保護(hù)患者人身安全的防范和處置預(yù)案

文件名稱保護(hù)患者人身安全的防范和處置預(yù)案文件編號頁數(shù)/總頁數(shù)1/2制定部門保衛(wèi)處版本號2015-0目的：維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，預(yù)防和減少醫(yī)院內(nèi)治安案件的發(fā)生，保障患者人身安全。范圍：患者及來訪者。定義：無。內(nèi)容：4.1責(zé)任部門：保衛(wèi)處。4.2安全防范措施：4.2.1設(shè)施設(shè)備：4.2.1.1對醫(yī)院所有病區(qū)通道實(shí)行門禁管理，未授權(quán)人員禁止入內(nèi)。4.2.1.2所有通道、出入口均安裝安防監(jiān)控設(shè)備，對醫(yī)院的僻靜區(qū)及隔離區(qū)實(shí)行全時段、全方位監(jiān)控。4.2.2醫(yī)護(hù)人員安全防范：4.2.2.1醫(yī)護(hù)值班人員不得擅離崗位，不得將患者置于無人看護(hù)狀態(tài)。4.2.2.2醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問，科室一旦發(fā)生患者受傷事件及時報警并保護(hù)現(xiàn)場。4.2.3保衛(wèi)處安全防范：4.2.3.1對全院區(qū)的醫(yī)療區(qū)域安排專職固定保安執(zhí)勤，進(jìn)行24小時巡邏巡查，盤查、清理各類閑雜、可疑人員。4.2.3.2科室發(fā)生安全事件，保衛(wèi)人員及時到達(dá)現(xiàn)場安撫、控制，并視局勢做好逐級上報。4.2.3.3報警、配合公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場處置并收集相關(guān)證據(jù)資料。4.3應(yīng)急處置程序：4.3.1患者或來訪者受傷后可及時撥打或所在科室員工撥打保衛(wèi)處內(nèi)線電話或外線電話110報警。4.3.2保衛(wèi)處值班人員接到報警后，及時趕赴現(xiàn)場了解具體情況，同時啟動預(yù)案和做好受傷患者的安撫及現(xiàn)場保護(hù)工作。4.3.3保衛(wèi)處根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否上報醫(yī)院總值班或撥打110報警。4.3.4全力做好各種證據(jù)的收集工作，配合公安部門偵破案件。4.3.5保衛(wèi)處對患者人身安全事件，及時分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。相關(guān)文件：5.1《美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)評審國際聯(lián)合委員會醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（第五版）》5.2《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》頁數(shù)/總頁數(shù)2/2版本號2015-06-C5.3《衛(wèi)計委公安部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》5.4《醫(yī)院安全保衛(wèi)管理制度》5.5《人員身份辨別及盤查安全管理制度》5.6《患者財物保護(hù)安全管理制度》5.7《醫(yī)院門禁系統(tǒng)管理制度》5.8《暴力事件預(yù)防和應(yīng)急處置預(yù)案》6.使用表單及附件：［醫(yī)院治安突發(fā)事件應(yīng)急處理流程］［保衛(wèi)處突發(fā)應(yīng)急事件處理