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互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新班級:人力升本班時間:年月日一、互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的影響 (一)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來 (二)公司的經(jīng)營理念發(fā)生改變創(chuàng)新理論成為公司研究的核心(三)互聯(lián)網(wǎng)時代對組織人力資源管理模式的改變 二、公司的組織形式 (一)先期公司內(nèi)的組織形式 (二)網(wǎng)絡(luò)型組織—新式公司組織形式 三、互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新 (一)組織創(chuàng)新的內(nèi)涵 (三)公司界限化對公司的影響 四、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 (一)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要構(gòu)成部分 (二)公司組織創(chuàng)新面對的挑戰(zhàn) 五、組織創(chuàng)新對公司的影響 (一)組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系 組織創(chuàng)新對公司績效的影響 六、海爾的組織創(chuàng)新—公司無界限 (一)從自主經(jīng)營到小微公司 (二)管理無領(lǐng)導(dǎo) 平臺與品牌作為海爾的核心能力 (四)實行社會化服務(wù) 七、總結(jié) 綱要陪伴著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的到來公司的生產(chǎn)經(jīng)營方式、組織管理方式以致業(yè)務(wù)流程運作都發(fā)生著根天性的改革 技術(shù)改革帶動下的公司組織創(chuàng)新不行避免。組織創(chuàng)新成為管理創(chuàng)新的重要構(gòu)成部分公司組織創(chuàng)新的目標(biāo)環(huán)繞公司核心競爭力的提高進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)時代公司需要采納確實可行的發(fā)展戰(zhàn)略促進(jìn)公司組織新的順利實行?!局攸c詞】:“互聯(lián)網(wǎng)時代”“組織創(chuàng)新” “研究”一、互聯(lián)網(wǎng)時代對組織的影響(一)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來自世紀(jì) 年月末期以來因為信息和通信技術(shù)的出現(xiàn)一個以信息的采集、加工、儲存。傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)家產(chǎn)開始在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家中盛行并快速在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)散并正在完全地改變?nèi)祟惢镜纳a(chǎn)和生活方式。西方的學(xué)者如貝爾將人類社會的這類新的發(fā)展形態(tài)稱為所謂的后工業(yè)化社會又稱為信息社會。中國科技競爭力從 年以來連續(xù)下滑表示我國技術(shù)創(chuàng)新能力、國家發(fā)展需乞降國差距還有進(jìn)一步拉大的趨向。從國際狀況看來不論是發(fā)展中國家仍是發(fā)達(dá)國家都將發(fā)展網(wǎng)間互聯(lián)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛動力使互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)的推動作用以等比級數(shù)遞加而互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)遞加效益使得社會資源獲取極大的節(jié)儉社會福利總和表現(xiàn)出幾何級數(shù)增添的勢頭。所謂規(guī)模酬勞遞加律是指在生產(chǎn)過程中將全部投入的增添致使產(chǎn)出水平以更大比率的增添也即單位因素投入所得的產(chǎn)量隨生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而增加。黨的十六大報告中指出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必定選擇”要“鼎力推動信息化”“優(yōu)先發(fā)展信息家產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)和社會領(lǐng)域?qū)挿簯?yīng)用信息技術(shù)”。(二)公司的經(jīng)營理念發(fā)生改變創(chuàng)新理論成為公司研究的核心數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是發(fā)展的總趨向。