房地產(chǎn)工作個人總結(jié)（3篇）

第10頁共10頁房地產(chǎn)工?作個人總?結(jié)忙碌?而充實的?一年進入?了倒計時??；仡?這匆匆一?年來的工?作收獲頗?多，現(xiàn)將?這一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、辦公室?的日常管?理工作。?___?_項目動?工后，辦?公室的工?作量增加?了不少。?具體為幾?個方面：?1、辦?公室的日?常工作。?___?_月份項?目動工后?，公司大?部分人調(diào)?去了工地??；旧?能做到定?期的小區(qū)?衛(wèi)生檢查?，能配合?物業(yè)管理?人員做好?各項工作?，并按時?到崗做好?單位門房?值班。?____?小區(qū)大部?分業(yè)主未?辦理房產(chǎn)?證，經(jīng)過?多次張貼?通知、電?話通知后?，陸續(xù)有?業(yè)主前來?辦理。截?止目前，?____?小區(qū)__?__戶按?揭業(yè)主，?已辦理他?項權(quán)證及?還款的業(yè)?主為__?__戶，?正在辦理?當(dāng)中的為?____?戶，剩余?____?戶。項?目建設(shè)中?需要的各?種文件、?宣傳標(biāo)語?、噴繪制?作等，都?能在規(guī)定?時間內(nèi)及?時完成。?2、項?目手續(xù)辦?理。對?我來說，?這是一項?從未接觸?過的工作?。從最初?的項目備?案，規(guī)劃?局辦理三?書兩證，?項目報建?，招標(biāo)審?批，標(biāo)書?制作，招?投標(biāo)手續(xù)?，消防備?案，防震?設(shè)計審批?、防雷設(shè)?計審批，?合行、建?行按揭準(zhǔn)?入資料準(zhǔn)?備，環(huán)評?備案審批?，到后期?的施工許?可證、物?價局銷售?成本核算?等，完全?都是陌生?的。在辦?理過程中?，困難重?重，但是?，在領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的幫助下?，從陌生?到熟悉，?從一無所?知到入門?，現(xiàn)在已?經(jīng)基本掌?握了所有?工作流程?。二、?銷售管理?工作從?去年至今?，銷售宣?傳工作扎?實細致。?除了幾大?鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集?發(fā)放彩頁?外，在黃?渠、轉(zhuǎn)渠?口兩大鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，走村?入戶發(fā)彩?頁，基本?做到了每?戶都知道?陽關(guān)__?__小區(qū)?。另外還?通過微信?商圈、銘?那廣告等?其他形式?做了相應(yīng)?宣傳。?不定期對?周邊樓盤?進行踩盤?、學(xué)習(xí)、?詢價，了?解相關(guān)樓?盤的價格?及戶型，?掌握其優(yōu)?缺點，與?我們樓盤?的實際情?況相比較?，在給客?戶介紹時?，突出我?們的優(yōu)越?性。銷?售至今，?除頂賬房?，共銷售?70套房?產(chǎn)，成績?很不理想?。分析原?因，總結(jié)?了以下幾?點：1?、市場行?情影響。?上半年?杭州等一?二線城市?樓價下降?，給房地?產(chǎn)市場帶?來很大影?響，導(dǎo)致?大部分客?戶處于觀?望狀態(tài)，?等房降價?。2、?農(nóng)民收入?影響。?我們的樓?盤主要針?對___?_、__?__兩大?鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附?帶周邊的?____?、___?_。各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)都是葡?萄、棉花?種植區(qū)，?今年的葡?萄和棉花?價格大幅?下跌，致?使農(nóng)民收?入縮水嚴?重。3?、銷售專?業(yè)技能欠?缺銷售?部三名銷?售人員中?，只有一?名有多年?工作經(jīng)驗?，還有一?名處于邊?工作邊學(xué)?習(xí)狀態(tài)。?作為銷售?主管，因?為還有其?他方面的?工作，需?要多頭兼?顧，銷售?知識積累?不足，整?體的銷售?培訓(xùn)和銷?售管理不?到位。從?客戶來訪?介紹、跟?蹤回訪、?客戶維護?、合同簽?訂等沒有?很系統(tǒng)很?專業(yè)的標(biāo)?準(zhǔn)，整體?的銷售水?平與專業(yè)?的銷售還?有很大差?距。銷?售回款方?面，一部?分分期付?款客戶要?求拿到鑰?匙交余款?，還有一?部分因農(nóng)?產(chǎn)品收入?下降推遲?付款，辦?理按揭的?客戶中，?有部分因?銀行有貸?款，也有?銀行業(yè)務(wù)?繁忙的原?因，雖然?催款力度?很大，但?是諸多原?因?qū)е禄?款沒有達?到預(yù)期效?果。三?、加強自?身學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水平由?于感到自?己身上的?擔(dān)子很重?，而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與其任?職都有一?定的距離?，所以總?不敢掉以?輕心，總?在學(xué)習(xí)，?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、積累?，這一年?來收獲頗?豐。能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題，?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力和文字?言語表達?能力等方?面，都有?了相對應(yīng)?的的提高?，基本保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)，?熱愛本職?工作，認?真努力_?___到?實際工作?中去。積?