護理部半年工作總結(jié)（2篇）

第10頁共10頁護理部半?年工作總?結(jié)回顧?____?年上半年?的工作，?護理部在?醫(yī)院的領?導和關心?下，結(jié)合?護理部的?工作計劃?和目標，?積極開展?工作?，F(xiàn)?將主要工?作總結(jié)如?下：一?、積極完?成醫(yī)院的?各項中心?工作護?理部作為?職能部門?，能較好?地做好上?情下達、?下情上遞?工作。圍?繞醫(yī)院的?中心工作?，較好地?完成醫(yī)院?布置的各?項任務。?二、繼?續(xù)狠抓護?理質(zhì)量，?保障護理?安全1?、根據(jù)河?南??？等?級醫(yī)院考?核標準？?及市衛(wèi)生?局？護理?質(zhì)量控制?檢查標準?？，護理?部在原有?的護理質(zhì)?量檢查基?礎上重新?制定了新?的《護理?目標管理?考核標準?》、《護?理質(zhì)量檢?查表》。?護理部每?月一次按?照質(zhì)量標?準對各科?室進行檢?查、打分?，并將科?室的護理?質(zhì)量與績?效工作掛?鉤，大大?的促進了?各科的積?極性，提?高了護理?質(zhì)量杜絕?了護理事?故。2?、為更好?地規(guī)范臨?床護理工?作，護理?部重新完?善制定了?護理人員?考核制度?護士長考?核制度及?工作流程?，責任護?士以及各?項技術操?作評分標?準，各種?疾病護理?常規(guī)，專?科飲食及?康復指導?。對臨床?護士進行?規(guī)范、考?核。3?、護理部?每月組織?召開護理?質(zhì)控及護?理安全會?議，對檢?查過程中?經(jīng)常發(fā)生?的突出問?題進行分?析提出整?改措施并?督促落實?。為防范?未然，把?護理缺陷?消滅在萌?芽狀態(tài)。?4、護?理部上半?年對各級?護士進行?了培訓，?有計劃、?有組織地?落實護理?人員理論?知識和十?七項技術?操作培訓?。護理三?基理論知?識考核_?___次?(分兩批?進行考試?)，考核?率___?_%，合?格率__?__%；?完成全院?護士技術?操作的培?訓和考核?，培訓率?達___?_％，考?核合格率?達100?。三、?改進服務?流程，改?善服務態(tài)?度，切實?做到“以?病人為中?心1;?通過學習?三好一滿?意“以病?人為中心?”的人性?化服務理?念得到充?分體現(xiàn)，?制訂了責?任護士跟?蹤服務。?微笑服務?提升為感?動服務《?5.12?護士節(jié)》?設為優(yōu)質(zhì)?服務活動?月，通過?活動提高?護理人員?的服務意?識和服務?理念。?2、上半?年護理部?完成護理?滿意度調(diào)?查___?_次，參?與滿意度?調(diào)查的病?人數(shù)達_?___人?次，平均?滿意度為?____?％。對調(diào)?查中病人?認為不滿?意內(nèi)容，?要求科室?提出整改?意見并作?為下一輪?考核的重?點。3?、對于出?現(xiàn)差錯事?故及時上?報，不漏?報，不瞞?報，實事?求是，專?人管理，?及時組織?討論、分?析、定性?。大家共?同發(fā)言引?起大家重?視，避免?給患者帶?來傷害。?四、院?內(nèi)感染與?質(zhì)控的管?理1、?嚴格無菌?技術操作?及消毒隔?離，控制?和預防院?內(nèi)感染，?宣傳學習?手衛(wèi)生及?職業(yè)暴露?流程，控?感知識，?使院內(nèi)感?染控制在?最低水平?。2、?科室堅持?了每天對?輸液大廳?治療室進?行紫外線?消毒，在?病人眾多?的情況下?確保安全?，未發(fā)生?一例輸液?反應及交?叉感染。?每季度對?紫外線強?度進行監(jiān)?測≥90?3、一?次性用品?使用后均?能及時毀?形，浸泡?，集中處?理，并定?期檢查督?促，對各?種消毒液?濃度定期?監(jiān)測4?、___?_月份對?治療室進?行五項監(jiān)?測，結(jié)果?全部合格?。五、?存在問題?：1、?