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第8頁共8頁公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)范?文__?__年,?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下,?面對__?__市場?星級酒店?相繼崛起?的競爭形?勢,行政?部緊緊圍?繞管理、?學(xué)習(xí)、服?務(wù)、招聘?、溝通等?工作重點?,注重發(fā)?揮行政部?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?各方面的?中心樞紐?作用,積?極努力的?完成各項?工作任務(wù)?,現(xiàn)將這?一年的工?作情況匯?報如下:?一、加?強基礎(chǔ)管?理,創(chuàng)造?良好工作?環(huán)境為?領(lǐng)導(dǎo)和員?工創(chuàng)造一?個良好的?工作環(huán)境?是行政部?重要工作?內(nèi)容之一?。一年來?,行政部?結(jié)合工作?實際,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?加強與其?他部門的?協(xié)調(diào)與溝?通,為公?司各項工?作的開展?創(chuàng)造了良?好條件。?同時,行?政部不定?期的深入?到員工之?中,加強?與員工的?溝通,積?極了解員?工的思想?動態(tài)。?行政部始?終堅持給?員工最好?的工作環(huán)?境,為員?工提供人?性化的人?文關(guān)懷,?讓員工真?正感受到?酒店是家?,切實做?到關(guān)心員?工、愛護?員工,充?分調(diào)動員?工的工作?積極性、?主動性、?創(chuàng)造性,?增強酒店?的凝聚力?和戰(zhàn)斗力?。二、?加強企業(yè)?文化建設(shè)?,豐富員?工生活?在___?_月__?__日舉?辦的迎“?三八”員?工卡拉o?k比賽中?,員工都?積極踴躍?的報名,?大展自己?的歌喉,?不僅豐富?了酒店全?體員工的?精神生活?和業(yè)余生?活,更加?促進了員?工的音樂?素養(yǎng)。后?來又在_?___月?____?日-__?__月_?___日?酒店開展?了“踏青?運動休閑?”為主題?的外出春?游活動,?組織全體?員工分四?批次去宜?昌山峽人?家游玩,?使員工們?全身心的?投入到大?自然的懷?抱中,豐?富了員工?的文化生?活,增強?了團隊意?識和團隊?凝聚力。?由于進?入___?_月以后?酒店也進?入了升學(xué)?宴的高峰?期,四樓?多功能廳?一直有宴?席接待,?____?年1-_?___月?份的員工?生日晚會?也因故推?遲到__?__月_?___日?晚舉辦,?上半年度?的壽星共?有___?_人。晚?會當(dāng)天,?恰逢潛江?七喜國際?大酒店的?管理人員?到訪,并?邀請了他?們一同參?加。晚會?上大家和?到訪嘉賓?一起同臺?歌唱、載?歌載舞,?現(xiàn)場氣氛?異?;钴S?,所有人?一起唱著?生日快樂?歌、吹著?蠟燭,一?起分享甜?蜜的生日?蛋糕,并?為壽星們?發(fā)放了各?種不同的?生日禮物?,表達了?酒店對員?工的體貼?與關(guān)懷。?三、加?強考勤管?理自_?___年?年初開始?實施指紋?打卡以來?,行政部?對考勤管?理實行指?紋考勤與?紙卡考勤?相結(jié)合的?方法,認(rèn)?真做好每?天各部門?出勤卡的?跟蹤檢查?工作,及?時將檢查?中發(fā)現(xiàn)的?異?,F(xiàn)象?反饋到各?部門,并?及時主動?做好與各?部門之間?的溝通與?反饋工作?,使得考?勤管理與?之有很大?的改進。?但是在考?勤管理取?得一定成?績的同時?也出現(xiàn)了?一些問題?,部門考?勤管理較?混亂,管?理人員對?部門員工?的考勤管?理不嚴(yán)格?,對違反?考勤制度?的員工的?處理不及?時、不嚴(yán)?格,這些?問題將在?____?年度作為?行政部完?善考勤管?理的一項?重點工作?。四、?辦理了員?工養(yǎng)老保?險從_?___年?____?月___?_日截止?到___?_年__?__月3?0止,酒?店在社保?局共辦理?了___?_人的社?會養(yǎng)老保?險。其中?,新開戶?人員有_?___人?,酒店續(xù)?保人員有?____?人,從外?單位轉(zhuǎn)入?酒店購買?養(yǎng)老保險?的人__?__人。?保險基數(shù)?也由去年?的___?_元/年?調(diào)整為_?___元?/年,此?次共向社?保局繳納?保險費用?____?元。