2023年自考類-財經(jīng)類-國際市場營銷學2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析

2023年自考類-財經(jīng)類-國際市場營銷學2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.綜合考點(共75題)1.關于發(fā)展中國家，下列描述正確的有______A.人均GDP較低B.人口眾多C.消費者需求主要集中在低端商品上D.市場機會不多E.有少數(shù)一部分人購買力很大2.格特·霍夫施塔德提出的跨文化分析的方法包括______A.個性化B.地位差別C.規(guī)避風險D.男子氣社會E.差異化3.以內(nèi)在成本為基礎的轉(zhuǎn)移價格的定價方法是成本加______A.稅金B(yǎng).營銷費用C.管理費用D.利潤4.在進行國際分銷渠道設計時，針對市場覆蓋面這方面應主要把握哪幾點?5.下列國家中，屬于成文法系的是______A.英國B.法國C.美國D.印度6.下列選項中，屬于基于信息的服務有______A.醫(yī)療服務B.餐飲服務C.倉儲服務D.金融咨詢E.企業(yè)咨詢7.通貨膨脹對擬進入該市場的國際營銷人員的影響主要是______A.投資決策B.訂價策略C.產(chǎn)品策略D.目標決策8.企業(yè)在國際市場中可供選擇的戰(zhàn)略分為______A.合作性B.無差異性C.差異性D.集中性E.競爭性9.企業(yè)進入東道國境內(nèi)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的方式有______A.合資B.出口商品C.獨資D.購買東道國瀕臨倒閉的企業(yè)E.技術轉(zhuǎn)讓10.試述在產(chǎn)品生命周期的各個階段企業(yè)應該采取的營銷策略。11.在進入歐盟市場時，外國企業(yè)的主要目標是占領______A.農(nóng)村市場B.城市市場C.首都城市D.南部沿海地區(qū)12.歐洲聯(lián)盟的行政執(zhí)行部門是______A.歐洲委員會B.歐洲議會C.歐洲法院D.歐洲審計院13.技術交易雙方將各自擁有的工業(yè)產(chǎn)權或?qū)Ｓ屑夹g使用權在平等互惠的基礎上相互交換，供對方使用的許可協(xié)議稱為

A.獨占許可協(xié)議B.排他許可協(xié)議C.普通許可協(xié)議D.交叉許可協(xié)議14.國際貨幣市場15.簡述電子商務對國際企業(yè)的要求。16.簡述進口限制的主要原因。17.促銷組合是市場營銷組合的______A.第一個層次B.第二個層次C.第三個層次D.第四個層次18.以下選項中，屬于國際市場營銷中商品流通形態(tài)的有______A.在本國生產(chǎn)，銷售到目標市場國B.在本國生產(chǎn)，就地銷售C.在外國生產(chǎn)，向目標市場國銷售D.在目標市場國生產(chǎn)，就地銷售E.以上都是19.研究和開發(fā)的國際化加速提高企業(yè)自身的科技實力的途徑是______A.技術擴散B.人才的流動C.營銷方式創(chuàng)新D.加大研發(fā)投入E.吸納高水平人才20.完全經(jīng)濟一體化21.一般而言，在市場容量不大的情況下，為了避免競爭，通常采用的許可協(xié)議是

A.獨立許可協(xié)議B.排他許可協(xié)議C.可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議D.交叉許可協(xié)議22.跨國公司通過收購方式對外直接投資的缺點是

A.成功率低B.管理難C.競爭激烈D.融資難23.______的消費行為相互影響力最大。A.主要群體B.次要群體C.隸屬群體D.參照群體24.國際市場環(huán)境調(diào)研中的社會文化環(huán)境包括______A.語言B.價值觀念C.政治體制D.社會階層E.教育狀況25.國際服務營銷與國際服務貿(mào)易的區(qū)別和聯(lián)系是什么？26.密封投標競價法是企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況及與競爭對手產(chǎn)品的差異狀況，以高于、低于或等于競爭產(chǎn)品的價格水平來確定產(chǎn)品價格。27.文化的共性特征有______A.文化是習得的B.文化具有多元性C.文化具有群體性D.文化具有替代性E.文化是不斷演進的28.企業(yè)員工擁有的共同的指導性價值和使命，就是企業(yè)的

