《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（第2版）》項(xiàng)目六

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（第2版）簽到掃碼下載文旌課堂APP掃碼簽到簽到方式教師通過“文旌課堂APP”生成簽到二維碼，并設(shè)置簽到時(shí)間，學(xué)生通過“文旌課堂APP”掃描“簽到二維碼”進(jìn)行簽到。項(xiàng)目六掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

管理的方法任務(wù)一

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理基礎(chǔ)知識(shí)任務(wù)二市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理案例分析

——以大疆公司為例項(xiàng)目導(dǎo)讀計(jì)劃是關(guān)于組織未來的藍(lán)圖，是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。從聯(lián)合國(guó)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃，到我國(guó)的“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要，再到個(gè)人的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃……計(jì)劃無處不在，只有科學(xué)地制訂計(jì)劃，嚴(yán)格地實(shí)施計(jì)劃，我們的工作和學(xué)習(xí)才能有條不紊地進(jìn)行下去，我們的目標(biāo)才能一步一步達(dá)成。而在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃同樣重要。學(xué)習(xí)目標(biāo)思政目標(biāo)（1）增強(qiáng)計(jì)劃意識(shí)，培養(yǎng)大局觀和規(guī)劃全局的能力。（2）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在實(shí)踐中強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。知識(shí)目標(biāo)（1）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的概念及作用。（2）掌握制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的步驟。技能目標(biāo)（1）能夠理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用。（2）能夠根據(jù)實(shí)際情況編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。任務(wù)一市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理基礎(chǔ)知識(shí)一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)導(dǎo)入江小白公司的成功案例“十三五”伊始，中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)積極面對(duì)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、新需求，研究制訂了《中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司智能制造架構(gòu)（V1.0）》和《中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司智能制造推進(jìn)計(jì)劃》。

……想一想：回顧中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)在“十三五”期間發(fā)展取得的成就。結(jié)合本任務(wù)所學(xué)知識(shí)，談一談?dòng)?jì)劃對(duì)一個(gè)組織發(fā)展的重要性和作用。詳情見本書第185頁一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是指企業(yè)在整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的資源條件與經(jīng)濟(jì)實(shí)力，分析市場(chǎng)環(huán)境，結(jié)合市場(chǎng)需求與預(yù)期市場(chǎng)目標(biāo)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，并據(jù)此對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行有效的實(shí)施與控制的過程。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃涉及兩個(gè)最基本的問題，一是企業(yè)的營(yíng)銷目的是什么？二是怎樣才能實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo)？（一）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的含義

（1）戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期計(jì)劃）：是指確定未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的綱領(lǐng)性計(jì)劃。一般計(jì)劃期在5年以上。

（2）戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（中期計(jì)劃）：是指兼具指導(dǎo)性與操作性的計(jì)劃。一般計(jì)劃期在1年至5年之間。

（3）具體計(jì)劃（短期計(jì)劃）：是指具有較強(qiáng)的可操作性的計(jì)劃，一般計(jì)劃期是在1年以內(nèi)。一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（二）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的類型1．按計(jì)劃重要性和期限劃分

（1）專項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃：是指針對(duì)某一專項(xiàng)問題或圍繞某一特定產(chǎn)品的單項(xiàng)計(jì)劃，通常具有靈活性較大、針對(duì)性較強(qiáng)等特點(diǎn)，在某一特定時(shí)期往往作為重要的營(yíng)銷任務(wù)。（3）營(yíng)銷職能部門計(jì)劃：是指由企業(yè)內(nèi)各營(yíng)銷職能部門制訂的計(jì)劃，是制訂企業(yè)整體營(yíng)銷計(jì)劃的具體化。（2）總體營(yíng)銷計(jì)劃：是指對(duì)企業(yè)所有產(chǎn)品的營(yíng)銷和各營(yíng)銷職能部門的任務(wù)所做的整體安排?？傮w營(yíng)銷計(jì)劃是一種全面的、綜合性的計(jì)劃。一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2．按計(jì)劃范圍劃分一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃3．按計(jì)劃對(duì)象劃分（1）產(chǎn)品計(jì)劃：是指針對(duì)具體產(chǎn)品或產(chǎn)品組合的營(yíng)銷計(jì)劃。（2）盈利計(jì)劃：是指由各個(gè)職能部門制訂的以盈利為中心的營(yíng)銷計(jì)劃。（3）市場(chǎng)計(jì)劃：是指針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃。一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（三）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃規(guī)定了企業(yè)各種營(yíng)銷活動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、具體指標(biāo)、策略和措施，能夠促使企業(yè)按既定計(jì)劃有條不紊地開展?fàn)I銷工作，從而避免營(yíng)銷活動(dòng)的混亂和盲目。

