DB43-T 2554-2023 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體檢技術(shù)規(guī)范

ICS

03.120.10CCS

A00

43

DB

43/T

2554—2023前言...............................................................................

III1 范圍..............................................................................

12 規(guī)范性引用文件....................................................................

13 術(shù)語(yǔ)和定義........................................................................

14 基本原則..........................................................................

15 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)基本條件

............................................................

26 質(zhì)量體檢內(nèi)容......................................................................

27 質(zhì)量體檢實(shí)施......................................................................

28 效果評(píng)估..........................................................................

39 結(jié)果運(yùn)用..........................................................................

3附錄

A（規(guī)范性） 質(zhì)量體檢評(píng)分表......................................................

5DB

43/T

2554—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。公司。本文件主要起草人：李明德、高勇波、張健、李正華、易柳銘、黃德勝、李祎潔、周陽(yáng)、張中全、鐘高明、何俊峰。IIIDB

43/T

2554—20231 范圍效果評(píng)估和結(jié)果運(yùn)用等。本文件適用于政府質(zhì)量行政主管部門委托第三方質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)開展質(zhì)量體檢活動(dòng)。社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)可以參照?qǐng)?zhí)行。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

19000

質(zhì)量管理體系

基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T

19001

質(zhì)量管理體系要求3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

19000、GB/T

19001界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。質(zhì)量體檢

量安全和管理體系運(yùn)行情況開展系統(tǒng)性查驗(yàn)活動(dòng)。質(zhì)量體檢專家

Expert

in

quality

physical

對(duì)生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量體檢服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。第三方質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)

Third-party

quality

technical

service

organizations簡(jiǎn)稱第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。觀察員

Observers由質(zhì)量體檢委托單位在質(zhì)量體檢時(shí)派往觀察和聽取情況的代表。4 基本原則全面系統(tǒng)體檢活動(dòng)。DB

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2554—2023注重實(shí)效通過質(zhì)量體檢活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識(shí)的提升?？陀^公正質(zhì)量體檢過程公開透明、科學(xué)公正、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，過程接受監(jiān)督。5 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)基本條件第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足以下基本條件：a)

為市場(chǎng)主體登記的法人機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包含質(zhì)量技術(shù)服務(wù)；b)

的專家

30

上技術(shù)職稱人數(shù)占比不少于

30%；c)

體檢組長(zhǎng)應(yīng)具有高級(jí)或高級(jí)以上技術(shù)職稱，具有不少于

10

年以上從事產(chǎn)品質(zhì)量安全管理或檢查的經(jīng)歷；d)

建立了可在質(zhì)量體檢過程中收集相關(guān)信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理的信息系統(tǒng)。6 質(zhì)量體檢內(nèi)容質(zhì)量體檢的內(nèi)容包括質(zhì)量安全、質(zhì)量基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品過程、試驗(yàn)檢測(cè)、售后服務(wù)等6具體見附錄A。7 質(zhì)量體檢實(shí)施成立質(zhì)量體檢組7.1.1

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織成立質(zhì)量體檢組，必要時(shí)對(duì)體檢人員進(jìn)行培訓(xùn)。7.1.2

質(zhì)量體檢組由專家?guī)熘械南嚓P(guān)行業(yè)專家組成，一般為

2～3

7.1.3

質(zhì)量體檢組設(shè)組長(zhǎng)一名，由第三方機(jī)構(gòu)商委托單位確定。7.1.4

質(zhì)量體檢委托單位可派觀察員對(duì)質(zhì)量體檢活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)。開展問卷調(diào)查7.2.1 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)被體檢企業(yè)編制質(zhì)量體檢問卷調(diào)查表，開展問卷調(diào)查。7.2.2 使用信息系統(tǒng)對(duì)問卷調(diào)查信息進(jìn)行收集、分析。制定質(zhì)量體檢計(jì)劃第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合問卷調(diào)查情況，按照被體檢企業(yè)的類別和規(guī)模制定體檢計(jì)劃。實(shí)施質(zhì)量體檢7.4.1 首次會(huì)議部門負(fù)責(zé)人，參加會(huì)議人員應(yīng)當(dāng)在會(huì)議簽到表上簽到。首次會(huì)議由組長(zhǎng)主持，主要包括以下內(nèi)容：DB