A.戰(zhàn)略B.結構C.風格D.共同的價值觀29.節(jié)省資源具體體現(xiàn)在哪幾個方面？30.選擇性銷售策略31.電子商務32.簡述服務商品的特點?33.購買者的議價能力主要取決于______A.購買者的數(shù)量及購買規(guī)模的大小B.購買者的前向一體化能力C.產(chǎn)品的差異性D.市場信息掌握的程度E.購買者后向一體化的能力34.推銷人員的業(yè)績考評不包括______A.確立考核標準B.收集考評資料C.選擇考評方法D.確定考核對象35.在一家運動鞋專賣店，店主將一雙運動鞋定價為159元，這種定價策略屬于______A.撇脂定價策略B.滲透定價策略C.心理定價策略D.促銷定價策略36.交鑰匙合同是一個復雜的整體，其構成主要有

A.計劃合同B.設計合同C.許可合同D.土木工程合同E.機械工程合同37.促使企業(yè)采取國際產(chǎn)品標準化的原因有______A.規(guī)模經(jīng)濟的原因B.顧客流動性的原因C.技術方面的原因D.產(chǎn)品差異化的原因E.市場差異化的原因38.表明歐洲共同體發(fā)展到共同市場階段，成為經(jīng)濟統(tǒng)一體的條約是______A.《羅馬公約》B.《開羅公約》C.《馬斯特里赫特公約》D.《單一歐洲法案》39.許可貿(mào)易合同中最重要的條款是______A.價格條款B.支付條款C.范圍條款D.爭議條款40.試述在國際市場營銷中導致促銷失敗的原因。41.關于全球外匯交易額和國際貿(mào)易額，下列說法正確的是______A.二者相等B.前者大于后者C.后者大于前者D.二者大小不確定42.商標43.電子產(chǎn)品制造商的電視接收機為核心產(chǎn)品，進而發(fā)展到錄像機。音像設備等多類家用電子產(chǎn)品。這屬于產(chǎn)品多樣化策略中的

A.縱向一體化B.同心多樣化C.復合多樣化D.產(chǎn)品差異化44.京京企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，年固定成本2000000元，單位變動成本為10元，投資收益率為20%。若國際市場定貨量為50000件，該產(chǎn)品出廠價格應是多少?45.特許經(jīng)營與許可最大的區(qū)別在于______A.被許可方用特許方的無形資產(chǎn)投入經(jīng)營，全面遵循特許方制定的經(jīng)營方針和程序B.被許可方要向特許方支付初始費用，還需要定期按銷售額的一定比例支付報酬C.許可方對受許方的經(jīng)營管理實行監(jiān)督和協(xié)助，以保證特許的品牌與經(jīng)營方式不變化D.有可能將接受許可的一方培養(yǎng)成為自己強勁的競爭對手46.下列屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的消費者的權利的有______A.安全權B.知情權C.選擇權D.公平交易權E.求償權47.運用全球化營銷戰(zhàn)略的關鍵在于

A.營銷目標的轉(zhuǎn)變B.市場的全球化C.經(jīng)營哲學觀念的轉(zhuǎn)變D.了解全球市場48.為了避免貿(mào)然進入海外市場可能帶來的損失，生產(chǎn)商可以采用______A.生產(chǎn)商—用戶B.生產(chǎn)商—批發(fā)商—用戶C.生產(chǎn)者—經(jīng)銷商或代理商—用戶D.生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—用戶49.國際間的科學技術交流活動、技術考察活動等屬于

A.無償技術轉(zhuǎn)移B.有償技術轉(zhuǎn)移C.技術咨詢服務D.補償貿(mào)易50.簡述網(wǎng)絡營銷的特點。51.信息是

A.事實B.知識C.通訊D.消息52.協(xié)定外匯又稱為______A.自由外匯B.貿(mào)易外匯C.即期外匯D.記賬外匯53.因果關系調(diào)研54.國際市場營銷與國際貿(mào)易的區(qū)別主要表現(xiàn)在______A.經(jīng)營主體不同B.商品流通的形態(tài)不同C.經(jīng)營動機不同D.經(jīng)營理念不同E.評價經(jīng)濟效益的信息來源不同55.轉(zhuǎn)移定價可以規(guī)避的風險包括______A.匯率波動B.政治風險C.運輸風險D.產(chǎn)品質(zhì)量控制風險E.價格管制56.非關稅壁壘57.換代新產(chǎn)品58.許可方對獨占許可索取的技術使用報酬比其他許可協(xié)議的都高的許可協(xié)議方式是

