中小學(xué)心理健康教育服務(wù)投標(biāo)方案

1中小學(xué)心理健康教育服務(wù)投標(biāo)方案 三、形式及組織 四、項(xiàng)目實(shí)施安排 二、總體原則 三、目標(biāo)任務(wù) 四、功能定位 五、工作標(biāo)準(zhǔn) 第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 2 四、主要任務(wù) 五、工作安排 二、健全專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo) 四、強(qiáng)化預(yù)防干預(yù) 三、建立重點(diǎn) 四、組織結(jié)構(gòu)圖 3 二、培訓(xùn)部門(mén) 三、業(yè)務(wù)部門(mén) 四、法務(wù)部門(mén) 六、綜合行政部 第一節(jié)人員配備概述 二、人員工作要求 4 三、心理評(píng)估員 四、心理咨詢(xún)員 五、檔案管理員 第四章項(xiàng)目規(guī)章制度 第一節(jié)管理原則 100 二、層次性原則 五、創(chuàng)新性原則 第二節(jié)公司管理制度 二、安全檢查制度 第三節(jié)心理健康教育工作制度 107 二、心理輔導(dǎo)工作制度 四、心理咨詢(xún)值班制度 五、心理健康匯報(bào)制度 六、心理咨詢(xún)轉(zhuǎn)介制度 5八、心理咨詢(xún)倫理規(guī)范 第四節(jié)心理危機(jī)干預(yù)工作制度 二、心理問(wèn)題評(píng)估制度 五、危機(jī)處理制度 八、其他相關(guān)制度 第五節(jié)檔案管理制度 二、檔案資料保管制度 四、心理檔案管理制度 第五章心理測(cè)量服務(wù)實(shí)施方案 第一節(jié)心理健康狀況測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案 二、測(cè)評(píng)原則 三、工作內(nèi)容 第二節(jié)中小學(xué)生心理健康狀況普查方案 一、測(cè)評(píng)范圍 二、工作內(nèi)容 6 第三節(jié)心理評(píng)估實(shí)施方案 二、評(píng)估和鑒別階段 第六章心理輔導(dǎo)服務(wù)實(shí)施方案 第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 二、工作目標(biāo) 五、主要內(nèi)容 六、教育重點(diǎn) 第二節(jié)中小學(xué)生考試焦慮的心理輔導(dǎo) 二、心理治療 第三節(jié)中小學(xué)生心理障礙的心理輔導(dǎo) 二、輕度的心理障礙 第四節(jié)中小學(xué)生人際交往問(wèn)題的心理輔導(dǎo) 7 二、處境不利小學(xué)生 第五節(jié)心理教育活動(dòng)策劃方案 176 二、活動(dòng)宗旨 五、活動(dòng)內(nèi)容 第六節(jié)駐點(diǎn)咨詢(xún)與輔導(dǎo)方案 180 二、服務(wù)范圍 第七章心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案 第一節(jié)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)實(shí)施計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想 二、工作目的 四、主要對(duì)象 五、工作流程 8八、工作制度 第二節(jié)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)相關(guān)概述 二、危機(jī)事件引發(fā)的持續(xù)及嚴(yán)重反應(yīng) 四、心理危機(jī)學(xué)生的“三步篩查法” 五、心理危機(jī)“三預(yù)”機(jī)制 八、有關(guān)自殺的謬誤 第三節(jié)心理危機(jī)日常預(yù)防措施 二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 四、及時(shí)消除誘發(fā)因素 第四節(jié)危機(jī)干預(yù)工作實(shí)施流程 二、通知上級(jí)部門(mén) 四、開(kāi)展危機(jī)干預(yù)工作 五、危機(jī)干預(yù)工作檢討 第五節(jié)學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生時(shí)的干預(yù) 二、對(duì)出現(xiàn)自殺征兆的學(xué)生的干預(yù) 9 四、與出現(xiàn)自殺危機(jī)學(xué)生的家長(zhǎng)溝通 五、對(duì)即將做出危害生命行為的干預(yù) 第六節(jié)協(xié)助學(xué)生重返校園 一、制訂復(fù)課計(jì)劃 二、鼓勵(lì)朋輩支援 三、確保家長(zhǎng)參與 四、預(yù)防其他學(xué)生模仿自殺行為 五、避免不良信息的傳播 第八章學(xué)校心理健康教師培訓(xùn)方案 第一節(jié)心理教育能力提升系列培訓(xùn)說(shuō)明 二、培訓(xùn)原則 五、培訓(xùn)內(nèi)容 六、課程目的 第二節(jié)心理健康教育培訓(xùn)課程安排 第三節(jié)各階段學(xué)生心理健康教育重點(diǎn)解讀 二、小學(xué)三、四年級(jí) 第四節(jié)心理健康教育理論知識(shí)培訓(xùn) 二、中小學(xué)生心理輔導(dǎo)相關(guān)知識(shí) 第九章服務(wù)質(zhì)控管理措施 第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量體系闡述 284 二、健全心理健康教育工作機(jī)制 四、建立心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)機(jī)制 五、家校協(xié)同共促學(xué)生心理健康 第二節(jié)組織保障措施 二、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障 四、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì) 四、完善服務(wù)體系，提升服務(wù)水平 五、加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍 第四節(jié)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)保障措施 二、建立心理危機(jī)干預(yù)三級(jí)工作機(jī)制 四、壯大專(zhuān)業(yè)心理健康教育工作隊(duì)伍 五、大力構(gòu)建家校協(xié)同危機(jī)干預(yù)機(jī)制 第十章項(xiàng)目檔案管理 第一節(jié)檔案管理工作計(jì)劃 二、健全檔案管理制度 四、提高檔案質(zhì)量管理 第二節(jié)檔案的建立 二、檔案保存規(guī)定 五、檔案移交工作 第三節(jié)檔案管理要點(diǎn) 二、管理流程 第四節(jié)心理健康教育檔案管理規(guī)定 二、危機(jī)事件 一、預(yù)防預(yù)警 第三節(jié)疫情防控心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案 一、指導(dǎo)思想 三、干預(yù)目的 四、干預(yù)工作 七、調(diào)適建議 方案",可參照第七章；編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目整體設(shè)想與策劃第一節(jié)項(xiàng)目需求分析(一)項(xiàng)目名稱(chēng)：20XX學(xué)年(20XX年XX月—20XX年XX月)(一)心理健康體檢——心理測(cè)量(普查)理服務(wù)過(guò)程中"科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、保密、規(guī)范"等原則與要求。心理測(cè)查的另一目的在于為每個(gè)學(xué)生建立心理健康檔4.心理普查工作內(nèi)容說(shuō)明規(guī)格對(duì)象心理測(cè)量全體學(xué)生及公辦學(xué)校4—6年級(jí)全體學(xué)生1.心理學(xué)量表內(nèi)容：(1)心理健康量表應(yīng)包含學(xué)生量表。(2)學(xué)生量表包括心理健康量表、能力量表、人格量表、學(xué)業(yè)量表、生涯規(guī)劃量表等。(3)可自定義添加量表，根據(jù)用戶(hù)需求無(wú)限擴(kuò)充。(1)可進(jìn)行學(xué)生的心理測(cè)量與評(píng)估，可快速篩查與預(yù)警，自動(dòng)生成個(gè)人心理測(cè)評(píng)檔案，也可生成團(tuán)體測(cè)評(píng)報(bào)表。(2)應(yīng)包括信息管理、測(cè)評(píng)管理、危機(jī)預(yù)警、數(shù)據(jù)與報(bào)告管理、心理檔案管理、網(wǎng)站建設(shè)、統(tǒng)計(jì)分析等功能模(3)可提供區(qū)域數(shù)據(jù)對(duì)接功能，可供區(qū)域教育行政管理部門(mén)了解區(qū)域內(nèi)學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r。3.資質(zhì)要求：擁有軟件著作權(quán)；心理學(xué)量表信效度符合心理測(cè)量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、符合中國(guó)中小學(xué)生的年齡特點(diǎn)；近五年30所及以上中小學(xué)參與的常模修訂證明(提供省級(jí)以上心理學(xué)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)證明);量表被廣泛應(yīng)用(如量表發(fā)表在核心期刊上并被引用的證明，或在學(xué)校推廣應(yīng)用的相關(guān)證明)。測(cè)量在網(wǎng)上進(jìn)行，提供專(zhuān)門(mén)平臺(tái)進(jìn)行，由工作組負(fù)責(zé)進(jìn)程；結(jié)果統(tǒng)計(jì)由工作 組負(fù)責(zé)，測(cè)量結(jié)果分析由專(zhuān)家組負(fù)責(zé)，測(cè)量結(jié)果反饋給教育局和學(xué)校。心理回訪對(duì)測(cè)量中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常，特別是有高危傾向的人群按學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)門(mén)回訪，進(jìn)一步鑒別和提出應(yīng)對(duì)措施，由專(zhuān)家組和工作組共同負(fù)責(zé)。(二)駐點(diǎn)心理服務(wù)1.向項(xiàng)目所指定的學(xué)校中需要心理咨詢(xún)與服務(wù)的群體午課后),共服務(wù)全區(qū)中學(xué)XX所駐點(diǎn)學(xué)校每學(xué)期需達(dá)到或超過(guò)800小時(shí)(具體時(shí)間結(jié)合學(xué)校實(shí)際需求),全區(qū)公辦小學(xué)校實(shí)際需求),學(xué)生項(xiàng)目組派專(zhuān)人進(jìn)駐實(shí)施。非進(jìn)駐時(shí)間(一)學(xué)生1.進(jìn)行心理測(cè)量，助于家長(zhǎng)和學(xué)校了解孩子的氣質(zhì)類(lèi)3.提供心理熱線(xiàn)電話(huà)，向?qū)W生提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)渠(二)家長(zhǎng)和學(xué)校把學(xué)校的心理健康教育向家庭延伸，努力構(gòu)建家-校整1.提供心理熱線(xiàn)電話(huà)，向家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)渠第二節(jié)項(xiàng)目服務(wù)定位并配備一定比例的專(zhuān)(兼)職心理健康教育教師。4.對(duì)專(zhuān)(兼)職心理健康教育教師等應(yīng)有系統(tǒng)的培訓(xùn)和(一)心理輔導(dǎo)要素構(gòu)成從思想品德角度來(lái)說(shuō)，主要是以學(xué)生形成正確的人生心理教育也有緩解或者消除各種心理疾病或心理障礙的作(二)輔導(dǎo)方式對(duì)咨詢(xún)者給予一定的指導(dǎo)與幫助的過(guò)程就是心理健康第三節(jié)項(xiàng)目管理概述放在"行得通"的事情上。因此為了更好地管理本項(xiàng)目，我公司結(jié)合以往的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)本項(xiàng)目的管理模式進(jìn)行深刻的(一)把握整體(二)專(zhuān)注要點(diǎn)理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為，(三)利用優(yōu)點(diǎn)(四)相互信任(五)正面思維(一)目標(biāo)機(jī)制我公司將對(duì)本次的中小學(xué)心理健康教育服務(wù)中采取目(二)激勵(lì)機(jī)制一天"的消極思想，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)、示范激勵(lì)、尊重激勵(lì)、(三)監(jiān)督機(jī)制(四)信息反饋機(jī)制(五)自我約束機(jī)制目工作人員劃定履職“高壓線(xiàn)”,要求全體項(xiàng)目工作人員自配合，外在監(jiān)督手段可以提升公司工作人員自我約束的動(dòng)(六)應(yīng)急機(jī)制及時(shí)、高效，我公司要求項(xiàng)目所有相關(guān)管理人員保持24小(七)激勵(lì)機(jī)制5.工資福利系統(tǒng)重在考核，依據(jù)貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資決(一)管理維度分類(lèi)尾，在這五個(gè)階段中項(xiàng)目管理的任務(wù)側(cè)重點(diǎn)皆不同，因?yàn)槊總€(gè)階段項(xiàng)目的工作重點(diǎn)不相同，在管理上也會(huì)隨之更改，根據(jù)各個(gè)階段特征，對(duì)于項(xiàng)目管理的工作任務(wù)可以制定為：(1)在啟動(dòng)項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該協(xié)調(diào)好與項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)間的關(guān)系，做好下達(dá)信息及任務(wù)的工作；(2)在籌劃項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企劃部門(mén)以及技術(shù)部門(mén)的監(jiān)督管理，并督促相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工(3)在開(kāi)展項(xiàng)目階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該重視執(zhí)行部門(mén)的監(jiān)督管理，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施；(4)在監(jiān)督管理階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，分析并客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目的階段性成績(jī)，找出在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出有效(5)在總結(jié)項(xiàng)目以及項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法，以提高公司的管理水平。