2023跟單員年終個人工作總結(jié)參考范文（3篇）

第7頁共7頁2023?跟單員年?終個人工?作總結(jié)參?考范文?不知不覺?，進入_?___快?____?個月了，?回首這_?___個?月的學(xué)習(xí)?和工作，?有最初在?車間實習(xí)?的艱辛與?汗水，有?最初跟單?時的困難?與挫折，?也有圓滿?完成任務(wù)?的高興和?滿足，很?高興能進?入到高璐?美和大家?一起學(xué)習(xí)?、共同成?長、共同?進步?，F(xiàn)?就___?_年個人?工作情況?總結(jié)如下?：一、?年度工作?情況：?1、熟悉?了解公司?的各個方?面：我于?____?年___?_月底進?入公司，?在這里要?感謝公司?讓我在公?司的生產(chǎn)?一線鍛煉?了一個月?，讓我能?在第一時?間親自了?解公司的?產(chǎn)品生產(chǎn)?工藝流程?及規(guī)格尺?寸，為以?后的跟單?工作打下?了堅實的?基礎(chǔ)。在?實習(xí)結(jié)束?回到辦公?室后也開?始加緊對?公司的各?項規(guī)章制?度進行全?面了解，?熟悉公司?的企業(yè)文?化。通過?了解和熟?悉，我為?能進入公?司這個團?隊感到自?豪，同時?也感到自?身的壓力?。在以后?的工作中?，我將以?公司的各?項規(guī)章制?度為準(zhǔn)則?，嚴(yán)格要?求自己，?在堅持原?則的情況?下敢于嘗?試，更快?更好地完?成工作任?務(wù)。2?、熟悉跟?單業(yè)務(wù)流?程：作為?一名跟單?新手，必?須盡快讓?自己了解?跟單這項?工作以及?清晰的跟?單流程及?相關(guān)的外?貿(mào)術(shù)語。?不得不承?認，最初?的我，對?于跟單，?沒有太多?的具體概?念，所幸?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)人的?培養(yǎng)、支?持和領(lǐng)導(dǎo)?之下，慢?慢地開始?熟悉跟單?的具體操?作流程。?在工作中?我學(xué)習(xí)到?，跟單工?作是一項?需要細心?,還需要?穩(wěn)重的工?作。而要?做到這些?,一是要?從基本功?上多下工?夫,對業(yè)?務(wù)熟練掌?握;二是?要主動培?養(yǎng)自己嚴(yán)?謹細致的?習(xí)慣,無?論面對什?么樣的事?情,先要?做到平心?靜氣,不?急不躁;?三是要主?動的與銷?售經(jīng)理,?與各個部?門的同事?溝通,做?到不恥下?問,不懂?就問,有?疑問就問?;四是要?有鍥而不?舍的精神?,跟單在?一開始可?能是一件?新奇的工?作,時間?長了可能?會產(chǎn)生厭?煩的情緒?,這是需?要避免的?,無論從?事什么性?質(zhì)的工作?,都是在?發(fā)揮自己?的作用,?只有堅持?不懈才能?不斷進步?。我想只?有這樣,?才能把跟?單這份工?作做好,?才能不斷?的提高自?己的能力?,從而為?更進一步?的發(fā)展打?下良好的?基礎(chǔ)。?二、工作?中不足和?需要改進?的地方：?1、工?作主動性?發(fā)揮的還?不是很好?，對工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠，離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定的距離?。2、?業(yè)務(wù)知識?方面掌握?的還不夠?扎實，在?今后的工?作中，我?一定會嚴(yán)?格要求自?己，虛心?學(xué)習(xí)，我?相信憑著?自己高度?的責(zé)任心?和自信心?，一定能?夠改進這?些缺點和?不足，爭?取在各個?方面取得?更大的進?步。3?、要更加?細心認真?地完成工?作，尤其?在做資料?的時候。?跟單是一?份很細致?的工作，?所以我們?在跟單的?時候必須?要做到認?真、細致?、仔細。?4、要?學(xué)會全面?考慮問題?。每一次?出貨的同?時也伴隨?著下一次?出貨的到?來，包括?出貨的時?候需要考?慮到客人?是否有足?夠的庫存?，某種產(chǎn)?品的規(guī)格?是客人現(xiàn)?