連）嗽月阻（碼）醒日盾目壩像益監(jiān)磨蘆爛錄從HYPERLINK文件收發(fā)登記表》PAGE49（23）項(xiàng)目監(jiān)理部下班前（或上午上班前）短會制度1、總監(jiān)或總監(jiān)代表（現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）應(yīng)在每天下班前（或上午上班前）安排一次監(jiān)理工作會議，會議的主要內(nèi)容是：⑴檢查當(dāng)天（或上一天）工程質(zhì)量、安全控制情況；⑵檢查施工單位人員、施工設(shè)備、材料進(jìn)場及投入情況；⑶檢查當(dāng)天（或上一天）施工單位完成工程量情況；⑷安排布置監(jiān)理人員明天（或當(dāng)天）的工作，監(jiān)理人員在個(gè)人巡視記錄本上做好記錄；⑸對質(zhì)量、安全控制要點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)理交底，監(jiān)理人員在個(gè)人巡視記錄本上做好記錄。2、在監(jiān)理工作會議上，各監(jiān)理人員應(yīng)就自己負(fù)責(zé)的監(jiān)理內(nèi)容向總監(jiān)或總監(jiān)代表進(jìn)行匯報(bào)。3、總監(jiān)或總監(jiān)代表對有關(guān)安全、質(zhì)量和進(jìn)度問題是否要發(fā)出《監(jiān)理通知單》作出決策，安排人員負(fù)責(zé)做好監(jiān)理日志的填寫，并對其填寫內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行審核和簽名。（24）工程中間驗(yàn)收交接工作指引在單位工程還未進(jìn)行整體驗(yàn)收的情況下，業(yè)主要求把已完成的部分工程、一地段或者一區(qū)域工程投入使用，為了及早創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。在這種情況下項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)做好如下工程中間驗(yàn)收交接工作：1）項(xiàng)目總監(jiān)組織本項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位分別對投入使用區(qū)域的分部工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量評價(jià)，包括對分部分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批有關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告及資料檢查情況，在《工程中間驗(yàn)收交接記錄》表中的（交接情況和驗(yàn)收結(jié)論欄）填寫，按《廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》（2010版）《工程中間驗(yàn)收交接記錄》GD220109□□□表格式中的要求填寫符合要求的業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位四方簽認(rèn)。2）明確各方的安全責(zé)任，該區(qū)域投入使用后，應(yīng)明確業(yè)主負(fù)責(zé)該區(qū)域的安全管理責(zé)任，在《工程中間驗(yàn)收交接記錄》表中的（進(jìn)行中間交接的原因欄）填寫。3）當(dāng)該區(qū)域投入使用后，當(dāng)涉及室內(nèi)裝修、局部結(jié)構(gòu)的變更、修補(bǔ)、動火、增加用電量和臨時(shí)用電等施工的，專業(yè)施工單位應(yīng)填寫《工程移交后續(xù)施工申請表》向業(yè)主、總包施工單位和監(jiān)理單位申請，經(jīng)審批同意后，才能進(jìn)場施工，專業(yè)施工單位、業(yè)主、總包施工單位和監(jiān)理單位共同參與安全管理工作，并安全管理責(zé)任。4）把上述各方工作內(nèi)容、工作程序、安全管理責(zé)任和職責(zé)形成該區(qū)域移交的會議紀(jì)要，并與相關(guān)的驗(yàn)收資料存檔備查。記錄：按《廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》（2010版）《工程中間驗(yàn)收交接記錄》GD220109□□□和《HYPERLINK工程移交后續(xù)施工申請表》（25）工地情況上報(bào)制度為了及時(shí)了解和處理工地發(fā)生的異常事件，減少事件的擴(kuò)大化和對公司的影響，特制定如下上報(bào)制度：1）“需要上報(bào)情況”是指工地發(fā)生的安全事故、質(zhì)量事故、工地施工對周邊民居影響造成上訪、民工鬧事或施工人員毆打監(jiān)理人員、施工單位不接受項(xiàng)目監(jiān)理部管理、政府建設(shè)主管部門到工地檢查等。2）發(fā)生上述“需要上報(bào)情況”后，總監(jiān)或總監(jiān)代表應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)向部門經(jīng)理報(bào)告，部門經(jīng)理應(yīng)立即到工地現(xiàn)場了解情況，發(fā)生“需要上報(bào)情況”后部門經(jīng)理應(yīng)在三小時(shí)內(nèi)向公司分管副總經(jīng)理報(bào)告，發(fā)生“需要上報(bào)情況”后公司分管副總經(jīng)理應(yīng)在四小時(shí)內(nèi)向公司總經(jīng)理報(bào)告。3）發(fā)生“需要上報(bào)情況”報(bào)告內(nèi)容①安全事故報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、施工單位名稱、造成安全事故的原因及控制情況、人員傷亡情況；②質(zhì)量事故報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、施工單位名稱、質(zhì)量事故影響的范圍；③工地施工對周邊民居影響造成上訪報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、施工單位名稱、對周邊民居影響的程度，上訪人員情況；④民工鬧事或施工人員毆打監(jiān)理人員報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、施工單位名稱、民工鬧事原因或施工人員毆打監(jiān)理人員的原因，事情是否受到控制，是否有人員傷亡等情況；⑤施工單位不接受項(xiàng)目監(jiān)理部管理報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、施工單位名稱、施工單位不接受項(xiàng)目監(jiān)理部管理情況的陳述；⑥政府建設(shè)主管部門到工地檢查報(bào)告內(nèi)容：工程項(xiàng)目名稱、政府建設(shè)主管部門的具體名稱、負(fù)責(zé)檢查工地的人員姓名，聯(lián)系電話，檢查工地的有關(guān)內(nèi)容及檢查結(jié)果情況。（26）監(jiān)理規(guī)劃編制規(guī)定①目的《監(jiān)理規(guī)劃》是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部全面開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。其應(yīng)針對項(xiàng)目的實(shí)際情況,明確項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo),確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性。②適用范圍公司所有監(jiān)理項(xiàng)目的施工階段監(jiān)理規(guī)劃的編制。③內(nèi)容和要求A、編審程序及要求A-1《監(jiān)理規(guī)劃》是在簽訂了建設(shè)工程監(jiān)理合同，收到了設(shè)計(jì)文件，且項(xiàng)目監(jiān)理部已組建后，由項(xiàng)目總監(jiān)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師共同參加編制。A-2《監(jiān)理規(guī)劃》完成后總監(jiān)和參加人員在編制欄簽名，交由監(jiān)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽名，報(bào)公司總工室審查后，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批簽名，如果《監(jiān)理規(guī)劃》需要修改的，應(yīng)按要求重新修改后，按上述程序報(bào)批，打印出版、蓋公司章后分送相關(guān)單位，并由監(jiān)理部和總工室登記備案，監(jiān)理部存檔《監(jiān)理規(guī)劃》紙質(zhì)原件和電子版文件一份，總工室存檔《監(jiān)理規(guī)劃》封面原件和電子版一份。A-3批準(zhǔn)出版的《監(jiān)理規(guī)劃》應(yīng)在召開第一次工地例會前分送建設(shè)單位二份。A-4《監(jiān)理規(guī)劃》一般應(yīng)在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)編制完成。A-5《監(jiān)理規(guī)劃》在實(shí)施中進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，但必須按程序報(bào)批。B、編制依據(jù)和要求B-1編制依據(jù)主要有：國家和地方相關(guān)的法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、監(jiān)理大綱、建設(shè)工程監(jiān)理合同、勘察報(bào)告、設(shè)計(jì)文件、項(xiàng)目有關(guān)信息資料、自然、社會經(jīng)濟(jì)條件、公司“三位一體”文件等。B-2應(yīng)遵循科學(xué)性和實(shí)事求是的原則，書面表達(dá)要簡潔、直觀、意思確切。應(yīng)明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)、監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施。應(yīng)具有可操作性。B-3《監(jiān)理規(guī)劃》可根據(jù)工程特點(diǎn)、工程進(jìn)展情況可分階段編寫。B-4《監(jiān)理規(guī)劃》按《廣東省建筑技術(shù)工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》（2010版）監(jiān)理單位用表《監(jiān)理規(guī)劃》GD220205統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)封面裝訂。④《監(jiān)理規(guī)劃》的主要內(nèi)容A、工程概況A-1、工程特點(diǎn)：工程項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、組成及建設(shè)規(guī)模、主要建筑結(jié)構(gòu)類型、預(yù)計(jì)總投資、計(jì)劃工期、質(zhì)量目標(biāo)、簡述工程特點(diǎn)及監(jiān)控重點(diǎn)；A-2、工程建設(shè)實(shí)施相關(guān)單位情況：質(zhì)監(jiān)、業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包及分包單位名稱、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、資質(zhì)等。B、監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容、目標(biāo)。B－1監(jiān)理范圍、內(nèi)容：以監(jiān)理合同為準(zhǔn)，注明監(jiān)理階段及具體監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位工程、分項(xiàng)、分部工程內(nèi)容；B－2監(jiān)理目標(biāo)：以監(jiān)理合同為準(zhǔn)，具體提出分項(xiàng)分部工程的各階段控制目標(biāo)：開竣工日期、工程質(zhì)量等級、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、造價(jià)控制目標(biāo)、安全管理控制目標(biāo)。C、監(jiān)理工作依據(jù)：國家和地方法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、監(jiān)理合同、施工合同以及設(shè)計(jì)文件。D、項(xiàng)目監(jiān)理部的組織架構(gòu)及人員職責(zé)分工D-1、組織架構(gòu)及人員職責(zé)分工；D-2、監(jiān)理人員退進(jìn)場計(jì)劃安排；D-3、項(xiàng)目監(jiān)理部資源配備一覽表；E、監(jiān)理工作制度。F、工程質(zhì)量控制：質(zhì)量目標(biāo)分解，提出重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；明確質(zhì)量控制的程序、控制方法、預(yù)防措施。G、工程造價(jià)控制：造價(jià)目標(biāo)分解，提出重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；明確造價(jià)控制的程序、控制方法、預(yù)防措施。H、工程進(jìn)度控制：進(jìn)度目標(biāo)分解，提出重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；明確進(jìn)度控制的程序、控制方法、預(yù)防措施；I、安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作：提出重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；明確安全控制的程序、控制方法、預(yù)防措施。J、環(huán)境職業(yè)健康管理的監(jiān)理工作：提出重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；明確環(huán)境職業(yè)健康控制的程序、控制方法、預(yù)防措施。