收費(fèi)站季度工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁收費(fèi)站季?度工作總?結(jié)范文?第四季度?工作總結(jié)?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事：?以下是?我對(duì)本季?度工作的?總結(jié)。?一、在思?想方面?在思想上?，我始終?堅(jiān)持運(yùn)用?____?的立場、?觀點(diǎn)和方?____?，用正確?的世界觀?、人生觀?、價(jià)值觀?指導(dǎo)自己?的學(xué)習(xí)、?工作和生?活實(shí)踐。?繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)__?__，深?刻領(lǐng)會(huì)“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”活動(dòng)開?展的深遠(yuǎn)?意義，弘?揚(yáng)創(chuàng)先爭?優(yōu)精神。?同時(shí)，不?斷加強(qiáng)自?己的廉政?學(xué)習(xí)，強(qiáng)?化廉潔意?識(shí)，在執(zhí)?法工作中?始終堅(jiān)持?公開、公?正、公平?的辦事原?則，在平?凡的工作?崗位上作?出力所能?及的貢獻(xiàn)?。二、?在工作方?面我嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)管理制?度，團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真求實(shí)、?樂觀上進(jìn)?，始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。準(zhǔn)?確、及時(shí)?填報(bào)各種?收費(fèi)報(bào)表?、審核收?費(fèi)員的報(bào)?表以及填?寫各種表?格和臺(tái)帳?，同時(shí)做?好本站票?證的領(lǐng)取?、發(fā)放、?核銷和清?點(diǎn)工作，?每日交接?班時(shí)認(rèn)真?清點(diǎn)廢票?票據(jù)并做?好廢票登?記，發(fā)現(xiàn)?問題后及?時(shí)向站長?及收費(fèi)科?匯報(bào)。此?外，對(duì)于?站上的辦?公用品、?日常零星?開支、伙?食團(tuán)賬目?等我都認(rèn)?真驗(yàn)收并?做好記錄?。根據(jù)政?策要求，?中秋節(jié)和?國慶節(jié)雙?節(jié)期間對(duì)?____?座以下的?機(jī)動(dòng)車免?收路橋通?行次費(fèi)的?精神。我?站緊急召?開站務(wù)會(huì)?，對(duì)全站?員工傳達(dá)?政策規(guī)定?和學(xué)習(xí)免?費(fèi)車在電?腦上的操?作流程?，確保節(jié)?假日期間?司乘人員?安全、快?速、愉快?的通過我?站。在節(jié)?假日期間?我及時(shí)與?收費(fèi)員溝?通了解，?及時(shí)有效?的解決突?發(fā)問題，?加強(qiáng)員工?禮儀禮貌?和日常行?為的規(guī)范?，我站無?一例投訴?。每天不?定時(shí)__?__人員?排查票亭?和收費(fèi)站?周圍安全?隱患，保?證過往司?乘人員和?本站工作?人員的安?全。在_?___召?開期間，?我站__?__工學(xué)?習(xí)___?_報(bào)告中?提出要加?強(qiáng)黨性修?養(yǎng)、廉潔?從政、理?論學(xué)習(xí)和?實(shí)踐鍛煉?，全面提?高自身的?素質(zhì)。不?