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文檔簡(jiǎn)介
工作氣氛和諧的文章從管理的角度來(lái)看,員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶,企業(yè)必須先效勞好員工,讓他們有良好的情緒,這樣才能把這種使命感與情感傳遞給客戶。為此為大家推薦了工作氣氛和諧的文章的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有用?!凹椅幕笔瞧髽I(yè)內(nèi)部倫理的表達(dá),是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的核心,是經(jīng)營(yíng)管理致勝的法寶。金融競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是產(chǎn)品和效勞的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)效勞需要員工發(fā)自內(nèi)心對(duì)工作進(jìn)展仔細(xì)考量和優(yōu)化處理,而員工的積極情緒需要良好的工作和生活保障。只有將企業(yè)大家庭命運(yùn)與員工個(gè)人命運(yùn)結(jié)合起來(lái),才能逐步打造“愛(ài)行如家,一心為家,效勞大家”的“家文化”的氣氛,才能推動(dòng)農(nóng)信事業(yè)走向繁榮,長(zhǎng)盛不衰。一、“家文化”的重大意義打造符合自身特色的“家文化”將有利于培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)精神文明建立的同時(shí),加快經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)有效開(kāi)展。(一)導(dǎo)向功能“家文化”能對(duì)企業(yè)整體和員工的價(jià)值和行為取向起引導(dǎo)性作用。一旦將“家文化”的理念根植于員工的內(nèi)心,員工會(huì)將自身的開(kāi)展與企業(yè)的開(kāi)展深度融合,企業(yè)和員工就會(huì)成為利益共同體、責(zé)任共同體、價(jià)值共同體和命運(yùn)共同體。在“家文化”氣氛的影響下,員工會(huì)將自身的價(jià)值和行為標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,逐步將自身的標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一。(二)約束功能“家文化”對(duì)員工的思想和行為具有約束和標(biāo)準(zhǔn)作用?!凹椅幕奔s束不是制度上的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)整體的文化氣氛、行為準(zhǔn)那么和道德標(biāo)準(zhǔn)。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)氣等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成員工集體化的壓力和動(dòng)力,使員工產(chǎn)生心理共鳴,繼而到達(dá)行為的自我控制,形成根植于內(nèi)心的修養(yǎng),養(yǎng)成無(wú)需提醒的自覺(jué),造就為客戶及他人著想的善良。(三) 凝聚功能“家文化”的凝聚功能是得到員工認(rèn)可后而形成的一種黏合劑,我們要從各個(gè)方面把各條線各崗位的員工聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種宏大的向心力和凝聚力。集體生活要從多方面進(jìn)展調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、規(guī)章、命令等,也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。“家文化”屬于軟調(diào)控,它使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和安康性,從而增強(qiáng)集體凝聚力。(四) 鼓勵(lì)功能“家文化”具有使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進(jìn)取精神的效應(yīng)?!凹椅幕卑炎鹬厝俗鳛橹行膬?nèi)容,以人的管理為中心,給員工帶來(lái)多重需要的滿足,并用它的“軟約束”來(lái)調(diào)解不合理的需要。所以積極向上的理念及準(zhǔn)那么會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我鼓勵(lì)的一把標(biāo)尺。員工接收到了“家文化”的內(nèi)涵,就會(huì)自愿發(fā)揮潛能,更加努力、高效地工作。(五)輻射功能良好的“家文化”氣氛不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)員工產(chǎn)生積極影響,而且會(huì)通過(guò)各種宣傳、聯(lián)誼等活動(dòng)產(chǎn)生積極的社會(huì)影響,樹(shù)立企業(yè)良好的公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度?!凹椅幕币矊?duì)社會(huì)文化的開(kāi)展產(chǎn)生重要的影響。二、有效推進(jìn)“家文化”落地進(jìn)程"家文化”的本質(zhì)是愛(ài)、是互助、是分享、是擔(dān)當(dāng),是以人為本、是人人皆可成才。我們要將經(jīng)營(yíng)管理與人文關(guān)心有機(jī)結(jié)合,傾力打造和踐行“家文化”。(一) 建立“溫馨之家”。要讓員工找到家的感覺(jué),感受到家的溫馨。一要讓員工從視覺(jué)上喜歡家。無(wú)論是辦公室,還是食堂、活動(dòng)室,都要滿足職工的需求,做到衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美,美觀實(shí)用。