K、信息及資料管理制度：說明資料收發(fā)、傳遞、反饋、保管、利用、簽認(rèn)流程及管理制度。L、合同管理：合同結(jié)構(gòu)圖、執(zhí)行措施、管理制度、索賠管理。M、組織協(xié)調(diào)：對各參建單位協(xié)調(diào)工作。N、監(jiān)理工作設(shè)施：按監(jiān)理投標(biāo)文件承諾配置的監(jiān)理監(jiān)測儀器及設(shè)備。（27）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制規(guī)定A、目的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部人員具體開展監(jiān)理工作的作業(yè)性文件。B、適用范圍公司所有監(jiān)理項(xiàng)目的施工階段監(jiān)理。C、內(nèi)容和要求C-1編審程序及要求C-1-1對中型及以上工程項(xiàng)目或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目或關(guān)鍵的分項(xiàng)分部工程，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)編制《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。C-1-2《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，它是針對某一專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作的操作性文件，故應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目具體情況和專業(yè)特點(diǎn)編制，要做到詳細(xì)、具體，具有實(shí)施性和可操作性，要始終抓住項(xiàng)目監(jiān)理的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)這條主線，充分體現(xiàn)以事前控制為重要監(jiān)控手段、以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全控制為核心的工作方法。C-1-3《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》編制依據(jù)：已批準(zhǔn)的《監(jiān)理規(guī)劃》、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料、施工組織設(shè)計(jì)、與工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范和規(guī)定。C-1-4《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》一般應(yīng)在監(jiān)理規(guī)劃審批后，專業(yè)工程開始前編寫完成。C-1-5《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》由總監(jiān)審核批準(zhǔn)，送監(jiān)理部登記備查，在監(jiān)理部建立電子臺賬，在監(jiān)理工作實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。C-1-6各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則應(yīng)裝訂成冊，以便歸檔管理。C-1-7《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》按《廣東省建筑技術(shù)工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》（2010版）監(jiān)理單位用表《（專業(yè)工程名稱）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》GD220206統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)封面裝訂。C-2編制內(nèi)容C-2-1專業(yè)工程特點(diǎn)；C-2-2監(jiān)理工作流程；C-2-3監(jiān)理工作要點(diǎn)；C-2-4監(jiān)理工作方法及措施。（28）旁站監(jiān)理制度為了加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量的管理，及時(shí)跟蹤、掌握質(zhì)量變化情況，確保建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。A、旁站制度是加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)控力度的重要手段，通過旁站監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或偏差，并迅速糾正，使質(zhì)量得到保證。B、旁站制度的責(zé)任人和實(shí)施者為各項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員。C、監(jiān)理人員必須按照圖紙和施工規(guī)范要求，結(jié)合工程特點(diǎn)對重要、特殊、施工工藝復(fù)雜的部位進(jìn)行跟蹤檢查旁站監(jiān)督。E、旁站范圍：地基土質(zhì)、樁基礎(chǔ)（試樁、垂擊壓樁過程、終孔等）、混凝土施工、防水工程施工；沉降縫、伸縮縫施工；管道試壓、電氣耐壓試驗(yàn)；其他隱蔽工程質(zhì)量處理與返工；新技術(shù)、新工藝。每個(gè)工程項(xiàng)目的旁站項(xiàng)目，應(yīng)在監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則中注明。F、旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工人員采用不合理的施工方法、施工工藝、不合格材料應(yīng)立即制止并限時(shí)整改完成。G、旁站監(jiān)理人員應(yīng)熱情、主動協(xié)助現(xiàn)場有關(guān)管理人員指導(dǎo)施工。H、旁站監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)到場，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，把好質(zhì)量關(guān)。I、旁站監(jiān)理人員應(yīng)如實(shí)填寫旁站監(jiān)理情況，并及時(shí)將旁站過程的重要情況向項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。J、對旁站監(jiān)理人員實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度。K、現(xiàn)場旁站監(jiān)理人員在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)尊重事實(shí)、尊重科學(xué)、立場公正、謙虛謹(jǐn)慎、以理服人。L、旁站監(jiān)理程序：L-1監(jiān)理部應(yīng)在工程開工前制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)，并編入監(jiān)理規(guī)劃中，旁站監(jiān)理方案同時(shí)送建設(shè)單位、施工單位和工程所在地的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)各一份。L-2施工單位根據(jù)監(jiān)理部制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，書面通知監(jiān)理部安排人員旁站監(jiān)理。L-3項(xiàng)目監(jiān)理部安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實(shí)施旁站監(jiān)理。M、旁站監(jiān)理人員的工作內(nèi)容和職責(zé)M-1檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況。M-2在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。M-3核查進(jìn)場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品砼的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢驗(yàn)或委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。M-4做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。N、旁站監(jiān)理人員按照公司印制的《旁站監(jiān)理記錄表》記錄填寫。（29）工程項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)報(bào)告制度工程項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)報(bào)告是在監(jiān)理任務(wù)完成后，對該項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理工作過程的總結(jié)。通過對監(jiān)理過程中所采取一系列措施而取得的監(jiān)理成效進(jìn)行總結(jié)，達(dá)到提高認(rèn)識，總結(jié)、積累工作經(jīng)驗(yàn)的目的，使之能在以后的監(jiān)理工作中盡可能避免失誤，更好地開展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。工程項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人主持編寫。監(jiān)理工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)包括：工程概況：包括建筑面積、占地面積、總層數(shù)、總高度、結(jié)構(gòu)形式、裝修狀況、建筑用途、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、安裝單位、工程地點(diǎn)等。監(jiān)理工作內(nèi)容：施工階段的監(jiān)理。完成的主要監(jiān)理工作和監(jiān)理效果，監(jiān)理效果可以歸結(jié)為安全、質(zhì)量、工期、投資四大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，監(jiān)理效果可以是定性的，但最好是定量。監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會。在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，采用某些有效的監(jiān)理技術(shù)、方法和手段，對新的施工方法、新的施工工藝的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)；合同管理、信息管理的經(jīng)驗(yàn)；如何協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)；如何處理業(yè)主向承包商提出的索賠、承包商向業(yè)主提出的索賠等。監(jiān)理工作中存在的問題及今后改進(jìn)的建議。記錄：按《廣東省建筑技術(shù)工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》（2010版）監(jiān)理單位用表《監(jiān)理工作總結(jié)》GD220244統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)封面裝訂。（30）監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊填報(bào)制度A、目的監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊不僅是公司所監(jiān)理工程項(xiàng)目的記錄，而且也是公司拓展總結(jié)監(jiān)理工作，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量的重要參考依據(jù)，特制立本制度。B、適用范圍公司所有履行監(jiān)理合同的項(xiàng)目監(jiān)理部。C、內(nèi)容和要求C-1填報(bào)程序C-1-1在工程竣工后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊的填報(bào)；C-1-2在工程基本竣工即將進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收時(shí)，總監(jiān)應(yīng)將“監(jiān)理情況”填寫完成；C-1-3在工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收前后，總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系將“建設(shè)單位意見”欄填好；“建設(shè)單位（業(yè)主）意見”一欄，一般由業(yè)主填寫，也可征得業(yè)主同意后，由總監(jiān)起草、業(yè)主審核簽認(rèn)；C-1-4在工程竣工驗(yàn)收完畢，質(zhì)量監(jiān)督站評定完工程質(zhì)量等級后，總監(jiān)應(yīng)及時(shí)與質(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系負(fù)責(zé)填寫好“質(zhì)量監(jiān)督站意見”一欄；C-1-5監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊各欄填寫完后，項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)移交公司辦公室歸檔。