大眾傳播學(xué)課件-2

第二章人類的傳播行為

第一節(jié)理解傳播一、人類社會(huì)的傳播現(xiàn)象二、中國(guó)古代關(guān)于傳播的說(shuō)法三、傳播的定義四、傳播的特點(diǎn)五、什么是信息第1頁(yè)/共35頁(yè)動(dòng)物傳播

人類傳播——傳播學(xué)研究對(duì)象｛

人類傳播的最基本工具——語(yǔ)言。

“勞動(dòng)的發(fā)展必然促使社會(huì)成員更緊密地互相結(jié)合起來(lái)，因?yàn)樗够ハ嘀С趾凸餐瑓f(xié)作的場(chǎng)合增多了，并且使每個(gè)人都清楚地意識(shí)到這種共同協(xié)作的好處。一句話，這些正在生成的人，已經(jīng)達(dá)到彼此間不得不說(shuō)些什么的地步了?！?/p>

——恩格斯傳播第2頁(yè)/共35頁(yè)

“傳播”，是一個(gè)古老的概念。在中國(guó)古代典籍中，與“傳播”相近的詞有“傳”、“播”、“布”、“流”、“宣”、“揚(yáng)”等?！皞鳌薄v橫地傳播“播”——廣泛地傳播“布”——伸展地傳播“流”——連續(xù)地傳播“宣”——莊重地傳播“揚(yáng)”——宏大地傳播

“此王君者所染當(dāng)，故霸諸侯，功名傳于后世。”

——《墨子·所染》

“有善而弗知，不明也。知而弗傳，不仁也?！?/p>

——《禮記·祭統(tǒng)》“夫人美于中，必播于外?！?/p>

——《國(guó)語(yǔ)·晉語(yǔ)三》“明白之文，或稱露布，播諸視聽也?！?/p>

——《文心雕龍·檄移》“宜傳播天下，咸使知聞。”

——《北史·突厥傳》

第3頁(yè)/共35頁(yè)傳播（Communication）：

人類通過(guò)符號(hào)和媒介交流信息以期發(fā)生相應(yīng)變化的活動(dòng)。Communication

聯(lián)絡(luò)、傳送（消息、感情）交往、交流、通訊、傳播；Dissemination

傳播、擴(kuò)散、宣傳、普及、撒播；Transmission

傳輸、傳送、播送；Spread

傳播、傳送、宣傳；Propaganda

（政治、政黨）宣傳、傳播

從四個(gè)方面理解傳播：（1）傳播是人類的活動(dòng)；（2）傳播是信息的交流；（3）傳播離不開符號(hào)和媒介；（4）傳播的目的是希望發(fā)生相應(yīng)的變化。第4頁(yè)/共35頁(yè)1、社會(huì)傳播是一種信息共享活動(dòng)。

2、社會(huì)傳播是在一定的社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。

3、從傳播的社會(huì)關(guān)系性而言，它是一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為。

4、傳播成立的重要前提之一，是傳受雙方必須要有共通的意義空間。

5、傳播是一種行為，也是一種過(guò)程，一個(gè)系統(tǒng)。

第5頁(yè)/共35頁(yè)信息（information）是指?jìng)鞑サ膬?nèi)容。

信息就是可以消除不確定性的東西。

——香農(nóng)

信息，是構(gòu)成世界的三大要素之一，旨在顯示事物的存在狀態(tài)與變化的趨勢(shì)；就人類傳播而言，信息是消除事物中或事物間任何不確定性因素的東西，包括消息、資料、情報(bào)、數(shù)據(jù)、圖象、知識(shí)、思想等。傳播，是社會(huì)信息的流動(dòng)以及社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行，它既是一種社會(huì)化的行為，又是一種人際間的關(guān)系。

客觀世界的三大構(gòu)成要素｛物質(zhì)能量信息信息｛物理載體意義構(gòu)成

第6頁(yè)/共35頁(yè)第二節(jié)傳播的類型①?gòu)膫鞑ミ^(guò)程出發(fā)②從傳播行為出發(fā)

①人內(nèi)傳播②人際傳播③群體傳播④組織傳播⑤大眾傳播

從兩種角度把握和建構(gòu)傳播學(xué)｛傳播的二分法傳播的五分法｛｛親身傳播大眾傳播第7頁(yè)/共35頁(yè)第三節(jié)人內(nèi)傳播一、什么是人內(nèi)傳播

