2020注冊(cè)咨詢工程師必考重點(diǎn)-工程項(xiàng)目組織與管理

管理組織設(shè)計(jì)依據(jù)：項(xiàng)目自身特點(diǎn)、承擔(dān)項(xiàng)目公司的管理要求和水平、委托方要求、項(xiàng)目資源情況、國(guó)家的有關(guān)法規(guī)管理組織設(shè)計(jì)原則：目標(biāo)導(dǎo)向、整分合、封閉設(shè)計(jì)、最佳幅度與層次、彈性設(shè)計(jì)各種項(xiàng)目組織模式：職能式、項(xiàng)目式、矩陣式、復(fù)合式招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明招標(biāo)人名稱地址、招標(biāo)項(xiàng)目性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)時(shí)間以及獲取招標(biāo)文件的辦法等事項(xiàng)FIDIC合同文件組成：合同協(xié)議書、中標(biāo)函、投標(biāo)函、專用條件、通用條件、規(guī)范施工合同范本由《協(xié)議書》 《通用條款》《專用條款》組成，并有三個(gè)附件（承包商承攬工程項(xiàng)目一覽表、發(fā)包人供應(yīng)材料設(shè)備一覽邊、房屋建筑工程質(zhì)量保修書）施工合同文件組成及解釋順序：施工合同協(xié)議書、中標(biāo)通知書、投標(biāo)書及附件、專用條款、通用條款、標(biāo)準(zhǔn)貴發(fā)及有關(guān)技術(shù)文件、圖紙、工程量清單、預(yù)算書工作時(shí)間估算依據(jù)：工作清單、約束條件、資源配備、資料效率、歷史資料、已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。估算方法：類比估計(jì)、利用歷史數(shù)據(jù)、專家判斷估算、模擬法工作最早開始時(shí)間：緊前工作完成后，本工作有可能開始的最早時(shí)刻。利用橫道圖可將每天、每周或每月實(shí)際情況定期記錄。簡(jiǎn)單明了，便于檢查和計(jì)算精選資源需求情況，但不能全面反映工作邏輯和主次，難以對(duì)計(jì)劃作出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖能夠清楚標(biāo)明計(jì)劃時(shí)間進(jìn)程、直接顯示各工作開始和完成時(shí)間，工作的自由時(shí)差及關(guān)鍵路線、刻意確定同一時(shí)間對(duì)材料、機(jī)械、設(shè)備、人力的需要量。里程碑法式在橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖上標(biāo)示一些關(guān)鍵事項(xiàng)，一般反映進(jìn)度各階段的目標(biāo)進(jìn)度曲線法已時(shí)間為橫軸，完成累積工作量為縱軸，他們曲線作為預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度控制依據(jù)：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、變更申請(qǐng)、進(jìn)度調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度控制方法：進(jìn)度監(jiān)測(cè)、分析產(chǎn)生偏差主要原因、分析進(jìn)度偏差是否影響到其后續(xù)工作和總工期、采取進(jìn)度調(diào)整措施和進(jìn)度計(jì)劃、整理變更資料和教訓(xùn)建筑安裝工程費(fèi)用：直接費(fèi)（直接工程費(fèi)、措施費(fèi)）間接費(fèi)（規(guī)費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)）射擊概算由單位工程概算、單項(xiàng)工程綜合概算和工程項(xiàng)目總概算三級(jí)組成編制資源消耗計(jì)劃的方法：資源需求分析、供給分析、成本比較和模式組成、分配及計(jì)劃編制、消耗計(jì)劃的優(yōu)化單位工程概算主要方法：擴(kuò)大單價(jià)法、概算指標(biāo)法、預(yù)算單價(jià)法費(fèi)用估算包括工程項(xiàng)目投資概算、設(shè)計(jì)概算、施工圖概算、投標(biāo)報(bào)價(jià)等。前者是后者的依據(jù)，后者是前者的補(bǔ)充和完善費(fèi)用控制室工程項(xiàng)目費(fèi)用管理的核心部分。步驟：比較、分析、預(yù)測(cè)、糾偏、檢查費(fèi)用控制方法：贏得值法工程項(xiàng)目的特征1唯一性2一次性3整體性4固定性5許多因素帶有不確定性6不可逆轉(zhuǎn)性工程項(xiàng)目管理的基本方法就是運(yùn)用各種知識(shí)和資源通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等工作，以達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，滿足各方要求。工程項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)滿足如下條件 1應(yīng)是具體的，具有可評(píng)估性和可量化性 2上級(jí)組織目標(biāo)一致3在可能時(shí)候，以可交付成果的形式對(duì)目標(biāo)進(jìn)行說明，如評(píng)估報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙等4是可理解的5是現(xiàn)實(shí)的6應(yīng)具有時(shí)間性7目標(biāo)是可達(dá)到的，但需要努力和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)8可授權(quán)性，即每個(gè)目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)。工程項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)（1）多目標(biāo)性。（2）優(yōu)先性。（3）層次性目標(biāo)系統(tǒng)建立過程：工程項(xiàng)目構(gòu)思、識(shí)別需求、提出工程項(xiàng)目目標(biāo)和建立目標(biāo)系統(tǒng)幾種通用的工程項(xiàng)目管理模式。