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PAGEPAGE1物業(yè)管理協(xié)議書1.介紹該物業(yè)管理協(xié)議書(以下簡稱“協(xié)議書”)是由_______(以下簡稱“業(yè)主委員會”)與_______(以下簡稱“物業(yè)公司”)簽訂的,用于規(guī)范物業(yè)管理事宜的協(xié)議。2.協(xié)議內(nèi)容2.1.服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)按合同約定,提供以下服務(wù):對小區(qū)各公共部位進行日常保潔和維修;對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進行日常保養(yǎng)和維修;做好公共區(qū)域供暖、供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施維護管理工作;給予業(yè)主咨詢服務(wù);對小區(qū)住戶違反規(guī)定的行為進行勸阻和制止,監(jiān)控小區(qū)安全。2.2.服務(wù)標準物業(yè)公司應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)盡最大力量為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真對待每一個問題,確保解決問題的及時性、有效性、公正性和公開性。2.3.服務(wù)時間物業(yè)公司應(yīng)保證全年24小時服務(wù),確保小區(qū)設(shè)施和設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。2.4.服務(wù)費物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)公開透明的收費標準向業(yè)主收取服務(wù)費,服務(wù)費包括但不限于物管服務(wù)費、水電費用等。物管服務(wù)費應(yīng)當(dāng)嚴格按照合同約定收取。2.5.物業(yè)管理人員物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)雇用合格的管理人員,保證小區(qū)管理工作的專業(yè)性與規(guī)范性,并定期進行培訓(xùn)和考核。2.6.突發(fā)事件物業(yè)公司應(yīng)該儲備一些常用物資以應(yīng)付突發(fā)事件,并建立完善的應(yīng)急預(yù)案和處置機制。2.7.結(jié)算方法物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對物管服務(wù)費進行撥款,并對收支情況定期公開透明,方便業(yè)主監(jiān)督。3.協(xié)議期限本協(xié)議期限為______年,自簽訂之日起生效。4.協(xié)議變更在協(xié)議期限內(nèi),如需變更協(xié)議內(nèi)容,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽署書面文件生效。5.協(xié)議違約處理在協(xié)議期限內(nèi),若一方未履行協(xié)議規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任,并對造成的損失做出賠償。如有違約行為,應(yīng)當(dāng)及時通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可以向法院起訴解決。6.協(xié)議終止協(xié)議期限屆滿并未續(xù)簽的;雙方協(xié)議約定的其他終止情況;雙方協(xié)商一致終止。7.其他未盡事項,由雙方協(xié)商解決。8.簽訂及生效本協(xié)議書正本為兩份,業(yè)主委員會與物業(yè)公司各一份。本協(xié)議書自雙方代表簽字蓋章之日起生效,有效期至協(xié)議期間屆滿之日。業(yè)主委員會(蓋章):___________簽署代表(簽字):___________日期:____________物業(yè)公司(蓋章):___________簽署代表(簽字):___________日期:____________總結(jié)本次物業(yè)管理協(xié)議書的簽訂,對于小區(qū)的物業(yè)管理工作有很大的促進作用,明確了物業(yè)公司應(yīng)具備的服務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費用等,對于雙方建立互信、合作共贏的關(guān)系也
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