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第5頁共5頁2023?行政人員?年度考核?表個人總?結(jié)樣本?時間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝?,在前臺?工作的兩?個多月,?我的收獲?和感觸都?很多,任?職以來,?我努力適?應(yīng)工作環(huán)?境和前臺?這個嶄新?的工作崗?位,認真?地履行自?己的工作?職責(zé),完?成各項工?作任務(wù)。?一、日?常工作內(nèi)?容轉(zhuǎn)接?電話,準?確的轉(zhuǎn)接?來訪者電?話,委婉?對待騷擾?電話,提?高工作效?率;來訪?人員接待?及指引,?配合人事?部門做好?應(yīng)聘者信?息登記;?通訊錄更?新,鑒于?公司人員?調(diào)動較大?,以及新?增人員較?多,通訊?錄不能及?時更改,?影響各部?門之間以?及客戶與?公司之間?溝通。所?以要做好?跟進工作?,及時更?新通訊錄?,而且在?以后工作?中經(jīng)常和?各部門溝?通聯(lián)系,?便于及時?得到正確?信息;考?勤記錄,?為新來員?工登記錄?入指紋,?做好考勤?補充記錄?;記錄每?天的值日?情況,并?做好前臺?以及貴賓?室的清潔?。每天?9:30?--10?:00開?啟led?大屏,并?檢查其使?用,若出?現(xiàn)故障,?立刻聯(lián)系?相關(guān)人員?維修;做?好總經(jīng)理?、董事長?辦公室的?清潔;領(lǐng)?取每天的?報紙及郵?件,并將?信件及時?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員;?公司文件?的分發(fā),?及時將文?件分發(fā)給?各部門,?將公司的?各項政策?措施快速?傳達下去?;會務(wù)工?作,會議?前通知人?員準時到?會,并準?備茶水;?會議時要?及時添加?茶水;會?議結(jié)束后?做好會議?室的清潔?;每天登?記溫度,?按規(guī)定開?啟空調(diào)并?做好記錄?;下班時?檢查前臺?燈光、貴?賓室以及?庫房門鎖?,確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉。二?、存在的?問題做?事情不夠?細心,考?慮問題不?全面,有?時候會丟?三落四。?目前公司?人員流動?較大,進?出門人員?多且頻繁?,出現(xiàn)了?一些疏漏?。三、?對自己的?建議作?為前臺,?除了腳踏?實地、認?認真真做?事外,還?應(yīng)該注意?與各部門?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門的工作?內(nèi)容,有?了這些知?識儲備能?及時準確?地回答來?訪者的問?題,準確?地轉(zhuǎn)接來?電者的電?話。按規(guī)?定做事的?前提下還?應(yīng)該注意?方式方法?,態(tài)度堅?定、講話?委婉,努?力提高自?己的服務(wù)?質(zhì)量。做?事要考慮?周全、細?心。有時?因為一些?小問題鑄?成大錯,?所以凡是?都要先想?到后果;?工作進度?及工作過?程中遇到?的'問題?因不能及?時處理的?應(yīng)向上級?反潰。加?強禮儀知?識的學(xué)習(xí)?。光工作?中學(xué)習(xí)的?遠遠不夠?,在業(yè)余?時間還必?須學(xué)習(xí)相?關(guān)的專業(yè)?知識,了?解在待人?接物中必?須要遵守?的禮儀常?識。以?上這些正?是我在工?作中缺少?的。通過?思考,我?認為,不?管哪一個?崗位,不?管從事哪?一項工作?,都是公?司整體組?織結(jié)構(gòu)中?的一部分?,都是為?了公司的?總體目標?而努力。?對前臺工?作,應(yīng)該?是“公司?的形象、?服務(wù)的起?點”。因?為對客戶?來說,前?臺是他們?接觸公司?的第一步?,是對公?司的第一?印象,而?第一印象?非常重要?,所以前?臺在一定?程度上代?表了公司?的形象。?同時,公?司對客戶?的服務(wù),?從前臺迎?客開始,?好的開始?是成功的?一半。有?了對其重?要性的認?識,促使?我進一步?思考如何?做好本職?工作。所?以在今后?的日子里?我一定會?更加努力?的工作!?202?3行政人?員年度考?核表個人?總結(jié)樣本?(二)?即將過去?的___?