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文檔簡介
第合規(guī)管理崗述職
合規(guī)管理崗述職一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,為培育合規(guī)文化營造良好氛圍
人是業(yè)務(wù)經(jīng)營中最根本的因素,也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好,營造濃厚的合規(guī)文化氛圍,就可以彌補(bǔ)制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此,在合規(guī)文化建設(shè)中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設(shè)和案件防范工作的一項(xiàng)治本之策,放在突出的位置上來抓。
一是認(rèn)真組織,嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)合規(guī)活動(dòng)進(jìn)度制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和配檔表,對(duì)合規(guī)文化和案件防范有關(guān)制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署和安排,明確每周集中學(xué)習(xí)時(shí)間,為每位員工配發(fā)學(xué)習(xí)筆記本,定期進(jìn)行檢查。
二是采取演講、展評(píng)等方式,確保警示教育效果。
三是鼓勵(lì)和培養(yǎng)有心人,讓大家在日常工作中培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)大家對(duì)員工行為規(guī)范有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí):愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)是員工職業(yè)操守的四大基本要義,是我行企業(yè)文化重要的精神內(nèi)核;保密義務(wù)、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關(guān)系、日常辦公、同事關(guān)系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報(bào)是員工處理與客戶、銀行、同事等關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的基本要求,直接影響員工與農(nóng)行的品牌形象。
二、作好日常工作,確保合規(guī)工作效果
日常工作做深、做細(xì)、做透,才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細(xì)員工思想行為排查工作,密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)。每月對(duì)本單位員工進(jìn)行排查,開展與員工談心活動(dòng),隨時(shí)掌握員工的所思、所想,因人施教,有針對(duì)性的開展工作。
二是做細(xì)制度執(zhí)行,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。我們將《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)作為防范案件活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與加強(qiáng)行為糾偏、提高防控能力結(jié)合起來。通過合規(guī)活動(dòng)開展,規(guī)范員工行為,培育合規(guī)文化,完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,嚴(yán)格落實(shí)案件專項(xiàng)治理的各項(xiàng)措施,切抓好各項(xiàng)檢查中的問題整改,努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位,建立健全多項(xiàng)內(nèi)控制度,真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及相關(guān)責(zé)任人通報(bào)處罰,起到了警示和震懾作用,使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
三是做細(xì)合規(guī)經(jīng)營,確保穩(wěn)健發(fā)展。堅(jiān)持制度與發(fā)展業(yè)務(wù)是銀行的兩大命脈,任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途的。和不長久的;因此,我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)把堅(jiān)持制度和發(fā)展業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,
四是做細(xì)融合文章,形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的理性文化,是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。活動(dòng)期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,認(rèn)真聽取大家的意見建議,大家心往一處想,勁往一處使,員工工作、生活充滿了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
到9月20日各項(xiàng)存款余額48383萬元,比年初增長18025萬元。個(gè)人產(chǎn)品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設(shè)中,以身作則,嚴(yán)格遵守《員工守則》和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職責(zé),遵守作息時(shí)間,堅(jiān)持早來晚走,模范執(zhí)行規(guī)章制度,在工作中以身作則,身先士卒,在作風(fēng)上,注重團(tuán)體才智,充分發(fā)揮民主。
三、存在的不足下一步努力方向
在合規(guī)建設(shè)中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但是,也存在一些不足。一是?duì)合規(guī)學(xué)習(xí)在方法和組織上還有待加強(qiáng)。二是對(duì)合規(guī)建設(shè)中一些細(xì)節(jié)問題還有待加強(qiáng)和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時(shí)也有不到位的時(shí)候。五是在管理中還存在溫情主義,強(qiáng)調(diào)的多,檢查處罰的的少。
在今后的工作中,我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好監(jiān)督管理職能,確保安全運(yùn)營無事故。同時(shí),加強(qiáng)員工教育,切實(shí)作好柜臺(tái)服務(wù)工作,確保各項(xiàng)工作步步提高。我本人也將廉潔奉公,為人表率,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),為我行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),不辜負(fù)支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理崗述職