C-2填報(bào)項(xiàng)目范圍C-2-1對單項(xiàng)工程必須專門填寫業(yè)務(wù)手冊；C-2-2對一些主要的有影響的單位工程也應(yīng)專門填寫監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊；而對本身為一個(gè)單位工程的項(xiàng)目，則僅填寫單位工程業(yè)務(wù)手冊。記錄：按廣東省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會印制的《監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊》填寫。（31）《分項(xiàng)工程的質(zhì)量、安全交底制度》為了保證各分項(xiàng)工程的質(zhì)量符合規(guī)范要求，保證施工過程中不發(fā)生安全事故，現(xiàn)制定如下制度：①分部工程施工前，要求施工單位報(bào)送單位工程的分部、分項(xiàng)工程的劃分和檢驗(yàn)批的數(shù)量計(jì)劃；審核其合理性。②總監(jiān)或總監(jiān)代表應(yīng)組織項(xiàng)目監(jiān)理部有關(guān)監(jiān)理人員結(jié)合相關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范對工程檢驗(yàn)批質(zhì)量主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，對每個(gè)檢驗(yàn)批的質(zhì)量、安全控制要點(diǎn)進(jìn)行交底；③每個(gè)檢驗(yàn)批的質(zhì)量、安全控制要點(diǎn)應(yīng)形成書面文件并作為上墻資料，供現(xiàn)場監(jiān)理人員在施工監(jiān)控過程中對照檢查。七、工程質(zhì)量控制七、工程質(zhì)量控制（一）質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序簽署開工報(bào)告加倍復(fù)試或作處理簽署開工報(bào)告加倍復(fù)試或作處理整改承包商填寫承包申報(bào)表，申報(bào)分項(xiàng)、分部工程、施工方案承包商申報(bào)材料合格證，試驗(yàn)報(bào)告監(jiān)理審查、審批監(jiān)理審查、審批分項(xiàng)工程施工分項(xiàng)工程施工工程試驗(yàn)及監(jiān)理巡視、抽查工程試驗(yàn)及監(jiān)理巡視、抽查監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及審查試驗(yàn)報(bào)告修改監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及審查試驗(yàn)報(bào)告修改分項(xiàng)工程完成，承包商自檢合格填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單分項(xiàng)工程完成，承包商自檢合格填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單下一道工序施工簽署驗(yàn)收意見下一道工序施工簽署驗(yàn)收意見發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)工程整改通知單；質(zhì)量失控時(shí)，發(fā)工程暫停令。要求整改。分部工程完成分部工程完成監(jiān)理工程師簽署同意驗(yàn)收意見監(jiān)理工程師簽署同意驗(yàn)收意見內(nèi)部資料檢查現(xiàn)場檢查檢查結(jié)果承包商自檢合格填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單修改內(nèi)部資料檢查現(xiàn)場檢查檢查結(jié)果承包商自檢合格填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)單修改（二）質(zhì)量控制方法和措施質(zhì)量控制包括事前（預(yù)控）、事中（過程）和事后（驗(yàn)控）三個(gè)階段，其主要內(nèi)容如下：1、質(zhì)量的事前控制（1）項(xiàng)目監(jiān)理部將針對本工程項(xiàng)目編制工程質(zhì)量管理辦法與工作細(xì)則，作為整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件。（2）在監(jiān)理工程師審核承包商承擔(dān)本工程施工任務(wù)的施工隊(duì)伍及人員資質(zhì)與條件是否符合投標(biāo)文件的要求和其投標(biāo)的承諾并認(rèn)可之后，項(xiàng)目監(jiān)理部審查備案后方可進(jìn)場施工，為質(zhì)量控制打下良好基礎(chǔ)。（3）審查承包商在本施工項(xiàng)目上的質(zhì)量保證體系，考察其質(zhì)量自控能力。（4）監(jiān)理工程師審查承包商組建的項(xiàng)目經(jīng)理部的組織機(jī)構(gòu)、職能分工、內(nèi)部管理制度，以及審查承包商主要成員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，重點(diǎn)審查承包商項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和能力。（5）嚴(yán)格審查承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），重點(diǎn)審查工程質(zhì)量保證措施和主要分部、分項(xiàng)工程的施工技術(shù)措施，并交由項(xiàng)目總監(jiān)審批。（6）組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的錯(cuò)漏，避免在施工過程中因使用有錯(cuò)漏的圖紙?jiān)斐少|(zhì)量事故和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。（7）項(xiàng)目監(jiān)理部檢查施工單位測量控制依據(jù)資料和測量標(biāo)志，復(fù)核測量放線和標(biāo)高。（8）審查承包商報(bào)批的分包工程和分包單位是否違反工程合同有關(guān)分包的規(guī)定。（9）項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格按照廣州市建委穗建材[2001]200號文《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)工程領(lǐng)域建材產(chǎn)品進(jìn)場質(zhì)量管理的通知》等文件內(nèi)容執(zhí)行，審驗(yàn)原材料、半成品、構(gòu)配件和建筑設(shè)備的質(zhì)量；對試驗(yàn)材料的取樣、送樣實(shí)行監(jiān)理見證取樣；審查承包商材料試驗(yàn)室的資質(zhì)。（10）監(jiān)理工程師檢查承包商現(xiàn)場計(jì)量設(shè)施，除其精度、性能須滿足工程要求外，均需獲得合法部門的校驗(yàn)，并在有效檢測期內(nèi)。（11）檢查承包商擬采用的工法文件；檢查擬采用的新技術(shù)、新工藝的推廣認(rèn)可有效文件；檢查須持證操作崗位施工人員的上崗證。（12）審查現(xiàn)場開工條件，開工前審查承包商的施工準(zhǔn)備工作，主要包括承包商現(xiàn)場管理人員到位，機(jī)具、施工人員已進(jìn)場，主要工程材料已落實(shí)，進(jìn)場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求。（13）監(jiān)理工程師在每一分項(xiàng)工程施工前，檢查承包商的技術(shù)準(zhǔn)備和質(zhì)量控制準(zhǔn)備工作。承包商應(yīng)提交詳細(xì)的專業(yè)施工方案并嚴(yán)格按審批的施工方案施工，督促監(jiān)理工程師對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊過程的施工進(jìn)行旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題苗頭，消除質(zhì)量隱患。2、質(zhì)量的事中控制（1）項(xiàng)目監(jiān)理部將以每一分項(xiàng)工程為對象，以其質(zhì)量控制為重點(diǎn)，控制好工程檢驗(yàn)批的主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的每一工序驗(yàn)收工作，監(jiān)理工程師對分項(xiàng)工程施工過程實(shí)行全程監(jiān)控，以確保作為單位工程質(zhì)量基礎(chǔ)的分項(xiàng)工程質(zhì)量。（2）監(jiān)理工程師檢查承包商執(zhí)行技術(shù)法規(guī)（規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等）和設(shè)計(jì)要求的情況；檢查承包商各項(xiàng)施工記錄、試驗(yàn)報(bào)告和自檢記錄等。（3）監(jiān)理工程師對分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行認(rèn)真、嚴(yán)格的驗(yàn)收及隱蔽工程給予簽認(rèn)、對單位工程竣工驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量評定。（4）監(jiān)理人員對施工中的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵分項(xiàng)進(jìn)行全過程旁站，做好旁站記錄，采用巡視、檢查、抽查和復(fù)試的方式監(jiān)控施工，未經(jīng)監(jiān)理查驗(yàn)認(rèn)可，不得進(jìn)行隱蔽工程施工。（5）按規(guī)定的程序和要求審查設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定。（6）項(xiàng)目監(jiān)理部組織的現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會，及時(shí)分析、通報(bào)工程質(zhì)量狀況，在會上總結(jié)質(zhì)量情況，明確改進(jìn)質(zhì)量要求。（7）參與調(diào)查工程質(zhì)量事故；審查事故的技術(shù)處理方案，并監(jiān)督其實(shí)施；檢查針對事故原因整改措施的落實(shí)情況。（8）項(xiàng)目監(jiān)理部至少每月一次對工程質(zhì)量作出分析評估，并提出下一步的質(zhì)量控制要求，納入《監(jiān)理月報(bào)》，并報(bào)送業(yè)主。（9）項(xiàng)目監(jiān)理部將定期編制主管工程項(xiàng)目情況報(bào)表，綜合反映工程質(zhì)量、進(jìn)度、資金情況及存在問題，并對存在問題提出初步解決意見。3、質(zhì)量的事后控制（1）每一分項(xiàng)工程完成并由承包商作出自行驗(yàn)評后，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格，方可進(jìn)入下一道工序施工。若根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)要求該分項(xiàng)工程為創(chuàng)優(yōu)工程的，則應(yīng)以達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)作為查驗(yàn)認(rèn)可的條件。對不符合要求的分項(xiàng)工程，督促承包商整改達(dá)標(biāo)，否則要求監(jiān)理工程師不予批準(zhǔn)進(jìn)入下一工序。（2）每一分部工程完成并由承包商自行評定質(zhì)量等級后，經(jīng)監(jiān)理工程師核查認(rèn)可方為有效。結(jié)構(gòu)性分部工程質(zhì)量核查符合要求后，方可進(jìn)行后續(xù)工程施工。（3）監(jiān)理工程師運(yùn)用“開展質(zhì)量講評活動”的辦法，分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。（4）監(jiān)理工程師認(rèn)真做好監(jiān)理日志記錄，及時(shí)收集質(zhì)量方面的技術(shù)資料，按有關(guān)要求分類歸檔，監(jiān)理單位將進(jìn)行定期檢查和抽查。（5）項(xiàng)目監(jiān)理部督促承包商做好技術(shù)資料的整理歸檔工作，為編制完整合格的竣工技術(shù)資料做好準(zhǔn)備。（6）監(jiān)理單位技術(shù)部門參加由項(xiàng)目監(jiān)理部或質(zhì)監(jiān)站組織的質(zhì)量事故分析會議，按照“三不放過”的原則，分清原因和責(zé)任，接受教訓(xùn)，并認(rèn)真審核承包商報(bào)送的事故處理方案，監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的方案進(jìn)行處理。未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，承包商不得自行處理任何質(zhì)量事故。（7）監(jiān)理工程師審核承包商提交的竣工資料和竣工圖，并進(jìn)行匯總。（8）要求承包商及時(shí)整理有關(guān)工程項(xiàng)目技術(shù)文件資料，按要求編目、建檔，并督促監(jiān)理部進(jìn)行檢查。（9）單位工程完成并由承包商自行驗(yàn)評后，需經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)組織單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收，并督促承包商對發(fā)現(xiàn)的缺陷整改至符合要求，方可組織正式竣工驗(yàn)收，監(jiān)理單位提交《工程質(zhì)量評估報(bào)告》。并向政府工程質(zhì)量安全監(jiān)督部門備案。（10）在保修階段，應(yīng)要求監(jiān)理工程師督促承包人盡快完成竣工時(shí)尚未完成的工程；并對工程中尚存在的一些質(zhì)量缺陷作修補(bǔ)處理，以使工程完全滿足合同約定的質(zhì)量要求。（如果在監(jiān)理合同沒有保修階段的，該（10）條可刪除）4、質(zhì)量控制措施（1）預(yù)審、預(yù)驗(yàn)：是質(zhì)量預(yù)控的主要手段，如審查施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、檢驗(yàn)建筑材料等。