2023年度項(xiàng)目部匯報總結(jié)模板（3篇）

第16頁共16頁2023?年度項(xiàng)目?部匯報總?結(jié)模板?在公司各?層領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助下，_?___年?____?通信項(xiàng)目?部全體員?工努力_?___公?司“質(zhì)量?第一，過?程精品;?安全第一?，預(yù)防為?主;以人?為本，員?工健康”?的指導(dǎo)方?針，精心?組織，嚴(yán)?密監(jiān)管，?從工程質(zhì)?量管理、?安全生產(chǎn)?管理、工?程進(jìn)度管?理、工程?投資管理?等方面入?手;建立?管理體系?，完善管?理制度，?加強(qiáng)過程?管理及控?制，建立?優(yōu)質(zhì)、高?效的管理?機(jī)制，實(shí)?現(xiàn)了項(xiàng)目?管理的目?標(biāo)，贏得?施工單位?信任、建?設(shè)單位贊?譽(yù)。經(jīng)過?項(xiàng)目部全?體成員的?奮力拼搏?，在各項(xiàng)?工作中都?取得了驕?人的成績?。一、?項(xiàng)目部內(nèi)?部建設(shè)方?面1.?優(yōu)化項(xiàng)目?部組織結(jié)?構(gòu)，提升?項(xiàng)目部組?織效率?項(xiàng)目部各?級管理人?員，實(shí)現(xiàn)?人盡其才?是優(yōu)化項(xiàng)?目部組織?結(jié)構(gòu)的關(guān)?鍵。首先?，項(xiàng)目經(jīng)?理以身作?則。項(xiàng)目?經(jīng)理負(fù)責(zé)?項(xiàng)目部內(nèi)?部人員之?間的溝通?與協(xié)調(diào)工?作，支持?項(xiàng)目管理?的戰(zhàn)略實(shí)?施，確保?項(xiàng)目的有?效運(yùn)作。?其次，?選配好項(xiàng)?目技術(shù)負(fù)?責(zé)人。項(xiàng)?目部技術(shù)?負(fù)責(zé)人，?主要負(fù)責(zé)?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理完成?各項(xiàng)工程?的管理指?標(biāo)，并進(jìn)?行相關(guān)的?技術(shù)指導(dǎo)?和管理工?作。最?后，選配?好項(xiàng)目部?內(nèi)部管理?人員和現(xiàn)?場管理人?員。項(xiàng)目?部內(nèi)部管?理人員和?現(xiàn)場管理?人員，主?要負(fù)責(zé)項(xiàng)?目部的日?常工作及?現(xiàn)場的監(jiān)?理工作。?2.規(guī)?范完善項(xiàng)?目部規(guī)章?制度，落?實(shí)員工責(zé)?任，強(qiáng)化?制度執(zhí)行?___?_通信項(xiàng)?目部成員?建立了計?劃執(zhí)行檢?查改進(jìn)的?管理模式?。，同時?，項(xiàng)目部?成員還必?須有大局?意識，認(rèn)?真處理好?整體與局?部的關(guān)系?;既要分?工明確，?又要團(tuán)結(jié)?協(xié)作;時?刻樹立“?公司利益?無小事”?，“公司?利益高于?一切”的?思想，每?個人應(yīng)清?楚自己是?在為公司?的整體利?益而工作?，必須做?到相互協(xié)?同，嚴(yán)格?把關(guān)并及?時向公司?反饋信息?。此外，?作為項(xiàng)目?經(jīng)理，除?了必須協(xié)?調(diào)好甲方?、施工方?及各地方?分公司關(guān)?系外，還?應(yīng)有“預(yù)?警”意識?。在現(xiàn)場?施工過程?中，項(xiàng)目?經(jīng)理應(yīng)對?質(zhì)量、安?全、設(shè)備?、材料、?技術(shù)、經(jīng)?營管理、?施工進(jìn)度?等不利因?素進(jìn)行分?析，采取?