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自吳安屯分社的楊_。
自20__年加入信合大家庭至今已__年光景,從一個(gè)對(duì)銀行工作一無所知的大學(xué)畢業(yè)生到今天具備一定專業(yè)知識(shí)的我,要感謝的人和事很多,風(fēng)險(xiǎn)無大小,點(diǎn)點(diǎn)滴滴促我慢慢成長,隨著對(duì)銀行業(yè)的深入了解,越發(fā)意識(shí)到合規(guī)的重要性,有時(shí),僅那么一瞬間的疏忽就會(huì)造成自身和信用社財(cái)產(chǎn)的損失。合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識(shí),更是一種習(xí)慣。好的習(xí)慣可以使我們減少很多不必要的麻煩,__年來的工作經(jīng)驗(yàn)使我明白一個(gè)真理,即風(fēng)險(xiǎn)無大小。
我相信業(yè)務(wù)差錯(cuò)是每一個(gè)信合員工都無法避免的問題,但有一點(diǎn)是我們可以做的,那就是在原則面前多一份堅(jiān)持,在業(yè)務(wù)辦理過程中無論金額大小,多一份細(xì)致、多一次核對(duì),就能將差錯(cuò)大大減少。無數(shù)的事實(shí)證明,我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的這些差錯(cuò)往往是業(yè)務(wù)量少時(shí)高于業(yè)務(wù)量多時(shí),也就是當(dāng)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶相對(duì)少時(shí),我們心里的風(fēng)險(xiǎn)提示就會(huì)降低,心里的松懈往往造成了風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際發(fā)生。例如客戶取款一萬元,但我們只為客戶下賬了一千元,卻依舊給了客戶一萬元,我們往往在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生一段時(shí)間后,有時(shí)甚至是下班扎帳時(shí)才發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符,這時(shí)再要追回9000元也不是件容易的事情,無數(shù)事實(shí)證明,我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)不能有半點(diǎn)松解。
銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),銀行的制度都是用血的教訓(xùn)和沉痛的代價(jià)換來的,因而我們要合規(guī)經(jīng)營,在制度執(zhí)行上不能有半點(diǎn)僥幸心里,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,隨時(shí)都可能發(fā)生在自己身上,在我身邊就發(fā)生了這樣一個(gè)案例,有一天,一個(gè)80多歲的老奶奶和她的兩個(gè)20多歲的孫女跑到我們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),說她們的奶奶上次一個(gè)人到我們網(wǎng)點(diǎn)取款900元,里面有500元的假幣,一口咬定老奶奶取錢回家后就把錢放在箱子里沒有動(dòng)過。
直到昨天拿出來用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)里面有假幣,我們?cè)诓榭创嬲酆蟀l(fā)現(xiàn)上次取錢距離今日已過去20多天,我們耐心細(xì)致的對(duì)她們進(jìn)行說明,我們的柜員在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都在監(jiān)控下面進(jìn)行,并且還要在點(diǎn)鈔機(jī)上過兩次,確保錢數(shù)正確并且沒有假幣,才會(huì)將錢交到客戶手中,但老奶奶一口咬定假幣就是在我們這取的。柜員沒有在點(diǎn)鈔機(jī)上過而是直接將錢付給了她,為了給客戶一個(gè)交待,同時(shí)也為了還我們柜員的清白,維護(hù)信用社的聲譽(yù),我們將20多天前的監(jiān)控調(diào)閱給老奶奶一家看,監(jiān)控清楚的記錄著,我們的柜員合規(guī)辦理業(yè)務(wù),在付款時(shí)口頭提示老奶奶看著,并在點(diǎn)鈔機(jī)上過了兩次,才將900元錢交到老奶奶手中,看完監(jiān)控的祖孫三人啞口無言,這是一個(gè)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,假如我們的柜員沒有按程序辦理,或是心存僥幸,覺得900元沒必要在點(diǎn)鈔機(jī)上過,而直接將錢付給客戶,那么當(dāng)客戶再來滋事時(shí),我們就會(huì)處在下風(fēng),有時(shí)甚至?xí)⒆约壕砣牍偎局小?/p>
作為一名信合員工,我們面對(duì)的客戶形形色色,素質(zhì)有高有低,時(shí)刻警示風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),按制度辦事,對(duì)我們自身也是一種很好的保護(hù)。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,是經(jīng)過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只要我們好好遵守,認(rèn)真執(zhí)行,那我們何嘗不是走了順當(dāng)?shù)慕輳?,我們?yōu)槭裁催€要一次又一次的闖入雷區(qū)呢?
風(fēng)險(xiǎn)無大小,合規(guī)在我心,讓我們把合規(guī)變成一種意識(shí),變成一種習(xí)慣,與心同行,從點(diǎn)滴做起,我們的職業(yè)生涯將會(huì)更精彩,信用社的明天必將更加美好,如此美好的未來我們?cè)跄懿焕^續(xù)前行。
合規(guī)管理崗述職
通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動(dòng)的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要
開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。
形勢(shì)的#39;發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照一崗雙責(zé)的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。
首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的化。工作中,應(yīng)該做到三要。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。三要要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,
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