我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的可行性分析

我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的可行性分析隨著國際制造業(yè)競爭愈發(fā)激烈，我國制造業(yè)也面臨著發(fā)展瓶頸，制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型被認(rèn)為是當(dāng)前的主要轉(zhuǎn)型方向之一。本文將分析我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的可行性。一、我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的背景當(dāng)前，我國制造業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重逐年下降，2018年僅占29.2%，同期服務(wù)業(yè)增加值占比卻達(dá)到了52.2%。國際上，美國、日本、德國等國家制造業(yè)也在不斷進(jìn)行服務(wù)化轉(zhuǎn)型，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的邊界逐漸模糊。同時，制造業(yè)企業(yè)也在不斷傳統(tǒng)營銷模式下較難獲取新的增長點，拓展服務(wù)性業(yè)務(wù)被認(rèn)為是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。二、我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢（一）提升制造業(yè)增值隨著技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)產(chǎn)品在單價上遇到了天花板，將生產(chǎn)與服務(wù)融合可以提升產(chǎn)品附加值，推動企業(yè)的核心競爭力提升。（二）拓寬市場通過擴大服務(wù)范圍，制造業(yè)企業(yè)可以拓展服務(wù)性業(yè)務(wù)，拓寬市場，增加企業(yè)的收益，提高企業(yè)盈利能力。（三）降低成本眾所周知，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，國內(nèi)勞動力成本逐年上漲，實現(xiàn)制造與服務(wù)的一體化不僅縮短了服務(wù)產(chǎn)生的距離，也為制造企業(yè)節(jié)省了人力物力資源。（四）提高客戶滿意度通過提供有質(zhì)量、全方位的服務(wù)，加強品牌管理、建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶的品牌黏性與忠誠度，實現(xiàn)客戶滿意度的提高。三、我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)（一）人才短缺制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型需要大量的高素質(zhì)、多元化的服務(wù)型人才，但我國目前服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)還比較薄弱，加之制造業(yè)欠缺服務(wù)型人才，人才匱乏成為了轉(zhuǎn)型的難點。（二）市場競爭較為激烈目前，國內(nèi)外的很多企業(yè)都在加快制造業(yè)服務(wù)化的轉(zhuǎn)型，市場競爭壓力比較大，如何根據(jù)資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的服務(wù)水平進(jìn)行上升和創(chuàng)新將是困難的一個方面。（三）技術(shù)創(chuàng)新缺乏制造業(yè)人才缺乏，技術(shù)創(chuàng)新也缺少，不能有力地推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。企業(yè)需要投入更多的人力、物力以及財力進(jìn)行科學(xué)研究，研發(fā)出創(chuàng)新的服務(wù)型產(chǎn)品，進(jìn)而更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。（四）企業(yè)文化轉(zhuǎn)型困難制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)本質(zhì)不同，企業(yè)需要具備較強的服務(wù)能力，而這也涉及到企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的制造業(yè)文化如何轉(zhuǎn)型成為服務(wù)型企業(yè)文化也是一個難題。四、結(jié)論總之，我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前的主要轉(zhuǎn)型方向之一，也是未來制造業(yè)發(fā)展的重要途徑之一，這既面臨挑戰(zhàn)，也面臨機遇，但總的來說，我國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型是可行的。制造業(yè)企業(yè)通過擴展服務(wù)范圍，將生產(chǎn)與服務(wù)融合，不僅可以提升產(chǎn)品附加值，也可以為企業(yè)帶來更多的盈利及市場優(yōu)勢。此外，國家