A.排他許可協(xié)議B.普通許可協(xié)議C.交叉許可協(xié)議D.獨占許可協(xié)議59.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟60.國際市場調(diào)查中出現(xiàn)的社會文化問題和障礙主要有______A.對外國人不信任問題B.婦女地位問題C.家庭結構問題D.基礎設施問題E.社會傳統(tǒng)和心理因素問題61.影響國際市場營業(yè)推廣的因素有______A.當?shù)卣姆上拗艬.經(jīng)銷商的合作態(tài)度與促銷能力C.市場的競爭程度及競爭對手的反應D.收入水平的不同E.國際市場人員推銷策略62.根據(jù)決策的內(nèi)容進行分類，可以將國際營銷決策劃分為______A.程序化決策B.產(chǎn)品決策C.定價決策D.分銷決策E.促銷決策63.承擔管理外匯市場職責的是______A.外匯銀行B.外匯經(jīng)紀人C.中央銀行D.外匯交易商64.世界外匯交易的最大中心是______A.倫敦B.蘇黎世C.紐約D.香港65.試述各國政府對國際技術轉(zhuǎn)讓進行管理的主要制度性和政策性措施。66.促銷信息的核心內(nèi)容是

A.產(chǎn)品信息B.形象信息C.信息語種D.信息主題67.跨國公司68.國際產(chǎn)品標準化策略69.我國光驅(qū)產(chǎn)業(yè)在2000年表現(xiàn)十分亮麗，雖然光驅(qū)產(chǎn)業(yè)正逐漸走向世代交替，臺灣廠商已經(jīng)躍升為全球CD-ROM主要的出口商，充分掌握規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢。全球主要信息大廠幾乎都到臺灣尋求OEM/ODM代工。由于市場趨向飽和，國內(nèi)廠商為維持成長，必須多角化經(jīng)營投入新產(chǎn)品的開發(fā)。

致力于光驅(qū)產(chǎn)品研發(fā)制造的長谷國際科技，成立于1997年，以雄厚的專業(yè)研發(fā)技術推出各式資料存取專用光驅(qū)。長谷國際科技今年在CD-ROM光驅(qū)、DVD光驅(qū)與DVD模塊量產(chǎn)穩(wěn)定獲利，并繼網(wǎng)際網(wǎng)絡MP3隨身聽正式上市之后，繼續(xù)看好信息家電未來的市場遠景，將朝向信息家電領域進軍。三年前，長谷國際科技在信息產(chǎn)業(yè)還是默默無名的光電設備制造廠商，時至今日，長谷的營業(yè)額由97年的5千萬大幅成長至今年的25億以上，明年預估營業(yè)額將可達40億。長谷陸續(xù)推出52/50倍數(shù)CD光驅(qū)、12倍數(shù)DVD光驅(qū)、10寫8覆寫32讀的IDE接口燒錄器以及采用USB/PCCard/CardBus接口的可攜式4寫4覆寫24讀的燒錄器機種，新規(guī)劃的產(chǎn)品并將于明年德國CeBIT2001展覽中發(fā)表。

長谷目前研發(fā)團隊位于新竹科學園區(qū)，行銷中心則設立于臺北。在2000年主要獲利來源為光驅(qū)的自有品牌及OEM業(yè)務，其各占營業(yè)比重為70%、30%左右，未來光驅(qū)OEM比例將提升到4成以上。DVD插放機模塊的毛利率較高，對長谷盈余的有實際幫助，以DVD市場每年的成長速度來看，長谷獲利空間值得期待。該公司并在DVD系列產(chǎn)品投注許多心力，現(xiàn)階段將以提供DVD播放機模塊做為DVD權利金問題解決之前的主力產(chǎn)品，以滿足DVD播放機在家電產(chǎn)品市場需求大幅成長的趨勢。長谷于未來持續(xù)推出更高倍速的機種，以于2001年提高DVD。

閱讀案例后，回答下列問題：

(1)長谷公司采取了什么樣的產(chǎn)品差異化形式?