1．有助于明確工作方向市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃能幫助企業(yè)內(nèi)部各部門和全體員工明確工作方向，并保持協(xié)調(diào)一致。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃詳細(xì)說明了預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)，這樣各部門和全體員工就可預(yù)判計(jì)劃期末本企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的開展情況，既有利于減少經(jīng)營(yíng)的盲目性，又便于在整個(gè)計(jì)劃執(zhí)行期中根據(jù)預(yù)期的目標(biāo)不斷調(diào)整行動(dòng)方案，采取相應(yīng)措施，力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2．有助于節(jié)約營(yíng)銷成本營(yíng)銷計(jì)劃確定了實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)所需的資源，便于企業(yè)預(yù)測(cè)資源的需要量和所要承擔(dān)的成本，從而有利于企業(yè)精打細(xì)算，節(jié)約開支。3．有助于明確劃分責(zé)任市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃描述了需要執(zhí)行的任務(wù)和將要采取的行動(dòng)，便于企業(yè)明確規(guī)定有關(guān)人員的職責(zé)，使他們有目標(biāo)、有步驟地去完成自己的任務(wù)。4．有助于控制營(yíng)銷活動(dòng)借助市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，企業(yè)可以監(jiān)測(cè)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展情況和效果，這樣企業(yè)就能有效控制營(yíng)銷活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，從而順利完成營(yíng)銷任務(wù)，達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃企業(yè)應(yīng)以國(guó)家有關(guān)方針、政策、法律法規(guī)為指導(dǎo)，依據(jù)市場(chǎng)需求、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力等來制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。（一）制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的步驟二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃1．調(diào)查研究，分析現(xiàn)狀認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查研究，是制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的前提。只有對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和所面臨的外部環(huán)境進(jìn)行深入細(xì)致的分析，才能認(rèn)清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，把控企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的確定是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要綜合考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)結(jié)果等。在市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的確定過程中，可以采用分層次編制的方法，將目標(biāo)分為總目標(biāo)、中間目標(biāo)和具體目標(biāo)等，使各層次目標(biāo)形成一個(gè)統(tǒng)一的、相互聯(lián)系的、相互制約的目標(biāo)體系。2．統(tǒng)籌安排，確定目標(biāo)二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷策略是保證營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必然選擇。制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，不能脫離企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)際，而應(yīng)依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件進(jìn)行資源配置。行動(dòng)實(shí)施方案則是在具體目標(biāo)與營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下，針對(duì)具體的營(yíng)銷任務(wù)制訂的詳細(xì)的任務(wù)落實(shí)方案，規(guī)定在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、由誰來開展，怎樣開展，開展到什么程度等方面的內(nèi)容，并且附有詳細(xì)的時(shí)間表。3．制訂策略，實(shí)施方案二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃4．協(xié)調(diào)平衡，確定計(jì)劃在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的過程中，既要側(cè)重計(jì)劃目標(biāo)與企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，也要做好企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃5．跟進(jìn)調(diào)整，有效監(jiān)控制訂計(jì)劃時(shí)要考慮計(jì)劃的監(jiān)控問題，即計(jì)劃應(yīng)反映計(jì)劃實(shí)施過程中的監(jiān)控措施，包括監(jiān)控主體、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、檢查、信息反饋等，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的進(jìn)度信息進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)對(duì)有問題的地方進(jìn)行調(diào)整，確保計(jì)劃的順利完成。（二）明確市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容1．內(nèi)容提要內(nèi)容提要是對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷措施的簡(jiǎn)短介紹，目的是使管理部門迅速了解該計(jì)劃的主要內(nèi)容，抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析主要分析消費(fèi)者及市場(chǎng)需求、行業(yè)發(fā)展前景、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及主要競(jìng)爭(zhēng)者、宏觀環(huán)境等，這是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位的前提條件。二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃VS3．SWOT分析SWOT分析包括兩個(gè)維度，一個(gè)是從企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)所面臨外部環(huán)境入手，分析主要威脅和機(jī)會(huì)，二是從內(nèi)部組織入手，分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。4．營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)是指企業(yè)在某一階段要達(dá)到的總體目標(biāo)或階段性目標(biāo)，通常包括銷售額、利潤(rùn)額（率）、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)形象、消費(fèi)者滿意度等方面。營(yíng)銷目標(biāo)決定了營(yíng)銷資源的投向。5．市場(chǎng)營(yíng)銷策略市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指針對(duì)具體目標(biāo)市場(chǎng)、某種業(yè)務(wù)和所要達(dá)成的營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的營(yíng)銷措施安排，主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推銷及促銷策略等。6．營(yíng)銷預(yù)算營(yíng)銷預(yù)算是關(guān)于盈利或虧損的預(yù)計(jì)，在預(yù)算收入部分要說明預(yù)計(jì)銷量及平均凈價(jià)，在支出部分要說明生產(chǎn)成本、實(shí)體分配成本及各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用等，收入和支出的差額等于預(yù)計(jì)利潤(rùn)（或虧損）。7．營(yíng)銷監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的最后一部分是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)控。企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃常常是在多地同時(shí)開展，如果缺少宏觀的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，則這些分散的活動(dòng)很難在整體上形成統(tǒng)一的效果。二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃二、制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（三）進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性和針對(duì)性，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制訂后并不意味著一成不變。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，但并不是說可以任意對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，而應(yīng)在不同層次上進(jìn)行不同程度的調(diào)整。動(dòng)態(tài)調(diào)整其實(shí)是一種建立在共同性基礎(chǔ)上的調(diào)整，既考慮了各區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，又保持了計(jì)劃的統(tǒng)一性。為了有效落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷部門和有關(guān)人員需要制訂詳細(xì)的行動(dòng)方案，明確市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中的關(guān)鍵決策和任務(wù)，將責(zé)任劃分至個(gè)人或小組，還應(yīng)制訂具體的時(shí)間表，規(guī)定每一項(xiàng)行動(dòng)的確切時(shí)間。1．制訂行動(dòng)方案三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（一）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施過程在市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施過程中，組織結(jié)構(gòu)起著決定性的作用。組織結(jié)構(gòu)的功能包括把計(jì)劃實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員，規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息傳遞方式，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策和行動(dòng)，等等。