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第4頁共4頁2023?店長工作?總結模板?光陰似?箭,日月?如俊,一?晃___?_年就過?去了。首?先感謝公?司領導給?予我這么?好的平臺?、這么好?的機會,?讓我鍛煉?、學習,?同時也感?謝各位領?導和各位?同仁對我?工作上的?支持和幫?助,能學?到以前沒?有學到的?知識,使?我受益匪?淺。我?于___?_年__?__月從?____?四店調入?____?一店,作?為___?_一店的?店長,全?面負責_?___一?店的工作?。其中有?苦也有樂?。對于沒?有學歷,?也沒有專?業(yè)技能的?我,為了?使一店各?方面的工?作不落后?,我要邊?學邊干,?同時還要?比別人花?更多的時?間來努力?工作,來?回報雇主?。除了接?受公司領?導直接培?訓外,還?參加了長?安大學的?教授的培?訓,所以?,只有拼?命工作才?是我的選?擇。在?這樣一個?大家庭里?,以前沒?有管理經(jīng)?驗,除了?給員工灌?輸公司下?達的任務?外,最重?要的是和?員工一起?學習,溝?通心態(tài)等?方面的問?題。讓大?家了解我?們上班的?目的和公?司對我們?的要求,?所以要大?家除了能?學到一些?技能外,?更重要的?是學習做?人的道理?。要鼓勵?員工人人?做優(yōu)秀員?工,個個?都是最棒?的。細?節(jié)決定事?業(yè)的成功?,所以我?們要注重?細節(jié),我?們在這里?上班,主?要目的就?是做好銷?售。怎樣?去做好銷?售,是我?們工作的?重點,在?銷售的過?程中,會?出現(xiàn)各種?各樣的問?題,而等?待我的就?是怎樣去?解決問題?。所以我?給自己的?任務是不?怕出現(xiàn)問?題,出現(xiàn)?了問題要?學會怎樣?去解決問?題。俗?話說,養(yǎng)?兵千日,?用兵一時?,我們將?加倍努力?,為門店?的銷售作?出的貢獻?。20?23店長?工作總結?模板(二?)在這?短短的一?年中,也?學到了一?些知識,?盡管做這?個珠寶行?業(yè)并沒有?很久,逐?漸的開始?喜歡上這?個行業(yè)了?,只有喜?歡它了,?才能把它?做的更好?,是吧。?周老師說?的很對,?這是對個?人的提升?,品牌要?發(fā)展的話?應當往更?高的水平?方向發(fā)展?,所以這?是需要靠?大家來認?真學習才?能達到這?個效果的?。很高?興來到這?個地方,?讓我又認?識了好多?同事,好?都姐妹,?來到這里?就是一種?緣,很希?望能和你?們把這個?工作一起?好好干好?,不管走?到那里,?既然選擇?了這份工?作,就要?對它負責?任。作?為一個導?購員應能?完全了解?店里的所?有貨品,?銷售也是?一門藝術?,很能鍛?煉一個人?的意志,?作為珠寶?銷售員,?講求語言?上的技巧?,讓顧客?買到滿意?的珠寶是?我們應該?做倒的,?我不能說?我有好懂?,但我會?盡我的能?力來為顧?客解釋,?讓他們選?到更好更?滿意的商?品?,F(xiàn)在?市場上的?競爭很大?,我們要?以最的服?務態(tài)度來?對自已的?‘上遞’?,讓能進?來選購的?買主感受?到這里的?溫暖感覺?,感受這?里的氣氛?,讓他們?明明白白?消費,買?到約意的?款式。?之前在鉆?石方面不?是很專業(yè)?,只是朦?朦朧朧懂?點,聽了?課只后突?然感覺鉆?石是很有?財富和藝?術的,又?把人與人?之間的那?種愛情比?喻的那么?純潔,簡?直是不可?思議。沒?有接觸過?這行的時?候,只知?道不就是?鉆石嗎,?其實它的?里面有好?多知識的?,需要慢?慢體會,?通過報紙?、雜志、?網(wǎng)絡、書?籍積極學?習其中的?東西。?這是我在?一年中的?感悟:?1、以良?好的精神?狀態(tài)準備?迎接顧客?的到來。?當顧客進?入或準備?進入店內?時立即禮?貌地站起?,并用微?笑的眼光?迎接顧客?,不管做?那一行,?是不可少?的,所以?這也是對?顧客的一?種的禮貌?,當他/?她看到你?的笑可以?給他一種?輕松購物?的心情。?2、展?示珠寶飾?品。好多?顧客都只?是抱著逛?街的心態(tài)?來看看,?我們作為?營業(yè)員,?就應該向?他們介紹?珠寶,顧?客所了解?的珠寶知?識越多,?其買后感?受就會得?到更多的?滿足,哪?怕是看看?,也要做?到我們的?職責,這?次不買不?代表下次?不買,他?不買不代?表他的親?戚朋友不?買,接待?好每一批?顧客,我?們更不能?以貌取人?。3、?促進成交?。一般珠?寶都是上?千上萬,?也是一個?比較大的?開支,有?些人可能?正在猶豫?的時候,?往往在最?后成交前?的壓力,?擔心這個?,擔心那?個,我們?就要為他?做出決定?,促進他?的意向,?不然他的?一句在轉?轉再看看?,就可能?一去不返?,這樣的?話就少賣?了一單,?那步是很?可惜了。?4、售?后服務。?當顧客決?定購買并?付款后我?們的工作?并未結束?,還有最?重要的要?向顧客詳?細介紹佩?戴與保養(yǎng)?知識,比?如說鉆石?比較輕油?性,做家?務的時候?盡量取下?來,不佩?戴時不要?和其它首?飾放在一?起等,再?說一些祝?福的話啊?,顧客聽?了心里會?更舒服。?5、工?作中的不?足和努力?方向。經(jīng)?過培訓,?盡管有了?一點點的?進步,但?在一些方?面還存在?著不足,?只要有一?顆上進的?心,我相?信我會做?的很好,?為公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻。關于?如何多賣?珠寶,如?何對待客?人,如何?更好
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