閔新聞：《房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)力與談判溝通技巧》提升修煉

《房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與溝通談判技巧》大綱（全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+工具）授課老師閔新聞老師助理：請(qǐng)看我頭像——房地產(chǎn)訓(xùn)練導(dǎo)師閔新聞老師主講閔老師承諾：只專(zhuān)注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效一、【課程背景】一般房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司都有中高層和領(lǐng)導(dǎo)，但其地位、作用、影響力相距甚遠(yuǎn)。為什么？因?yàn)橛行┲懈邔庸芾碚邽槠髽I(yè)創(chuàng)造了效益，而另一些則相反。房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司企業(yè)為什么要設(shè)立中高層？房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)揮什么作用？房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層應(yīng)該如何定位自己的角色？房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該重點(diǎn)抓好哪些工作？房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司應(yīng)該如何向管理要效益？……這些問(wèn)題，許多身在房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的管理者都沒(méi)有認(rèn)真去想，或者沒(méi)有想清楚。正因?yàn)槿绱?，所以一些房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理者長(zhǎng)期被房企業(yè)記在“成本”帳上，或者被房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司當(dāng)成“雞肋”。房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司沒(méi)有盡到責(zé)任，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造效益，不完全是中高層本身的問(wèn)題。為什么？因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)沒(méi)有提供機(jī)會(huì)訓(xùn)練他們，這是重要原因之一。俗話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶?！薄氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩?！狈康禺a(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司企業(yè)要健康、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步，勝一疇，就必須堅(jiān)持訓(xùn)練房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層，房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者則應(yīng)該在訓(xùn)練中認(rèn)真聽(tīng)，用心想，深刻悟，多多得，及時(shí)用。否則，房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)落伍，同時(shí)也會(huì)淘汰不稱(chēng)職的管理者。二、【課程收益】1、提升房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理全面領(lǐng)導(dǎo)力、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧；2、提升房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高管理能夠全暢通的對(duì)上、對(duì)下、平行以及對(duì)外溝通能力，更好的完成團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)；3、學(xué)會(huì)應(yīng)用房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）；4、建設(shè)房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；5、全面激勵(lì)管理，讓房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情；6、掌握如何讓房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下屬創(chuàng)造更多的房地產(chǎn)績(jī)效；7、掌握如何讓房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理發(fā)與甲方高端房地產(chǎn)上簽署協(xié)議溝通技巧。三、【培訓(xùn)方式】互動(dòng)演練，學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練；理論講授40％、實(shí)操訓(xùn)練35％、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10％

四、【培訓(xùn)要求】1、場(chǎng)地面積盡量大一些（以方便學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練）2、音響、話筒、投影儀3、準(zhǔn)備一份學(xué)員名單4、要求人人參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練

五、【培訓(xùn)對(duì)象】商業(yè)地產(chǎn)案場(chǎng)經(jīng)理、商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售總監(jiān)及總經(jīng)理六、【培訓(xùn)時(shí)間】實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí)注：閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱，一切為提升業(yè)績(jī)服務(wù)（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問(wèn)題？每人提一兩個(gè)問(wèn)題，閔老師將這些問(wèn)題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。第一單元：設(shè)計(jì)公司中高層管理自我角色分析和自我心態(tài)提升訓(xùn)練一、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者自我角色分析1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者的人生使命和目標(biāo)。