2.生命周期的維度公司項(xiàng)目生命周期主要涵蓋有需求、籌劃、實(shí)施以及收尾。不同于管理過(guò)程中維度重視的項(xiàng)目管理順序和步驟，生生命周期的維度注重項(xiàng)目管理過(guò)程中的管理程序是否規(guī)范，另一方面其結(jié)合項(xiàng)目開(kāi)展順序以進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，生命周期維度的管理工作能監(jiān)督各個(gè)管理環(huán)節(jié)的開(kāi)展，并對(duì)環(huán)節(jié)管理成果進(jìn)行總結(jié)，以此改進(jìn)項(xiàng)目的管理方法，并將其應(yīng)用在術(shù)以及知識(shí)是項(xiàng)目高效完成的保障，也是其順利完成的基和可持續(xù)發(fā)展，項(xiàng)目管理不僅僅包括對(duì)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的管(二)管理維度創(chuàng)新體系是項(xiàng)目管理級(jí)公司管理有效進(jìn)行的保障，也是項(xiàng)目高雖然不同項(xiàng)目的工作內(nèi)容不一致，且具有其獨(dú)特的特過(guò)程中以及解決之后不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避下一次風(fēng)險(xiǎn)的出(一)項(xiàng)目管理步驟(1)制定一個(gè)合理的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過(guò)程中去找到并制定合理的目(2)制定合理目標(biāo)的原則1)制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話(huà)，肯定是沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo)，逼迫你確定那個(gè)目標(biāo)是重要的；2)制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。要注意目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性，如果目標(biāo)跳起來(lái)也夠不著的話(huà)，那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”,必須通過(guò)制定目3)原則是把目標(biāo)盡量地量化。如果一個(gè)目標(biāo)不可以量化的話(huà)，那么你就很難實(shí)現(xiàn)它；4)目標(biāo)和措施、資源要相匹配。5)局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)：當(dāng)十次、二十次、幾十次實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，所以局面越是危險(xiǎn)，越是困難，我們?cè)叫枰唐诘?、具體的、小的目標(biāo)。6)目標(biāo)應(yīng)該有書(shū)面的記錄，這樣便于檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。2.組織實(shí)施組織實(shí)施就是怎么去設(shè)計(jì)自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這才能夠讓組織更好地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需求；第二，怎么設(shè)計(jì)，才能夠讓員工能夠更好地完成任務(wù)；第三，怎么設(shè)計(jì)，組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合公司完成任務(wù)的組織架構(gòu)；大的組織架構(gòu)完成了，那么怎么能把事情具體到個(gè)人。位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起(1)一定要弄清楚問(wèn)題所在：往往是因?yàn)闆](méi)有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個(gè)決策：在逼(4)決策本身是重要的，但是實(shí)施比決策還重要。最(1)不要想監(jiān)控得太多，也就是說(shuō)只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來(lái)看，要抽查，而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是為了搜集(4)監(jiān)控的目的是改變未來(lái)，是為了讓未來(lái)照我們的5.培育人才較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”,針對(duì)(二)建立和實(shí)施完善的項(xiàng)目管理體系(三)加強(qiáng)項(xiàng)目工作的日常規(guī)范管理日常管理工作，定期(每周或每月)匯報(bào)上階段的項(xiàng)目情況(一)合適的項(xiàng)目經(jīng)理要的是聘用能夠得到團(tuán)隊(duì)成員的尊重并且理解團(tuán)隊(duì)成員正在做什么的項(xiàng)目經(jīng)理。其次項(xiàng)目經(jīng)理需要有從事相同類(lèi)型(二)合適的團(tuán)隊(duì)(三)了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(四)確定項(xiàng)目范圍其削減近50%。從項(xiàng)目那50%中，選出3件可以開(kāi)始并完成(五)確定任務(wù)優(yōu)先級(jí)沖突的指導(dǎo)方針(六)積極監(jiān)控項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)(七)使用項(xiàng)目管理軟件追蹤(區(qū)塊鏈)每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或可交付成果。向每個(gè)項(xiàng)目成(八)定期舉行會(huì)議(九)管理變更所選擇的項(xiàng)目管理工具中的變更控制功能，分析變更對(duì)時(shí)蹤被視為表面(次要)的變更，因?yàn)橛袝r(shí)候，實(shí)施和測(cè)試這第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(一)心理健康教育總目標(biāo)：(二)心理健康教育具體目標(biāo)：(一)加強(qiáng)“心理普查”,全方位提升學(xué)生、家長(zhǎng)心理(1)發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，幫助學(xué)生掌握心理健(2)統(tǒng)籌安排心理健康課，小學(xué)各年級(jí)每學(xué)年不少于14課時(shí)，中學(xué)各年級(jí)每學(xué)年不少于16課時(shí)。課程設(shè)置符合(3)創(chuàng)新心理健康課教學(xué)方法，采取團(tuán)體輔導(dǎo)、心理(4)加強(qiáng)課程的督導(dǎo)管理，防止學(xué)科化的傾向，避免(1)把握關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在春季、秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)前，(3)開(kāi)展系列家庭教育講座、家長(zhǎng)沙龍、家長(zhǎng)工作坊、(4)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校的工作指導(dǎo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)校(5)關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭，及時(shí)介入干預(yù)學(xué)生因經(jīng)(二)注重“心理測(cè)量”,提高及早發(fā)現(xiàn)能力。通過(guò)科健全篩查預(yù)警機(jī)制，及早實(shí)施精準(zhǔn)干預(yù)。3月份和9月份面(三)推進(jìn)“心理輔導(dǎo)”,提升日常咨詢(xún)輔導(dǎo)水平。多(四)實(shí)施“心理治療”,提高心理危機(jī)事件干預(yù)處置3.建立心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)(五)保障“心理輔導(dǎo)”,加大綜合支撐力度。通過(guò)對(duì)(二)三月份：(三)四月份：(四)五月份：(五)六月份：(六)七、八月份：(七)九月份：(八)十月份：(九)十一月份：(十)十二月份：(一)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的用途(二)適用的資料通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)應(yīng)該包括校內(nèi)所有心理教育工作者的聯(lián)絡(luò)電話(huà)和常用的社交軟件(如微信或QQ)。(三)需傳遞的信息(一)提高認(rèn)識(shí)，壓實(shí)責(zé)任。育"并舉育人體系，創(chuàng)建平安校園的重要職責(zé)。(二)健全機(jī)制，充實(shí)隊(duì)伍。(三)更新觀念，融合發(fā)展。協(xié)助所服務(wù)學(xué)校開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)要樹(shù)立"三全"(四)拓展渠道，建立體系。第五節(jié)項(xiàng)目保障方案已出現(xiàn)的一些消極心理或行為問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以補(bǔ)1.合理配置心理健康教育專(zhuān)兼職教師。精心選派能力職教師培訓(xùn)(包括理論學(xué)習(xí)、技能輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)觀摩、案例督導(dǎo)等多種形式),提高其基本理論、專(zhuān)業(yè)能力和操作技能水1.完整地收集所承擔(dān)項(xiàng)目的所有資料，如出現(xiàn)資料不3.遵循"依法、知情、自愿"原則，科學(xué)有序進(jìn)行學(xué)生內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)心理健康教育工作計(jì)劃，做好規(guī)劃工第六節(jié)提升學(xué)校心理健康水平措施(一)注重縱向延伸。預(yù)、工作成效5個(gè)一級(jí)指標(biāo)。(二)注重橫向覆蓋。案》,通過(guò)心理專(zhuān)家走進(jìn)校園開(kāi)展心理門(mén)診、心理講座等活100%,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)可能出現(xiàn)的青少導(dǎo)師范院校在招生計(jì)劃分配和培養(yǎng)資源利用方面向心理學(xué)(一)立足課堂陣地。(二)打造品牌活動(dòng)。開(kāi)展“心理健康教育活動(dòng)月”,以"給心靈一片晴空，讓生命蓬勃綻放"為主題，設(shè)計(jì)并開(kāi)展"同上一堂心理課”"家?；?dòng)共育成長(zhǎng)"等六大版塊系列活動(dòng)，組織XX市"特引入駐青高校與精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)心理專(zhuān)家資源，常態(tài)化開(kāi)展"心理專(zhuān)家進(jìn)校園"活動(dòng)。(一)全面篩查建立檔案。(二)用好心理輔導(dǎo)室。記流程，要求輔導(dǎo)室周一至周五每天開(kāi)放不少于4小時(shí)，至少配備1名專(zhuān)職或兼職心理健康教育教師值班，及時(shí)為學(xué)生(三)做好危機(jī)干預(yù)。中小學(xué)校發(fā)布《心理危機(jī)轉(zhuǎn)介綠色通道清單》,提供綠色通健全"家校社"協(xié)同育人工作機(jī)制，促進(jìn)青少年身心健益人次突破千萬(wàn)。通過(guò)家校社協(xié)同為學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)個(gè)郵箱及XX條未成年人健康成長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，XX心理教師在危機(jī)干預(yù)方面專(zhuān)業(yè)深度不夠、教育醫(yī)療兩大部門(mén)“心身科醫(yī)生"和“心理治療師”開(kāi)設(shè)“校園回訪門(mén)診”,第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃一、建立步驟(一)確定組織目標(biāo)(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及2.保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)事求是地根據(jù)完成建設(shè)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少2.要從提高工作效率入手：設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能更需要相互配合，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)同心協(xié)力把工作搞(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)(一)公司部門(mén)組織結(jié)構(gòu)綜合行政部綜合行政部人力資源部法務(wù)部業(yè)務(wù)部培訓(xùn)部財(cái)務(wù)部(1)負(fù)責(zé)公司整體管理工作，制定、發(fā)布各種公司文(2)制定年度、季度、月度計(jì)劃，策略和實(shí)施方案。(3)監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司各項(xiàng)工作計(jì)劃的(4)審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤(rùn)和費(fèi)比狀況，(5)推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。