指揮中心規(guī)章制度

指揮中心規(guī)章制度【篇一：指揮中心工作人員內(nèi)部管理制度】館陶縣交警大隊(duì)指揮中心接警員內(nèi)部管理制度為加強(qiáng)大隊(duì)指揮中心接警員的管理，確保指揮中心工作正常開展，按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，大隊(duì)指揮中心（值班室）工作人員日常工作管理由牟學(xué)柱副大隊(duì)長、李長征同志負(fù)責(zé)；根據(jù)大隊(duì)工作實(shí)際，特制定本管理規(guī)定。一、值班管理1、指揮中心（值班室）實(shí)行24小時(shí)3班倒全天候值班，每班1名接警員。早班為上午8時(shí)至14時(shí)，中班為14時(shí)至20時(shí)，晚班為20時(shí)至8時(shí)。（目前因指揮中心尚未開始正常運(yùn)作，具體值班安排為:24小時(shí)4班倒，上通宵班后休息1天；每天有2人在監(jiān)控中心正常上班，周末上正常班的可休息。）2、準(zhǔn)時(shí)上下班（包括開會(huì)），不得遲到、早退、曠工，有事需要提前請(qǐng)假，接班人員必須提前15分鐘到位進(jìn)行交接班。3、當(dāng)班值班員必須遵守值班備勤工作制度，上班必須佩戴工作證;不得擅離崗位，短時(shí)間離開崗位的要按規(guī)定相互告知、請(qǐng)假；值班時(shí)不得睡覺，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情如使用電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4、交班的值班員要把下班需要繼續(xù)跟進(jìn)、掌握、辦理的情況信息和待辦事項(xiàng)向接班的值班員移交清楚。5、值班員必須認(rèn)真處理接到的所有警情、文件、通知，所有工作必須及時(shí)向值班隊(duì)長報(bào)告請(qǐng)示，并按照值班隊(duì)長的指示及時(shí)進(jìn)行處置，不得擅作主張。如因接警員擅自處理工作事項(xiàng)造成失誤的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。6、為避免擾亂正常值班工作秩序，無特殊原因不允許調(diào)班，確實(shí)需要調(diào)班的必須提前協(xié)調(diào)好換班事宜，填寫調(diào)班申請(qǐng)表經(jīng)負(fù)責(zé)民警批準(zhǔn)，無特殊原因調(diào)班2次的，按請(qǐng)事假1天計(jì)，并在當(dāng)月考評(píng)中進(jìn)行扣分。7、 因故不能參加值班，必須提前請(qǐng)假，不得曠工。8、 每名工作人員必須每天撰寫工作日志，撰寫日志的情況將納入每月考勤。9、 在工作中要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，嚴(yán)格遵守市公安局和市交警支隊(duì)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的保密規(guī)定，嚴(yán)禁“一機(jī)兩用”，嚴(yán)格按照要求處理各類文件及電子文檔。10、工作中必須注意文明禮貌、舉止言行。二、辦公室及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理1、保持值班室（指揮中心）的整潔，值班桌椅、設(shè)備等物品擺放整齊，私人物品不得擺放在值班室內(nèi)。要愛護(hù)公物，保證設(shè)備完好無損,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。2、 宿舍的被子、枕頭、洗漱物品擺放整齊，做到整潔、美觀。要保持宿舍衛(wèi)生整潔，確保環(huán)境衛(wèi)生清潔，注意節(jié)約用電、用水。3、 辦公桌面電腦、電話、茶杯文具等擺放整齊，離開辦公室時(shí)應(yīng)將座椅推進(jìn)辦公桌下貼緊。下班后要將辦公場(chǎng)所的私人物品收拾好并擺放到指定的儲(chǔ)物柜或帶走。4、 為確保工作人員的安全，以免發(fā)生其他安全問題，宿舍不得留宿外人，如有特殊情況，必須向負(fù)責(zé)隊(duì)長報(bào)告。【篇二：指揮中心規(guī)章制度】指揮中心規(guī)章制度一、值班制度1、值班人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁擅離職守。如確有急事須請(qǐng)假的，必須報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)，與其他班次人員換班。值班人員要認(rèn)真記錄當(dāng)班情況。2、值班人員必須按時(shí)交接班，嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，嚴(yán)禁空崗。3、值班人員要著裝整齊，做到熱情服務(wù)，文明用語，認(rèn)真接待報(bào)案，檢舉、控告、投案自首和其他來訪人員，妥善處理緊急文件、電話、電報(bào)，遇有重大案件或緊急事件要在采取應(yīng)急措施的同時(shí)及時(shí)向值班局長報(bào)告。4、 值班人員要提高警惕，做好隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備。5、 值班人員在交班前必須將值班室打掃干凈，并保持室內(nèi)各種物品擺放有序。二、請(qǐng)示報(bào)告制度1、對(duì)收集到的重要社情、警情信息，要按照逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的原則，立即向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或批示，迅速采取相應(yīng)布屬安排。2、對(duì)一般刑事、治安案件，在妥善處置后，應(yīng)認(rèn)真填寫報(bào)警記錄。3、對(duì)正在發(fā)生的重大案件、事件，情況緊急時(shí)，可采取邊處置邊報(bào)告的原則。