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的需要相適應(yīng)。2．建立組織結(jié)構(gòu)三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃為了保證計(jì)劃能夠落在實(shí)處，必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的規(guī)章制度。在這些規(guī)章制度中，必須明確與計(jì)劃有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)、崗位，人員的責(zé)、權(quán)、利，各項(xiàng)要求、評(píng)價(jià)方式、獎(jiǎng)懲條件等。3．形成規(guī)章制度三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃最終要由企業(yè)內(nèi)部的工作人員來執(zhí)行，所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。這涉及人員的考核、選拔、安置、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面。在選拔營(yíng)銷管理人員時(shí)，要研究是從企業(yè)內(nèi)部選拔還是從企業(yè)外部招聘更有利；在安置市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí)，要注意按照他們的能力和專長(zhǎng)安排合適的工作，做到人盡其才。4．開發(fā)人力資源三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃企業(yè)中管理人員不成文的習(xí)慣約定和共同工作的方式，會(huì)影響組織環(huán)境氣氛。有些企業(yè)習(xí)慣保持一種緊張而富有邏輯的工作秩序；有些企業(yè)則推崇寬松、和諧的組織氣氛，給予員工較大的自由度。不管何種氛圍，都應(yīng)有利于營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行。5．營(yíng)造管理氛圍三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃（二）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施主體——市場(chǎng)營(yíng)銷部門市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要具體主體負(fù)責(zé)實(shí)施和操作，這個(gè)實(shí)施主體就是市場(chǎng)營(yíng)銷部門。為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略的不同要求，市場(chǎng)營(yíng)銷部門會(huì)采用不同的組織構(gòu)建方式。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃1．職能型組織職能型組織是一種最常見的市場(chǎng)營(yíng)銷部門組織形式。它把銷售職能當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)，而把廣告、產(chǎn)品管理和研究職能置于次要位置，由營(yíng)銷副總裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各營(yíng)銷職能部門之間的關(guān)系。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃職能型組織結(jié)構(gòu)圖職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理方便。其適用于產(chǎn)品種類不多，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)要求不高，以及經(jīng)營(yíng)地區(qū)的情況差別不大的企業(yè)。隨著產(chǎn)品的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大，這種組織形式就會(huì)暴露出許多問題。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃產(chǎn)品型組織是指企業(yè)內(nèi)部建立的產(chǎn)品經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)，用來協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。企業(yè)如果所生產(chǎn)的產(chǎn)品差異很大，產(chǎn)品品種很多，以致按職能設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷組織無法處理，那么建立產(chǎn)品經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)是適宜的。其基本做法是在產(chǎn)品部門設(shè)置幾位產(chǎn)品模塊經(jīng)理，產(chǎn)品模塊經(jīng)理之下再設(shè)幾位產(chǎn)品經(jīng)理。2．產(chǎn)品型組織三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品模塊經(jīng)理的職責(zé)可以細(xì)分為以下幾項(xiàng)：①圍繞產(chǎn)品模塊制訂長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；②圍繞產(chǎn)品模塊編制年度營(yíng)銷計(jì)劃，并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；③與廣告代理商和經(jīng)銷代理商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)、宣傳方案和宣傳活動(dòng)；④激發(fā)推銷人員和經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)該模塊產(chǎn)品的積極性，鞏固他們對(duì)該模塊產(chǎn)品的支持；⑤搜集相關(guān)市場(chǎng)信息，包括消費(fèi)者及經(jīng)銷商對(duì)該模塊產(chǎn)品的看法、面臨的營(yíng)銷問題及新的銷售機(jī)會(huì)等；⑥提出產(chǎn)品改進(jìn)需求，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃產(chǎn)品經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：①產(chǎn)品模塊經(jīng)理從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最佳營(yíng)銷組合入手開展?fàn)I銷活動(dòng)，能促進(jìn)產(chǎn)品模塊較快地豐富起來；②產(chǎn)品經(jīng)理能夠把握市場(chǎng)情況，并對(duì)市場(chǎng)狀況的變化迅速做出反應(yīng)。產(chǎn)品經(jīng)理組織存在的問題：①產(chǎn)品經(jīng)理可能沒有足夠的權(quán)力去有效地履行自己的職責(zé)，不得不靠說服的方法來爭(zhēng)取其他職能部門的合作；②這種組織結(jié)構(gòu)所需要的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用通常較高；③產(chǎn)品經(jīng)理的任期不固定，頻繁更換產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)使產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃缺乏長(zhǎng)期的連續(xù)性，不利于產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立。3．市場(chǎng)型組織企業(yè)如果產(chǎn)品線單一，但是面臨著市場(chǎng)上不同偏好的消費(fèi)群體、不同的分銷渠道，那么適合建立市場(chǎng)型組織結(jié)構(gòu)。許多企業(yè)都在按照市場(chǎng)系統(tǒng)安排市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，使市場(chǎng)成為企業(yè)各部門服務(wù)的中心。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)型組織結(jié)構(gòu)圖4．地區(qū)型組織如果一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)面向全國(guó)，那么它會(huì)按照地理區(qū)域設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，包括設(shè)置1名負(fù)責(zé)全國(guó)銷售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷總監(jiān)、若干名大區(qū)銷售經(jīng)理、若干名區(qū)域銷售經(jīng)理和推銷人員。為了使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)獲得更好的效果，企業(yè)通常將地理型組織與其他類型組織結(jié)合起來使用。三、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)任務(wù)實(shí)施撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃任務(wù)目的：理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用及重要性，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂流程，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和統(tǒng)計(jì)推斷能力。操作方法：學(xué)生小組討論、撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、課堂交流，教師點(diǎn)評(píng)。實(shí)施準(zhǔn)備：教師將學(xué)生分組，學(xué)生按照小組分工做好準(zhǔn)備。實(shí)施內(nèi)容：選定某一品牌，結(jié)合市場(chǎng)情況和公司營(yíng)銷策略，制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。實(shí)施過程（1）通過小組討論選定某一品牌，如光明、養(yǎng)樂多、惠氏、洽洽、徐福記、太太樂、金龍魚、多力、白貓、六神、清風(fēng)等。在充分學(xué)習(xí)和理解本項(xiàng)目所學(xué)知識(shí)的前提下，通過查閱圖書和網(wǎng)絡(luò)搜索等方式了解該品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷策略等。（2）小組成員共同撰寫該品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，報(bào)告中應(yīng)包含內(nèi)容提要、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、SWOT分析、營(yíng)銷目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷預(yù)算、營(yíng)銷監(jiān)控等內(nèi)容。（3）小組成員利用報(bào)告內(nèi)容制作PPT，由小組代表在課堂上進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束后，同學(xué)們交流討論。課堂小結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的含義市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的類型市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的作用制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的步驟明確市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施過程市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施主體——市場(chǎng)營(yíng)銷部門任務(wù)二市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理案例分析——以大疆公司為例一、內(nèi)容提要二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析三、大疆公司SWOT分析四、大疆公司的營(yíng)銷目標(biāo)五、大疆公司的市場(chǎng)策略六、營(yíng)銷監(jiān)控