護理人員?基礎理論?知識掌握?不牢，急?診急救知?識欠缺。?2、個?別護理人?員工作不?認真，在?治療時、?上賬時出?現(xiàn)差錯。?已及時處?理在以后?的工作中?要引以為?戒。半?年來，在?院領導的?全力支持?下，全院?護理人員?的共同努?力下，我?們的護理?質(zhì)量有了?較明顯的?提高，護?理過失和?缺陷比去?年同期下?降，投訴?較去年同?期下降，?護理滿意?度比去年?提升，在?護理質(zhì)量?、職業(yè)道?德建設上?取得了一?定成績績?，但也存?在一定缺?點，有待?進一步改?善。中?西醫(yī)結(jié)合?醫(yī)院_?___年?____?月28?第五篇：?護理部半?年工作總?結(jié)護理?部半年工?作總結(jié)（?二）回?顧___?_年上半?年的工作?，護理部?在醫(yī)院領?導及公司?聞主任的?領導和關?心下，?圍繞醫(yī)院?“二級”?重新評審?的中心工?作，結(jié)合?護理部的?工作計劃?和目標，?積極開展?護理工作??，F(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下：?一、積?極完成醫(yī)?院的各項?中心工作?護理部?作為職能?部門，能?較好的做?好上情下?達、下情?上遞工作?。圍繞醫(yī)?院的中?心工作，?較好的完?成醫(yī)院布?置的各項?任務。護?理人員積?極參加醫(yī)?院組織的?各項活動?和公司活?動，完成?了醫(yī)院的?體檢工作?。二、?圍繞再次?創(chuàng)建“二?級醫(yī)院的?評審工作?為重心，?積極開展?工作1?、為落實?“二級”?評審的各?項準備工?作，護理?部按照“?二級”護?理管理評?審標準，?就相關各?項工作進?行分解安?排，要求?各部門在?完成日常?工作的前?提下，確?保質(zhì)量地?按照日程?安排完成?各項工作?。護理定?期對各科?室的準備?情況進行?檢查和考?核，并對?存在的問?題作相應?的指導。?2、護?理部多次?召開護士?長會議，?學習“二?級”評審?標準，研?究部署護?理工作，?要求更?新管理理?念、管理?方法，彌?補工作中?的不足，?為創(chuàng)建等?級醫(yī)院做?準備。?三、繼續(xù)?狠抓護理?質(zhì)量，保?障護理安?全1、?根據(jù)？護?理質(zhì)量控?制檢查標?準？及醫(yī)?院實際，?護理部在?原有的護?理質(zhì)量檢?查基礎?上重新制?定了新的?質(zhì)量標準?，制定了?《護理部?目標管理?考核標準?》、《護?理質(zhì)量檢?查表》。?護理部每?月一次按?照質(zhì)量標?準對各科?室進行檢?查、打分?，并將科?室的護理?質(zhì)量與績?效工作掛?鉤，大大?的促進了?各科的積?極性，提?高了護理?質(zhì)量。?2、為更?好地規(guī)范?臨床護理?工作，護?理部重新?完善制定?了護理制?度，并以?制度為準?則對臨床?護士進行?規(guī)范、考?核。3?、半年來?護理部每?天下科室?查房。對?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?要求科室?及時整改?，護理部?進行反饋?性檢查，?取得了較?理想的成?績。4?、護理部?每季度組?織召開護?理質(zhì)控及?(請您繼?續(xù)關注好?護理安全?會議，對?檢查過程?中經(jīng)常發(fā)?生的突出?問題進行?分析，提?出整改措?施并督促?落實。?5、護理?部上半年?對護士進?行了培訓?，有計劃?、有組織?地落實護?理人員理?論和操作?培訓。組?織全院性?業(yè)務學習?，護理業(yè)?務查房_?___次?，進行護?理三基理?論考核_?___次?(分兩批?進行考試?)，考核?率___?_%，合?格率__?__%；?完成全院?護士護理?操作(無?菌技術)?的培訓和?考核，培?訓率達_?