從而對公司的組織構(gòu)造、經(jīng)營與管理、市場、銷售、技術(shù)等產(chǎn)生了一系列影響管理學(xué)者長遠(yuǎn)來已經(jīng)意識到創(chuàng)新對組織和經(jīng)濟(jì)的重要性。而信息技術(shù)對公司創(chuàng)新問題產(chǎn)生的解決方案有巨大的促動作用,用實證證明了這一看法。日益強(qiáng)烈的競爭和寬泛應(yīng)用的計算機(jī)使得創(chuàng)新的速度也在加快創(chuàng)新是實現(xiàn)超越式發(fā)展的重點創(chuàng)新理論開始步入公司研究領(lǐng)域。(三)互聯(lián)網(wǎng)時代對組織人力資源管理模式的改變跟著信息革命與知識創(chuàng)新進(jìn)度的加快,公司的人力資本和智力資本使得企業(yè)的核心資源的存續(xù)方式和散布狀態(tài)產(chǎn)生巨大變化集中表此刻職工的創(chuàng)建力和主動精神的智力資本成為網(wǎng)絡(luò)時代公司競爭力的核心資源公司的管理方式表現(xiàn)出歷史性演變從物本管理階段過渡到人本管理從而深入為以人的能力為本的管理,更切實地說就是能本管理。物本管理階段以非人力為公司最稀缺的資源其貢獻(xiàn)率很高公司中人力資源的重要性沒有獲取重視。而人本管理階段公司中人力資本貢獻(xiàn)率快速提高,直至與非人力資本貢獻(xiàn)率持平其管理方式在追求稀缺非人力資源的有效配置中兼?zhèn)湔{(diào)換人的主動性、踴躍性來睜開公司各項管理活動。而面對網(wǎng)絡(luò)時代知識、信息、智力成為社會發(fā)展的重點因素人作為知識的創(chuàng)建者和技術(shù)的運用者,其智力資本的貢獻(xiàn)率成為人力資本貢獻(xiàn)率的主導(dǎo)成分并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非人力資本的貢獻(xiàn)率因此公司的管理核心也就演化為發(fā)揮人材的創(chuàng)建性重視于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理方式是人本管理的演化階段或稱為高級階段。能本管理中對人的智力資源的發(fā)掘方式和發(fā)掘的深度出現(xiàn)了根天性的轉(zhuǎn)變,而信息技術(shù)的發(fā)展為這類根天性的轉(zhuǎn)變供應(yīng)了強(qiáng)有力的支持怎樣借助網(wǎng)絡(luò)時代的有力條件充足顯現(xiàn)人的創(chuàng)新性和靈巧性從而帶動公司有關(guān)理論和實踐的發(fā)展是能本管理階段公司研究的核心主題。二、公司的組織形式(一)先期公司內(nèi)的組織形式從公司內(nèi)組織形式的發(fā)展過程來看家產(chǎn)革命以來共出現(xiàn)了三種主導(dǎo)形式。第一種是垂直一體化的功能型組織產(chǎn)生于世末世紀(jì)初,它的特色是公司經(jīng)過這類形式進(jìn)行大量量、低成本、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)它以生產(chǎn)為導(dǎo)向。第二種形式是多部門組織產(chǎn)生于第一次世界大戰(zhàn)此后以產(chǎn)品看法為導(dǎo)向。在花費水平提高、需求多樣化增強(qiáng)的市場環(huán)境下這類組織表現(xiàn)了比垂直一體化功能型組織更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。世紀(jì)至年月以來,第三種組織形式一矩陣型組織出現(xiàn)了它經(jīng)過權(quán)利與責(zé)任的設(shè)計在縱橫兩個方向達(dá)到了公司內(nèi)營銷職能與設(shè)計、生產(chǎn)職能的有機(jī)聯(lián)合。(二)網(wǎng)絡(luò)型組織一新式公司組織形式世紀(jì)年月以來一種新式公司組織形式一網(wǎng)絡(luò)型組織應(yīng)運而生。從理論研究方面看有關(guān)網(wǎng)絡(luò)型組織的研究遇到了寬泛的關(guān)注。學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會學(xué)的角度對網(wǎng)絡(luò)型組織的涵義、表現(xiàn)形式、運轉(zhuǎn)體制、管理模式等各個層面進(jìn)行了大量的研究但從整體上看這一領(lǐng)域的研究還處于不停完美的階段。網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個獨立的個人、部門和公司為了共同的任務(wù)而構(gòu)成的聯(lián)合體它的運轉(zhuǎn)不靠傳統(tǒng)的層級控制而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上經(jīng)過密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來達(dá)成共同追求的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成因素是眾多的節(jié)點和節(jié)點之間的互相關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)型組織中節(jié)點能夠由個人、公司內(nèi)的部門、公司或是它們的混淆構(gòu)成,每個節(jié)點之間都以同等身份持著互動式聯(lián)系。