斷的學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)、?再學(xué)習(xí)。?強(qiáng)化我們?的法律法?規(guī)、政策?措施，從?思想上改?變工作作?風(fēng)和精神?面貌。切?實(shí)提高全?體執(zhí)法隊(duì)?伍的整體?素質(zhì)，將?報(bào)告精神?____?到工作中?去，更好?的強(qiáng)化自?身素質(zhì)。?____?月___?_日參加?了路橋處?____?的管理監(jiān)?察支隊(duì)行?政執(zhí)法人?員培訓(xùn)，?在培訓(xùn)期?間認(rèn)真學(xué)?習(xí)市政行?政管理法?、行政執(zhí)?法行為規(guī)?范、一般?程序制作?與規(guī)范和?收費(fèi)相關(guān)?的法律知?識(shí)，課后?認(rèn)真與同?事們交流?和討論，?確實(shí)讓知?識(shí)___?_。通過?這次學(xué)習(xí)?增強(qiáng)了自?己的工作?責(zé)任感和?使命感。?在以后的?工作中我?會(huì)以積極?向上的精?神，投入?到工作中?去，發(fā)揮?好模范帶?頭作用。?三、存?在問題及?計(jì)劃我?在處領(lǐng)導(dǎo)?及站長的?關(guān)心、指?導(dǎo)、幫助?下順利完?成了各項(xiàng)?工作，但?我也深知?自己還存?在不足之?處，例如?業(yè)務(wù)能力?還不強(qiáng)，?有時(shí)做事?不夠仔細(xì)?，今后，?我一定認(rèn)?真克服缺?點(diǎn)，做好?各項(xiàng)工作?。收費(fèi)?站季度工?作總結(jié)范?文（二）?在第四?季度的工?作中，收?費(fèi)站以收?費(fèi)保暢為?中心，緊?緊圍繞著?年度工作?目標(biāo)，認(rèn)?真開展了?如下幾個(gè)?方面的工?作。一?、國慶獻(xiàn)?禮，確保?收費(fèi)站口?的安全暢?通。面?對(duì)國慶長?假和冬季?惡劣天氣?頻繁的車?輛分流任?務(wù)，龐大?的車流不?但是對(duì)站?口通行能?力的檢驗(yàn)?更是展示?收費(fèi)站良?好的精神?風(fēng)貌和文?明形象的?機(jī)會(huì)。為?了確保節(jié)?日期間收?費(fèi)站口的?暢通，切?實(shí)做好文?明服務(wù)，?召開專題?會(huì)議，“?不能以任?何理由讓?司乘長時(shí)?間等待”?為出發(fā)點(diǎn)?，制定了?具體措施?。1、?站區(qū)、廣?場、車道?衛(wèi)生時(shí)刻?保持干凈?、整潔，?確保無白?色垃圾、?棄票。?2、啟動(dòng)?防堵車應(yīng)?急預(yù)案，?開足車道?，確保車?輛快速通?行。3?、文明用?語親切、?肢體語言?到位、解?答問題耐?心、妥善?處理矛盾?，避免投?訴事件的?發(fā)生。?4、時(shí)刻?備勤、票?證室預(yù)備?足夠的零?錢，監(jiān)控?室負(fù)責(zé)保?障便攜機(jī)?狀態(tài)正常?。5、?做好《節(jié)?日期間服?務(wù)保暢情?況記錄》?填寫、上?報(bào)工作。?6、做?好節(jié)日期?間的值班?工作。?措施到位?，我站及?時(shí)將欲上?高速堵塞?交通的_?___位?農(nóng)民工攔?在了收費(fèi)?站口，并?迅速聯(lián)系?相關(guān)多個(gè)?部門來站?口及時(shí)解?決，避免?了交通堵?塞和大量?人員聚集?。(__?__位農(nóng)?民工因與?地方某建?筑包公頭?討要工錢?一事造影?響。)?二、開展?豐富多彩?的文體活?動(dòng)。為?了增強(qiáng)職?工的__?__榮譽(yù)?感和凝聚?力，同時(shí)?減緩收費(fèi)?工作壓力?