___％?，考核合?格率達_?___％?。6、?上半年院?感培訓做?了___?_次(包?括新員工?，和在職?員工)考?核___?_次。?四、改進?服務流程?，改善服?務態(tài)度，?切實做到?“以病人?為中心”?1、為?進一步促?進我院行?業(yè)作風建?設，營造?醫(yī)院內(nèi)部?良好的醫(yī)?療衛(wèi)生服?務環(huán)境，?提高服務?水平，樹?立醫(yī)院良?好的社會?形象，把?“一切為?了病人，?為了病人?一切，為?了一切病?人”的人?性化服務?理念轉(zhuǎn)化?為醫(yī)療服?務實踐，?在全院范?圍內(nèi)廣泛?開展以進?一步轉(zhuǎn)變?護理服務?觀念，建?立統(tǒng)一的?新型現(xiàn)代?護患關系?，充分體?現(xiàn)以病人?為中心，?____?“全員、?全程、全?面”的優(yōu)?質(zhì)服務理?念為主題?的優(yōu)質(zhì)服?務活動，?通過活動?提高護理?人員的服?務意識和?服務理念?。2、?為適應廣?大患者的?要求，改?進了內(nèi)科?，上半年?內(nèi)科的病?人比較多?，內(nèi)科的?護士增加?了，治療?室人員減?掉___?_人，優(yōu)?化人員結(jié)?構(gòu)、合理?配置護理?人員。改?善服務態(tài)?度，加強?醫(yī)院感染?管理防控?和人員業(yè)?務素質(zhì)。?3、各?科室今年?以來面對?住院病人?劇增，克?服人員緊?缺，實行?了彈性排?班，增?加高峰期?上班人數(shù)?，圓滿完?成了護理?任務，上?半年沒出?現(xiàn)護理差?錯事故。?4、上?半年護理?部完成護?理滿意度?調(diào)查__?__次，?參與滿意?度調(diào)查的?病人數(shù)達?____?人次，平?均滿意度?為___?_％。對?調(diào)查中病?人認為不?滿意內(nèi)容?，要求科?室提出整?改意見并?作為下一?輪考核的?重點，?5、半年?來，在全?院護理人?員的共同?努力下，?我們的護?理質(zhì)量有?了較明顯?的提高，?護理過失?和缺陷比?去年同期?下降，投?訴較去年?同期下降?，護理滿?意度比去?年提升，?受到病人?及的好評?。收到多?封的表揚?信。6?、加強了?病房管理?，在薛院?長的指導?下，把衛(wèi)?生員歸到?護理部來?管理，這?是一項非?常對的決?策，護理?部，護士?長和護士?直接管理?，現(xiàn)在病?區(qū)環(huán)境，?有了大大?的改變，?病區(qū)做到?了安靜，?安全，整?潔，舒適?，按照四?化要求：?管理制度?化，操作?常規(guī)化，?質(zhì)量標準?化，設置?規(guī)范化。?電視機，?床頭，床?頭桌，門?框等，衛(wèi)?生很好，?繼續(xù)保持?，并且繼?續(xù)監(jiān)督。?五、落?實___?_，提高?護理人員?業(yè)務素質(zhì)?1、護?理部立足?于現(xiàn)有的?護理人員?，抓好人?才梯隊培?養(yǎng)，鼓勵?和支持在?職人員?參加學歷?教育，繼?續(xù)教育。?繼教參考?率、合格?率達__?__％。?2、全?院的護理?隊伍比較?穩(wěn)定，全?院護理人?員在半年?內(nèi)，僅有?兩人離職?，護理團?體比較和?諧，全體?護理人員?能做到上?下一心，?完成醫(yī)院?護理部交?給的任務?，以提升?我，感動?你！為主?題。六?、紀念“?5.12?”護士節(jié)?，開展豐?富多彩的?慶?；顒?。為了?慶祝5.?12國際?護士節(jié)，?弘揚“南?丁格爾”?精神，豐?富醫(yī)院護?理人員的?文化生活?，圍繞今?年護士節(jié)?的主題，?護理部組?織全院護?士參加公?司舉辦了?一系列豐?富多彩的?慶?；顒?。1、?為迎接醫(yī)?院“二級?”評審，?進一步提?高護理知?識技能，?于___?_月18?舉行了全?