又稱內(nèi)向傳播、內(nèi)在傳播或自我傳播。

個(gè)人在人體內(nèi)部對(duì)接受自外部的信息進(jìn)行處理的活動(dòng)。二、人內(nèi)傳播的形式三、對(duì)人內(nèi)傳播的幾點(diǎn)理解

第8頁(yè)/共35頁(yè)1、人內(nèi)傳播的正常形式

（1）感覺(jué)

（2）知覺(jué)

（3）記憶（4）思維（5）想象（6）情緒和感情2、人內(nèi)傳播的異常形式（1）睡眠狀態(tài)和做夢(mèng)（2）酒精中毒與毒品服務(wù)（3）催眠第9頁(yè)/共35頁(yè)1、人內(nèi)傳播的兩端即信息的輸入和輸出都與外部環(huán)境保持著連接。

2、人內(nèi)傳播同人類的其他社會(huì)活動(dòng)一樣具有社會(huì)性和實(shí)踐性。

3、人內(nèi)傳播對(duì)外部世界的反應(yīng)是一種積極能動(dòng)的行為。

4、人內(nèi)傳播是人類最基本的傳播活動(dòng)，是其他各種傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)。第10頁(yè)/共35頁(yè)第四節(jié)人際傳播

一、人際傳播的含義二、人際傳播的特點(diǎn)三、人際傳播的社會(huì)功能

四、人際傳播與符號(hào)互動(dòng)第11頁(yè)/共35頁(yè)人際傳播

（personalcommunication）

廣義：大眾傳播以外的其他人類傳播類型。

狹義：

在兩者或兩者以上之間進(jìn)行的面對(duì)面的或憑借簡(jiǎn)單媒介如電話、書信等非大眾傳播媒介的信息交流活動(dòng)。

最典型的社會(huì)傳播活動(dòng)

第12頁(yè)/共35頁(yè)特點(diǎn)：

1、人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活。

2、人際傳播的規(guī)定性不強(qiáng)、隨意性較大。

3、人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻度高。

4、人際傳播的保密性強(qiáng)。

人際傳播的局限性：（1）發(fā)出的信息往往只在瞬間起作用。（2）覆蓋面小，復(fù)制信息的能力不強(qiáng)。（3）適應(yīng)面不及大眾傳播媒體廣。第13頁(yè)/共35頁(yè)兩個(gè)領(lǐng)域

人際傳播在個(gè)人社會(huì)化過(guò)程中的作用。

人際傳播對(duì)大眾傳播過(guò)程與效果的影響。｛庫(kù)利的“鏡中我”理論、米德的“主我與客我”理論，法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家塔爾德的“社會(huì)模仿”理論“意見(jiàn)領(lǐng)袖”與“兩級(jí)傳播”理論、“創(chuàng)新—普及”理論——人際傳播的目的：①首要目的是獲得信息。②實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知和相互認(rèn)知。③建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系。④滿足情感溝通需求，滿足基于人的社會(huì)性的精神和心理需求。第14頁(yè)/共35頁(yè)1、人際傳播的語(yǔ)言符號(hào)及其伴生符號(hào)

最基本的符號(hào)—語(yǔ)言｛聲音語(yǔ)言書寫語(yǔ)言伴生符號(hào)用詞的粗俗與禮貌、聲音的有力與無(wú)力、語(yǔ)氣的堅(jiān)定或猶豫，聲音的高低、節(jié)奏的快慢、韻律的有無(wú)字的大小、筆畫的粗細(xì)、工整與潦草“在若干人相聚的場(chǎng)合，人的身體并不僅僅是物理意義上的工具，而是能夠作為傳播媒介發(fā)揮作用?！?/p>

——美國(guó)社會(huì)學(xué)家E·戈夫曼

2、人際傳播的非語(yǔ)言符號(hào)

體態(tài)、形象、氣質(zhì)、裝束和社會(huì)規(guī)范等

第15頁(yè)/共35頁(yè)編碼解釋者解碼解碼解釋者編碼訊息訊息人際傳播情境個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)人際傳播的符號(hào)互動(dòng)過(guò)程第16頁(yè)/共35頁(yè)真正意義上的╔多媒體╝傳播第17頁(yè)/共35頁(yè)第五節(jié)群體傳播

