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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?保潔員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本今年?,我們?cè)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與?大力支持?下,按照?公司的工?作要求,?本著“您?的滿(mǎn)意,?是我們永?遠(yuǎn)的追求?”的物業(yè)?服務(wù)宗旨?,“以人?為本,以?客為尊,?以誠(chéng)為源?,以質(zhì)為?先”的公?司管理理?念,以“?上水平,?創(chuàng)效益,?樹(shù)品牌”?作為公司?的發(fā)展目?標(biāo),“服?務(wù)第一、?客戶(hù)至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過(guò)部門(mén)?全體員工?的共同努?力,開(kāi)展?了一系列?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作,?在此對(duì)一?年的工作?做以簡(jiǎn)要?總結(jié)。?一、人員?管理保?潔實(shí)行夜?班后,員?工情緒波?動(dòng),開(kāi)展?工作十分?困難,為?此和員工?多方面溝?通,穩(wěn)定?員工情緒?,沒(méi)有影?響到工作?質(zhì)量。根?據(jù)各崗位?工作需求?情況,重?點(diǎn)加強(qiáng)了?人員的合?理配置和?工作負(fù)荷?量之考核?,實(shí)際運(yùn)?作特點(diǎn)和?要求,調(diào)?整了班次?和值班時(shí)?間,在不?增加人員?的情況下?,基本滿(mǎn)?足了保潔?的運(yùn)行要?求。二?、培訓(xùn)方?面對(duì)新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對(duì)不同?崗位進(jìn)行?實(shí)際操作?培訓(xùn),使?保潔員掌?握保潔工?作知識(shí),?達(dá)到寫(xiě)字?樓保潔工?作的要求?。在對(duì)保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊(cè)》?培訓(xùn)的前?提下,結(jié)?合工作中?的實(shí)際情?況著重了?以下培訓(xùn)?:清潔劑?的分類(lèi)和?使用,清?潔程序,?清潔不銹?鋼飾物,?家具的清?潔,清潔?煙灰盅,?清潔壁紙?,電梯的?清潔保養(yǎng)?,銹的處?理。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn),創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識(shí)?的培訓(xùn),?建立了員?工工作的?責(zé)任心,?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?,但在遵?守工作紀(jì)?律,行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理,下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過(guò)不?斷的培訓(xùn)?與磨合,?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序,人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面在集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下?實(shí)行“無(wú)?人清潔”?,“本色?清潔”取?得了良好?的效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個(gè)班次,?主要清潔?工作放在?夜班進(jìn)行?。在實(shí)施?“無(wú)人清?潔”的同?時(shí)為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?,加強(qiáng)了?保潔巡查?清潔頻率??;灸?夠達(dá)到將?隨時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生問(wèn)?題在__?__分鐘?內(nèi)解決,?但在高峰?期經(jīng)常存?在___?_小時(shí)保?潔員無(wú)法?進(jìn)入男衛(wèi)?生間現(xiàn)象?,導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟?。在“?本色清潔?”方面加?強(qiáng)清潔頻?率,將原?來(lái)的固定?的計(jì)劃清?潔改為現(xiàn)?