工廠車間管理基礎知識課件

2010年5月西王工廠(車間)管理基礎知識12010年5月西王工廠(車間)管理基礎知識1目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分工廠(車間)管理的核心內容與目標工廠(車間)管理的對象工廠(車間)管理的基本方法工廠(車間)管理的意識和永恒主題成為優(yōu)秀工廠管理者的途徑2目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分工廠(車間)管第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述3第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述3歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)批量生產(chǎn)巨大的成功目標：規(guī)模經(jīng)濟Ford精確加工工具勞動力部件-有限的產(chǎn)品種類-流水作業(yè) 糟糕的汽車

織布機豐田汽車公司極小的成功TOYOTA190019151935WWII亨利、福特發(fā)明了一種生產(chǎn)方法，打破了工藝傳統(tǒng)，滿足了20世紀社會的需要4歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調財務和會議大批量生產(chǎn)美國客戶希望要（批量的思想小型的汽車。3大汽車扎根落戶）公司的市場份額開始減少Ford-小市場-極少的資源-需要現(xiàn)金極差的質量第一次石油危機追趕美國豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)日本工業(yè)認識TPS，分散巨大的成功化開始TOYOTA194519731980批量生產(chǎn)擴展，試圖針對變化做出調整精益生產(chǎn)作為一種替代方案開始出現(xiàn)目標質量，成本，前導時間，靈活性美國質量和生產(chǎn)率研討會超級市場系統(tǒng)5歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調第二部分工廠(車間)管理的核心內容與目標6第二部分工廠(車間)管理的核心內容與目標6工廠管理的核心內容與目標S：安全Q：質量C：成本D：交期M：員工士氣P：生產(chǎn)力7工廠管理的核心內容與目標S：安全7一、安全安全生產(chǎn)的定義1、安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全。2、人身安全指：保障人的安全、健康、舒適的工作，稱之為人身安全。3、財產(chǎn)安全：消除損壞設備，產(chǎn)品和恰一切財產(chǎn)的危害因素，保證生產(chǎn)正常進行。8一、安全安全生產(chǎn)的定義8安全管理的內容1、總體安全2、工藝安全3、儲運安全4、職業(yè)健康5、環(huán)境安全6、消防安全7、信息安全8、設備安全9、過程安全

10、操作安全9安全管理的內容1、總體安全9事故等級金字塔

Ratality死亡

Severelnjury重傷

MinorInjury輕傷NearMiss險生事故UnsafeActs不安全行為Result結果Behavior行為10事故等級金字塔

為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患11

為什么會發(fā)生事故？11現(xiàn)場管理者的主要安全責任1、建立安全的操作程序2、設備和環(huán)境的安全保護措施3、指導工人進行安全生產(chǎn)4、促進工人提高安全保護意識5、在非常時期和事故發(fā)生時采取相應的措施6、找出事故原因，防止事故再發(fā)生7、對現(xiàn)場時刻進行檢查，預防事故的發(fā)生12現(xiàn)場管理者的主要安全責任1、建立安全的操作程序12做好安全生產(chǎn)的根本現(xiàn)場的組織和紀律點檢和維護程序的標準化改善安全Safety13做好安全生產(chǎn)的根本安全13二、質量(包括工廠技術管理、工藝管理)質量的定義：質量是顧客對你所提供的產(chǎn)品或服務所感知的優(yōu)良程度。14二、質量(包括工廠技術管理、工藝管理)質量的定義：14什么是制造質量？定義

指生產(chǎn)過程中的質量，通過可以預防、發(fā)現(xiàn)缺陷，采取措施防止缺陷再發(fā)生。制造質量管理的目的

確保不傳遞缺陷。15什么是制造質量？定義15缺陷缺陷是不符合規(guī)定標準的產(chǎn)品。質量性能測量Defect缺陷UpperSpecificationLimit規(guī)格上限LowerSpecificationLimit規(guī)格下限16缺陷缺陷是不符合規(guī)定標準的產(chǎn)品。質量性能測量Defect質量是每個人的職責設計，工程，生產(chǎn)，質量，相關部門及供應商我們最好的資源：員工我們的目標：人人都是質檢員人人都是問題解決者17質量是每個人的職責設計，工程，生產(chǎn)，質量，相關部門及供應商我質量管理八項原則以顧客為中心領導原則全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法互利的供方關系18質量管理八項原則以顧客為中心18質量管理的工具和方法PDCA改進的老7種工具MSA（測量系統(tǒng)分析）FMEA（失效模式分析）DOE（正交試驗)……19質量管理的工具和方法PDCA19三、成本現(xiàn)場成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成現(xiàn)場控制成本的目標，并持續(xù)不斷改善。物料管理、生產(chǎn)均衡節(jié)能降耗生產(chǎn)效率合理安排生產(chǎn)與員工……20三、成本現(xiàn)場成本管理的責任在于配合公司的成本管理制度，達成現(xiàn)成本分類：成本構成21成本分類：成本構成21四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安排，管制生產(chǎn)進度，處理生產(chǎn)過程中的異常。22四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制度及生產(chǎn)報告方式，其次是各種生產(chǎn)的報表，應經(jīng)生管單位分析，主要分析內容包括效率與進度達成狀況。（1）以日程計劃之進度當作目標（2）實際進度與目標進度比較，此為生產(chǎn)量達成率（3）差異原因分析與對策研擬執(zhí)行機器設備故障人力不足或出勤率太低物料供應不及品質不良率高調度不當23生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率設備綜合效率平均故障間隔時間平均故障維修時間24五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率24六、員工士氣提案數(shù)參與管理的情況技能提高情況完善的激勵措施良好的工作環(huán)境和氛圍融洽的員工關系25六、員工士氣25第三部分工廠(車間)管理的對象26第三部分工廠(車間)管理的對象26工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)27工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)27一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設和員工參與2、現(xiàn)場干部領導力提升3、員工技能提升28一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設和員工參與28班組建設工作小組溝通建議及表彰建立操作指標考核29班組建設工作小組29一線管理者的角色和定位組長：質量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責任主管：生產(chǎn)控制，作業(yè)標準，質量控制，培訓，安全經(jīng)理：目標方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化