大疆公司的全稱為深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司，是一家專注于無人機(jī)控制系統(tǒng)和無人機(jī)解決方案的研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)公司。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，大疆公司決定進(jìn)軍海外市場(chǎng)。隨后大疆公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速打開了海外市場(chǎng)，并帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)無人機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展。成立十多年間，大疆公司將產(chǎn)品從無人機(jī)拓展至多元化產(chǎn)品體系，在無人機(jī)、手持影像系統(tǒng)、機(jī)器人教育等多個(gè)領(lǐng)域成為全球領(lǐng)先的品牌，以一流的技術(shù)產(chǎn)品重新定義了“中國(guó)制造”，并在更多前沿領(lǐng)域不斷革新產(chǎn)品與解決方案。一、內(nèi)容提要近年來全球無人機(jī)市場(chǎng)快速發(fā)展，民用領(lǐng)域需求增長(zhǎng)明顯，消費(fèi)級(jí)、工業(yè)級(jí)無人機(jī)的總銷量快速上漲。目前，無人機(jī)在航拍、農(nóng)業(yè)、應(yīng)急、安防等領(lǐng)域的應(yīng)用已十分普及，為了規(guī)范無人機(jī)的飛行活動(dòng)和平衡各方使用需求，各地相繼發(fā)布了無人機(jī)管理辦法，旨在對(duì)不同類型的無人機(jī)進(jìn)行分級(jí)管理。二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析（一）市場(chǎng)環(huán)境分析全球無人機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，大疆公司在全球范圍內(nèi)開展市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)需要詳細(xì)了解消費(fèi)者需求的差異，按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析（二）目標(biāo)市場(chǎng)策略1．市場(chǎng)細(xì)分二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析