監(jiān)理方審驗(yàn)后簽字認(rèn)可，施工單位方可實(shí)施或采用。（2）旁站：是過程監(jiān)控的必要手段。旁站的時(shí)間和頻率視工序難易程度、施工狀態(tài)穩(wěn)定程度和工程部位關(guān)鍵程度而定。對隱蔽工程、重要部位和重要工序、作業(yè)連續(xù)性強(qiáng)且質(zhì)量控制不易保持穩(wěn)定的工序，必須進(jìn)行全過程旁站，連續(xù)或跟蹤監(jiān)控；對施工狀態(tài)穩(wěn)定的主要工序可進(jìn)行部分旁站監(jiān)控。（3）巡視：對施工狀態(tài)穩(wěn)定的一般工序可進(jìn)行巡視或抽查。（4）審查施工質(zhì)量資料：對施工過程中按規(guī)定應(yīng)當(dāng)形成的反映施工質(zhì)量狀況的各類信息資料進(jìn)行審查。（5）下達(dá)《監(jiān)理通知單》：對施工中發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象和質(zhì)量問題，除口頭制止外，及時(shí)向承包商簽發(fā)《監(jiān)理通知單》指令整改。整改后項(xiàng)目監(jiān)理部復(fù)查符合要求的，給予簽認(rèn)《監(jiān)理通知回復(fù)單》。（6）開好工地例會：監(jiān)理方主持、一般每周召開一次工地例會并檢討質(zhì)量狀況，對存在的問題責(zé)成落實(shí)解決，并在下次會議上反饋整改結(jié)果。（7）發(fā)布停工指令：在施工過程中因質(zhì)量原因出現(xiàn)必須停工處理的情況時(shí)，與建設(shè)單位協(xié)調(diào)溝通后，發(fā)出停工令，直至停工因素消除后，經(jīng)核查認(rèn)可，方可復(fù)工。（8）驗(yàn)收審簽：對屬于必須在事后認(rèn)證的施工內(nèi)容或工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理方簽字認(rèn)可，方允許進(jìn)行后續(xù)工序的施工。（9）實(shí)行規(guī)范化管理：對各項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)的報(bào)審內(nèi)容、監(jiān)理程序和使用表式等，均按規(guī)范化的要求實(shí)施，以保證監(jiān)控效果。（10）運(yùn)用質(zhì)量否決權(quán)：在執(zhí)行工程完成實(shí)物量核準(zhǔn)度量時(shí)，質(zhì)量具有否決權(quán)。（11）考核施工項(xiàng)目經(jīng)理：施工單位項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)對工程質(zhì)量具有關(guān)鍵作用，監(jiān)理方經(jīng)過實(shí)事求是的考察，如果證明該項(xiàng)目經(jīng)理不能正確對待和有效保證工程質(zhì)量，有權(quán)通知施工單位更換。八、工程造價(jià)控制（一）工程造價(jià)控制程序確定投資目標(biāo)確定投資目標(biāo)（業(yè)主）（二）投資控制監(jiān)理方法和措施1、投資事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，并采取相應(yīng)的防范性對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能。(l)熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、投標(biāo)文件的工程量清單，分析合同價(jià)構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。(2)預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少索賠的發(fā)生。(3)按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能按期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約造成索賠條件。(4)按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場，不要違約造成索賠條件。(5)按合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。2、投資事中控制(1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，不要造成違約和對方索賠的條件。(2)施工中主動搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，不要造成對方索賠的條件。(3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析。(4)嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)簽證。凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用和材料調(diào)價(jià)等的簽證，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師最后核簽后方有效。(5)按合同規(guī)定，及時(shí)對已完工程計(jì)量進(jìn)行驗(yàn)方，不要造成未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)方認(rèn)可就承認(rèn)其完成量的被動局面。(6)按合同規(guī)定，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц哆M(jìn)度款，不要造成違約被處以罰款的條件。(7)完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。(8)檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。(9)定期向總監(jiān)、業(yè)主報(bào)告工程投資動態(tài)情況。(10)定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，并提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。3、投資事后控制(l)審核施工單位提交的工程結(jié)算書。(2)公正地處理施工單位提出的索賠。4、合同內(nèi)價(jià)款支付控制(1)工程量清單的管理①熟悉《工程量清單》及《工程量清單說明書》的內(nèi)容，掌握工程具體的工作范圍、相關(guān)工程及其計(jì)量方式、計(jì)量方法和工程量清單中單價(jià)的來源及其構(gòu)成。②制訂分部分項(xiàng)工程量清單表：組織人員依據(jù)圖紙和規(guī)范對工程監(jiān)理合同范圍內(nèi)的工程量清單進(jìn)行分解，將有關(guān)工程數(shù)量分解到各個(gè)分項(xiàng)工程，使于進(jìn)行分項(xiàng)分部工程投資目標(biāo)的控制。③對于無數(shù)量(或暫估工程量)報(bào)價(jià)的工程項(xiàng)目，嚴(yán)格控制實(shí)際發(fā)生的工程數(shù)量。④對于以總價(jià)為單位的清單項(xiàng)目，按合同規(guī)定進(jìn)行支付。⑤嚴(yán)格執(zhí)行合同單價(jià)，未經(jīng)業(yè)主同意不得變動。(2)工程計(jì)量支付管理①建立《工程款支付證書》臺帳，防止重計(jì)、超計(jì)情況的發(fā)生。專業(yè)工程師建立所管項(xiàng)目的臺帳，造價(jià)工程師建立整個(gè)工程的計(jì)量臺帳、每次支付前必須查實(shí)臺帳內(nèi)已支付的數(shù)據(jù)情況，同時(shí)，本月支付項(xiàng)目及數(shù)據(jù)必須進(jìn)入臺帳。②嚴(yán)格計(jì)量程序。只有驗(yàn)收合格，并簽發(fā)中間交工驗(yàn)收證書的工程才予以支付，且計(jì)量嚴(yán)格按下列程序進(jìn)行：承包人提出申請現(xiàn)場監(jiān)理到現(xiàn)場核實(shí)專業(yè)工程師審查造價(jià)工程師核對總監(jiān)理工程師確認(rèn)(3)確保計(jì)量工程數(shù)量準(zhǔn)確、真實(shí)、合法①計(jì)量的工程量分為設(shè)計(jì)的工程數(shù)量和變更項(xiàng)目的工程數(shù)量，所有計(jì)量的工程量以現(xiàn)場核實(shí)的數(shù)量或者是以經(jīng)過現(xiàn)場監(jiān)理和承包人現(xiàn)場人員測量的原始數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。②工程數(shù)量計(jì)算，根據(jù)需要附計(jì)算書和計(jì)算草圖。③只有現(xiàn)場監(jiān)理簽認(rèn)的工程數(shù)量，才按合同要求給予計(jì)價(jià)。④總監(jiān)理工程師和合同工程師定期對工程計(jì)量進(jìn)行抽查。⑤計(jì)量項(xiàng)目是清單所列項(xiàng)目。(4)把好關(guān)鍵性工程的計(jì)量工作關(guān)鍵性工程有工程重大的、單價(jià)高的、測算難度大的以及單價(jià)等不確定性多的工程項(xiàng)目。對關(guān)鍵性工程的計(jì)量，要求監(jiān)理人員、業(yè)主及施工承包人三方同時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行計(jì)量，并以三方人員共同簽名的原始資料為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)價(jià)。5、合同外新增費(fèi)用的控制(1)對增加投資的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格執(zhí)行工程變更程序，在保證工程質(zhì)量、安全的前提下，使投資增加量達(dá)到最小。(2)要有風(fēng)險(xiǎn)意識，對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，采取防范措施。(3)充分估計(jì)國家及地方政策性價(jià)格調(diào)整對工程費(fèi)用的影響，特別是工期較長的項(xiàng)目。6、索賠費(fèi)用的控制(l)對導(dǎo)致索賠的原因有充分的預(yù)測和防范。(2)通過有力的合同管理防止干擾事件的發(fā)生。(3)對已發(fā)生的干擾事件及時(shí)采取措施，以降低它的影響，降低損失。(4)參與索賠的處理過程，審查索賠報(bào)告，反駁承包商不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分，協(xié)助業(yè)主接受合理的索賠要求，使索賠得到圓滿解決。(5)反索賠：在接到索賠報(bào)告后，就應(yīng)著手對它作分析、審查、評價(jià)、反駁。九、工程進(jìn)度控制（一）工程進(jìn)度控制程序（二）進(jìn)度控制監(jiān)理方法和措施1、進(jìn)度控制方法（1）進(jìn)度的事前控制①檢查施工單位項(xiàng)目施工組織管理體系和力量配置。②審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中的施工部署、施工方案和施工總平面布置。③審查施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃、工程階段性施工進(jìn)度計(jì)劃；審查施工單位編制的項(xiàng)目季度施工計(jì)劃和月作業(yè)計(jì)劃；審查計(jì)劃保證措施。建立《工程進(jìn)度計(jì)劃審批臺帳》④督促全面做好開工準(zhǔn)備工作，檢查工程開工條件，適時(shí)由總監(jiān)簽發(fā)工程開工報(bào)告。⑤檢查由建設(shè)單位負(fù)責(zé)供應(yīng)的材料、物資的進(jìn)場計(jì)劃。⑥檢查和督促及時(shí)做好分部、分項(xiàng)工程施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。（2）進(jìn)度的事中控制①協(xié)助施工單位實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，堅(jiān)持好中求快，抓好進(jìn)度關(guān)鍵，掌握計(jì)劃實(shí)施動態(tài)。②每日檢查現(xiàn)場工程形象進(jìn)度，做好施工進(jìn)度記錄（納入監(jiān)理日志），擬好形象化的進(jìn)度圖表。③審查、分析施工單位提交的進(jìn)度報(bào)表和統(tǒng)計(jì)資料。④對工程進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)管理，項(xiàng)目監(jiān)理部建立《工程進(jìn)度動態(tài)控制分析記錄》和《施工現(xiàn)場人力、材料、機(jī)具、設(shè)備投入控制記錄》臺帳記錄工作，在工地例會上檢查進(jìn)度，分析進(jìn)度偏差的影響，研究補(bǔ)救或調(diào)整措施，明確工作要求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。⑤審查設(shè)計(jì)變更對進(jìn)度的影響，并協(xié)商對策。⑥及時(shí)辦理施工過程中的監(jiān)理審簽和驗(yàn)收事項(xiàng)。⑦協(xié)助落實(shí)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)供應(yīng)的物料按計(jì)劃供應(yīng)。⑧至少每月一次對工程進(jìn)度作出分析評估，并提出下一步的進(jìn)度控制要求（納入監(jiān)理月報(bào)）。⑨施工單位如須調(diào)整計(jì)劃，必須先經(jīng)監(jiān)理方審查認(rèn)可。（3）進(jìn)度的事后控制正確處理工程延誤，對施工單位因某種原因提出的工期延長申請，嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行審查。2、進(jìn)度控制措施（1）預(yù)審：預(yù)審是進(jìn)度預(yù)控的主要手段，如審批施工單位的施工方案、施工計(jì)劃等（2）檢查：檢查每日、每周、每月進(jìn)度情況和計(jì)劃保證措施的落實(shí)情況，是掌握信息進(jìn)行動態(tài)調(diào)控的依據(jù)。