預(yù)防措施?，防患于?未然。?3.強(qiáng)化?項(xiàng)目部人?員的培訓(xùn)?及管理工?作項(xiàng)目部?人員的培?訓(xùn)工作?為業(yè)主提?供標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范化?、科學(xué)化?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，需要?一批有工?作能力、?有較高綜?合素質(zhì)的?員工。通?信監(jiān)理企?業(yè)的競爭?，歸根到?底是人員?素質(zhì)及服?務(wù)意識的?競爭，由?此可見人?員培訓(xùn)工?作的重要?性。首?先，在實(shí)?施培訓(xùn)前?，明確所?培訓(xùn)的對?象，并進(jìn)?行合理分?類。監(jiān)?理服務(wù)工?種大致可?分為安全?、質(zhì)量、?進(jìn)度等幾?個部分。?因此，在?對員工進(jìn)?行培訓(xùn)時?既要有相?同要求，?又要有個?性需求。?由此，我?將日常的?培訓(xùn)分為?基礎(chǔ)類、?專業(yè)類和?應(yīng)用類三?種?；?礎(chǔ)類：主?要是學(xué)習(xí)?、了解和?掌握監(jiān)理?管理相關(guān)?法規(guī)和基?本程序及?方法，是?日常工作?的指導(dǎo)性?內(nèi)容。?專業(yè)類：?主要涉及?具體工作?所需的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?。由于專?業(yè)性比較?強(qiáng)，主要?是由項(xiàng)目?部或公司?的經(jīng)驗(yàn)豐?富，理論?基礎(chǔ)扎實(shí)?的人員提?供。應(yīng)?用類：主?要是做好?監(jiān)理服務(wù)?工作必須?用到的知?識和技能?，如面對?客戶所需?要的禮儀?常識和溝?通技巧等?。其次，?培訓(xùn)課程?要有針對?性。培?訓(xùn)要有的?放矢，根?據(jù)公司的?管理目標(biāo)?和方針，?針對不同?素質(zhì)、不?同層面、?不同要求?的員工，?做出合理?安排。在?培訓(xùn)計劃?的制定上?，采用靈?活的培訓(xùn)?需求分析?法。最?后，落實(shí)?培訓(xùn)評估?制度。?培訓(xùn)評估?要落實(shí)在?《培訓(xùn)計?劃表》、?《培訓(xùn)實(shí)?施記錄》?、《培訓(xùn)?考核成績?單》。以?便在今后?更有效地?組織培訓(xùn)?和采取更?好的培訓(xùn)?措施。?通過以上?的培訓(xùn)過?程，讓員?工做到除?了要能以?專業(yè)的技?術(shù)能力滿?足業(yè)主需?求外，還?要以優(yōu)良?的服務(wù)態(tài)?度為主業(yè)?服務(wù)，進(jìn)?而獲業(yè)主?對我們工?作和企業(yè)?的認(rèn)可。?項(xiàng)目部?人員的管?理工作?首先、工?作定位職?業(yè)化、能?力發(fā)展技?術(shù)化目?前，通信?監(jiān)理企業(yè)?基層員工?普遍對企?業(yè)沒有歸?屬感，認(rèn)?為從事這?種工作只?是暫時的?，沒有長?遠(yuǎn)打算。?產(chǎn)生現(xiàn)象?的`主要?原因，一?方面是因?為員工技?術(shù)能力低?，認(rèn)為自?己并無一?技之長。?另一方面?，國內(nèi)監(jiān)?理企業(yè)大?多不注重?員工的素?質(zhì)和技術(shù)?，導(dǎo)致人?員進(jìn)入行?業(yè)門檻不?高。因此?我經(jīng)常鼓?勵和支持?員工進(jìn)行?工作外的?學(xué)習(xí)和職?業(yè)教育，?使其在提?升自身素?質(zhì)的同時?，掌握一?種技術(shù)或?技能，并?且可以終?身受用，?讓他們能?夠感受到?自身價值?，提升其?成就感和?自豪感。?同時在工?作中盡量?做到“物?盡其力人?