QP-03A管理評審控制程序

目錄內(nèi)頁版本受控標(biāo)記目的適用范圍職責(zé)名詞術(shù)語作業(yè)程序支持文件質(zhì)量記錄頁碼版本P1A.0P2A.0P3A.0P4A.0修訂記錄次數(shù)版本修訂日期頁次更改內(nèi)容制訂審核批準(zhǔn)1.0目的對本公司質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針進(jìn)行評估，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2.0適用范圍適用于本公司對質(zhì)量管理體系的評審。3.0職責(zé)3.1總經(jīng)理：主持管理評審，審批管理評審計(jì)劃。3.2管理者代表負(fù)責(zé):A.制定詳細(xì)管理評審計(jì)劃；B.協(xié)調(diào)評審活動的進(jìn)行、評審不合格項(xiàng)和質(zhì)量體系改進(jìn)決議的跟進(jìn)。3.3各部門主管：負(fù)責(zé)收集管理評審的輸入資料，負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理體系中涉及其責(zé)任范圍之內(nèi)的糾正或預(yù)防措施。4.0名詞術(shù)語（無）5.0工作程序5.1管理評審會議時機(jī)5.1.1計(jì)劃性評審：本公司計(jì)劃性管理評審會議至少每年進(jìn)行一次，兩次管理評審之間不超過12個月。一般在每年年末進(jìn)行，總經(jīng)理主持；5.1.2當(dāng)公司質(zhì)量管理體系有重大變化或產(chǎn)品質(zhì)量有重大不合格時或公司組織機(jī)構(gòu)、外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，總經(jīng)理可臨時安排管理評審。5.1.3管理評審會議召開前由管理者代表編寫《管理評審計(jì)劃表》，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。5.2管理評審會議參加人員：管理評審會議由總經(jīng)理主持，管理者代表和各部門主管參加，必要時總經(jīng)理可考慮邀請外部有關(guān)專業(yè)人員參加。5.3管理評審的輸入內(nèi)容可包括：5.3.1公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)行績效及改善機(jī)會。5.3.2質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果（包括外部客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及內(nèi)部審核的結(jié)果）。5.3.3顧客反饋意見要求及滿意情況。5.3.4產(chǎn)品質(zhì)量與顧客要求之符合性。5.3.5質(zhì)量管理體系運(yùn)行中糾正及預(yù)防的實(shí)施狀況。5.3.6上次管理評審輸出的結(jié)果跟蹤及落實(shí)情況。5.3.7質(zhì)量策劃時產(chǎn)生的可能影響質(zhì)量管理系統(tǒng)的變化。5.3.8質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、有效性。5.3.9各部門對質(zhì)量管理體系的改進(jìn)的建議。5.4管理評審實(shí)施：5.4.15.4.25.4.35.5管理評審輸出：管理評審會議完畢后，應(yīng)有評審輸出，其內(nèi)容包括：5.5.1改善質(zhì)量管理體系的措施；5.5.2過程行動的改善對策；5.5.3與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品及研發(fā)質(zhì)量改善措施；5.5.4提供改善質(zhì)量管理體系所需的人力、物力等資源配置。5.6管理評審的后續(xù)跟進(jìn)：5.6.1對管理評審形成的需改進(jìn)的決議項(xiàng)目由管理者代表發(fā)出《糾正和預(yù)防措施報(bào)告》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，對質(zhì)量管理體系做出改善要求，由改進(jìn)項(xiàng)目的責(zé)任部門做出改進(jìn)，各責(zé)任部門接到報(bào)告后，組織分析原因，制訂改進(jìn)措施計(jì)劃并實(shí)施。5.6.2管理者代表對改進(jìn)項(xiàng)目的改進(jìn)措施的有效性進(jìn)行跟進(jìn)。5.6.3對改進(jìn)措施效果未達(dá)目的者需繼續(xù)采取改進(jìn)措施，直至驗(yàn)證有效為止。5.7管理評審的總結(jié)：管理者代表針對評審的項(xiàng)目應(yīng)將評審會議的評審結(jié)論整理于《管理評審報(bào)告》，呈交總經(jīng)理審批，知會各相關(guān)部門。5.8管理評審記錄保存：記錄由總經(jīng)辦保存，保存期為三年。6.0支持性文件：6.1《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》7.0質(zhì)量記錄：7.1《管理評審計(jì)劃表》