4、在請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)，要做到反應(yīng)迅速，語言流利，用詞準(zhǔn)確，言簡意賅。5、凡上級(jí)機(jī)關(guān)和局領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦事項(xiàng)，要快速反應(yīng)并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展及完成情況?！酒褐笓]中心大廳管理制度?！?目的為科學(xué)、有效地管理指揮中心監(jiān)控大廳，促進(jìn)大廳網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全應(yīng)用、高效運(yùn)行，提高油田生產(chǎn)運(yùn)行管理信息化水平。適用范圍適用于指揮中心運(yùn)維部全體員工。責(zé)任人負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督實(shí)施。運(yùn)維部全體人員：按本制度和有關(guān)分工開展工作。工作制度~高效運(yùn)行，提高油田生產(chǎn)運(yùn)行管理信息化水平，特制定本辦法。4.2大廳的主要功能是：通過現(xiàn)場(chǎng)信息采集，指揮中心與各個(gè)作業(yè)區(qū)之間的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸，實(shí)現(xiàn)油田生產(chǎn)運(yùn)行管理工作的及時(shí)處理和信息資源的共同利用。大廳按照統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理的原則進(jìn)行管理，各職能單位組織實(shí)施。4.3進(jìn)入大廳人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行及工作人員人身安全構(gòu)成威脅的物品。

4.4大廳人員不得將私人貴重物品如金、銀等帶入機(jī)房，以防止丟失，如有概不負(fù)責(zé)。4.5進(jìn)入大廳人員，必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的安全、防火制度，嚴(yán)禁煙火。不準(zhǔn)在大廳內(nèi)吸煙、上網(wǎng)聊天、看電影。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將照相機(jī)、攝像機(jī)帶入大廳。￥4.6大廳內(nèi)嚴(yán)禁吃食物、嬉戲、大聲喧嘩和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，工作臺(tái)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁擺放開口飲水用具，以防意外傾倒，造成短路。保持大廳肅靜，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入工作區(qū)域，嚴(yán)禁在大廳內(nèi)游藝或進(jìn)行非業(yè)務(wù)活動(dòng)。4.7計(jì)算機(jī)、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及顯示器、耳麥等設(shè)備是監(jiān)控大廳的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，嚴(yán)禁挪作它用。4.8大廳專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。4.9計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的更換需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員鑒定，確認(rèn)后方可申請(qǐng)，報(bào)主管審批。4.10使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與大廳專職技術(shù)人員聯(lián)系，非大廳專職@技術(shù)人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。@技術(shù)人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。il4.11任何操作人員未經(jīng)大廳主管批準(zhǔn)，不得擅自安裝軟件，違者追究其責(zé)任。4.12各種設(shè)備、軟件使用人員，應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)操作培訓(xùn)和安全教育方能上崗操作。4.13不得在中心電腦上連接任何移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，如u盤、光盤、mp3等，更不能復(fù)制來歷不明的軟盤上的程序，否則電腦感染病毒或影響調(diào)運(yùn)系統(tǒng)正常運(yùn)行、造成嚴(yán)重后果的，有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任，并予以嚴(yán)懲。4.14嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)分工負(fù)責(zé)制，并實(shí)行一月一輪換。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如需查詢須經(jīng)主管批，由大廳專職工作人員進(jìn)行操作。4.15根據(jù)油田保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。%4.16備份的數(shù)據(jù)由主管負(fù)責(zé)保管，備份數(shù)據(jù)不得更改。如果人員變動(dòng)，要進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。