因為?基數(shù)上調(diào)?,___?_個已離?職人員應(yīng)?補繳每月?的差額_?___元?,為了保?障公司的?利益不受?損失,行?政部協(xié)同?財務(wù)室、?社保局共?同把關(guān),?由行政部?、財務(wù)室?開具證明?離職和已?補繳金額?單據(jù)到社?保局,再?由社保局?給予辦理?后期轉(zhuǎn)出?手續(xù)。在?此基礎(chǔ)上?,行政部?并對酒店?在職人員?的醫(yī)療保?險購買情?況做了一?個詳細的?統(tǒng)計:目?前在編人?數(shù)共有_?___人?。購買農(nóng)?村合作醫(yī)?療的有_?___人?;購買城?鎮(zhèn)居民醫(yī)?保的有_?___人?;購買職?工醫(yī)保的?有___?_人;共?計為:_?___人?。五、?員工新宿?舍的搬遷?為了更?好的改善?酒店員工?的住宿環(huán)?境,行政?部在__?__月_?___日?將員工宿?舍由老板?街搬遷到?了四嶺村?的一套三?房兩廳的?居室,住?宿環(huán)境相?比以前有?了很大的?改善,并?配備了一?些必要的?生活設(shè)施?,行政部?也本著為?員工的貼?心服務(wù),?合理的安?排了她們?的房間分?配,保障?每一位住?宿員工住?的舒心,?睡的安心?,員工也?為此感到?非常的滿?意。但是?,男員工?的住宿卻?沒有地方?安排,導(dǎo)?致在招聘?男員工時?,因為無?法提供住?宿而招不?進來。有?的男員工?招進來了?,因為外?面房租太?貴自己的?工資承擔(dān)?有限而離?職。建議?在新的一?年里,能?夠落實男?員工的住?宿問題。?六、合?理性的招?聘暑期工?___?_月的高?溫天氣如?同酒店升?學(xué)宴的節(jié)?節(jié)升溫。?在___?_月底_?___月?初,酒店?進入了一?年一度的?升學(xué)宴高?峰期,為?了保證高?峰期時的?工作人員?充足,不?影響酒店?的服務(wù)質(zhì)?量,行政?部針對升?學(xué)宴的季?節(jié)性特點?,面向廣?大中高在?校學(xué)生招?聘了__?__名暑?期工,并?配合餐飲?部組織其?參加了部?門的崗位?培訓(xùn)。暑?期工的進?場,給餐?飲部帶來?了更多的?活力和幫?助。針對?大型會議?來臨時,?人員不夠?,行政部?積極組織?各部門員?工協(xié)助餐?飲部的工?作,大家?本著齊心?協(xié)力、團?結(jié)一致的?工作作風(fēng)?和態(tài)度,?認(rèn)真圓滿?的完成了?每一次的?大型接待?活動。?七、為員?工辦理了?一批職業(yè)?技能鑒定?資格證書?___?_月__?__-_?___日?在勞動局?經(jīng)過為期?五天的培?訓(xùn)之后,?行政部組?織員工準(zhǔn)?備資料、?填寫表格?,在__?__縣勞?動局辦理?____?人的資格?證書。為?了達到年?底星評復(fù)?核的硬性?標(biāo)準(zhǔn),行?政部在_?___月?份又組織?了___?_人在_?___月?____?日到集團?公司參加?了省旅游?局組織的?職業(yè)技能?鑒定考試?,___?_人的資?格證書正?在辦理之?中。后又?于___?_月初在?____?市旅游局?的組織下?申報了_?___人?的職業(yè)鑒?定考試,?____?人的考試?工作將在?____?年___?_月之前?完成。目?前酒店在?崗人員中?,已有_?___人?已經(jīng)持證?。預(yù)計_?___年?酒店持證?人數(shù)將達?到___?_人,持?證率將達?____?%以上。?雖然持證?率上去了?,但是在?管理人員?中的持證?率幾乎為?零。__?__的工?作將加強?在全員持?證考核方?面。八?、部門其?他工作常?抓不懈?在行政部?的日常工?作中,招?聘與錄用?一直有序?進行。目?前,共有?在編人數(shù)?____?人(含廚?部、物業(yè)?、安保)?,各部門?人員數(shù)均?在編制范?圍以內(nèi)。?從每周五?的衛(wèi)生檢?查情況反?映,各部?門的衛(wèi)生?狀況相比?從前有一?些比較明?顯的進步?,改善最?明顯的房?務(wù)部的衛(wèi)?生情況。?針對每次?的檢查結(jié)?果,行政?部都給予?了相應(yīng)的?獎罰和警?告提示。?由于前期?宴席、會?議較多,?場地不允?許的情況?下,管理?層的培訓(xùn)?工作也變?得斷斷續(xù)?續(xù)。但通?過年底的?星級復(fù)核?,認(rèn)識到?了我們平?時的衛(wèi)生?檢查、培?訓(xùn)工作都?不夠?qū)I(yè)?和系統(tǒng),?在___?_年的工?作中將成?立專班小?組對照星?標(biāo)要求來?