(2)結合案例，你認為長谷公司新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃應該包含哪些基本內(nèi)容?70.以一種產(chǎn)品為核心，不斷開發(fā)和生產(chǎn)類似核心產(chǎn)品的策略成為______A.產(chǎn)品同質(zhì)化B.產(chǎn)品一體化C.同心多樣化D.復合多樣化71.建立有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟必須要把握的基本原則主要有______A.對于企業(yè)的成熟業(yè)務，應采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式合作B.對于企業(yè)不熟悉且非核心業(yè)務，可采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式合作C.當企業(yè)進入一個熟悉的市場時，可與當?shù)仄髽I(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.當企業(yè)進入一個陌生的新市場時，可與當?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合生產(chǎn)或建立銷售聯(lián)盟E.尋求聯(lián)盟雙方在研究開發(fā)、制造和銷售上的彼此分擔72.下列適合使用商品交易所價格作為其國際市場價格的有______A.棉花B.糧食C.油D.木材E.可可73.下列能體現(xiàn)國際產(chǎn)品標準化策略的是______A.通用汽車根據(jù)中國人喜好加長了汽車的車身長度B.麥當勞(中國)推出的早餐包括豆?jié){和油條C.惠普公司在銷往中國的電腦上打上“龍”的圖案D.全世界各地的可口可樂都是同一種味道74.焦點小組座談會75.市場追隨者的營銷策略有

A.在產(chǎn)品上實行模仿的集中化發(fā)展的策略B.在定價上實行“隨行就市”的策略C.十分重視市場細分化D.產(chǎn)品標準化和系列化策略E.標準化的促銷策略第1卷參考答案一.綜合考點1.參考答案：ABC[解析]對于發(fā)展中國家來說，人均GDP較低，談不上富裕，但人口眾多，且經(jīng)濟處在發(fā)展過程中，有相當一部分人的購買力很大，所以發(fā)展中國家的市場機會也是很多的。發(fā)展中國家消費者需求主要集中在低端產(chǎn)品上。答案為ABC。2.參考答案：ABCD[考點]本題考查格特·霍夫施塔德的文化維度理論。

格特·霍夫施塔德提出從四個方面進行跨文化分析的方法：個性化、地位差別、規(guī)避風險、男子氣社會，他認為，這些因素能夠在很大程度上說明在全球范圍內(nèi)的跨文化差別。3.參考答案：D[考點]本題考查的知識點是以內(nèi)在成本為基礎的轉(zhuǎn)移價格的定價方法。

[解析]跨國公司轉(zhuǎn)移價格的制定基礎一般可以分為兩大類：一種是以內(nèi)在成本為基礎的轉(zhuǎn)移價格體系；另一種是以外部市場價格為基礎的轉(zhuǎn)移價格體系。成本基礎價格一般以標準成本資料為依據(jù)，在缺乏標準成本資料時以實際成本作為定價基礎。其共同的定價方法是成本加利潤，但按不同的轉(zhuǎn)移大內(nèi)又有一些調(diào)整。4.參考答案：(1)市場覆蓋面中的每一個市場能否獲取最大可能的銷售額。

(2)這一市場覆蓋面能否確保合理的市場占有率。

(3)這一市場覆蓋面能否取得滿意的市場滲透。5.參考答案：B[解析]英國、美國、澳大利亞、印度、埃及及原英聯(lián)邦國家都采用習慣法系。目前世界上使用成文法系的國家有法國、德國、比利時、西班牙等歐洲國家及其以前的殖民地國家，還有日本和土耳其等國。答案為B。6.參考答案：DE[考點]本題主要考查的知識點為基于信息的國際服務。

根據(jù)服務主題的地位，可以將國際服務劃分為三種類型：基于人的服務、基于物的服務、基于信息的服務。A、B選項屬于基于人的服務；C選項屬于基于物的服務；D、E選項屬于基于信息的服務。7.參考答案：B[考點]本題考查的知識點是通貨膨脹對擬進入該市場的國際營銷人員的影響。[解析]通貨膨脹對擬進入該市場的國際營銷人員的決策影響，主要在訂價策略。通脹往往伴隨產(chǎn)生于社會經(jīng)濟發(fā)展的高增長率，營銷人員容易產(chǎn)生一種錯覺，以為好銷和盈利的機會來臨，因為通脹期的人們往往急切想將手中貨幣換成不會貶值的商品。事實上不是那樣簡單，原因是：(1)廠家的成本可能比商品價格上漲更快；(2)當?shù)卣菀撞扇r格管制來抑制通脹；(3)對實行外匯管制的國家，利潤匯出的困難和滯留將不得不接受貶值的侵蝕。8.參考答案：BCD[解析]與國內(nèi)市場一樣，企業(yè)在國際市場中可供選擇的戰(zhàn)略也分為無差異性、差異性和集中性這三種。9.參考答案：ACD[解析]企業(yè)可以通過合資、獨資和購買東道國瀕臨倒閉的企業(yè)等方式進入東道國境內(nèi)，充分利用東道國的資金、技術和管理經(jīng)驗，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。本題中出口商品和技術轉(zhuǎn)讓不屬于在東道國境內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。答案為ACD。10.參考答案：產(chǎn)品生命周期各個階段具有不同的特點，故應采取不同的營銷策略。