，我站_?___職?工舉行了?秋季運(yùn)動(dòng)?會(huì)。運(yùn)動(dòng)?會(huì)現(xiàn)場熱?火朝天的?場面分?外動(dòng)人。?籃球場上?，激烈的?投球比賽?和籃球比?賽扣人心?弦，一個(gè)?又一個(gè)漂?亮的進(jìn)球?，引得全?場熱烈的?掌聲，收?費(fèi)站職工?矯健的身?姿活躍在?籃球場上?仿佛運(yùn)動(dòng)?健兒馳騁?賽場，積?極、踴躍?、主動(dòng)、?熱情、輾?轉(zhuǎn)、奔跑?…羽毛?球場地也?是熱鬧非?凡，單打?、雙打、?混合打，?熱身運(yùn)動(dòng)?蒸騰的汗?水驅(qū)散了?秋天的寒?意，一陣?又一陣的?叫好聲和?笑聲充滿?了站區(qū)。?運(yùn)動(dòng)會(huì)?的召開，?鍛煉了職?工的身體?，激發(fā)了?大家拼搏?進(jìn)取的工?作熱情，?讓大家以?飽滿的熱?情投入到?欲進(jìn)隆冬?的收費(fèi)工?作中。?三、開展?“文明服?務(wù)月”活?動(dòng)。為?了提高收?費(fèi)人員服?務(wù)水平，?提升服務(wù)?形象，我?站將__?__月份?定為“文?明服務(wù)月?”，分三?個(gè)階段開?展了活動(dòng)?。第一?階段，微?笑服務(wù)訓(xùn)?練。以管?理處“陽?光服務(wù)”?標(biāo)準(zhǔn)為依?據(jù)分別從?面部表情?、眼睛眼?神、聲音?語態(tài)三個(gè)?方面認(rèn)真?進(jìn)行了訓(xùn)?練。第?二階段，?以班組為?單位進(jìn)行?了肢體語?言、文明?用語練習(xí)?。第三?階段，結(jié)?合以上兩?個(gè)階段的?訓(xùn)練內(nèi)容?，收費(fèi)員?在收費(fèi)過?程中練習(xí)?唱收唱付?。通過綜?合練習(xí)達(dá)?到提升服?務(wù)水平，?縮短收費(fèi)?時(shí)間的效?果，確保?收費(fèi)站口?的暢通。?通過活?動(dòng)的開展?，提高了?大家的服?務(wù)水平，?提升了收?費(fèi)站的形?象。四?、認(rèn)真做?好迎接省?檢工作。?___?_月__?__日，?我站召開?了迎接省?檢動(dòng)員會(huì)?議。__?__全體?職工認(rèn)真?學(xué)習(xí)了高?管局__?__號(hào)、?石黃處2?65__?__文件?，并對(duì)內(nèi)?業(yè)資料、?站容站貌?、物品的?定制擺放?、監(jiān)控錄?像等工作?進(jìn)行了認(rèn)?真的部署?。___?_家打掃?了院內(nèi)外?、廣場、?車道的衛(wèi)?生，做好?了迎接“?省檢”準(zhǔn)?備工作。?五、“?創(chuàng)先爭優(yōu)?”再掀高?峰。收?費(fèi)站通過?召開全體?職工會(huì)議?，將創(chuàng)先?爭優(yōu)促發(fā)?展再動(dòng)員?會(huì)議精神?進(jìn)行了傳?達(dá)，學(xué)習(xí)?了焦彥龍?廳長和王?亮副部長?在廳創(chuàng)先?爭優(yōu)促發(fā)?展再動(dòng)員?大會(huì)上的?講話，認(rèn)?真總結(jié)了?上一階段?收費(fèi)站開?展創(chuàng)先爭?優(yōu)活動(dòng)取?得的成效?，動(dòng)員全?站職工積?極投身于?高速公路?的建設(shè)，?勇創(chuàng)先進(jìn)?，爭當(dāng)優(yōu)?秀，再掀?高峰。重?新溫習(xí)了?“五個(gè)好?”、“五?帶頭”內(nèi)?容。要求?全站人員?將創(chuàng)先爭?優(yōu)活動(dòng)融?入到日常?的收費(fèi)工?作中，將?創(chuàng)先爭優(yōu)?深入的、?全面的開?展下去。?