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文檔簡介
關于銷售月工作總結怎么寫5篇關于銷售月工作總結怎么寫篇1
20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數的18%。2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。2)職業(yè)心態(tài)的調整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。6)自己工作中的不足:在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。二、第4季度的工作開展公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!關于銷售月工作總結怎么寫篇2一年時間眨眼即逝,20__年對我來說是一個值得紀念的年份,今年我完成了十多年的學業(yè),從一名學生變成了一個職場新人,當初求職時的種種還歷歷在目,轉眼已到年末,正式工作了快半年了,現我把這半年來我所擔任的“技術銷售”一職的工作總結如下。一、技術部分因為我大學的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關的這份工作。確如其他人所說,大學所學的內容在工作上根本不夠用。在大學學的是高分子材料整體方面的知識,每個分支都會略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現我有許多東西需要學習,翻閱物料的資料、檢測報告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關內容;上網查閱有關資料,領導們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經營的原料的一些基本知識。在此期間,我的關于pE的基本知識;生產前處理;加工等知識有了長足的進步。關于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。在我入職的第一天隋總就交給我一個任務,替南匯的工廠寫一份pE管材擠出成型項目可行性研究報告,寫這份報告對我的幫助很大,為了寫這份報告我參考了許多經理給我的資料,上網查閱有關文獻,讓我對于這個行業(yè)有了一個大概的認識和了解。在11月,我有幸去了我們在南匯的工廠,雖然那時并沒有開工,但也讓我對工廠,生產設備,機械等有了一個直接的認識。在工廠里還有專門負責生產技術的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產回料的設備,生產步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實驗室中學過看過,但這次的經歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。在那之后不久,我又被交予了一向任務,分辨四種已打碎的廢料是HDpE還是LDpE,由于我經驗不足,特地去了次學校請教老師,得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩?,深入了解了測試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試,但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。二、銷售部分
工作半年來,相比于技術工作,我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經過熟悉公司熟悉原料的最初幾個星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關網站和QQ群,再是學著打電話詢價格,最后就是尋找客戶聯系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿網上學習報價,記錄他人報價,并打電話給在網上賣原料的貿易商詢問確切價格,在這期間需要克服打電話時的羞澀與恐懼。關于銷售月工作總結怎么寫篇3
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作內容總結為:
1、人員日常考勤、排班的設定,每天考勤情況的匯總
2、設定了人事工作的oa工作流程,包括入職、離職、轉正、
崗位變動、崗位增補等
3、根據生產部的要求開始招聘崗位有:操作工、電工、機
修工、保潔員(本項工作流程沒有走,生產部目前沒有根據人事工作流程補上“崗位增補”申請)
4、人員招聘工作的小結:自7月1日至7月31日止,操作
工女工報名數165人,男工42人,目前可確定能上崗的人員數分別為40人和16人;電工報名數19人,目前有兩名合適人員,1名8月5日來公司報到實習;機修工報名數8人,目前有一人在跟進中,招聘網有合適簡歷在8月第一周會邀請來公司面試;保潔員5人報名,7月前期有1人試用,自己提出離職,目前存在1名較穩(wěn)定人員。5、7月中旬主要根據公司現有情況和制度,擬定修改了
《公司組織架構》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日開始施行。新的制度主要有幾個方面的變動:加強每日考勤打卡管理,為做到制度有所定,執(zhí)行有所依,以形成嚴格、規(guī)范的公司管理氛圍,端正員工的工作態(tài)度;規(guī)范公司請休假流程,一些短期的請假程序在部門內協調安排后即可辦理,長期的請假程序需報總經理審批,以提高工作效率為目的;員工福利制度內首次明確提出了生日福利的制度方案,確實使福利制度能提高公司凝聚力,提高員工工作熱情。6、員工購買保險的事宜已接手,對于用工勞動備案及員工保
險辦理過程能很好的處理,7月為5位轉正滿半年時間的員工辦理的保險手續(xù)。7、結合自身的工作經驗和感受,及目前公司的工資制度現狀,
自己在沒有占用工作時間的前提下,自發(fā)加班編寫了《公司等級工資制度》、表格、績效考核方案、考核表(統稱為制度),制度本身目前存在不少的問題及缺陷,思及施行規(guī)范合理的等級工資制度能帶來的好處,該項工作還是必要的。二、隨著對公司的慢慢融入,目前還是發(fā)現幾個公司目前
存在的疑問或者問題,現在列舉出來:
1、公司組織架構剛剛經歷一個較大的變動,部分人員崗位及職責有部分變動,如此就涉及到隨之頒布的一些制度、流程規(guī)定執(zhí)行過程中產生的阻力和抵觸。這種現象本身是正常的,需要工作中有效和合理的溝通,需要公司提供一個適合的溝通渠道。除了目前能想到的月會制度,建議施行由總經理召集的不定期的辦公會(各部門主管以上人員參加),對于各部門需要其他部門配合的工作、頒發(fā)的制度解讀、流程執(zhí)行方面的疑問,都可做一個統一的解答。2、目前與總經理工作中的一般溝通很順暢,一些可能涉及到專業(yè)性比較強的問題溝通還不夠,比如:門衛(wèi)余師傅保險購買問題(已解決);人事工作流程的執(zhí)行問題;總經理指派的非職責范圍內的工作內容的問題。關于第二個:后期工作中需要取得總經理的支持,按照工作流程執(zhí)行,以起到工作流本身設定的目的,另外也讓人力資源部及人事專員崗位真正成為公司運作過程中的一個有效分子。反過來想,舉過例子,某部門需要招聘業(yè)務人員,沒有經過人事工作流程,由部門負責人直接通知人事部門招聘或者私下溝通招聘,那么等人員上崗后,其是為部門負責人工作呢還是人事部門?難道該部門負責人就能代表公司與該人員形成勞動關系?總經理有需要知道該崗位及人員情況的時候(比如辦理入職時),是否可能會發(fā)現不知道公司招聘這個人來做什么的?所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人員(崗位)的部門負責人提出崗位增補申請(包含需要具備的素質要求、能給予的待遇福利等),報送總經理審批,總經理同意后,由人力資源部對外發(fā)布招聘信息。通過這種渠道,才能真正實現公司組織架構內各部門既獨立工作運轉,又互相配合共同完成公司事務的目的。人事部門是獨立的部門,不是為一個人、一個部門服務的部門,而是為了公司更好的發(fā)展、在總經理領導下、服務于全公司的部門。第三個問題:本人對自身工作能力評價中,執(zhí)行力為最高,所以對于領導交辦的任務,能做到“要事第一,結果為先”的原則。目前暴露出的問題可能在于,第一本身按照公司制度不適合自身去做的事情,也無條件去執(zhí)行,最后事情能解決,卻對于自身和公司不利。本身可能會被誤會“狗拿耗子”,而公司也可能會被認為不正規(guī)。所以以后的工作中,對于類似的問題,需要多思考,多深入去理解考慮,更實際有效的和總經理進行溝通。為公司的發(fā)展,做好本身屬于人事人員的“參謀”的本質。3、各部門人員目前職責的劃分上還是不夠明晰,所以8月份的一個工作內容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責說明。目前可能有的問題在于:一,行政部門綜合辦公室行政專員崗位兼做公司原料采購員,(由于本人從事過一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有細節(jié)方面都要照顧到,一個好的行政人員,能讓公司每個人、剛進入公司的陌生人感覺到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入職時所需物品的領取、客人到來時茶水飲料的安排等等。)工作精力會分散,導致本身行政工作不能很好開展,采購工作也可能出紕漏,所以在此建議公司專門設立采購專員或者行政專員的職位,這是行政部門內的,放在第一個;二,生產部門經理、主管的工作權責急需要明確,說實話,包括經理、主管、乃至普通職工,平時為誰工作,工作對誰負責也弄不清,怎么能開展工作?三,生產部門倉庫,關于主管和普通人員的定崗和考察是后期人事工作的一個重點。三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要著手進行的工作:1、需要生產部門提供接下來一周內具體到每天的新員工用工計劃(不包含已經到公司報到的新員工)。凡事預則立,不預則廢,相信生產部門對于一周每天的工作是有計劃的,工作內容和強度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人員用工計劃問題不會很大。等計劃作出后,可以容許上下2個人的波動,但計劃本身的好處是顯而易見的,不會因為生產部門的突然性通知用新員工,打亂人事部門工作原本的計劃。2、關于門衛(wèi)余師傅的購買保險事宜需要進一步溝通跟進3、人員招聘的缺口:女工報名人員需要進一步篩選,彌補所需人員的缺口(10人左右),男工、機修工需要繼續(xù)發(fā)布招聘信息,計劃在周三前后去公司外再張貼一次招聘簡章。4、公司生產即將提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培訓方案,培訓內容的構成需要相關部門配合提供,培訓內容只要構成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛(wèi)生生產制度、崗前操作培訓等。5、前面提到的相關部門的“崗位增補”流程需要補充起來,確實規(guī)范人事工作的流程。計劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀,使各部門知悉各人事各項工作(招聘、入職、轉正、離職、崗位變動)需要經歷的環(huán)節(jié)程序。6周六雙福集團會召開關于勞動法相關問題解答的會議,周三前需要匯總提出本公司內部的疑難問題。四、8月工作總結計劃:1、15前繼續(xù)招聘工作的進行,安排四場招聘會,不定期的張貼招聘簡章2、28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓
3、15日前結束跟進新進職工的健康證辦理工作、入職培訓的制定,實施4、老員工健康證管理,20日前到期的提醒補辦健康證
5、20日前對于吳超整理制定的各制度做一個梳理,擬定頒布的發(fā)布下去執(zhí)行。關于銷售月工作總結怎么寫篇4
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲。回顧這一個月的經歷,經歷了從來沒有的____,也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識?;仡欉@一個月的工作,我在領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一個月轉眼即將結束,現對一個月的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。這個月的銷售任務從年初的__億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。八月份的主要工作內容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是對外展示的形象窗口,代表的是一個外表,也是最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要__×的、要__×的、有對合同條款不滿意的等等。在保證的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高的美譽度。3、做好與其他部門的工作協調。加強與各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在八月份里,經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習混凝土專業(yè)知識和相關法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。5、遵守內部規(guī)章制度,維護利益,積極為創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績?!叭松鷤I(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!關于銷售月工作總結怎么寫篇5
轉眼間,8月剩余的時間就要見底了,暑假銷售的熱潮也馬上就要結束了。作為__專賣店的一名手機銷售員,在這個8月里,我和同事們在領導的積極帶領下,抓住了開學日前的最后一個月,積極的繼續(xù)展開了開
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