(6)隨時(shí)了解各部門(mén)人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)(7)建立例會(huì)制度，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門(mén)負(fù)責(zé)人及(二)項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu)圖XXXX項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)家督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)評(píng)估服務(wù)團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.項(xiàng)目經(jīng)理管理工作的經(jīng)驗(yàn)及良好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立主持項(xiàng)目(1)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目中小學(xué)心理健康教育服務(wù)工作，加強(qiáng)(2)根據(jù)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)員工管理，公平、公正(3)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力，對(duì)(4)制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，每年組織不少于1次的第二節(jié)公司各部門(mén)職責(zé)19.負(fù)責(zé)本部門(mén)職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定1.根據(jù)合作單位發(fā)展需求制定各個(gè)不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)4.編寫(xiě)并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展變化不斷修改完善各項(xiàng)培訓(xùn)課10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。1.負(fù)責(zé)聯(lián)系公司并與公司進(jìn)行洽談。2.負(fù)責(zé)初擬與公司的合作協(xié)議。3.負(fù)責(zé)對(duì)公司進(jìn)行考察，并針對(duì)考察結(jié)果作出相應(yīng)的評(píng)4.負(fù)責(zé)員工到達(dá)公司的各項(xiàng)工作。5.負(fù)責(zé)對(duì)公司的后續(xù)跟蹤服務(wù)。6.負(fù)責(zé)對(duì)員工的后續(xù)跟蹤服務(wù)，具體如下：(1)負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部安置對(duì)員工到達(dá)企業(yè)的各種事宜(食宿等)。(2)負(fù)責(zé)員工到達(dá)企業(yè)的食宿安排工作。主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)安排，根據(jù)員工提出的合理要求，協(xié)調(diào)企業(yè)給予解(3)了解員工在工作和生活期間反饋的緊急的、突顯出的主客觀問(wèn)題，與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)解決。(4)負(fù)責(zé)回訪員工與企業(yè)反饋的各種問(wèn)題，與之溝通、(5)負(fù)責(zé)公司、員工與企業(yè)的各種費(fèi)用結(jié)算。(6)負(fù)責(zé)處理在與企業(yè)合作結(jié)束后的人員撤離等收尾7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。(1)協(xié)助項(xiàng)目各部門(mén)、各部門(mén)建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制案修改后，將規(guī)章制度草案連同征求的意見(jiàn)等資料送法務(wù)1)規(guī)章制度是否符合法律法規(guī)的基本原則，是否符合2)規(guī)章制度草案與公司和項(xiàng)目現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào)，3)規(guī)章制度草案體例結(jié)構(gòu)、條款、文字等是否符合規(guī)(2)制定梳理各類(lèi)業(yè)務(wù)合同范本。(3)審查、修改、會(huì)簽合同，協(xié)助和督促公司和項(xiàng)目2.解決已發(fā)生法律問(wèn)題(訴訟/非訴訟):訴訟是指以決糾紛的法律事務(wù)活動(dòng)。包括：民事訴訟案件(包括不服勞動(dòng)仲裁裁決的訴訟)、行政訴訟案件、刑事及刑事附帶民事(1)案件起因人與起因部門(mén)經(jīng)理負(fù)有配合、協(xié)助法務(wù)(2)公司和本項(xiàng)目所有員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)公(3)法務(wù)部應(yīng)在2日內(nèi)對(duì)呈報(bào)單位書(shū)面答復(fù)，法務(wù)部(4)在公司的經(jīng)營(yíng)、管理或其他活動(dòng)中，被其他組織或個(gè)人起訴而被動(dòng)參與(包括可能涉及)訴訟活動(dòng)的，當(dāng)事(5)對(duì)于案件處理進(jìn)程中所需要的必要條件和關(guān)系協(xié)(6)在案件審結(jié)后，依據(jù)人民法院的生效判決，法務(wù)(7)案件處理完畢后，由法務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)全案情況進(jìn)行(8)法務(wù)部應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)全面地對(duì)案件材料進(jìn)行整理并編(1)項(xiàng)目法律事務(wù)的咨詢(xún)、指導(dǎo)以項(xiàng)目各職能部門(mén)及經(jīng)營(yíng)管理人員主動(dòng)咨詢(xún)與法務(wù)部及時(shí)解答或主動(dòng)指導(dǎo)相結(jié)(2)項(xiàng)目法律事務(wù)的咨詢(xún)、指導(dǎo)以法律事務(wù)咨詢(xún)單和(3)項(xiàng)目各職能部門(mén)及經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)在經(jīng)營(yíng)管理活(1)收集、整理、保管與公司和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的(2)梳理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資質(zhì)類(lèi)文件、優(yōu)惠政策等，定期向的法律意識(shí)和法律素質(zhì)而進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)，由法務(wù)部負(fù)(1)根據(jù)項(xiàng)目需要及相關(guān)制度規(guī)定，編制招聘管理的(2)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行審批通過(guò)的招聘管理制度、操作流(1)根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，提出建設(shè)性意見(jiàn)。(2)根據(jù)項(xiàng)目需要，編制人才招聘計(jì)劃。(1)安排人員按照人才招聘計(jì)劃開(kāi)展招聘工作。(2)審核確認(rèn)招聘信息后發(fā)布招聘廣告。(3)積極尋求與人才市場(chǎng)、同行業(yè)的合作以及其他渠(1)根據(jù)人才儲(chǔ)備計(jì)劃，編制招聘計(jì)劃。(2)篩選拓展招聘渠道。(1)負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、初試等相關(guān)(2)負(fù)責(zé)安排人員對(duì)初試合格的應(yīng)聘者進(jìn)行協(xié)助復(fù)試，(3)組織、監(jiān)督人才錄用的相關(guān)工作。(1)安排、調(diào)度部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作。(2)對(duì)部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行甄選、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(3)編制招聘工作的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制招聘費(fèi)7.帶領(lǐng)人力資源和行政員工為項(xiàng)目上下提供周到的服第三節(jié)項(xiàng)目投入團(tuán)隊(duì)職責(zé)5.探索心理健康教育與思想政治教育深度融合的方法第三章人員配備計(jì)劃第一節(jié)人員配備概述一、人員配備原則求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種"通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作，要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》,按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不9.心理健康教育工作人員必須了解學(xué)生心理輔導(dǎo)的局10.心理健康教育工作人員必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)(一)人員配備及任務(wù)劃分表序號(hào)名稱(chēng)人數(shù)內(nèi)容12345合計(jì)(二)擬投入本項(xiàng)目成員表序號(hào)姓名本項(xiàng)目擬年齡性別專(zhuān)業(yè)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)年限現(xiàn)任職務(wù)常駐項(xiàng)目組成員123二后備技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員123(三)人員簡(jiǎn)歷表1.項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表：姓名性別年齡職務(wù)職稱(chēng)學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介開(kāi)始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量2.項(xiàng)目成員簡(jiǎn)歷表：職務(wù)姓名職稱(chēng)上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書(shū)名稱(chēng)級(jí)別證號(hào)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱(chēng)第二節(jié)公司各部門(mén)成員職責(zé)(1)在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)(3)建立并完善項(xiàng)目的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管(4)定期對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)(6)指導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算并監(jiān)督整體預(yù)算的具體(7)負(fù)責(zé)審核與采購(gòu)方的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理相關(guān)(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)編制各類(lèi)(1)負(fù)責(zé)日常報(bào)銷(xiāo)、單據(jù)審核、憑證制作及錄入。(2)負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證。(3)負(fù)責(zé)辦理銀行存款、匯款、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金領(lǐng)取和往(4)負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)的管理。(5)負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金和銀行憑證，負(fù)責(zé)客戶(hù)的轉(zhuǎn)賬及資(6)月末核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金(7)保守本項(xiàng)目的商業(yè)秘密。(1)負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃草案對(duì)接實(shí)施，并根據(jù)項(xiàng)(2)協(xié)助制定與完善項(xiàng)目培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。(3)協(xié)助編制項(xiàng)目年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并于培訓(xùn)項(xiàng)目(4)組織開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，分析調(diào)研結(jié)果，并根據(jù)(5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，在各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束(6)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)培訓(xùn)工作報(bào)告，(7)挖掘項(xiàng)目?jī)?nèi)部培訓(xùn)講師人才，為內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍(8)審定外請(qǐng)培訓(xùn)人員，制定付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按權(quán)限上報(bào)(9)組織開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程體系，降低培訓(xùn)成本，提(10)建立員工培訓(xùn)檔案，合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯。(11)指導(dǎo)、管理所屬員工的日常工作。