現(xiàn)代管理理論流派及觀點課件

現(xiàn)代管理理論流派理論及創(chuàng)新點研究《中外管理思想比較》課程研究報告1.現(xiàn)代管理理論流派理論及創(chuàng)新點研究《中外管理思想比較》課程研究現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準備

現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景經(jīng)濟背景第二次世界大戰(zhàn)后的經(jīng)濟發(fā)展科學技術背景原子能、計算機、新材料、空間技術和生物工程戰(zhàn)后資本主義發(fā)展的3個階段恢復、發(fā)展、危機企業(yè)結構發(fā)生變化壟斷企業(yè)規(guī)模巨型化混合化大中小企業(yè)協(xié)作化股份分散化國際化進程加快現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的條件深層原因生產(chǎn)力導致生產(chǎn)方式變化；宏觀經(jīng)濟的調節(jié)作用；受教育程度的提高；自然科學的滲透方法論準備系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結構論、協(xié)同論、突變論現(xiàn)代管理理論總結2.現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景和準備

現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景現(xiàn)代管理理論的主要特征強調系統(tǒng)化、重視人的因素、重視“非正式組織”的作用、廣泛地運用先進的管理理論和方法、加強信息工作；把“效率”和“效果”結合起來、重視理論聯(lián)系實際、強調“預見”能力，強調不斷創(chuàng)新，強調權力集中?，F(xiàn)代管理理論總結3.現(xiàn)代管理理論的主要特征現(xiàn)代管理理論總結3.目錄現(xiàn)代管理理論主要流派管理過程學派社會系統(tǒng)學派決策理論學派系統(tǒng)管理學派權變理論學派數(shù)量（管理科學）學派經(jīng)驗主義學派

4.目錄現(xiàn)代管理理論主要流派4.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷管理過程學派（管理職能學派、經(jīng)營管理學派）1.把管理看作是一個過程，其研究對象就是管理的過程和職能。2.管理是通過計劃、組織、指揮和控制諸因素來協(xié)調有關資源以達到組織既定的目標。提供了一個分析研究管理的思想構架；強調管理職能的共同性。詹姆斯·穆尼、哈羅德·孔茨、亞力山大·丘奇、拉爾夫?戴維斯、威廉?紐曼、奧福德、布朗靜態(tài)的，穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境下，側重說明管理工作實務，要求明確管理人員做什么和如何做好這些工作的組織。將管理看成是一些靜態(tài)的不含人性的程序，忽略了管理中人的因素；管理程序的通用性值得懷疑，管理職能并不是普遍一致的。5.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷管理過程學派（管理管理過程學派詹姆斯·穆尼的管理思想

