房地產銷售工作總結標準范本（4篇）

第9頁共9頁房地產銷?售工作總?結標準范?本在房?地產行業(yè)?工作也已?經半年多?了，在公?司領導的?幫忙指導?下，我開?始對房地?產有所認?知，對銷?售也有所?了解，在?銷售房產?方面還有?待提高。?經歷了?____?月份開盤?，從前期?的跳水到?后期的成?功銷售，?整個的銷?售過程都?開始熟悉?了。在接?待客戶當?中，自我?的銷售本?事有所提?高，慢慢?的對于銷?售這個概?念有所認?識。從自?我那些已?經購房的?客戶中，?在對他們?進行銷售?的過程里?，我也體?會到了許?多銷售心?得。第?一、在接?待當中，?始終要堅?持熱情。?第二、?做好客戶?的資料登?記，及進?行回訪跟?蹤。做好?銷售的前?期工作，?有利于后?期的銷售?工作。?第三、經?常性約客?戶過來看?看房，了?解我們樓?盤的動態(tài)?。加強客?戶的購買?信心，做?好溝通工?作，并針?對客戶的?一些要求?，為客戶?做好幾種?方案，便?于客戶研?究及銷售?，使客戶?的選擇性?大一些，?避免在集?中在同一?個戶型。?這樣也方?便了自我?的銷售。?第四、?提高自我?的業(yè)務水?平，加強?房地產相?關知識及?最新的動?態(tài)。在應?對客戶的?時候就能?游刃有余?，樹立自?我的專業(yè)?性，同時?也讓客戶?更加的想?信自我。?從而促進?銷售。?第五、多?從客戶的?角度想問?題，這樣?自我就能?夠針對性?的進行化?解，為客?戶供給最?適合他的?房子，解?決他的疑?慮，讓客?戶能夠放?心的購房?。第六?、學會運?用銷售技?巧，營造?一種購買?的欲望及?氛圍，適?當?shù)谋瓶?戶盡快下?定。第?六、團結?工作中的?同事，互?相幫忙，?虛心求教?，有利于?銷售中因?知識匱乏?，而造成?不必要的?客戶流失?。第七?、服從領?導安排，?不與頂撞?反駁，銷?售行業(yè)作?為領導的?，即是業(yè)?務精英出?身，各個?身經百戰(zhàn)?，經驗豐?富，即有?不足之處?領導的指?出，皆因?個人知識?和經驗不?足，銷售?人員應及?時接納學?習。第?八、銷售?人員應不?斷學習各?個行業(yè)知?識，銷售?人員及時?雜學家，?多方面了?解有助于?談客中找?到共同的?興趣愛好?，以便于?銷售。?第九、無?論做什么?如果沒有?一個良好?的心態(tài)，?那肯定是?做不好的?。在工作?中我覺得?態(tài)度決定?一切，當?個人的受?到挫折時?，態(tài)度最?能反映出?你的價值?觀念。進?取、樂觀?者將此歸?結為個人?本事、經?驗的不完?善，他們?樂意不斷?向好的方?向改善和?發(fā)展，而?消極、悲?觀者則怪?罪于機遇?、環(huán)境的?不公，總?是抱怨、?等待與放?棄！什么?樣的態(tài)度?決定什么?樣的生活?.第十?、找出并?認清自我?的目標，?不斷堅定?自我勇往?直前、堅?持到底的?信心，這?個永遠是?最重要的?。總之?，這半年?多來，我?在公司雖?取得一點?點的成績?，但這與?領導的要?求還相差?甚遠，在?新的一年?里我將堅?持對工作?的熱情和?進取性，?更需要有?“不待揚?鞭自奮蹄?”的精神?，一步一?個腳印，?進取的向?著目標前?進！房?地產銷售?工作總結?標準范本?（二）?首先，就?本年度市?場的整體?環(huán)境現(xiàn)狀?進行總結?，諸如行?業(yè)市場容?量變化、?品牌集中?度及競爭?態(tài)勢、競?品市場份?額排名變?化、渠道?模式變化?及特點、?終端型態(tài)?變化及特?點、消費?者需求變?化、區(qū)域?市場特征?等等，目?的在于了?解整體市?場環(huán)境的?現(xiàn)狀與發(fā)?展趨勢，?把握市場?大環(huán)境的?脈動，?其次，深?刻分析市?場上主要?競品在產?品系列、?價格體系?、渠道模?式、終端?形象、促?銷推廣、?廣告宣傳?、營銷團?隊、戰(zhàn)略?合作伙伴?等等方面?表現(xiàn)，做?到知彼知?己，百戰(zhàn)?不殆。目?的在于尋?找標桿企?業(yè)的優(yōu)秀?營銷模式?，挖掘自?身與標桿?企業(yè)的差?距和不足?。最后?，就是自?身營銷工?作的總結?分析，分?別就銷售?數(shù)據、目?標市場占?有率、產?品組合、?價格體系?、渠道建?設、銷售?促進、品?牌推廣、?營銷組織?建設、營?銷管理體?系、薪酬?與激勵等?方面進行?剖析。有?必要就關?鍵項目進?行SWO?T分析，?力求全面?系統(tǒng)，目?的在于提?煉出存在?的關鍵性?問題并進?行初步原?因分析，?然后才可?能有針對?性擬制出?相應的解?決思路。?運籌于?帷幄之中?，決勝在?千里之外?。新年度?營銷工作?規(guī)劃就是?強調謀事?在先，系?統(tǒng)全面地?為企業(yè)新?年度整體?營銷工作?進行策略?性規(guī)劃部?