院護理人?員進行了?“三基”?理論考核?。評出了?理論考核?前___?_名。?2、__?__年_?___月?____?日下午，?在醫(yī)院_?___樓?會議室，?舉辦了慶??！?.?12”護?士節(jié)表彰?暨文藝聯(lián)?歡會。會?上對在工?作中涌現(xiàn)?的優(yōu)秀護?士、理論?考核優(yōu)秀?個人進行?了表彰和?頒獎，會?后全院護?理人員舉?行了豐富?多彩的文?藝聯(lián)歡。?七、存?在問題?1、由于?護理人員?較少，基?礎護理不?到位，有?時因讓患?者等待時?間長而引?起患者家?屬不滿。?2、護?理人員基?礎理論知?識掌握不?牢，急診?急救知識?欠缺。?3、個別?護理人員?工作不認?真，在以?后的工作?中要注意?并改正。?4、病?人反應床?單，被枕?，頭套太?臟，因為?用的時間?久，有污?漬，洗不?出來。?5、本月?檢查時發(fā)?現(xiàn)急診的?急救車的?藥品過期?，在今后?的工作中?加強對急?診的管理?。半年?來護理工?作由于院?領導的重?視、支持?和幫助，?內(nèi)強管理?，外塑形?象，在護?理質(zhì)量、?職業(yè)道德?建設上取?得了一定?成績績，?但也存在?一定缺點?，有待進?一步改善?。希望醫(yī)?院領導給?予批評和?指正！?第三篇：?____?年護理部?半年工作?總結(jié)_?___年?上半年護?理工作總?結(jié)半年?來，我院?護理部在?市護理質(zhì)?量中心的?指導下，?在醫(yī)院黨?政領導班?子的領導?和關心下?，緊緊圍?繞醫(yī)院的?工作目標?，結(jié)合護?理部的計?劃和目標?，積極開?展工作，?現(xiàn)將上半?年工作總?結(jié)如下：?一、深?入開展優(yōu)?質(zhì)護理活?動，為患?者提供滿?意服務。?我們在?原來開展?的基礎上?，進一步?細化工作?流程，增?加護理人?員配置，?新招聘護?理人員_?___名?，示范病?區(qū)床護比?接近標準?。實行分?組護理包?干制，每?位責任護?士管床_?___張?，做到對?所管病人?實施全程?無縫隙護?理。推出?一系列護?理新舉措?，在提供?基礎護理?服務和專?業(yè)技術服?務的同時?，與患者?加強溝通?，為患者?提供人性?化服務。?在各類滿?意度調(diào)查?中，滿意?度均達_?___％?以上。?三、強化?管理，提?升護理質(zhì)?量。1?、加強護?士長隊伍?管理，努?力提高管?理水平，?充分發(fā)揮?護士長的?主觀能動?性，先后?選派__?__名護?士長外出?參觀學習?。舉辦護?士長管理?學習班，?學習相關?管理知識?，使管理?水平較前?有了很大?提高。?2、強化?護士長的?管理意識?，堅持護?士長例會?和夜查房?制度。護?理部成員?深入科室?督查各項?護理工作?，重點對?新入院、?手術前后?和危重病?人及生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人，?進行督導?檢查。掌?握護理工?作落實到?位情況，?加強環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?，以減少?護理缺陷?的發(fā)生。?三、落?實核心制?度，確保?護理質(zhì)量?1、護?理部今年?重點在查?對制度、?醫(yī)囑制度?、交接班?制度、分?級護理制?度，護理?質(zhì)量缺陷?登記報告?制度上下?功夫。建?立院科兩?級質(zhì)控組?織，發(fā)揮?一級質(zhì)控?人員作用??？剖颐?天有質(zhì)控?人員監(jiān)控?，每月組?織質(zhì)量考?評。護理?部每季度?組織召開?護理質(zhì)控?及護理安?全會議，?對檢查中?經(jīng)常發(fā)生?的突出問?題進行分?析，提出?整改措施?。護理部?有專人負?責管理各?級護士的?培訓工作?，有計