J.D.Mooney（1884-1957）代表作《組織原理》其主要思想為：1關于組織。他認為組織是一種“純屬的過程”；從某種意義上講組織是管理的機構，即管理的過程。2關于協(xié)調。認為協(xié)調是人們?yōu)樽非蠊餐哪康亩谝黄鸬囊恢滦袆印?關于階層。認為是組織中的不同成員按其權利和責任的不同而在承擔責任方面分成不同的階層。4關于職能。指各種職責之間的區(qū)別，即專業(yè)化。穆尼認為職能是階層原理的后果，他把職能分為三種：決定性職能、應用性職能、解釋性職能。這三種職能可以分成為原理、過程、后果?，F(xiàn)代管理理論主要流派6.管理過程學派詹姆斯·穆尼的管理思想現(xiàn)代管理理論主要流派管理過程學派哈羅德·孔茨的職能管理哈羅德·孔茨的代表作：《管理學原理》、《管理理論的叢林》、《再論管理理論的叢林》、《走向統(tǒng)一的管理學》等。1孔茨認為管理是通過別人使事情做成的各項職能。2他非常強調管理的概念、理論、原則和方法。3孔茨將管理的職能劃分為計劃、組織、人事、指揮和控制5項。4他認為協(xié)調的本身不是一種單獨的職能而是有效地應用了這5種職能的結果。現(xiàn)代管理理論主要流派7.管理過程學派哈羅德·孔茨的職能管理現(xiàn)代管理理論主要流派7.管理過程學派亞力山大·丘奇的管理思想代表著作有：《管理的科學和實務》、《管理的原則》、《一個經(jīng)理人員的發(fā)展過程》等。1丘奇從職能觀點全面地論述了管理的職能、過程和原則。2他認為經(jīng)營管理是由設計、設備、控制、比較、作業(yè)這五種有機職能綜合組成的，提出了被他稱之為工作的普遍規(guī)律的管理原則。拉爾夫?戴維斯的管理思想代表作：《工廠組織和管理原則》、《高層管理的基本原理》、《企業(yè)組織和作業(yè)的基本原理》等。戴維斯的管理思想經(jīng)過了下面幾個發(fā)展階段：1從車間一級的作業(yè)的角度看待管理。2研究范圍轉到更廣闊的管理的角度。3進一步發(fā)展了“管理過程”的概念，但仍以相當大的篇幅論述生產(chǎn)車間的問題。4完全從企業(yè)高層管理的角度來探討經(jīng)營管理問題?，F(xiàn)代管理理論主要流派8.管理過程學派亞力山大·丘奇的管理思想現(xiàn)代管理理論主要流派8.管理過程學派威廉?紐曼的管理思想代表作：《經(jīng)營管理原理》、《創(chuàng)建公司的特點和基本目標》、《管理的過程：思想、行為和實務》等。紐曼在企業(yè)政策方面做出了突出的貢獻，他指出目標在形成一個組織的特點方面具有重要性。奧福德的管理思想主要著作有《管理手冊》、《應用于制造業(yè)中的管理法則》、《工程師的工業(yè)管理原理》等。奧福德闡述管理科學的意義及三條普遍原則：（1）系統(tǒng)地應用經(jīng)驗。（2）經(jīng)濟地控制職工的努力。（3）提高職工的個人效率。布朗的管理思想代表作是《組織：原則的系統(tǒng)表述》。該書在1947年擴展為《工業(yè)組織》。布朗提出，管理是由計劃、實行和監(jiān)督三個階段形成的。管理過程是周期地發(fā)生的，并且在各個階段之間有所重疊。現(xiàn)代管理理論主要流派9.管理過程學派威廉?紐曼的管理思想現(xiàn)代管理理論主要流派9.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷社會系統(tǒng)學派1.將組織看作是一個通過調整內外部力量達到均衡的開放性的系統(tǒng)，是一種人的相互關系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響。2.管理人員的職責在于使各種沖突的力量、各種不同的需要和目的得以維持成一種恰當?shù)钠胶狻纳鐣W的角度來研究管理，將組織看作帶有社會屬性的統(tǒng)一系統(tǒng)。切斯特·巴納德致力于將傳統(tǒng)的、較松散、較非正式的組織向現(xiàn)代組織過渡和提升的經(jīng)理人員。在解決具體問題的細節(jié)上，缺乏更有效的工具和方法。10.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷社會系統(tǒng)學派1.社會系統(tǒng)學派巴納德的組織協(xié)作系統(tǒng)ChesterBarnwh（1886-1961）

1.巴納德認為，組織是兩個或兩個以上的人有意識協(xié)調活動和效力的系統(tǒng)，對這個系統(tǒng)要作為整體來看待，因為其中的每個組成部分都以一定方式與其它部分相聯(lián)系。

