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文檔簡介

第傳媒公司規(guī)章制度6篇傳媒公司規(guī)章制度6篇

規(guī)章制度是為了維護(hù)組織或社會秩序而制定的一系列規(guī)定和規(guī)則。它們被用于規(guī)范成員的行為,確保其遵守特定的準(zhǔn)則和規(guī)范?,F(xiàn)在隨著小編一起往下看看傳媒公司規(guī)章制度,希望你喜歡。

傳媒公司規(guī)章制度精選篇1

一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

二、端正工作態(tài)度

聽從和執(zhí)行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。

三、視公司為家

積極支持公司的改善經(jīng)營管理工作,提出合理化建議,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、維護(hù)公司統(tǒng)一形象

言談舉止,一言一行都代表公司,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。不能有損害公司利益與形象的行為

五、作息時(shí)間

夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

六、形象儀表

上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。

七、尊重客戶

笑臉相迎,進(jìn)出客戶家時(shí)必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。

八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領(lǐng)會客戶意圖,不明白應(yīng)細(xì)心求問,不得與客戶發(fā)生任何口角爭執(zhí)。

九、維護(hù)公司利益

不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。

十、工作時(shí)間

不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(jī)(接電話除外)。出入上下動作要輕。

十一、保密制度

保護(hù)公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機(jī)密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個(gè)人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據(jù)情節(jié)予以處罰。

十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業(yè)者等)到公司中。

十三、衛(wèi)生管理

保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。

公共衛(wèi)生值日安排到個(gè)人,按照衛(wèi)生值日制度認(rèn)真徹底打掃衛(wèi)生。

十四、設(shè)備管理

公司電腦設(shè)備為公有,員工有使用,維護(hù),加密的權(quán)利。損壞及丟失照價(jià)賠償,未經(jīng)允許不得交與他人使用。

公司的外設(shè)(存儲器、相機(jī)、攝象機(jī)),使用前先上報(bào)部門經(jīng)理,經(jīng)過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價(jià)賠償。

十五、電源管理

以公司為家,節(jié)約為本。下班時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備的電源。如果工作時(shí)間離開時(shí),要將計(jì)算機(jī)設(shè)置為休眠狀態(tài),關(guān)閉顯示器及其他無須工作的設(shè)備。工作時(shí)間按需打開工作區(qū)照明燈??照{(diào)適時(shí)開放,人走關(guān)閉電源。

十六、水源管理

公共飲用水不得浪費(fèi),不能做澆灌花草、洗刷使用。

衛(wèi)生用水節(jié)約使用,用完關(guān)好水龍頭,污水應(yīng)即使倒掉。

十七、安全管理

嚴(yán)禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標(biāo)志,飲水杯遠(yuǎn)離電源。

保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時(shí)間和一樓輪流外出。

十八、網(wǎng)絡(luò)管理

上班時(shí)間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。

十九、書籍管理

公司書籍可以隨意翻閱,但未經(jīng)許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內(nèi)歸還,不得轉(zhuǎn)借他人。損壞丟失照價(jià)賠償。

二十、公司資源:錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。

二十一、電話管理

部門電話為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用,不得用來私事占用。接到業(yè)務(wù)電話要做到上傳下達(dá),登記來電客戶信息。

二十二、設(shè)計(jì)要求

高起點(diǎn),高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務(wù)。

設(shè)計(jì)師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個(gè)作品作出最有價(jià)值的奉獻(xiàn)。

設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后,按公司規(guī)定都會有相應(yīng)的提成,若連續(xù)三次都未被業(yè)主認(rèn)可要做出相應(yīng)的處罰。

二十三、協(xié)調(diào)工作

與其他各部門之間相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在集體完成的任務(wù)中,保持和其他部門的聯(lián)系溝通,作到工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,及時(shí)提出工作建議。

因個(gè)人事情不能及時(shí)完成工作者,要將手頭工作交付其他設(shè)計(jì)師代為完成,待交接完畢后方可離開。

交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責(zé)任人完成期限,簽字確認(rèn)后方可交付。