二要讓員工從思想上認(rèn)同家。通過(guò)入職培訓(xùn)和日常導(dǎo)入等形式,深化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可和贊同,讓員工在潛移默化中承受共同的價(jià)值理念,從而在工作中“心往一處想,勁往一處使”。三要讓員工從心理上依戀家。通過(guò)節(jié)日主題活動(dòng)、文體活動(dòng)和送溫暖等方式,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、民主、快樂(lè)的工作氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增進(jìn)員工之間的感情。(二) 建立“合規(guī)之家”。金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)成為重中之重。我們要持續(xù)強(qiáng)化依法合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍優(yōu)化,穩(wěn)中求進(jìn),提高前瞻性和敏感性,轉(zhuǎn)變過(guò)去粗放、單一的經(jīng)營(yíng)管理方式,用法治思維和全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念統(tǒng)領(lǐng)并貫穿各領(lǐng)域、各條線、各環(huán)節(jié),堅(jiān)守底線,防范風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)統(tǒng)一的管理制度,明晰崗位職責(zé),明確“嚴(yán)令制止”的行為,加大對(duì)違法違規(guī)操作的問(wèn)責(zé)力度,形成事前預(yù)警、事中控制、事后處置的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。催促?gòu)V闊干部員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營(yíng),使約束成為最好的保護(hù)。(三) 建立“奮進(jìn)之家”。一個(gè)業(yè)績(jī)突出、興旺興旺的“家”才具有吸引力,才是員工真正依賴的“家”。而“家和萬(wàn)事興”,只有全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái),才能產(chǎn)生無(wú)往不勝的力量。因此,一要團(tuán)結(jié)。高管要樹(shù)立“員工都是家人,家務(wù)靠其料理,家業(yè)靠其創(chuàng)造”的思想。在精細(xì)管理的同時(shí)融入人文管理,尊重和關(guān)愛(ài)員工,傾聽(tīng)員工心聲,幫助解決困難和問(wèn)題,提高員工幸福指數(shù),真正使員工感到有“家”的關(guān)心。另外,員工要遵守“長(zhǎng)幼有序”,尊敬“家長(zhǎng)”,服從領(lǐng)導(dǎo)和分工,信任“家長(zhǎng)”,勇于向“家長(zhǎng)”吐露心里話,全力支持“家長(zhǎng)”工作。同事之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,共同進(jìn)步。二要守規(guī)。國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群蛧?yán)格地執(zhí)行是科學(xué)開(kāi)展的保障。只要是“家”的成員,就要自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和行為標(biāo)準(zhǔn),“家”才能有序安康開(kāi)展。三要學(xué)習(xí)。重視員工素質(zhì)的全面提高,營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好環(huán)境,形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氣氛。注重人才培養(yǎng),鼓勵(lì)學(xué)習(xí),最大限度的挖掘員工的潛能,不斷提升企業(yè)的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。(四) 建立“和諧之家”。努力營(yíng)造一個(gè)道德品質(zhì)高尚、人際關(guān)系融洽、溝通渠道暢通、民主管理標(biāo)準(zhǔn)的和諧氣氛。一要加強(qiáng)道德教育,以黨建工作、團(tuán)委工作和工會(huì)工作為主線,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、傳統(tǒng)美德、家庭美德和個(gè)人品德教育,教育廣闊干部員工自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀,模范遵守員工根本道德標(biāo)準(zhǔn),大力弘揚(yáng)家庭美德,在家孝老愛(ài)親,夫妻和睦;在單位團(tuán)結(jié)同事,敬業(yè)奉獻(xiàn);在社會(huì)上老實(shí)守信,助人為樂(lè)。積極樹(shù)立安康、友善、向上的心態(tài)和“德、勤、儉、仁、責(zé)、和”以及知恩感恩的理念。二要暢通溝通渠道。理順員工情緒,及時(shí)消除不和諧因素。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),進(jìn)一步拓寬干群溝通渠道,為廣闊員工搭建反映問(wèn)題、交流思想、切磋技能、改進(jìn)工作的園地。三要積極推行民主管理。健全職代會(huì)制度,以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工合法權(quán)益為內(nèi)容,引導(dǎo)員工積極參與民主管理與民主監(jiān)視,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)。