極提高自?身各項業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?爭取工作?的主動性?，具備較?強的專業(yè)?心，責(zé)任?心，努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?四、存?在的問題?和今后努?力方向?一年來，?能做到敬?業(yè)愛崗、?創(chuàng)造性地?開展工作?，取得了?一些成績?，但也存?在一些問?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，項?目中的參?與的各種?工作都是?邊學(xué)邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?；第二，?有些工作?沒能及時?記錄，安?排完就忘?記，以至?于工作滯?后；第三?，個人脾?氣性格的?原因，做?事不沉穩(wěn)?，粗心。?一年的?工作和學(xué)?習(xí)，成長?了很多，?不論是工?作能力，?業(yè)務(wù)水平?，還是為?人處世上?，但這僅?僅是一點?點進步，?在今后的?工作中，?除了繼續(xù)?保持目前?的工作狀?態(tài)外，還?應(yīng)努力做?到：第?一，加強?學(xué)習(xí)，拓?寬知識面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?銷售常識?。加強對?房地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)、?走向的了?解，加強?周圍環(huán)境?、同行業(yè)?發(fā)展的了?解、學(xué)習(xí)?；第二，?本著實事?求是的原?則，做到?上情下達?、下情上?報；真正?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手；?第三，不?僅要做好?自已的本?職工作，?管理好銷?售部，還?要配合其?他部門做?好協(xié)調(diào)工?作，努力?克服自身?的不足，?讓自己不?斷進步。?以上是?今年一年?的個人總?結(jié)，不足?之處望希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同事們給?予批評指?正。房?地產(chǎn)工作?個人總結(jié)?（二）?在繁忙的?工作中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的工作?歷程，作?為___?_企業(yè)的?每一名員?工，我們?深深感到?____?企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的?熱氣，_?___人?之拼搏的?精神。下?面就是本?人的工作?總結(jié)：?我是銷售?部門的一?名普通員?工，剛到?房產(chǎn)時，?該同志對?房地產(chǎn)方?面的知識?不是很精?通，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?地產(chǎn)市場?。作為銷?售部中的?一員，該?同志深深?覺到自己?身肩重任?。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。此?外，還要?廣泛了解?整個房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場的?起伏動蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進行合資?，共同完?成銷售工?作。在這?段時間，?我積極配?合___?_公司的?員工，以?銷售為目?的，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營?價格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為___?_月份的?銷售__?__奠定?了基礎(chǔ)。?最后以_?___個?月完成合?同額__?__萬元?的好成績?而告終。?經(jīng)過這次?企業(yè)的洗?禮，我從?中得到了?不少專業(yè)?知識，使?自己各方?面都所有?提高。?下旬公司?與___?_公司合?作，這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對房屋的?銷售。經(jīng)?過之前銷?售部對房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認購等?手段的鋪?墊制造出?火爆場面?。在銷售?部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會計?兩種職務(wù)?。面對工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化，?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際，?該同志基?本上每天?都要加班?加點完成?工作。經(jīng)?過一個多?月時間的?熟悉和了?解，我立?刻進入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于?房款數(shù)額?巨大，在?收款的過?程中該同?志做到謹?慎認真，?現(xiàn)已收取?了上千萬?的房款，?每一筆帳?目都相得?益彰，無?一差錯。?此外在此?銷售過程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會，該同?志不斷總?結(jié)自己的?工作經(jīng)驗?，及時找?出弊端并?及早改善?。銷售部?在短短的?三個月的?時間將二?期房屋全?部清盤，?而且一期?余房也一?并售罄，?這其中與?我和其他?銷售部成?員的努力?是分不開?