4.17計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)于每周五制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。4.18為確保網(wǎng)絡(luò)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的安全，大廳內(nèi)所有點(diǎn)電腦嚴(yán)禁使用閃存，如使用必須經(jīng)過主管批準(zhǔn)并檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。各操作人員應(yīng)具有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒立即通知大廳專職技術(shù)人員進(jìn)行處理。4.19大廳操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。不得讓任何無關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。

4.20大廳操作人員必須懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，愛護(hù)電腦設(shè)備，保持大廳和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。4.21工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關(guān)的信息。嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。4.22嚴(yán)格遵守國家和油田《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。4.23中心機(jī)房嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)，工作人員不得干與工作無關(guān)的事情，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，不準(zhǔn)隨意提供計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。4.24中心工作人員遵守作息時(shí)間，，提前做好上崗前必要的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)禁擅自離崗，作。嚴(yán)禁擅自離崗，]保設(shè)備正常運(yùn)行，通訊聯(lián)絡(luò)暢通無誤。工作現(xiàn)場(chǎng)必須保持安靜、衛(wèi)生、整潔的工作環(huán)境。要清點(diǎn)機(jī)房設(shè)備，關(guān)閉設(shè)備電源，關(guān)閉電燈，鎖好門窗，切斷電源。行為規(guī)范5.1思想理念：團(tuán)結(jié)和諧，不說和不做不利于公司的言行舉止；團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造精英團(tuán)隊(duì)，公司于個(gè)人雙贏；愛崗敬業(yè)，要有事業(yè)心、上進(jìn)心和工作創(chuàng)新精神。5.2行為標(biāo)準(zhǔn)：克制自己、不耍脾氣，樂于進(jìn)取、干出成績；遇事沉著、冷靜，及時(shí)匯報(bào)部門主管；時(shí)刻遵循“公司管理規(guī)定”，履行好本職；—5.3工作紀(jì)律：工作中時(shí)刻做到早請(qǐng)示、晚匯報(bào)制度，消除溝通障礙；按時(shí)上下班，請(qǐng)假、休假和加班根據(jù)部門工作現(xiàn)狀酌情進(jìn)行。5.4安全準(zhǔn)則：安全第一，為公司負(fù)責(zé)，為個(gè)人負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)6.1運(yùn)維部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)⑴負(fù)責(zé)運(yùn)維部日常工作（周例會(huì)），計(jì)劃（日?qǐng)?bào)匯總、月報(bào)編制），指揮（成員安排）、協(xié)調(diào)、控制網(wǎng)絡(luò)信息的管理工作。（2）負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)信息所有系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)信息的正常運(yùn)行。負(fù)}責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和應(yīng)用功能的開發(fā)，為公司的管理和中心信息發(fā)布等方面工作提供方便、有效的技術(shù)支持。⑶負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)作和拓展:與油田相關(guān)部門和有關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。⑷負(fù)責(zé)部門所有辦公設(shè)備的登記、資產(chǎn)管理工作。（5） 負(fù)責(zé)組織部門人員技術(shù)交流和學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)，開展相關(guān)必需的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)中安全。（6） 保管部門和中心的關(guān)鍵核心技術(shù)，協(xié)調(diào)組織中心制定重大技術(shù)決策和技術(shù)方案，并在公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后協(xié)調(diào)組織實(shí)施。6.2設(shè)備運(yùn)維管理員崗位職責(zé)（1）負(fù)責(zé)中心生產(chǎn)監(jiān)控體系運(yùn)維，主機(jī)運(yùn)維。