1）按照地理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

全球市場(chǎng)范圍廣闊，地理位置相距過遠(yuǎn)的地方不宜采用相同的國(guó)際營(yíng)銷策略，所以大疆公司按地理位置差異將全球市場(chǎng)劃分為非洲市場(chǎng)、中亞市場(chǎng)、東亞市場(chǎng)、南美市場(chǎng)、北美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)等細(xì)分市場(chǎng)，并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的分公司和渠道進(jìn)行有針對(duì)性的管理。大疆公司最大的子市場(chǎng)是北美市場(chǎng)，其次是東亞與歐洲市場(chǎng)。2）按照購買力因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

由于無人機(jī)產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)人群的購買能力要求較高，所以進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)時(shí)還需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)水平劃分。大疆公司所選擇的細(xì)分市場(chǎng)包括發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)（如美國(guó)、英國(guó)等）、新型工業(yè)化國(guó)家市場(chǎng)（如中國(guó)、新加坡等）和小部分中等收入國(guó)家市場(chǎng)。3）按照應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

因?yàn)闊o人機(jī)產(chǎn)品的應(yīng)用范圍廣泛，不同的應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的無人機(jī)產(chǎn)品往往有較大差異。所以大疆公司按照應(yīng)用場(chǎng)景的差異將無人機(jī)市場(chǎng)劃分為消費(fèi)級(jí)無人機(jī)細(xì)分市場(chǎng)和工業(yè)級(jí)無人機(jī)細(xì)分市場(chǎng)兩個(gè)大類。消費(fèi)級(jí)無人機(jī)是指小型航拍設(shè)備，主要用于攝影和娛樂。消費(fèi)級(jí)無人機(jī)細(xì)分市場(chǎng)中按照消費(fèi)者的購買意圖，又可以分為航拍、競(jìng)技和互聯(lián)網(wǎng)社交三種市場(chǎng)類型。工業(yè)級(jí)無人機(jī)涵蓋范圍較廣，通常根據(jù)搭載工具的差異細(xì)分為農(nóng)業(yè)植保用機(jī)、設(shè)備巡檢用機(jī)、航拍測(cè)繪用機(jī)、安防監(jiān)控用機(jī)及特殊環(huán)境探測(cè)用機(jī)。目前大疆公司的主要市場(chǎng)是消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)植保用機(jī)市場(chǎng)。二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析現(xiàn)階段大疆公司的目標(biāo)市場(chǎng)以發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)和新興工業(yè)化國(guó)家市場(chǎng)為主，同時(shí)兼顧其他地區(qū)的高等收入人群。在消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)，大疆公司通常從應(yīng)用場(chǎng)景的角度選取目標(biāo)市場(chǎng)。大疆公司以消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品“精靈”一舉聞名于世，贏得了消費(fèi)者的青睞。大疆公司重視航拍和互聯(lián)網(wǎng)社交兩種消費(fèi)者需求。在工業(yè)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)，大疆公司進(jìn)行明確的市場(chǎng)定位，針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中有相關(guān)需求的農(nóng)業(yè)從業(yè)者進(jìn)行服務(wù)支持，主要面向農(nóng)業(yè)植保領(lǐng)域。2．目標(biāo)市場(chǎng)二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析大疆公司的市場(chǎng)定位是為無人機(jī)愛好者打造“天地一體”的影像新時(shí)代，做消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的先行者和引領(lǐng)者。其經(jīng)營(yíng)理念是通過不斷完善無人機(jī)技術(shù)，使無人機(jī)呈現(xiàn)與地面手持?jǐn)z影同樣完美的效果。在產(chǎn)品定位上，大疆公司致力于追求更高的航拍成像水平和更智能化的飛行操控。后來大疆公司推出“精靈”系列，大幅降低了無人機(jī)的使用難度，迅速席卷了戶外運(yùn)動(dòng)愛好者和攝影愛好者市場(chǎng)。大疆公司的“御”系列進(jìn)一步提升了無人機(jī)的便攜性和可操作性，便于普通消費(fèi)者使用，使得目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于工業(yè)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)，大疆公司涉足不久，還沒有規(guī)劃出清晰的定位。3．市場(chǎng)定位二、大疆公司市場(chǎng)環(huán)境及目標(biāo)市場(chǎng)策略分析三、大疆公司SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)（1）技術(shù)領(lǐng)先。大疆公司有超過1/4的員工從事研發(fā)工作，除了在總部深圳設(shè)立研發(fā)中心外，還在美國(guó)硅谷設(shè)立了研發(fā)中心，目的是利用國(guó)際人才攻堅(jiān)尖端技術(shù)，以保證公司的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

