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文檔簡介
有關(guān)質(zhì)量保證書范本8篇質(zhì)量保證書篇1為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾:1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。質(zhì)量保證書篇21、本投標(biāo)人(是否保證)提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關(guān)資料和工具。2、(是否免費(fèi))送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,(是否免費(fèi))提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。3、自驗收合格之日起(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。4、本項目的質(zhì)保期限為:。(是否同意)本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi),超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。5、(是否同意)免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為(時間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為(小時)內(nèi)。6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾:。7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好,(是否同意)經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、安裝。8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)或需要說明的事項:。投標(biāo)人(公章):法定代表人或其授權(quán)委托人:(此處需簽字)日期:年月日質(zhì)量保證書篇3尊敬的住戶:感謝您選購了我公司新建的商品住宅。為維護(hù)您的合法權(quán)益,我公司對您購買的路小區(qū)號樓單元第層戶,建筑面積為平方米的住房,做出如下質(zhì)量保證和承諾:一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。二、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗,建筑工程質(zhì)量被評為等級。三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收,小區(qū)(組團(tuán))配套設(shè)施齊全,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),具備了新建住宅交付使用許可條件。四、住房自交付之日起,在正常使用情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項目保修期內(nèi)的維修責(zé)任:1、房屋防水5年;2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年;4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年;5、門窗翹裂、五金損壞1年;6、管道堵塞2個月;7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖期或供冷期;8、衛(wèi)生潔具1年;9、電器管線2年;10、水管線安裝工程和裝修工程為2年;11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下,按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計壽命年限承擔(dān)保修。12、煙道一個采暖期;抽氣孔兩個月。13、有防水要求的衛(wèi)生間,房間和外墻面的防滲漏,為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽之日即為該住房交付使用日期,也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。五、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復(fù)和妥善處理,若對我們服務(wù)人員的工作不滿意,可向本公司投訴,我們將及時處理。六、對住戶報修的答復(fù)和處理時限,詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,可根據(jù)建設(shè)部[1993]第29號《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的,可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險住宅,將予以退房或調(diào)換。九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁)。十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力;用戶應(yīng)妥善保存,不得偽造、涂改。我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù),使廣大住戶舒適、滿意。祝您安居安樂業(yè)!開發(fā)單位(章)年月日公司地址:聯(lián)系人:郵政編碼:聯(lián)系電話:物業(yè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人:維修電話:市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話:是房地產(chǎn)開發(fā)管理機(jī)構(gòu)投訴電話:質(zhì)量保證書篇41、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。2、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時提供完整的質(zhì)量檢測。3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、檢測產(chǎn)品。4、自驗收合格之日起,天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾:天包退;天包換;年包修。質(zhì)保期限為:天。天內(nèi),因貨物本身質(zhì)量問題,免費(fèi)維修;超過質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給客戶造成了損失,如何解決。7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項。其他:是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。是否免費(fèi)上門服務(wù)。免費(fèi)上門服務(wù)的具體期限為;次/年。質(zhì)量保證書篇5X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進(jìn)行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。_超過保修期;_不能提供購買憑證的;_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞);_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;_使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;_由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;_非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達(dá)現(xiàn)場。X公司垂詢電話:技術(shù)支持:質(zhì)量保證書篇6本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進(jìn)行處理。六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。20年月日質(zhì)量保證書篇7本公司對所銷售的小區(qū)號樓室,建筑面積為平方米的住宅,作出以下的質(zhì)量保證和保修承諾;一、符合國家和吉林省有關(guān)住宅標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量驗收規(guī)范,經(jīng)分戶驗收合格。二、以按國家規(guī)定通過竣工驗收,并取得本市建設(shè)主管部門發(fā)的《建設(shè)工程竣工驗收備案證書》。三、在正常使用條件下,質(zhì)量保修期限為:1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年;四、質(zhì)量保修期限起始日:1、本套商品房質(zhì)量保修期以簽訂房屋交接書之日起計算;2、本套商品房所屬樓棟的公用部位質(zhì)量保修期,自本樓棟首套商品房簽訂房屋交接書之日起計五、若商品房所有權(quán)人在保修期內(nèi)對房屋質(zhì)量保修問題持有異議,凡涉及商品房工程質(zhì)量的,可向長白縣建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);商品房所有權(quán)人也可選擇起訴訟或者申請仲裁。六、本質(zhì)量保證書作為該商品房銷售合同的附件,與具有你同等法律效力;該商品房轉(zhuǎn)讓時,本質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)隨商品房一并轉(zhuǎn)讓至受讓住戶,受讓住戶依法享有與原住戶同等權(quán)利,承擔(dān)同等義務(wù)。七、本公司在質(zhì)量保修期限內(nèi),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)無償修復(fù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。但因商品房所有權(quán)人使用不當(dāng),或擅自對房屋結(jié)構(gòu)、門窗、電氣、給排水、有防水要求的部位等拆改產(chǎn)生的質(zhì)量問題,不屬于質(zhì)量保修范圍。八、其他保證保修承諾:開發(fā)企業(yè)(保證單位)公章:法人代表(簽章):日期:公司地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:商品房質(zhì)量保修受理部門:地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:質(zhì)量保證書篇8尊敬的客戶:您好!首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!有限責(zé)任公司自成產(chǎn)以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和公司全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使我們公司在防雷行業(yè)有一定的影響。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與供方建立良好的供求關(guān)系。西安航嘉公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息,
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