二十四、獎懲條例

完成客戶的設(shè)計(jì)工作,達(dá)到客戶滿意程度的,客戶簽字認(rèn)可后(特殊情況不能簽字除外),設(shè)計(jì)師可根據(jù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額提取相應(yīng)獎勵報(bào)酬,完成出色者將分發(fā)特別獎金。

誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據(jù)成本扣除責(zé)任人相應(yīng)工資或獎金。

二十五、技能考核

每季度由公司組織一次技能考核。

考核范圍:職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能、綜合素質(zhì)。

考核內(nèi)容:美術(shù)基礎(chǔ)、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。

考試形式:筆試、上機(jī)、模擬業(yè)務(wù)現(xiàn)場。

二十六、考勤制度

響應(yīng)《勞動法》國家法定節(jié)假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時(shí)以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關(guān)文件執(zhí)行。

二十七、部門周會

周會時(shí)間:周一上午9:30—10:00。

周會地點(diǎn):部門經(jīng)理辦公室。

周會人員:部門成員。

周會內(nèi)容:周會內(nèi)容主要以各自負(fù)責(zé)工作為主,匯報(bào)分管目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況、當(dāng)前工作進(jìn)度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報(bào)和解決的問題。

二十八、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

部門每周安排一次學(xué)習(xí)時(shí)間。

學(xué)習(xí)目的:提升個(gè)人職業(yè)技能,互相溝通交流,共同提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。

學(xué)習(xí)時(shí)間:每周五下午16:00-18:00

學(xué)習(xí)地點(diǎn):影視部工作區(qū)

學(xué)習(xí)內(nèi)容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應(yīng)用技術(shù)。

學(xué)習(xí)人員:部門設(shè)計(jì)成員。

教導(dǎo)員:每周由部門內(nèi)一成員擔(dān)任。

二十九、售后服務(wù)

售后服務(wù)作為一個(gè)承前啟后的工程,她所承載的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其前的宣傳。認(rèn)真作好客戶聯(lián)系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯(lián)系。將后期服務(wù)跟進(jìn)。

傳媒公司規(guī)章制度精選篇2

第一章、員工守則

第一條遵守公司章程。

第二條按時(shí)到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。

第三條認(rèn)真聽課。上課時(shí)不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。

第四條積極回答老師提問,認(rèn)真完成布置的作業(yè)及任務(wù)。

第二章、人事管理

一、人事任免

第一條公司的各級員工組成如下:

總經(jīng)理一名,人事部、財(cái)務(wù)部、策劃部、公關(guān)部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個(gè)部門職員若干。

第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

第三條公司員工工作努力、表現(xiàn)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)公平對待。

第四條表現(xiàn)突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經(jīng)總經(jīng)理考核通過后直接任命為部門主管。

第五條如需進(jìn)行部門調(diào)整,可向老師及人事部主管提出申請。

二、考勤

第一條員工需按時(shí)上下課,不能遲到早退及曠課。

第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。

第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。期末由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行獎賞或處罰。

三、薪酬制度

第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。

第二條員工的工資,依照前條規(guī)定確定,由財(cái)務(wù)部門工作人員進(jìn)行登記,期末與獎金一同結(jié)算。具體情況可參照如下標(biāo)準(zhǔn):

總經(jīng)理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月

第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,可予以提級及經(jīng)濟(jì)獎勵。

四、獎懲制度

第一節(jié)獎勵

獎勵方法有:

1、獎金獎勵;

2、晉升提級。

3、表揚(yáng)

對以下表現(xiàn)的員工,應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵:

1、出色完成部門任務(wù)者,獎金一千。

2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻(xiàn)者,獎金一千。

3、上課回答問題者,獎金五百。

4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。

5、職位晉升一級,工資相應(yīng)提高一千。

第三條:獎勵資金由財(cái)務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行記錄,期末與工資一起進(jìn)行結(jié)算。

第二節(jié)處罰

1、遲到早退者,罰款兩百元。

2、曠課者,罰款伍佰元。

3、作業(yè)欠交,罰款一千元。

4、未能完成指定任務(wù)者,罰款一千元。

傳媒公司規(guī)章制度精選篇3

1、目的:

