保潔個人工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁保潔個人?工作總結(jié)?范本回?眸___?_年，“?____?”應(yīng)對諸?多困難以?高昂的斗?志，不屈?不撓的精?神完成的?各項(xiàng)任務(wù)?，在公司?發(fā)展寫就?了一段輝?煌的篇章?。在看到?成績的同?時，也要?看到我公?司存在的?問題和其?他同行相?比存在的?差距，就?以我們保?潔為例，?在這一年?里，我們?主要做了?以下幾個?方面的工?作：一?、認(rèn)真抓?好保潔隊(duì)?的整體素?質(zhì)建設(shè)，?加強(qiáng)員工?的思想教?育工作，?讓每位員?工都能認(rèn)?識到“保?潔隊(duì)是我?家”、“?我們大家?是一個整?體”、“?保潔的榮?辱就是我?們大家的?榮辱”。?狠抓員工?的服務(wù)意?識，樹立?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”、?“租戶就?是___?_”讓每?位員工在?服務(wù)中都?能設(shè)身處?地的為客?人著想―?―“想客?人之所想?，憂客人?之所憂”?，在客人?開口前讓?客人滿意?，讓客人?深刻的感?受到家的?溫馨。同?時我們還?著力開展?一些專業(yè)?技能知識?的學(xué)習(xí)，?因?yàn)閮H有?在不斷的?學(xué)習(xí)進(jìn)取?中才本事?求發(fā)展。?二、進(jìn)?一步建全?了保潔隊(duì)?的各項(xiàng)規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?規(guī)章來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?、行為準(zhǔn)?則，做到?“定人定?崗，職責(zé)?到人”讓?每位員工?都能認(rèn)識?到自我的?不足之處?，并進(jìn)取?尋求改善?。三、?推出“個?性化服務(wù)?”方案。?從實(shí)行“?個性化服?務(wù)”以來?，保潔隊(duì)?經(jīng)過自我?的不斷努?力，截止?____?月___?_日前共?進(jìn)行了_?___次?不一樣性?質(zhì)的個性?化服務(wù)，?收取服務(wù)?費(fèi)___?_元，其?中不包括?1F農(nóng)行?、7F人?保、16?F博盈、?11F康?佳公司、?6F長江?公司每月?固定收取?的___?_元。因?為服務(wù)的?推出進(jìn)一?步拉近了?租戶與我?們的距離?，在租戶?大會上曾?多次受到?租戶的稱?贊表揚(yáng)。?四、配?合公司完?成各項(xiàng)大?型文藝活?動的服務(wù)?工作，在?這一年中?，保潔隊(duì)?先后參與?了___?_月__?__日舉?辦的“投?資興業(yè)，?臥龍相約?”雞尾酒?會，__?__月_?___日?舉辦的“?欲借荊州?唱大戲，?投資廣場?搭舞臺”?戲曲音樂?晚會，_?___月?____?日舉辦的?“親愛的?，多謝您?――家屬?答謝酒會?”___?_月__?__日~?____?月___?_日參加?沙隆達(dá)廣?場物業(yè)管?理宣傳展?示活動和?____?月11、?____?日舉辦的?移動公司?“月圓今?宵，移動?傳情”大?型聯(lián)誼答?謝晚會的?會場清潔?工作，確?保每場晚?會客人都?在一個干?凈整潔、?衛(wèi)生、優(yōu)?美的環(huán)境?中度過。?五、逐?步規(guī)范保?潔清潔用?品出入庫?的管理，?狠抓節(jié)能?降耗。為?響應(yīng)公司?的節(jié)能降?耗號召，?保潔隊(duì)根?據(jù)自身的?實(shí)際情景?采取了，?在每一天?的工作中?對各設(shè)備?要勤檢查?多清理，?從而減少?因設(shè)備保?養(yǎng)不到位?引起的報?修;對地?墊采取多?吸塵遇到?污跡及時?局部清潔?減少整體?清潔的次?數(shù)處長地?墊的使用?壽命。每?位保潔員?要做到人?走燈滅，?不用水時?要及時關(guān)?水龍頭，?從一點(diǎn)一?滴的小事?做起，盡?可能為公?司節(jié)儉開?支。七?、各工程?裝修衛(wèi)生?的規(guī)范管?理。為了?使入住的?每一個客?戶都有一?個良好的?工作環(huán)境?，保潔隊(duì)?對各裝修?隊(duì)的工地?衛(wèi)生進(jìn)行?了督促監(jiān)?管。