(1)導入期的營銷策略。

新產(chǎn)品剛推出市場時，銷售量增長緩慢，往往可能無利甚至虧損，原因是企業(yè)的生產(chǎn)能力尚未形成，生產(chǎn)成本較高，加上消費者對新產(chǎn)品不了解，企業(yè)會增加促銷費用，加強促銷工作。因此，該階段企業(yè)的營銷策略會在“快”和“慢”字上進行選擇。具體有：①快速撇脂策略；②緩慢撇脂策略；③快速滲透策略；④緩慢滲透策略。

(2)成長期的營銷策略。

成長期的標志是在銷售量迅速增長的同時，需求開始出現(xiàn)多樣化。需求的迅速增長與規(guī)?；a(chǎn)帶來的成本下降，使得企業(yè)可以獲取更多的利潤。但這也會誘使更多的競爭者進入該市場，加劇市場的競爭。該階段企業(yè)可以采?。孩俑倪M產(chǎn)品；②擴展新市場；③調(diào)整產(chǎn)品的售價。

(3)成熟期的營銷策略。

產(chǎn)品的銷售在經(jīng)歷快速增長之后會放緩，并進入一個相對穩(wěn)定的時期。這一階段的特點是產(chǎn)品的銷量大、利潤大、時間長。該階段企業(yè)應避免消極的防御，要采取積極的進攻策略，宣傳產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢，增加或穩(wěn)定產(chǎn)品的銷售量。具體策略有：①改進市場；②改良產(chǎn)品；③改進營銷組合策略。

(4)衰退期的營銷策略。

產(chǎn)品衰退期的市場特征是產(chǎn)品銷售量急劇下降，價格已降到最低水平，多數(shù)企業(yè)無利可圖，被迫退出市場等。此時，企業(yè)可采取的策略有：①維持策略；②集中策略；③收縮策略；④放棄策略。11.參考答案：B12.參考答案：A13.參考答案：D14.參考答案：國際貨幣市場主要指期限在一年內(nèi)的銀行短期信貸、短期證券及票據(jù)貼現(xiàn)市場。15.參考答案：(1)電子商務要求國際企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷觀念。

(2)電子商務要求企業(yè)加強協(xié)作，實現(xiàn)共贏。

(3)電子商務要求企業(yè)進行營銷創(chuàng)新。

(4)電子商務要求企業(yè)勇于進行技術創(chuàng)新。16.參考答案：其產(chǎn)生的主要原因有：(1)出于保護本國民族工業(yè)的需要。限制進口外國商品，使本國商品少了競爭對手，增加了本國商品的銷售機會，同時，也可以迫使在本國的外國企業(yè)購買東道國的商品；(2)商品質(zhì)量對人體和環(huán)境有害；(3)商品屬于限制性消費品等。17.參考答案：B[考點]本題考查市場營銷組合。

促銷是企業(yè)開展的有目的的傳播信息和溝通信息的活動，它是市場營銷組合的四大要素之一。促銷組合是市場營銷組合的第二個層次。18.參考答案：ACD[解析]國際市場營銷中的商品流通形態(tài)多種多樣，商品可以跨越國界：在本國生產(chǎn)，銷售到目標市場國；在外國生產(chǎn)，向目標市場國銷售；在目標市場國生產(chǎn)，就地銷售。答案為ACD。19.參考答案：AB[解析]研究與開發(fā)的國際化現(xiàn)已成為發(fā)達國家爭奪市場和資源、開展全球競爭的新形式。跨國公司的產(chǎn)品將更具有針對性、更具有本土化的特征，有可能對民族產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生更大的沖擊。研究和開發(fā)的國際化通過技術擴散和人才的流動，加速提高企業(yè)自身的科技實力。答案為AB。20.參考答案：完全經(jīng)濟一體化指形成經(jīng)濟聯(lián)盟后，區(qū)域內(nèi)各成員國在貿(mào)易、金融、財政和其他經(jīng)濟政策上實現(xiàn)完全一體化，更多的經(jīng)濟自主權開始讓渡給一個超國家的中央管理機構，讓該管理機構為成員國制定政策。21.參考答案：A22.參考答案：A23.參考答案：A[考點]本題主要考查的知識點為主要群體。