（2）產(chǎn)業(yè)鏈完善。大疆公司具有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)范圍涵蓋無人機(jī)整機(jī)制造、線上銷售及實(shí)體店銷售、無人機(jī)使用培訓(xùn)、售后維護(hù)服務(wù)及無人機(jī)交流社區(qū)平臺(tái)，僅將零部件制造業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)。

（3）品牌認(rèn)同度較高。2016年大疆公司“精靈”系列無人機(jī)被美國(guó)《時(shí)代周刊》評(píng)為最具影響力的50件科技產(chǎn)品之一，2018年大疆品牌入選聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織認(rèn)定的“國(guó)際信譽(yù)品牌”，品牌的國(guó)際認(rèn)可度可見一斑。2015年以后，低端無人機(jī)市場(chǎng)興起，對(duì)于同品級(jí)消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品，大疆公司的定價(jià)高出行業(yè)均價(jià)30%以上，在其保持中高價(jià)格水平的情況下仍獲得了非?？捎^的市場(chǎng)銷量。三、大疆公司SWOT分析（1）工業(yè)級(jí)無人機(jī)技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。專注于提升影像質(zhì)量水平和智能識(shí)別水平的大疆公司，在無人機(jī)其他功能（如負(fù)重、耐極端環(huán)境等）的配備上缺乏經(jīng)驗(yàn)，因而無法在農(nóng)業(yè)植保用機(jī)技術(shù)方面獲得比較優(yōu)勢(shì)。（2）定位和定價(jià)偏高。雖然大疆公司也推出了低端系列產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，但產(chǎn)品性價(jià)比不高，對(duì)消費(fèi)者的吸引力不足。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，大疆公司將會(huì)因?yàn)槠溥^高的定價(jià)而失去部分市場(chǎng)。（3）企業(yè)內(nèi)部管理水平較低。大疆公司是一家注重研發(fā)的企業(yè)，管理層也大多是研發(fā)人員，對(duì)下級(jí)授權(quán)開放度極高，導(dǎo)致公司的管理方式不夠?qū)I(yè)。（二）劣勢(shì)三、大疆公司SWOT分析（1）無人機(jī)迎合第四次工業(yè)革命浪潮。無人機(jī)作為人工智能與機(jī)器人技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)品，被認(rèn)為是“工業(yè)4.0”時(shí)代的代表產(chǎn)物。當(dāng)前世界各國(guó)正在逐步健全和完善國(guó)際無人航空器標(biāo)準(zhǔn)體系和無人機(jī)監(jiān)管體系，也在爭(zhēng)奪民用無人機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)，而大疆公司作為世界民用無人機(jī)的龍頭企業(yè)，在市場(chǎng)和技術(shù)兩方面都具有話語權(quán)。（2）工業(yè)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)前景廣闊。大疆公司雖然進(jìn)軍工業(yè)級(jí)無人機(jī)領(lǐng)域不久，但其具有完善的供應(yīng)鏈和成熟的無人機(jī)解決方案，能助其迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（3）無人機(jī)業(yè)務(wù)整合度上升。大疆公司擁有高水平的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)和全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的布局，相比其他企業(yè)更有能力打造無人機(jī)生態(tài)圈。（三）機(jī)會(huì)三、大疆公司SWOT分析（1）無人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。近年來無人機(jī)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，大疆公司和零度智控公司等無人機(jī)企業(yè)受到了資本市場(chǎng)的熱捧，同時(shí)也吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注。無人機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從快速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)期進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟期。（2）限飛政策不斷收緊。隨著無人機(jī)擾航事件的頻繁發(fā)生，各國(guó)對(duì)于無人機(jī)的監(jiān)管政策也在持續(xù)收緊。各國(guó)普遍采用的管理辦法是劃區(qū)域限飛，并制定消費(fèi)級(jí)無人機(jī)使用者登記管理制度。（四）威脅三、大疆公司SWOT分析四、大疆公司的營(yíng)銷目標(biāo)