組織是一個復雜的社會系統(tǒng)，應使用社會學的觀點來分析和研究管理的問題。

個人是否參加組織的活動是以個人的目標愿望等為依據(jù)的，組織中的管理人員就是通過改變個人達到動機來影響他們的行為，從而促進組織目標的實現(xiàn)的。現(xiàn)代管理理論主要流派11.社會系統(tǒng)學派巴納德的組織協(xié)作系統(tǒng)現(xiàn)代管理理論主要流派11.社會系統(tǒng)學派2.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含了協(xié)作的意愿、共同的目標、信息的溝通3個基本要素。（1）協(xié)作的意愿。協(xié)作意愿意味著自我克制，對自己個人行動控制權的放棄,其結果是個人的努力結合在一起。個人協(xié)作意愿強度的高低，取決于自己提供協(xié)作而導致的“犧牲”與組織因為自己的協(xié)作而提供的‘誘因’這兩者之間的比較。由于誘因與犧牲的尺度通常是由個人主觀所決定，而不是客觀的。組織依存于個人的動機和滿足個人的誘因?，F(xiàn)代管理理論主要流派12.社會系統(tǒng)學派現(xiàn)代管理理論主要流派12.社會系統(tǒng)學派（2）共同的目標。沒有共同的目標，組織成員就不知道要求他們提供何種努力，同時也不知道自己能從協(xié)作勞動的結果中得到何種滿足，從而不會進行協(xié)作活動。管理人員的一項非常重要的職責，就是幫助組織成員加深這種認識，并努力避免組織目標和個人目標的不一致或理解上的背離。（3）信息的溝通。對共同目的的理解需要信息交流；對誘因的理解也依賴于信息交流；人們相互之間的理解也依賴于信息交流；現(xiàn)代管理理論主要流派13.社會系統(tǒng)學派現(xiàn)代管理理論主要流派13.社會系統(tǒng)學派3.

經(jīng)理人員的職能：巴納德認為，經(jīng)理人員在組織中的作用，就是在信息溝通系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心，并通過信息溝通來協(xié)調組織成員的協(xié)作活動，以保證組織的正常運轉，實現(xiàn)組織的共同目標。努力建立和維持一個信息溝通系統(tǒng)。從不同的組織成員那里獲得必要的服務。規(guī)定并解釋組織的共同目標，并努力協(xié)調組織成員個人目標與組織共同目標之間的矛盾?，F(xiàn)代管理理論主要流派14.社會系統(tǒng)學派3.經(jīng)理人員的職能：巴納德認為，經(jīng)理人員在組織主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷決策理論學派從社會系統(tǒng)學派發(fā)展而來（將行為科學理論、系統(tǒng)理論、運籌學、計算機科學等綜合運用于管理決策問題，形成了關于決策和決策方法的完整理論體系）1.決策理論是以社會系統(tǒng)理論為基礎的。2.決策分為四個階段：收集情報，擬定計劃，選定計劃，評價計劃1.關于決策的準則問題——以‘令人滿意的準則’代替‘最優(yōu)化’準則。2.提出關于程序化決策和非程序化決策的技術以及決策中的思維過程。赫伯特?西蒙、詹姆斯?馬奇由于決策理論不僅適用于企業(yè)組織，而且適用于其他各種組織的管理，具有普遍的適用意義。決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則，結果因人而異，只能作為分析與解決問題的一種方法。15.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷決策理論學派從社會決策理論學派赫伯特·西蒙(1916-)著作：1945年《管理行為》提出：“有限理性”和“滿意度”原則。研究結果：

主要研究的是生產(chǎn)者的行為，特別是當代公司中決策的組織基礎和心理依據(jù)。發(fā)現(xiàn)影響決策者的不僅有經(jīng)濟因素，還有個人的行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等?，F(xiàn)代管理理論主要流派16.決策理論學派赫伯特·西蒙現(xiàn)代管理理論主要流派16.決策理論學派詹姆斯·馬奇(1916-)主要成就：