(12)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行E-HR平臺(tái)的搭建和企業(yè)文化(1)根據(jù)人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃嘗試編寫(xiě)年度工(2)指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制訂多層次的培訓(xùn)教育計(jì)(3)組織企業(yè)內(nèi)的新員工參加入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及(4)及時(shí)檢查各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展效果，對(duì)參加人員(5)組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教(6)及時(shí)檢查內(nèi)、外部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)質(zhì)量與教學(xué)效(7)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，分析總結(jié)現(xiàn)有培(8)及時(shí)完成培訓(xùn)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。(1)對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。(2)對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。(3)對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、(4)對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。(5)對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。(6)對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。(7)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。(8)對(duì)培訓(xùn)部掌管的項(xiàng)目秘密的安全負(fù)責(zé)。(1)直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助辦理事務(wù)。(2)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)月、季度、年度工作計(jì)劃，呈報(bào)(3)全權(quán)負(fù)責(zé)安排部門(mén)工作以及部門(mén)職員的工作任務(wù)。(4)負(fù)責(zé)部門(mén)初步篩選的合作企業(yè)的洽談事宜，并初(5)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行各方面的考察，并做出可行性報(bào)(6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工的突顯問(wèn)題。(7)負(fù)責(zé)與人力資源部主管溝通查詢(xún)?nèi)藛T構(gòu)成情況以(7)負(fù)責(zé)與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作以及各部門(mén)之間的(9)負(fù)責(zé)解決部門(mén)內(nèi)部突顯的問(wèn)題。(1)個(gè)人對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。(2)負(fù)責(zé)執(zhí)行部門(mén)制定的工作計(jì)劃。(3)根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，做出個(gè)人工作計(jì)劃，必須逐(4)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的初步篩選并整理定位(根據(jù)人力部反饋所需求企業(yè)信息而定)。(5)負(fù)責(zé)對(duì)初步篩選的企業(yè)進(jìn)行初步溝通，明確合作(6)負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理與企業(yè)的洽談。(7)負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成合作企業(yè)的初擬合同。(8)負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)企業(yè)進(jìn)行考察。(9)負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)考察過(guò)的企業(yè)做出正確的評(píng)(10)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的跟蹤服務(wù)。(11)負(fù)責(zé)對(duì)員工的后續(xù)跟蹤服務(wù)，并將概況反饋至部(1)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的法務(wù)事務(wù)，組織擬訂并實(shí)施公司(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)合同合規(guī)性審核工作，如合同、印(3)參與項(xiàng)目法律事務(wù)的管理與工作，包括制度的建(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目法務(wù)監(jiān)察工作的管理與參與工作。(5)涉訴案件的管理與參與工作。(1)代表項(xiàng)目處理本項(xiàng)目及業(yè)務(wù)對(duì)象的訴訟案件、仲(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工違法、違紀(jì)、違反公司管理制度和(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目法律風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)防、事中控制、事后(4)負(fù)責(zé)公、檢、法等司法機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)，參與公(1)協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)公司重(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的合同管理(勞動(dòng)合同除外),包括但(4)參與項(xiàng)目和業(yè)務(wù)對(duì)象的兼并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及(5)參與項(xiàng)目章程的制定、修訂，為規(guī)范公司法人內(nèi)(2)負(fù)責(zé)商標(biāo)專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)并審查相關(guān)法(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)法律宣傳、教育及培訓(xùn)。(1)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作，制定(2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員招聘活動(dòng)，辦理員工人事變動(dòng)及離(3)負(fù)責(zé)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，組織員工進(jìn)行各(4)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作，代表公司(5)完善項(xiàng)目薪酬和激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工積極性，組(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)。(7)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)事宜，組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做(8)做好對(duì)檔案資料的收集，注意檔案資料的完整性，(9)做好本部門(mén)其他事宜及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。(1)對(duì)人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理人力資源部的日常(2)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系。(3)協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好面試、招聘工作。(4)負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人力資源部的年度、月度和(5)與本行業(yè)專(zhuān)業(yè)院校建立聯(lián)系，定期招收實(shí)習(xí)學(xué)生。(6)完成人力資源部經(jīng)理臨時(shí)委派的其他工作。(7)負(fù)責(zé)招聘、篩選、調(diào)動(dòng)所有員工。(1)對(duì)人力資源部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)接聽(tīng)人力資源(2)負(fù)責(zé)安排、準(zhǔn)備、提醒人力資源部經(jīng)理的日常約(3)負(fù)責(zé)電腦、考勤、工資、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)工(4)協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理員工的入職、離職、調(diào)(5)負(fù)責(zé)執(zhí)行有關(guān)員工福利、待遇、工資、津貼方面、(6)負(fù)責(zé)辦理員工的勞動(dòng)合同簽署、公證和續(xù)簽等手(9)負(fù)責(zé)起草、打印一般性人事發(fā)文，有關(guān)文件的打(2)負(fù)責(zé)行政會(huì)議和例會(huì)的組織工作，參加或列席會(huì)(3)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，編排工作活動(dòng)日程表，做好(5)及時(shí)處理重要往來(lái)電文信函的審閱、分送，監(jiān)督(6)協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)、崗位職責(zé)和各類(lèi)規(guī)章制度(7)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督綜合綜合綜合行政部其他(8)協(xié)助其他部門(mén)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電(2)負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和使用(3)負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品、固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維修，倉(cāng)(4)按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品、器具的計(jì)劃編(5)負(fù)責(zé)考勤登記和就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。(6)協(xié)助安排項(xiàng)目每天的派車(chē)用車(chē)計(jì)劃，確保公司公(7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境的綠化(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。第三節(jié)項(xiàng)目核心角色職責(zé)5.負(fù)責(zé)對(duì)從事心理危機(jī)工作的心理咨詢(xún)師進(jìn)行心理督3.負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整第四章項(xiàng)目規(guī)章制度第一節(jié)管理原則基礎(chǔ)制度三個(gè)層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個(gè)制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目各個(gè)利益相關(guān)方盡量滿(mǎn)意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際，既要學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的理論和技術(shù)，又要符合相關(guān)的法律法規(guī)。四、有效性原則制定出的制度要對(duì)管理有效。要注意團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同感。在制訂制度的時(shí)候，是上級(jí)定了下級(jí)無(wú)條件執(zhí)行，還是在制訂的時(shí)候大家一起參與討論區(qū)別很大。制度的制訂是為了項(xiàng)目管理的效率，而非簡(jiǎn)單地制約員工。管理制度必須在社會(huì)規(guī)范、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、人性化尊重之間取得一個(gè)平衡。對(duì)于不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠(yuǎn)大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)制度的不重視，從而使得組織上下缺乏執(zhí)行力，所以可以使用日事清的計(jì)劃管理模塊，對(duì)管理問(wèn)題合理合規(guī)的透明管理，提高反饋效率，增強(qiáng)溝通力度。項(xiàng)目管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要組織進(jìn)行有效的創(chuàng)新，項(xiàng)目本身就是創(chuàng)新活動(dòng)的載體，也只有創(chuàng)新才能保證項(xiàng)目管理制度具有適應(yīng)項(xiàng)目的相對(duì)穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持項(xiàng)目管理制度規(guī)范性的重要途徑。