盡其責(zé)”?，根據(jù)員?工的特點(diǎn)?和能力安?排工作，?盡量使每?一個員工?都能感受?到“自己?的工作是?企業(yè)非常?重視的”?，“自己?是企業(yè)發(fā)?展的骨干?”，從而?增加其企?業(yè)歸屬感?，并努力?使自己的?工作標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)范?化、科學(xué)?化。其?次、工作?氛圍平等?化、工作?內(nèi)容制度?化目前?基層員工?很多都是?80后、?90后，?他們有很?強(qiáng)的自尊?心，寧愿?失業(yè)，也?不愿意工?作在一個?不平等的?工作氛圍?中。因此?，我在本?項(xiàng)目部實(shí)?行平等的?工作氛圍?，使其感?受到自己?是被尊重?的。首先?，在心態(tài)?上重視和?尊重他們?，遇到問?題，盡量?通過商量?的方式去?解決;工?作任務(wù)的?布置也不?用強(qiáng)制、?命令的口?吻，從而?營造出和?諧、民主?的工作氛?圍。其次?，因我們?制定比較?具體和完?善的工作?規(guī)章制度?，使獎懲?機(jī)制透明?化，從而?也增強(qiáng)了?員工對公?司的信任?感。最后?、業(yè)余生?活多樣化?基層員?工大多都?是在嘈雜?的環(huán)境中?為業(yè)主提?供服務(wù)，?住集體宿?舍，沒有?個人的生?活空間，?加上有時?還會遇到?一些故意?刁難的業(yè)?主，因此?，心理壓?力大，身?體勞累。?在此情況?下，我們?盡可能豐?富員工的?業(yè)余生活?來適當(dāng)緩?解員工的?工作壓力?，使他們?的身心得?以放松。?___?_項(xiàng)目部?人員穩(wěn)定?性管理?首先、創(chuàng)?造舒適的?工作和生?活環(huán)境，?工作合理?化，生活?豐富化，?解決員工?的生活問?題，開展?豐富多彩?的業(yè)余活?動，豐富?員工的業(yè)?余生活。?其次、?注重員工?的個人成?長，深挖?員工的發(fā)?展?jié)摿Α?提供給員?工發(fā)展機(jī)?會。使員?工的能力?和思想在?企業(yè)的發(fā)?展中得到?提高，個?人在企業(yè)?中得到認(rèn)?可的機(jī)會?，發(fā)展的?機(jī)會，使?員工覺得?企業(yè)是自?己人生中?的非常重?要的組成?部分。再?次、建立?一種溝通?機(jī)制，充?分利用現(xiàn)?代的網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)，建?立QQ群?，在QQ?群里建立?論壇，使?員工的要?求與愿望?，發(fā)展中?有什么困?難和不足?，以及制?定的政策?是否符合?實(shí)際等，?能夠及時?反映和解?決。最?后、大力?宏揚(yáng)鴻大?“團(tuán)結(jié)進(jìn)?取、務(wù)實(shí)?包容、感?恩奉獻(xiàn)“?的企業(yè)文?化，提高?員工對企?業(yè)的忠誠?度和責(zé)任?感;同時?通過員工?的思想道?德建設(shè)，?提高員工?的思想文?化素質(zhì)和?修養(yǎng)，提?高企業(yè)整?體的品位?和檔次，?達(dá)到企業(yè)?的經(jīng)濟(jì)效?益和社會?效益同步?提高二?、監(jiān)理工?作開展方?面（一?）生產(chǎn)經(jīng)?營情況?1.監(jiān)理?工作完成?情況完?成中國移?動___?_公司省?內(nèi)長途傳?輸網(wǎng)__?__期工?程設(shè)備擴(kuò)?容階段驗(yàn)?收等工作?;完成中?國移動_?___公?司省內(nèi)長?途傳輸網(wǎng)?____?期工程設(shè)?備新建階?段的工程?施工及驗(yàn)?收等工作?;完成?中國移動?____?公司省內(nèi)?長途傳輸?網(wǎng)___?_期工程?新建光纜?的工程施?工及驗(yàn)收?等工作;?完成中?國移動_?___公?司省內(nèi)長?途傳輸網(wǎng)?