2023工商銀行綜合柜員工作總結標準樣本（2篇）

第4頁共4頁2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結?標準樣本?我的_?___是?在___?_銀行分?理處度過?的，分理?處是一個?業(yè)務量大?，業(yè)務種?類繁多的?分理處，?我的職責?是接待單?位客戶，?解答他們?的有關業(yè)?務問題，?編制和錄?入會計憑?證，登記?賬簿，整?理和保管?會計業(yè)務?資料。?回顧這一?年來的工?作，我是?問心無愧?的，我的?自我評價?，是不是?在美化自?己，自有?公論。我?的缺點也?是昭昭不?可掩飾的?。我的工?作總結請?大家評議?，歡迎大?家提出寶?貴意見。?首先，?我一貫熱?愛社會主?義祖國，?____?領導，堅?持四項基?本原則，?遵紀守法?，為人正?直。通過?參加區(qū)直?機關工委?黨校的學?習，使我?對___?_基本理?論和國家?的方針政?策有了新?的認識，?進一步領?會到為人?民服務的?根本宗旨?和___?_實質，?對___?_提出全?面奔小康?的遠景目?標充滿期?望，學習?也使我認?識到：工?作崗位沒?有高低之?分，一定?要好好工?作，不工?作就不能?體現自己?的人生價?值。同時?為了提高?自身的科?學理論水?平，我通?過成人高?考參加了?____?學的本科?函授教育?，平時也?自學電腦?知識，利?用網絡了?解國際形?勢和國內?外大事，?開闊了視?野，豐富?了知識，?電腦使我?的生活過?得充實起?來。在?工作中，?我是忠于?職守，盡?力而為的?，領導和?同事們也?給了我很?大的幫助?和鼓勵，?在大家的?共同努力?下，客戶?們都認為?分理處的?服務比其?他銀行的?好，都愿?意來這里?開立賬戶?和辦理業(yè)?務，去年?開立的會?計賬戶有?____?多個，會?計業(yè)務筆?數去年更?是從年初?的日均多?筆上升到?多筆，人?均筆數列?居全行榜?首，每天?的忙碌可?想而知，?銀行屬于?服務行業(yè)?，工作使?我每天要?面對眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅?持做好“?三聲服務?”、“站?立服務”?和“微笑?服務”，?耐心細致?的解答客?戶的問題?，遇到蠻?不講理的?客戶，我?也試著去?包容和理?解他，最?終也得到?了客戶的?理解和尊?重?；?顧檢查自?身存在的?問題，我?認為：?一是學習?不夠。當?前，以信?息技術為?基礎的新?經濟蓬勃?發(fā)展，新?情況新問?題層出不?窮，新知?識新科學?不斷問世?。面對嚴?峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學?習的緊迫?感和自覺?性。理論?基礎、專?業(yè)知識、?文化水平?、工作方?法等不能?適應新的?要求。?二是在工?作較累的?時候，有?過松弛思?想，這是?自己政治?素質不高?，也是世?界觀、人?生觀、價?值觀解決?不好的表?現。針?對以上問?題，今后?的努力方?向是：?一是加強?理論學習?，進一步?提高自身?素質。對?前臺金融?業(yè)的熟悉?，不能取?代對提高?個人素養(yǎng)?更高層次?的追求，?必須通過?對___?_、市場?經濟理論?、國家法?律、法規(guī)?以及金融?業(yè)務知識?、相關政?策的學習?，增強分?析問題、?解決問題?的能力，?二是增強?大局觀念?，轉變工?作作風，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質量和效?率，積極?配合領導?同事們把?工作做得?更好。?2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結?標準樣本?（二）?我叫__?__，現?在，我將?這三個月?來的工作?、學習情?況向大家?作工作總?結如下。?我所在?的崗位是?____?行的服務?窗口，我?的一言一?行都代表?著本行的?形象。我?的工作中?不能有一?絲的馬虎?和放松。?眾所周知?，___?_的儲蓄?所是最忙?的，每天?每位同志?的業(yè)務平?均就要達?到近兩百?筆，接待?的顧客二?百人左右?，因此這?樣的工作?環(huán)境就迫?使我自己?不斷的提?醒自己要?在工作中?認真認真?再認真，?嚴格按照?行里的制?定的各項?規(guī)章制度?來進行實?際操作。?三個月中?始終如一?的要求自?己。由?于我是新?來的，在?業(yè)務上還?不是特別?熟練，為?了盡快熟?悉業(yè)務，?當我一遇?到問題的?時候，我?會十分虛?心的向老?同志請教?。對待業(yè)?務技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)?，?千方百計?的把自己?不會的學?會。今后?想在工作?中幫助其?他人，就?要使自己?的業(yè)務素?質提高。?剛開始的?時候，我?還由于不?夠細心和?不夠熟練?犯過錯誤?，雖然賠?了錢，但?是這并不?影響我對?這份工作?的積極性?，反而更?加鞭策我?努力的學?習業(yè)務技?能和理論?知識。?____?所位于城?鄉(xiāng)結合部?，有著密?集的人口?。在儲蓄?所的周圍?有很多領?社保和醫(yī)?保的下崗?、退休工?人，也有?好幾所學?校。文化?層次各不?相同，每?天都要為?各種不同?的人服務?。我時刻?提醒自己?要從細節(jié)?做起。把?行里下發(fā)?的各種精?神與要求?落實到實?際工作中?，細微化?，平民化?，生活化?。讓客戶?在這里感?受到溫暖?的含義是?什么。?所里經常?會有外地?來的務工?人員或學?生來辦理?個人匯款?，有的人?連所需要?的憑條都?不會填寫?，每次我?都會十會?細致的為?他們講解?填寫的方?法，一字?一句的教?他們，直?到他們學?會為此。?臨走時還?要叮囑他?們收好所?寫的回單?，以便下?次再匯款?時再寫。?當為他們?每辦理完?匯款業(yè)務?的時候，?他們都會?不斷的我?表示感謝?。也許有?人會問。?個人匯款?在儲蓄所?只是一項?代收業(yè)務?。并不能?增加所里?的存款額?，為什么?還要這么?熱心的去?做，但是?我認為，?用心來為?廣大顧客?服務，才?是的服務?。當我聽?到外邊顧?客對我說?：你的活?兒干的真?快……那?個小妹兒?態(tài)度真不?錯……_?___行?就是好…?…這樣的?話的時候?。我心里?就萬分的?高興，那?并不光是?對我的表?揚，更是?對我工作?的認可，?更是對我?工作的激?勵。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標，?那就是要?加緊學習?，更好的?充實自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時期的?挑戰(zhàn)。明?年會有更?多的機會?和競爭在?等