項(xiàng)目管理制度是管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)度的創(chuàng)新，項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是項(xiàng)目管理制度的設(shè)第二節(jié)公司管理制度一、項(xiàng)目會(huì)議制度(一)部門(mén)辦公會(huì)議3.經(jīng)理辦公會(huì)議是公司經(jīng)營(yíng)管理的最高咨詢(xún)和決策機(jī)(1)提報(bào)方案：副經(jīng)理及各部門(mén)管理人員認(rèn)為需要提(2)確定議案：由經(jīng)理根據(jù)有關(guān)人員提報(bào)議案的輕、(3)會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)議各議案的提報(bào)人或部門(mén)在提報(bào)前(4)召開(kāi)會(huì)議：與會(huì)成員應(yīng)圍繞議題集思廣益，所議(5)分工落實(shí)：經(jīng)理辦公會(huì)議形成決議后，副經(jīng)理和(6)經(jīng)理辦公會(huì)議在研究經(jīng)營(yíng)管理等重要決策之前，(二)部門(mén)例會(huì)(業(yè)務(wù)學(xué)習(xí))(一)目的安全檢查投入是保障安全檢查的必要物質(zhì)基礎(chǔ)和安全(二)職責(zé)(三)管理制度(2)財(cái)務(wù)部按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及公司計(jì)劃提取安全檢(1)安全檢查費(fèi)用的使用，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)安全檢(2)用于安全檢查投入的設(shè)備，在領(lǐng)用時(shí)需開(kāi)具安全(3)財(cái)務(wù)部建立“安全費(fèi)用”科目，歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)管理，(1)安全管理人員負(fù)責(zé)審核、匯總安全投入報(bào)告和安(2)安全檢查費(fèi)用實(shí)行專(zhuān)戶(hù)核算。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定范(3)各部門(mén)主管按照職責(zé)分工對(duì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)安全檢查費(fèi)(4)發(fā)現(xiàn)安全費(fèi)用支取人擅自挪用安全費(fèi)用的，公司1.本規(guī)定是為處理涉及公司機(jī)密的文件及機(jī)要事項(xiàng)而制定的，公司職員必須根據(jù)自己的職務(wù)遵守處理機(jī)要文件2.本規(guī)定中所稱(chēng)機(jī)要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事(1)關(guān)于公司的重要政策或計(jì)劃、質(zhì)量管理體系文(3)關(guān)于財(cái)務(wù)狀況；(4)關(guān)于人事問(wèn)題；(5)關(guān)于客戶(hù)、客源的檔案資料；(6)契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事情；(7)規(guī)定、命令中特別指定的事項(xiàng)；(8)其他屬于秘密的事項(xiàng)。(1)公司內(nèi)部秘密不能向公司以外公開(kāi)。(2)秘密，不能向部門(mén)經(jīng)理，以及業(yè)務(wù)相關(guān)人員以外(3)絕密，不能向部門(mén)經(jīng)理公開(kāi)，以及特別指定的最4.機(jī)要文件，機(jī)要事項(xiàng)及種類(lèi)的認(rèn)定，原則上由所管5.機(jī)要文件或機(jī)要事項(xiàng)由該部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)印制和傳達(dá)，并填寫(xiě)《文件發(fā)放、回收記錄》,文件發(fā)送至有關(guān)部門(mén)6.機(jī)要文件由制發(fā)部門(mén)制成正本、副本各一份，一份由制發(fā)部門(mén)分類(lèi)加以保管，另一份由片區(qū)專(zhuān)人保管，機(jī)要7.公司內(nèi)機(jī)要文件的傳遞，除責(zé)任者自行攜帶方式外，必須加封后傳遞，不能以文件方式傳遞的秘密事項(xiàng)必9.機(jī)要文件及其相關(guān)草案，其他無(wú)用物品的銷(xiāo)毀，應(yīng)10.凡違反本規(guī)定的，由管理者代表、總經(jīng)理辦公會(huì)討第三節(jié)心理健康教育工作制度(一)指導(dǎo)思想(二)教育任務(wù)(三)教育原則2.面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合：面向全體學(xué)(四)工作方法1.協(xié)助所服務(wù)學(xué)校組織學(xué)生參加各種有關(guān)心理教育的教育：為什么要去教育他?希望得到什么樣的效果?最好采取什么樣的方法去教育?先了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)和心理特點(diǎn)，(五)全員教育3.協(xié)助所服務(wù)學(xué)校定期對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行心理健康知識(shí)(一)總則自己的心理健康水平。心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)(二)對(duì)來(lái)訪者的責(zé)任(三)與來(lái)訪者的關(guān)系1.應(yīng)對(duì)自己所處的位置對(duì)來(lái)訪者的潛在影響有清楚的3.當(dāng)心理咨詢(xún)員認(rèn)為自己不適合于對(duì)某個(gè)來(lái)訪者進(jìn)行4.當(dāng)心理咨詢(xún)員在工作中發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害其自身或(四)工作細(xì)則來(lái)訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理輔導(dǎo)和教育關(guān)系以外的任何其2.心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)尊重來(lái)訪者對(duì)測(cè)量與評(píng)估結(jié)果進(jìn)行3.心理咨詢(xún)?nèi)藛T在利用某測(cè)驗(yàn)或使用測(cè)量工具進(jìn)行記4.心理咨詢(xún)?nèi)藛T有責(zé)任維護(hù)心理測(cè)驗(yàn)材料(指測(cè)驗(yàn)手冊(cè)、測(cè)量工具、協(xié)議和測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目)和其他測(cè)量工具的完整性5.非工作人員不得擅自操作心理測(cè)評(píng)軟件及其他測(cè)評(píng)8.心理測(cè)評(píng)工作需要?jiǎng)討B(tài)管理，依具體情況分別對(duì)新(一)日常值班1.每周一至每周五下午上班時(shí)間為專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)時(shí)間，每天有專(zhuān)人進(jìn)行咨詢(xún)值班。每學(xué)期伊始，做好本學(xué)期值2.值班心理咨詢(xún)師須按時(shí)值班，不得無(wú)故遲到、早退或曠班。如確有事需經(jīng)中心同意后辦理請(qǐng)假手續(xù)，并做好調(diào)班安排以及提前24小時(shí)通知已預(yù)約的來(lái)訪者。3.心理咨詢(xún)老師應(yīng)本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每次咨詢(xún)，并在咨詢(xún)結(jié)束后完整填寫(xiě)心理咨詢(xún)記錄。4.值班過(guò)程中如碰到突發(fā)性的嚴(yán)重心理危機(jī)事件，需及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，并采取適當(dāng)干預(yù)措施。5.每次值班后填寫(xiě)心理咨詢(xún)值班登記表，作為咨詢(xún)工作量考核的主要參考依據(jù)。(二)心理咨詢(xún)?nèi)藛T工作守則心理咨詢(xún)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)工作，為了引導(dǎo)和推動(dòng)這項(xiàng)工作的健康發(fā)展，維護(hù)當(dāng)事人的利益，保護(hù)心理咨詢(xún)工作者的合法權(quán)益，特制定心理咨詢(xún)?nèi)藛T工作守則。1.熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精2.真誠(chéng)、尊重和接納來(lái)訪者，與來(lái)訪者建立平等、信任3.咨詢(xún)師要努力鉆研業(yè)務(wù)，保持專(zhuān)業(yè)和個(gè)人成長(zhǎng)，以最佳心理咨詢(xún)服務(wù)，保證咨詢(xún)工作準(zhǔn)確有效。4.明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。咨詢(xún)員在缺乏咨詢(xún)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心狀態(tài)不佳等情況下不接5.不得應(yīng)用心理咨詢(xún)技術(shù)進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)性的活動(dòng)和其他不正當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與訪者發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)1.要深入學(xué)生之中并經(jīng)過(guò)班級(jí)心理委員、心理協(xié)會(huì)成2.發(fā)現(xiàn)有學(xué)生心理問(wèn)題迅速惡化或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理(1)有嚴(yán)重心理疾病且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，(2)有強(qiáng)烈的心理反應(yīng)，出現(xiàn)嚴(yán)重不適應(yīng)而導(dǎo)致心理(3)具有人格障礙而使身心嚴(yán)重受挫，以至不善于交(4)情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；(5)感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失，感到自己無(wú)(6)存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其他可能(1)談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方式方法，包括在信件、(2)不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、(3)情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦躁、5.建立《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警庫(kù)》,將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管迅速以最快捷的方式上報(bào)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)或心理教育工作人員，并在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充上報(bào)書(shū)面說(shuō)明。(一)轉(zhuǎn)介條件2.當(dāng)咨詢(xún)員由于工作安排改變等原因不能再繼續(xù)完成(二)轉(zhuǎn)介流程2.詳細(xì)填寫(xiě)《個(gè)案轉(zhuǎn)介登記表》,與該個(gè)案的咨詢(xún)記錄3.接受轉(zhuǎn)介的咨詢(xún)員應(yīng)仔細(xì)了解個(gè)案情況并及時(shí)與來(lái)訪者預(yù)約訪談。七、心理咨詢(xún)保密制度心理咨詢(xún)工作人員應(yīng)尊重來(lái)訪者的個(gè)人隱私權(quán)，無(wú)論是在個(gè)體治療或是在團(tuán)體治療中都有責(zé)任采取適當(dāng)?shù)拇胧閬?lái)訪者保守秘密。1.心理咨詢(xún)員有責(zé)任向來(lái)訪者說(shuō)明心理咨詢(xún)與治療工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度；在團(tuán)體治療時(shí)應(yīng)首先在治療團(tuán)體中確立保密原則。2.心理咨詢(xún)工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、測(cè)驗(yàn)資料、錄音和其他資料，均屬于專(zhuān)業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得列入常規(guī)學(xué)生檔案資料之中。3.除了心理咨詢(xún)員和檔案管理員以外，任何其他人員包括輔導(dǎo)員和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。4.心理咨詢(xún)員只有在來(lái)訪者同意的情況下，才能對(duì)咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫(xiě)作時(shí)，應(yīng)隱去那些可能據(jù)以辨認(rèn)出來(lái)訪者的有關(guān)信人安全的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生(必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)或家屬),但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。6.心理咨詢(xún)員接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)法律規(guī)定的詢(xún)問(wèn)時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報(bào)告。1.心理咨詢(xún)工作者必須忠于心理咨詢(xún)事業(yè)，具備心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并有一家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有良好的敬業(yè)精神。2.