____?期工程一?階段的工?程施工及?驗(yàn)收等工?作;完?成中國移?動___?_公司省?內(nèi)長途傳?輸網(wǎng)__?__期工?程二階段?的部分工?作;2?.監(jiān)理費(fèi)?用完成情?況__?__日常?監(jiān)理費(fèi)用?控制情況?目前_?___項(xiàng)?目部日常?監(jiān)理費(fèi)用?主要有以?下幾個部?分組成：?辦公場所?租賃費(fèi)（?固定）、?辦公場所?水電費(fèi)（?固定）、?辦公用品?費(fèi)、差旅?費(fèi)、現(xiàn)場?巡檢費(fèi)。?通過對以?上費(fèi)用的?分析對比?，制定以?下方針：?以責(zé)任?成本為成?本管理的?主線，項(xiàng)?目經(jīng)理全?面負(fù)責(zé)，?做到收支?出心中有?數(shù)，以分?項(xiàng)責(zé)任目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?保證項(xiàng)目?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?定期進(jìn)?行項(xiàng)目部?責(zé)任成本?與現(xiàn)場實(shí)?際支出的?對照分析?，查找原?因，制定?相應(yīng)控制?措施。?成本控制?指標(biāo)與項(xiàng)?目部人員?掛鉤，充?分發(fā)揮項(xiàng)?目部每個?人的主動?性，降低?成本。?合理控制?差旅費(fèi)、?現(xiàn)場巡檢?費(fèi)、辦公?用品費(fèi)，?對當(dāng)月的?核算盈虧?情況做出?詳細(xì)的原?因，及時?分析總結(jié)?，提出整?改及措施?。4.?監(jiān)理合同?的簽訂及?費(fèi)用回收?情況目?前已完成?《中國移?動___?_公司省?內(nèi)長途傳?輸網(wǎng)__?__期工?程》及《?中國移動?____?公司省內(nèi)?長途傳輸?網(wǎng)___?_期工程?》監(jiān)理合?同的簽訂?。（二?）施工現(xiàn)?場的監(jiān)理?工作1?、嚴(yán)格質(zhì)?量管理，?監(jiān)優(yōu)質(zhì)工?程“質(zhì)?量第一”?是企業(yè)永?恒的，更?是自己追?求的目標(biāo)?。我在多?年監(jiān)理過?程中，能?自始至終?把質(zhì)量放?在首位，?堅(jiān)持了用?質(zhì)量說話?，用質(zhì)量?贏得企業(yè)?信譽(yù)，贏?得業(yè)主贊?譽(yù)，具體?措施有：?落實(shí)質(zhì)?保措施，?提高監(jiān)控?到位;嚴(yán)?細(xì)質(zhì)保職?能，分工?明確。?重點(diǎn)部位?，重點(diǎn)監(jiān)?控。對于?工程易出?現(xiàn)質(zhì)量事?故的施工?部位，我?堅(jiān)持設(shè)專?人把關(guān)，?并做好監(jiān)?控管理，?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。嚴(yán)格規(guī)?范，提高?作業(yè)水平?。層層管?理，人人?把關(guān)。?2、認(rèn)真?抓好安全?生文明施?工管理工?作在安?全管理上?，我們加?強(qiáng)對人的?不安全行?為、物的?不安全狀?態(tài)和環(huán)境?的不安全?因素等_?___個?方面的管?理，主要?抓好以下?幾項(xiàng)工作?：成立?安全管理?機(jī)構(gòu)。項(xiàng)?目部成立?了由總監(jiān)?為組長，?項(xiàng)目經(jīng)理?為副組長?，各施工?現(xiàn)場監(jiān)理?工程師為?成員的安?全生產(chǎn)領(lǐng)?導(dǎo)小組，?明確不同?崗位上安?全管理職?責(zé)，嚴(yán)格?執(zhí)行安全?生產(chǎn)責(zé)任?制，在施?工監(jiān)理過?