（3）開好工地例會：通過工地會議對計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和動態(tài)調(diào)控。（4）下達(dá)《監(jiān)理通知單》：對由于施工原因造成的進(jìn)度偏差，必要時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，指令整改補(bǔ)救。整改后審簽《監(jiān)理回復(fù)單》。（5）審簽：對工程變更、工期延長、計(jì)劃調(diào)整等，經(jīng)監(jiān)理方審簽認(rèn)可方為有效。（6）實(shí)行規(guī)范化管理：對進(jìn)度控制環(huán)節(jié)的報(bào)審內(nèi)容、監(jiān)理程序和使用表式等，均按規(guī)范化的要求實(shí)施，以保證監(jiān)控效果。十、安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作安全監(jiān)理程序總包、分包安全生產(chǎn)許可證安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程審核施工現(xiàn)場安全防護(hù)是否符合投標(biāo)時(shí)承諾和《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)要求復(fù)查承包商施工機(jī)械和各種設(shè)施的安全許可驗(yàn)收手續(xù)情況安全監(jiān)理程序總包、分包安全生產(chǎn)許可證安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程審核施工現(xiàn)場安全防護(hù)是否符合投標(biāo)時(shí)承諾和《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)要求復(fù)查承包商施工機(jī)械和各種設(shè)施的安全許可驗(yàn)收手續(xù)情況審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，編寫監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案、明確安全監(jiān)理方法、措施和控制要點(diǎn)、施工安全技術(shù)措施的檢查方案監(jiān)督承包商按照施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案組織施工，及時(shí)制止違規(guī)施工作業(yè)核查施工現(xiàn)場施工起重機(jī)械、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)檢查施工現(xiàn)場各種安全標(biāo)志和安全防護(hù)措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)志要求督促承包商進(jìn)行安全自查工作，并對承包商自查情況進(jìn)行抽查，參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查審查承包人的安全資質(zhì)、安全體系施工準(zhǔn)備階段施工階段三類人員資格證、特種作業(yè)人員操作資格證書安全生產(chǎn)保證體系、安全管理機(jī)構(gòu)建立及人員配備情況審核承包商應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用使用計(jì)劃情況總包、分包安全資質(zhì)證書對存在安全隱患的，簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，要求承包商整改或暫時(shí)停工；對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并向業(yè)主報(bào)告；對承包商拒不整改或不停工施工的，應(yīng)向工程所在地建設(shè)行政主管部門報(bào)告定期巡視檢查施工過程中的危險(xiǎn)性較大工程作業(yè)情況（二）安全生產(chǎn)管理的監(jiān)理工作1、安全生產(chǎn)及文明施工監(jiān)督原則（1）切實(shí)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院令第393號文《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T50319-2013）和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，編制包括安全監(jiān)理內(nèi)容，明確安全監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、工作程序和制度措施，以及人員配備計(jì)劃和職責(zé)等。（2）嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)主管部門制訂的文明施工規(guī)范，按照文明工地的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃和管理工地現(xiàn)場。（3）對施工的安全與文明保持持續(xù)監(jiān)控，并確保足夠的監(jiān)控深度與力度。（4）嚴(yán)格按照市政府有關(guān)規(guī)定做好安全施工措施，包括設(shè)備的安全、人的安全，安全棚、安全網(wǎng)、安全帽、出入口、樓梯口?，F(xiàn)場文明施工要做好道路清潔、工作面完工做到料清場凈，生活及相關(guān)地域整潔。2、安全生產(chǎn)及文明施工監(jiān)督策劃（1）確定本工程各階段的危險(xiǎn)源詳見《危險(xiǎn)源辨識及控制措施表》，制定安全監(jiān)控要點(diǎn)。（2）在項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)設(shè)置安全及文明施工監(jiān)理崗位，明確崗位職責(zé)和人員分工。（3）定期組織學(xué)習(xí)，熟悉有關(guān)安全及文明施工方面的法規(guī)性文件，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)會議的精神，落實(shí)對監(jiān)理工作的要求。3、安全生產(chǎn)及文明施工監(jiān)督方法（1）審查施工單位項(xiàng)目安全及文明施工保證體系，在組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配置、崗位責(zé)任、管理制度等方面督促健全和落實(shí)。（2）審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）在實(shí)施過程中，檢查各施工是否按安全技術(shù)措施和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工。4、審查及檢查的主要內(nèi)容（1）施工單位編制的地下管線保護(hù)措施方案是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；

（2）基坑支護(hù)與降水、土方開挖與邊坡防護(hù)、模板、起重吊裝、腳手架、拆除、爆破等分部分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；

（3）施工現(xiàn)場臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)或者安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；

（4）冬季、雨季等季節(jié)性施工方案的制定是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求；

（5）施工總平面布置圖是否符合安全生產(chǎn)的要求，辦公、宿舍、食堂、道路等臨時(shí)設(shè)施設(shè)置以及排水、防火措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

（6）檢查施工單位在工程項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的建立、健全及專職安全生產(chǎn)管理人員配備情況，督促施工單位檢查各分包單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立情況。

（7）審查施工單位資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證是否合法有效。

（8）審查項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格，是否與投標(biāo)文件相一致。

（9）審核特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書是否合法有效。

（10）審核施工單位應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)措施費(fèi)用使用計(jì)劃。（11）檢查現(xiàn)場地面處理、施工道路、現(xiàn)場排水、施工管線、物料堆放、臨時(shí)設(shè)施等的布置情況（應(yīng)按施工總平面圖實(shí)施）。（12）檢查現(xiàn)場各種標(biāo)牌（安全紀(jì)律牌、安全標(biāo)志牌、安全標(biāo)語牌、施工公告牌等）的內(nèi)容和視覺效果。（13）檢查各分部、分項(xiàng)工程施工安全技術(shù)措施和安全防護(hù)設(shè)施的落實(shí)情況。（14）審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（15）檢查施工外腳手架和工程結(jié)構(gòu)施工支撐系統(tǒng)的安全可靠性。（16）檢查起重機(jī)械設(shè)備及施工機(jī)具的安全保障狀況，履行如下職責(zé)：①審核建筑起重機(jī)械特種設(shè)備制造許可證、產(chǎn)品合格證、制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明、備案證明等文件；②審核建筑起重機(jī)械安裝單位、使用單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證和特種作業(yè)人員的特種作業(yè)操作資格證書；③審核建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案；④監(jiān)督安裝單位執(zhí)行建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專項(xiàng)施工方案情況；⑤監(jiān)督檢查建筑起重機(jī)械的使用情況；⑥在實(shí)施監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。（17）檢查施工用電安全措施的落實(shí)情況。（18）檢查現(xiàn)場防火制度與措施的落實(shí)情況。（19）檢查季節(jié)性（冬期、雨季、臺風(fēng)、高溫等）施工安全措施的落實(shí)情況。（20）檢查安全“三寶”使用及“四口”防護(hù)情況。（21）安全事故處理，堅(jiān)持“四不放過”。（22）檢查現(xiàn)場在衛(wèi)生防疫和治安保衛(wèi)方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和落實(shí)保證措施的情況。（23）經(jīng)常檢查場容場貌。5、施工階段安全監(jiān)理的主要工作內(nèi)容（1）監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案組織施工，及時(shí)制止違規(guī)施工作業(yè)。

（2）定期巡視檢查施工過程中的危險(xiǎn)性較大工程作業(yè)情況。

（3）核查施工現(xiàn)場施工起重機(jī)械、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)。

（4）檢查施工現(xiàn)場各種安全標(biāo)志和安全防護(hù)措施是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，并檢查安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況。

（5）督促施工單位進(jìn)行安全自查工作，并對施工單位自查情況進(jìn)行抽查，參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。