規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補(bǔ)辦要求,明確辦理程序和規(guī)定

2、廠牌辦理規(guī)定

2.1新入職之品檢組長級以上人員,均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。

2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格,辦理入職手續(xù)時(shí)辦理正式廠牌。

2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費(fèi)一元,無舊廠牌不予更換。

2.4員工如有廠牌丟失申請補(bǔ)辦者,本人申請組長簽字,主任審批后交人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦廠牌每個(gè)扣款10元。

2.5補(bǔ)、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點(diǎn)前直接交于人事部辦理,員工不得私自辦理,人事部除拒絕辦理外,并做罰款10元處理。

2.6人事部定于每日下午4點(diǎn)-4:30為領(lǐng)取廠牌時(shí)間(星期天除外)其它時(shí)間一律不予辦理。

2.7凡未按規(guī)定程序,規(guī)定時(shí)間辦理者,一律不予受理。

3、飯卡辦理規(guī)定

3.1公司人員可自由選擇,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人員,在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。

3.2伙食費(fèi)用在當(dāng)月薪金中扣除。

3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補(bǔ)領(lǐng)者,按補(bǔ)發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費(fèi)用。

3.4離職人員離廠時(shí)應(yīng)交回飯卡,按就餐天數(shù)從薪金中扣除費(fèi)用,若不交回飯卡者,按整月扣款。

4、工作服管理規(guī)定

4.1公司新進(jìn)之普通員工,入職上班半個(gè)后,由部門組長申請,經(jīng)部門審批,部門經(jīng)理核對,人事部批準(zhǔn),統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。

4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單,報(bào)薪資核算員,從當(dāng)月薪資中扣除成本費(fèi)用。

4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。

4.4組長級以上人員均無須扣工作服費(fèi)用,早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。

傳媒公司規(guī)章制度精選篇4

前廳、收銀臺

1、禮儀、迎賓

主動迎客問好,引導(dǎo)客人進(jìn)入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會。

2、收銀員(隸屬財(cái)務(wù)部)

向客人問好,負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。

前更

1、例會(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持)。

2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23-26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度)。

3、備品清點(diǎn)(布草等核對、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量)。

4、查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。

5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:

(1)主動問好,接鑰匙,確定人數(shù),請客人入內(nèi)坐好;

(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人,然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

6、送客:客人浴完后,主動走近問好,詢問客人是否再沖淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品,再引導(dǎo)客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。

浴區(qū)

1、例會

2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

3、檢查設(shè)施設(shè)備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。

4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班)。

5、查看交接班日記。

6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:

(1)問好

(2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法

(3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋

(4)蒸房提供浴巾,為客人詢問是否合適,介紹設(shè)施功能(如vip房)送冰水、冰巾注意客人安全,擺放拖鞋,客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

(5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導(dǎo)客人至二更,為客人更衣后歸位,準(zhǔn)備迎接下一位客人。

7、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

二更

1、例會

2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。

3、按要求迎接客人:

(1)主動問好

(2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服

(3)引客至梳理區(qū),請客人選化妝品

(4)送客人至休閑廳服務(wù)人員交接,然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

4、下班:清掃衛(wèi)生,核對物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

休閑廳

1、例會

2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設(shè)施運(yùn)行情況(如照明、空高、電視、果汁機(jī)等)。

3、備品清點(diǎn):酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備,常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

4、查看交接班記錄,核對物品、報(bào)上所需數(shù)量。

5、按規(guī)定迎接客人:

(1)主動問好;

(2)引客至休閑椅,請客人會下,蓋大浴巾擺放拖鞋,請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù);

(3)為客人提供服務(wù)(要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位)。

6、下班:

(1)清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;

(2)檢查有無危險(xiǎn)隱患,關(guān)閉水、電源。

上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴(yán)格遵守。

前更衣區(qū)崗位職責(zé)

1、上班例會后,清掃分擔(dān)衛(wèi)生,察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量,清點(diǎn)核對布草。

2、服從領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班按排,做好本崗位的日常服務(wù),確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。

3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn),統(tǒng)計(jì)物品消耗量,如實(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。

4、對區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。

5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患,拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。

前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協(xié)助客人更衣,同時(shí)把拖鞋交給客人,請客人換鞋,用浴巾圍住客人。

2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,請客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

