辦公室文員年度工作總結(jié)標準范文（2篇）

第6頁共6頁辦公室文?員年度工?作總結(jié)標?準范文?轉(zhuǎn)眼間又?到了年尾?了，這一?年就要在?很充實忙?碌的工作?中過去了?。在這一?年里，我?收獲了很?多也積累?了不少的?工作經(jīng)驗?。同時在?兩位領導?和各位主?管的幫助?與支持下?，我很好?的完成了?本職工作?。作為一?名辦公室?文員，我?深知自己?的崗位職?責與工作?內(nèi)容，認?真地完成?領導安排?的每一項?任務，也?是在不斷?的提升自?己的綜合?能力，力?求把自己?的工作做?到更好的??，F(xiàn)把這?一年來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?要有認真?仔細的工?作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?踏踏實實?的去做每?件任務，?仔細謹慎?的去完成?且不能疏?忽大意，?否則會產(chǎn)?生不必要?的麻煩，?甚至造成?嚴重后果?。記得有?次回公司?送支票，?由于自己?的疏忽竟?然把給送?貨商的支?票送到了?公司，后?來產(chǎn)生了?很多不必?要的麻煩?才還了回?去。從這?件事上我?吸取了教?訓，讓我?在以后的?工作中更?要仔細地?完成每一?項任務。?只有認真?仔細的工?作態(tài)度才?能更好的?完成領導?安排的工?作任務。?二、要?盡心盡責?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務工作，?讓領導和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領導下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內(nèi)務工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作：?負責來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤；負?責來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?；負責領?導辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈；?負責各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發(fā)放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個月?____?號之前去?醫(yī)院財務?處交清洗?工服費和?電話費并?開發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的__?__號報?員工新增?，___?_號報員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認正確的?加班工時?，因為這?直接關聯(lián)?到項目的?財務情況?。4、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領?導及各位?主管交待?打印、掃?描、復印?的文件等?，對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?5、員工?檔案整理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進?行分類存?檔，每月?新增報盤?之后及時?整理新員?工檔案并?及時更新?存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)?助領導完?成新的一?年的各項?工作計劃?表格，有?《日常保?潔培訓計?劃實施表?》、《年?度溝通計?劃表》、?《年度活?動計劃表?》等等，?同時還要?協(xié)助領導?及各位主?管做好項?目各項會?議及年度?活動的組?織和安排?工作，從?而更好的?完成計劃?實施和組?織活動。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領導布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領導和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關?工作。當?然，工作?中也存在?不少問題?，主要表?現(xiàn)在：?1、做事?不夠細心?：辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?，因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?，切不可?三心二意?，做完每?項工作要?養(yǎng)成檢查?的習慣。?記得有次?填寫報銷?通，當我?填寫完數(shù)?據(jù)時簡單?看了下就?直接選擇?了提交，?本以為沒?有問題，?結(jié)果有個?部分數(shù)據(jù)?填寫顛倒?了，后來?得到了領?導的批評?