確保?空層在裝?修的同時?，不污染?其他樓層?，工業(yè)垃?圾隨時清?理，無亂?貼亂畫現(xiàn)?象。八?、與物管?處各部門?一齊完成?省優(yōu)達(dá)標(biāo)?試范大廈?的評審工?作。為了?更好的迎?接省物管?科的檢查?，保潔與?美麗清洗?公司一齊?對大樓外?墻與玻璃?屏墻、消?防栓箱、?頂燈、空?調(diào)進(jìn)出風(fēng)?口等大樓?各處的細(xì)?致清潔保?養(yǎng)工作。?確保大樓?各處無蛛?網(wǎng)、蚊蠅?、金屬設(shè)?備無污跡?透跡，盆?景葉面無?灰塵死角?無垃圾等?，其次對?各崗位記?錄進(jìn)行了?整理，對?不足之處?進(jìn)行了補(bǔ)?加。九?、回顧一?年的工作?實(shí)踐，我?們在各方?面比前一?年都有所?改善，然?而應(yīng)對社?會對我們?專業(yè)化技?能要求的?不斷提高?，加快企?業(yè)的發(fā)展?和壯大已?顯得尤為?重要，我?們?nèi)源嬖?很多的不?足之處，?主要表此?刻以下幾?個方面：?1、專?業(yè)技能掌?握不夠全?面。隨著?高科技的?材料層出?不窮，我?們在清潔?知識的方?法上還無?法全面的?進(jìn)行徹底?清潔，為?日后工作?中可能造?成的工作?失誤留下?了隱患，?我們還要?在日后的?工作中不?斷學(xué)習(xí)，?努力豐富?自我的知?識面為日?后工作的?順利展開?鋪好路。?2、各?種記錄的?不規(guī)范、?不齊全。?在這次的?省物管科?的檢查中?，顯露了?我們各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善，?無專業(yè)化?的記錄表?格，記錄?缺乏整齊?性、美觀?性。針?對以上的?不足之處?，保潔隊(duì)?將在來年?把工作重?點(diǎn)放在專?業(yè)技能知?識的學(xué)習(xí)?和加強(qiáng)各?員工的服?務(wù)規(guī)范上?，讓我們?“個性化?服務(wù)”能?夠更好的?向外發(fā)展?出去，適?應(yīng)社會各?界的不一?樣需求，?以一支專?業(yè)性能強(qiáng)?、服務(wù)熱?情周到的?保潔隊(duì)伍?來回報公?司對我們?的栽培，?讓我們這?個大家庭?不斷的繁?榮，壯大?下去。?保潔個人?工作總結(jié)?范本（二?）一年?來在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，得?到了業(yè)主?的認(rèn)可，?保潔只不?過是物業(yè)?服務(wù)管理?行業(yè)中的?一個行當(dāng)?。它體現(xiàn)?著行業(yè)單?位的態(tài)潔?形象，同?時，也經(jīng)?業(yè)主、使?用視覺感?觀留下第?一印象。?俗話說：?進(jìn)門看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習(xí)慣心理?常態(tài)。?一、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?在去年的?基礎(chǔ)上，?在新細(xì)化?工作內(nèi)容?，嚴(yán)格考?評大分標(biāo)?準(zhǔn)。不同?區(qū)域，不?同部位都?有具體的?分值考評?。這樣，?便于操作?，利于檢?查。1?、按標(biāo)準(zhǔn)?培訓(xùn)，針?對崗位輪?換和新員?工入職較?多的實(shí)際?，實(shí)行例?會講理論?，在崗做?示范的方?法進(jìn)行培?訓(xùn)。班長?手把手教?，熟練工?傳、幫、?帶，發(fā)揮?班長的業(yè)?務(wù)技能長?，調(diào)動熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握，即?提高了受?培者的技?能，有拉?近了同事?間的距離?，一舉兩?得，相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?，講清操?作要領(lǐng)要?點(diǎn)，做到?眼勤手快?(即：眼?勤看手快?做);先?粗后細(xì)，?一步到步?，人走物?清(即：?一次做徹?底，人走?垃圾、雜?物、工具?全帶走)?。名都?大廈現(xiàn)在?是裝修期?間，在人?員少工作?量大的情?況下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來?