工廠參觀流程修改

參觀工廠標(biāo)準(zhǔn)流程SUZHOU

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HARDWARE&TOOLSCO.,LTD培訓(xùn)講師：ROCKY課程學(xué)習(xí)內(nèi)容Learning

Contents模塊二確認(rèn)參觀行程模塊三參觀關(guān)注點(diǎn)模塊一提出申請模塊四參觀流程課程模塊Learning

Content模塊一提出申請?zhí)岢鰠⒂^工廠申請前，必須詳細(xì)了解工廠的以下信息：

工廠的背景資料，如規(guī)模、員工人數(shù)、主要外銷市場、代工品牌、質(zhì)量水平等，必須都符合我司對供應(yīng)商的要求，工廠的詳細(xì)地址及出行方案，工廠聯(lián)系人及聯(lián)系方式，

通過工廠樣本冊或網(wǎng)站信息，了解工廠所做的產(chǎn)品類別，產(chǎn)品材質(zhì)、生產(chǎn)工藝，流程，我司目標(biāo)產(chǎn)品信息，品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)，

尤其樣本上或網(wǎng)站上不清楚的信息要一一記錄，在參觀工廠時(shí)仔細(xì)詢問并得到清楚詳細(xì)的答案，模塊一提鉗出子申的請類別模塊一提鉗出子申的請類別明確參觀目的，針對參觀目的準(zhǔn)備需要與工廠討論的問題：a.需要了解產(chǎn)品不同材質(zhì)有什么，特性如何？b.產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，加工工藝，哪些配件或哪道工序需要外購或外協(xié)，c.工廠代工品牌，國內(nèi)、國外的品牌d.質(zhì)量控制點(diǎn)，包括檢驗(yàn)方式、產(chǎn)品檢測項(xiàng)目、檢測標(biāo)準(zhǔn)，包括如何控制，e.包裝樣式，f.產(chǎn)品起定量（MOQ）,大貨交期，g.工廠產(chǎn)能，主要影響交貨期的因素，h.目標(biāo)產(chǎn)品的品質(zhì)要求，包括款式、規(guī)格、用途等，

I.成本核算（在交談時(shí)逐步引導(dǎo)工廠告訴成本如何核算，包括原材料成本，每道加工工序成本，包裝成本等），模塊一提鉗出子申的請類別明確參觀目的，針對參觀目的準(zhǔn)備需要與工廠討論的問題：j.產(chǎn)品應(yīng)用情況，k.常用款式及規(guī)格（銷量最大的），L.常用包裝及有特點(diǎn)的包裝方式或包裝設(shè)計(jì)，m.了解工廠與競爭對手之間產(chǎn)品與價(jià)格差別在哪里，n.不同客戶產(chǎn)品差別，以及產(chǎn)品樣式更新迭代壽命。模塊一提鉗出子申的請類別對于有客戶樣品的：

需要帶上開會樣品，并按照客戶的要求準(zhǔn)備詢價(jià)資料、測試要求等，并將客戶關(guān)心的問題預(yù)先準(zhǔn)備，與工廠逐條討論，模塊一提鉗出子申的請類別出發(fā)前，與工廠再次確認(rèn)以下信息：與工廠業(yè)務(wù)人員預(yù)先電話確認(rèn)好參觀時(shí)間、參觀內(nèi)容，參觀人數(shù)，以及是否接送等事項(xiàng)，如需客戶接站，在購買后車票/機(jī)票后，通知工廠到達(dá)時(shí)間及到達(dá)車站，確認(rèn)安排接站，模塊二確鉗認(rèn)子參的觀特行性程模塊三四參鉗觀子流的程印字樣品間：與工廠業(yè)務(wù)人員見面后，先簡單自我介紹，然后參觀樣品間：

先環(huán)繞樣品間一周，了解工廠所做的全部產(chǎn)品，對于樣品間的客戶包裝樣品、工廠暢銷款式樣品、特殊包裝設(shè)計(jì)樣品、以及工廠新開發(fā)的產(chǎn)品都需要拍照留底，

根據(jù)供應(yīng)商考察表的內(nèi)容以及預(yù)先準(zhǔn)備的各項(xiàng)問題，詢問了解工廠的實(shí)際情況，尤其對于產(chǎn)品相關(guān)信息、工廠代工品牌、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量控制方式(巡檢、自檢、專人全檢、下道工序全檢等)、最常規(guī)出口的款式及規(guī)格，等重要信息都必須完全溝通了解，并在參觀車間時(shí)觀察工廠所說是否屬實(shí)；