6、安全生產(chǎn)及文明施工監(jiān)督措施（1）預(yù)審：審查施工單位安全施工保證體系等。（2）檢查：包括經(jīng)常性的安全文明檢查和參與有組織的定期與不定期的安全文明檢查，發(fā)現(xiàn)問題，督促限期整改。（3）下達(dá)有關(guān)整改指令：除口頭督促整改外，必要時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知單》指令施工單位整改。整改后審簽《監(jiān)理回復(fù)單》。（4）開好工地例會：把安全及文明施工列入工地例會內(nèi)容，對存在問題責(zé)成解決，并在下次會議上反饋整改結(jié)果。（5）發(fā)布停工指令：在因安全原因出現(xiàn)必須停工處理（某一部位或整個(gè)工程）的情況時(shí)，與業(yè)主協(xié)調(diào)后，由總監(jiān)簽發(fā)《工程暫停令》的指令，直至停工因素消除后，經(jīng)核查認(rèn)可，方可復(fù)工。（6）對存在安全隱患施工單位拒不整改或不停工的，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)理報(bào)告》向工程所在地的安全監(jiān)督站報(bào)告及建設(shè)行政主管部門報(bào)告施工單位拒不整改或不停止施工情況。十一、環(huán)境職業(yè)健康安全管理的監(jiān)理工作1、編制依據(jù)環(huán)境職業(yè)健康安全的法律法規(guī)文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、統(tǒng)一辦公室平面布置、營造標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理辦公環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的監(jiān)理辦公、生活環(huán)境，不僅能使員工處于嚴(yán)謹(jǐn)有序的氛圍之中，而且能塑造良好社會形象。在監(jiān)理服務(wù)過程中能夠控制和施加影響的環(huán)境和危險(xiǎn)源進(jìn)行識別和評價(jià)，確定對環(huán)境存在重大環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源，并對其進(jìn)行控制和施加影響。本項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)中，以總監(jiān)為環(huán)境和職業(yè)健康安全管理主要負(fù)責(zé)人。專業(yè)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程現(xiàn)場環(huán)境和職業(yè)健康安全工作。3、控制程序（1）環(huán)境因素的識別1）是否符合國家有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)及其他要求2）在過去、現(xiàn)在、將來三種時(shí)態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)下可能產(chǎn)生的影響。3）產(chǎn)生環(huán)境因素影響應(yīng)考慮的所有方面，向水體、大氣排放污染物、固體廢棄物的排放、土壤的污染、對社區(qū)及周圍環(huán)境的影響、資源消耗、物理影響及其他環(huán)境問題。4）將識別、評審和確定的環(huán)境因素，填寫<<環(huán)境因素識別評價(jià)表>>.通過現(xiàn)場調(diào)查、實(shí)地視察及文件的收集，分析、補(bǔ)充、評價(jià)出重要環(huán)境因素，將重要環(huán)境因素填寫到《重要環(huán)境因素清單》。5）對評價(jià)出來的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立管理方案，制定相應(yīng)的文件，明確控制崗位、控制方法，以確保環(huán)境管理體系包括了所有的重要環(huán)境因素。（2）危險(xiǎn)源的識別1）對進(jìn)入現(xiàn)場的人員(含內(nèi)部和外部人員)和相關(guān)方的活動也應(yīng)識別，對重大危險(xiǎn)源要進(jìn)行重點(diǎn)分析，防止遺留。2）危險(xiǎn)源識別應(yīng)考慮工程監(jiān)理服務(wù)、工作區(qū)域布置、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等，分別分析存在的危險(xiǎn)源，填寫《危險(xiǎn)源辨識及控制措施一覽表》。3）不符合職業(yè)健康安全相關(guān)的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；相關(guān)方有合理抱怨或要求的；曾經(jīng)發(fā)生過事故，仍無合理控制措施；直接觀察到能夠?qū)е挛ｋU(xiǎn)的安全事故的隱患且無適當(dāng)?shù)目刂拼胧?；不可接受的程度和D=L*E*C≥160的，均可直接確定為重大危險(xiǎn)源，建立《重大危險(xiǎn)源清單》。4、實(shí)施控制合理安排人力、物力及基礎(chǔ)設(shè)施，學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全的程序文件和運(yùn)行控制文件，嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)管理體系文件，對重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制，降低環(huán)境影響和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，在工作過程中做好環(huán)境和勞動保護(hù)協(xié)調(diào)工作并進(jìn)行監(jiān)控檢查。5、其他控制措施（1）當(dāng)發(fā)生緊急情況或事故時(shí)，應(yīng)迅速就地組織人員急救，且同時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。若緊急情況或事故不能控制，立即報(bào)警或拔打急救電話。（2）日常檢查周圍環(huán)境，定期對消防設(shè)施檢查，填寫《環(huán)境檢查表》。對不符合要求的消防器材要求施工單位及時(shí)整改，定期對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，并填寫相關(guān)的記錄。（3）確保對重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源有關(guān)的活動、設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)、場所進(jìn)行有效控制，減少環(huán)境污染，提高職工安全健康保障。（4）對辦公周圍環(huán)境的固體廢棄物進(jìn)行分類集中處理，填寫《固體廢棄物分類處理統(tǒng)計(jì)表》，對周圍環(huán)境進(jìn)行定期監(jiān)測與測量。（5）本項(xiàng)目重要環(huán)境因素及控制措施：1）墨盒排放?？刂拼胧杭写娣藕蠼换毓巨k公室，由相關(guān)有資質(zhì)回收單位回收。2）噪聲排放?？刂拼胧阂笙嚓P(guān)方施工單位領(lǐng)取夜間施工許可證，項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)監(jiān)控，并做好填寫《噪聲監(jiān)控測量記錄》。3）固體廢棄物排放。控制措施：項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)監(jiān)控。4）污水排放?？刂拼胧喉?xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)監(jiān)控，并做好填寫《污水監(jiān)測量記錄》5）粉塵排放。控制措施：項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)監(jiān)控。6、施工期環(huán)境影響分析本工程對環(huán)境影響主要表現(xiàn)在施工作業(yè)過程中產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲、水域交通等周圍環(huán)境的影響?，F(xiàn)將對環(huán)境產(chǎn)生主要影響的環(huán)境要素分析如下：（1）大氣環(huán)境影響分析施工期產(chǎn)生的揚(yáng)塵污治染不容忽視。施工過程產(chǎn)生的揚(yáng)塵易隨風(fēng)飄散，對周圍大氣環(huán)境和兩側(cè)居民生活將產(chǎn)生不良影響。以汽車、柴油為燃料的汽車開動時(shí)會產(chǎn)生廢氣和固體微粒。這些污染物排放到大氣中，滲透到水、土壤中，并逐漸積累，會對在沿途的居民和車輛沿線產(chǎn)生不良的影響，這種污染的程度隨著車輛運(yùn)營時(shí)間的增長及交通量的增加而不斷加重。（2）污水影響分析施工中對水環(huán)境的污染物主要是施工排放的生產(chǎn)廢水和施工人員的生活污水，若施工單位不按規(guī)定排放砂漿、泥漿，施工污水漫溢場外，將會造成污水直接排入城市管網(wǎng)，堵塞城市下水道，并對周邊的環(huán)境造成直接的污染。（3）噪聲、振動干擾分析施工期產(chǎn)生的噪聲以物料裝卸、運(yùn)輸及混凝土振搗作業(yè)噪聲較為突出。施工場地的噪聲源主要包括兩個(gè)方面：一是在施工過程中，由于挖掘機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)以及各種運(yùn)輸車輛的使用而產(chǎn)生的噪聲污染，這些噪聲較強(qiáng)，對施工人員影響嚴(yán)重；二是在車輛運(yùn)營過程中，汽車車體地振動、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、輪胎與路面磨擦以及施工場地車輛沿途各種的設(shè)施、設(shè)備均會產(chǎn)生噪聲，在車輛沿途形成一條噪聲帶，這些噪聲對附近的居民產(chǎn)生了影響。7、控制污染的對策（1）施工期控制污染的方案1）大氣污染防治措施A、現(xiàn)場工地在施工期間必須達(dá)到國家及本市規(guī)定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地降低施工揚(yáng)塵；按“省文明工地”的規(guī)定要求施工單位進(jìn)行硬地化施工，施工期間灑水壓塵，有條件的讓施工單位利用基礎(chǔ)降水或處理后的中水降塵；工地現(xiàn)場平時(shí)要加大灑水壓塵的力度，渣土要在土方施工時(shí)及時(shí)清運(yùn)完畢并做好防塵措施，道路清掃要防止揚(yáng)塵污染；B、粉狀或散物料在貯存、裝卸、篩分、運(yùn)輸?shù)冗^程應(yīng)設(shè)置抑制粉塵對周圍環(huán)境的影響。C、若遇有4級以上大風(fēng)天氣，停止土方施工和拆卸工程，并做好遮掩工作，道路、管網(wǎng)等工程要實(shí)行封閉式施工方式，圍閉施工，嚴(yán)禁敞開式作業(yè)；D、出口處必須設(shè)置沖洗設(shè)施以及配套的排水、泥漿沉淀設(shè)施，運(yùn)輸車輛駛出施工現(xiàn)場前應(yīng)當(dāng)將槽幫和車輪沖洗干凈。E、施工期間主要的環(huán)境問題是空氣污染（粉塵）、道路揚(yáng)塵、噪聲擾民，這既是工地普遍存在的現(xiàn)象，也是監(jiān)理的難點(diǎn)所在。為此，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)的由各級監(jiān)理人員組成的質(zhì)量保證體系，要求所有承建單位在施工中要采取有效措施，減少污染源，使污染物達(dá)標(biāo)排放，并結(jié)合施工區(qū)環(huán)境容量嚴(yán)格控制排放量。2）污水影響控制措施要求施工單位合理布置施工現(xiàn)場，集中設(shè)置防（排）污設(shè)施。據(jù)施工現(xiàn)場場地的布置情況，設(shè)置了統(tǒng)一的排水和污水凈化池，使生活及施工污水經(jīng)沉淀、凈化處理達(dá)標(biāo)后再行排放。生活營地和施工場地應(yīng)設(shè)置足夠的污水沉淀池，污水經(jīng)處理后可用于降塵和綠化。施工場地范圍內(nèi)的污水、污物、惡臭物或影響環(huán)境的排泄物均應(yīng)有有效的排出方法，不得損害周圍環(huán)境及直接排入城市管網(wǎng)。3）噪聲、振動污染控制措施施工場地的交通狀況、音源、聲音傳播與噪聲量密切相關(guān)。因此，防治噪聲的主要方法有以下幾種：一是控制交通量及行車速度；二是調(diào)整工地現(xiàn)場的縱坡，減少縱坡過大可能導(dǎo)致汽車爬坡時(shí)增加的噪聲量；三是改進(jìn)路面結(jié)構(gòu)類型，實(shí)施硬地化施工處理，以謀求降低交通噪聲；四是盡可能采用降噪效果好的路塹形式，尤其是路線通過敏感區(qū)時(shí)；五是要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行<<建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)>>（GB12532—2011），合理安排重型機(jī)械的作業(yè)時(shí)間，文明組織施工，高噪聲設(shè)備夜間限制使用，以減輕對環(huán)境的影響，產(chǎn)生噪音源的設(shè)備需要采取減震、消音等措施。4）光污染控制措施控制夜間施工照明方向和范圍，避免照射到附近快速路段及居民區(qū)。5）廚房油煙控制措施排油煙的廚房排氣，都應(yīng)集中后排到屋面高空進(jìn)行排放，排油煙應(yīng)符合國家排放量的標(biāo)準(zhǔn)，排放油煙管道加工是要求必須嚴(yán)密，不得漏油漏氣，排氣末端應(yīng)做油煙處理，所有風(fēng)管制作安裝按空調(diào)施工驗(yàn)收規(guī)范的要求加工，排風(fēng)機(jī)的安裝也應(yīng)符合規(guī)范要求。6）廢水處理的監(jiān)控。施工過程要求嚴(yán)格分清污水管、廢水管的劃分，對污水管的坡度進(jìn)出水標(biāo)高，要求一定嚴(yán)格，排放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遵守國家要求。7）消聲處理的措施發(fā)電機(jī)房和的消聲處理應(yīng)按設(shè)計(jì)要求和環(huán)保要求，環(huán)境情況進(jìn)行嚴(yán)格處理，材料控制是關(guān)鍵，項(xiàng)目監(jiān)理部做好現(xiàn)場跟蹤和外觀檢查及記錄。8、爭創(chuàng)安全文明施工達(dá)到“市雙優(yōu)樣板工地”監(jiān)理措施（1）創(chuàng)市雙優(yōu)安全監(jiān)理措施1）成立安全文明組、負(fù)責(zé)日常的安全生產(chǎn)、文明施工的督促、檢查工作；督促、檢查施工單位學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《廣州市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》等法律、法規(guī)情況；實(shí)行施工現(xiàn)場巡檢制度，安全文明組管理人員每天安全生產(chǎn)巡場檢查，安全組每到一處工地，嚴(yán)格按照國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，并結(jié)合《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，《廣州市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理辦法》，認(rèn)真檢查每個(gè)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、消防、綜合治理、衛(wèi)生防疫（?。┑惹闆r；2）實(shí)行安全文明例會制度，每周堅(jiān)持至少召開一次以上安全文明會議，便于更好地貫徹執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定和標(biāo)淮，促進(jìn)安全生產(chǎn)和文明施工。