關于組織理論的研究。著作：西蒙和馬奇：《組織》，1958年；馬奇和賽爾特合寫：《公司行為的一種理論》，1963年。(JamesG.March,1916～)現(xiàn)代管理理論主要流派17.決策理論學派詹姆斯·馬奇(JamesG.March,1主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷系統(tǒng)管理學派（側重于用系統(tǒng)的觀念來考察組織結構及管理的基本職能）1.組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成的人造系統(tǒng)。它具有系統(tǒng)部輸入，輸出和反饋功能。2.組織是一個為環(huán)境所影響，并反過來影響環(huán)境的開放系統(tǒng)。組織不僅本身是一個系統(tǒng)，它同時又是一個社會系統(tǒng)的分系統(tǒng)，它在與環(huán)境的相互影響中取得動態(tài)平衡。3.用系統(tǒng)論的觀點對組織或企業(yè)進行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理。強調從組織系統(tǒng)最優(yōu)的角度來考慮問題，而非內部單個子系統(tǒng)的最優(yōu)。貝塔朗菲、諾伯特·維納、申農、普利高津、哈肯、托姆、理查德·約翰遜、弗里蒙特·卡斯特、詹姆士·羅森茨韋克運用運籌學（規(guī)劃論、對策論、排隊論、庫存論等）解決技術和工程學問題的領域以定性分析問題居多，少有定量分析，解決問題缺乏說服力。18.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷系統(tǒng)管理學派（側重系統(tǒng)管理學派主要代表人物：（1）一般系統(tǒng)理論一般系統(tǒng)理論創(chuàng)始人貝塔朗菲，《一般系統(tǒng)論》?？刂普摰膭?chuàng)始人諾伯特·維納，《行為、目的、目的論》；信息論的創(chuàng)始人申農，《通訊的數(shù)學理論》；耗散結構的建立者普利高津，《從混飩到有序》；協(xié)同論的理論創(chuàng)始人哈肯，《協(xié)同論》；突變論的創(chuàng)始人托姆，《結構穩(wěn)定性和形態(tài)發(fā)生學》?，F(xiàn)代管理理論主要流派19.系統(tǒng)管理學派主要代表人物：現(xiàn)代管理理論主要流派19.系統(tǒng)管理學派（2）系統(tǒng)管理理理論一般系統(tǒng)理論建立之后，有的學者把它應用于工商企業(yè)的管理，因而形成了系統(tǒng)管理理論，其代表人物有：理查德·約翰遜、弗里蒙特·卡斯特、詹姆士·羅森茨韋克（管理系統(tǒng)理論）、米勒（生命系統(tǒng)論）、梅薩·羅維奇（演繹法）。經(jīng)典著作：1963年約翰遜、卡斯特、羅森茨韋克三人合著的《系統(tǒng)理論與管理》以及1970年卡斯特、羅森茨韋克二人合著的《組織與管理——一種系統(tǒng)學說》?，F(xiàn)代管理理論主要流派20.系統(tǒng)管理學派（2）系統(tǒng)管理理理論現(xiàn)代管理理論主要流派20.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷權變理論學派（超Y理論）1.組織和組織成員的行為是復雜的，不斷變化的，環(huán)境的復雜性又給有效的管理帶來困難，例外的情況越來越多。2.為了使問題得到很好的解決，要進行大量的調查和研究，然后把組織的情況進行分類建模，選擇適當?shù)墓芾矸椒?。把企業(yè)看成一個受外界環(huán)境影響而又對外界環(huán)境施加影響的開放系統(tǒng)。管理的方式和技術要隨著企業(yè)的內外環(huán)境的變化而變化，所以在管理因變量和環(huán)境自變量之間存在著一種函數(shù)關系，即權變關系。伯恩斯和斯托克、勞倫斯和洛希、盧桑斯、伍德沃德、莫爾斯和洛希、菲德勒、卡斯特和羅森茨韋克、錢德勒因對以往管理理論加以靈活應用而得到廣泛應用不能形成統(tǒng)一的概念和標準，使管理者只能根據(jù)自己的標準來判斷管理模式，不能形成普遍的管理職能。21.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷權變理論學派（超Y權變理論學派主要代表

伯恩斯、斯托克和伍德沃德等理論基礎

超Y理論管理方法計劃制定的權變論、權變論的組織論、權變論的控制論現(xiàn)代管理理論主要流派22.權變理論學派主要代表現(xiàn)代管理理論主要流派22.權變理論學派主要代表人物及主要著作1．英國學者伯恩斯和斯托克他們最早運用權變思想來研究管理問題，并合著了《革新的管理》一書。2．美國學者勞倫斯和洛希1967年兩人合寫《組織和環(huán)境》一書，論述了外部環(huán)境和組織結構之間的關系，提出組織結構的主要特點是：分散化和整體化。3．美國學者盧桑斯主要著作有?！稒嘧児芾砝碚摚鹤叱鰠擦值牡缆贰贰ⅰ豆芾韺д摚阂环N權變學說》。管理學界一般認為，盧桑斯的“如果——就要”關系理論是權變理論的思想基礎。他的管理理論重點突出了將管理與環(huán)境妥善結合起來，并使管理理論更貼近管理實踐?，F(xiàn)代管理理論主要流派23.權變理論學派主要代表人物及主要著作現(xiàn)代管理理論主要流派23權變理論學派4．英國女管理學家伍德沃德她的主要著作有：《經(jīng)營管理和工藝技術》、《工業(yè)組織：理論和實踐》、《工業(yè)組織：行為和控制》。5．莫爾斯和洛希主要著作有《超Y理論》、《組織及其成員：權變方式》6．菲德勒主要著作有《領導游戲：使人適合情況》7．卡斯特和羅森茨韋克主要著作有《組織與管理：系統(tǒng)觀點與權變理論》等。8.錢德勒1962年發(fā)表了《戰(zhàn)略與結構》一書，強調在不同的條件下，有多種組織方案的論點?，F(xiàn)代管理理論主要流派24.權變理論學派4．英國女管理學家伍德沃德現(xiàn)代管理理論主要流派2勞倫斯/洛?！督M織與環(huán)境》