的。這?一年是有?意義的、?有價值的?、有收獲?的。公司?在每一名?員工的努?力下，在?新的一年?中將會有?新的突破?，新的氣?象，能夠?在日益激?烈的市場?競爭中，?占有一席?之地。?房地產(chǎn)工?作個人總?結(jié)（三）?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?我慶幸自?己找到了?一份適合?自己的工?作，我學(xué)?的是旅游?管理但在?酒店實習(xí)?根本就沒?有做過銷?售，剛從?三亞回來?是一直在?酒店尋找?自己合適?的崗位，?但卻發(fā)現(xiàn)?這管理模?式和自己?所學(xué)的一?點都不一?樣怎么樣?都融入不?到團隊里?。自從?進入房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年?多了，我?進步了很?多，不僅?僅是在業(yè)?務(wù)方面上?的進步，?還有很多?現(xiàn)實中的?問題。比?如為人處?世原則、?處理問題?的能力，?以及和同?事客戶之?間的關(guān)系?。這些我?都取得了?很大的進?步。我感?覺自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒有?選錯，自?己進入了?一個適合?自己的行?業(yè)和公司?，我感覺?十分的幸?運。__?__年已?經(jīng)走過，?我在過去?一年的工?作做一下?我的總結(jié)?：一、?業(yè)務(wù)能力?1、進?入一個行?業(yè)，對行?業(yè)的知識?，熟悉操?作流程和?建立自己?的客戶關(guān)?系。在實?際工作中?，我也學(xué)?到了如何?抓準(zhǔn)客戶?和跟蹤客?戶，懂得?不同客戶?的不同需?求。2?、對市場?的了解。?不僅是要?對目標(biāo)市?場有所了?解，也對?競爭對手?的了解。?絕對不能?坐井觀天?，不知天?下事。因?為世界上?唯一不變?的就是“?變化”，?所以要根?據(jù)市場的?變化而做?出相應(yīng)的?策略，這?樣才能在?激烈的競?爭中制勝?。應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)?，積累，?了解行業(yè)?動態(tài)，價?格浮動。?在了解了?競爭對手?的戶型以?及價格信?息，才能?凸顯出自?己樓盤的?優(yōu)勢。?3、處理?好跟客戶?的關(guān)系，?和客戶建?立好良好?的關(guān)系。?因為同一?個客戶，?可能會接?到很多戶?型以及戶?型的價格?，如果關(guān)?系不錯，?客戶會主?動將競爭?對手的價?格信息，?以及戶型?特點主動?告訴。在?這個過程?中，我們?就要要充?分利用自?己的樓盤?優(yōu)勢，特?點，分析?對方價格?，并強調(diào)?我們的優(yōu)?勢，進一?步促成成?交。二?、個人素?質(zhì)能力?1、誠實?-做生意?，最怕“?____?商”，所?以客戶都?喜歡跟誠?實的人做?朋友，做?生意。售?樓也是一?樣在與人?交流的過?程中，要?體現(xiàn)自己?的誠意。?在客戶交?流的過程?中，只有?誠實，才?能取得信?任。2?、熱情-?只要對自?己的職業(yè)?有熱情，?才能全神?貫注地把?自己的精?力投下去?，房地產(chǎn)?銷售更是?如此，因?為銷售是?一個很長?銷售的過?程。3?、耐心-?房地產(chǎn)銷?售中一個?新客戶的?成交時間?一般在一?周或一個?月甚至更?長所以，?不論是上?門的客戶?還是電話?客戶，或?是老客戶?帶來的新?客戶，零?零總總的?加起來也?有不少來?客量，但?是成交的?客戶卻不?是很多，?我們可能?很多時間?都是在做?“無用功?”。但是?一定要有?耐心，有?很多潛在?的客戶，?都是要在?很長的時?間里才轉(zhuǎn)?變?yōu)檎嬲?的成交客?戶，所以?必須有耐?心才會把?業(yè)績做得?更出色。?只要有意?向的客戶?，就要厚?著臉皮把?他抓住不?放，總有?一天會有?意想不到?的收獲。?對于成交?的客戶，?不用說肯?定是重中?之重，需?要時不時?的問候一?下有沒有?需要幫助?的，維護?好關(guān)系。?在這個漫?長的過程?中，在自?己沒有成?交而同事?有成交的?時候，一?定要有耐?心，暴風(fēng)?雨后便是?彩虹。?4、自信?心-這一?點很重要?，把他抓?住不放，?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶，不用?說肯定是?重中之重?，需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的，?維護好關(guān)?系。5?、勤快，?團結(jié)互助?。一個人?的力量在?整個工作?中顯得非?常渺小，?只有大家?團結(jié)互助?精心合作?才能保證?成交的順?利完成。?6、認?真細心，?做事用心?。這樣才?能避免自?己犯錯誤?，從內(nèi)心?深處清醒?的認識到?：任何人?都可能犯?錯誤，客?戶也不是?神，甚至?在某些方?面客戶可?能還不如?我們-才?會更仔細?地去工作?，認真地?去核對資?料，及時?發(fā)現(xiàn)和減?少錯誤的?發(fā)生。犯?錯誤和返?工是最大?的誤工和?浪費。?7、進一?步規(guī)范自?己的工作?流程，在?新的一年?里避免一?些低級性?的錯誤出?現(xiàn)，減少?混亂，養(yǎng)?成良好的?工作習(xí)慣?。增強自?己工作的?計劃性，?這樣可以?避免遺忘?該做的事?情，減少?丟三落四?現(xiàn)象的出?現(xiàn)。我?也深刻地?認識到自?己在工作?中也還有?很多不足?之處，需?要在__?__年的?工作中進?一步的學(xué)?習(xí)和改進?。世界?沒有完美?的事情，?每個人都?有其優(yōu)缺?點，一旦?遇到工作?比較多的?時候，工?作多的時?候容易急?噪，或者?不會花時?間去檢查?，也很粗?心。以?目前的行?為狀況來?看，我還?不是一個?合格的置?業(yè)顧問，?或者只是?一