2023年物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案

2023年物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案1

一、目的：

為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事務(wù)的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，依據(jù)上級(jí)主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險(xiǎn)救災(zāi)工作落到實(shí)處，保證今年平安度汛，結(jié)合我公司實(shí)際狀況，制定本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

仔細(xì)實(shí)行國(guó)家、市、縣防汛工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，主動(dòng)防衛(wèi)洪澇災(zāi)難，為構(gòu)建和諧社會(huì)，貫徹“平安第一、以防為主、常備不懈、全力搶險(xiǎn)”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心部署，協(xié)調(diào)動(dòng)作，分級(jí)管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，完善、落實(shí)各項(xiàng)防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)，提高防洪防澇綜合實(shí)力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)難給住戶和公司帶來(lái)的損失。

三、主要任務(wù)

1、落實(shí)責(zé)任制。仔細(xì)落實(shí)以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人。

2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項(xiàng)目實(shí)際狀況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項(xiàng)目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資足夠，做到定點(diǎn)、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項(xiàng)目做到24小時(shí)有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥當(dāng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)。

四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險(xiǎn)救災(zāi)機(jī)構(gòu)

1、建立防汛工作小組

指揮：

副指揮：

成員：

2、建立公司防洪防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)

各項(xiàng)目自行組成搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)分別由各項(xiàng)目經(jīng)理(或秩序維護(hù)主管)擔(dān)當(dāng)。

五、主要職責(zé)

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(1)快速接收與傳達(dá)防汛部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項(xiàng)指令。

(2)部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災(zāi)行動(dòng)。出現(xiàn)險(xiǎn)情，各搶險(xiǎn)突擊隊(duì)受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

(3)駕馭各單位防洪防汛工作基本狀況，了解汛情并剛好上報(bào)。

(4)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。

2、防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)職責(zé)

(1)接收和上報(bào)防汛救災(zāi)狀況。

(2)干脆參加防汛救災(zāi)行動(dòng)。

(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運(yùn)。

(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

六、前期打算工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際狀況參照?qǐng)?zhí)行)

1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動(dòng)運(yùn)行。

3.檢修備用發(fā)電機(jī)和限制線路，保證應(yīng)急電源的平安牢靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。

5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。

6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽(yáng)臺(tái)、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。

7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)峻的樹枝。

8.確定應(yīng)急狀況車輛和人員的疏散路途和位置。

9.項(xiàng)目固定專人，每天定時(shí)收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，并將重要信息剛好上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

七、項(xiàng)目重點(diǎn)位置和設(shè)備設(shè)施(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際狀況參照?qǐng)?zhí)行)

1.對(duì)設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。

2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。

八、物資打算工作(各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際狀況參照?qǐng)?zhí)行)

1、打算備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、打算必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊如：對(duì)講機(jī)。

5、醫(yī)療救援：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險(xiǎn)工具和材料如平安帶、平安繩、鐵鏟。

7、打算必要的資金。

8、應(yīng)急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施

1、一般汛情應(yīng)急

(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)。

(2)依據(jù)我公司各單位實(shí)際狀況，對(duì)各部門、各項(xiàng)目提出防汛要求，對(duì)住戶有組織地進(jìn)行疏散。

(3)實(shí)行措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

(4)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)打算工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)狀況。

(5)依據(jù)防汛部門的`汛情趨勢(shì)推斷看法，加強(qiáng)對(duì)住戶防汛宣揚(yáng)教化，平靜謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。

2、重大汛情應(yīng)急

(1)在接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項(xiàng)目防汛救災(zāi)突擊隊(duì)快速集中，如何快速投入到防汛搶險(xiǎn)的工作。

(2)組織力氣做好住戶的疏散安置工作，實(shí)行有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。

(3)組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。

(4)了解災(zāi)情，做好宣揚(yáng)工作，平靜謠傳、誤傳，保持社會(huì)穩(wěn)定。

詳細(xì)的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際狀況，根據(jù)項(xiàng)目的防汛應(yīng)急工作方案實(shí)施。

十、信息匯總和報(bào)告

項(xiàng)目防汛指揮部依據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和探討對(duì)本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，根據(jù)早發(fā)覺、早報(bào)告、早處置的原則，快速將狀況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于各類防汛突發(fā)事務(wù)及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個(gè)人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報(bào)告，并有權(quán)對(duì)相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進(jìn)行舉報(bào)，防汛信息的報(bào)送和處理遵循以下原則：

1、重要信息馬上上報(bào)，因客觀緣由難以精確駕馭的信息，應(yīng)剛好報(bào)告基本狀況，同時(shí)抓緊了解狀況，隨后補(bǔ)報(bào)詳情。

2、一般信息按分項(xiàng)目管理權(quán)限，報(bào)送各項(xiàng)目防汛負(fù)責(zé)人。

3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險(xiǎn)、災(zāi)情報(bào)告后，應(yīng)馬上報(bào)告。

十一、其他

當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事務(wù)或涉及住戶正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的狀況，協(xié)作各項(xiàng)目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和說(shuō)明工作。

物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案2

20xx年汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的平安排澇，確保業(yè)主的車輛停放平安，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，依據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際狀況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力，帶領(lǐng)各部門員工，全力以赴做好防洪期的各項(xiàng)工作。

一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xx

組成員：xx

搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室、工程修理、全體安保

二、防汛工作職責(zé)

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的支配，快速、剛好、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)難事故。實(shí)行有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期平安。

2、打算足夠的防汛物資，依據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)狀況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的打算狀況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)平安，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。詳細(xì)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保平安度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;剛好收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣揚(yáng)工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時(shí)電話暢通。值班要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必需到崗，辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

