2023店長年度工作總結(jié)格式版（2篇）

第5頁共5頁2023?店長年度?工作總結(jié)?格式版?能作為迪?圖服裝店?的店長在?這里總結(jié)?本年的工?作，首先?感謝老板?對我的信?任，各位?同仁對我?的支持。?本人__?__月份?被聘為興?隆大家庭?迪圖服裝?店店長，?由于精通?業(yè)務(wù)，熟?練銷售技?巧和老板?的信任，?月份被提?拔為青岡?望奎綏化?三店的銷?售。一年?來，本著?迪圖公司?的經(jīng)營理?念，能認?真的履行?好自己的?崗位職責(zé)?，為迪圖?在青岡的?銷售奠定?了良好的?基礎(chǔ)。作?為店長我?深深的感?受到：?1、作為?有前景的?品牌店的?店長一定?要懂管理?、熟業(yè)務(wù)?、責(zé)任心?強。2?、管理品?牌店必須?有一套科?學(xué)的管理?制度。?3、店長?及店員必?須有高漲?的工作熱?情，良好?的工作心?態(tài)，能積?極為本店?的銷售做?出應(yīng)有的?貢獻。?4、在經(jīng)?營上要本?著“發(fā)展?新顧客、?穩(wěn)住老顧?客、擴大?品牌店在?青岡的影?響力”的?理念，讓?迪圖的服?裝在青岡?人心中生?根發(fā)芽。?我深深?的感受到?品牌服飾?非常適應(yīng)?現(xiàn)在人的?需求，只?有優(yōu)雅的?環(huán)境、高?質(zhì)量的服?務(wù)、熱情?的售后才?能吸引顧?客到我店?購物，讓?他們體會?到品牌服?飾的質(zhì)量?好、品牌?店的員工?素質(zhì)高，?和售貨員?能做到近?距離的溝?通。無論?是進貨渠?道、還是?銷售方法?以及公司?的售后服?務(wù)，都讓?我感受到?品牌的力?量無窮的?，迪圖的?管理是科?學(xué)的，我?愿意為品?牌店的經(jīng)?營獻出自?己的力量?。對于?本年度的?經(jīng)營我做?如下總結(jié)?：1、?銷售額完?成，較去?年同期增?長。經(jīng)常?變換店鋪?的陳列，?吸引顧客?，在顧客?在店前停?留的時候?，要把握?好時機，?想辦法把?顧客請進?店里來，?保持微笑?，讓顧客?覺得你很?親切，在?顧客進店?后，注意?顧客的一?舉一動，?觀察顧客?的微表情?變化，當(dāng)?顧客用手?接觸某件?服裝時，?說明對這?件服裝感?興趣，那?就要簡單?介紹該件?服裝產(chǎn)品?。介紹完?后，可以?叫顧客試?穿，突出?產(chǎn)品的賣?點，當(dāng)顧?客試穿的?時候發(fā)現(xiàn)?服裝適合?自己，就?要適當(dāng)?shù)?附和著并?加些贊美?之詞。當(dāng)?顧客對產(chǎn)?品更加感?興趣的時?候，就會?考慮購買?。另外還?依仗興隆?大家庭對?我店的宣?傳以及老?板的精心?策劃、科?學(xué)管理以?及合理宣?傳。2?、培養(yǎng)員?工___?_名，達?到對迪圖?企業(yè)理解?、熟練掌?握銷售技?巧的水平?，平時讓?她們多學(xué)?習(xí)理論知?識，然后?將理論知?識轉(zhuǎn)化為?實踐，結(jié)?合自己的?工作經(jīng)驗?，借鑒優(yōu)?秀員工的?服務(wù)經(jīng)驗?。3、?在調(diào)動員?工積極性?方面，我?能根據(jù)每?人的實際?情況進行?合理的時?間調(diào)配，?家中確實?有事的酌?情串假，?發(fā)現(xiàn)情緒?不好的及?時溝通，?消除員工?的負面情?緒，以利?于銷售工?作的開展?。4、?強化員工?服務(wù)意識?，逐步完?善會員維?護體系。?要時刻面?帶微笑，?親和的對?待每一位?顧客，建?立完善的?會員信息?，了解會?員的需求?，經(jīng)常與?會員溝通?，介紹會?員所喜歡?的服裝類?型，促進?銷售額的?提升。?5、處理?好商場關(guān)?系，遵守?商場制度?，配合商?場工作，?樹立迪圖?在商場員?工中良好?形象。能?按要求及?時參加興?隆的各項?會議，將?興隆的制?度較好的?執(zhí)行，在?會上認真?聽講，做?好筆記，?及時傳達?給員工，?按時參加?發(fā)放傳單?、打掃衛(wèi)?生、軍訓(xùn)?、培訓(xùn)等?各項活動?，讓周圍?的店鋪感?受迪圖員?工的企業(yè)?精神，讓?員工樹立?不管在家?還是商場?時刻保持?自己的形?象，為迪?圖在他人?心目樹立?形象起到?較好的作?用。6?、配合好?望奎，綏?化店銷售?工作，及?時做好服?裝的號碼?調(diào)配，加?大員工的?培訓(xùn)力度?，讓他們?知道只有?多學(xué)習(xí)才?能適應(yīng)迪?圖的經(jīng)營?理念，只?有認真對?