品質部全套崗位說明書

崗位名稱,品質部部長,,文件序號,,

直屬上級,制造副總,,直接下屬,,品質部員工

崗位編號,,,崗位編制,,

崗位目的：為確保公司的產品品質，建立質量體系，并培訓到位落實每個細節(jié)努力提升產品品質，培養(yǎng)服務意識，提高產品競爭力，隨時掌握生產品質狀態(tài)做好品質防范及控制，使之服務立志滿于足客，并不斷改進。,,,,,

、本職工作,,,,,

管理品質部的正常運行；協(xié)調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施；管理品質部IQC、IPQC、FQC的正常工作；對來料和出貨的品質負責。,,,,,

二、崗位職責,,,,,

1、

質量管理制度建設,,,,,

（1）

組織制定公司質量管理各項規(guī)章制度，上報領導審批,,,,,

（2）

嚴格貫徹執(zhí)行通過審批的各項制度，并根據企業(yè)的實際發(fā)展情況適時予以修訂,,,,,

（3）

安排人員將規(guī)章制度交企業(yè)備案,,,,,

（4）

編制本公司的《IQC檢驗報告》、《評審報告》、《首檢、巡檢報表》、《FQC檢驗報告》,,,,,

（5）

編制本公司相關的檢驗標準如：《IQC檢驗標準》、《IPQC檢驗標準》與《FQC檢驗標準》,,,,,

2、

質量檢驗,,,,,

（1）

組織對原材料的檢驗，嚴格把好質量關,,,,,

（2）

組織對外協(xié)廠的產品質量進行檢驗、評價,,,,,

（3）

組織、指導公司進行生產過程中的工序檢驗,,,,,

（4）

依據技術文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產品的出廠合格率,,,,,

3、

質量控制/質量成本控制,,,,,

（1）

按公司規(guī)定組織對公司生產中的質量例行檢查,,,,,

（2）

設立專職人員對生產過程質量進行檢查和控制，組織對生產工藝質量進行監(jiān)督、檢查,,,,,

（3）

組織對生產過程中的成品質量進行跟蹤控制,,,,,

（4）

及時對生產過程中的質量問題進行妥善處理,,,,,

4、

質量分析與質量改進,,,,,

（1）

會同售后服務部門聽取用戶意見，組織對產品質量問題和用戶意見進行分析，并提出改進措施，及時組織改進落后工藝及不規(guī)范操作,,,,,

（2）

安排人員每月定期編制產品質量報表，并向領導匯報,,,,,

5、

質量管理體系建設與推進,,,,,

（1）

參與公司質量方針、質量目標的制定；建立健全的品質控制體系,,,,,

（2）

協(xié)調公司內外相關部門，積極組織各項質量體系的運作和實施,,,,,

6、

建立質量信息庫,,,,,

（1）

對于《異常反饋單》、《IQC檢驗報告》與《FQC檢驗報告》以電子檔的形式進行匯總,,,,,

（2）

對于客戶投訴與客戶退貨的問題點以電子檔的形式進行歸類存檔,,,,,

7、對供應商的管理以及處理客戶投訴,,,,,

三、職權范圍,,,,,

（1）品質控制和保證,,,,,

（2）品質部人員的調配、員工信息收集，督導、評價和，培訓，監(jiān)督，考核權,,,,,

（3）對所有不良現象有最終的判定權,,,,,

（4）產品出現異常，必要時有權要求裝配部停止生產,,,,,

（5）對質量檢驗的工作流程及相關制度有修改建議權,,,,,

四，關鍵績效指標,,,,,

（1）

質量體系文件全面率95%以上（此項作為關鍵任務，不作為指標）,,,,,

（2）

質量體系文件的執(zhí)行率100%（此項作為扣分項，不做指標）,,,,,

（3）

現場質量異常處理100%及時,,,,,

（4）

部門量具的精確率100%,,,,,

（5）

要求部門質量投訴為零,,,,,

（6）

質量塤失,,,,,

（7）

安全雷區(qū),,,,,

（8）