各個群體成員相互接觸、交往的頻繁程度不同，相互影響大小就不同。一般來說，相互接觸、交往越頻繁，相互影響力就越大。主要群體的消費行為相互影響力最大，因為該群體成員之間互動頻繁，他們的價值觀念、信念、態(tài)度和言談舉止都受到潛移默化的影響，容易產(chǎn)生共同語言，形成相同的需求偏好和生活方式。24.參考答案：ABDE[解析]國際市場環(huán)境調(diào)研中的社會文化環(huán)境包括語言、民族、宗教、價值觀念、風俗習慣、社會階層、態(tài)度和觀念、家庭、教育狀況等。答案為ABDE。25.參考答案：國際服務營銷和國際服務貿(mào)易是兩個既有聯(lián)系，又有區(qū)別的領域。首先，國際服務營銷和國際服務貿(mào)易都是以獲取利潤為目的而進行的跨越國界的企業(yè)經(jīng)營活動，二者都以無形的服務或者輔助有形商品的服務為交易的對象。國際服務貿(mào)易的發(fā)展推動著國際服務營銷的產(chǎn)生和發(fā)展，而國際服務營銷的發(fā)展反過來又能促進國際服務貿(mào)易的發(fā)展。同時，國際服務營銷與國際服務貿(mào)易相比，又有一些差異性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)行為主體不同。

(2)活動內(nèi)容不同。

(3)研究的范疇不同。26.參考答案：×

主動競爭定價法是企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的實際情況及與競爭對手產(chǎn)品的差異狀況，以高于、低于或等于競爭產(chǎn)品的價格水平來確定產(chǎn)品價格。27.參考答案：ABCE[解析]文化共性的內(nèi)容有：物質(zhì)文化、語言、美學、教育、宗教、傳統(tǒng)習慣、價值取向、社會組織、消費方式、地理因素、家庭結構和政治生活等。文化的共性特征有：文化是習得的；文化具有多元性；文化具有群體性；文化是不斷演進的。28.參考答案：D[解析]本題在2009年7月真題第12題考過，主要考查麥肯錫7—S模型中的要素。[要點透析]在麥肯錫7—S模型中，風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”。其中，共同的價值觀處于核心的位置。它是指企業(yè)員工擁有的共同的指導性價值和使命。企業(yè)成員共同的價值觀念具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標而努力。29.參考答案：(1)節(jié)約能源。綠色營銷中的節(jié)約能源主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

①開發(fā)節(jié)能產(chǎn)品

②減少生產(chǎn)耗能。

③減少運輸耗能。

(2)減少耗材。

(3)開發(fā)綠色資源。30.參考答案：只選擇那些有支付能力，有經(jīng)營經(jīng)驗，有產(chǎn)品知識及推銷知識的中間商在特定區(qū)域推銷本企業(yè)產(chǎn)品的策略。31.參考答案：電子商務是以信息技術、網(wǎng)絡技術、通信技術為基礎，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。32.參考答案：(1)生產(chǎn)與消費緊密結合；

(2)價值與使用價值的轉(zhuǎn)移分離；

(3)提供活勞動與貨幣的交換。33.參考答案：ACDE[解析]購買者的議價能力主要取決于以下幾個因素：購買者的數(shù)量及購買規(guī)模的大??；產(chǎn)品的差異性；市場信息掌握的程度；購買者后向一體化的能力。34.參考答案：D[解析]推銷人員的業(yè)績考評一般包括確立考核標準、收集考評資料和選擇考評方法這三個方面。35.參考答案：C[考點]本題主要考查的知識點為心理定價策略。

心理定價策略包括零頭定價和整數(shù)定價。題干中描述的定價策略就是零頭定價。36.參考答案：BCDE37.參考答案：ABC[考點]本題主要考查的知識點為促使企業(yè)采取國際產(chǎn)品標準化的原因。