程中，相?互協(xié)作，?各司其責(zé)?，層層把?好安全關(guān)?。審查?施工單位?的資質(zhì)及?特種作業(yè)?人員的資?格證書;?內(nèi)容包括?：營業(yè)執(zhí)?照、企業(yè)?資質(zhì)等級?證書、安?全生產(chǎn)許?可證、安?全培訓(xùn)證?書、特種?作業(yè)人員?的崗位證?書等;?嚴(yán)格審查?施工組織?設(shè)計中的?安全保障?體系及措?施;內(nèi)容?包括：公?司安全生?產(chǎn)架構(gòu)及?本工程安?全生產(chǎn)組?織架構(gòu)、?專職安全?管理人員?的配置及?相應(yīng)人員?專業(yè)資質(zhì)?證書、安?全生產(chǎn)制?度、員工?安全生產(chǎn)?培訓(xùn)、學(xué)?習(xí)及落實(shí)?措施、安?全生產(chǎn)所?需設(shè)備及?用品的保?障及使用?計劃（安?全生產(chǎn)費(fèi)?用的使用?）、危險?性較大或?關(guān)鍵工序?等的安全?技術(shù)措施?計劃，文?明施工及?安全服務(wù)?承諾等;?加強(qiáng)現(xiàn)?場安全管?理。我們?嚴(yán)格按照?安全文明?施工相關(guān)?要求，堅(jiān)?持定期或?不定期對?施工現(xiàn)場?進(jìn)行安全?檢查。?3、加強(qiáng)?對工程進(jìn)?度的控制?在進(jìn)度管?理上，根?據(jù)設(shè)計圖?紙和工期?要求，認(rèn)?真監(jiān)督施?工單位編?制的進(jìn)度?控制計劃?，確保編?制計劃的?合理性，?在實(shí)施中?加強(qiáng)監(jiān)督?檢查和管?理，通過?對工程實(shí)?際進(jìn)度與?計劃進(jìn)度?的對比，?找出存在?偏差及原?因。結(jié)合?工程實(shí)際?，及時對?計劃調(diào)整?完善，并?有針對性?地采取經(jīng)?濟(jì)措施、?技術(shù)措施?、組織措?施、合同?措施等，?做好糾偏?補(bǔ)漏工作?，確保施?工管理工?作向既定?的目標(biāo)有?計劃、有?步驟地進(jìn)?行。4?、抓好工?程信息管?理工作?每天均由?專人負(fù)責(zé)?收集整理?工程質(zhì)保?和安全資?料，堅(jiān)持?寫好監(jiān)理?日志，完?善各種記?錄及資料?歸檔等工?作。（?三）加強(qiáng)?公司對外?的宣傳工?作省二?干工程涉?及的區(qū)域?廣，是我?司對外宣?傳的窗口?，因此，?順利完成?本期工程?的監(jiān)理工?作，對今?后我司業(yè)?務(wù)的進(jìn)一?步拓寬，?啟到一定?的積極意?義。1?、樹立信?心，確保?各階段監(jiān)?理到位，?得到建設(shè)?單位的認(rèn)?可及贊譽(yù)?;2、?充分利用?省移動召?開會議的?平臺，加?大公司的?宣傳，提?高公司的?知名度;?3、利?用現(xiàn)場監(jiān)?理的機(jī)會?，拜訪各?分公司;?4、利?用省公司?組織的工?程巡檢及?工程驗(yàn)收?等，拜訪?各分公司?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?;三、?存在問題?及建議?____?人員素質(zhì)?低;參加?本期公司?的監(jiān)理人?員基本都?是新人，?經(jīng)驗(yàn)少，?很多問題?無法及時?處理;?2.管理?制度不健?全，管理?人員分工?不明確，?職責(zé)不詳?，存在現(xiàn)?場管理不?到位，質(zhì)?量管理、?技術(shù)管理?滯后現(xiàn)象?。四、?____?年工作計?劃1、?調(diào)整充實(shí)?項(xiàng)目部，?完善各種?制度;?、加強(qiáng)本?項(xiàng)目人員?的培訓(xùn)，?提高綜合?素質(zhì);?3、進(jìn)一?步加強(qiáng)施?工現(xiàn)場的?安全文明?監(jiān)理工作?;4、?