2、建立平安責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將詳細(xì)工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有干脆責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不仔細(xì)負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行常常性的平安提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头?yīng)了解，全部地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，協(xié)作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)親密關(guān)注雨水狀況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢狀況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系打算工作。

4、物資打算和各部門的詳細(xì)職責(zé)。依據(jù)xx小區(qū)實(shí)際狀況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡察;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé)：

財(cái)務(wù)部：全力以赴愛護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)平安。如有特別狀況需馬上向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，幫助其他部門做好救災(zāi)工作。

公共事業(yè)部：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)峻的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)具體記錄業(yè)戶具體住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并馬上向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?/p>

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的.愛護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，實(shí)行相關(guān)措施愛護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清爽自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美妙。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)協(xié)作工程部馬上前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常運(yùn)用和平安。檢查各排水管道的暢通狀況和應(yīng)急運(yùn)用狀況。

險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：

1)應(yīng)急燈具要足夠電量，以備夜間運(yùn)用。

2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避開上游雨水匯合到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危急。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)簡(jiǎn)單積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要親密關(guān)注積水狀況。災(zāi)情結(jié)束后要馬上將沙袋搬離至隱藏區(qū)域，并做好愛護(hù)工作，以免影響下一次的運(yùn)用。

3)打算鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或干脆打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避開雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要馬上放置井蓋到原處，以免發(fā)生危急。

4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作狀況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

安保部：充分做好汛期平安保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特別狀況應(yīng)馬上向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。

四、按不憐憫況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案

(一)、第一預(yù)案：

當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。剛好總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室依據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。

(二)、其次預(yù)案：

當(dāng)暴雨攻擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組馬上召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。

(三)、第三預(yù)案：

遇暴雨突發(fā)性災(zāi)難天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組快速組織剛好檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，剛好報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)剛好組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)平安。

以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，平安度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的平安，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿足是我們義不容辭的責(zé)任。

物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案3

主要責(zé)任部門：物業(yè)工程部、保潔部

責(zé)任人：物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理（平日工作時(shí)間）保安部值班長(zhǎng)（夜間及節(jié)假日等非辦公時(shí)間）

為了有效的防治水患，做好汛期的防汛工作，確保中關(guān)村E世界大廈的人員和財(cái)產(chǎn)平安，特制定雨季防汛預(yù)案：

1．設(shè)立防汛指揮部

1.1在正常辦公時(shí)間，防汛指揮部設(shè)立在物業(yè)部辦公室，負(fù)責(zé)人為物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理，聯(lián)系電話：xxxxxxxx

1.2在非辦公時(shí)間及法定節(jié)假日，防汛臨時(shí)指揮部設(shè)立在大廈消防監(jiān)控室，負(fù)責(zé)人為保安部值班長(zhǎng)，聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx

1.3在遇降雨天氣，氣象預(yù)報(bào)降雨指數(shù)達(dá)到暴雨級(jí)別時(shí)，防汛負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織防汛工作。

2．防汛程序

在雨季的多發(fā)季節(jié)，物業(yè)各部門應(yīng)提前做好防汛的打算：

2.1物業(yè)工程部提前儲(chǔ)備足量防汛物資，物業(yè)值班人員應(yīng)明確物資的存放地點(diǎn)和取用方法。物業(yè)工程部定期派專人對(duì)防汛物資進(jìn)行巡察和功能檢查，各類防汛物資嚴(yán)禁挪做它用。

2.2物業(yè)保安部、工程部加大巡察檢查力度，剛好發(fā)覺可能造成下水堵塞的隱患；

2.3物業(yè)工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理檢查工作，保障下水的暢通，確保排水功能正常。

2.4物業(yè)保潔部支配專人定期（雨季每月一次）清理園區(qū)院落內(nèi)各排水口和下水道的垃圾，避開造成下水道堵塞。

3．應(yīng)急程序

3.1保安部加強(qiáng)對(duì)大廈外圍、地下車庫(kù)出入口、下水道等簡(jiǎn)單發(fā)生漫水和積水地點(diǎn)的巡察，剛好發(fā)覺是否有下水口堵塞。

3.2物業(yè)保潔部在大廈大堂、臺(tái)階和其他簡(jiǎn)單滑倒的區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，防止人員滑倒受傷。

3.3物業(yè)工程部人員和保安人員加強(qiáng)對(duì)大廈內(nèi)公共區(qū)域的巡察，檢查是否有區(qū)域發(fā)生滲水。

3.4如有必要，工程部人員和保安員運(yùn)用沙袋遮擋地下車庫(kù)的出入口，以防雨水流入車庫(kù)。

3.5車場(chǎng)保安人員留意提示行人留意來(lái)往車輛，留意車輛濺水。

3.6雨停之后，保潔部支配人員剛好清除院落內(nèi)的積水，清除大樓內(nèi)的腳印、泥點(diǎn)等污跡。

物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案4

目的：

為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)平安，確保各設(shè)備的正常運(yùn)行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季平安防汛期間無(wú)損壞。

適用范圍：

所轄范圍

監(jiān)督執(zhí)行：

平安環(huán)境部

一、防汛組織程序

1、在汛期到來(lái)之前成立防汛小組，由平安環(huán)境部經(jīng)理任組長(zhǎng)，平安環(huán)境部主管任副組長(zhǎng)，組員平安環(huán)境部全部人員;

2、在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，平安環(huán)境部主管必需馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程修理組依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，實(shí)行有效措施。平安環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員協(xié)作進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間和雙休日時(shí)，小區(qū)主管臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并剛好通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

二、汛期工程部防