一般環(huán)境社會/科學技術/經(jīng)濟/政治/法律外部環(huán)境環(huán)境變量特定環(huán)境供應商/顧客/競爭者內部環(huán)境組織結構/決策程序/聯(lián)系與控制

/技術狀況

管理程序變量計劃/組織/指揮/聯(lián)系/控制計量變量決策/經(jīng)濟批量/排隊模型/模擬模型行為變量學習/激勵/團體動力/組織發(fā)展系統(tǒng)變量一般系統(tǒng)/理論系統(tǒng)/設計與分析/

管理信息系統(tǒng)管理變量權變理論學派25.勞倫斯/洛希《組織與環(huán)境》主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷數(shù)量管理學派又稱管理科學學派，是泰勒科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展1.注重定量模型的研究和運用；2.認為管理就是利用模型和程序系統(tǒng)來表示管理的計劃、組織、控制、決策等職能活動的過程，并對此做出解答，以達成企業(yè)目標。該理論認為，數(shù)量管理的目的是通過把科學的原理、方法和工具應用于管理的各種活動，制定出用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型，并把這些模型通過電子計算機應用于管理，降低不確定性，以便投入的資源發(fā)揮最大的效用，得到最大的經(jīng)濟效果。布萊克特，丹齊，蘭徹斯特和希爾，埃爾伍德·斯潘賽·伯法，霍勒斯·利文森適用諸如城市交通管理、能源分配和利用、國民經(jīng)濟計劃編制等一些經(jīng)濟、管理、運籌學等領域。過分依賴物質工具，而且即使應用其費用和時間成本很高，忽視定型分析。26.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷數(shù)量管理學派又稱管數(shù)量管理學派主要代表蘭徹斯特和希爾、利文森、伯法管理思想及特點系統(tǒng)觀點、學科交叉、定量化

模型優(yōu)化管理方法模型法現(xiàn)代管理理論主要流派27.數(shù)量管理學派主要代表現(xiàn)代管理理論主要流派27.數(shù)量管理學派主要代表人物和經(jīng)典著作

布萊克特（Blackest）是數(shù)量管理學派的主要代表人物。他是一位物理學教授，諾貝爾物理學獎獲得者。管理科學在創(chuàng)建時有各方面的專家參加布萊克特領導的運籌學小組該小組在第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)揮了重大的作用。布萊克特的代表著作是《運籌學方法論上的某些方面》。丹齊（Denting）于1947年在研究美國空軍自愿配置問題時，提出了求解線性規(guī)劃問題的一般方法——單純形法，從此運籌學在美國逐漸應用到民用企業(yè)中去。蘭徹斯特和希爾；埃爾伍德·斯潘賽·伯法，《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》（1975）；霍勒斯·利文森。從20世紀50年代開始，出現(xiàn)了一批管理科學（運籌學）方面的教科書，如韋斯特·丘奇曼(C.WestChurchman)、拉塞爾·阿考夫(RussellL.Ackoff)、倫納德·阿諾夫（L-eonardE.Arnoff）三人合著的《運籌學入門》，愛德華·鮑曼(EdwardH.Bowman)和羅伯特·費特(RobertB.Fetter)兩人合著的《生產(chǎn)管理分析》，塞繆爾里奇蒙(SamuelB.Richmond)的《用于管班決策的運籌學》，以及許多關于線性規(guī)劃、決策模型、培欣決策法、對策論等方面的書籍。