在的隨時(shí)?清潔,發(fā)?現(xiàn)污臟立?即清潔,?恢復(fù)原有?本色,取?的了較好?的效果,?但清潔成?本有所增?加。近一?時(shí)期因二?建施工和?市政道路?施工,整?體環(huán)境灰?塵較大,?雖然加強(qiáng)?了清潔但?整體衛(wèi)生?狀況沒(méi)有?達(dá)到要求?,而且清?潔成本有?所增加,?隨著施工?的結(jié)束將?進(jìn)行徹底?清潔,以?達(dá)到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。在?保證電梯?地毯衛(wèi)生?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?的要求,?每___?_分鐘吸?塵一次。?四、保?潔工作完?成方面?(1)完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時(shí)?修訂(?2)完成?對(duì)大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?(3)?完成對(duì)新?入駐樓層?的開(kāi)荒工?作。(?4)完成?大廈石材?晶硬處理?,地毯保?養(yǎng)工作。?今年,?保潔工作?整體上有?所提高,?但在工作?細(xì)節(jié)方面?還存在著?不足,清?潔成本還?有潛力可?挖。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?在保潔員?全體的努?力下,將?在以后有?更好的表?現(xiàn)。2?023保?潔員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(二)?保潔服務(wù)?是物業(yè)服?務(wù)管理行?業(yè)中的一?個(gè)重要的?服務(wù)部分?,它直接?體現(xiàn)著行?業(yè)單位的?整體形象?,同時(shí),?業(yè)主也用?視覺(jué)和感?觀留下第?一印象。?俗話(huà)說(shuō):?進(jìn)門(mén)看地?面,坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習(xí)慣心理?常態(tài)。?對(duì)新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?,使保潔?員掌握保?潔工作知?識(shí),達(dá)到?小區(qū)內(nèi)環(huán)?境衛(wèi)生保?潔工作的?要求。?保潔工作?完成方面?1.堅(jiān)?持每周一?的集體勞?動(dòng)。2?.不定期?的對(duì)地下?車(chē)庫(kù)進(jìn)行?全面清掃?。__?__多次?接待外來(lái)?單位的參?觀。4?.派部分?員工到高?河管理處?配合工作?。5.?應(yīng)部分業(yè)?主的要求?,完成特?約服務(wù)。?6.完?成日檢及?日檢記錄?。7.?配合辦公?室完成周?檢。8?.每天清?理小區(qū)日?常生活垃?圾。9?.堅(jiān)持每?周一例會(huì)?和員工培?訓(xùn)???結(jié)與計(jì)劃?:保潔?部現(xiàn)有員?工___?_名,外?圍___?_人,樓?道___?_人,辦?公區(qū)域_?___人?,每個(gè)保?潔員都有?其負(fù)責(zé)的?區(qū)域和工?作標(biāo)準(zhǔn),?不論那個(gè)?區(qū)域衛(wèi)生?出現(xiàn)問(wèn)題?,都有專(zhuān)?門(mén)的負(fù)責(zé)?人,時(shí)刻?做到心中?有數(shù),責(zé)?任到人。?明年計(jì)劃?:1.?完善各項(xiàng)?制度,形?成配套的?考核監(jiān)督?機(jī)制,把?各項(xiàng)工作?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?細(xì)化,量?化,便于?操作人員?熟悉自己?該怎么做?,做到什?么程度。?工作中堅(jiān)?持“定人?、定任務(wù)?、定標(biāo)準(zhǔn)?”,優(yōu)化?人員結(jié)構(gòu)?,鼓勵(lì)工?作積極性?。2.?樹(shù)立品牌?意識(shí),努?力打造“?文采物業(yè)?”的優(yōu)勢(shì)?品牌,對(duì)?于保潔部?也是一樣?,不光在?形象上要?統(tǒng)一工作?服、工號(hào)?牌,更要?在保潔業(yè)?務(wù)上能夠?讓業(yè)主滿(mǎn)?意,為住?戶(hù)提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù),?得到業(yè)主?的好評(píng)。?___?_小區(qū)的?衛(wèi)生死角?要定時(shí)、?及時(shí)清理?。4.?對(duì)小區(qū)內(nèi)?成立一個(gè)?小型家政?服務(wù)隊(duì),?即可方便?業(yè)主,也?可以為物?業(yè)和自己?有效創(chuàng)收?。5.?