建設(shè)單位自行組織工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理 、委托咨詢公司協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目管理、交鑰匙模式、由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理、 BOT工程項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的根本目的是:1實(shí)現(xiàn)投資者的投資目標(biāo)和期望 工程項(xiàng)目的業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的根本目的是:1實(shí)現(xiàn)投資者的投資目標(biāo)和期望 2精選努力使工程項(xiàng)目投資控制在預(yù)定或可接受的范圍之內(nèi)3精選努力使工程項(xiàng)目投資控制在預(yù)定或可接受的范圍之內(nèi)3保證工程項(xiàng)目建成后在項(xiàng)目功能與質(zhì)量上達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和作用 1.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的管理表現(xiàn)了各投資方對(duì)項(xiàng)目的要求2.業(yè)主是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全面管理的中心 3.從管理方式上看，在項(xiàng)目建設(shè)過程中業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目管理大都采用間接而非直接方式銀行對(duì)工程項(xiàng)目的管理可大致分為貸前管理和貸后管理二個(gè)階段。（一）貸前管理（1）受理借款人的借款申請(qǐng) （2）進(jìn)行貸款基本調(diào)查 （3）進(jìn)行信用評(píng)價(jià)分析（4）對(duì)借款人進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) （5）對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估 （6）制定貸款的法律文件（7）貸款審批。銀行對(duì)貸款的審查重點(diǎn)有以下幾方面：①貸款的直接用途是否符合國(guó)家與銀行的有關(guān)規(guī)定；②借款人是否符合借款資格條件；③借款人的信用承受能力如何，如信用等級(jí)、統(tǒng)一授信情況、已占用的風(fēng)險(xiǎn)限額情況以及潛在虧損等方面的問題；④借款人的發(fā)展前景、主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品開發(fā)能力、主要領(lǐng)導(dǎo)人的工作能力與組織能力；⑤借款人償還貸款的資金來源及償債能力；⑥貸款保證人的情況；⑦貸款抵押、質(zhì)押物的情況；⑧根據(jù)貸款方式、借款人信用等級(jí)、借款人的風(fēng)險(xiǎn)限額等確定是否可以貸款，貸款結(jié)構(gòu)和附加條件。 （8）貸款發(fā)放。政府對(duì)工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1具有較大的權(quán)威性2有較大的嚴(yán)肅性3可采用的管理手段是最全面的4政府在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理時(shí)，必須保證公平性5政府對(duì)工程項(xiàng)目的管理，主要是宏觀管理6政府在管理中強(qiáng)調(diào)中介組織的作用實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)是綜合管理工作的準(zhǔn)繩，溝通是工程項(xiàng)目綜合管理的基本理念(1)通過溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一參與各方的認(rèn)識(shí)和要求，從而統(tǒng)一行動(dòng)綱領(lǐng)。 (2)通過溝通、協(xié)調(diào)，明確各項(xiàng)工作的順序和銜接，加強(qiáng)協(xié)作和配合。(3)通過溝通、協(xié)調(diào)，順利的解決執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。計(jì)劃實(shí)施控制的基本方法(1)建立計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)測(cè)記錄體系和統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。 (2)對(duì)偏差進(jìn)行分析。(3)采取措施糾正偏差。變更控制的原則(1)原先定義好的項(xiàng)目范圍和整體目標(biāo)要求必須不斷的保持。 如果客觀情況變化確實(shí)不能保持原定整體目標(biāo)，影響業(yè)主預(yù)期基本要求時(shí)，應(yīng)向業(yè)主報(bào)告，考慮項(xiàng)目建設(shè)是否需要繼續(xù)進(jìn)行下去，或者認(rèn)同這些變化，并且變更項(xiàng)目整體目標(biāo)。(2)在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，在進(jìn)度安排上留有適當(dāng)余地，在費(fèi)用安排上考慮一定的不可預(yù)見費(fèi)。(3)盡量減少變更帶來的影響。能微調(diào)就微調(diào)，能局部調(diào)整就局部調(diào)整。盡量通過及時(shí)微調(diào)糾正偏差，避免小矛盾轉(zhuǎn)變成為大矛盾。 (4)建立嚴(yán)格的變更評(píng)審和批準(zhǔn)程序。重大變更必須取得業(yè)主同意。(5)變更評(píng)審前要與有關(guān)部門進(jìn)行反復(fù)協(xié)商溝通。一、工程項(xiàng)目范圍管理概念工程項(xiàng)目范圍管理是指確保項(xiàng)目完成全部規(guī)定要做的工作，而且僅僅完成規(guī)定要做的工作，從而成功地達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程。即，在滿足工程項(xiàng)目使用功能的條件下，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該包括哪些具體的工作進(jìn)行定義和控制。工程項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括工程項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍確認(rèn)和范圍的變更控制。范圍一詞在本章中應(yīng)解釋為包括下述兩方面的含義：一是工程項(xiàng)目將要包括的性質(zhì)和使用功能；二是實(shí)施并完成該工程項(xiàng)目而必須做的具體工作。工程項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的可交付成果 (一個(gè)主要的子項(xiàng)目)劃分為較小的、更易管理的多個(gè)單元。