假如某一項使命需要若干個節(jié)點的共同參加那么它們之間的聯(lián)系會有針對性地增強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充足的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特色,而這正是其與傳統(tǒng)公司組織形式的最大差別所在。①網(wǎng)絡(luò)型組織的種類依據(jù)組織成員的身份特色以及互相關(guān)系的不一樣、網(wǎng)絡(luò)型組織能夠分為四種基本網(wǎng)絡(luò)型組織能夠分為四種基本種類分別是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場間網(wǎng)絡(luò)和時機(jī)網(wǎng)絡(luò)。而學(xué)習(xí)型組織、虛構(gòu)型組織、智能型組織、是網(wǎng)絡(luò)型組織的詳細(xì)表現(xiàn)形式。②型組織在一些知識密集型公司特別是軟件公司中出現(xiàn)了一種被稱為“型組織”的新的組織形式。 型組織被認(rèn)為是陪伴著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的一種以公然源文件為基本特色的、沒有正式組織構(gòu)造和界限的、由遍及全世界的依賴共同的興趣聯(lián)合在一起的參加者構(gòu)成的松懈而又高效的新式組織形式。網(wǎng)絡(luò)型組織的高技術(shù)、高知識含量對公司的管理創(chuàng)新起著不行估計的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。三、互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新(一)組織創(chuàng)新的內(nèi)涵組織創(chuàng)新是指商業(yè)實踐、工作場所組織或外面關(guān)系等方面新的組織方式的實踐。組織創(chuàng)新的目的是經(jīng)過減少管理成本或交易成本、提高職工的滿意度(和勞動生產(chǎn)率)、獲取不行交易的財產(chǎn)或減少供應(yīng)的成本,以提高公司的績效。企業(yè)商業(yè)實踐方面的組織創(chuàng)新是指在管理工作的組織路線和程序等方面出現(xiàn)新的方式。如初次引進(jìn)生產(chǎn)或供貨管理系統(tǒng),如供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)流程重組,精益生產(chǎn)和質(zhì)量管理系統(tǒng)。對組織創(chuàng)新的看法界定為因為新的管理或工作看法和實踐的引入,致使組織構(gòu)造和運轉(zhuǎn)過程的變化。比如生產(chǎn)中的合作、供應(yīng)鏈管理或質(zhì)量管理系統(tǒng)。組織創(chuàng)新能夠是新的管理實踐、新的組織形式、新的市場看法或許新的公司戰(zhàn)略。(二)互聯(lián)網(wǎng)與組織創(chuàng)新傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)還認(rèn)為公司界限不是固定不變的,而是動向變化的。當(dāng)公司面對的市場環(huán)境、技術(shù)水同等因素發(fā)生了變化此后,公司的邊沿成本曲線和邊沿利潤曲線也會隨之變化。此時,公司為了追求利潤最大化,就會依據(jù)邊沿成本曲線和邊沿利潤曲線交點的變化,選擇擴(kuò)大或許減小自己的規(guī)模,從而惹起公司界限的變化。(三)公司界限化對公司的影響有學(xué)者認(rèn)識到,信息技術(shù)的發(fā)展,會使公司的界限愈來愈模糊。因為影響公司界限的生產(chǎn)因素和產(chǎn)品都發(fā)生了重要變化。同時,知識作為愈來愈重要的生產(chǎn)因素,擁有邊沿效益遞加的特色。如網(wǎng)絡(luò)的外面性,致使邊沿效益增添但邊沿成本沒有增添。如微信就有這樣的特色,網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)目的增添,致使公司網(wǎng)絡(luò)價值量的增添,但成本增添有限。有學(xué)者認(rèn)為,本來乘客只好在機(jī)場辦理,本來乘客只好在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù),因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們此刻能夠在家里辦妥有關(guān)手續(xù)。這是公司經(jīng)營無界限的一個表現(xiàn)。有學(xué)者經(jīng)過事例研究發(fā)現(xiàn),改革型領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營的動向團(tuán)隊是實現(xiàn)公司經(jīng)營無界限化的兩個重要形式。(四公司界限化對公司的機(jī)會與挑戰(zhàn)進(jìn)入 世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使公司無界限的壓力加大,機(jī)會也更成熟。愈來愈多的公司家如李彥宏認(rèn)為,傳統(tǒng)家產(chǎn)應(yīng)下信心付代價去擁抱互聯(lián)網(wǎng),要踴躍地?fù)肀矂踊ヂ?lián)網(wǎng)。