社區(qū)管理的內容及與物業(yè)管理的關系

項目十七社區(qū)管理的內容及與物業(yè)管理的關系任務一社區(qū)管理的特征與內容任務二社區(qū)管理與物業(yè)管理的關系任務一一、社區(qū)管理的特征有哪些？1.社區(qū)管理的區(qū)域性2.社區(qū)管理的具體性3.社區(qū)管理的綜合性4.社區(qū)管理的復雜性二、社區(qū)管理的內容有哪些？

1.社區(qū)管理的主體

ABCDA：主要包括街道辦事處或延伸的社區(qū)委員會B：社區(qū)內住戶組織的業(yè)主委員會C：物業(yè)服務企業(yè)D:社區(qū)服務組織(1)街道辦事處或延伸的社區(qū)管委會（居委會）(2)社區(qū)內（產(chǎn)權人、使用人）住戶組織的業(yè)主委員會(3)物業(yè)服務企業(yè)(4)社區(qū)服務組織2.社區(qū)管理的具體內容A：社區(qū)黨建管理B：社區(qū)組織管理C：社區(qū)服務管理D：社區(qū)文化管理E：社區(qū)教育管理F：社區(qū)環(huán)境管理G：社區(qū)安全管理ABCDEFG三、相關法律法規(guī)知識需要學習的法律法規(guī)有：1.《物權法》2.《物業(yè)管理條例》3.《城市居民委員會組織法》4.《社區(qū)服務示范城區(qū)標準》5.《關于加快發(fā)展社區(qū)服務的意見》6.《民政部關于全國推進城市社區(qū)建設的意見》一、案例分析

某高校家屬社區(qū)的綠地近年來，不斷被一些業(yè)主種上香椿和葡萄，綠地變成了雜樹林，這些占地的業(yè)主都得到了實惠，每年有所收獲，但卻占用了廣大業(yè)主的綠化用地，業(yè)主頗有微詞。物業(yè)管理中心期初進行了勸阻，但收效甚微，一些業(yè)主仍然我行我素，不聽勸告，繼續(xù)收獲豐收的果實。物業(yè)管理中心感到有點失控，于是，貼出公告要求在五日內自行清楚種植的香椿葡萄，逾期強行解決，再統(tǒng)一回復綠地。規(guī)定的期限到了，但仍有部分人未按規(guī)定清除雜樹，為此，物業(yè)管理中心將此情況向城管部門作了匯報，并提出了恢復綠地的方案，征得城管部門同意后，物業(yè)管理中心自行動手開始對香椿等雜樹進行了清除。清除剛剛開始，就有業(yè)主用電話向城管和園林局進行了舉報，投訴物業(yè)管理中心私自砍伐樹木。園林監(jiān)察人員和城管部門的執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場，由于已與城管進行過溝通，他們得知是為恢復綠地，美化小區(qū)所采取的措施，立即向群眾作了解釋，首先肯定了物業(yè)管理中心規(guī)劃綠地的做法是正確的，同時指出小區(qū)的綠地是全體業(yè)主共享的資源還告訴業(yè)主重新規(guī)劃綠地是得到有關部門同意的，從而得到廣大群眾的擁護，樹立了物業(yè)管理中心的形象，也為不遵守小區(qū)物業(yè)管理得業(yè)主上了一堂教育課，使得重新規(guī)劃綠地的方案得以實施。

某社區(qū)活躍著一只中老年健身隊，健身隊鮮艷奪目的服裝和多姿多彩的文藝表演，成為社區(qū)一道亮麗的風景線。然而，健身活動中播放音樂卻打擾了居民周圍的生活，成為社區(qū)居民投訴的導火索。物業(yè)服務企業(yè)收到投訴后，多次親臨現(xiàn)場調查落實。健身隊也是一肚子苦水，領隊表示隊員們自從退休回家，內心充滿失落和空虛感，身體一天不如一天，參加了晨練隊伍后，心境開闊、筋骨活動，“老死不相往來”的新鄰居成為情同手足的好姐妹，但是健身運動遭到了部分居民的反對，底樓業(yè)主把家里的音響、喇叭搬到窗口“對著干”，高層業(yè)主朝下扔雞蛋殼