要求自覺?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對他?們的工作?，只有這?樣來描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?積極行動?，毫無怨?言。老范?師傅責(zé)任?的區(qū)域是?目前最徹?底，較潔?凈的一塊?，從裝修?階段而言?，是難以?見到的標(biāo)?準(zhǔn)典范。?3、按?標(biāo)準(zhǔn)去查?。在檢查?工作中，?不去過場?。杜絕一?糊二混，?發(fā)現(xiàn)問題?即使提出?，注意預(yù)?期輕重，?盡量不傷?和氣，出?現(xiàn)反常，?多方協(xié)助?。目的只?有一個，?標(biāo)準(zhǔn)不放?棄。技之?一恒的日?檢查，是?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化不可缺?少的措施?，只有這?樣，墻上?貼的才不?會是一紙?空文，區(qū)?的衛(wèi)生也?才能贏得?業(yè)主和使?用人的滿?意。二?、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求創(chuàng)?建衛(wèi)生城?市是市委?市政府的?重大決策?，一年來?，我們始?終繃緊這?根弘，從?不敢松懈?。區(qū)內(nèi)一?直保持著?良好狀態(tài)?。1、?上級要求?的時間，?嚴(yán)格執(zhí)行?;按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格去?做。過去?廣場保潔?時間是：?早城八點(diǎn)?到晚上八?點(diǎn)。為了?創(chuàng)衛(wèi)，有?關(guān)部門要?求我們必?須在六點(diǎn)?半之前把?衛(wèi)生做好?，然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下，把兩?人同班改?為上、下?午對班粒?長了班時?間，達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)的?時間要求?。誠然，?個班時間?雖然縮短?了，工作?量去成倍?的增加了?。但是，?二位師傅?二話不說?，欣然接?受分配。?同時標(biāo)準(zhǔn)?不降低，?偌大廣場?很難見到?煙帶和果?殼紙屑。?酷暑里，?晴天一身?汗，雨天?一身水，?嚴(yán)冬時，?頂著星辰?來上班，?借著路燈?掃廣場，?迎著寒風(fēng)?回家去，?已是晚飯?過幾時。?天天如此?，實(shí)在不?易，平平?凡凡，難?能可貴。?他倆的敬?業(yè)境界和?吃苦耐勞?精神值得?我們物業(yè)?人好好學(xué)?習(xí)。2?、上級要?求長效管?理，我們?至始至終?。從認(rèn)識?上講，創(chuàng)?衛(wèi)事關(guān)重?大，從工?作職責(zé)來?說，我們?是主力軍?，可以，?我們必須?接受任務(wù)?，義不容?辭，隨時?接受檢查?，全力以?赴做好創(chuàng)?衛(wèi)工作。?用二位師?傅的話來?說：“檢?查時是怎?么做，平?時也是怎?么做”，?做到了平?時和檢查?一個樣。?在無數(shù)次?的檢查驗(yàn)?收明查暗?訪過程中?，也證明?了一點(diǎn)。?銀河一塊?沒問題，?我們能放?心。居委?會領(lǐng)導(dǎo)如?是一說。?三、團(tuán)?結(jié)講正氣?在工作?的實(shí)際中?，我們一?直提醒和?要求大家?：不利于?團(tuán)結(jié)的話?不說(背?后不議論?別人長短?);不利?于團(tuán)結(jié)的?話不傳，?不做長嘴?婆，管好?自己的嘴?;不利于?團(tuán)結(jié)的事?不做，尤?其是值班?期間和交?____?過程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，___?_相處。?將正氣，?歪風(fēng)邪氣?難存在了?;講正氣?，減少了?猜疑心理?。團(tuán)結(jié)出?心情團(tuán)結(jié)?出精神。?拿女同胞?的話講：?現(xiàn)在我們?的心情舒?暢，干起?活來有盡?頭，吃點(diǎn)?苦受點(diǎn)累?心甘情愿?，領(lǐng)導(dǎo)提?倡的費(fèi)品?收集全歸?公，我們?堅(jiān)決服從?，樂意去?做。由來?已