2023年職業(yè)性突發(fā)事故應(yīng)急處理程序

---->2023/8/19OverviewofEmergencyResponseProceduresforAccidents演講人：Niki.TEAM事故應(yīng)急處理程序概述打電話報(bào)警及時(shí)求助目錄catalog安全疏散迅速離開現(xiàn)場(chǎng)分析事故原因及責(zé)任追究整理事故報(bào)告和處理記錄打電話報(bào)警及時(shí)求助Callthepoliceandseektimelyhelp01緊急電話號(hào)碼報(bào)警流程聯(lián)系信息調(diào)度員關(guān)鍵信息有效溝通協(xié)調(diào)員救援要求電話線路打電話報(bào)警急救服務(wù)撥打緊急求助電話1.當(dāng)發(fā)生職業(yè)性突發(fā)事故時(shí)，及時(shí)是第一步。撥打該電話可以幫助快速通知相關(guān)救援部門，確保事故得到及時(shí)處理，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.在撥打緊急求助電話時(shí)，需要準(zhǔn)確、清晰地向接線員報(bào)告事故的具體情況。包括事故地點(diǎn)、事故類型、傷亡人數(shù)等重要信息。這有助于救援人員準(zhǔn)確評(píng)估事態(tài)嚴(yán)重程度，迅速作出應(yīng)對(duì)方案。1.和接線員保持良好的溝通和配合也非常重要。接線員可能會(huì)提供一些建議或指示，以便應(yīng)對(duì)事故發(fā)生的瞬間。作為求助方，應(yīng)該保持冷靜，并盡量提供接線員需要的所有信息，以便救援人員能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的措施。第一時(shí)間報(bào)警求助1.迅速識(shí)別事故風(fēng)險(xiǎn)并報(bào)警：當(dāng)職業(yè)性突發(fā)事故發(fā)生時(shí)，員工應(yīng)該迅速識(shí)別事故風(fēng)險(xiǎn)，并立即撥打緊急電話報(bào)警求助。及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)報(bào)告事故的發(fā)生，確保相關(guān)救援措施得以迅速展開，以最大程度減少潛在的傷害和損失。2.提供詳細(xì)信息和準(zhǔn)確描述：在報(bào)警求助時(shí)，員工應(yīng)盡可能提供詳細(xì)的信息和準(zhǔn)確的描述，包括事故發(fā)生地點(diǎn)、事故類型、事故規(guī)模、人員傷亡情況等。這將有助于相關(guān)部門及時(shí)出動(dòng)適當(dāng)?shù)木仍α浚槭鹿蕬?yīng)急處理提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息。3.配合應(yīng)急救援工作：報(bào)警求助后，員工應(yīng)全力配合應(yīng)急救援工作。包括按照相關(guān)指示行動(dòng)，保持通訊暢通，提供必要的協(xié)助和支持等。只有與應(yīng)急救援人員密切合作，才能更好地控制事故局勢(shì)，減少事故對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)的危害。安全疏散迅速離開現(xiàn)場(chǎng)Evacuatesafelyandleavethescenequickly02安全逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)火警發(fā)現(xiàn)及安全逃離火災(zāi)火警發(fā)現(xiàn)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告火警并按照指示采取行動(dòng)。

安全逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)：a.保持冷靜：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保持冷靜并遵循逃生路線指示，不要慌張沖動(dòng)。煙霧逃生指南：選擇通道、低姿勢(shì)逃生、避免擠壓b.選擇合適的逃生通道：優(yōu)先選擇主要逃生通道，如樓梯、緊急出口等，避免使用電梯或窗戶逃生。c.低姿勢(shì)逃生：在感覺(jué)到煙霧時(shí)，需低姿勢(shì)匍匐前進(jìn)，以減少吸入有害煙霧的風(fēng)險(xiǎn)。d.避免擠壓：在逃生過(guò)程中，需要避免人群涌動(dòng)和擠壓，確保自己的安全。迅速離開爆炸區(qū)域1.確定逃生路線：在發(fā)生爆炸事故時(shí)，首要任務(wù)是。應(yīng)急處理程序中，需要明確指示員工或相關(guān)人員迅速確定并遵循逃生路線，以最短的時(shí)間和最安全的方式離開受影響的區(qū)域。2.避免使用電梯：在爆炸事故發(fā)生后，電梯是一種非常危險(xiǎn)的交通工具。因此，在應(yīng)急處理程序中，務(wù)必明確指示員工避免使用電梯，并鼓勵(lì)他們使用樓梯進(jìn)行迅速疏散。這樣可以最大程度地避免電梯故障或電力中斷等情況下導(dǎo)致的困擾和延遲。警惕逃生，保護(hù)生命1.加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn)：提高員工對(duì)職業(yè)性突發(fā)事故的認(rèn)識(shí)和應(yīng)急處理的技能，包括災(zāi)害防范知識(shí)、逃生自救技巧等。定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處理程序的宣傳和學(xué)習(xí)，以提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)變能力。2.建立事故報(bào)警機(jī)制：建立標(biāo)準(zhǔn)化的事故報(bào)警流程和聯(lián)系方式，明確責(zé)任部門和人員，確保在發(fā)生職業(yè)性突發(fā)事故時(shí)能夠快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行報(bào)警并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急救援。3.設(shè)立避險(xiǎn)撤離標(biāo)識(shí)：在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置明顯的撤離標(biāo)識(shí)和避險(xiǎn)通道，標(biāo)示出安全通道、避險(xiǎn)地點(diǎn)和緊急出口。