2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者的自我能力的識(shí)別。

3、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者的角色分析和測(cè)評(píng)。-----案例分析討論：通過(guò)萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)寧波分公司的下屬設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)部王總監(jiān)案例故事和策劃設(shè)計(jì)部小王的案例故事對(duì)我們有什么啟發(fā)，我們平時(shí)是否進(jìn)行自我認(rèn)知和角色有效互換？以及未來(lái)工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J(rèn)知和提高我們角色互換能力？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。二、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者自我心態(tài)提升訓(xùn)練1、積極陽(yáng)光心態(tài)2、正面思考心態(tài)3、學(xué)習(xí)提升心態(tài)4、認(rèn)真負(fù)責(zé)心態(tài)5、勇于承擔(dān)心態(tài)6、培養(yǎng)下屬心態(tài)7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài)8、企業(yè)當(dāng)家心態(tài)9、全力以赴心態(tài)10、忠誠(chéng)感恩心態(tài)——--案例分析討論：作為房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理者在這十大職業(yè)心態(tài)種自身?yè)碛心男?，還缺失哪些？以及為什么要有這十大心態(tài)？在未來(lái)工作和職場(chǎng)中又如何提升這十大職業(yè)心態(tài)？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。第二單元：房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中高層管理高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升訓(xùn)練一、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、什么是房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)2、為什么要組建房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)3、什么是高效房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)——【資料】高效房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析4、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理的關(guān)鍵因素？（1）房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)的影響力和魅力（2）房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)管理者的常見(jiàn)誤區(qū)5、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則6、警惕房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾（五種常見(jiàn)?。咎嵝选繋追N有害房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)心理模式二、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定5大步驟2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行5大計(jì)劃3、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施5大步驟4、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)目標(biāo)控制5大應(yīng)用5、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效考核5步法——案例分析討論：華潤(rùn)地產(chǎn)杭州分公司下屬設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)部劉總監(jiān)是如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃、實(shí)施、控制、考核的？自我察覺(jué)本案例對(duì)自己在平時(shí)目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)考核有哪些啟示？以及未來(lái)自身如何制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)和制定有效的可執(zhí)行的計(jì)劃，并如何實(shí)施、控制盒考核團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)？閔老師就此問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。三、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高效團(tuán)隊(duì)溝通與合作1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)中高層管理對(duì)上有“膽”溝通訓(xùn)練（1）避開(kāi)讓上司困惑的行為（2）與上級(jí)交往的十大原則（3）如何贏得上級(jí)信任（4）獲得上司認(rèn)可的方法——【提醒】難被上司容納的五類(lèi)下屬3、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)中高層管理平級(jí)跨部門(mén)有“心”溝通訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，一線員工與同級(jí)溝通的八項(xiàng)技巧和八項(xiàng)注意4、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)中高層管理對(duì)下有“肺”溝通訓(xùn)練與下級(jí)溝通的八項(xiàng)技巧5、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)中高層管理部門(mén)間合作付出與奉獻(xiàn)之訓(xùn)練——案例分析討論：龍湖地產(chǎn)地產(chǎn)重慶公司合作單位設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)部總監(jiān)李總是如何與本部上下級(jí)以及與營(yíng)銷(xiāo)部跨部門(mén)評(píng)級(jí)溝通和合作的？自我察覺(jué)本案例對(duì)自己在平時(shí)在平時(shí)溝通和合作方面有哪些還有缺陷，以及如何付出行動(dòng)在未來(lái)工作中如何加強(qiáng)提升溝通和合作意識(shí)第三單元：房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理執(zhí)行力打造訓(xùn)練——【故事】同一個(gè)房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，換了不同的領(lǐng)導(dǎo)者。一、認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司企業(yè)執(zhí)行力1、什么是房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行，什么是房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力——【資料】調(diào)查顯示：中國(guó)房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力低下原因——【案例啟示】房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力是什么？2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司需要什么樣的執(zhí)行力——【故事】某某房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司因執(zhí)行力問(wèn)題，離開(kāi)市場(chǎng)。某某房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司因執(zhí)行力到位，占據(jù)江湖話語(yǔ)二、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司企業(yè)執(zhí)行力分析1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)——【問(wèn)題思考】您會(huì)像他們一樣地工作嗎?2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力差的原因分析——【探討】中國(guó)房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行難的深層次原因3、影響房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力的關(guān)鍵因素分析（1）組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素（2）個(gè)人執(zhí)行力的關(guān)鍵因素——【資料】傳說(shuō)中的“西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)”——【他山之石】碧桂園的崗位執(zhí)行觀三、房地產(chǎn)企業(yè)打造高效執(zhí)行力的途徑1、歸納：十招打造房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高效執(zhí)行力◆房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中層管理者（總監(jiān)∕部門(mén)經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位——【思考】你是第幾級(jí)經(jīng)理人?2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理者必須處理好幾對(duì)矛盾與關(guān)系◆房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司基層管理者的角色定位3、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行力三流程4、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司高效執(zhí)行的保證——【提醒】細(xì)節(jié)也是執(zhí)行力：細(xì)節(jié)決定成敗——【訓(xùn)練】地產(chǎn)銷(xiāo)售及相關(guān)崗位人員的個(gè)人角色認(rèn)知與定位——【知識(shí)】高效執(zhí)行者的基本特征——【思考】關(guān)于房地產(chǎn)執(zhí)行者與房地產(chǎn)執(zhí)行力——【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！四、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司中層管理者（總監(jiān)∕部門(mén)經(jīng)理∕項(xiàng)目經(jīng)理）的職責(zé)定位——【問(wèn)題】房地產(chǎn)企業(yè)下屬為什么不夠主動(dòng)：——【誤區(qū)】糟糕的房地產(chǎn)企業(yè)員工往往是房地產(chǎn)企業(yè)上司“塑造”出來(lái)的2、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理者影響力執(zhí)行力的因素分析3、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向五、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化養(yǎng)成1、房地產(chǎn)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司執(zhí)行的8字態(tài)度