署。但是?我們還要?明白年度?營銷工作?規(guī)劃并不?是行銷計?劃，只是?基于年度?分析總結?而撰寫的?策略性工?作思路，?具體詳細?的行銷計?劃還需要?分解到季?度或月度?來制定，?只有這樣?才具有現(xiàn)?實意義。?目標導?向是營銷?工作的關?鍵。在新?年度營銷?工作規(guī)劃?中，首先?要做的就?是營銷目?標的擬訂?，都是具?體的、數(shù)?據化的目?標，包括?全年總體?的的銷售?目標、費?用目標、?利潤目標?、渠道開?發(fā)目標、?終端建設?目標、人?員配置目?標等等，?并細化分?解。如終?端類產品?的銷售目?標就要按?品項分解?到每個區(qū)?域、每個?客戶、每?個系統(tǒng)等?等;流通?類產品分?解到每個?區(qū)域、每?個客戶等?。其次?就是產品?規(guī)劃。根?據消費者?需求分析?的新產品?開發(fā)計劃?、產品改?良計劃;?通過銷售?數(shù)據分析?出區(qū)域主?導產品，?擬制出區(qū)?域產品銷?售組合;?根據不同?區(qū)域市場?特征及現(xiàn)?有客戶網?絡資源狀?況，擬制?出區(qū)域產?品的渠道?定位。然?后就要擬?制規(guī)范的?價格體系?，從到岸?價到建議?零售價，?包括所有?中間環(huán)節(jié)?的價格浮?動范圍。?有時非常?必要結合?產品生命?周期擬制?價格階段?性調整規(guī)?劃。如?果企業(yè)仍?存在空白?區(qū)域需要?填補、或?者現(xiàn)有經?銷商無法?承擔新產?品銷售等?原因，還?需要制定?區(qū)域招商?計劃或者?客戶開發(fā)?計劃。終?端類產品?還需要完?善商超門?店開發(fā)計?劃。然?后擬制品?牌推廣規(guī)?劃，致力?于擴大品?牌影響力?，提升品?牌知名督?、美譽度?、忠誠度?，需要分?終端形象?建設、促?銷推廣活?動、廣告?宣傳、公?關活動等?來明確推?廣規(guī)劃主?題、推廣?組合形式?最后，?就是營銷?費用預算?，分別制?定出各項?目費用的?分配比例?、各產品?費用的分?配比例、?各階段的?費用分配?比例。?如此，整?體年度工?作總結和?新年度營?銷工作規(guī)?劃才算完?整、系統(tǒng)?。但是為?了保障營?銷工作順?利高效地?實施，還?需要通過?從企業(yè)內?部來強化?關鍵工作?流程、關?鍵制度來?培養(yǎng)組織?執(zhí)行力。?房地產?銷售工作?總結標準?范本（三?）不知?不覺，在?____?工作已經?足月有余?，在這個?把月里，?工作量不?大，要學?的卻不少?，盡管自?己原來也?是從事房?地產銷售?，可是銷?售知識永?遠是個無?底深淵。?也正因為?如此，我?才樂此不?彼，越來?越喜歡這?份工作。?以前常聽?說也遭遇?過銷售員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經常?是不擇手?段，詭計?迭出。幸?運的是目?前的__?__擁有?一個和諧?的銷售氛?圍，同事?之間既有?競爭更有?互相幫助?，每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中(?即便我們?只有__?__人)?化解。正?因為有這?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團隊精?神，才給?了我在_?___成?長所需的?養(yǎng)分。?其次，由?于進入_?___時?所有的住?房已基本?售罄，唯?有兩套1?70平大?戶型以及?商鋪在售?，所以對?于商鋪銷?售基本可?以說是毫?無經驗。?我想，相?對于住宅?，商鋪客?戶這類高?收入投資?群體的購?房心態(tài)及?個人氣質?各方面肯?定也有所?不同，因?此對于這?兩類客戶?的銷售方?式也必須?有相應的?變化。比?如商鋪客?戶考慮的?更多的是?收益回報?率問題，?那么我們?就應該著?重介紹周?邊的發(fā)展?趨勢與發(fā)?展前景，?堅定客戶?購買的信?心，讓其?買得開心?，買得放?心。以前?總以為一?個優(yōu)秀的?銷售員必?須有自己?的個性，?沒有個性?的銷售員?不過是個?服務員而?已。但是?通過實踐?工作我才?發(fā)現(xiàn)，一?個真正成?功的銷售?員除了必?須有能夠?感染客戶?的個性外?，更應該?具備能夠?隨時適應?不同消費?者心態(tài)的?應變能力?，同時牢?記，專業(yè)?、禮貌、?主動服務?、給予客?戶比他想?象的更多?，并堅持?公司利益?至上的職?業(yè)操守。?所以，為?了做好_?___商?鋪的銷售?工作，我?急待提高?自身修養(yǎng)?，無論從?個人氣質?和專業(yè)能?力方面都?要把自己?打造成一?個適合_?___地?產大氣之?風的置業(yè)?顧問。?另外，由?于進入_?