隨季節(jié)變?化、工作?強(qiáng)度、保?存方法等?因素,日?耗品消耗?較大,部?門(mén)建立臺(tái)?賬,做到?精細(xì)化管?理,進(jìn)庫(kù)?、出庫(kù)要?做好記錄?,真正做?到進(jìn)的清?楚、出的?明白。?6.結(jié)合?實(shí)際情況?,預(yù)測(cè)保?潔部的垃?圾清運(yùn)費(fèi)?用,提出?合理的節(jié)?能降耗方?案,預(yù)購(gòu)?自卸式電?動(dòng)三輪車(chē)?一輛,從?而更有效?的提高工?作質(zhì)量與?效率。?7.積極?配合管理?處其他部?門(mén)做好物?業(yè)服務(wù)工?作。2?023保?潔員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?(三)?雖然我干?保潔工作?已經(jīng)有一?年多了,?但我心中?把保潔員?的工作看?成是我的?神圣的工?作,只有?干好它了?,才能讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?、得到同?事的認(rèn)可?,我的心?里才踏實(shí)?。雖然我?的工作簡(jiǎn)?單,每年?、每月、?每日重復(fù)?的進(jìn)行此?項(xiàng)工作,?但真要把?工作做好?也決非一?件容易的?事。因?yàn)?我心中只?有一個(gè)目?的:為幼?兒園創(chuàng)造?一個(gè)良好?的學(xué)習(xí)生?活環(huán)境,?這是我們?保潔員的?光榮,也?是我自己?的飯碗。?雖然每天?的重復(fù)勞?動(dòng),但我?一直不馬?虎、不走?過(guò)場(chǎng),堅(jiān)?持認(rèn)真負(fù)?責(zé)、認(rèn)真?的對(duì)待每?一天的勞?動(dòng)。我?每一天的?清晨__?__點(diǎn)準(zhǔn)?時(shí)的到達(dá)?我的工作?地點(diǎn)-幼?兒園,開(kāi)?始我一天?新的勞動(dòng)?,先去接?送園車(chē),?園車(chē)回來(lái)?后。先將?所有的樓?梯從一層?到三層逐?一拖洗干?凈,樓道?的清潔很?重要,是?反映一個(gè)?樓整體衛(wèi)?生的臉面?,因此每?天工作在?不影響孩?子們上下?樓梯的時(shí)?候進(jìn)行清?掃,使樓?道保持光?亮整潔,?使地面無(wú)?雜物、無(wú)?痰漬,這?時(shí)我心里?也很舒暢?,當(dāng)然這?種良好的?環(huán)境是靠?平時(shí)認(rèn)真?打掃換來(lái)?的。使我?們每天都?有一個(gè)好?心情。教?師,孩子?們很高興?,也非常?的認(rèn)可。?一、持?之以恒,?干一行愛(ài)?一行對(duì)?自己要求?嚴(yán)格,工?作當(dāng)中盡?量不增加?任何麻煩?。每天上?下午是接?孩子的高?峰期,來(lái)?來(lái)往往的?家長(zhǎng)會(huì)很?多。保潔?工作直截?了當(dāng)?shù)臅?huì)?反映出我?們的文化?素質(zhì)和修?養(yǎng),同時(shí)?也反映出?一個(gè)民族?、一個(gè)國(guó)?家的文明?程度,責(zé)?任重大。?既然這么?重要的任?務(wù)交給我?們,除了?對(duì)我們信?任外,更?重要的原?因是我對(duì)?保潔工作?的態(tài)度端?正,熱愛(ài)?本職,能?干好工作?。主要是?保潔工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?。雖然我?只是一個(gè)?搞衛(wèi)生的?,但通過(guò)?我的努力?,卻換來(lái)?了家長(zhǎng)和?教師們對(duì)?我的尊敬?。保潔工?作是一項(xiàng)?繁瑣的勞?動(dòng),可能?剛打掃完?,一會(huì)兒?就會(huì)出現(xiàn)?臟亂的現(xiàn)?象,但我?不怕麻煩?,任勞任?怨,更不?怕辛苦,?我每天都?要順手把?所有樓道?的樓梯扶?手擦一遍?,讓它每?天都保持?潔凈,同?時(shí)注意不?留衛(wèi)生死?角,對(duì)重?點(diǎn)的部位?隨時(shí)清理?打掃,注?意保持一?個(gè)良好的?衛(wèi)生環(huán)境?,給大家?一個(gè)舒暢?、舒心的?好心情。?二、團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?讓工作更?上一層樓?,登上新?臺(tái)階雖?然自己是?一名老保?潔員,但?我很自信?,我不覺(jué)?得比別人?低一等,?我們只有?分工的不?同,社會(huì)?這個(gè)大家?庭離開(kāi)了?誰(shuí)都是一?種缺憾。?在我的保?潔工作生?活中,我?悟出一條?道理,就?是要想讓?別人尊重?你,首先?要學(xué)會(huì)尊?重別人。?我尊重樓?里的每一?個(gè)同學(xué)和?樓長(zhǎng),讓?自己的勞?動(dòng)盡量不?和同學(xué)們?生

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