3、當(dāng)客人回到更衣室,服務(wù)基本如上,當(dāng)客人離開時(shí)要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走,引領(lǐng)客人至收銀臺結(jié)帳。

浴區(qū)崗位職責(zé)

1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場地,準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來到時(shí)隨時(shí)使用。

2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù),完成當(dāng)班工作。

3、客人洗浴后及時(shí)清理場地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

4、保證高質(zhì)量的服務(wù),堅(jiān)定崗位,提高警惕,防止各類意外事項(xiàng)的發(fā)生。

5、每周對桑拿的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng),清洗沖浪浴池。

浴區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、當(dāng)客人進(jìn)入浴區(qū)時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即主動招呼客人,向客人介紹所有設(shè)施,引導(dǎo)至淋浴處,替客人調(diào)好水溫,將客人毛巾掛好。

2、當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房,及時(shí)遞送毛巾,冰水,并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。

3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應(yīng)加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務(wù),在營業(yè)中巡視。

4、在營業(yè)中多巡神色確??腿说陌踩乐挂馔馐马?xiàng)的發(fā)生。

后更衣區(qū)崗位職責(zé)

1、上班例會后做好衛(wèi)生清潔,向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量清點(diǎn),領(lǐng)取核對布草。

2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

3、下班清點(diǎn)布草,及時(shí)將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

1、客人進(jìn)入后更衣區(qū)時(shí),用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。

2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

3、請客人選用化妝品。

4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。

休閑廳崗位職責(zé)

1、按照服務(wù)要求,熱情為客人服務(wù),高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù)。

2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。

3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。

休閑廳服務(wù)規(guī)范

1、服務(wù)人員站立門口一側(cè),每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí),服務(wù)員主動上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數(shù),引導(dǎo)客人進(jìn)入不同的區(qū)域椅位,幫助客人打開腳凳請客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。

2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點(diǎn)煙,取下耳機(jī)調(diào)節(jié)好后交給客人。

3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺,在吧臺出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。

4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時(shí)清潔臺面物品,更換煙缸。

5、如遇客人揮手示意時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。

6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)請客人稍等,馬上通知技師領(lǐng)班。

7、客人需用做按摩而離開休閑廳時(shí),應(yīng)及時(shí)清理臺面,疊好浴巾,為客人保留坐位。

領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。

5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

主管職責(zé)

一、對經(jīng)理負(fù)責(zé),做好入職的原始記錄,每日召開工作例會,講評工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。

二、對所轄物品帳目清楚,了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充。

三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作,設(shè)計(jì)合理的營銷方案,對本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。

四、嚴(yán)格考勤制度,獎罰制度。

五、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域,制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。

六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作,發(fā)揮應(yīng)有的工作能力,并做好員工的培訓(xùn)工作。

七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況,帶領(lǐng)員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)理職責(zé)

一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。

二、按時(shí)出席各部門經(jīng)理會議。落實(shí)總經(jīng)理對本部門的工作安排及決定,匯報(bào)本部門周期工作及銷售情況。

三、制定營銷方案,上報(bào)有關(guān)部門,以確保盡快實(shí)施。

四、管理本部門服務(wù)設(shè)施,制定責(zé)任區(qū)域,保證工作的正常運(yùn)行。

五、制定培訓(xùn)方案,設(shè)立員工考勤制度,監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會,實(shí)施合理獎罰。

六、激發(fā)主管工作潛力,對其工作不斷提出新的要求,培養(yǎng)基本工作能力,結(jié)合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。

七、明確獎罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,以笞后進(jìn)。

八、帶領(lǐng)本部門所有職員,不斷增高創(chuàng)新,努力開拓進(jìn)取。

服務(wù)流程及用語

前更區(qū):

先生(小姐)您好!歡迎光臨!您的鑰匙牌,更衣室里面請,您請坐,您請換拖鞋,為您更衣,為您圍浴巾,您好皮鞋需要擦一下嗎,這是您的毛巾衣拿好,更衣柜已鎖好,請您檢查一下,這是您的鑰匙牌,請拿好,浴區(qū)里面請,請洗好。

客人從休閑廳出來后:

先生(小姐)您休息好了嗎,您需要沖洗一下嗎,您的鑰匙牌,您請坐,您請更衣,皮鞋為您擦好了您看可以嗎,請您檢查一下更衣柜,您請這邊梳理一下,大堂這邊請,歡迎您下次光臨。

浴區(qū):

先生(小姐)您好,歡迎光臨,淋浴間這邊請,水溫為您調(diào)好了您看可以嗎,有事請吩咐,先生(小姐)您好,桑拿房里面請,這是您的冰巾,冰水請拿好,有事請吩咐,先生(小姐)您洗好了嗎,更衣室這邊請,您請休息好。

后更衣區(qū):

先生(小姐)您好,您請這邊擦一下腳,您請坐,為您擦一下后背,您請用干毛巾擦把臉,這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢?nèi)褲,您請換浴袍,這是干凈的拖鞋,請您換一下,請您選用化妝品,休息室在這邊,您請休息好。

休閑廳:

先生(小姐)您好!您幾位?這邊請,您看這個(gè)位置可以嗎?請坐,為您蓋大浴巾,請問您吸煙嗎?請您擦把臉,耳棉和香煙放在這兒,請問您需要何種飲料,我們這兒有__飼料,__啤酒,__茶水,__礦泉水……,麻煩看一下手牌號,您點(diǎn)的是__,請問需要做按摩嗎?我們這兒有足按,頭按……,請稍候,對不起,讓您久等了,這是您點(diǎn)的__。休息好,有事請吩咐。

傳單細(xì)節(jié)

1、填寫好自己的姓名、員工號、時(shí)間、客號、品名、數(shù)量、價(jià)格。

2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆,書寫字跡要工整、清晰、流暢。

3、傳單要高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、不得無故延誤,影響工作效率。

4、責(zé)任到人,不得隨意填寫,如有誤差造成損失由個(gè)人承擔(dān)。

培訓(xùn)細(xì)則

行為規(guī)范:

1、儀態(tài):

在服務(wù)區(qū)內(nèi)身體不準(zhǔn)東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,駝背,聳肩,要始終保持正確的站姿。

正確站立姿態(tài):兩腳與兩肩同寬,垂直體重均勻落在雙腳上,頭正肩平,收腹,挺胸,雙眼平視前方,女員工雙臂體前交叉,右手呈空拳,左手握右手,男員工雙臂體后交叉,右手呈空拳,左手握右手。

2、儀表

(1)身體、面部、手必須清潔,提倡每天都洗澡,換洗內(nèi)衣。

(2)每天刷牙,飯后漱口,上班前不吃異味食物,以保持口腔清潔。

(3)頭發(fā)要常洗,常理發(fā),上班梳頭,不得有頭屑。

(4)女員工上班要化淡妝,不得濃妝艷抹。

(5)不得配戴任何飾物,留長指甲,女員工不得擦指甲油。

3、言談:

(1)聲調(diào)要自然清晰,不要裝腔作勢,聲調(diào)不要過高,也不要過低,以免客人聽不清楚。

(2)不準(zhǔn)講粗話,使用鄙視等語言。

(3)不開過分玩笑,模仿他人語言語調(diào)。

(4)說話要得體,應(yīng)用敬語:“請”、“謝”不離口。

(5)不得以任何借口諷刺、頂撞,挖苦客人。

(6)更要注意客人姓氏,未知姓氏之前應(yīng)稱“先生”、“女士”。

(7)指第三者時(shí)不能稱“他”,要稱“那位先生”或“那位女士”。

(8)無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

(9)客人來時(shí)要問好。

細(xì)微服務(wù)

在服務(wù)過程中,服務(wù)員應(yīng)有較強(qiáng)的觀察能力,能捕捉到客人的微小動作和眼神,從而為客人提供針對性的服務(wù),把服務(wù)做到客人開口之前。

行走姿態(tài):

頭正、肩平,上身挺直,兩眼遠(yuǎn)視前方,用眼余光看四周,步伐輕快,雙臂自然擺動,步伐不要過快也不要過緩。

點(diǎn)煙姿勢:

通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應(yīng)用右手握住打火機(jī),左手環(huán)抱右手,左手拇指直立,右手拇指要按火機(jī)開關(guān),打火時(shí)應(yīng)先調(diào)節(jié)火苗的大小,點(diǎn)燃后推送到客人面前,打著,一次最多點(diǎn)兩支,如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí),應(yīng)重新打火,注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近,以免火苗燒傷客人。

更換煙缸:

當(dāng)服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時(shí),身體微鞠躬,說:“對不起,打擾您,為您更換煙抽”后,采取跪式服務(wù),右手食指在上,大拇指,中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上,將兩支煙缸同時(shí)移到托盤內(nèi),上身微側(cè),將干凈的煙缸放在臺面上,然后將托盤拿起后退一步,點(diǎn)頭示意,轉(zhuǎn)身離去,通常煙缸里的煙頭不得超過三個(gè)。

關(guān)于桑拿日用品的管理規(guī)定

1、各服務(wù)區(qū)域開業(yè)前根據(jù)營業(yè)配備申請領(lǐng)用物品,分別登記入帳,低值易耗品,固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理。

2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品,低值易耗品用量,數(shù)目在交接記錄本上寫清數(shù)量,白班統(tǒng)計(jì)兩項(xiàng)數(shù)目總和與原始記錄相吻合。

3、每天點(diǎn)清布草用量的準(zhǔn)確數(shù)目,分別堆放在指定位置,在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚。

4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫領(lǐng)用單,由主管檢查申請,核試驗(yàn)對簽名,認(rèn)可,方由各區(qū)域領(lǐng)班領(lǐng)用。

5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類,清點(diǎn)核試驗(yàn)對總數(shù)與送出相符,雙方負(fù)責(zé)人在交接記錄本上簽名,如有欠數(shù),應(yīng)由欠物部門開單備案。

6、洗浴、洗滌用品,由洗衣房統(tǒng)一管理,根據(jù)營業(yè)所用數(shù)量、種類、規(guī)格、儲備三大營業(yè)量,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題不符合營業(yè)用的品牌,嚴(yán)禁使用。對貴重物品應(yīng)以空瓶換同牌號的實(shí)物,空瓶統(tǒng)一處理。

7、對固定的物品,每天上班后區(qū)域數(shù)量應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班主管或經(jīng)理,在營業(yè)中夜班負(fù)責(zé),如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當(dāng)造成的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級,填寫損失單,注明原因并簽名交經(jīng)理以備案。

8、對小電器負(fù)責(zé)到崗位負(fù)責(zé)人,須每天檢查質(zhì)量、性能,確保營業(yè)正常使用,發(fā)現(xiàn)電器損失,根據(jù)使用期限填寫情況報(bào)告單,交財(cái)務(wù)折價(jià)。

9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報(bào)經(jīng)理以備案,負(fù)責(zé)人簽名。

10、營業(yè)場所一切客用物品、衛(wèi)生設(shè)施、美容美發(fā)設(shè)施、沙發(fā)等僅供客人使用,員工一律不得使用。

酒水服務(wù)細(xì)則

半跪式服務(wù):(休閑廳)

走到客人面前時(shí),右手放到背后,上身傾斜成10度雙眼目視客人,送酒水時(shí)要說:“對不起,讓您久等了,為您送酒水”,左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式,上身要挺胸抬頭,面帶微笑,雙眼平視客人,左手將托盤自然放在胸前,左小腿與地面成90度角,右膝跪于地面,右腳跟與臀部相貼。

送酒服務(wù):

拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部;咖啡是拇指在上,食指中指在下,握住杯把。拿穩(wěn)后放在茶幾上,用食指,中指頂住底部,輕輕推到客人面前,服務(wù)姿態(tài)不變,雙眼目視客人,右手背后,上身微傾說:“您請慢用,有事請吩咐”站起右腳,后退一步,轉(zhuǎn)身離去。

聽裝酒水的`開啟:

開瓶時(shí),要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟,如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上,注意經(jīng)過搖擺的罐裝飲品,不易馬上開啟。

斟酒服務(wù):

右手三指環(huán)握瓶身,酒的商標(biāo)朝外,杯口與瓶口不要相接觸,慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度,收到胸前,讓最后一滴酒流入瓶內(nèi)把酒放到客人身前說:“您請慢用,有事請吩咐?!?/p>