溝通了解此類產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)其他工廠情況：包括材質(zhì)區(qū)別、品質(zhì)區(qū)別、重要客戶、價(jià)格差異、生產(chǎn)情況、配件情況等；模塊三四參鉗觀子流的程印字生產(chǎn)流程：樣品間交談后，向業(yè)務(wù)提出要求按照產(chǎn)品生產(chǎn)工序流程參觀車間，

在參觀過程中，對于工廠廠名、工廠整體、廠房、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)工序、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)指導(dǎo)書、包裝車間、原材料倉庫、成品倉庫、包材倉庫、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等都要拍照留底，每道工序的加工過程需要拍攝視頻保留，對于生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理情況也一并拍照留底，

尤其主要代工品牌、競爭對手品牌、需要關(guān)注的品牌等的現(xiàn)場生產(chǎn)、包裝、包材、產(chǎn)品款式、規(guī)格等，盡可能詳細(xì)拍照，

現(xiàn)場質(zhì)量管理人員、不良品堆放點(diǎn)、現(xiàn)場質(zhì)量管理記錄表等質(zhì)量控制點(diǎn)需要重點(diǎn)拍照留底，模塊三四參鉗觀子流的程印字

如有客戶的樣品需要測試，則需要拍攝測試過程的視頻、圖片，有測試數(shù)據(jù)的需要工廠提供測試報(bào)告，

參觀回來整理應(yīng)商考察表、參觀報(bào)告(針對所有準(zhǔn)備的問題來寫)、照片、視頻等資料存檔，并同時(shí)發(fā)給部門經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)及總經(jīng)理；?模模塊塊四三工廠鉗參子觀的關(guān)包注裝點(diǎn)生產(chǎn)場所：指工廠生產(chǎn)、倉儲的場所，生產(chǎn)場所：最好是標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房，有充足的生產(chǎn)、倉儲面積，盡量避免家庭作坊式的工廠，

生產(chǎn)現(xiàn)場物料管理情況、整潔程度，生產(chǎn)線上原材料、半成品、成品、生產(chǎn)工具等碼放整齊，生產(chǎn)的邊角料能及時(shí)清理，

生產(chǎn)場所區(qū)域分配，原材料、半成品、成品、不良品等都有劃分區(qū)域堆放，區(qū)域間有明顯隔離標(biāo)識，尤其不良品與半成品、成品堆放區(qū)域要能嚴(yán)格區(qū)分，不會混放，模模塊塊四三工廠鉗參子觀的關(guān)包注裝點(diǎn)

生產(chǎn)人員：指實(shí)際直接參與生產(chǎn)的工人，是否充足并且穩(wěn)定（正式工和臨時(shí)工的比例），每個(gè)工位上都有工人在工作，

生產(chǎn)工序：了解產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程，清楚知曉工廠的外協(xié)工序或配件，了解每道工序的控制點(diǎn)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備：工廠的生產(chǎn)設(shè)備是否足夠、整潔、先進(jìn)，設(shè)備是否都在正常使用及按時(shí)保養(yǎng)，產(chǎn)品品質(zhì)：生產(chǎn)現(xiàn)場的產(chǎn)品品質(zhì)是否與樣品品質(zhì)一致，是否可以滿足客戶要求，

有證書的產(chǎn)品，工廠是否有實(shí)驗(yàn)設(shè)備，檢測結(jié)果是否符合證書要求，如硬度、扭力、高壓等，包裝現(xiàn)場是否可以看到工廠所說的代工品名產(chǎn)品或包裝物，模模塊塊四三工廠鉗參子觀的關(guān)包注裝點(diǎn)質(zhì)量控制：

工廠是否有有效的質(zhì)量控制機(jī)制，在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等各個(gè)階段都有相應(yīng)的質(zhì)量人員控制，是否有針對不良品的管控、處理流程，以及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工廠實(shí)驗(yàn)室、測試設(shè)備是否有針對每批產(chǎn)品在做相關(guān)測試，并留存檢測記錄；溝通：工廠業(yè)務(wù)人員/老板，對我司的訂單/產(chǎn)品是否重視、是否可以積極回應(yīng)訂單上的相關(guān)問題，與工廠業(yè)務(wù)人員/老板是否可以很好交流，沒有語言上和表達(dá)上的障礙，工廠業(yè)務(wù)人員/老板在品質(zhì)、管理、服務(wù)