加強(qiáng)成本?控制工作?;5、?抓好工程?信息管理?工作;?6、跟進(jìn)?監(jiān)理費(fèi)回?收等情況?。20?23年度?項(xiàng)目部匯?報總結(jié)模?板（二）?___?_，轉(zhuǎn)瞬?即逝，但?回想剛到?客戶現(xiàn)場?時的不知?所措，卻?好像又過?去了很久?一樣。在?這一年的?時間里，?我們經(jīng)歷?了酸甜苦?辣，但是?，最讓人?值得驕傲?的是，我?學(xué)習(xí)到了?很多項(xiàng)目?管理和質(zhì)?量控制的?知識，同?時在平時?的工作中?得到應(yīng)用?，并積累?了一些相?關(guān)經(jīng)驗(yàn)。?下面是我?對過去一?年的工作?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?和自認(rèn)為?好的一些?實(shí)踐，請?領(lǐng)導(dǎo)評審?。項(xiàng)目?管理分為?九大知識?領(lǐng)域，分?別是：范?圍管理、?時間管理?、成本管?理、質(zhì)量?管理、人?員管理、?溝通管理?、風(fēng)險管?理、采購?管理和綜?合管理。?范圍管?理最應(yīng)該?關(guān)注的是?：防止不?必要的變?更。但是?目前項(xiàng)目?組在開發(fā)?的過程中?，不能詳?細(xì)而明確?的說明用?戶需求，?讓用戶在?程序開發(fā)?之前進(jìn)行?需求確認(rèn)?，使得后?期不可避?免的發(fā)生?所謂的變?更，而實(shí)?際上也許?是項(xiàng)目組?不能實(shí)現(xiàn)?用戶的需?求，用戶?沒有別的?辦法，只?能采取另?一種實(shí)現(xiàn)?方式的變?更，或者?程序?qū)崿F(xiàn)?了的并不?是用戶真?正的需要?，導(dǎo)致u?at測試?階段大量?的變更。?我們一?直以來的?想法就是?“抓兩頭?，控中間?”，所以?，需求階?段建議采?用原型法?，在用戶?無法提出?明確需求?的條件下?，盡量引?導(dǎo)、還原?用戶需求?，且需求?一定要業(yè)?務(wù)部門確?認(rèn)。另外?，據(jù)我的?經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)?目組在制?定項(xiàng)目計?劃的時候?，一定要?把項(xiàng)目組?所有的任?務(wù)都包含?在進(jìn)度表?里，包括?文檔的評?審、代碼?檢查、上?線會議等?管理及溝?通工作。?事實(shí)證明?，如果按?照行方的?過程要求?，把任務(wù)?盡量全面?的列入進(jìn)?度管理表?中，到了?對應(yīng)的時?間點(diǎn)，也?不會忘記?此項(xiàng)活動?的執(zhí)行，?因此，相?對能比較?好的執(zhí)行?要求的過?程。時?間管理方?面，目前?，由于受?評分體系?的制約，?普遍存在?的現(xiàn)象是?，無論誰?的原因?qū)?致進(jìn)度落?后，項(xiàng)目?組都會頻?繁的調(diào)整?進(jìn)度管理?表，來使?進(jìn)度不延?遲。時間?管理重要?的是保證?項(xiàng)目進(jìn)度?與計劃一?致，但是?受各方面?原因制約?，幾乎沒?有一個項(xiàng)?目組能夠?按照進(jìn)度?計劃執(zhí)行?項(xiàng)目。人?都是有惰?性的，就?像忘記了?哪個原理?所闡述的?，一個任?務(wù)本來可?以三天完?成，但是?分配給人?十天完成?，那這個?人就一定?會在十天?完成，而?不會提前?完成。我?跟蹤的一?個進(jìn)度控?制相對比?較好的項(xiàng)?目，項(xiàng)目?組內(nèi)部控?制進(jìn)度非?常緊，留?出充足的?緩沖時間?，所以，?相對這個?項(xiàng)目進(jìn)度?延期的可?能性就小?了很多。?因?yàn)楸?次工作我?們是代表?甲方進(jìn)行?管理的，?所以在這?一年當(dāng)中?幾乎沒有?