員工守則

1、不準(zhǔn)脫崗、串崗、無故曠工,有事請假批準(zhǔn)后方可離崗。

2、不準(zhǔn)工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書報(bào)、睡覺打鬧。

3、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

4、不準(zhǔn)在客人面前吸煙,吃零食或異味食物,不準(zhǔn)在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

5、不準(zhǔn)與客人爭辯、吵架、毆斗。

6、不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。

7、不準(zhǔn)在崗位著非工作裝,染艷色指甲、涂濃妝。

8、不準(zhǔn)說不利于團(tuán)結(jié)的話,做不利于團(tuán)結(jié)的事,不準(zhǔn)搞幫派。

9、不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情。

10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營物品。

11、不準(zhǔn)無故拒絕,終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。

12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。

13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動。

14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會客、干私活、將親人朋友等無關(guān)人員帶入工作場所。

違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款,嚴(yán)重者無薪辭退直至追究法律責(zé)任。

清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法

1、墻面:光亮無油膩、無水跡。方法:用專有柜刷沾消毒去污劑,液刷洗,用水沖凈,用抹布再抹干凈,做到隨時(shí)保潔,營業(yè)后徹底清掃一次。

2、地面:無明顯示污跡,保持干燥,無積水無滑膩感,地磚見本色。

3、鏡面:玻璃,無污跡,無霧氣。方法:用專用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。

4、地溝:無異物無異味見本色。方法:使用地刷、鋼絲球,沾消毒洗滌劑刷洗,每天營業(yè)前后各一次。

5、淋浴設(shè)施:皂盒、隔斷無污漬,無異物,無油膩感,做到一客一清潔。方法:用專用抹布擦拭,沖浪池地面水面無明顯示污塵,池面無明顯示污漬,水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據(jù)情況定時(shí)換水,地面出現(xiàn)污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。

6、蒸汽房、桑拿房:無異味,里面無明顯滑膩感。方法:隨時(shí)保潔,營業(yè)前后兩次徹底保潔。

7、紙簍、垃圾筒:紙筒無異物,無明顯污跡,垃圾筒內(nèi)外無明顯污漬。方法:紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒,垃圾筒每天必須清潔一次,再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆:無明顯污漬。方法:要隨時(shí)保潔,用板刷,刷洗后再用抹布擦干凈

1、主管崗位職責(zé):

1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

3)檢查全場準(zhǔn)備要作(檢查工作)。

4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

5)全天監(jiān)督全程動作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。

6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

7)祥細(xì)記錄客人檔案。

8)員工短時(shí)的休假申批。

2、領(lǐng)班崗位職責(zé):

1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。

4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

5)客人接待與溝通。

6)祥細(xì)記錄客人檔案等。

3、服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責(zé):

1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷,熟悉電話接聽程序。

2)對于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

4)負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

4、桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):

1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。

3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

5、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé):

1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡單故章的排除,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤,并及時(shí)推銷按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。

3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動態(tài),做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,及時(shí)為客人提供服務(wù)。

4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換,檢查客人有無遺留物品及時(shí)上報(bào)。

5)協(xié)助倉管做好物品的盤點(diǎn)

6、按摩房服務(wù)員崗位職責(zé):

1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù),及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況,做到隨叫隨到。

3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作,布草、垃圾袋做到一客一換,保持房間空氣清新,并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

傳媒公司規(guī)章制度精選篇5

一、遵守公德

第一條:公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

第二條:盡職盡責(zé):要求員工必須做到“三負(fù)責(zé)”即對社會負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé),對自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。

第三條:服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

第四條:逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)合作

第一條:員工之間要緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。

第二條:嚴(yán)以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評

第三條:不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。

第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。

第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,已成熟的方法解決問題。

四、遵守紀(jì)律

第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第二條:遵守公司制定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。

第三條:公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊,不做與工作無關(guān)的事。

五、誠實(shí)自律

第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)

第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。

第三條:不得挪用公司財(cái)務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。

六、安全保密

第一條:要隨時(shí)隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)務(wù)的安全存放。

第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機(jī)密,員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

七、儀表大方

第一條:員工必須儀表端

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