一、群體的特征及功能二、群體傳播與群體意識(shí)

三、群體壓力與趨同心理四、集合行為中的傳播第18頁(yè)/共35頁(yè)1、初級(jí)群體和次級(jí)群體

初級(jí)群體（primarygroup）又稱作首屬群體，是指具有親密的、面對(duì)面交往與合作特征的群體。

次級(jí)群體（secondarygroup）又稱作次屬群體，是用來(lái)表示與初級(jí)群體相對(duì)應(yīng)的各種群體，如學(xué)校、職業(yè)群體、社團(tuán)等，是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的社會(huì)目的而建立起來(lái)的。

所謂群體，指的是“具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體?！?/p>

——巖原勉2、群體與組織的區(qū)別（1）從形成的途徑來(lái)看：群體往往是自然形成的；而組織則是基于某種社會(huì)需要，按照社會(huì)契約而人為地加以建立的。（2）從成員的在群體中的規(guī)范看：群體中的成員的規(guī)范并不是很嚴(yán)格，活動(dòng)的余地較大。在組織中，成員的互動(dòng)是嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行的，這些規(guī)章制度一般都很嚴(yán)格，并且往往是形成文字的。（3）從結(jié)構(gòu)以及層次來(lái)看：群體在結(jié)構(gòu)上顯得松散，往往沒(méi)有形成一定的層級(jí)，是非結(jié)構(gòu)性的；而組織則具有一種權(quán)威的分層體系，形成系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制，部門有上級(jí)部門、同級(jí)部門和下級(jí)部門，職務(wù)也有上司、同僚和下屬之分。

第19頁(yè)/共35頁(yè)3、群體的本質(zhì)特征

（1）目標(biāo)取向具有共同性。

（2）具有以“我們”意識(shí)為代表的主體共同性。

4、群體的社會(huì)功能（1）充當(dāng)個(gè)人與社會(huì)之間的紐帶和橋梁；（2）群體是滿足個(gè)人需求的手段；（3）是個(gè)人信息來(lái)源和社會(huì)安全感的提供者；（4）群體是個(gè)人表現(xiàn)與自我實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)所。

第20頁(yè)/共35頁(yè)1、群體意識(shí)的概念

群體意識(shí)包括群體歸屬、群體感情、關(guān)于群體目標(biāo)和群體規(guī)范（核心）的合意等方面的內(nèi)容，是相對(duì)于個(gè)人意識(shí)的一種外在的、約束性的思維、感情和行為方式。

2、群體規(guī)范的功能（1）協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的形成；（2）通過(guò)規(guī)范的共有來(lái)保證群體的整體合作；（3）通過(guò)指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性；（4）為成員個(gè)人提供安全的決策依據(jù)。

第21頁(yè)/共35頁(yè)3、群體規(guī)范與群體傳播的關(guān)系（1）對(duì)群體內(nèi)的傳播活動(dòng)起制約作用。（2）對(duì)來(lái)自群體外部的信息或宣傳活動(dòng)的效果，群體規(guī)范同樣具有重要影響。第22頁(yè)/共35頁(yè)群體壓力（grouppressure）：

群體對(duì)其成員的一種影響力。當(dāng)群體成員的思想或行為與群體意見(jiàn)或規(guī)范發(fā)生沖突時(shí)，成員為了保持與群體的關(guān)系而需要遵守群體意見(jiàn)或規(guī)范時(shí)所感受到的一種無(wú)形的心理壓力，它使成員傾向于作出被群體所接受的或認(rèn)可的反應(yīng)。趨同心理：

心理學(xué)中又稱“從眾（conformity）”心理、“遵從性”。由群體的真實(shí)或臆想的壓力所引起的個(gè)體態(tài)度的變化。第23頁(yè)/共35頁(yè)群體壓力和趨同行為產(chǎn)生的原因：