任何一個公司,不論你做什么都要有互聯(lián)網(wǎng)思想,不必定要做互聯(lián)網(wǎng),但在公司經(jīng)營的思想方式中,需要融入“快速迭代、用戶至上、一開始不要太擔(dān)憂盈余、先把規(guī)模做起來”等看法?;ヂ?lián)網(wǎng)公司認(rèn)為理當(dāng)如此的事情,傳,傳統(tǒng)家產(chǎn)會很不熟習(xí)、很不寧愿。李彥宏進(jìn)一步指出,“一個黃金的創(chuàng)業(yè)組合是什么呢就是一個百度搞技術(shù)的人,加上一個騰訊搞產(chǎn)品的人,再加上一個阿里搞營運的人,這樣的人拿到創(chuàng)業(yè)資本是最簡單的”。四、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新(一)組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要構(gòu)成部分組織創(chuàng)新是公司創(chuàng)新系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分?,F(xiàn)代公司“是一系列組織創(chuàng)新的成就組織創(chuàng)新就是用以節(jié)儉交易花費”,組織被認(rèn)為是創(chuàng)新的發(fā)明源泉。組織中創(chuàng)新的種類、質(zhì)量、數(shù)目取決于它的內(nèi)、外面環(huán)境。面對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展外面環(huán)境的變化和公司規(guī)模的擴(kuò)充成為促進(jìn)公司組織創(chuàng)新的主要因素,不停變化的外面環(huán)境要求公司實行分權(quán)管理,以增強(qiáng)組織的靈性,公司規(guī)模的擴(kuò)充則要求公司進(jìn)前進(jìn)一步的分工以提高工作效率。所以合理分工、適量權(quán)以及整合分工和分權(quán)就成了公司組織創(chuàng)新的重要內(nèi)容。(二)公司組織創(chuàng)新面對的挑戰(zhàn)公司組織創(chuàng)新怎樣從以生產(chǎn)效率為重心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨a(chǎn)柔性為重心的管理是公司面對的最大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)公司以獲取效率為目標(biāo),認(rèn)為只有提高效率才能形成競爭優(yōu)勢而市場與技術(shù)等變化促進(jìn)公司目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝灾圃?、顧客至上高技術(shù)公司向顧客供應(yīng)的產(chǎn)品不再是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品而是充足表現(xiàn)顧客的需求。傳統(tǒng)的“金字塔”形官僚層次構(gòu)造是機(jī)械的、剛性的、永遠(yuǎn)性的構(gòu)造這類構(gòu)造不可以適應(yīng)多變的技術(shù)和管理的要求更不可以適應(yīng)市場多變的需求先進(jìn)技術(shù)下的公司組織表現(xiàn)為動向結(jié)盟。因此公司組織行為應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)公司活力有效地解決分權(quán)與集權(quán)的矛盾組織構(gòu)造向扁平化、虛構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向演變。五、組織創(chuàng)新對公司的影響(一)組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系長遠(yuǎn)以來,組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的親密關(guān)系獲取了眾多學(xué)者理論上的認(rèn)識,對一個美國的樣本進(jìn)行實證剖析,認(rèn)為管理創(chuàng)新能夠促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新研究表示,組織創(chuàng)新可直接觸發(fā)過程創(chuàng)新能力的產(chǎn)生。比如,商業(yè)實踐中的質(zhì)量控制能夠提高效率,從而提高工藝創(chuàng)新能力。組織內(nèi)部的合作相同能夠促進(jìn)工藝創(chuàng)新能力。阻擋公司打破性創(chuàng)新的阻礙有,組織找尋的限制性,計劃和評估打破性創(chuàng)新的組織有限性,固有的組織規(guī)范和文化,不適合的人員構(gòu)成和賞罰系統(tǒng), 公司在新興領(lǐng)域的風(fēng)險躲避偏向。并指出組織創(chuàng)新的能力包含開放能力、整合能力、自主能力和實驗?zāi)芰镜拇蚱菩詣?chuàng)新有著正有關(guān)的作用。 0等人經(jīng)過對西班牙 家公司的檢查研究發(fā)現(xiàn),組織創(chuàng)新經(jīng)過對工藝創(chuàng)新,從而對產(chǎn)品創(chuàng)新有促進(jìn)作用。 對于組織演進(jìn)的研究報告認(rèn)為,組織創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提。