心理咨詢(xún)工作者必須在自己的知識(shí)、能力、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的范圍內(nèi)，以科學(xué)的態(tài)度以及職業(yè)方式從事與心理健康有關(guān)的工作。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)訓(xùn)練的長(zhǎng)處與局限，能夠分明確自己的工作范圍和能力范圍。對(duì)自己不能處理的問(wèn)題，要及時(shí)、妥善地移交給有關(guān)人員。3.心理咨詢(xún)工作者必須忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理。不搞門(mén)戶(hù)之見(jiàn)，承認(rèn)各個(gè)學(xué)派和專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，兼收并蓄，以當(dāng)事人為中心，提供最佳心理咨詢(xún)服務(wù)。4.不得應(yīng)用心理咨詢(xún)技術(shù)適用非專(zhuān)業(yè)目的，例如進(jìn)行恐嚇、敲詐、挑撥、離間、性騷擾以及其他不正當(dāng)?shù)哪康?，維護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。5.尊重當(dāng)事人的人格，對(duì)每一位來(lái)訪者，不論其生理、心理、政治、文化、種族、性別以及宗教等，均一視同仁。6.在維護(hù)社會(huì)利益的前提下，保護(hù)當(dāng)事人隱私，充分尊重當(dāng)事人的隱私權(quán)。第四節(jié)心理危機(jī)干預(yù)工作制度評(píng)估，確定學(xué)生心理危機(jī)類(lèi)別。評(píng)估工作每年3月和9月進(jìn)(1)第一類(lèi)為一般心理危機(jī)，主要是指在心理普查或(2)第二類(lèi)為嚴(yán)重心理危機(jī)，主要是指在心理普查或(3)第三類(lèi)為重大心理危機(jī)，主要是指患有嚴(yán)重心理障礙(如患有抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥等)或精神3.如發(fā)現(xiàn)有心理狀況迅速惡化的學(xué)生或新發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重2.對(duì)于心理危機(jī)程度較高但能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)并接受治書(shū)》,并由家長(zhǎng)陪讀。宜。在將學(xué)生安全移交給家長(zhǎng)前，應(yīng)對(duì)學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特的"五個(gè)一"工作機(jī)制。3.對(duì)于因有強(qiáng)烈自殺意念或因自殺未遂而休學(xué)再?gòu)?fù)學(xué)常(如極度偏執(zhí)、抑郁、敏感),或有較嚴(yán)重心理問(wèn)題(如5.建立轉(zhuǎn)介機(jī)制。對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的患有極度嚴(yán)重心理問(wèn)(一)特殊情況備案制度學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂和未遂),應(yīng)將該生檔案(二)培訓(xùn)制度(三)注意事項(xiàng)時(shí)掌握監(jiān)控對(duì)象的情況，保證學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警信息暢第五節(jié)檔案管理制度檔案工作條例》,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法規(guī)和檔案"八防"工作，堅(jiān)持做好溫濕度記錄及濕度調(diào)控工作。10.做好檔案的統(tǒng)計(jì)工作，建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)、準(zhǔn)確地向檔案管理部門(mén)填報(bào)機(jī)關(guān)檔案工作統(tǒng)計(jì)年報(bào)及其他調(diào)查11.在做好公司內(nèi)部檔案管理的同時(shí)，還要對(duì)公司內(nèi)部危險(xiǎn)品，切實(shí)做好庫(kù)房的八防管理(防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防鼠、防高溫、防強(qiáng)光)。每日下班前要關(guān)閉空1.心理問(wèn)題學(xué)生分級(jí)建立紙質(zhì)檔案，并形成電子數(shù)據(jù)第五章心理測(cè)量服務(wù)實(shí)施方案第一節(jié)心理健康狀況測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案遵循心理健康教育規(guī)律，結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持客觀、保密、標(biāo)準(zhǔn)化原則，積極穩(wěn)妥、科學(xué)規(guī)范地推進(jìn)小學(xué)生心理健康狀況測(cè)評(píng)和建立心理健康檔案工作。(一)測(cè)評(píng)工具平臺(tái)錄入學(xué)?；拘畔⒉⒎职l(fā)測(cè)評(píng)學(xué)校登錄賬號(hào)和初始密碼；測(cè)評(píng)學(xué)校負(fù)責(zé)錄入班級(jí)參測(cè)學(xué)生基本信息并開(kāi)展測(cè)評(píng)工(二)測(cè)評(píng)培訓(xùn)參加培訓(xùn)的心理評(píng)估員須全面統(tǒng)籌做好測(cè)評(píng)指導(dǎo)工作，組織開(kāi)展所在學(xué)校學(xué)生心理健康狀況測(cè)評(píng)工作。(三)技術(shù)指導(dǎo)1.建立微信群，相關(guān)人員通過(guò)掃碼進(jìn)群，互相交流尋求2.平臺(tái)使用過(guò)程中遇見(jiàn)問(wèn)題如需求助聯(lián)系XX老師，聯(lián)3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員分片區(qū)聯(lián)系指導(dǎo)，指導(dǎo)教師XX(聯(lián)系電話(huà)：)指導(dǎo)XX中小學(xué)測(cè)評(píng)工作。(四)測(cè)評(píng)頻次1.原則上每學(xué)年開(kāi)展一次學(xué)生心理健康狀況測(cè)評(píng)工作，并建立學(xué)生心理健康檔案。(五)建立心理危機(jī)干預(yù)體系第二節(jié)中小學(xué)生心理健康狀況普查方案(一)開(kāi)展心理健康狀況測(cè)評(píng)2.小學(xué)5年級(jí)以上的學(xué)生，選擇標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)量手段通(1)原則上每學(xué)年開(kāi)展一次學(xué)生心理健康狀況測(cè)評(píng)工(2)建立家長(zhǎng)和教師對(duì)學(xué)生的日常評(píng)估機(jī)制。家長(zhǎng)和(3)篩查出的需要特別關(guān)注的學(xué)生，由心理健康教育(4)妥善保存保管心理測(cè)評(píng)有關(guān)資料，建立學(xué)生心理(二)建立心理危機(jī)干預(yù)體系(一)面向全體學(xué)生的篩查量表(1)教師問(wèn)卷：對(duì)兒童在校行為進(jìn)行評(píng)定，總分的最高分為52分，以9分為臨界值，凡等于或大于此者被評(píng)為(2)父母問(wèn)卷：對(duì)兒童在家行為進(jìn)行評(píng)定，總分的最高分為62分，以13分為臨界值，凡等于或大于此者被評(píng)為本測(cè)驗(yàn)適用于從小學(xué)4年級(jí)到高中3年級(jí)的學(xué)生，共100向、過(guò)敏傾向、身體癥狀、恐怖傾向和沖動(dòng)傾向8個(gè)內(nèi)容量由6個(gè)維度(人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、受懲罰、喪失、健康適應(yīng)、其他)、27項(xiàng)可能給青少年帶來(lái)心理反應(yīng)的負(fù)性生角色來(lái)評(píng)定青少年尤其是中學(xué)生生活事件發(fā)生頻度和應(yīng)激能夠?qū)πW(xué)生心理健康狀態(tài)進(jìn)行測(cè)評(píng)，量表由8部分組成，共80個(gè)題目，組成10個(gè)分量表，分別為：A為學(xué)習(xí)障驗(yàn)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在運(yùn)用該量表對(duì)小學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)試(二)面向重點(diǎn)學(xué)生的篩查量表的水平。建議主要對(duì)10歲以上人群使用。用于評(píng)估焦慮情緒，定期(1次/1—2周)自評(píng)可以觀察焦慮情緒變化趨勢(shì)和治療效果。建議主要對(duì)10歲以上人(一)心理健康宣教行動(dòng)。心同健康"意識(shí)，掌握應(yīng)對(duì)心理行為問(wèn)題的方法和途徑。教育積極心理品質(zhì)。積極開(kāi)展兒童青少年健康教育和科普宣(二)心理健康促進(jìn)行動(dòng)。學(xué)生每天與同學(xué)、家人有效溝通交流15分鐘；引導(dǎo)學(xué)生每組織開(kāi)展"綠書(shū)簽"系列宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生綠色閱讀、(三)心理健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)。對(duì)面臨升學(xué)壓力的初三、高三學(xué)生及家長(zhǎng)開(kāi)展心理輔(四)心理健康服務(wù)能力提升行動(dòng)。第三節(jié)心理評(píng)估實(shí)施方案一、收集資料階段(一)一般資料姓名、性別、年級(jí)、身高、是否有疾病史(重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)是病變有直接關(guān)聯(lián)，但是不用跟來(lái)訪學(xué)生說(shuō)明)是否是獨(dú)生子(二)主訴與個(gè)人陳述(1)學(xué)生的身體狀態(tài)(高矮胖瘦，走路是否喘，是否與常人有不同的地方),如果有留意一下具體的內(nèi)容，也有可能是癥結(jié)點(diǎn)),是否有同學(xué)交往狀態(tài)(是否與大多數(shù)學(xué)生關(guān)系良好或是很差),學(xué)(一)心理狀態(tài)的評(píng)估(二)初步判斷(三)問(wèn)題原因分析(一)咨詢(xún)目標(biāo)的確立(二)咨詢(xún)方案的制定(三)咨詢(xún)過(guò)程(四)咨詢(xún)反饋第六章心理輔導(dǎo)服務(wù)實(shí)施方案第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃一、指導(dǎo)思想3.為有心理困擾或心理問(wèn)題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫(一)堅(jiān)持發(fā)展、預(yù)防與危機(jī)干預(yù)相結(jié)合。要立足學(xué)生(二)堅(jiān)持面向全體學(xué)生與注重個(gè)體差異相結(jié)合。要面(一)心理健康教育的主要內(nèi)容包括：(二)心理健康教育應(yīng)從不同地區(qū)的實(shí)際和不同年齡階(1)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)班級(jí)、學(xué)校、日常學(xué)習(xí)生活環(huán)境和(2)初步感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)習(xí)慣的培(3)培養(yǎng)學(xué)生禮貌友好的交往品質(zhì)，樂(lè)于與老師、同(4)使學(xué)生有安全感和歸屬感，初步學(xué)會(huì)自我控制；(5)幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體和新的學(xué)習(xí)生活，(1)幫助學(xué)生了解自我，認(rèn)識(shí)自我；初步培養(yǎng)學(xué)生的(2)樹(shù)立集體意識(shí)，善于與同學(xué)、老師交往，培養(yǎng)自(3)引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中感受解決困難的快樂(lè)，學(xué)(4)幫助學(xué)生建立正確的角色意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同(5)增強(qiáng)時(shí)間管理意識(shí)，幫助學(xué)生正確處理學(xué)習(xí)與興(1)幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)和興趣愛(ài)好，在(2)著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，端正學(xué)習(xí)(3)開(kāi)展初步的青春期教育，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)漠?4)積極促進(jìn)學(xué)生的親社會(huì)行為，逐步認(rèn)識(shí)自己與社(5)培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為初中階(1)幫助學(xué)生加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，客觀地評(píng)價(jià)自己，認(rèn)識(shí)(2)適應(yīng)中學(xué)階段的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確(3)積極與老師及父母進(jìn)行溝通，把握與異性交往的(4)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行積極的情緒體驗(yàn)與表達(dá)，并對(duì)自己的情緒進(jìn)行有效管理，正確處理厭學(xué)心理，抑制沖動(dòng)行為；(5)把握升學(xué)選擇的方向，培養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，樹(shù)立(6)逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化，著重培養(yǎng)應(yīng)對(duì)失敗和挫折的能力。5.