43/T

2554—2023a)

體檢組長(zhǎng)介紹體檢人員、檢查內(nèi)容、質(zhì)量體檢要求，承諾體檢公正性和保密事項(xiàng)；b)

企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)參會(huì)人員和企業(yè)質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全等情況；c)

企業(yè)安排相關(guān)人員與體檢人員對(duì)接。7.4.2 現(xiàn)場(chǎng)體檢7.4.2.1 體檢人員按照附錄

A

的內(nèi)容逐項(xiàng)體檢。7.4.2.2 體檢方式包括現(xiàn)場(chǎng)查看、人員詢問、資料查驗(yàn)、問題核實(shí)等。7.4.3 體檢溝通與企業(yè)進(jìn)行溝通。質(zhì)量體檢組對(duì)企業(yè)反饋的意見溝通確認(rèn)后，形成綜合體檢結(jié)果，并如實(shí)記錄。7.4.4 末次會(huì)議7.4.4.1 參會(huì)人員應(yīng)為參加首次會(huì)議的人員，并在會(huì)議簽到表上簽到。7.4.4.2 質(zhì)量體檢組長(zhǎng)向被體檢企業(yè)反饋綜合體檢結(jié)果，質(zhì)量體檢組長(zhǎng)及組員提出改進(jìn)建議。體檢組人員及企業(yè)負(fù)責(zé)人（或授權(quán)委托人）簽字確認(rèn)并加蓋公章。形成質(zhì)量體檢報(bào)告7.5.1 體檢組完成現(xiàn)場(chǎng)體檢后一周內(nèi)，質(zhì)量體檢組長(zhǎng)應(yīng)會(huì)同組員編制企業(yè)質(zhì)量體檢報(bào)告和質(zhì)量體檢綜合分析報(bào)告，并提交質(zhì)量體檢委托單位。7.5.2 企業(yè)質(zhì)量體檢報(bào)告的內(nèi)容包括但不限于：a)

企業(yè)基本概況；b)

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障能力評(píng)價(jià)；c)

存在主要問題；d)

改進(jìn)建議。7.5.3 質(zhì)量體檢綜合分析報(bào)告的內(nèi)容包括但不限于：a)

質(zhì)量體檢背景；b)

被體檢企業(yè)整體概況；c)

被體檢企業(yè)質(zhì)量水平；d)

質(zhì)量體檢結(jié)果總體分析；e)

優(yōu)勢(shì)與不足；f)

建議。7.5.4 第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)在組織質(zhì)量體檢過程中，發(fā)現(xiàn)被體檢企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量重大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量體檢委托單位報(bào)告。8 效果評(píng)估和實(shí)施改進(jìn)措施，并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估。9 結(jié)果運(yùn)用DB

43/T

2554—2023質(zhì)量體檢綜合分析報(bào)告可供質(zhì)量體檢委托單位分析研判企業(yè)或行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。企業(yè)質(zhì)量體檢報(bào)告可供被體檢企業(yè)分析判斷產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。1.15

1.1

1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.2

1.2.1

1.2.2

1.2.3

1.2.4

2.22

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

DB

43/T

2554—2023

附錄

A（規(guī)范性）質(zhì)量體檢評(píng)分表A.1 計(jì)分質(zhì)量體檢總分為120分，其中基礎(chǔ)分為100分（質(zhì)量安全15分、質(zhì)量基礎(chǔ)22分、供應(yīng)鏈9分、產(chǎn)品過程2816分、售后服務(wù)10分），加分項(xiàng)為20分，見表。表表

質(zhì)量體檢評(píng)分表2.22

2.2

2.2.1

2.2.2

2.3

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.4

2.4.1

2.4.2

2.5

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.5.4

DB

43/T

2554—2023表表 質(zhì)量體檢評(píng)分表（續(xù)）3.

3.1

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.2

3.2.1

3.2.2

4.28

4.2

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.3

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

表表質(zhì)量體檢評(píng)分表（續(xù)）DB

43/T

2554—20234.28

4.4

4.4.1

4.4.2

4.5

4.5.1

4.5.2

4.5.3

5.16

5.1

5.1.1

5.1.2

5.1.3

5.1.4

D