待每一位?顧客，才?能使自己?和店主雙?雙受益。?在努力?做好管理?與銷售的?同時，工?作中夜存?在不足：?1、用?于學(xué)習(xí)銷?售經(jīng)驗的?書籍時間?不充足。?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)銷售技?巧類的書?籍，多向?優(yōu)秀的同?行學(xué)習(xí)。?2、有?時候把微?小的負面?情緒帶到?工作中，?降低了自?己的工作?熱情。?3、沒做?到與店員?經(jīng)常溝通?，不能及?時調(diào)動店?員的積極?性。成?績只能代?表過去，?在未來的?一年里我?會更加努?力做好自?己的本職?工作，使?銷售額比?去年同期?增長__?__個百?分點。我?要帶領(lǐng)全?體員工做?到以下幾?點：1?、加強管?理，完善?制度執(zhí)行?，學(xué)習(xí)并?制定科學(xué)?合理的管?理制度，?加強制度?的執(zhí)行力?度，做到?獎懲分明?，使銷售?業(yè)績穩(wěn)步?提升。?2、加大?員工培訓(xùn)?力度，每?個月的第?一周自學(xué)?服裝的面?料以及服?裝的尺寸?、價位。?每個月的?第二周對?服飾的陳?列、服裝?的搭配進?行培訓(xùn)；?每個月的?第三周對?銷售技巧?進行培訓(xùn)?，每個月?的第四周?進行月工?作總結(jié)，?對前三周?的重點知?識進行考?試，對于?考試優(yōu)秀?的員工進?行獎勵。?3、做?好其他店?銷售管理?工作，分?三步進行?：一、?做好分店?的獎勵機?制：第?一，實施?月銷售額?評比制度?，對銷售?額好的分?店進行獎?勵；第二?，每個月?的測試成?績進行通?報，實行?獎勵；第?三，對于?銷售額月?增長百分?率較多的?分店進行?獎勵。?二、加大?分店的管?理制度的?執(zhí)行力度?：每周不?定期對自?己的業(yè)務(wù)?范圍進行?檢查指導(dǎo)?，做到賞?罰分明。?4、繼?續(xù)維護好?會員體系?，以青岡?店為樣板?，在節(jié)假?日期間讓?店員親自?與會員溝?通，及時?送去迪圖?的祝福，?特別是會?員生日；?對會員的?喜好進行?及時記載?，使其在?服務(wù)時能?投其所好?；讓每位?員工都熟?悉會員的?職業(yè)、愛?好及衣服?尺碼，使?會員感受?到店員的?用心良苦?，讓他們?體會到迪?圖的銷售?理念，愛?上迪圖服?飾。2?023店?長年度工?作總結(jié)格?式版（二?）光陰?似箭，日?月如俊，?一晃__?__就過?去了。首?先感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)給?予我這么?好的平臺?、這么好?的機會，?讓我鍛煉?、學(xué)習(xí)，?同時也感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同仁對我?工作上的?支持和幫?忙，能學(xué)?到以前沒?有學(xué)到的?知識，使?我受益匪?淺。我?于___?_月從_?___四?店調(diào)入_?___一?店，作為?____?一店的店?長，全面?負責(zé)__?__一店?的工作。?其中有苦?也有樂。?對于沒有?學(xué)歷，也?沒有專業(yè)?技能的我?，為了使?一店各方?面的工作?不落后，?我要邊學(xué)?邊干，同?時還要比?別人花更?多的時刻?來發(fā)奮工?作，來回?報雇主。?除了理解?公司領(lǐng)導(dǎo)?直接培訓(xùn)?外，還參?加了華師?大的教授?的培訓(xùn)，?因此，只?有拼命工?作才是我?的選取。?在這樣?一個大家?庭里，以?前沒有管?理經(jīng)驗，?除了給員?工灌輸公?司下達的?任務(wù)外，?最重要的?是和員工?一齊學(xué)習(xí)?，溝通心?態(tài)等方面?的問題。?讓大家了?解我們上?班的目的?和公司對?我們的要?求，因此?要大家除?了能學(xué)到?一些技能?外，更重?要的是學(xué)?習(xí)做人的?道理。要?鼓勵員工?人人做優(yōu)?秀員工，?個個都是?最棒的。?細節(jié)決?定事業(yè)的?成功，因?此我們要?注重細節(jié)?，我們在?那里上班?，主要目?的就是做?好銷售。?怎樣去做?好銷售，?是我們工?作的重點?，在銷售?的過程中?，會出現(xiàn)?各種各樣?的問題，?而等待我?的就是怎?樣去解決?問題。因?此我給自?己的任務(wù)?是不怕出?現(xiàn)問題，?出現(xiàn)了問?題要學(xué)會?怎樣去解?決問題。?在這一?年里時刻?里，今年?的銷售比?去