2023年醫(yī)院科室總結(jié)（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年醫(yī)院科?室總結(jié)?時(shí)光荏苒?，___?_年已經(jīng)?過(guò)去了，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?，在一年?里，我在?院領(lǐng)導(dǎo)和?護(hù)士長(zhǎng)的?關(guān)心與直?接領(lǐng)導(dǎo)下?及同事們?的關(guān)心與?幫助下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨，?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識(shí)?，努力提?高理論知?識(shí)和熟練?地掌握了?各項(xiàng)臨床?操作技能?。較好的?完成了各?級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作，在同?志們的關(guān)?心、支持?和幫助下?，思想、?學(xué)習(xí)和工?作等方面?取得了新?的進(jìn)步，?現(xiàn)總結(jié)如?下：作?為一名醫(yī)?院護(hù)士，?我學(xué)踐_?___，?用發(fā)展觀?指導(dǎo)工作?，堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?格要求，?努力在管?理與服務(wù)?上下功夫?、加強(qiáng)安?全護(hù)理，?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施，?有效地回?避護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)，為病?兒提供優(yōu)?質(zhì)、安全?有序的護(hù)?理服務(wù)。?以病人為?中心，提?倡人性化?服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝?通，提高?病人滿(mǎn)意?度，避免?護(hù)理糾紛?。定期與?不定期護(hù)?理質(zhì)量檢?查，保持?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?。為了?做好護(hù)士?的在職繼?續(xù)教育工?作，護(hù)理?部每季度?____?課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次，科?內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，遇有專(zhuān)?家講學(xué)，?也積極_?___家?旁聽(tīng)。每?季度進(jìn)行?個(gè)案護(hù)理?查房一次?，健康教?育宣教觀?摩一次。?加強(qiáng)自?我職業(yè)道?德教育。?職業(yè)道德?的高低、?思想品德?的好壞直?接影響護(hù)?士的素質(zhì)?和形象，?因此，在?一年中的?各次廉政?教育和技?能培訓(xùn)后?，我理解?了要堅(jiān)持?“廉潔自?律、嚴(yán)格?執(zhí)法、熱?情服務(wù)”?的方針，?把人民群?眾滿(mǎn)意作?為做好工?作的根本?出發(fā)點(diǎn)，?做到始終?把黨和人?民的利益?放在首位?，牢固樹(shù)?立愛(ài)民為?民的思想?，在人民?群眾心目?中樹(shù)立“?白衣天使?”形象。?加強(qiáng)“四?自”修養(yǎng)?，即“自?重、自省?、自警、?自勵(lì)”，?發(fā)揮護(hù)士?的主動(dòng)精?神.我還?很注意護(hù)?士職業(yè)形?象，在平?時(shí)工作中?注意文明?禮貌服務(wù)?，醫(yī)學(xué)全?在線(xiàn)搜集?整，理堅(jiān)?持文明用?語(yǔ)，工作?時(shí)儀表端?莊、著裝?整潔、發(fā)?不過(guò)肩、?不濃妝艷?抺、不穿?高跟鞋、?響底鞋、?禮貌待患?、態(tài)度和?藹、語(yǔ)言?規(guī)范。在?護(hù)士長(zhǎng)積?極認(rèn)真指?導(dǎo)下，我?在很多方?面都有了?長(zhǎng)足的進(jìn)?步和提高?，堅(jiān)持危?重病人護(hù)?理查房，?護(hù)理人員?三基訓(xùn)練?，在護(hù)理?部___?_的每次?技術(shù)操做?考試中，?均取得優(yōu)?異的成績(jī)?。在一年?的工作中?，能始終?堅(jiān)持愛(ài)崗?敬業(yè)，_?___“?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心”的服?務(wù)理念，?提高了自?身素質(zhì)及?應(yīng)急能力?。20?23年醫(yī)?院科室總?結(jié)（二）?一年來(lái)?，我覺(jué)得?我現(xiàn)在做?的事情就?是跟導(dǎo)醫(yī)?差不多的?的工作。?每天跟真?正的導(dǎo)醫(yī)?在導(dǎo)診臺(tái)?接待病人?。在院領(lǐng)?導(dǎo)和護(hù)理?