工作總結范文集錦7篇

第第頁工作總結范文集錦7篇篇一：最新工作總結范文集錦

我從今年年初從學校出來實習，間續(xù)進過幾家公司，但都與我求職的預想不是很相符，甚至有較大的偏差，幾經(jīng)輾轉，我究竟在公司安定下來，現(xiàn)如今工作已經(jīng)有*個多月了。在這*個多月的時間里，我從一個剛畢業(yè)的實習生漸漸變成了一個公司的員工，為期*個多月的工作除了為我增長工作閱歷為我的簡歷上增加一段工作經(jīng)受之外，我還有著一些額外的收獲。

一、上手階段

經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)覺依據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被安排工作任務，而這些被安排的工作任務一般狀況下都是依據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的狀況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎，就能漸漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。

二、人際交往

作為一個新員工，剛進公司的那段時間應當快速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應當更外向更主動一點，不要畏畏縮縮遲疑不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜愛一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個特別不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有援助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。

三、工作內(nèi)容

對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣成天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應當先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清晰什么是主要什么是次要，然后再依據(jù)狀況安排自己在沒個工作環(huán)節(jié)上安排的精力，究竟人的精力有限，合理地安排精力是做好工作提升效率的前提。

四、工作規(guī)劃

從找工作開始確定會陸間續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，了解好自己適合什么、喜愛什么，然后選定的工作就把它作好，前期主要是以學習為主，切勿好高騖遠。

以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得，盼望能對大家有所援助，祝大家工作順當!

篇二：最新工作總結范文集錦

時間飛逝，轉瞬間又一個學期接近尾聲，為了更好地指導以后的教學，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、努力學習理論知識，緊跟時代步伐

在飛速進展的當今社會，著重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學期，我廣泛涉獵各種書籍，開闊視野、增長見識。

其次，積極參與業(yè)務學習。平常，我能積極利用課余時間，仔細學習教育類刊物，從刊物中吸取營養(yǎng)，體味教育改革的趨勢和方向，學習他人的勝利閱歷，移植到自己的教學中去，達到事半功倍的效果。同時，仔細學習了《基礎教育課程改革綱要》，對課改要求有了一個全面的了解，促使自己徹底轉變陳舊和落后的教育觀念。

二、兢兢業(yè)業(yè)，做好教學工作

作為一名一般的學校語文老師，最緊迫的問題是具有新的教學理念，要把課上得生動而有趣，才能夠抓住同學的愛好。教學質(zhì)量是學校的生命線，我深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，生怕有負家長和同學。為此，我從以下幾個方面努力提高教學質(zhì)量。課前仔細備課，依據(jù)同學特點，對教案進行仔細修改，課后布置作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕同學的負擔，又提高教學質(zhì)量。其次，教學中培育同學良好的學習習慣。如教會同學預習的方法，堅持課前預習，讓同學在預習中發(fā)覺問題，帶著問題上課，鼓舞同學大膽質(zhì)疑等。再次，在教學中滲透本班的德育課題教育，充分利用教材中好的內(nèi)容對同學進行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。

三、盡心盡職，做好班級管理工作

除了教學，我還擔負班主任工作。古人云：“其身正，不令而從。其身不正，雖令不從?！痹诠芾戆嗉?、教育同學的過程中，我始終堅持這一原則，要求同學做到的，我首先做到。反對同學做的，我也堅決不做?，F(xiàn)在，我班同學基本做到令行止禁，班級風氣正，同學關系融洽。

四、存在的問題與不足

在教學中，過高地要求同學，但自己對課堂的把握、師生的互動等掌控的不夠好，在班級管理中，閱歷不足，方法不夠敏捷多樣。當然在以后的教育教學中，我會更加努力，克服問題與不足，使自己更快地成長。

雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，由于葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?！蔽以缸鼍G葉，為了花更紅，花更艷，奉獻自己的青春。

篇三：最新工作總結范文集錦

參與工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心”、“謹慎”、“律己”的立場，在領導的關懷栽培和同事們的援助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的確定?，F(xiàn)將*個月來的學習、工作狀況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強政治思想

始終堅持運用立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)

作為一名剛步入運政的新人，我清楚地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作閱歷，所以只有不斷加強學習，積累充盈自我，才能熬煉好為人民服務的本事。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素養(yǎng)水平。

一是仔細學習學校的各種重要思想，深刻領悟其科學內(nèi)涵，仔細學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素養(yǎng)。

二是仔細學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的立場對待業(yè)務知識的學習。學習到了很多工作方法，與群眾徑直接觸，真正做到深入到群眾中去。平常，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，仔細參與各類培訓、會議，通過執(zhí)法培訓，嫻熟掌控了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上快速成長起來。

三是仔細學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是徑直涉及到很多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步加強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，仔細完成工作任務

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記一心一意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。

(一)辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐煩向其說明清晰，或援助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

(二)違章懲罰室工作。在違章懲罰室，先是仔細學習《**省道路運輸條例》等，了解法律法規(guī)，并解讀**州交通運政管理處下發(fā)的行政懲罰自由裁量權基準執(zhí)行標準。然后向有閱歷的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。

在遇到駕駛員有疑問時，仔細向他們說明相關的法律法規(guī)，使他們回顧*個月的來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清楚地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的技能還比較欠缺。其次，在工作上，工作閱歷尚淺，法律知識不足，狀況了解不細，給工作帶來肯定的影響，也不利于盡快成長。再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想方法的時候少。