就消費者個人而言，世界各地的消費者之間存在消費心理和文化的共性，都喜歡物美價廉的產(chǎn)品。除此之外，促使企業(yè)采取國際產(chǎn)品標準化的原因還有如下幾點：(1)規(guī)模經(jīng)濟的原因；(2)顧客流動性的原因；(3)技術方面的原因。38.參考答案：A[解析]1957年，《羅馬公約》的制定表明歐共體發(fā)展到共同市場階段，成為經(jīng)濟統(tǒng)一體。從此，歐共體國家實行共同的對外關稅，在共同市場內(nèi)部逐步消除關稅、配額和其他非關稅壁壘，取消對服務、勞務和資本自由流動的限制；協(xié)調(diào)貨幣和財政政策；制定共同的工資和福利政策。答案為A。39.參考答案：C[考點]本題考查的知識點是許可貿(mào)易合同條款。

[解析]許可協(xié)議的范圍，包括規(guī)定提供的技術的具體內(nèi)容；技術使用的領域；產(chǎn)品制造、使用或銷售的地區(qū)等。這部分條款是合同中最重要的內(nèi)容。40.參考答案：(1)國際促銷過程就是企業(yè)向國外顧客傳遞有關產(chǎn)品的信息，說服他們購買的過程。

(2)促銷失敗的原因可視為信息傳遞不當或不到位。①傳遞的渠道無法延伸到目標受眾那里，信息未被接受；②信息收悉但被曲解或模棱兩可無法理解或信息表達不反映文化差異；③雖然信息內(nèi)容被理解，但缺乏號召力，無法說服消費者。

(3)只有做好促銷策略的綜合策劃，才能克服這些困難。41.參考答案：B[解析]外匯市場是世界上最大的交易市場，全球外匯交易額遠超國際貿(mào)易額。答案為B。42.參考答案：為了區(qū)別市場上不同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同類產(chǎn)品，需要賦予產(chǎn)品以特定的標志。43.參考答案：B44.參考答案：45.參考答案：C[解析]特許經(jīng)營與許可最大的區(qū)別在于許可方還需要對受許方的經(jīng)營管理實行監(jiān)督和協(xié)助，以保證特許的品牌與經(jīng)營方式不產(chǎn)生變化。答案為C。46.參考答案：ABCDE[考點]本題主要考查的知識點為消費者的權利。

中國從1994年1月1日實施的《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了消費者的九項權利，具體包括安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、受尊重權和監(jiān)督權。47.參考答案：C48.參考答案：C[解析]生產(chǎn)商—經(jīng)銷商或代理商—用戶。當企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品是國外消費者所不熟悉的產(chǎn)品或是新產(chǎn)品時，打入國際市場可能會有很大的風險。為了避免貿(mào)然進入海外市場可能帶來的損失，生產(chǎn)商可以考慮這種分銷渠道模式。49.參考答案：A50.參考答案：(1)跨時空。(2)多媒體。(3)交互式。(4)擬人化。(5)成長性。(6)整合性。(7)超前性。(8)高效性。(9)經(jīng)濟性。(10)技術性。51.參考答案：B52.參考答案：D[考點]本題主要考查的知識點為協(xié)定外匯。

記賬外匯，又稱協(xié)定外匯或清算外匯，是指未經(jīng)貨幣發(fā)行國批準不能自由兌換成其他貨幣或?qū)Φ谌龂M行支付的外匯。53.參考答案：要說明某個變量是否引起或決定著其他變量的變化，就要使用因果關系調(diào)研。因果關系調(diào)研的目的是找出關聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關系，即尋找足夠的證據(jù)來驗證某一假設。54.參考答案：ABCE55.參考答案：ABE[解析]轉(zhuǎn)移定價可以規(guī)避匯率波動、政治風險和價格管制。C和D選項中的兩種風險不能通過轉(zhuǎn)移定價規(guī)避。56.參考答案：是各國政府實行的關稅以外的限制進口的各種措施，又稱為非關稅措施。57.參考答案：換代新產(chǎn)品指在原有產(chǎn)品基礎上，性能有顯著提高的產(chǎn)品。58.參考答案：D59.參考答案：國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在不同國家的企業(yè)之間．在保持各自經(jīng)營獨立性的前提之下，為實現(xiàn)共同的利益與戰(zhàn)略目標，通過在一定范圍內(nèi)共擔風險和共享資源。超越國家界限而結成的一種以某種契約規(guī)范來協(xié)同競爭的戰(zhàn)略伙伴關系。60