大疆公司的營(yíng)銷目標(biāo)如下：①在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)，攫取更高的市場(chǎng)份額；②在影視傳媒、能源巡檢、遙感測(cè)繪、農(nóng)業(yè)服務(wù)、基建工程、前沿應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供高效、安全、智能的產(chǎn)品服務(wù)；③致力于成為公共安全和應(yīng)急救援的最強(qiáng)助力，在地震、火災(zāi)、危險(xiǎn)化學(xué)物品泄露、爆炸、突發(fā)疫情中提供強(qiáng)有力的支持。五、大疆公司的市場(chǎng)策略（一）產(chǎn)品策略大疆公司的產(chǎn)品以消費(fèi)級(jí)無人機(jī)為主，2017年大疆公司的消費(fèi)級(jí)無人機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為149.3億元人民幣，占全年?duì)I業(yè)收入的85%，工業(yè)級(jí)無人機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為26.4億元人民幣，僅占公司營(yíng)業(yè)收入的15%。2012年大疆公司推出的“精靈”系列產(chǎn)品拉開了消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的序幕，從消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展史中能夠直觀地看到，大疆公司的消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品迭代速度最快，推出的新產(chǎn)品數(shù)量最多，這說明大疆公司采取的是新產(chǎn)品策略。新產(chǎn)品策略要求產(chǎn)品創(chuàng)新程度高、更新頻率快，從而憑借新產(chǎn)品快速提高市場(chǎng)占有率。新產(chǎn)品的創(chuàng)新可以通過改進(jìn)工藝、產(chǎn)品用途、營(yíng)銷定位和自身性能方面體現(xiàn)。核心產(chǎn)品“精靈”系列更是保持半年更新一次、一年迭代一次的頻率，從而在消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)上贏得超高份額。五、大疆公司的市場(chǎng)策略大疆公司采取中高端產(chǎn)品定位策略，與同性能、不同品牌產(chǎn)品對(duì)比，大疆公司的產(chǎn)品價(jià)格處于較高水平，品牌溢價(jià)較高。根據(jù)2018年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在海外市場(chǎng)，大疆公司占據(jù)高價(jià)位產(chǎn)品市場(chǎng)65%以上市場(chǎng)份額，而在低價(jià)位產(chǎn)品市場(chǎng)中則僅占36.5%。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大疆公司的影響力更大，占據(jù)高價(jià)位產(chǎn)品市場(chǎng)90%以上市場(chǎng)份額，占低價(jià)位市場(chǎng)33%的市場(chǎng)份額。（二）價(jià)格策略五、大疆公司的市場(chǎng)策略大疆公司的營(yíng)銷渠道有網(wǎng)絡(luò)渠道、代理商渠道及實(shí)體店渠道三種形式，其中以網(wǎng)絡(luò)渠道為主。無人機(jī)產(chǎn)品的受眾群體為智能產(chǎn)品愛好者，這類消費(fèi)者更愿意在電商平臺(tái)購買智能硬件產(chǎn)品。由于大疆公司在行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，出貨量高，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)渠道的成本壓縮得比其他競(jìng)爭(zhēng)者更低，所以其特別重視網(wǎng)絡(luò)渠道的營(yíng)銷。（三）渠道策略五、大疆公司的市場(chǎng)策略大疆公司主要采用發(fā)布會(huì)與行業(yè)展會(huì)促銷、產(chǎn)品組合優(yōu)惠促銷、廣告營(yíng)銷三種促銷形式。借助發(fā)布會(huì)與行業(yè)展會(huì)，大疆公司能夠充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)定位消費(fèi)者群體，但這種促銷形式一般適用于消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品。在產(chǎn)品組合優(yōu)惠促銷方面，大疆公司主要采取兩種形式：一種是折扣促銷，另一種是通過配合電商平臺(tái)的活動(dòng)進(jìn)行促銷。工業(yè)級(jí)無人機(jī)業(yè)務(wù)多采用企業(yè)采購模式，消費(fèi)者能夠享受更優(yōu)惠的價(jià)格，大疆公司在拓展農(nóng)業(yè)植保用機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)更是推出“成本共擔(dān)”服務(wù)，以“合約機(jī)首付+每畝0.5元”的形式激活市場(chǎng)。（四）促銷五、大疆公司的市場(chǎng)策略在廣告營(yíng)銷方面，大疆公司主要利用社群營(yíng)銷，因?yàn)橄M(fèi)級(jí)無人機(jī)的消費(fèi)群體是攝影愛好者和影視制作從業(yè)人員，所以大疆公司主要針對(duì)這個(gè)群體的消費(fèi)偏好進(jìn)行口碑營(yíng)銷。同時(shí)，消費(fèi)級(jí)無人機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)者具有較強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)造力和傳播能力，他們使用無人機(jī)拍攝的作品通過微博、抖音等大型流量平臺(tái)傳播，能夠達(dá)到二次宣傳的效果。五、大疆公司的市場(chǎng)策略雖然大疆公司積極利用社群營(yíng)銷塑造良好的口碑，但大疆公司的負(fù)面信息也從未間斷。有些負(fù)面消息源于無人機(jī)消費(fèi)者的個(gè)人行為，有些卻是因?yàn)楫a(chǎn)品性能不完善。為了避免負(fù)面消息對(duì)品牌造成嚴(yán)重不良影響，大疆公司需要積極應(yīng)對(duì)，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)及時(shí)處理，降低影響。在內(nèi)部管理方面，大疆公司積極提升管理水平，建立科學(xué)的管理制度，具體包括以下方面：一是加強(qiáng)內(nèi)部審查，與供應(yīng)商、渠道經(jīng)銷商等建立透明合作管理機(jī)制；二是調(diào)整公司管理結(jié)構(gòu)，重視提升管理人員的科學(xué)管理水平。六、營(yíng)銷監(jiān)控思政聚焦“十四五”，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化這樣推進(jìn)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的重大任務(wù)。2021年12月，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），首次將農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)行了一體設(shè)計(jì)、一并推進(jìn)的規(guī)劃?！兑?guī)劃》明確了“十四五”推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化聚焦七方面重點(diǎn)任務(wù)，即“三個(gè)提升、三個(gè)建設(shè)、一個(gè)銜接”。……詳情見本書第199頁項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（1）知識(shí)目標(biāo)：理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理相關(guān)的概念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容。（2）能力目標(biāo)：能夠根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)實(shí)際的情況制訂切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。（3）素質(zhì)目標(biāo)：提升知識(shí)運(yùn)用能力，培養(yǎng)計(jì)劃觀念和制訂計(jì)劃的習(xí)慣。