_年是充?實忙碌而?又快樂的?一年。在?這歲末年?初之際,?回首過去?,展望未?來!過去?的___?_月份開?始,在公?司的指引?下,在部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?及同事之?間的友好?合作下,?我們的工?作學(xué)習(xí)得?到了不少?的進步。?一、提?高服務(wù)質(zhì)?量,規(guī)范?前臺服務(wù)?根據(jù)記?錄統(tǒng)計,?____?年我來公?司開始:?填寫鋼、?鋁基價_?___余?次、接待?來訪客人?____?余次、訂?飲用水_?___余?次、做員?工考勤表?____?次、轉(zhuǎn)接?電話__?__余次?、更新通?訊錄__?__次、?快遞收發(fā)?____?余次、盤?點申購庫?存___?_次、收?發(fā)傳真_?___余?次、打印?文件__?__余次?、打掃衛(wèi)?生___?_余次、?周末轉(zhuǎn)接?電話__?__次、?指紋登記?____?余次等。?二、做?好倉庫管?理,按時?盤點倉庫?,做好物?品歸類?嚴格接照?公司制度?,做到每?件物品進?出都有登?記。及時?查看物品?的完好情?況,對缺?少或損壞?的物品及?時上報相?關(guān)部門進?行采購或?維修。根?據(jù)統(tǒng)計_?___年?____?月份至今?共辦理各?部門各項?物品入庫?____?余次,入?庫物品都?配有相應(yīng)?出庫記錄?。三,?應(yīng)以大局?為重,不?計較個人?得失不?管是工作?時間還是?休假時間?,公司有?臨時任務(wù)?分配,我?們都服從?安排,積?極去配合?,不找理?由推脫。?作為華?天的一員?,我們將?奉獻自己?的一份力?量為公司?效命。平?時積極參?加公司組?織的活動?,加強同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?且多了解?公司的基?本情況和?經(jīng)營內(nèi)容?。為了往?后能更好?的工作不?斷的打下?基礎(chǔ)。?雖然前臺?的工作有?時是比較?的瑣碎,?但大小事?都是要認?真才能做?好。所以?我們都會?用心的去?做每一件?事。感謝?部門領(lǐng)導(dǎo)?的教誨和?公司給予?我們的機?會;通過?這將近三?個月的工?作,我也?清醒地看?到了自己?還存在許?多不足,?在以后的?日子里我?們將加強?學(xué)習(xí),努?力把工作?做得更好?!四、?來年工作?計劃_?___年?已過,未?來的日子?依然會很?漫長,接?下來的_?___年?會如何發(fā)?展沒人能?預(yù)料,我?總覺得所?要做的就?是努力和?堅持著,?看似容易?的一句話?,做起來?卻是相當(dāng)?的不易,?不斷的吸?取,不斷?的總結(jié),?吸取別人?的優(yōu)點,?總結(jié)自己?的缺點,?學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點通?過自己的?方式表達?出來,這?就是我做?人的觀點?,未來的?一段時間?內(nèi),我會?按照這個?想法努力?做下去。?曾經(jīng)的一?位朋友對?我說過一?句話“不?斷的努力?和堅持是?一種真正?的等待,?等來的也?許就是屬?于自己的?一個機會?”。是啊?!我相信?這句話,?等待,等?待的背后?是需要不?斷的努力?,始終認?為,只要?努力了,?不用自己?去宣揚,?自然會有?人去說,?也自然會?有人來認?可?,F(xiàn)將?對于明年?的工作計?劃如下:?1、加?強本職工?作,技能?學(xué)習(xí)使自?己本職工?作能力得?進一步提?高于加強?。2、?樹立終身?學(xué)習(xí)的觀?念,加強?自身文化?素質(zhì)學(xué)習(xí)?,不斷提?高自身素?質(zhì)。3?、工作中?做到積極?主動,團?結(jié)同事,?結(jié)合不同?的工作環(huán)?境及個人?脾氣、性?格做好一?線工作配?合,使各?種人際關(guān)?系更加融?洽和諧。?4、在?工程部工?作中,努?力熟悉學(xué)?習(xí)工程特?點、施工?技巧、方?法等,提?高自己專?業(yè)水平,?為明年工?程部工作?中貢獻出?自己的力?量。路?漫漫其修?遠兮,吾?將上下

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