（2）負(fù)責(zé)中心所有pc軟硬件的維護(hù)、維修，所有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀#的維護(hù)、維修。（3） 負(fù)責(zé)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維護(hù)工作。記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、故障、維護(hù)情況，排除出現(xiàn)的故障，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通，做好運(yùn)行日志（4） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.3文檔會(huì)議管理員崗位職責(zé)（1） 負(fù)責(zé)會(huì)議支持（油田級(jí)會(huì)議、生產(chǎn)例會(huì)、二大會(huì)議室、值班室會(huì)議）。（2） 負(fù)責(zé)中心值班，完成日常文檔處理，參與值班室日常會(huì)議，電話號(hào)碼表維護(hù)。（3） 完成應(yīng)急資料處理和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。設(shè)備管理制度（見附件一）"附件一中心信息系統(tǒng)設(shè)備管理制度一、總則1、 為加強(qiáng)中心信息系統(tǒng)軟硬件設(shè)備管理，規(guī)范設(shè)備管理、應(yīng)用、維護(hù)、維修及報(bào)廢等方面的工作，保護(hù)信息系統(tǒng)安全，制定本制度。2、 本制度所指的硬件設(shè)備是中心硬件設(shè)備和關(guān)鍵硬件設(shè)備。一般硬件設(shè)備：指電腦、中控室設(shè)備、顯示器、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、穩(wěn)壓電源以及各種接口卡、電纜頭、簡單網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等與微機(jī)有關(guān)的設(shè)備。關(guān)鍵硬件設(shè)備：指中心系統(tǒng)所使用的各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、電子背板及其外圍設(shè)備。消耗品：指各計(jì)算機(jī)設(shè)備日常所使用的各種移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、打印耗材等低值易耗品。,二、設(shè)備管理1、 運(yùn)維部要建立軟硬件設(shè)備臺(tái)帳，由負(fù)責(zé)人專管，做到登記明晰，設(shè)備的進(jìn)出庫、安裝有帳可查，做到與有關(guān)固定資產(chǎn)資料相對(duì)應(yīng)。2、 設(shè)備進(jìn)入使用中心后，應(yīng)保證運(yùn)行設(shè)備的安全及完整性，防止出現(xiàn)設(shè)備的人為損壞或丟失。3、 對(duì)于軟件，應(yīng)注意母盤或源代碼的保存登記工作，并由專人管理。日常工作中應(yīng)盡量使用母盤的復(fù)制品，避免造成對(duì)母盤或源代碼的破壞。4、 路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及液晶顯示器等設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)和指定地點(diǎn)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。5、 機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，由運(yùn)維管理員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。6、 嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并填寫登記表后方可進(jìn)入，進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度。7、 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品。8、 運(yùn)維部應(yīng)根據(jù)各種軟硬件設(shè)備的具體情況，組織安排技術(shù)人員入場(chǎng)安裝調(diào)試。對(duì)于關(guān)鍵的軟硬件設(shè)備，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)跟蹤、記錄整個(gè)安裝調(diào)試過程；在完成設(shè)備的安裝調(diào)試后，應(yīng)注意做好有關(guān)文檔的驗(yàn)收及歸檔保存工作。9、設(shè)備完成安裝調(diào)試后，未經(jīng)運(yùn)維部門負(fù)責(zé)人同意，任何個(gè)人不得擅自移動(dòng)或拆除。確實(shí)要對(duì)有關(guān)設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)或拆除，由部門審批同意后，組織有關(guān)技術(shù)人員實(shí)施，并要求做好相應(yīng)的登記變更工作。10、未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可，其他人員不得擅自使用設(shè)備。對(duì)因此而導(dǎo)致設(shè)備丟失、損壞、重要數(shù)據(jù)受損，影響正常工作，追究相關(guān)人員責(zé)任。11、工作人員要妥善使用設(shè)備（及所有附件），因個(gè)人管理和使用不當(dāng)，導(dǎo)致設(shè)備丟失、損壞，影響正常工作，責(zé)任自負(fù)。三、設(shè)備維護(hù)和維修1、設(shè)備維護(hù)由部門統(tǒng)籌安排，由專職運(yùn)維管理員承擔(dān)，并做好相應(yīng)的故障預(yù)警記錄和維修記