任務(wù)分配根據(jù)任務(wù)二“市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃管理案例分析”的知識(shí)框架，選擇大疆公司的某一細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品，如消費(fèi)級(jí)無人機(jī)“御”系列，為其制訂適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并加以分析。全班學(xué)生以3～5人為一組進(jìn)行分組，各組選出組長(zhǎng)并進(jìn)行任務(wù)分工，將小組成員及分工情況填入表中。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)小組成員及分工情況班級(jí)

組號(hào)

指導(dǎo)教師

任務(wù)內(nèi)容

小組成員姓名學(xué)號(hào)任務(wù)分工及時(shí)間安排組長(zhǎng)

組員

實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（1）熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的相關(guān)概念。（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容。

實(shí)施過程將實(shí)訓(xùn)任務(wù)的具體完成情況記錄在表中。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)實(shí)施步驟時(shí)間安排實(shí)施步驟

1．拆解問題和任務(wù)，認(rèn)識(shí)問題和任務(wù)的重點(diǎn)難點(diǎn)，包括：（1）____________________________________________________________（2）____________________________________________________________（3）____________________________________________________________（4）____________________________________________________________

2．確定本組使用的信息檢索方法，包括：（1）____________________________________________________________（2）____________________________________________________________（3）____________________________________________________________（4）____________________________________________________________項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)（續(xù)）時(shí)間安排實(shí)施步驟

3．記錄本組搜集的信息及內(nèi)容，包括：（1）____________________________________________________________（2）___________________________________________________________