做好送溫暖、送關(guān)心等工作,密切黨群干群關(guān)系,加強(qiáng)群團(tuán)建立,調(diào)動(dòng)各方面積極性,凝心聚力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理快速開(kāi)展。(五) 建立“責(zé)任之家”。責(zé)任是立身之本,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)是對(duì)員工的根本要求。作為企業(yè)的一員,每名員工都有責(zé)任創(chuàng)造效益和維護(hù)企業(yè)形象,合理推動(dòng)企業(yè)快速安康持續(xù)開(kāi)展?!凹彝コ蓡T”依靠“家”生活,就要付出相應(yīng)的努力,為“家”奉獻(xiàn)出力量。首先要有責(zé)任意識(shí)。懷有一顆感恩之心,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,勤儉持家,開(kāi)拓進(jìn)取,積極奉獻(xiàn),堅(jiān)守責(zé)任,把職業(yè)當(dāng)成事業(yè),讓“家業(yè)”繁榮興盛。其次要有履行責(zé)任的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提快樂(lè)家建業(yè)的本領(lǐng),為打造“高度負(fù)責(zé)任,高度受尊敬”的商行做出奉獻(xiàn)。再次要落實(shí)責(zé)任行為。做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事,老實(shí)對(duì)待他人,用實(shí)際行動(dòng)為打造一流企業(yè)添磚加瓦。(六) 建立“廉潔之家”。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)風(fēng)清氣正、安定有序的工作氣氛。一要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。管理人員要樹(shù)立效勞意識(shí),正確認(rèn)識(shí)手中權(quán)力,在開(kāi)展企業(yè)、增量創(chuàng)效的同時(shí),實(shí)行利益共享,不斷提高員工生活水平,讓員工生活的更加舒心。二要加強(qiáng)廉潔文化建立。大力開(kāi)展反腐倡廉教育,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,筑牢干部員工廉潔從業(yè)的思想道德防線。三要提高制度執(zhí)行力。標(biāo)準(zhǔn)權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)監(jiān)視管理,推進(jìn)展務(wù)公開(kāi),強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵崗位權(quán)力的有效制約。做到“家長(zhǎng)”不徇私情、德高望重;“家人”關(guān)系融洽、合力拼搏;“家事”公平公正、順利開(kāi)展。“家文化”建立是一項(xiàng)暖心工程,任重而道遠(yuǎn)。我們?cè)趯?shí)際工作中要切實(shí)發(fā)揮不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷完善的精神,將“家文化”建立與黨團(tuán)建立、工會(huì)工作、客戶效勞和經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)密結(jié)合,讓“家文化”真正落地生根,寓文化于員工行動(dòng),助推經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)安康開(kāi)展。最近,一家大型網(wǎng)絡(luò)公司合并到新公司了,引起了業(yè)界人士的關(guān)注。然而,在這家著名網(wǎng)絡(luò)公司工作的一位中層經(jīng)理出人意料地說(shuō)了這樣的話:“我們最關(guān)心的是在進(jìn)入新公司后,是否能有原來(lái)的工作氣氛”。這家大型網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作了十年,當(dāng)員工將要進(jìn)入新公司的時(shí)候,關(guān)心的不是待遇、職位??而是工作氣氛,可見(jiàn),工作氣氛對(duì)于現(xiàn)代從業(yè)者是多么重要的事情!以往,人們工作注重的是職位升遷、工資調(diào)整、住房分配、職稱評(píng)定 但當(dāng)人們生活水平提高、個(gè)人知識(shí)積累進(jìn)步后,從業(yè)者便不再過(guò)多關(guān)注身外之物,反過(guò)來(lái)關(guān)心自己的感覺(jué)、命運(yùn)、愛(ài)好、興趣??人與人之間的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的配合、理念的融通、工作的氣氛了 這是多么大的進(jìn)步啊。過(guò)去,好似為別人而活,很注重自己在別人心目中的形象、地位、價(jià)值 而無(wú)視自己的內(nèi)心感受,甚至不敢正視自己的真正感覺(jué)。這家大型網(wǎng)絡(luò)公司中層經(jīng)理的話,道出了大家的心聲:從業(yè)者需要和諧的工作氣氛!大家懂得了,和諧的工作氣氛是金不換的東西--工資再高、地位再高,如果內(nèi)心不愉悅,又有何益呢?如果一個(gè)人陷入人際關(guān)系的漩渦之中,再多的聰明才智又有何用呢?現(xiàn)代從業(yè)者的觀念真的是進(jìn)步了。所謂不為五斗米折腰,放在現(xiàn)代從業(yè)者身上也是很有道理的。孟子曰:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,人和,亦即良好的人際關(guān)系和工作氣氛,成為最為人才看重的工作條件??梢赃@樣講,良好的工作氣氛,既是一種條件,也是一種待遇。沒(méi)有這個(gè)條件,人才不來(lái);沒(méi)有這種待遇,人才也不來(lái)。