對成本進(jìn)?行控制，?此處不做?說明。?我們過去?一年最重?要的工作?，就是項(xiàng)?目管理和?質(zhì)量控制?，但是作?為最重要?工作之一?的質(zhì)量控?制，我認(rèn)?為我做的?并不好。?在過去的?一年中，?過程質(zhì)量?保證相對?做的比較?好，但是?產(chǎn)品質(zhì)量?方面就差?了很多。?cmmi?標(biāo)準(zhǔn)pp?qa過程?域中要求?的很多活?動我們都?沒有做到?，包括沒?有質(zhì)量保?證計劃等?。因?yàn)閷?銀行業(yè)務(wù)?不了解，?我?guī)缀鯖]?有參與q?c的工作?。當(dāng)然，?也有一定?的收獲：?比如，u?at測試?中，要盡?量讓熟悉?業(yè)務(wù)的人?員盡快介?入uat?測試，否?則越難發(fā)?現(xiàn)且越復(fù)?雜的bu?g會在項(xiàng)?目后期提?出，這樣?對項(xiàng)目造?成的影響?是很嚴(yán)重?的。提?高質(zhì)量的?三個方法?就是缺陷?預(yù)防、測?試和評審?。去年只?在一個項(xiàng)?目用到了?缺陷預(yù)防?的方法，?但是沒有?考察缺陷?預(yù)防的效?果。一般?來說，項(xiàng)?目的工期?都比較緊?，測試用?例很多情?況都是測?試的同時?編寫的，?也沒有熟?悉業(yè)務(wù)的?人員進(jìn)行?評審。要?想使測試?覆蓋率達(dá)?到___?_%，首?先項(xiàng)目組?得有業(yè)務(wù)?流程圖，?其次qa?得能夠比?較熟悉業(yè)?務(wù)，過去?的一年這?一點(diǎn)幾乎?沒有落到?實(shí)處。也?許是每個?qa跟蹤?的項(xiàng)目較?多，就存?在這樣一?個矛盾，?qa需要?編寫的文?檔越來越?多，如果?要把所有?的文檔都?及時的填?寫，根本?就沒有跟?項(xiàng)目組溝?通和深入?監(jiān)控項(xiàng)目?的時間。?要想深入?到項(xiàng)目組?，目前看?來真是一?件比較困?難的事情?。由于?各項(xiàng)目組?pm管理?能力高低?不同，人?員管理方?面也表現(xiàn)?出了很多?問題。有?的項(xiàng)目到?后期的時?候，只有?一兩個人?能夠勝任?工作。因?為越到后?期的工作?，越需要?人員在這?個項(xiàng)目的?綜合能力?高，如果?平時不注?意培養(yǎng)人?才，一個?項(xiàng)目做完?了，人員?能力并不?會有太大?的提高，?導(dǎo)致項(xiàng)目?后期任務(wù)?只能依靠?一兩個人?，對于項(xiàng)?目來說，?這樣的情?況會造成?項(xiàng)目延期?，對于個?人來說，?忙碌的這?一兩個人?始終得不?到休息，?滿負(fù)荷的?工作，效?率自然不?會高，而?其他人員?就相對比?較輕松，?但是能力?沒有提高?。因此，?在項(xiàng)目初?期進(jìn)行項(xiàng)?目策劃的?時候，就?應(yīng)該制定?好人員培?養(yǎng)等計劃?，以滿足?后期項(xiàng)目?需求。?我認(rèn)為溝?通管理是?項(xiàng)目管理?九大知識?領(lǐng)域中最?重要的一?個，軟件?工作中幾?乎所有的?工作都是?依靠人來?完成了，?而人和人?之間最重?要的莫過?于溝通。?項(xiàng)目管理?的時間_?___%?到___?_%用于?溝通，_?___%?左右用于?傾聽。項(xiàng)?目初期就?必須注重?與領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)方的?溝通，獲?取他們對?項(xiàng)目的期?望，從而?制定項(xiàng)目?目標(biāo);項(xiàng)?目執(zhí)行過?程中，要?積極與行?方pm溝?通項(xiàng)目中?遇到的困?難和問題?，越快越?早的解決?問題，使?對項(xiàng)目造?成的影響?降到最低?。溝通最?重要的是?站在對方?的立場分?析問題，?提出解決?方案，需?要溝通的?雙方如果?都不能明?