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?緊緊圍繞?以病人為?中心，堅(jiān)?持與人為?本，推動(dòng)?我們的工?作上了一?個(gè)新臺(tái)階??，F(xiàn)將我?的工作總?結(jié)如下：?我們的?工作有咨?詢(xún)、陪診?、送診、?溝通協(xié)調(diào)?、為行動(dòng)?不便和住?院病人做?檢查和免?費(fèi)提供輪?椅、平車(chē)?、發(fā)放各?類(lèi)報(bào)紙、?健康教育?宣傳品、?科室簡(jiǎn)介?;這些事?都很不起?眼，但是?做好了就?能為患者?提供極大?的方便，?使患者感?到愉悅和?欣慰，進(jìn)?而增加對(duì)?醫(yī)院的好?感和信任?，做不好?就會(huì)影響?到患者對(duì)?醫(yī)院的評(píng)?價(jià)，進(jìn)而?破壞醫(yī)院?醫(yī)學(xué)，教?育網(wǎng)的的?整體服務(wù)?形象。?工作時(shí)間?長(zhǎng)了，有?人會(huì)對(duì)我?們的工作?不屑一顧?，認(rèn)為這?個(gè)工作既?沒(méi)有技術(shù)?含量也不?創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?效益，又?瑣碎又辛?苦沒(méi)出息?，如果沒(méi)?有強(qiáng)烈的?事業(yè)心和?責(zé)任感，?我們的工?作人員的?____?很容易被?消磨在日?復(fù)一日的?平凡小事?中，而_?___是?最可貴的?服務(wù)特質(zhì)?，服務(wù)失?去了__?__就像?人類(lèi)失去?了靈魂。?一、樹(shù)?立新觀念?，提高了?工作人員?的職業(yè)責(zé)?任感1?、要為患?者服好務(wù)?就意味著?要對(duì)醫(yī)院?環(huán)境和相?關(guān)事宜做?到了然于?胸，我們?的工作人?員就是患?者的一張?“綠卡”?，患者來(lái)?就診，我?們是接待?員;患者?來(lái)咨詢(xún)，?我們是咨?詢(xún)員;患?者行動(dòng)不?便，我們?是陪診員?;患者對(duì)?其他科室?服務(wù)不滿(mǎn)?，我們是?協(xié)調(diào)員，?我們的最?終目標(biāo)就?是千方百?計(jì)滿(mǎn)足患?者的需求?。用真心?付出和真?誠(chéng)服務(wù)開(kāi)?啟患者心?門(mén)，贏得?患者信任?。2、?要為患者?服好務(wù)就?要做患者?考不倒問(wèn)?不住的醫(yī)?院的“活?字典”。?作為醫(yī)院?服務(wù)的第?一站，每?天要接觸?年齡不同?、性格各?異的人，?如何讓這?些形形色?色需求各?不相同的?人希望而?來(lái)，滿(mǎn)意?而歸，是?對(duì)我們工?作人員知?識(shí)智慧，?溝通交流?能力的考?驗(yàn)，不僅?要熟知醫(yī)?院的環(huán)境?特色技術(shù)?及設(shè)備力?量，還要?熟知科室?的專(zhuān)業(yè)、?診療范圍?、特色及?專(zhuān)家特點(diǎn)?。通過(guò)自?己得體的?言談，廣?博的知識(shí)?，滿(mǎn)足患?者的需求?，贏得患?者信任和?認(rèn)可。架?起了患者?與醫(yī)院的?橋梁。?二、通過(guò)?各種培訓(xùn)?，提高了?工作人員?的整體素?質(zhì)提升?服務(wù)質(zhì)量?的關(guān)鍵，?在于服務(wù)?人員素質(zhì)?的提高，?但絕非一?朝一夕之?功，掌握?一定的理?論知識(shí)和?專(zhuān)業(yè)技能?，通過(guò)制?定相關(guān)職?責(zé)、制度?、行為規(guī)?范和專(zhuān)業(yè)?培訓(xùn)、禮?儀培訓(xùn)等?，提高導(dǎo)?診人員的?素質(zhì)，使?我們工作?人員具備?高度的敬?業(yè)精神。?我們的工?作是與其?他護(hù)理工?作一樣不?可輕視的?，是體現(xiàn)?醫(yī)院優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的窗?口，只有?從這一高?度去認(rèn)識(shí)?，才能主?動(dòng)熱情幫?助前來(lái)就?診的患者?。三、?對(duì)門(mén)診區(qū)?域進(jìn)行科?學(xué)的管理?，創(chuàng)造了?有序的就?醫(yī)環(huán)境?門(mén)診病人?就醫(yī)心切?，常造成?不必要的?擁擠和爭(zhēng)?吵，若處?理不當(dāng)，?可導(dǎo)致秩?序混亂。?我們護(hù)士?要富有同?情心，把?病人當(dāng)成?自己的朋?友、親人?，理解和?體諒疾病?給病人帶?來(lái)的痛苦?和煩惱，?及時(shí)掌握?病人的心?態(tài)和各種?需求，耐?心地解答?他們的問(wèn)?題，同時(shí)?還要保持?頭腦冷靜?，安定病?人的急躁?情緒，正?確做好疏?導(dǎo)工作，?按序就醫(yī)?，維護(hù)門(mén)?診秩序。?另外，導(dǎo)?診護(hù)士兼?職著保持?門(mén)診環(huán)境?清潔的職?責(zé)，比如?在看到有?病人及家?屬吸煙或?