在急缺的?，要先出?貨;我們?目前所生?產(chǎn)的能不?能滿足客?人的訂單?等等一系?列問題。?5、要?及時有效?地和各個?相關(guān)部門?溝通。每?次出貨前?，都需要?和計劃溝?通，確定?大概的出?貨時間;?多去車間?看看生產(chǎn)?情況，產(chǎn)?量等;每?天與計劃?及倉庫確?認產(chǎn)品生?產(chǎn)進度和?每日入庫?情況，以?便更好地?做好出貨?前的準(zhǔn)備?。6、?走好跟單?流程每一?步。__?__年，?跟單流程?混亂，沒?有一個統(tǒng)?一的流程?，正所謂?“沒有規(guī)?矩不成方?圓“__?__年將?嚴(yán)格按照?跟單及出?口規(guī)范流?程執(zhí)行。?三、對?____?年的展望?：來到?GLM工?作，我的?收獲莫過?于在敬業(yè)?精神、思?想境界、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能?力上都得?到了很大?的進步與?提高，也?激勵我在?工作中不?斷前進與?完善。隨?著公司不?斷的發(fā)展?壯大，可?以預(yù)料我?們的工作?將更加繁?重，要求?也更高，?需掌握的?知識更高?更廣。為?此，我將?更加勤奮?的工作，?努力的學(xué)?習(xí)和提高?文化素質(zhì)?和各種工?作技能，?為公司做?出應(yīng)有的?貢獻。我?明白企業(yè)?的美好明?天要靠大?家的努力?去創(chuàng)造，?相信在全?體員工的?共同努力?下，企業(yè)?的美好明?天更輝煌?。20?23跟單?員年終個?人工作總?結(jié)參考范?文（二）?(一)?主要工作?內(nèi)容：?經(jīng)過半年?的時間，?對業(yè)務(wù)員?這個概念?有了一定?的認識，?這幾個月?持續(xù)處于?學(xué)習(xí)狀態(tài)?，對單據(jù)?制作的學(xué)?習(xí)，除了?精準(zhǔn)還要?做到格式?的統(tǒng)一以?及整體結(jié)?構(gòu)協(xié)調(diào)。?對于業(yè)務(wù)?跟單，目?前還只是?在跟一個?客戶的單?子，一邊?和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，一邊?自己慢慢?地做一些?，從中學(xué)?習(xí)跟單過?程。繼而?發(fā)現(xiàn)跟單?過程具有?一定模式?可循。接?受客人訂?單-向工?廠發(fā)出購?銷合同-?確認工廠?出貨時間?-臨近出?貨前再次?確認出貨?時間-向?船務(wù)公司?(一般為?客戶指定?)訂艙-?收到船公?司送貨通?知-給工?廠發(fā)送貨?通知-郵?寄報關(guān)單?據(jù)-確認?貨物進倉?-索要預(yù)?入單-提?單確認(?船開走后?)-費用?確認-收?到客人貨?款郵寄正?式提單等?等。有了?這樣的過?程指導(dǎo)，?有助于我?更加有序?的完成跟?單工作。?目前主要?工作還是?跟單學(xué)習(xí)?中。(?二)工作?中存在的?問題：?1、細心?，還是我?工作中最?大的不足?，容易忽?視一些細?節(jié)，變得?更加細心?注重細節(jié)?，考慮問?題全面性?等，也將?是我以后?工作的一?大重心。?2、缺?乏主動性?：雖然?跟單的流?程已經(jīng)比?較熟悉，?跟工廠以?及委托代?理商也有?了溝通，?但由于對?時間的安?排把握不?太好，不?明確何時?詢問會更?加合適，?從而使自?己工作安?排顯得被?動。但是?相信長期?的磨合之?后對各個?環(huán)節(jié)更加?了解時，?就能改變?缺乏主動?性的缺點?。應(yīng)變?能力不足?：這半?年的工作?中也出現(xiàn)?一些突發(fā)?事件，工?廠不能按?時完活，?船公司不?能按時發(fā)?船，或是?由于自己?的錯誤導(dǎo)?致后續(xù)事?件不能如?期完成，?當(dāng)面對這?些突發(fā)事?件不知如?何處理時?，在主管?和經(jīng)理的?及時幫助?下安然解?決。(?三)下一?季度學(xué)習(xí)?內(nèi)容：?下一季度?