通過會上各單位加強(qiáng)安全信息、安全技術(shù)的交流，全面提高安全生產(chǎn)、文明施工的管理水平；對各單位存在的問題與隱患進(jìn)行剖析、發(fā)出預(yù)警通知、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高安全意識，力爭達(dá)到“預(yù)防、控制”杜絕安全事故的目的；堅(jiān)持班前安全會議制度，將當(dāng)日工作安排及安全注意事項(xiàng)進(jìn)行交底。3）定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防和控制事故的不安全因素。4）嚴(yán)肅安全法律法規(guī)，及時(shí)查處違規(guī)違章行為。對于違反安全生產(chǎn)，文明施工規(guī)定的施工單位，及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，直至全面整改完成達(dá)到要求；5）通過加強(qiáng)對各施工單位的綜合考評和積極配合上級安全主管部門組織的安全檢查，查處存在問題和隱患；6）重視安全信息管理，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)文件資料的收、發(fā)整理歸檔工作，如編寫安全文明例會會議紀(jì)要，監(jiān)理工程師通知單；及時(shí)、有序整理業(yè)主、施工單位和其它單位來文，資料歸檔分類；根據(jù)資料提供的情況、數(shù)據(jù)，針對性跟蹤施工單位存在問題及隱患整改情況，以點(diǎn)帶面，防范于未然，有效預(yù)防事故的發(fā)生。7）檢查承包商安全管理體系及責(zé)任是否健全，督促承包商嚴(yán)格執(zhí)行《工程施工安全技術(shù)規(guī)程》、《施工操作規(guī)程》及《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，檢查承包商在施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。要求承包商制定安全生產(chǎn)檢查制度，不同的施工階段、不同季節(jié)采取有針對性的安全檢查，確保施工安全。8）要求承包商制定《安全生產(chǎn)教育制度》，強(qiáng)化安全教育，并要求特種作業(yè)人員持證上崗。9）審核施工單位提交的安全動態(tài)、進(jìn)度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、管理圖表。10）審核新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書。11）審核施工單位提交工序交接檢查，分項(xiàng)分部工程安全檢查報(bào)告。12）審核工簽署現(xiàn)場安全技術(shù)簽證文件。審核工程安全事故處理報(bào)告。（2）創(chuàng)市雙優(yōu)文明施工監(jiān)理的措施1）嚴(yán)格遵守廣東省、廣州市有關(guān)部門頒發(fā)的文明施工有關(guān)規(guī)定。2）承包商應(yīng)成立文明施工管理小組，設(shè)立文明施工負(fù)責(zé)人，經(jīng)常檢查工地文明施工情況。施工人員須帶“工地出入證”。施工無關(guān)人員禁止進(jìn)入施工現(xiàn)場。3）審查承包商的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中文明施工的措施是否完善、可行及承包商在工程施工中的文明施工措施是否落實(shí)。承包商違反文明施工規(guī)定的野蠻施工，監(jiān)理有權(quán)阻止。4）要求承包商根據(jù)施工總體安排，安排臨時(shí)排水、堆場、生活設(shè)施等，要做到有條不紊。5）督促承包商嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好施工圍蔽，并堅(jiān)持維護(hù)。6）督促承包商嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行施工泥漿的處理。7）要求承包商按規(guī)定做好施工標(biāo)志、標(biāo)牌，維持清潔、整齊、有序的環(huán)境。8）協(xié)助承包商解決落實(shí)文明施工過程中碰到的問題。9）建議工地主要大門及臨街的施工圍墻按“亮燈工程”的要求進(jìn)行專門的策劃和布置。設(shè)置巨幅彩色工程效果圖。10）要求施工單位在現(xiàn)場內(nèi)醒目位置，設(shè)置反映企業(yè)精神、時(shí)代風(fēng)貌的宣傳標(biāo)語；工地內(nèi)設(shè)置黑板報(bào)，及時(shí)反映工地內(nèi)的各類動態(tài)。11）工地實(shí)行封閉式管理。主要進(jìn)口安排保安人員24h值班。建立門衛(wèi)管理制度，禁止無故外來人員進(jìn)入現(xiàn)場。12）場內(nèi)主要施工場地采用硬地坪，并對進(jìn)行綠化，創(chuàng)建花園式工地。13）做好整個(gè)場地的排水網(wǎng)絡(luò)，排水溝必須暢通，生活、生產(chǎn)廢水通過專門的窨井，有組織地排放。廁所設(shè)置專門的化糞池。14）建筑材料和周轉(zhuǎn)材料嚴(yán)格按場地圖分類堆放，做到整齊清潔、堆放有序。嚴(yán)格施工過程的管理，各工種都要做到“落手清”“日日清”。15）建筑垃圾集中堆放，及時(shí)外運(yùn)；生活垃圾一律裝袋外運(yùn)。多余材料和使用結(jié)束的設(shè)備及時(shí)退場。16）現(xiàn)場專門成立清理小組，負(fù)責(zé)施工場地內(nèi)及門前三包范圍內(nèi)的清理、清掃，保持場內(nèi)外道路清潔，營造一個(gè)環(huán)境整潔、管理有序的施工現(xiàn)場。9、職業(yè)病防治監(jiān)理措施（1）職業(yè)性中暑的預(yù)防監(jiān)理措施：在高溫作業(yè)環(huán)境下，氣溫超出34℃；高溫下同時(shí)存在高濕或強(qiáng)熱輻射，勞動強(qiáng)度大，持續(xù)勞動時(shí)間長；由于體內(nèi)產(chǎn)熱和受熱超過散熱引起體內(nèi)蓄熱，體溫不斷增高，出汗過多；等均促進(jìn)中署發(fā)生。預(yù)防總則：1）要求施工單位改革工藝，改善生產(chǎn)環(huán)境；在建筑業(yè)加工場視環(huán)境情況做好遮陽和防署工作。2）要求施工單位做好個(gè)人防護(hù)和必要的保健措施；在露天作業(yè)的人員盡量穿淺色工作服作業(yè)，多飲用含鹽的飲料。3）合理安排勞動時(shí)間；在氣溫超過34℃；作業(yè)時(shí)間需要避開高溫陽光合理安排。4）中署先兆和輕癥中暑：迅速脫離高溫現(xiàn)場，移陰涼處，飲含鹽飲料。重癥中暑：馬上送醫(yī)院糾正水電解質(zhì)的治療。（2）職業(yè)噪聲性聾的預(yù)防監(jiān)理措施：施工工地噪聲主要是機(jī)械噪聲；可直接損傷聽力導(dǎo)致噪聲聾，內(nèi)耳聽覺器官已發(fā)生嚴(yán)重器質(zhì)性病變，進(jìn)行性感音性聽覺損傷，聽力損失71—90dB，是一種常見職業(yè)病。鋼筋生產(chǎn)車間，施工單位的鉆樁、鉆孔、運(yùn)輸?shù)榷即嬖谠肼曃：?，預(yù)防監(jiān)理措施：1）盡量控制噪聲源；工作場所噪聲應(yīng)＜85dB（A）并要做到想法改革工藝，不能超出規(guī)定范圍。2）要求施工單位做好個(gè)人聽力的防護(hù)；如：佩戴耳塞、耳罩，盡可能保護(hù)聽力，減少噪聲的危害。（3）施工工地的水泥塵肺預(yù)防監(jiān)理措施：我國職業(yè)病名單中規(guī)定塵肺有13種：而建筑業(yè)的塵肺主要是；水泥塵肺、電焊工塵肺。如：水泥運(yùn)輸、投料、拌和、澆搗，都可導(dǎo)致水泥塵肺，應(yīng)采取有效的預(yù)防措施：1）要求施工單位做好個(gè)人防護(hù)；佩戴規(guī)定的過慮防護(hù)口罩預(yù)防水泥粉塵的吸入。2）合理改善生產(chǎn)環(huán)境；要盡可能減少呼吸性粉塵的濃度和粉塵的荷電性、減低粉塵顆粒的聚集和在空氣中飄浮存在的時(shí)間。（4）外照射性皮膚病預(yù)防監(jiān)理措施：由于露天作業(yè)在高溫陽光強(qiáng)度照射下，不可避免地引起照射性皮膚病，預(yù)防可采??；1）要求施工單位做好個(gè)人防護(hù)；在露天作業(yè)人員應(yīng)做好遮擋高溫陽光的措施。2）合理安排勞動時(shí)間；主要是縮短作業(yè)時(shí)間，盡量減少高溫陽光外照射因素。（5）職業(yè)性焊工錳中毒預(yù)防監(jiān)理措施：長期從事電焊工作的作業(yè)人員；主要是決定電焊中濃度聚集和在空氣中飄浮的時(shí)間，濃度越高、時(shí)間越長，工人吸入量越大；而危害性越大。所以要做好預(yù)防措施如下：1）要求施工單位做好必要的保健措施；電焊工作業(yè)人員必需佩戴規(guī)定的防護(hù)面罩和防護(hù)口罩。2）改善生產(chǎn)環(huán)境；保持空氣一定要流通、認(rèn)真做好通風(fēng)設(shè)備工作，減少錳氣的存儲量。（6）電焊工塵肺預(yù)防監(jiān)理措施：從事電焊作業(yè)人員在生產(chǎn)中較多時(shí)間接觸生產(chǎn)性粉塵，長期吸入較高濃度的生產(chǎn)粉塵引起肺部進(jìn)行性纖維組織增生的全身性疾病，這類疾病是我國危害最大的職業(yè)病。所以要重點(diǎn)做好預(yù)防：1）要求施工單位認(rèn)真做好個(gè)人保健防護(hù)措施；在日常工作中按規(guī)定佩戴好防護(hù)口罩，盡量減少粉塵的吸入量濃度。2）改善生產(chǎn)環(huán)境；認(rèn)真做好通風(fēng)設(shè)備工作，保持空氣流通，減少粉塵在空氣中聚集。（7）電光性皮炎和電光性眼炎預(yù)防監(jiān)理措施：由于電焊作業(yè)人員每天都要與電焊發(fā)射弧光接觸，而弧光直接射到皮膚和眼睛上，使皮膚和眼睛受到了損害；為此同樣要加強(qiáng)預(yù)防措施：1）要求施工單位做好必需的保健措施；在作業(yè)間要穿能夠遮擋電焊弧光較長的工作服，并要佩戴好規(guī)定的防護(hù)面罩，做好保護(hù)眼睛措施。2、發(fā)現(xiàn)電光性皮炎和電光性眼炎應(yīng)要求施工單位安排患病人員馬上到醫(yī)院進(jìn)行治療觀察。（8）化學(xué)性眼部灼傷預(yù)防監(jiān)理措施：在建筑業(yè)行內(nèi)化學(xué)性眼部灼傷主要是做防水工作人員和油漆、裝修工作人員，在工作上他們是要直接接觸化學(xué)物質(zhì)所以一定要注意做好防護(hù)：1）要求施工單位做好個(gè)人防護(hù)；工作上要小心，不能粗心大意。2）對工作場所要做好通風(fēng)措施；盡量減少化學(xué)物質(zhì)對自身的損害。3）發(fā)現(xiàn)化學(xué)性眼部灼傷，要求施工單位應(yīng)馬上到醫(yī)院治療。（9）建筑材料（含裝修材料、帶苯涂料）預(yù)防監(jiān)理措施：由于建筑裝修材料很多含有苯對人體有影響的化學(xué)物質(zhì)，而帶苯的涂料可導(dǎo)致人體發(fā)生白血病，所以應(yīng)注意認(rèn)真做好預(yù)防措施：1）控制好對有害建筑材料和接觸；不能隨意亂堆亂放帶苯的材料，以減少接觸源。2）加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)措施；在作業(yè)間要盡可能縮短工作時(shí)間，減少對化學(xué)材料接觸濃度。3）改善生產(chǎn)環(huán)境；主要是做好工作環(huán)境的通風(fēng)措施，盡量降低工作環(huán)境的化學(xué)物濃度。十二、合同與信息管理（一）合同管理監(jiān)理工作程序合同管理程序工程變更工程延期費(fèi)用索賠爭端與仲裁承包人的違約合同管理程序工程變更工程延期費(fèi)用索賠爭端與仲裁承包人的違約分包轉(zhuǎn)讓和指定分包保險(xiǎn)與保障依據(jù)合同，各專業(yè)監(jiān)理工程師辦理工程變更，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)監(jiān)理工程師受理工程變更申請書，征求設(shè)計(jì)意見，報(bào)業(yè)主，經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)設(shè)計(jì)依據(jù)變更申請書出修改設(shè)計(jì)修改監(jiān)理工程師費(fèi)用評估頒發(fā)工程變更令監(jiān)理工程師按項(xiàng)目規(guī)定核準(zhǔn)延期詳細(xì)資料確定延期，簽署延期審批書業(yè)主批準(zhǔn)受理費(fèi)用索賠按合同規(guī)定準(zhǔn)索賠依據(jù)等詳細(xì)資料業(yè)主審定督促承包人保險(xiǎn)作出書面決定確定索賠數(shù)額監(jiān)理簽署索賠審批書業(yè)主簽署索賠審批書收到爭議通知進(jìn)行全面調(diào)查取證一般違約是否申請仲裁嚴(yán)重違約違約處理申請申請指定分包有友好調(diào)解提供證據(jù)，作證申請分包報(bào)告檢查保險(xiǎn)情況沒有保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)審批執(zhí)行仲裁裁決簽署批準(zhǔn)單工程全面管理依據(jù)合同解決技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)問題確定費(fèi)用（二）合同管理1、合同管理的內(nèi)容合同管理內(nèi)容包括監(jiān)理合同、施工合同、材料和設(shè)備訂購合同等。對本工程有關(guān)的各類合同，從條款的擬定、協(xié)商、簽署、執(zhí)行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的管理。在本工程的施工階段，要求監(jiān)理工程師從質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)控制的角度出發(fā)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、辦法、條例、合同文件，認(rèn)真處理好合同的條款，分析工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的違約、變更、索賠、延期、分包、糾紛調(diào)解和仲裁等問題。2、合同管理的方法（1）協(xié)助業(yè)主確定工程項(xiàng)目合同管理體系及合同管理制度工作。（2）進(jìn)行各類合同的跟蹤管理，并對合同相關(guān)各方在執(zhí)行過程中的情況進(jìn)行檢查。（3）協(xié)助業(yè)主處理相關(guān)的索賠事宜與合同糾紛。