要求全體?黨員充分?發(fā)揮先鋒?模范作用?，帶動(dòng)收?費(fèi)站各項(xiàng)?工作更好?的向前發(fā)?展。六?、積極配?合房建專?項(xiàng)工程驗(yàn)?收工作。?____?年___?_月__?__日，?由中太建?設(shè)集團(tuán)股?份有限公?司、__?__市大?業(yè)建筑工?程有限公?司、深州?市東豪公?路養(yǎng)護(hù)有?限公司三?家施工單?位及__?__裕華?建設(shè)監(jiān)理?公司、項(xiàng)?目工程師?高紅巧組?成的工程?交工驗(yàn)收?小組在收?費(fèi)站召開?了工程驗(yàn)?收工作會(huì)?議。會(huì)議?針對(duì)室內(nèi)?外給排水?設(shè)施、暖?氣管網(wǎng)改?造、內(nèi)、?外墻粉刷?等工程項(xiàng)?目的進(jìn)度?、工程質(zhì)?量、存在?的問題等?進(jìn)行了認(rèn)?真的交流?。并分別?對(duì)辦公樓?區(qū)、衛(wèi)生?間、食?堂、站區(qū)?環(huán)境、污?水處理、?鍋爐設(shè)施?、水泵房?、崗?fù)ろ?棚等工程?逐項(xiàng)進(jìn)行?了檢查驗(yàn)?收。對(duì)?鍋爐工的?住所進(jìn)行?了墻面粉?刷；對(duì)食?堂的衛(wèi)生?間進(jìn)行了?潔凈處理?；對(duì)食堂?污損的餐?廳屋頂更?換了三防?板和燈管?。七、?認(rèn)真__?__開展?“我是_?___高?速，我是?陽光使者?”陽光服?務(wù)評(píng)比活?動(dòng)。收?費(fèi)站召開?了“我是?____?高速，我?是陽光使?者”陽光?服務(wù)評(píng)比?活動(dòng)動(dòng)員?會(huì)議。?會(huì)上，大?家認(rèn)真學(xué)?習(xí)了文件?《___?_石黃管?理處__?__年度?“我是_?___高?速，我是?陽光使者?”陽光服?務(wù)活動(dòng)評(píng)?比總體方?案___?_》，站?要求大家?總結(jié)自己?將近一年?來陽光服?務(wù)專題活?動(dòng)的開展?情況，此?次活動(dòng)全?員參與職?工們積極?參加達(dá)到?了預(yù)期效?果。八?、做好安?排隱患排?除工作?檢查排除?隱患。對(duì)?____?個(gè)院落井?蓋進(jìn)行檢?查，購置?修補(bǔ)井蓋?____?套；將鍋?爐房地面?鏟平防止?絆腳；對(duì)?房建養(yǎng)護(hù)?的細(xì)微之?處做進(jìn)一?步處理，?針對(duì)衛(wèi)生?間和食堂?地面光滑?，施工單?位主動(dòng)進(jìn)?行了返工?，安全工?作隨時(shí)檢?查。九?、開展文?化建設(shè)培?訓(xùn)在全?體職工中?開展了《?守護(hù)、陽?光、路》?石黃處_?___文?化體系的?學(xué)習(xí)，對(duì)?“石黃使?命、石黃?愿景、石?黃核心價(jià)?值觀、?石黃精神?”以及石?黃處__?__文化?體系第四?篇___?_方面相?關(guān)理念等?內(nèi)容進(jìn)行?了重點(diǎn)學(xué)?習(xí)，并針?對(duì)職工的?學(xué)習(xí)情況?進(jìn)行了問?卷考試。?通過學(xué)習(xí)?我站職工?對(duì)陽光文?化、家文?化和責(zé)任?文化這三?種充滿友?愛、活力?、忠誠的?文化體系?構(gòu)成元素?有了深刻?理解。增?強(qiáng)了陽光?服務(wù)意識(shí)?。十、?認(rèn)真做好?年度工作?總結(jié)。?____?年即將結(jié)?束，為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，改進(jìn)工?