初中高年級(jí)主要包括：(1)幫助學(xué)生確立正確的自我意識(shí)，樹(shù)立人生理想和信念，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；(2)培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，掌握學(xué)習(xí)策略，開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效率，積極應(yīng)對(duì)考試壓力，克服考試焦(3)正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系狀況，培養(yǎng)人際溝通能力，促進(jìn)人際的積極情感反應(yīng)和體驗(yàn)，正確對(duì)待和異性同伴的交往，知道友誼和愛(ài)情的界限，了解正確的愛(ài)情方式；(4)幫助學(xué)生進(jìn)一步提高承受失敗和應(yīng)對(duì)挫折的能力，形成良好的意志品質(zhì)；(5)在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長(zhǎng)和社進(jìn)行升學(xué)就業(yè)的選擇和準(zhǔn)備，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。開(kāi)展心理健康教育是要幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，普及心理健康常識(shí)，了解心理異?，F(xiàn)象，增強(qiáng)學(xué)生的心理體驗(yàn)1.心理教育工作人員應(yīng)自覺(jué)地在心理教育工作中遵循2.協(xié)助服務(wù)學(xué)校開(kāi)展心理健康專(zhuān)題教育。專(zhuān)題教育可利用地方課程或?qū)W校課程開(kāi)設(shè)心理健康教育課。心理健康教育課應(yīng)以活動(dòng)為主，可以采取多種形式，包括團(tuán)體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練、問(wèn)題辨析、情境設(shè)計(jì)、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理情景劇、專(zhuān)題講座等。心理健康教育要防止學(xué)科化的傾向，避免將其作為心理學(xué)知識(shí)的普及和心理學(xué)理論的教育，要注重引導(dǎo)學(xué)生心理、人格積極健康發(fā)展，最大程度地預(yù)防學(xué)生發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題。3.優(yōu)化學(xué)校心理輔導(dǎo)室。心理輔導(dǎo)室是心理健康教育教師開(kāi)展個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)，指導(dǎo)幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，排解心理困擾的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，是學(xué)校開(kāi)展心理健康教育的重要陣地。在心理輔導(dǎo)過(guò)程中，心理咨詢(xún)員要樹(shù)立危機(jī)干預(yù)意識(shí)，對(duì)個(gè)別有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，能夠及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到相關(guān)診治部門(mén)。心理輔導(dǎo)是一項(xiàng)科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，心理咨詢(xún)員應(yīng)遵循心理發(fā)展和教育規(guī)律，向?qū)W生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和幫助。開(kāi)展心理輔導(dǎo)必須遵守職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)學(xué)生隱私，謹(jǐn)慎使用心理測(cè)試量表或其他測(cè)試手段，不能強(qiáng)迫學(xué)生接受心理測(cè)試，禁止使用可能損害學(xué)生心理健康的儀器，要防止心理健康教育醫(yī)學(xué)化的傾向。4.密切聯(lián)系家長(zhǎng)共同實(shí)施心理健康教育。幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，了解和掌握孩子成長(zhǎng)的特點(diǎn)、規(guī)律以及心理健康教育的方法，加強(qiáng)親子溝通，注重自身良好心理素質(zhì)5.把加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的心理健康教育作為心理健康教(1)了解掌握重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)需求，重點(diǎn)關(guān)注(2)高度重視中小學(xué)教師心理健康教育和疏導(dǎo)工作。(3)成立心理危機(jī)處置領(lǐng)導(dǎo)小組。制定應(yīng)對(duì)突發(fā)心理第二節(jié)中小學(xué)生考試焦慮的心理輔導(dǎo)焦慮過(guò)度的考生經(jīng)常出現(xiàn)“聯(lián)想過(guò)度”而且心理假設(shè)第三節(jié)中小學(xué)生心理障礙的心理輔導(dǎo)心理輕微失調(diào)又叫“心理問(wèn)題”。這是心理障礙的萌(一)自卑疾病(如口吃)會(huì)自卑，甚至長(zhǎng)相不好也會(huì)自卑。(1)明確小學(xué)生自卑的原因，對(duì)引起自卑的原因加以(2)幫助孩子全面認(rèn)識(shí)自我，相信自己的優(yōu)點(diǎn)，接受(3)讓小學(xué)生在日常小事中嘗試克服自卑，如昂首挺(5)教會(huì)小學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行自我鼓勵(lì)、自我暗示，如"沒(méi)(二)依賴(lài)(1)應(yīng)找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，使家長(zhǎng)和孩子共同認(rèn)識(shí)(2)在家庭內(nèi)改變孩子。與家長(zhǎng)溝通，要培養(yǎng)孩子自(3)在學(xué)校創(chuàng)設(shè)環(huán)境改變孩子。對(duì)這樣的孩子更多地(三)任性(1)確定任性引發(fā)的原因，對(duì)癥下藥。如果是父母的(2)從小事做起，持之以恒地對(duì)孩子的無(wú)理要求予以(3)給小學(xué)生創(chuàng)造自控的情境，讓他自己確立目標(biāo)，(四)孤僻(2)給學(xué)生樹(shù)立效仿的榜樣，并鼓勵(lì)學(xué)生多與熱情開(kāi)(3)拓寬學(xué)生的活動(dòng)空間，不要封閉自己，并讓學(xué)生(五)偏激偏激在情緒上的表現(xiàn)是按照個(gè)人的好惡和一時(shí)的心血來(lái)潮(六)狹隘(七)嫉妒嫉妒是一種憂(yōu)慮、憤怒和怨恨他人優(yōu)于自己的復(fù)合情(八)暴躁(一)抑郁癥(1)從小在家庭中受到歧視和虐待，在學(xué)校里受到不(2)自幼在不健全的家庭中長(zhǎng)大的孩子，由于受到別(5)家族中發(fā)生了重大不幸，學(xué)習(xí)又力不從心，心理(6)責(zé)任感過(guò)強(qiáng)，對(duì)事物要求過(guò)于完美，因而把所有(1)主動(dòng)尋求他人的幫助。如果一直感到悶悶不樂(lè)、(2)向好朋友傾訴。讓好朋友了解自己，他們的開(kāi)導(dǎo)(3)學(xué)會(huì)達(dá)觀。所謂達(dá)觀，就是要懂得社會(huì)與人生的說(shuō)“人之逆境十之八九”,但“塞翁失馬，焉知非?！?不(5)建立心理防御機(jī)制。采用“合理化”機(jī)制，即尋找引起憂(yōu)愁、郁悶的事情發(fā)生的"合理"原因，以彌補(bǔ)心理(6)體育療法。體育鍛煉是提高人們情緒的良藥。鍛煉可以使人的精神和心理產(chǎn)生變化，進(jìn)而促進(jìn)人的身心健(二)恐怖癥(1)轉(zhuǎn)移刺激法。把引起恐懼的刺激物暫時(shí)移開(kāi)雖然(2)系統(tǒng)脫敏法。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的心理反應(yīng)有讓人反復(fù)接受恐懼刺激物的刺激，使其逐漸適應(yīng)這種刺激10米、20米或更高的高度攀登。(3)掌握知識(shí)法?？謶值漠a(chǎn)生大多是因缺乏科學(xué)知識(shí)(4)轉(zhuǎn)移注意法。這種方法是使注意力從恐懼的對(duì)象(三)強(qiáng)迫癥兒期并不很常見(jiàn)，患兒多數(shù)起病于6歲以后，但可早至1歲(1)強(qiáng)迫觀念表現(xiàn)為反復(fù)出現(xiàn)毫無(wú)意義的觀念、思想、(2)強(qiáng)迫行為表現(xiàn)為重復(fù)、刻板、儀式性行為，但行(四)焦慮癥(五)口吃1.口吃是一種常見(jiàn)的語(yǔ)言障礙，約占一般兒童的(1)語(yǔ)言障礙，說(shuō)話(huà)不流暢，有難發(fā)、中阻、連發(fā)等(3)有多余動(dòng)作，如甩手、蹬腳、擠眼、伸舌，嚴(yán)重(1)多讓孩子聽(tīng)表達(dá)流暢、聲音優(yōu)美、簡(jiǎn)潔明確的語(yǔ)(2)正確示范。父母耐心、細(xì)心地多與孩子談話(huà)，多(3)與孩子說(shuō)話(huà)的時(shí)候速度可以放慢一些。如果孩子把一句話(huà)一下子說(shuō)完嗎?"父母這樣的糾正方法恰恰加強(qiáng)(4)幫助孩子確立糾正口吃的信心。設(shè)法讓小伙伴們(1)父母不要對(duì)孩子的口吃問(wèn)題過(guò)分著急。要沉住氣，(2)鼓勵(lì)孩子樹(shù)立信心，多講話(huà)，多練習(xí)，養(yǎng)成不慌(3)與班主任加強(qiáng)聯(lián)系，引導(dǎo)班集體正確對(duì)待同學(xué)的(4)必要時(shí)可帶孩子參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的口吃訓(xùn)練班。第四節(jié)中小學(xué)生人際交往問(wèn)題的心理輔導(dǎo)(一)自我中心(1)幫助小學(xué)生認(rèn)清自己身上的不足及其危害性，樹(shù)(2)給予家長(zhǎng)必要的指導(dǎo)，尋求家長(zhǎng)的合作，使小學(xué)(3)結(jié)合實(shí)際生活，指導(dǎo)小學(xué)生人際交往的原則和技(4)指導(dǎo)和幫助小學(xué)生樹(shù)立正確的自我觀念，提高自(5)培養(yǎng)小學(xué)生的集體意識(shí)，認(rèn)識(shí)集體規(guī)則，培養(yǎng)集(二)不合群(1)嬰兒早期與同伴隔絕導(dǎo)致以后的適應(yīng)問(wèn)題。曾有(2)由于身邊沒(méi)有同齡伙伴和朋友，在家里主要同父人很好相處(如教師),而不會(huì)處理與同齡人的關(guān)系。(3)家長(zhǎng)的過(guò)分保護(hù)，不讓孩子與其他“壞孩子”來(lái)(4)曾在交往中遇到過(guò)挫折，失去信心，不愿交往如有的孩子可能在幼兒園或小學(xué)低年級(jí)因尿褲子而遭到同(6)患有孤獨(dú)癥、精神分裂癥的學(xué)生對(duì)交往根本不感(2)行為強(qiáng)化法。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)交往，給予相應(yīng)的強(qiáng)(3)認(rèn)知重建法。交往障礙常常源于不正確的自我評(píng)(4)教學(xué)指導(dǎo)技術(shù)包括指導(dǎo)、提供榜樣、練習(xí)、強(qiáng)化(5)交往能力訓(xùn)練。(三)對(duì)抗(1)對(duì)抗心理的產(chǎn)生往往是缺乏良好的教育造成的。(2)小學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，好勝心強(qiáng)，有的行為是由于(3)小學(xué)生有時(shí)把這種對(duì)抗作為一種不滿(mǎn)情緒發(fā)泄的(1)提醒教師和家長(zhǎng)首先要弄清學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理的(2)對(duì)待這種學(xué)生切忌急躁，以關(guān)心、愛(ài)護(hù)減少他們(3)根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃试S孩子(4)利用孩子的這種心理，發(fā)現(xiàn)其中的積極心理品質(zhì)，(四)嫉妒(1)心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個(gè)人在個(gè)人欲望得不到滿(mǎn)(3)嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵?4)一個(gè)人在嫉妒他人時(shí)，最受傷害的是自己，因?yàn)?5)嫉妒心理是一種不良的情緒，它會(huì)使一個(gè)人變得(1)要教育小學(xué)生善于取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。在(2)要走出自我狹隘的小圈子。嫉妒別人成功是從自(五)斤斤計(jì)較具體的互惠(如一起玩、一起做事等),高年級(jí)學(xué)生強(qiáng)調(diào)的是心理的互惠性(如興趣、態(tài)度的一致性等),但不可否認(rèn)長(zhǎng)什么事都"順"著孩子，使他們從小習(xí)慣于受不得一點(diǎn)兒(1)教會(huì)小學(xué)生學(xué)會(huì)原諒，促進(jìn)人際關(guān)系和諧發(fā)展(2)及時(shí)幫助化解同伴間的矛盾。教會(huì)他們要主動(dòng)化(一)分析：如果沒(méi)有成功，可能會(huì)采用一切手段竭力引起同學(xué)們的注他班級(jí)去尋找朋友。如果在班級(jí)中無(wú)法改變他們的不利地4.小學(xué)生在班級(jí)中的地位往往早在低年級(jí)階段就已形(二)有效措施：(1)言語(yǔ)指導(dǎo)，是指針對(duì)處境不利小學(xué)生在交往活動(dòng)(2)角色扮演，是指讓小學(xué)生在集體活動(dòng)中扮演不同(3)行為強(qiáng)化；是指及時(shí)地肯定處境不利小學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的符合訓(xùn)練方向的行為，以鞏固他們交往的新的行為模對(duì)處境不利小學(xué)生的訓(xùn)練，要取得學(xué)生家長(zhǎng)的理解和支持，要客觀地把學(xué)生在班級(jí)中的不良處境告訴家長(zhǎng)。因?yàn)?，家長(zhǎng)通常并不了解自己孩子在班級(jí)中的地位，也不了解自己改變班集體對(duì)這些處境不利小學(xué)生的看法，形成一個(gè)良好的集體心理氣氛，使不受歡迎的學(xué)生感受到集體的吸引力和溫小學(xué)生在與同伴交往的過(guò)程中會(huì)逐步發(fā)現(xiàn)在興趣、活動(dòng)方式、態(tài)度等方面相互接近和相容的對(duì)象，形成同伴關(guān)系，同伴之間的穩(wěn)定性和有效性逐漸提高，便發(fā)展成小團(tuán)體。小團(tuán)體的存在能滿(mǎn)足小學(xué)生歸屬地需要，增強(qiáng)同伴之間的情感支持。由于小團(tuán)體內(nèi)部具有一定的活動(dòng)目標(biāo)和行為規(guī)則，因此，小團(tuán)體的存在對(duì)培養(yǎng)小學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感也有一定的積極作用。