檢查各個?工作,真?正起到質(zhì)?檢督查的?作用。?存在的問?題:1?、酒店的?有些制度?有待完善?,制度的?執(zhí)行力度?不夠。?2、員工?活動組織?較少,培?訓(xùn)系統(tǒng)不?夠健全。?3、管?理人員持?證率低,?持證級別?低。4?、沒有男?生宿舍,?男員工不?容易招進?來。5?、酒店網(wǎng)?站的在線?預(yù)定沒有?專人負責(zé)?,形同虛?設(shè)。6?、沒有專?業(yè)的人事?管理模板?,手工管?理辦事效?率低、不?全面。?公司后勤?部202?3年終工?作總結(jié)范?文(二)?___?_年已經(jīng)?過去了,?回首__?__年的?工作,有?碩果累累?的喜悅,?有與同事?協(xié)同攻關(guān)?的艱辛,?也有遇到?困難和挫?折時的惆?悵,時光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?____?年就伴隨?著新年伊?始到來。?在這一?年來按照?領(lǐng)導(dǎo)的安?排,我主?要負責(zé)后?勤服務(wù)和?食堂管理?工作,本?著吃苦耐?勞、甘于?奉獻的做?事原則,?在工作中?從不計較?個人得失?,樹立愛?行如家,?愛崗敬業(yè)?的良好作?風(fēng),充分?發(fā)揮主觀?能動性,?較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項工作任?務(wù)。現(xiàn)對?這一年來?的工作總?結(jié)如下:?一、食?堂工作?對于一名?食堂負責(zé)?人來說,?清晰準(zhǔn)確?的食堂賬?目及成本?的合理控?制是關(guān)鍵?,因此把?住食品進?貨關(guān)便成?了重中之?重。為?了妥善完?成這項任?務(wù),嚴(yán)守?財務(wù)紀(jì)律?,每次采?購時都要?求食堂_?___人?以上驗收?簽字,及?時上帳,?保證了經(jīng)?費的???專用,在?節(jié)約的基?礎(chǔ)上為大?家采購到?新鮮的原?料。其?次是食品?衛(wèi)生、環(huán)?境衛(wèi)生問?題。作為?一個集體?食堂,嚴(yán)?格落實食?品衛(wèi)生安?全,關(guān)系?到每一位?員工的身?體健康。?首先,食?堂工作人?員每年都?要定期進?行體檢。?其次,不?定期對工?作人員進?行思想教?育、__?__食品?衛(wèi)生法的?要求等。?通過學(xué)習(xí)?,提高工?作人員在?工作中的?服務(wù)質(zhì)量?和意識,?切實做好?食堂的食?品衛(wèi)生、?環(huán)境衛(wèi)生?和個人衛(wèi)?生。餐具?的“一洗?、二沖、?三消毒”?工作,工?作臺做到?隨用隨清?,每周對?廚房進行?一次大清?掃。如發(fā)?現(xiàn)工作中?有不到位?之處立即?指出,勒?令及時整?改。要求?全體工作?人員認(rèn)真?做好本職?工作,明?確職責(zé)、?各司其職?、服從分?配、隨叫?隨到,保?證員工正?常就餐。?在此,?對于食堂?工作人員?一年來不?辭辛苦,?發(fā)揮團隊?精神,大?力配合我?的工作,?確保全年?無食品安?全事故發(fā)?生,表示?深深的感?謝!二?、裝修改?造工作?今年,我?行多家網(wǎng)?點進行了?裝修改造?,在裝修?搬遷過程?中,自己?能夠積極?主動配合?其它同志?工作,利?用下班后?及休息日?的時間,?保證了新?網(wǎng)點及時?正常營業(yè)?。三、?水電等維?修工作?我行網(wǎng)點?多,本人?負責(zé)各網(wǎng)?點日常的?水電等維?修工作,?在不影響?各網(wǎng)點正?常營業(yè)的?情況下,?利用晚上?和休息日?先后對滑?翔分理處?整體樓內(nèi)?自來水主?管道進行?了更換、?云六所暖?氣進行分?戶改造、?____?支行廚房?通風(fēng)及設(shè)?備安裝改?造。由于?負責(zé)的事?物繁雜,?突發(fā)事件?不可避免?,總之不?論是白天?、夜晚還?是刮風(fēng)、?下雨,只?要接到事?故電話,?都會以最?快的速度?趕去支援?,保證支?行的用水?用電安全?運行。?除此之外?,還有一?些較繁雜?的工作,?在此不一?一述說。?四、存?在的不足?一年來?,在支行?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的幫?助下,自?己在分管?的工作中?盡心盡力?地做了一?些工作,?取得了一?些成績,?但我也深?知自己取?得的成績?與支

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