當(dāng)前有關(guān)理解組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新能力關(guān)系的文件顯示,組織創(chuàng)新對工藝創(chuàng)新能力有明顯的正向影響,同時經(jīng)過工藝創(chuàng)新的間接影響促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提高。二元性組織是最近幾年來研究的一個熱點話題,即怎樣讓公司同時擁有探究性和利用性的能力,公司最好需要具備組織的二元性。(二)組織創(chuàng)新對公司績效的影響公司進(jìn)行組織創(chuàng)新的目的是提高公司績效。組織的變化會影響公司的產(chǎn)品創(chuàng)新,從而對公司績效有必定的促進(jìn)作用。所以組織創(chuàng)新對公司績效的影響因素必定能夠促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提高。 等人( )的實證研究表示,組織創(chuàng)新促進(jìn)工藝創(chuàng)新能夠間接影響產(chǎn)品創(chuàng)新,從而提高公司績效。 ( )將組織創(chuàng)新與公司競爭優(yōu)勢聯(lián)系起來。他認(rèn)為,組織創(chuàng)新的特色創(chuàng)建了公司長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。 等人了四種創(chuàng)新模型對公司績效的影響 。數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)合了工藝創(chuàng)、產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的混淆模型對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益影響最大。但傳統(tǒng)的研究鮮有考慮互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以后對公司組織界限產(chǎn)生的深刻變化。六、海爾的組織創(chuàng)新一公司無界限(一)從自主經(jīng)營到小微公司張瑞敏提出公司無界限,就是不要只看公司內(nèi)部資源,更要看到外面資源?;ヂ?lián)網(wǎng)時代已經(jīng)出現(xiàn)無界限經(jīng)營方面的試試,比方沃爾瑪?shù)谋姲J剑侯櫩驮谫徫锘厝サ穆飞?,能夠順道給沿線的顧客帶貨,沃爾瑪給供應(yīng)帶貨服務(wù)的顧客必定賠償。自 年起,張瑞敏率領(lǐng)海爾睜開了“人單合一模式”的改革,其內(nèi)核正是“互聯(lián)網(wǎng)思想”。人單合一共贏戰(zhàn)略的人是職工,單是用戶的價值,將每一個人和他的用戶價值連起來以達(dá)到共贏的目的。(二)管理無領(lǐng)導(dǎo)在 多個小微公司的組織系統(tǒng)下,海爾推出管理無領(lǐng)導(dǎo)的理念。過去的領(lǐng)導(dǎo)是馬克思?韋伯總結(jié)的科層制產(chǎn)生出來的。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶決定公司,而不是公司決定用戶。海爾探究小微公司自制,中層消逝,管理扁平化。管理無領(lǐng)導(dǎo)是解決目標(biāo)的問題。海爾此刻做的是請用戶來做 度查核。如海爾物流限時達(dá),無需分層分級計算打分,只要用戶評論,很簡單。對用戶承諾準(zhǔn)時送到,超時免單。這對海爾的渠道綜合服務(wù)系統(tǒng)是一種倒逼。賠付不是由公司拿錢,而是誰的責(zé)任誰拿錢。這樣,系統(tǒng)中的全部環(huán)節(jié)都充足調(diào)換,共同努力來知足用戶。直接由用戶查核比公司采集用戶建議、上下級協(xié)調(diào),成效要好好多。(三)平臺與品牌作為海爾的核心能力在互聯(lián)網(wǎng)時代,平臺是做成大公司的重點,也是大公司獲取市場競爭成功的重點。平臺成為承載很多不一樣種類公司共生的資源。在平臺上,有海爾自己的小微公司,也有供應(yīng)鏈上的客戶及用戶。經(jīng)過平臺建設(shè),海爾使大量自主的小微公司獲取凝集力和向心力。(四)實行社會化服務(wù)實現(xiàn)社會化服務(wù)是查驗小微公司生計能力的最好標(biāo)準(zhǔn)之一,也是實現(xiàn)公司價值、兌現(xiàn)團(tuán)隊強(qiáng)激勵、防止海爾作為一個整體被以 為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司“旁路”或邊沿化的重要方式。從實行內(nèi)部市場化到海爾公司的社會化,經(jīng)過橫向一體化聯(lián)合,逐漸形成新的能力來知足客戶愈來愈個性化的家電及家居需求。布局將來智能家居市場,海爾推出了 智慧生活開放性的合作平臺,涵蓋整套智能家居解決方案。初步成立智慧空氣生態(tài)圈、智慧用水生態(tài)圈、智慧洗護(hù)生態(tài)圈、智慧美食生態(tài)圈、智慧健康生態(tài)圈、智慧娛樂生態(tài)圈、智慧安全圈、生態(tài)圈七大生態(tài)圈。(五)供應(yīng)鏈無尺度過去以大規(guī)模制造為主,互聯(lián)網(wǎng)時代則是個性化定制。不單要按需制造、按需配送,還要按需設(shè)計,全流程按需知足用戶個性化需求,零庫存,解決面對用戶的問

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