___的?時間不長?，所以自?己對公司?的一些規(guī)?章制度和?流程方面?還沒有機?會完全了?解，偶爾?犯下一些?低級錯誤?。雖然在?主管的幫?助下已經?改善了許?多，但肯?定還有很?多地方不?夠清楚，?這方面也?急待在今?后的工作?生活中得?到改進，?一方面自?己會多學?多問，另?一方面也?希望領導?的鞭策，?同事的提?點。我?深知個人?的發(fā)展離?不開企業(yè)?的發(fā)展，?而熱愛則?是做好每?件工作所?必不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?企業(yè)里，?我必將全?力服務公?司，熱愛?崗位，勤?奮工作，?嚴于律己?，認真專?研，繼續(xù)?學習，用?使命般的?激情面對?客戶，用?認真嚴謹?的態(tài)度面?對我的職?業(yè)，為客?戶制造感?動，為公?司創(chuàng)造利?潤!房?地產銷售?工作總結?標準范本?（四）?____?是房地產?不平凡的?一年，越?是在這樣?艱難的市?場環(huán)境下?，越是能?鍛煉我們?的業(yè)務能?力，更讓?自己的人?生經歷了?一份激動?，一份喜?悅，一份?悲傷，最?重要的是?增加了一?份人生的?閱歷?？?以說從一?個對房地?產“一無?所知”的?門外人來?說，這半?年的時間?里，收獲?額多，非?常感謝公?司的每一?位領導和?同仁的幫?助和指導?，現(xiàn)在已?能獨立完?成本職工?作，現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結?。一、?學習方面?學習，?永無止境?，這是我?的人生中?的第一份?正式工作?，以前學?生時代做?過一些兼?職銷售工?作，以為?看似和房?地產有關?，其實我?對房產方?面的知識?不是很了?解，甚至?可以說是?一無所知?。來到這?個項目的?時候，對?于新的環(huán)?境，新的?事物都比?較陌生，?在公司領?導的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質及房地?產市場，?通過努力?的學習明?白了置業(yè)?顧問的真?正內涵以?及職責，?并且深深?的喜歡上?了這份工?作，同時?也意識到?自己的選?擇是對的?。二、?心態(tài)方面?剛進公?司的時候?，我們開?始了半個?月的系統(tǒng)?培訓，開?始覺得有?點無聊甚?至枯燥。?但一段時?間之后，?回頭再來?看這些內?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來越平靜?，更加趨?于成熟。?在公司?領導的耐?心指導和?幫助下，?我漸漸懂?得了心態(tài)?決定一切?的道理。?想想工作?在銷售一?線，感觸?最深的就?是，保持?一顆良好?的心態(tài)很?重要，因?為我們每?天面對形?形色色的?人和物，?要學會控?制好自己?的情緒，?要以一顆?平穩(wěn)的、?寬容的、?積極的心?態(tài)去面對?工作和生?活。三?、專業(yè)知?識和技巧?四、細?節(jié)決定成?敗五、?展望未來?___?_這一年?是最有意?義最有價?值最有收?獲的一年?，但不管?有多精彩?，他已是?昨天它即?將成為歷?史。未來?在以后的?日子中，?我會在高?素質的基?礎上更要?加強自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能，此?外還要廣?泛的了解?整個房地?產市場的?動態(tài)，走?在市場的?最前沿。?俗話說“?客戶是_?___”?，接好來?訪和來電?的客戶是?我義不容?辭的義務?，在客戶?心理樹立?良好的公?司形象，?這里的工?作環(huán)境令?我十分滿?意，領導?的關愛以?及工作條?件的不斷?改善給了?我工作的?動力。同?事之間的?友情關懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實感。?所以我也?會全力以?赴的做好?本職工作?，讓自己?有更多收?獲的同時?也使自己?變的更加?強壯。?總之，在?這短短半?年工作時?間里，我?雖然取得?了一點成?績與進步?，但離領?導的要求?尚有一定?的差距。?六、總?結與計劃?一年來?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務員和同?行學習，?____?年自己計?劃在去年?工作得失?的基礎上?取長補短?，重點做?好以下幾?個方面的?工作：?1、依據?____?年銷售情?況和市場?變化，自?己計劃將?工作重點?放在中重?點類客戶?群。3?、為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員，做好?銷售的宣?傳的造勢?。4、?