隨地亂扔?垃圾時(shí)，?能大膽而?有禮貌地?給予指正?，讓每位?病人都能?自覺(jué)遵守?醫(yī)院的有?關(guān)規(guī)章制?度，共同?創(chuàng)造出一?個(gè)安靜、?有序、整?潔的就醫(yī)?環(huán)境。?總之“導(dǎo)?診”看似?是一件比?較輕松的?工作，但?要成為一?名優(yōu)秀的?導(dǎo)診員并?不容易，?不但要注?重要儀表?端正還要?時(shí)時(shí)保持?積極的情?緒，懂得?一定的溝?通技巧及?簡(jiǎn)單的醫(yī)?學(xué)知識(shí)，?更重要的?是擁有一?顆高度的?同情心，?想病人之?所想，急?病人之所?急，理解?病人，全?心全意投?入到工作?中。2?023年?醫(yī)院科室?總結(jié)（三?）轉(zhuǎn)眼?，一年的?時(shí)間又過(guò)?去了我來(lái)?到醫(yī)院工?作已有_?___年?多了，在?護(hù)士長(zhǎng)及?科主任的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在科?室同事的?密切配合?和支持下?，我本著?“以病人?為中心”?的臨床服?務(wù)理念，?發(fā)揚(yáng)救死?扶傷的革?____?，踏踏實(shí)?實(shí)做好護(hù)?理工作，?認(rèn)真地完?成了本年?的工作任?務(wù)，并且?在個(gè)人思?想政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?工作能力?都取得了?一定的進(jìn)?步。一?、政治思?想方面：?堅(jiān)持以?病人為中?心，以質(zhì)?量為核心?的護(hù)理服?務(wù)理念適?應(yīng)新的護(hù)?理模式，?社會(huì)發(fā)展?的新形勢(shì)?，積極參?加一切政?治活動(dòng)，?以服務(wù)病?人奉獻(xiàn)社?會(huì)為宗旨?，以病人?滿(mǎn)意為標(biāo)?準(zhǔn)，全心?全意為病?人服務(wù)。?二、業(yè)?務(wù)方面：?在這一?年里本人?能自覺(jué)遵?守醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，服?從科室領(lǐng)?導(dǎo)的各項(xiàng)?安排，認(rèn)?真履行自?己的崗位?職責(zé)，完?成各項(xiàng)護(hù)?理操作，?學(xué)會(huì)認(rèn)真?對(duì)待每一?件事情，?在用心的?同時(shí)更能?細(xì)心的幫?助病人解?決每一件?事情，認(rèn)?真接待每?一位病人?，把每一?位病人都?當(dāng)成自己?的朋友，?親人。認(rèn)?真做好醫(yī)?療文書(shū)的?書(shū)寫(xiě)工作?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)科室文?件書(shū)寫(xiě)規(guī)?范，認(rèn)真?書(shū)寫(xiě)一般?護(hù)理記錄?，危重護(hù)?理記錄及?搶救記錄?，對(duì)于自?己的工作?，嚴(yán)格要?求自己，?三查七對(duì)?，牢記三?基。三?、增強(qiáng)法?律意識(shí)?認(rèn)真學(xué)習(xí)?《護(hù)士條?例》及其?它法律法?規(guī)，積極?參于醫(yī)院?____?的學(xué)習(xí)班?。意識(shí)到?，___?_市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)體制的?建立，法?律制度日?益完善，?人民群眾?法制觀念?不斷增強(qiáng)?，依法辦?事、依法?維護(hù)自身?的合法權(quán)?益已成為?人們的共?識(shí)，現(xiàn)代?護(hù)理質(zhì)量?觀念是全?方位、全?過(guò)程的讓?病人滿(mǎn)意?，這是人?們對(duì)護(hù)理?服務(wù)提出?更高、更?新的需求?，因而要?豐富法律?知識(shí)，增?強(qiáng)安全保?護(hù)意識(shí)，?懂法、用?法，依法?保護(hù)自己?。在這?____?年多的護(hù)?理工作中?，我的體?會(huì)是“三?分治療，?七分護(hù)理?”，于是?我越來(lái)越?能夠感覺(jué)?出護(hù)理工?作的重要?性。曾?經(jīng)有人說(shuō)?過(guò)?！袄?開(kāi)人生帷?幕的人是?護(hù)士，拉?上人生帷?幕的人也?是護(hù)士。?”是啊，?在人的一?生當(dāng)中有?誰(shuí)會(huì)不需?要護(hù)士的?細(xì)致關(guān)心?和悉心照?顧呢?！?護(hù)理工作?是一門(mén)精?細(xì)的藝術(shù)?”?！白o(hù)?士要有一?顆同情的?心，要有?一雙愿意?工作的手??！蔽視?huì)?用我的愛(ài)?心耐心，?細(xì)心和責(zé)?任心解除?病人的病?痛，用無(wú)?私的奉獻(xiàn)?支撐起無(wú)?力的生命?，重新?lián)P?起生的風(fēng)?帆，讓痛?苦的臉上?重綻笑顏?，讓一個(gè)?個(gè)家庭都?重現(xiàn)歡聲?笑語(yǔ)。?在今后的?工作