定期檢查和維護(hù)這些標(biāo)識(shí)，確保員工在發(fā)生事故時(shí)能夠快速找到避難點(diǎn)和安全通道，有效地提高員工的逃生效率和生存幾率。分析事故原因及責(zé)任追究Analyzethecauseoftheaccidentandholdaccountable031.系統(tǒng)設(shè)備故障：分析事故發(fā)生時(shí)涉及的關(guān)鍵系統(tǒng)設(shè)備是否存在故障、缺陷或損壞等問(wèn)題，以確定是否是系統(tǒng)設(shè)備導(dǎo)致事故的主要原因。例如，可以對(duì)事故發(fā)生前的設(shè)備運(yùn)行記錄、維護(hù)記錄、設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行分析，以確定是否存在設(shè)備失效、操作錯(cuò)誤或設(shè)備老化等情況。2.人為因素：分析事故發(fā)生時(shí)人員在操作、管理或決策上的失誤、疏忽或不當(dāng)行為，以確定是否是人為因素導(dǎo)致事故的重要原因。例如，可以對(duì)事故中涉及的人員行為、工作流程、培訓(xùn)記錄等進(jìn)行分析，以確定是否存在人員操作不當(dāng)、決策錯(cuò)誤或缺乏專業(yè)知識(shí)等情況。事故原因分析責(zé)任追究目標(biāo)1.明確職業(yè)性突發(fā)事故的責(zé)任追究目標(biāo)；2.追究責(zé)任的主體及其職責(zé)；1.強(qiáng)調(diào)保障受害者權(quán)益和防止再次發(fā)生類似事故的措施。1.事故責(zé)任確認(rèn)：明確事故責(zé)任追究的前提條件，包括相關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等，通過(guò)認(rèn)真調(diào)查、收集證據(jù)等方式進(jìn)行事實(shí)核實(shí)和責(zé)任確認(rèn)，確保對(duì)責(zé)任主體的客觀判斷。2.責(zé)任追究程序：包括責(zé)任主體的通報(bào)、聽證程序、責(zé)任認(rèn)定、處罰決定等環(huán)節(jié)。在員工被認(rèn)定為事故責(zé)任主體后，依據(jù)相關(guān)程序進(jìn)行通報(bào)，并進(jìn)行聽證程序，充分聽取被追究責(zé)任者的陳述和申辯。最終根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任主體作出責(zé)任認(rèn)定和相應(yīng)的處罰決定。責(zé)任追究程序整理事故報(bào)告和處理記錄Organizeaccidentreportsandhandlingrecords04事故經(jīng)過(guò)與影響范圍記錄詳細(xì)記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)環(huán)境條件等基本信息；描述事故經(jīng)過(guò)、事故現(xiàn)場(chǎng)情況和事故影響范圍；事故原因與危害分析列舉導(dǎo)致事故發(fā)生的可能原因和責(zé)任方；分析事故的危害程度和可能的安全風(fēng)險(xiǎn)；事故統(tǒng)計(jì)與評(píng)估：人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失、應(yīng)急處理程序有效性分析統(tǒng)計(jì)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；評(píng)估事故應(yīng)急處理程序的有效性和存在的不足；事故預(yù)防，提供證據(jù)建議改進(jìn)措施，以預(yù)防類似事故的再次發(fā)生；提供事故相關(guān)數(shù)據(jù)、照片、錄像等支持材料；總結(jié)事故原因和應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)撰寫結(jié)論，總結(jié)事故原因和應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合上述內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。整理事故報(bào)告內(nèi)容1.事故處理記錄的整理內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境條件等基本信息。2.需要記錄涉及的人員信息，包括事故責(zé)任人、傷亡人員和目擊證人等。3.記錄事故發(fā)生前、發(fā)生時(shí)及事故后所采取的應(yīng)急措施，包括緊急求救、現(xiàn)場(chǎng)控制和傷員救治等。4.記錄事故現(xiàn)場(chǎng)的情況，包括受損設(shè)備或物品、事故現(xiàn)場(chǎng)圖紙、照片或視頻等證據(jù)收集。5.要詳細(xì)記錄各方應(yīng)急組織的行動(dòng)，包括聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)情況，確定各部門或個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)。6.記錄事故應(yīng)急資源的調(diào)度和使用情況，包括調(diào)度指令、資源配置和使用效果等。7.需要記錄事故后的處理過(guò)程，包括相關(guān)單位和人員的跟蹤檢查、復(fù)查或?qū)彶榈刃袨椤?.要準(zhǔn)確記錄事故處理的結(jié)果，包括事故原因分析、教訓(xùn)總結(jié)和改進(jìn)措施等。9.記錄事故處理的時(shí)間點(diǎn)和處理人員，以便了解處理過(guò)程的時(shí)效性和責(zé)任歸屬。1.要按照規(guī)定的格式和順序編寫事故處理記錄，確保記錄的清晰、準(zhǔn)確和易于查閱。整理事故處理記錄1.突發(fā)事故的定義和分類：介紹職業(yè)性突發(fā)事故的定義，如何劃分不同類型的職業(yè)性突發(fā)事故，例如火災(zāi)、爆炸、化學(xué)泄漏等。2.應(yīng)急處理流程和程序：概述職業(yè)性突發(fā)事故應(yīng)急處理的一般流程，包括報(bào)警與啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)疏散與人員安全保護(hù)、事故現(xiàn)場(chǎng)的處置與