，當時我?明白了是?自己做事?不夠細心?才導致了?錯誤的發(fā)?生。2?、缺乏積?極主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應工?作需要。?領導交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?、工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學習，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如IS?IS的使?用、PP?T的制作?等都不是?很精通。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。四、?改善方法?作為一?名辦公室?文員，我?充分認識?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。在?以后的工?作中我一?定嚴格要?求自己，?在工作中?發(fā)揮自己?最大的能?力為公司?服務。希?望在以后?的工作中?，再接再?厲，取得?更大的成?績。1?、不斷提?高自己：?抓住每一?次讓自己?學習和成?長的機會?，以飽滿?的熱情全?身心地投?入工作學?習，為自?己的工作?積累必要?的基礎知?識和基本?技能。雖?然辦公室?的工作瑣?碎、繁雜?，但是我?將從多方?面努力進?一步提高?自身的工?作能力，?以積極的?心態(tài)面對?每天的工?作任務。?2、端?正工作態(tài)?度：要抱?以一個正?確的心態(tài)?，踏踏實?實、任勞?任怨地完?成上級交?派的工作?；在以后?的工作中?不斷的學?習、進取?、完善自?己，以便?更好地完?成自己的?本職工作?。五、?工作計劃?1、積?極做好日?常保障工?作：①?維護好辦?公室的干?凈整潔工?作；②?做好兩個?部門日常?工作的整?理歸檔工?作并按照?公司標準?完善IS?IS的建?立使用情?況；③?做好各類?郵件的收?發(fā)工作；?④認真?、按時、?高效率做?地做好領?導交辦的?其它臨時?性工作。?2、提?高個人修?養(yǎng)和工作?能力：?①繼續(xù)加?強學習公?司的文化?理念及系?統(tǒng)培訓；?②多向?領導和同?事學習工?作經(jīng)驗好?的方法，?快速提升?自身素質(zhì)?，更好的?服務于本?職工作；?③加強?與人的溝?通協(xié)作能?力。六?、總結(jié)?感謝兩位?領導和各?位主管在?這一年里?對于我工?作的幫助?和支持，?今后我將?嚴格要求?自己用心?做好每一?項工作任?務，雖然?我還有一?些經(jīng)驗上?的不足和?能力上的?欠缺，但?我相信努?力就會有?收獲，只?要我們彼?此多份理?解與溝通?，相互配?合，相信?北三的明?天會更好?。辦公?室文員年?度工作總?結(jié)標準范?文（二）?___?_僅僅殘?留這著最?后的寥寥?幾日，我?們眼前是?即將到到?來的全新?的一年。?在這全新?的一年里?，充滿了?希望和機?會，也同?時也是一?道狹窄的?通道。為?了能更好?的完成自?己的工作?，為了自?己能在下?一年依舊?能為公司?為大家?guī)?來更好的?協(xié)助。我?回顧過去?一年的工?作以及自?己的經(jīng)驗?，對自己?和工作進?行反省和?鑒定最終?整理總結(jié)?。這次?的總結(jié)主?要是為了?讓自己能?更好的了?解這一年?的工作，?讓自己為?下一年的?文員工作?做出足夠?的準備。?我的工作?總結(jié)如下?：一、?個人的情?況在這?一年的工?作中，我?認真努力?，但是略?有些計劃?不足，個?人的能力?也略顯遜?色。但是?我早已認?識到這一?點，在工?作當中我?也在不斷?的進步，?通過書本?、網(wǎng)絡、?同事們，?我在不斷?的改進自?己的工作?能力，尤?其協(xié)助個?部門的工?作上。?我通過認?識同事，?不僅交到?了很多的?朋友，也?更加的熟?悉我們公?司的部門?，讓自己?能更好的?協(xié)助部門?的工作，?及時的傳?達工作信?息。二?、工作方?面我作?為文員，?在工作中?負責接聽?撥打到公?司的來電?，在工作?中我嚴守?電話禮儀?，并且在?交流中變?得越發(fā)的?熟練，也?更加熟練?的能拒絕?對推銷和?廣告電話?。并對公?司的通訊?錄做好補?充和更新?。面對?來訪人員?的時候，?我會及時?的做好指?引，并根?據(jù)對方來?訪的目的?做好及時?的準備工?作。如果?是求職者?，就收下?簡歷后要?求在會議?室填寫求?職表，并?做好下一?步工作。?在會議?開始前，?我會提前?的準備好?會議資料?在會議室?，并做好?器材的檢?查。在會?議開始后?，我會準?確的記錄?會議信息?，并在之?后確認總?結(jié)。在工?作中將公?司的決策?和措施及?時的發(fā)布?，或傳達?。在這?一年的工?作中，我?還負責很?多其他的?事情，如?對公司辦?公器材的?保養(yǎng)和檢?查，對公?司綠植的?管理，對?茶水區(qū)的?整理工作?也在我的?工作范圍?中。文員?的工作范?圍真的很?廣泛，但?是每一件?工作我都?在努力的?做好，并?不斷的提?升自己。?讓自己能?更好的協(xié)?助各部門?。三、?不足的地?方反省?自己，這?一年來的?工作也并?不是完美?的。