3、合同管理的措施（1）按合同管理制度和合同保證體系，指定專人負(fù)責(zé)在實(shí)施過程的一切日常事務(wù)工作，按程序開展，使本工程合同全部條款處于控制中，保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）按合同內(nèi)容進(jìn)行跟蹤管理，包括各方執(zhí)行情況，及時(shí)向有關(guān)單位準(zhǔn)確反映合同信息。（3）協(xié)助業(yè)主做好開工前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中不同合同主體施工的工序間銜接。（4）審核設(shè)計(jì)變更，核定施工單位申報(bào)的實(shí)物工程量及費(fèi)用。（三）信息管理本項(xiàng)目房屋建筑與安裝工程具有工期短、工程量大，因此信息量巨大，所以嚴(yán)格信息管理，確保信息資料收集的真實(shí)性，信息途徑暢通、查閱簡便、資料齊備等，使業(yè)主在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中能夠及時(shí)得到各種管理信息，對項(xiàng)目執(zhí)行情況實(shí)行全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地掌握與控制，從而有利于更好地安排項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及資金計(jì)劃，降低貸款融資成本，加強(qiáng)工作銜接，提高項(xiàng)目針對性和有效性。1、信息基礎(chǔ)資料每日填寫《監(jiān)理日志》《個(gè)人巡視記錄》及各類臺帳，如實(shí)記錄施工情況；每周召開工地例會，及時(shí)作出會議紀(jì)要；針對專項(xiàng)問題召開的會議作出專項(xiàng)紀(jì)要；對調(diào)查處理性的問題整理出專題資料。同時(shí)，檢查施工單位按規(guī)定應(yīng)有的各類記錄和統(tǒng)計(jì)資料。這些反映施工過程的記錄資料均須按規(guī)范化管理的要求及時(shí)形成，為信息管理提供基礎(chǔ)資料。2、監(jiān)理控制資料對在監(jiān)理過程中應(yīng)當(dāng)形成的各類監(jiān)理控制資料（如各類報(bào)驗(yàn)單和記錄臺帳）做到及時(shí)掌握，并檢查其規(guī)范性、完整性。3、計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)建立計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助管理，對各類施工與監(jiān)理信息有選擇地進(jìn)行輸入、整理、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策依據(jù)，為提高監(jiān)理工作的質(zhì)量與效率服務(wù)。4、監(jiān)理檔案做好各項(xiàng)監(jiān)理資料的日常管理工作，逐步形成完整的監(jiān)理檔案，在內(nèi)容和形式、在質(zhì)量和數(shù)量上都達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求。5、工程施工階段監(jiān)理資料內(nèi)容：5.1、工程項(xiàng)目合同文件5.1.1、建設(shè)工程施工合同（包括施工招投標(biāo)文件）5.1.2、建設(shè)工程監(jiān)理合同（包括監(jiān)理招投標(biāo)文件）5.1.3、工程分包合同，各類建設(shè)單位與第三方簽訂的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同5.1.4、有關(guān)合同變更的協(xié)議文件工程停工及復(fù)工文件費(fèi)用索賠處理的文件工程延期及工程延誤處理文件合同爭議調(diào)解的文件違約處理文件5.2、勘察、設(shè)計(jì)文件（1）工程測繪資料、地形圖（2）工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報(bào)告（3）測量基礎(chǔ)資料（4）施工圖及說明文件（5）圖紙會審有關(guān)記錄（6）設(shè)計(jì)交底有關(guān)記錄及會議紀(jì)要（7）工程變更文件5.3、監(jiān)理工作指導(dǎo)性文件（1）總監(jiān)任命書（2）總監(jiān)代表任命書（現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命書）（3）項(xiàng)目人員組織架構(gòu)（4）工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃（5）監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（6）監(jiān)理旁站方案（7）監(jiān)理人員進(jìn)場計(jì)劃（8）監(jiān)理安全工作計(jì)劃（9）工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制的工程進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、造價(jià)控制計(jì)劃等其他有關(guān)資料（10）特殊計(jì)量、檢測設(shè)備使用計(jì)劃（11）監(jiān)理工作程序（12）重大安全隱患報(bào)告制度（13）監(jiān)理交底書5.4、施工組織及方案文件（1）施工組織設(shè)計(jì)（總體或分階段）（2）分部工程施工方案（3）各類專項(xiàng)（分項(xiàng)工程）施工方案5.5、施工單位資質(zhì)及人員資料（1）總包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（2）分包單位資質(zhì)資料及人員上崗證（3）材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)商單位資質(zhì)資料（4）工程試驗(yàn)室（包括有見證取樣送檢試驗(yàn)室）資質(zhì)資料5.6、監(jiān)理日常工作記錄（1）監(jiān)理日志（2）監(jiān)理工作總結(jié)（包括監(jiān)理安全文明施工總結(jié)）（3）監(jiān)理收發(fā)文臺帳（4）顧客提供產(chǎn)品接受、登記、發(fā)放臺帳（5）總監(jiān)巡視記錄（6）監(jiān)理人員巡查記錄(包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度檢查的記錄)（7）監(jiān)理旁站記錄（8）監(jiān)理抽查記錄（9）監(jiān)理測量資料（10）工程照片及聲像資料5.7、工程安全文明施工資料（1）監(jiān)理安全文明施工計(jì)劃（2）安全文明施工報(bào)審表（附安全文明施工方案）（3）監(jiān)理安全文明施工檢查記錄（4）安全文明施工監(jiān)理整改通知及整改完成情況（5）施工人員平安卡檢查資料5.8、監(jiān)理周（月）報(bào)（1）安全周報(bào)（報(bào)安全監(jiān)督站）（2）質(zhì)量月報(bào)（報(bào)質(zhì)量監(jiān)督站）（3）監(jiān)理月報(bào)（報(bào)業(yè)主）（4）專題報(bào)告（報(bào)業(yè)主）5.9、監(jiān)理工作函件（1）監(jiān)理通知單、監(jiān)理通知回復(fù)單（2）監(jiān)理工作聯(lián)系單5.10、工程管理往來函件（1）建設(shè)單位函件（2）施工單位函件（3）設(shè)計(jì)單位函件（4）政府部門函件（5）其他部門函件5.11、工程會議紀(jì)要（1）第一次工地會議紀(jì)要及監(jiān)理交底會議紀(jì)要（2）監(jiān)理例會會議紀(jì)要（3）專題工地會議紀(jì)要（4）其他會議紀(jì)要文件5.12、工程進(jìn)度文件（1）工程開工報(bào)審文件（2）工程進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審文件（3）工程竣工報(bào)審文件（4）其他有關(guān)工程進(jìn)度控制文件5.13、工程質(zhì)量文件（1）建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)審文件（附有工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表、出廠合格證、試驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件）（2）施工測量放線報(bào)審文件（附施工單位放樣成果）（3）有見證取樣送檢試驗(yàn)報(bào)審文件（包括原材料、構(gòu)配件、成品、半成品質(zhì)量登記臺帳；現(xiàn)場見證取樣情況匯總表）（4）隱蔽工程報(bào)驗(yàn)文件（5）分項(xiàng)工程質(zhì)量報(bào)審文件（6）分部/單位工程質(zhì)量報(bào)審文件（7）工程質(zhì)量問題處理記錄及質(zhì)量事故處理報(bào)告（8）其他有關(guān)工程質(zhì)量控制的文件5.14、工程造價(jià)審批文件（1）工程施工概（預(yù)）算報(bào)批資料（2）工程量申報(bào)及現(xiàn)場簽證單（3）工程預(yù)付款報(bào)批文件（4）工程款報(bào)批文件(包括工程款支付申請表和工程款支付證書)（5）工程變更費(fèi)用報(bào)批文件（6）工程竣工結(jié)算報(bào)批文件（7）其他有關(guān)工程造價(jià)控制的資料5.15、工程驗(yàn)收文件（1）工程基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等中間驗(yàn)收文件（2）設(shè)備安裝專項(xiàng)驗(yàn)收記錄（3）建設(shè)節(jié)能分部工程驗(yàn)收記錄（4）人防工程驗(yàn)收記錄（5）消防工程驗(yàn)收記錄（6）工程竣工預(yù)驗(yàn)收報(bào)驗(yàn)表（7）其他有關(guān)工程的驗(yàn)收記錄（8）單位工程驗(yàn)收記錄（9）工程質(zhì)量評估報(bào)告（10）工程竣工驗(yàn)收備案表及竣工移交證書5.16、其他資料文件6.施工階段監(jiān)理工作資料填寫說明及分類（1）監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則的編寫根據(jù)公司實(shí)際情況，監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理細(xì)則由公司提供范本，各監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際情況編寫監(jiān)理規(guī)劃，現(xiàn)場監(jiān)理部按工程實(shí)際情況編寫監(jiān)理細(xì)則。施工階段監(jiān)理工作的基本表式與使用監(jiān)理收發(fā)文登記臺帳的編寫監(jiān)理收發(fā)文登記臺帳要求按收、發(fā)文分別登記，收、發(fā)文登記臺帳記錄應(yīng)按收發(fā)文單位分別登記，一般要求按施工單位、業(yè)主、監(jiān)理、其他單位四個(gè)組別分組登記。監(jiān)理收發(fā)文登記臺帳一般應(yīng)包括收發(fā)文時(shí)間、收發(fā)文單位、文件題名（或內(nèi)容概要）、收件人等內(nèi)容；同時(shí)應(yīng)在每次收發(fā)文登記欄下增加文件回復(fù)一欄，注明文件回復(fù)時(shí)間。文件來往中包括電話聯(lián)系內(nèi)容，一般要求將電話內(nèi)容認(rèn)真記錄，形成書面文件，在7日內(nèi)要求對方簽名認(rèn)可。（3）施工階段監(jiān)理資料整理分類①監(jiān)理文件按單位工程分別整理資料；②監(jiān)理文件的編排和整理按前述，工程施工階段監(jiān)理資料分為15個(gè)科目，每個(gè)科目編制一個(gè)科目目錄，放入各自的卷盒內(nèi)。根據(jù)每個(gè)科目內(nèi)容的大小，也可以2～3個(gè)科目放入同一個(gè)卷盒內(nèi)。為了統(tǒng)一公司資料的管理，每個(gè)卷盒包含內(nèi)容規(guī)定如下：科目1“工程項(xiàng)目合同文件”、科目3“監(jiān)理工作指導(dǎo)性文件”科目2“勘察、設(shè)計(jì)文件”科目4“施工組織及方案文件”、科目5“施工單位資質(zhì)及人員資料”科目6“監(jiān)理日常工作記錄”、科目7“工程安全文明施工資料”科目8“監(jiān)理周（月）報(bào)”科目9“監(jiān)理工作函件”、科目10“工程管理往來函件”科目11“工程會議紀(jì)要”科目12“工程進(jìn)度文件”、科目14“工程造價(jià)審批文件”科目13“工程質(zhì)量文件”科目15“工程驗(yàn)收文件”、科目16“其他資料文件”（4）資料卷盒資料卷盒統(tǒng)一采用藍(lán)色卷盒，卷盒厚度采用40mm和50mm兩種規(guī)格。資料盒側(cè)面統(tǒng)一采用如下格式（圖1）：資料盒內(nèi)不同科目之間應(yīng)用文件夾、針、釘?shù)乳g隔，以免資料混亂；檔案號科目1檔案號科目1科目3案卷題名工監(jiān)程理項(xiàng)工目作合指同導(dǎo)文性件文件廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司圖1卷盒側(cè)面式樣7、監(jiān)理資料的歸檔（1）向公司移交監(jiān)理資料要求監(jiān)理資料歸檔按單位工程為單位進(jìn)行編排。歸檔資料按如下內(nèi)容整理為7個(gè)科目裝訂成冊，歸檔資料統(tǒng)一采用A4紙規(guī)格，每一科目要有封面及封底。第一科目資料要有總目錄。歸檔資料應(yīng)在工程竣工后一個(gè)月內(nèi)把歸檔資料整理上交公司辦公室。歸檔資料科目內(nèi)容表序號文件內(nèi)容文件保管類型保管期限密級科目一、公司常用資料（1）監(jiān)理中標(biāo)通知書、委托監(jiān)理合同文字資料長期（2）監(jiān)理規(guī)劃封面（在審批階段完成后交）文字資料長期（3）監(jiān)理工作手冊文字資料長期（4）業(yè)主評價(jià)意見文字資料長期（5）質(zhì)量回訪記錄文字資料長期（6）總監(jiān)證明文件文字資料長期（7）單位工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告文字資料長期（8）竣工驗(yàn)收備案表文字資料長期科目二、工程項(xiàng)目監(jiān)理依據(jù)、建設(shè)前期法定文件（l）施工合同、建設(shè)單位與各方所簽訂的合同、協(xié)議書、施工招投標(biāo)文件文字資料