創(chuàng)新改善維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員√現(xiàn)場領導是指導員

√現(xiàn)場領導不是警察√現(xiàn)場領導是支持者

√現(xiàn)場領導不是監(jiān)工√現(xiàn)場領導是推動者

√現(xiàn)場領導不是告密者30一線管理者的角色和定位組長：質量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線二、現(xiàn)場設備管理1、設備基本資料的建立2、設備故障維護3、設備的點檢和保養(yǎng)4、設備的預防性31二、現(xiàn)場設備管理1、設備基本資料的建立31設備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服磨耗、偏料、松動、泄漏腐蝕、變形、傷痕、聲音的異常故障故障是此山的一個角落潛在缺陷32設備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服故障故障是此山的一個實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設備運行的基本條件。制定操作、保養(yǎng)以及環(huán)境條件的標準化指南，并嚴格遵守和控制。復原是將出現(xiàn)異常的設備采取措施恢復其正常的活動。能夠根據(jù)產(chǎn)品的特性改進設備。技能包括操作人員和保養(yǎng)人員的檢查技能、操作技能和維修技能等。1）具備基本條件2）嚴格遵守使用條件3）復原設備異常4）改進設計上的不足5）提高技能33實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設備操作人員應該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力

能在故障發(fā)生之前對異常進行識別和定義的能力2）處理異常的能力

恢復異常至原來的正確狀態(tài)，確保設備功能正常發(fā)揮的能力。3）制定基準的能力

為判斷設備是否正常制定一個確定標準值的能力。4）維持管理能力

能按照規(guī)定的標準對設備進行保養(yǎng)和操作的能力。34操作人員應該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力2）處理異常的能三、現(xiàn)場物料管理：1、領料與入庫都要數(shù)清楚在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。2、先來先用不能亂：按材料的制造時期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點：

確保在保質期內使用；確定不良對策線索時需用；品質改善時需用；35三、現(xiàn)場物料管理：1、領料與入庫都要數(shù)清楚35四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。按生產(chǎn)和技術準備計劃，認真貫徹技術標準和工藝文件，做好投產(chǎn)前各項準備工作。負責新產(chǎn)品試制的技術準備，編制初步工藝；設計必要工裝，撰寫試制小結，參加新產(chǎn)品鑒定。負責解決職權范圍內的現(xiàn)場技術問題，做好產(chǎn)中小批工藝工裝驗證、小結和大批技術服務工作。深入班組及時解決生產(chǎn)中的技術問題，做好原始記錄，及時向工藝主管部門反映，以便修改和補充。掌握現(xiàn)場施工質量情況，分析質量升降原因，努力推進車間的全面質量管理工作。負責車間技術資料的收集、整理、保管、發(fā)放、統(tǒng)一修改和回收工作，防止泄密和出差錯。在車間統(tǒng)一安排下，組織好職工的技術業(yè)務學習和崗位練兵。36四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動５Ｓ活動的作用：１、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；２、作業(yè)出錯機會少，不良下降。品質上升；３、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；４、資源得以合理配置和使用，浪費減少；５、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提高公司整體形象；６、通道暢通無阻，各種標識顯眼、人身安全有保障；７、為其他管理過動的順利開展打下基礎；37五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動37第四部分工廠(車間)管理的常用方法38第四部分工廠(車間)管理的常用方法38工廠管理常用方法與工具1、方針目標管理2、3U管理(不合理、不均一、不節(jié)省)、活動板3、QC小組、小組活動等群眾性管理活動4、PDCA與改進工具、流程5、七大浪費6、合理化建議7、5S與目視化8、TPM9、5W1H(who\what\where\when\why\how)、5WHY10、三現(xiàn)主義（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。當問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。檢查現(xiàn)場（有關的物件）。當場采取暫行處置措施。發(fā)掘真正原因并將之排除。標準化以防止再發(fā)生。11、標準化12、┅┅39工廠管理常用方法與工具1、方針目標管理39第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題40第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題40工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：品質意識問題意識安全意識改善主題為什么要改善？作業(yè)方法---沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場---浪費和問題永遠存在41工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：41第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑42第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑42識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程、結果必須兼顧管事:理人是為了管事,是合乎邏輯,講究科學化的方法43識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程工廠管理者的注意事項:1.對領導引導請示2.掌握數(shù)據(jù),理性分析3.掌握人性,關懷下屬4.不吝嗇稱贊下屬5.解決下屬遇到之所有問題6.對下屬愛護而不姑息7.與人相處合作而不合污44工廠管理者的注意事項:1.對領導引導請示44成為優(yōu)秀領導者六部曲1.目標遠景的設立2.積極主動的追求3.懂得區(qū)別輕重緩急優(yōu)先級4.你贏我贏共生互惠的想法5.設身處地為他人設想的溝通6.三個臭皮匠的綜合效應附件：工廠廠長(車間主任)工作清單45成為優(yōu)秀領導者六部曲1.目標遠景的設立附件：工廠廠長(車間主謝謝！46謝謝！46

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當我微笑著說我很好的時候，你應該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠是起跑線。

31、認真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠方，便只顧風雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達的高度和踩著金子到達的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

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