在以后的工作中，我肯定會揚長避短，克服不足、仔細學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

篇四：最新工作總結范文集錦

入職*年以來，在領導和同事的援助下，本人對客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌控，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中涌現(xiàn)的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預備。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到仔細、負責、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。

本人在這一年的工作已經(jīng)清晰的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作閱歷但盼望能從零學起，爭取早日成為一名合格的客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。

售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。

自動回復可以讓我們做到實時快速回復，讓顧客感受到我們的熱忱，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在回復詢問顧客有什么需要援助的。在詢問答疑方面，無論是什么狀況都牢記關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻預備著回答親們提出的任何詢問。

在議價環(huán)節(jié)那么特別考驗一個人的溝通水平和談判技能，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通技能。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱立場去對待每一位客人。

篇五：最新工作總結范文集錦

在領導的關懷、指導和同事們的援助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，與同事們的同心協(xié)力、共同努力、大力支持與親密協(xié)作下，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。

一、思想方面

積極參與局里的政治業(yè)務學習，全面提高了自己的`思想道德素養(yǎng)和科學文化素養(yǎng)。到處事事以集體利益為重，加強了責任感和自覺性。

二、工作方面

工作中，積極主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，任勞任怨，仔細學習業(yè)務知識，工作中到處存在挑戰(zhàn)，時時需要學習，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我仔細學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了肯定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

三、出勤及紀律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工

一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱忱積極、仔細地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，仔細履行崗位職責，自覺按章操作。平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

以上是我對20**年工作的簡約總結，工作中還有許多不完滿之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我肯定會揚長避短，克服不足、仔細學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。

篇六：最新工作總結范文集錦

時間匆忙，每天在充盈的工作中度過，轉瞬又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的狀況和進展之后。我認真的分析了自己的成果和行動。對比過去，我在工作上不僅多了一份成果，更多了一些熱忱!這促使我在工作中積極努力的去改進自己，去為工作制造新的成果!現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結如下：

一、工作方面

在上一年的工作方面，我作為**公司的**客服，在工作方面我嚴格遵守公司的規(guī)定要求，在服務中履行自己的職責和目標，做到“熱忱服務、耐煩溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規(guī)定，不向客戶任意自己職責外的事情，并努力提高自身的服務要求，做到努力讓客戶滿足，呈現(xiàn)**公司的服務形象。

在一年來的工作中，我重視自身的服務技能，一貫再向技能超卓的同事學習，向領導請教各種閱歷和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍，努力提高自身技巧，加強自我的推銷和服務技能，讓自己能在工作中制造更好成果。

最終，我通過自身的努力取得了不錯的個人成果，但我明白，自己對比其他同事還有很多不足和問題，為此我還需要更進一步的追求前進和進展，提高自我的技能和目標!

二、思想方面

作為客服，我仔細理解了公司的理念和思想。借此，我充分認識到，自己作為公司對外的服務人員，自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對我們**公司的形象!這讓我認識到了自身的工作雖然簡約，但肩上的責任卻非常的重要!

為此，我在工作的思想上也更加的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務技能，并通過對自身立場和思想的反思和調(diào)整，保證自身能隨時以積極熱忱的立場開展工作。

作為客服，我明白我們時常會為遇到一些著急的客戶，結果導致心情郁結。為此，我在工作后積極的和同事們相互溝通，相互鼓舞。一方面也調(diào)整了團隊的思想和心情，另一方面也相互學習了問題的解決方法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和技能上都有了很大的提高。

三、自我的不足

當然，工作中我也有許多不足的地方，如：處理方式不敏捷、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在閱歷上的不足，所以更需要多加熬煉，多去請教!

今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負**公司客服的形象，努力為公司做出更好服務，樹立優(yōu)良的口碑!

篇七：最新工作總結范文集錦

轉瞬間，20**年已離我們遠去，回顧剛剛過去的20**年，收獲頗多，感悟也頗深。個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素養(yǎng)，還是業(yè)務技能方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現(xiàn)將20**年個人工作進行總結，詳細狀況如下：

一、工作總體完成狀況

20**年，我的工作主要內(nèi)容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格根據(jù)工程項目建設節(jié)點和年度計劃任務，仔細做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)覺的問題，做好記錄，下發(fā)整改看法函，積極為集團工程項目的順當完工做好貢獻。此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

二、詳細工作開展狀況

20**年度，圍圍著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，詳細狀況如下：

(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)

著重學習工作，通過學習，實時為自己充電，讓自己能夠適應時代進展的需求，這是今年工作的重點內(nèi)容之一。因此，個人積極參與單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，通過學習，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。

(二)遵章守紀，團結同事

在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到。當同事遇到難題或困難時，能夠?qū)崟r主動的援助他人，在工作中尊敬領導，與同事能夠親睦相處，關系融洽。

(三)立足本職，做好服務

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承受，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽擱，服務不因我而下降的目標。

(四)扎實仔細做好工程效能督查工作

工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前，集團開建的工程項目有**等，共**個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。

詳細而言：

(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。根據(jù)集團關于安全文明施工的各項要求，對比標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，實時實時的訂正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎。

(2)強化項目工程進度掌握督查。對集團**個項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施狀況，對于計劃制定不合理、計劃工期掌握不嚴格、工期進度滯后等狀況，實時梳理，發(fā)覺問題實時匯報，目前，集團**%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。

(3)對工程質(zhì)量和成本掌握進行督查。在日常工作中，與其它部門積極協(xié)作，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本掌握等進行督查，通過該項工作的開展，有效的掌握材料運用的合理性，對節(jié)省成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。

(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。積極