范圍定義的目的如下：(1)提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性(2)確定在履行合同義務(wù)期間對(duì)工程進(jìn)行測(cè)量和控制的基準(zhǔn)，即：劃分的獨(dú)立單元要便于進(jìn)度測(cè)量，目的是及時(shí)計(jì)算已發(fā)生的工程費(fèi)用 (3)明確劃分各部分的權(quán)力和責(zé)任，便于清楚地分派任務(wù)。范圍定義的依據(jù)1工程項(xiàng)目概況2項(xiàng)目的約束條件3項(xiàng)目其他階段的成果4歷史資料5各種假設(shè)。例如，對(duì)大型工程項(xiàng)目，在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多，其工作分解結(jié)構(gòu)通常可以分解為六級(jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目；二級(jí)為單項(xiàng)工程；三級(jí)為單位工程；四級(jí)為任務(wù)；五級(jí)為工作包；六級(jí)為工作或活動(dòng)。一般地，前三級(jí)由業(yè)主 （或其代表）作出規(guī)定，更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的：第 1級(jí)一般用于授權(quán)，第2級(jí)則用于編制項(xiàng)目預(yù)算，第3級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃，這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與特殊的職能部門無關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其唯一負(fù)責(zé)。工作分解結(jié)構(gòu)的目的。①將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元，這些較小的項(xiàng)目單元有時(shí)也稱作工作或活動(dòng)；②將這些工作或活動(dòng)與組織機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，將完成每一工作或活動(dòng)的責(zé)任賦予具體的組織或個(gè)人，這就是組織或個(gè)人的目標(biāo)；③對(duì)每一工作或活動(dòng)做出較為詳細(xì)的時(shí)間、費(fèi)用估計(jì)，并進(jìn)行資源分配，形成進(jìn)度目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)；④可以將項(xiàng)目的每一工作或活動(dòng)與公司的財(cái)務(wù)賬目相聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；⑤確定項(xiàng)目需要完成的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目各項(xiàng)工作或活動(dòng)的順序；⑥估計(jì)項(xiàng)目全過程的費(fèi)用；⑦可與網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)共同使用，以規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)圖的形態(tài)。建立工作分解結(jié)構(gòu)的步驟：（1）確定項(xiàng)目總目標(biāo)。（2）確定項(xiàng)目目標(biāo)層次。確定項(xiàng)目目標(biāo)層次就是確定工作分解結(jié)構(gòu)的詳細(xì)程度（即WBS的分層數(shù)）o（3）劃分項(xiàng)目建設(shè)階段。如設(shè)計(jì)階段、施工階段等。（4）建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括參與項(xiàng)目的所有組織或人員，以及項(xiàng)目環(huán)境中的各個(gè)關(guān)鍵人物。（5）確定項(xiàng)目的組成結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件 （如設(shè)備、各種設(shè)施或結(jié)構(gòu)）和軟件（如信息資料或服務(wù)）,它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解。這一過程簡(jiǎn)述如下1）識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分：從兩方面考慮，一是可作為獨(dú)立的交付成果，一是便于實(shí)際管理（即考慮如何管理每個(gè)組成部分）o2）確定該級(jí)別的每一單元是否可以恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期。不同的單元可以有不同的分解級(jí)別，這就是 恰當(dāng)”的含義3）識(shí)別每一可交付成果的組成單元。這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果，以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量。4）證實(shí)分解的正確性?？赏ㄟ^回答下列問題，進(jìn)一步證明項(xiàng)目分解的正確性（6）建立編碼體系。以公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)圖表為基礎(chǔ)，建立項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的編碼體系。 （7）建立工作分解結(jié)構(gòu)。 將上述3至6項(xiàng)結(jié)合在一起，即形成了工作分解結(jié)構(gòu)。（8）編制總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)的第二或第三層，編制項(xiàng)目總體網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。 （9）建立職能矩陣。 （10）建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)圖表。（“）編制關(guān)鍵線路網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。（12）建立工作順序系統(tǒng)。（13）建立報(bào)告和控制系統(tǒng)。范圍確認(rèn)依據(jù)1完成的工作成果2有關(guān)的項(xiàng)目文件3第三方的評(píng)價(jià)報(bào)告4工作分解