2015年物業(yè)管理師考試制度與政策模擬試題及答案

2015年物業(yè)管理師考試制度與政策模擬試題及答案二單項選擇題第1題在處理行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任關(guān)系方面，《物業(yè)管理條例》設(shè)定的法律責(zé)任充分體現(xiàn)了優(yōu)先保護()利益的原則。A.業(yè)主B.全體業(yè)主C.業(yè)主大會D.居委會【正確答案】：B第2題據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)濟發(fā)達城市物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的()。A.38%B.45%C.50%D.95%【正確答案】：C試題解析：第3題招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與投標(biāo)人有()的，不得進入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。A.親屬關(guān)系B.法律關(guān)系C.利害關(guān)系D.責(zé)任關(guān)系【正確答案】：C第4題《物業(yè)管理條例》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。A.建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)【正確答案】：A試題解析：第5題固定資產(chǎn)殘值率按()計算。A.3%～6%B.3%～5%C.2%～5%D.1%～5%【正確答案】：B第6題權(quán)利人申請變更登記，應(yīng)當(dāng)自變更事實發(fā)生之日起()日內(nèi)提出申請，并提交房屋權(quán)屬證書以及相關(guān)的證明文件。A.10B.15C.20D.30【正確答案】：D第7題《物業(yè)管理條例》在立法過程中，主要遵循的基本原則不包括()。A.維護全體業(yè)主合法權(quán)益的原則B.物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則C.現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合的原則D.從現(xiàn)實出發(fā)，實事求是的原則【正確答案】：D第8題隨著社會對物業(yè)管理認(rèn)同感逐步提高，越來越多的業(yè)主會選聘()來管理物業(yè)。A.物業(yè)服務(wù)公司B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.物業(yè)服務(wù)組織D.物業(yè)管理企業(yè)【正確答案】：B第9題出租人如果在租賃期限內(nèi)死亡，其繼承人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原租賃合同，以保障承租人的()。A.承租權(quán)B.管理權(quán)C.使用權(quán)D.繼續(xù)承租權(quán)【正確答案】：A第10題《價格法》規(guī)定，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照()的規(guī)定明碼標(biāo)價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。A.政府價格主管部門B.政府財務(wù)主管部門C.政府主管部門D.地方主管部門【正確答案】：A第11題業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準(zhǔn)則是()。A.民主談判B.民主協(xié)調(diào)C.民主協(xié)商D.民主管理【正確答案】：C第12題物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)注意的問題不包括()。A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標(biāo)準(zhǔn)B.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越低C.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定D.選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》時，應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應(yīng)的服務(wù)等級【正確答案】：B試題解析：本題考核的是物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在使用標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)注意以下問題：(1)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為普通商品住房、經(jīng)濟適用住房、房改房、集資建房、廉租住房等普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的試行標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價的高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用本標(biāo)準(zhǔn)。(2)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級，級別越高，表示物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高。(3)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、協(xié)助維護公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護管理等六大項主要內(nèi)容組成?！镀胀ㄗ≌^(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。(4)選用《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》時，應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主(使用人)的居住消費能力等因素，選擇相應(yīng)的服務(wù)等級。第13題在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，房屋裝飾裝修對小區(qū)環(huán)境、物業(yè)安全等影響甚大，為了規(guī)范房屋裝飾裝修行為，《物業(yè)管理條例》規(guī)定了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的()義務(wù)。A.告知B.監(jiān)督C.管理D.公示【正確答案】：A試題解析：第14題物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價實，接受()的監(jiān)督。A.國家B.消費者C.政府D.主管部門【正確答案】：B第15題對普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費，開始就采取了較為嚴(yán)格的管理措施，一般都采取()的管理方式。A.市場調(diào)節(jié)價和政府定價B.市場調(diào)節(jié)價C.政府定價和政府指導(dǎo)價D.政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價【正確答案】：C第16題業(yè)主大會由()內(nèi)的全體業(yè)主組成。A.物業(yè)維護區(qū)域B.物業(yè)管理區(qū)域C.業(yè)主管理區(qū)域D.業(yè)主委員會管轄區(qū)域【正確答案】：B第17題物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的()基礎(chǔ)。A.契約B.管理C.法律D.約定【正確答案】：A第18題物業(yè)管理三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，路燈、樓道燈完好率不低于()。A.70%B.80%C.85%D.90%【正確答案】：B第19題研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)()。A.面向?qū)嶋H，客觀決策B.公平合理，客觀決策C.符合標(biāo)準(zhǔn)，公平合理D.公平合理，公正公開【正確答案】：A第20題我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是()。A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》C.《物業(yè)管理條例》D.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》【正確答案】：A21.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金是在物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用，依照國家規(guī)定建立的專門性資金，專項維修資金屬于(A)所有。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.房屋規(guī)劃主管部門D.國家22.根據(jù)籌備業(yè)主大會的工作要求，業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開(B)日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。A.10B.15C.28D.3023.首次業(yè)主大會會議以后的定期會議和臨時會議均由(D)負責(zé)籌備和召集。A.業(yè)主大會的監(jiān)督者B.業(yè)主C.業(yè)主代表人D.業(yè)主委員會24.物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和其他(D)。A.業(yè)主委員會委員B.業(yè)主代表C.物業(yè)管理機構(gòu)的業(yè)主D.實際使用物業(yè)的非業(yè)主25.業(yè)主(B)，需要通過民主協(xié)商的機制來實現(xiàn)，管理規(guī)約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。A.共同財產(chǎn)的監(jiān)督和共同利益的分配B.共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡C.共同財產(chǎn)的分配和共同利益的分配D.共同財產(chǎn)的分配和共同利益的平衡26.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗收資料是(A)。A.地下管網(wǎng)工程竣工圖B.設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料C.物業(yè)質(zhì)量保修文件D.物業(yè)使用說明書27.按照我國《公司法》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)股份有限公司的注冊資本不得低于(D)萬元。A.50B.100C.500D.100028.以下對物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的條件的表述，錯誤的是(D)。A.具有本專業(yè)中專畢業(yè)以上學(xué)歷，見習(xí)一年期滿，經(jīng)單位考核合格者B.按國家有關(guān)規(guī)定已擔(dān)任本專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)或通過專業(yè)技術(shù)資格考試取得初級資格，經(jīng)單位考核合格者C.在本專業(yè)崗位工作，經(jīng)過國家或國家授權(quán)部門組織的從業(yè)資格考試合格者D.具有個人開辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗29.業(yè)主大會議事規(guī)則是(B)組織、運作的規(guī)程，需要由業(yè)主