（1）人天生就有一種對(duì)社會(huì)孤立的恐懼感，趨向于一定的群體是人的一種生存方式，只有與群體保持一致才能消除個(gè)體的不安全感。（2）人們傾向于相信多數(shù)，因?yàn)槿藗冇X(jué)得，多數(shù)人正確的幾率大。在模棱兩可的情況下，尤其如此。（3）群體給予個(gè)體的歸屬感和自我同一性使得個(gè)體產(chǎn)生維護(hù)群體形象的心理。最牛愛(ài)國(guó)演講/swf/quotePlayer20120709_V4_4_41_39.swf?autoPlay=0&actlogActive=1&as=1&vid=38456400&uid=1590582085&tHostName=第24頁(yè)/共35頁(yè)1、集合行為（collectivebehavior）

“一種共同的、集體沖動(dòng)影響下的個(gè)人行為?！?/p>

——帕克

集合現(xiàn)象發(fā)生的三個(gè)基本條件：（1）結(jié)構(gòu)性壓力；（2）觸發(fā)性事件；（3）正常的社會(huì)傳播系統(tǒng)功能減弱，非常態(tài)的傳播機(jī)制活躍化。

第25頁(yè)/共35頁(yè)2、群體暗示與群體感染

群體暗示是指通過(guò)間接的示意而非直接的說(shuō)服來(lái)使人接受某種觀點(diǎn)或從事某種行為的傳播方式。

群體感染是指某種觀點(diǎn)、情緒或行為在群體暗示機(jī)制的作用下在群體中迅速蔓延開來(lái)的過(guò)程。

3、群體模仿和匿名性4、集合行為中的“信息流”結(jié)構(gòu)集合行為中主要的信息形式是流言。

R=i×a（流言流通量=問(wèn)題的重要性importance×證據(jù)的曖昧性ambiguous）

集合行為中的流言的特點(diǎn):（1）信息快速增殖;（2）信息奇異回流;（3）伴有大量謠言;第26頁(yè)/共35頁(yè)第六節(jié)組織傳播

一、組織二、組織傳播三、組織內(nèi)傳播四、組織外傳播

第27頁(yè)/共35頁(yè)一、組織

組織，是指執(zhí)行一定的社會(huì)職能，完成特定的社會(huì)目標(biāo)，構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立單位的社會(huì)群體。組織具有以下的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：（1）專業(yè)化的部門分工；

（2）職務(wù)分工和崗位責(zé)任制；（3）組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制。社會(huì)組織的類型｛經(jīng)濟(jì)組織政治組織文化組織綜合性組織第28頁(yè)/共35頁(yè)二、組織傳播傳播——組織建構(gòu)的基礎(chǔ)“社會(huì)的黏著劑”socialglue聯(lián)結(jié)組織成員、次級(jí)團(tuán)體與部門以及不同的組織。

組織傳播是組織為達(dá)成適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的目標(biāo)而進(jìn)行的訊息傳遞與理解的互動(dòng)活動(dòng)。

組織傳播的功能

｛組織活力的源泉組織關(guān)系的粘合劑組織功能的潤(rùn)滑油組織機(jī)體的防腐劑”第29頁(yè)/共35頁(yè)三、組織內(nèi)傳播——組織結(jié)構(gòu)1、組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)組成

｛（1）一定數(shù)量的成員；

（2）有某種活動(dòng)目標(biāo)

；（3）規(guī)范性的組織章程

；（4）權(quán)威的分層體系

；（5）一定的物質(zhì)設(shè)備，以作為組織活動(dòng)的場(chǎng)所和工具；

2、組織內(nèi)傳播的渠道｛正式渠道非正式渠道信息沿著一定組織關(guān)系（部門、職務(wù)、崗位以及隸屬或平行關(guān)系）環(huán)節(jié)在組織內(nèi)流通的過(guò)程。｛人際傳播渠道群體傳播渠道網(wǎng)絡(luò)傳播渠道

第30頁(yè)/共35頁(yè)組織內(nèi)傳播的非正式渠道的特點(diǎn)：（1）信息傳遞的方向是平行、雙向的；（2）信息內(nèi)容廣泛且富人情味。

組織內(nèi)傳播的非正式渠道的作用：（1）滿足組織成員的社會(huì)需求；（2）緩釋組織內(nèi)部的沖突；（3）有助于組織的成功決策；（4）提高組織傳播效率。

第31頁(yè)/共35頁(yè)四、組織外傳播

組織的存在與發(fā)展，要依賴于組織與環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息交換。

輸入——組織從環(huán)境中取得自己所需