白彼此在?說些什么?，那溝通?就沒有意?義了，但?可笑的是?，行方與?項(xiàng)目組之?間的溝通?，往往都?是這樣的?。軟件行?業(yè)也是服?務(wù)行業(yè)的?一種，我?們要抱著?為客戶服?務(wù)的心態(tài)?來工作，?站在客戶?的角度思?考，滿足?客戶提出?的要求，?只有客戶?滿意了，?我們的工?作才算是?做好了。?風(fēng)險管?理也是這?一年中做?的比較不?好的一項(xiàng)?工作。項(xiàng)?目組識別?的風(fēng)險，?都是項(xiàng)目?初期項(xiàng)目?組pm為?了達(dá)到p?mo的要?求，為了?填寫風(fēng)險?管理表而?想出來的?。因?yàn)槲?經(jīng)驗(yàn)不足?，也沒能?給項(xiàng)目太?多關(guān)于風(fēng)?險識別方?面的建議?。以我現(xiàn)?在的知識?，有些項(xiàng)?目問題發(fā)?生了，但?并不能識?別出來。?但也有些?經(jīng)驗(yàn)積累?，例如：?如果項(xiàng)目?生命周期?中包含長?假，比如?十一長假?，十一前?后共計半?個月的時?間人員的?工作效率?就會很低?，相應(yīng)的?在制定項(xiàng)?目計劃的?時候就應(yīng)?該識別這?個風(fēng)險;?無論這個?產(chǎn)品或者?平臺在別?的銀行有?多么好的?實(shí)踐效果?，只要有?客戶化的?部分，無?論多少都?將會是風(fēng)?險;與其?他系統(tǒng)接?口較多的?系統(tǒng)，相?對的風(fēng)險?就更大了?。項(xiàng)目初?期采取“?頭腦風(fēng)暴?”的方式?識別項(xiàng)目?風(fēng)險是比?較好的一?種方法，?如果項(xiàng)目?組本身有?風(fēng)險庫，?從風(fēng)險庫?中篩選也?是很好的?方法。?本年度的?項(xiàng)目管理?工作沒有?涉及采購?管理，此?處不做說?明。項(xiàng)?目管理各?大知識領(lǐng)?域是相互?關(guān)聯(lián)，相?互影響的?。例如：?評審作為?質(zhì)量管理?的活動，?有必要寫?到進(jìn)度管?理中，作?為項(xiàng)目任?務(wù)的一部?分;溝通?管理中的?召開例會?，也作為?進(jìn)度管理?中的循環(huán)?任務(wù);如?果范圍管?理中需求?變更提出?的很多，?勢必影響?項(xiàng)目進(jìn)度?，相應(yīng)的?就得調(diào)整?進(jìn)度管理?表等。?綜合所述?，___?_收獲最?大的是學(xué)?到一些與?人溝通的?方式方法?，并把自?己學(xué)到的?項(xiàng)目管理?理論運(yùn)用?到了部分?實(shí)踐中，?同時總結(jié)?了一些經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)。?202?3年度項(xiàng)?目部匯報?總結(jié)模板?（三）?一年的工?作就這樣?結(jié)束了，?在___?_年一年?的工作中?，我做到?了盡職盡?責(zé)，我在?自己的工?作崗位上?付出了最?大努力，?一年以來?堅(jiān)持不懈?的工作，?沒有出現(xiàn)?任何的失?誤，也沒?有一次遲?到早退，?受到了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的稱贊，?在年底評?選中，我?被評為公?司的“優(yōu)?秀工作者?”，這是?對我一年?工作的極?大褒獎。?回顧一?年的工作?，我就是?這樣過來?的：一?、主要工?作做法：?1、抓?住中小企?業(yè)融資主?線，不斷?出擊：業(yè)?務(wù)開拓是?重點(diǎn)，而?中小企業(yè)?融資業(yè)務(wù)?是我工作?的主線，?通過不斷?出擊，尋?找業(yè)務(wù)突?破點(diǎn)，在?中小企業(yè)?融資過程?中結(jié)交企?業(yè)界朋友?。無論是?擔(dān)保公司?工作，還