在班級(jí)中，加入小團(tuán)體的小學(xué)生往往能通過(guò)自己的特殊興趣和共同活動(dòng)，成為班級(jí)中的積極分子。但是；由于他們的認(rèn)知能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都在發(fā)展之中，有時(shí)，小團(tuán)體的利益和規(guī)則會(huì)與班級(jí)的利益和紀(jì)律相抵觸，也可能會(huì)因?yàn)樾F(tuán)體的活動(dòng)過(guò)于頻繁而影響了他們的學(xué)習(xí)和生活，甚至有可能受師要正確地對(duì)待班級(jí)中的小團(tuán)體，既要支持他們的正當(dāng)活1.提醒教師要在任何時(shí)候都了解自己班級(jí)中的小團(tuán)體第五節(jié)心理教育活動(dòng)策劃方案(一)注重銜接，全面排查分析學(xué)生心理狀況。(二)創(chuàng)新形式，幫助學(xué)生做好心理調(diào)適。(三)關(guān)注差異，針對(duì)不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心(四)實(shí)施干預(yù)，提供及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)。2.特別關(guān)注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差3.特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔(五)加大宣傳，增強(qiáng)學(xué)生心理正能量。提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒和開(kāi)展家庭教育的能力協(xié)助家長(zhǎng)建立良培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的必(三)重視總結(jié)，提煉成果。第六節(jié)駐點(diǎn)咨詢(xún)與輔導(dǎo)方案2.使學(xué)生心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)到100%,師生心理為我市未成年人和家長(zhǎng)及教師提供認(rèn)識(shí)自我、學(xué)會(huì)學(xué)(一)個(gè)別心理輔導(dǎo)(面詢(xún))5.輔導(dǎo)時(shí)間(法定節(jié)假日除外):周六、周日上午8:30—11:30,下午2:30—5:30(二)電話(huà)心理咨詢(xún)(三)網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)(四)心理健康講座對(duì)我市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校師生和家長(zhǎng)及社區(qū)居民進(jìn)行心理(五)心理危機(jī)干預(yù)第七章心理危機(jī)干預(yù)實(shí)施方案第一節(jié)心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)實(shí)施計(jì)劃心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康的理念出5.個(gè)別性對(duì)待原則。根據(jù)不同學(xué)生心理特點(diǎn)和個(gè)體背學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的對(duì)象主要來(lái)源于心理咨詢(xún)3.生活學(xué)習(xí)中遭遇突然打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡；父母的離異；父母下崗；家庭暴力等)、受到意外刺激(自然災(zāi)害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件)的學(xué)生等。學(xué)生、與老師發(fā)生嚴(yán)重人際沖突的學(xué)生。上述多種特征并存的學(xué)生應(yīng)成為心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。五、工作流程1.立足教育，重在預(yù)防，做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。心理咨詢(xún)員應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生。我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑。機(jī)，人們什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。4.在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開(kāi)展教育。5.組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍。(二)早期預(yù)警4.心理咨詢(xún)員深入學(xué)生之中并通過(guò)班級(jí)心理健康教育關(guān)信息以書(shū)面的形式報(bào)告給學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及預(yù)防(三)危機(jī)干預(yù)5.建立救助系統(tǒng)。開(kāi)通“心語(yǔ)信箱”,便于對(duì)發(fā)出危機(jī)(四)后期跟蹤(一)教育與預(yù)防系統(tǒng)。(二)預(yù)警系統(tǒng)1.心理老師需時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理檔案跟蹤或周邊師生咨詢(xún)中心，由心理咨詢(xún)中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)(三)應(yīng)急系統(tǒng)對(duì)經(jīng)專(zhuān)家組確認(rèn)有嚴(yán)重心理障礙或發(fā)現(xiàn)有自殺意念以對(duì)學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監(jiān)護(hù)。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監(jiān)護(hù)，并派人協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。若赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊(四)監(jiān)護(hù)和跟蹤隨時(shí)防止該學(xué)生心理狀況的惡化并對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)能誘(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。要高度重視中小學(xué)生心理學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)工作列入議事日程，細(xì)化各項(xiàng)舉(二)建立機(jī)制，加強(qiáng)溝通。進(jìn)一步健全管理機(jī)制，研(三)講求科學(xué)，完善保障。積極探索做好中小學(xué)生心(四)自我評(píng)估，梳理總結(jié)。對(duì)照實(shí)施方案進(jìn)行自我評(píng)2.備案制度。學(xué)生心理危機(jī)事故發(fā)生后(含已遂和未遂),學(xué)生所在班級(jí)應(yīng)將該生的詳細(xì)材料提供給學(xué)校學(xué)生心第二節(jié)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)相關(guān)概述(一)生理方面1.身體不適(如頭痛、腸胃問(wèn)題);(二)認(rèn)知方面(三)情緒方面(四)行為方面(五)人際關(guān)系方面逃學(xué)/缺課、失憶、對(duì)四周事物表現(xiàn)麻木、不聞不問(wèn)、失去食欲等)2.學(xué)生的反應(yīng)加劇(例如：過(guò)度的受驚、憂(yōu)慮、過(guò)度的警覺(jué)、自責(zé)、感到無(wú)助、絕望等)3.學(xué)生的反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈(例如：極度恐懼、憤怒),甚至出現(xiàn)精神問(wèn)題的征兆(例如：嚴(yán)重的抑郁、妄想、幻覺(jué)、怪異的想法和影像、感覺(jué)如在夢(mèng)中、感覺(jué)身體不屬于自己4.學(xué)生出現(xiàn)不合宜的應(yīng)對(duì)行為(例如：過(guò)度濫用藥物/吸煙、嚴(yán)重對(duì)抗/挑釁權(quán)威、有自殺或殺人的念頭、以殘暴方式泄憤或傷害他人等)。3.積極應(yīng)對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)和居家學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)換帶來(lái)的不適四、心理危機(jī)學(xué)生的"三步篩查法"1.第一輪篩查：運(yùn)用MHT找出有嚴(yán)重心理動(dòng)傾向等8個(gè)內(nèi)容量表，該測(cè)驗(yàn)共有100個(gè)項(xiàng)目，具有較高得分越高表明心理健康狀況越不好。每個(gè)項(xiàng)目后面有“是”和"不是"兩個(gè)答案，要求被試根據(jù)自己的真實(shí)情況進(jìn)行選該測(cè)驗(yàn)屬于團(tuán)體測(cè)驗(yàn)(也可個(gè)別施測(cè))。適用對(duì)象為小MHT的計(jì)分規(guī)則是：凡是選"是"答案者記1分；選“不是"答案者記0分。整個(gè)問(wèn)卷項(xiàng)目中，組成效度量表的項(xiàng)目共有10項(xiàng)，如果它們的得分合計(jì)起來(lái)比較高，則可以認(rèn)為即可得到全量表分。全量表分在65分以上者，即可認(rèn)為存2.第二輪篩查：運(yùn)用PHQ-9找出有自殺傾向的學(xué)生《病人健康問(wèn)卷(PatientHealthQuestionnaire-9,PHQ-9)》是一個(gè)簡(jiǎn)便、有效的抑郁障礙自評(píng)量表，在抑郁和效度。PHQ-9只有9個(gè)問(wèn)題，操作簡(jiǎn)便易于推廣。得分在量表題目少(只有9個(gè)問(wèn)題)便于操作；其次抑郁癥導(dǎo)致自殺者占全部精神障礙自殺的1/4,相關(guān)性比較高；另外生(一)普遍性預(yù)防：2.心理教師對(duì)心理危機(jī)的識(shí)別能力和預(yù)警意識(shí)是防范(二)選擇性干預(yù)：估(包括休學(xué)、復(fù)學(xué)的評(píng)估),尤其重視重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)(考試前后、開(kāi)學(xué)前后等)的心理篩查，做到心理風(fēng)險(xiǎn)的全面覆(三)針對(duì)性干預(yù)：(一)清楚自己的角色和限制與學(xué)生傾談前，心理教師應(yīng)時(shí)常認(rèn)清自己的角色和限(二)選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)(三)與學(xué)生建立良好關(guān)系聆聽(tīng)學(xué)生說(shuō)話(huà)，并向他/她重述聽(tīng)到的，以確保理解正確，同時(shí)讓他/她感到獲得接納。例如：聽(tīng)起來(lái)你似乎正面盡量避免抒發(fā)己見(jiàn)、妄下定論或與學(xué)生爭(zhēng)論其觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)。嘗試從他/她的角度理解問(wèn)題，有助于向?qū)W生表達(dá)同理(四)展開(kāi)對(duì)話(huà)讓學(xué)生知道展開(kāi)對(duì)話(huà)是出于對(duì)他/她的關(guān)心和擔(dān)憂(yōu)。你可以說(shuō)出你的觀察，并請(qǐng)學(xué)生分享更多他/她現(xiàn)在的處境。擾你嗎?”,"近來(lái)你似乎事事不如意……”,“與人傾談想知道你一切可好嗎?”個(gè)學(xué)期的成績(jī)退步了……”或“你最近常常欠交功課……”2.利用開(kāi)放式提問(wèn)利用開(kāi)放式問(wèn)題，讓學(xué)生講述更多自己的處境?？梢韵任繂?wèn)其健康或日常情況。例如："你最近睡得好嗎/胃口如何?”,"你最近頭痛/胃痛的情況如何?"3.了解學(xué)生的自殺動(dòng)機(jī)如學(xué)生表達(dá)有自殺的念頭，可嘗試多了解學(xué)生的想法，特別是學(xué)生自殺背后的意圖。學(xué)生自殺行為背后可能有不同的動(dòng)機(jī)，例如希望能終止或逃避痛苦、不想成為他人負(fù)累、做出贖罪、報(bào)復(fù)或控訴，或是希望能與逝者重聚、重新開(kāi)始等。如能較深入了解學(xué)生自殺行為背后的動(dòng)機(jī)，將有助于輔導(dǎo)人員對(duì)癥下藥，為其后的介入工作提供重要的線(xiàn)索及方4.對(duì)講述個(gè)人問(wèn)題的難處表示理解讓學(xué)生明白討論自己的難題或負(fù)面情緒并不容易。有些學(xué)生可能在當(dāng)時(shí)仍未準(zhǔn)備好作出傾訴。除非注意到學(xué)生有實(shí)時(shí)危機(jī)(根據(jù)初步評(píng)估的結(jié)果),否則可以告訴學(xué)生即使他/她當(dāng)下不想討論問(wèn)題亦無(wú)須介懷?？芍厣曜约宏P(guān)心對(duì)方，并告訴他/她可以在什么時(shí)間和地點(diǎn)向誰(shuí)尋求支持。有些學(xué)生可能需要一段時(shí)間才能打開(kāi)心扉，因此須于一段時(shí)間后再跟進(jìn)他們的情況。七、自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(一)對(duì)學(xué)生是否有自殺念頭的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(1)向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)其自殺念頭、意圖或計(jì)劃，并不會(huì)觸(2)與萌生自殺念頭的人談?wù)撟詺⒑捅硎纠斫膺@些想計(jì)劃以確保學(xué)生的安全(例如入院)。2.自殺意念“曾否想過(guò)自殺?”“有多經(jīng)常想自殺?”"想自殺的念頭產(chǎn)生后會(huì)持續(xù)多久?"“何時(shí)第一次想到自殺?”"曾否覺(jué)得生存沒(méi)有意義?"又如何?""你想了結(jié)此生的感覺(jué)有多強(qiáng)烈?"(1)所選擇的方法(殺傷力愈大，風(fēng)險(xiǎn)越高)(2)接觸自殺方法或所需工具的容易程度(越輕易接觸到的自殺方法，風(fēng)險(xiǎn)越高)(3)當(dāng)事人對(duì)自殺方法殺傷力的看法(即使客觀而言法能夠致命，便反映他有意圖尋死)(4)獲