現(xiàn)代管理理論主要流派28.數(shù)量管理學派主要代表人物和經(jīng)典著作

現(xiàn)代管理理論主要流派數(shù)量管理學派數(shù)量管理學派解決管理問題的程序:（1）觀察和分析。（2）確定問題的內容，（3）建立一個代表所研究系統(tǒng)的模型。（4）從模型中得出解決管理問題的方案。選定一個是“令人滿意的”的優(yōu)化模型。（5）對模型和得出的解決方案進行驗證。（6）建立解決方案的控制。（7）把解決方案付諸實施?，F(xiàn)代管理理論主要流派29.數(shù)量管理學派數(shù)量管理學派解決管理問題的程序:現(xiàn)代管理理論主要主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷經(jīng)驗主義學派也被稱為經(jīng)理主義學派、案例學派，是以向企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗和科學方法為目標。經(jīng)驗主義學派認為應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)，研究企業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓，加以總結歸納，找出有共性的東西，并上升到理性認識，通過這種辦法來學習管理，并為管理者提供有益的建議。經(jīng)驗學派在一定程度上反映出現(xiàn)代社會生產(chǎn)與現(xiàn)實管理實踐的客觀要求，通過對大量的案例與實例的分析研究，為管理者提供管理的思路和經(jīng)驗借鑒。德魯克，歐內斯特·戴爾，艾爾福雷德·斯隆，威廉·紐曼適用于有經(jīng)驗的企業(yè)管理活動中。由于環(huán)境不斷變化，過分依賴未經(jīng)提煉的經(jīng)驗和歷史來解決現(xiàn)實問題，過去正確的經(jīng)驗不一定適用現(xiàn)在的情況。30.主要學派主要觀點創(chuàng)新點代表人物適用范圍缺陷經(jīng)驗主義學派也被稱經(jīng)驗主義學派主要代表德魯克、戴爾、斯隆、福特理論思想管理的性質、人物、職責和組織結構管理方法目標管理和管理技能現(xiàn)代管理理論主要流派31.經(jīng)驗主義學派主要代表現(xiàn)代管理理論主要流派31.經(jīng)驗主義學派主要代表人物經(jīng)驗主義學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理問題。經(jīng)驗主義學派的主要代表人物有：1．美國的彼得F．德魯克。代表著作有《管理的實踐》、《有效的管理者》、《管理、任務、責任、實踐》、《動亂時代中的管理》。2．歐內斯特·戴爾，主要著作有《公司組織結構的計劃和發(fā)展》、《偉大的組織者》、《組織中的參謀工作》、《偉大的組織者：組織的理論與實踐》。3．艾爾福雷德·斯隆，主要著作有《我在通用汽車的歲月》。4．威廉·紐曼，是美國的管理學家，主要代表著作有：《經(jīng)濟活動：組織和管理技術》、《管理的過程》?，F(xiàn)代管理理論主要流派32.經(jīng)驗主義學派主要代表人物現(xiàn)代管理理論主要流派32.經(jīng)驗主義學派經(jīng)驗主義學派的基本管理思想有關企業(yè)管理的理論應該從企業(yè)管理的實際出發(fā)。特別是以大企業(yè)管理經(jīng)驗為主要研究對象，加以理論和概括化，然后傳授給管理人員或向經(jīng)理提出實際的建議，也就是說，他們認為管理學就是研究管理的經(jīng)驗。通過研究管理中的成功和失敗，就能理解管理中存在的問題，就自然的學會進行有效的管理。盡管經(jīng)驗主義學派是一個龐雜的學派，但他們都把實踐放在第一位，以適用為主要目的。對實踐經(jīng)驗高度總結是管理學派的主要特點?，F(xiàn)代管理理論主要流派33.經(jīng)驗主義學派經(jīng)驗主義學派的基本管理思想現(xiàn)代管理理論主要流派31．用戰(zhàn)略的觀點進行管理。要根據(jù)組織的特點和組織內外環(huán)境的變化，從長遠的、全面的、發(fā)展的眼光來進行管理。2．用市場的觀點進行管理。明確與經(jīng)濟發(fā)展趨勢相適應的社會需求及潛在需求情況，這是市場觀點的根本所在。明確社會對組織所提供的服務或產(chǎn)品的需求情