新媒體企業(yè)人力資源管理現(xiàn)況

摘要：全球化、信息化的發(fā)展，使得人力資源需求從以前的勞動(dòng)力需求，轉(zhuǎn)向?yàn)樽非蟾邔哟?、多元化、?fù)合型、高效率的人才需求。本文針對新媒體公司這一高度數(shù)字化和信息化的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在系統(tǒng)總結(jié)其產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題后，基于“員工需求”這一人力資源管理理念，對新媒體公司的人力資源管理框架提出了相應(yīng)的優(yōu)化建議，從而提升新媒體公司內(nèi)部員工的工作幸福感和文化認(rèn)同感，提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。關(guān)鍵詞：人力資源管理；員工需求；人文關(guān)懷；新媒體企業(yè)新媒體企業(yè)，指利用新型的數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段來對信息和文化進(jìn)行處理和傳播的企業(yè)。對信息獲取能力和作品展現(xiàn)形式實(shí)時(shí)性、高效性、創(chuàng)新性和多樣化的行業(yè)特點(diǎn)，正使得新媒體企業(yè)成為對新技術(shù)、新人才、新思路需求最高的現(xiàn)代化企業(yè)之一。作為傳統(tǒng)媒體行業(yè)的衍生，新媒體行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的年齡階段、知識(shí)結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、工作背景較為復(fù)雜，工作強(qiáng)度較大，行業(yè)內(nèi)存在的工作不滿情緒和人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。為此，如何優(yōu)化新媒體企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理架構(gòu)也更加迫切。一、“員工需求”人力資源管理理念1.現(xiàn)行的人力資源管理體系。目前，企業(yè)為提升員工的工作滿意度和職業(yè)認(rèn)可度，主要從保留（吸引）、參與以及創(chuàng)新三個(gè)人力資源管理要素出發(fā)，采取以下措施：圍繞領(lǐng)導(dǎo)層和人力管理框架進(jìn)行優(yōu)化，提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升激勵(lì)，配備宜人、舒適的工作環(huán)境等手段，來提高職工參與工作的積極性。不可否認(rèn)，這些手段在一定程度上對那些本就對自己的工作和環(huán)境感到滿意的員工工作熱情提升起到了積極效果。但是，對那些所處崗位與其能力匹配度較低的員工，這些激勵(lì)手段在提升他們對工作內(nèi)容和環(huán)境的滿意度上就顯得乏力。這是因?yàn)?，這些人力資源管理手段，從根本上仍是立足于公司需求和目標(biāo)，來實(shí)現(xiàn)對員工的行為控制，它仍忽視了員工自身的心理和社會(huì)需求。2.“員工需求”人力資源管理理念。近年來，心理學(xué)家、人力資源學(xué)者和管理層，都越來越關(guān)注員工的工作敬業(yè)度。不論從員工的身心健康考慮，還是從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收考慮，員工工作積極性都具有重要的作用?！皢T工需求”理念正是為有效激勵(lì)職工的工作積極性而提出的，該理念源自美國心理學(xué)家馬斯諾《人的動(dòng)機(jī)理論》一書，指出要著力于解決員工的生理、安全、情感、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)需求，從而將員工同企業(yè)從傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工的工作視為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的歷程。為此，要求企業(yè)在構(gòu)架人力資源管理體系的過程中，積極地探究、了解每一位員工的內(nèi)心需求、欲望、擔(dān)憂和情感，以此為員工營造一種參與式的工作環(huán)境，讓他們感受到公司的關(guān)懷，從而樂意不斷地提升自己的工作能力，全身心地投入自己的崗位工作中?；凇奥毠さ墓ぷ餍腋６?，來自于積極和消極情緒之間的平衡”這一假設(shè)，目前，在“員工需求”分析中，常用的分析模型包括Demerouti（2001年）的工作需求資源模型（JD-R）、Karaek（1979）的工作需求控制模型（JD-C）和Siegrit（1996年）的付出回報(bào)失衡模型（ERI）。三、 基于“員工需求”的新媒體企業(yè)人力資源管理建議四、 總結(jié)新媒體行業(yè)工作強(qiáng)度大、人員架構(gòu)復(fù)雜、崗位靈活度低等特點(diǎn)，使得其急需一套與之相匹配的人力資源管理方案，來增加企業(yè)內(nèi)部員工的工作滿意度，提升內(nèi)部人才在崗期間的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、有效性工作輸出?；凇皢T工需求”理念，本文提出，新媒體企業(yè)的人力資源管理的設(shè)計(jì)過程有必要被擴(kuò)展到員工生活的各個(gè)方面，并在大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能等新技術(shù)的支撐下，對不同年齡段員工的物質(zhì)和精神需求進(jìn)行綜合分析，形成一套適合多個(gè)年齡段、多種職業(yè)需求、多類激勵(lì)措施的