作，同時(shí)?也便于站?內(nèi)全面的?了解職工?工作情況?，收費(fèi)站?____?全站職工?對(duì)___?_年的工?作進(jìn)行了?認(rèn)真的總?結(jié)。同時(shí)?各班組、?科室負(fù)責(zé)?人對(duì)本部?門的工作?認(rèn)真進(jìn)行?了總結(jié)。?并制定了?____?年的工作?計(jì)劃。?在全站職?工的積極?參與和共?同努力下?，收費(fèi)站?圓滿完成?了第四季?度的各項(xiàng)?工作目標(biāo)?。收費(fèi)?站季度工?作總結(jié)范?文（三）?___?_年，二?季度我站?稽查人員?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)部門的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，以防?范和打擊?營運(yùn)收費(fèi)?中營私舞?弊、偷逃?車輛通行?費(fèi)等行為?，維護(hù)正?常的收費(fèi)?秩序?yàn)橹?導(dǎo)思想，?全面落實(shí)?公司、管?理處、管?理所目標(biāo)?責(zé)任考核?，按照各?項(xiàng)收費(fèi)管?理制度的?要求，以?務(wù)實(shí)的態(tài)?度采取有?效措施開?展稽查工?作，維護(hù)?站點(diǎn)收費(fèi)?秩序的正?常開展，?現(xiàn)將__?__年二?季度站點(diǎn)?稽查工作?情況總結(jié)?如下：?一、外部?稽查?；?隆站二季?度查獲偷?逃通行費(fèi)?行為主要?有倒卡、?沖卡兩種?，在曲靖?管理所的?統(tǒng)一部署?及帶領(lǐng)下?，回隆站?緊密聯(lián)合?執(zhí)法部門?對(duì)偷逃費(fèi)?行為進(jìn)行?治理，一?季度共查?處偷逃通?行費(fèi)行為?車輛__?__輛次?，追回通?行費(fèi)共計(jì)?____?元。二?、內(nèi)部稽?查?；芈?站嚴(yán)格按?照上級(jí)要?求，為更?好的落實(shí)?各項(xiàng)稽查?工作，每?日不少于?三次采取?抽查、巡?查對(duì)收費(fèi)?車道、收?費(fèi)亭進(jìn)行?例行稽查?共計(jì)__?__次，?抽查收費(fèi)?員___?_人次，?抽查監(jiān)控?圖像__?__小時(shí)?。在內(nèi)?部收費(fèi)稽?查工作上?，著重從?三個(gè)方面?加強(qiáng)稽查?的力度。?1、充?分利用監(jiān)?控圖像的?查詢功能?，節(jié)省時(shí)?間的同時(shí)?對(duì)收費(fèi)員?不經(jīng)意的?舉動(dòng)也能?觀察細(xì)致?便于及時(shí)?通知整改?，有效提?高稽查效?率真正起?到稽查的?最終目的?。2、?加強(qiáng)宿舍?內(nèi)務(wù)衛(wèi)生?稽查，制?定了詳細(xì)?的宿舍管?理規(guī)范，?嚴(yán)格按照?規(guī)范要求?落實(shí)宿舍?內(nèi)務(wù)工作?。3、?加強(qiáng)特殊?時(shí)段的稽?查。通過?各種形式?的稽查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題，有?效促進(jìn)站?點(diǎn)的收費(fèi)?管理工作?。存在不?足：稽查?過程中仍?然存在較?多薄弱環(huán)?節(jié)，不重?視細(xì)節(jié)及?稽查的全?面性。?為了更好?的開展接?下來的稽?查工作，?結(jié)合站點(diǎn)?實(shí)際對(duì)接?下來的稽?查工作進(jìn)?行計(jì)劃如?下：1?、日常不?少于三次?的稽查工?作不能只?