《道德經(jīng)》第四十二章萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和。陰、陽(yáng)在中國(guó)古代哲學(xué)代表著兩種相互對(duì)立的屬性,代表著事物矛盾體內(nèi)相互對(duì)立的兩個(gè)方面。陰、陽(yáng)之間相互激蕩而形成一種相互和諧的關(guān)系,就代表著世間的各種矛盾和對(duì)立通過(guò)相互作用、相互轉(zhuǎn)化到達(dá)和諧共處的關(guān)系。老子的這種“和諧”思想,對(duì)于我們今天構(gòu)建“和諧企業(yè)”有很大的用處。給員工一份好心情,員工會(huì)還你一份好業(yè)績(jī)。和諧美是美的最高境界。早在古希臘時(shí)期,著名的哲學(xué)家赫拉克利特就說(shuō)過(guò)“美在和諧”。可見(jiàn),和諧美是一個(gè)極古老而至今依然熠熠生輝的美學(xué)命題。企業(yè)管理的本質(zhì)就是通過(guò)一種平衡,到達(dá)自身的和諧。和諧的氣氛代表一種士氣,是的,世界不會(huì)因誰(shuí)而改變,需要改變的是我們改造世界的“心”。讓員工快樂(lè)地工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,要在公司上下共同營(yíng)造一個(gè)開(kāi)心快樂(lè)的和諧氣氛。如是,我們的企業(yè)必將到處充滿愛(ài)的春風(fēng)與和諧的陽(yáng)光?!疤鞎r(shí)不如地利,地利不如人和”,在企業(yè)中,“人和”就是指擁有良好的工作氣氛。領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出自己的魅力,做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭人,讓下屬有一種大家庭的歸屬感,企業(yè)工作氣氛和諧,可以更大限度地激發(fā)員工發(fā)揮自己的才智,為組織內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)全新的場(chǎng)面。將自己的企業(yè)建立成一個(gè)和睦的“大家庭”,是很多企業(yè)家孜孜不倦的追求,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的“和親一致”是企業(yè)開(kāi)展的內(nèi)在動(dòng)力。需要管理者成認(rèn)和尊重員工的個(gè)人價(jià)值,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。阿里巴巴的總裁馬云就是一個(gè)樂(lè)觀、永遠(yuǎn)笑口常開(kāi)的人。他說(shuō),創(chuàng)業(yè)這么多年,自己遇到過(guò)太多的倒霉事,但只要有一點(diǎn)好事就會(huì)讓自己非常開(kāi)心。任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)要把自己的笑臉露出來(lái),如果你的臉看起來(lái)很痛苦,那么就不可能給別人帶來(lái)快樂(lè),所以快樂(lè)是需要展示出來(lái)的。雖然每天要處理很多事務(wù),但馬云非常注意控制壓力的范圍,絕少向員工傳遞。他一直和同事說(shuō),沒(méi)有笑臉的公司其實(shí)是很痛苦的公司。他說(shuō)自己最喜歡豬八戒的幽默,他是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑,西天取經(jīng)再苦再累,一笑也就過(guò)了。這種理念使得阿里巴巴的3000名員工都成了“快樂(lè)青年”。他說(shuō),判斷一個(gè)人、一個(gè)公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛,是不是斯坦福,不要看里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生,而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇地回家。只有讓員工快樂(lè)并努力工作的公司才是好公司。馬云認(rèn)為,員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境,也包括在企業(yè)中能快樂(lè)地成長(zhǎng)。在他的心目中,始終是員工第一,客戶第二。沒(méi)有員工,就沒(méi)有阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)站。只有員工開(kāi)心了,客戶才會(huì)開(kāi)心。而客戶們那些鼓勵(lì)的語(yǔ)言,會(huì)讓員工發(fā)瘋似的工作,這也使得阿里巴巴的網(wǎng)站不斷地開(kāi)展。在阿里巴巴,員工可以穿旱冰鞋上班,也可以隨時(shí)到他辦公室,馬云說(shuō),總之一定要讓員工爽??鞓?lè)是一天,不快樂(lè)也是一天,不快樂(lè)地工作就是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任。從管理的角度來(lái)看,員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶,企業(yè)必須先效勞好員工,讓他們有良好的情緒,這樣才能把這種使命感與情感傳遞給客戶。如果員工一想到工作就覺(jué)得開(kāi)心、快樂(lè)、喜悅,愿意并且能夠在企業(yè)中不斷成長(zhǎng),在工作中獲得超越工作本身的價(jià)值與意義,他們就會(huì)將歡樂(lè)化為真誠(chéng),帶給客戶,客戶在接觸到這種情緒與情感時(shí),就會(huì)相信企業(yè)的廣告、宣言或承諾所言非虛。馬云提出阿里巴巴要以“藍(lán)藍(lán)的天”、“踏實(shí)的大地”、“流動(dòng)的大?!?、“綠色的森林”,建立一個(gè)舒適的社區(qū)。這就要求做到?jīng)Q策透明,每一個(gè)決策從法律和道德上是平安的,可以
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