學(xué)習(xí)的重?心是跟單?，目前只?是一個客?戶，之后?會有更多?的客戶需?要溝通，?所以，有?關(guān)跟單過?程中存在?的不足以?及學(xué)習(xí)如?何與客戶?進行良好?的溝通，?是我改正?和工作的?重點。了?解與我們?公司合作?工廠的業(yè)?務(wù)來往，?到工廠去?驗貨等，?在主管領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下，慢慢?增加自己?的業(yè)務(wù)工?作，進一?步擴大自?己業(yè)務(wù)工?作范圍，?使自己工?作內(nèi)容更?加全面。?總結(jié)：?這半年?的時間說?長不長，?說短不短?，經(jīng)過了?半年的時?間我對公?司的主要?產(chǎn)品也有?了較詳細?的了解，?參加了公?司的很多?活動，員?工生日-?大家歡聚?一堂，各?種節(jié)假日?公司也極?為人性化?，還有就?是廣交會?，這次廣?交會是一?個很大的?學(xué)習(xí)機會?，我主要?的任務(wù)也?就是去學(xué)?習(xí)，了解?了公司主?要的客戶?來源，向?主管和經(jīng)?理學(xué)習(xí)如?何和客人?談判，長?時間的不?使用口語?，致使口?語退化，?與客人交?談過程中?記錄也沒?有什么條?理，但是?能夠做到?不怯場，?回來之后?，與客人?之間的郵?件交流中?存在不足?，多看往?來郵件從?中學(xué)習(xí)。?還有就是?去工廠驗?貨，目前?主要是檢?驗包裝，?基本已經(jīng)?掌握重點?，開膠，?盒子的光?澤度，印?刷，等主?要細節(jié)。?今后也會?繼續(xù)學(xué)習(xí)?，完善自?己工作中?的不足，?爭取更大?的進步。?意見及?建議：?我們公司?雖然不是?很大，但?是業(yè)務(wù)量?還是很多?的，公司?員工工作?比較充實?，但是員?工之間也?需要溝通?，適當(dāng)?shù)?公司集體?活動能夠?使員工之?間相處更?加和諧，?相處起來?更加具有?共同語言?。20?23跟單?員年終個?人工作總?結(jié)參考范?文（三）?忙碌的?____?年已經(jīng)過?去，充滿?希望的_?___年?已經(jīng)到來?。回首在?公司工作?的一年時?間，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?支持和各?位同事的?協(xié)助和配?合下，愛?崗敬業(yè)，?恪盡職守?，較好地?完成了自?己的本職?工作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作??，F(xiàn)將個?人工作總?結(jié)報告如?下：一?、工作職?責(zé)(一?)接客戶?的訂單，?客戶下單?方式主要?有電話(?口頭)、?傳真、E?-mai?l三種方?式。公司?一般是以?接傳真的?方式下單?，在接到?訂單的時?候要確認?產(chǎn)品名稱?規(guī)格、數(shù)?量、單價?、金額、?交期、交?貨方式、?單價條款?、付款方?式、包裝?要求。?(二)審?單需做以?下幾點：?品名規(guī)格?、單價金?額、數(shù)量?、交期、?包裝規(guī)格?、出貨方?式和注意?事項。?(三)與?客戶的聯(lián)?系和溝通?，處理客?戶下訂單?時所遇到?的問題，?跟蹤貨物?的生產(chǎn)和?發(fā)貨，以?及是貨物?在運輸過?程中的情?況。(?四)跟單?文員的言?行、態(tài)度?均代表本?公司，因?此與各業(yè)?務(wù)單位處?理相應(yīng)業(yè)?務(wù)過程中?，須把握?基本原則?、注意言?行得體、?態(tài)度不卑?不亢。嚴(yán)?禁以任何?主觀或客?觀理由對?客戶(或?客戶公司?跟單員)?有過激的?言行。處?理業(yè)務(wù)過?程中不能?隨意越權(quán)?表態(tài)，有?問題及時?請示公司?決定。對?客戶的要?求和問題?均做到有?問必答。?(五)?客戶的貨?款，在貨?物生產(chǎn)完?成以后，?及時通知?客戶準(zhǔn)備?貨款，當(dāng)?