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第10頁共10頁2023?年銷售實(shí)?習(xí)總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?前幾天,?我的頂頭?上司吳總?-兼公司?首席老學(xué)?究,讓我?寫一篇在?公司實(shí)習(xí)?三個月的?總結(jié),這?可是我考?研之后第?一次認(rèn)真?的寫點(diǎn)東?西,哈哈?。坐在電?腦屏幕我?呲牙咧嘴?、抓耳撓?腮的度過?了___?_分鐘,?之后就有?了下面的?充滿了學(xué)?生時代的?寫作風(fēng)格?的報(bào)告.??.屈指?一算,我?已經(jīng)來到?華信集團(tuán)?三個月了?,在這三?個月里我?經(jīng)歷了自?己在職場?上太多的?第一次,?這些記憶?會深深的?扎根在我?的腦海里?,歷久彌?新……?公司的硬?件設(shè)施絕?對沒得說?,公司給?每一位員?工創(chuàng)造了?令人心情?愉快的工?作環(huán)境,?各種辦公?設(shè)施一應(yīng)?俱全,在?這里上班?,可以讓?人感受到?一種朝氣?蓬勃的精?神,每天?上班的心?情都是愉?快舒暢的?。我所?在的部門?是備件部?,說實(shí)話?,現(xiàn)在我?所從事的?行業(yè),與?自己之前?所學(xué)的專?業(yè)一點(diǎn)都?不沾邊,?試想一下?:一個學(xué)?電子、懂?英語的人?,在大學(xué)?畢業(yè)之后?竟然從事?對俄的汽?車零部件?銷售工作?,語言上?的障礙,?專業(yè)知識?上的鴻溝?,讓我感?到自己肩?上的壓力?是實(shí)實(shí)在?在的,是?沉甸甸的?。不過我?這個人天?生拒絕平?庸,生來?就喜歡挑?戰(zhàn),我覺?得人生會?因?yàn)槔щy?的存在從?而變得回?味無窮;?人生更會?因?yàn)閼?zhàn)勝?困難、戰(zhàn)?勝自己從?而變得更?加有意義?!理清?頭緒之后?,在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和?同事的幫?助下,我?開始從每?天接觸的?日常工作?入手,千?里之行始?于足下…?…在開?始上班的?頭一個禮?拜,我這?個新來的?小白丁每?天的主要?活動就是?觀察辦公?室里每個?人的工作?的具體內(nèi)?容,慢慢?的,我發(fā)?現(xiàn)原來付?姐是負(fù)責(zé)?報(bào)價的,?田哥是管?理電腦的?,而海波?是忙碌的?兼職司機(jī)?并且負(fù)責(zé)?物流。跟?上述的三?位同事相?比,我在?這個行業(yè)?里的知識?儲備為零?,這不要?緊,我還?年輕,我?還有學(xué)習(xí)?的欲望和?能力,既?然我對這?行是個門?外漢,那?么我就從?點(diǎn)滴開始?,從基礎(chǔ)?學(xué)起。?吳總給了?我一套完?整的重汽?備件目錄?,為我詳?細(xì)講解了?書的編纂?原則以及?目錄的大?體結(jié)構(gòu),?讓我在大?體結(jié)構(gòu)上?對自己所?要了解的?業(yè)務(wù)有了?一個初步?的認(rèn)識,?之后我利?用從同事?那里借來?的備件產(chǎn)?品彩頁以?及備件目?錄,按照?汽車的大?體結(jié)構(gòu)進(jìn)?行逐項(xiàng)逐?步的了解?,與此同?時我還對?現(xiàn)代汽車?的工作原?理進(jìn)行了?初步的了?解,力爭?讓自己做?到在銷售?汽車配件?的同時,?對所賣的?配件知其?然并且知?其所以然?。公司?是現(xiàn)代化?的貿(mào)易公?司,既然?從事的是?現(xiàn)代化的?貿(mào)易,電?子信息化?的管理就?是必不可?少的,在?來到公司?的兩周之?后,我就?在同事的?幫助下,?進(jìn)入并且?開始了解?、掌握公?司的DR?P管理系?統(tǒng),經(jīng)過?一周左右?的熟悉以?及實(shí)際操?作,我就?可以熟練?的掌握D?RP的各?種操作了?。其實(shí)?DRP的?運(yùn)行方式?就是我們?這個公司?的運(yùn)作方?式,雖然?DRP就?公司的進(jìn)?銷存管理?系統(tǒng),是?存在于網(wǎng)?絡(luò)上的、?虛擬的,?但是進(jìn)、?銷、存不?正是我們?這個現(xiàn)實(shí)?公司的實(shí)?際運(yùn)行程?序么我在?了解公司?電腦的管?理系統(tǒng)的?時候,也?在把電腦?的每個管?理部分和?公司的實(shí)?際運(yùn)行程?序結(jié)合起?來。從開?始的訂單?報(bào)價,到?詢價、問?價,之后?到采購、?采購收貨?、采購驗(yàn)?貨、采購?入庫,最?后銷售出?庫、裝車?出關(guān)。這?一整套的?流程我在?腦海里已?經(jīng)有很深?刻的印象?。光說?不練假把?式,在隨?后的一個?月里,我?有機(jī)會親?自到公司?遠(yuǎn)在東寧?的邊貿(mào)出?口基地,?即行了實(shí)?際的工作?體驗(yàn)。說?實(shí)話,當(dāng)?我第一次?進(jìn)入倉庫?的時候,?我真的是?一頭霧水?,面對滿?滿一大倉?庫的、令?人眼花繚?亂的零件?,我真的?不知道該?從何下手?,并且在?倉庫外面?還不時地?有新到的?大量備件?等待進(jìn)入?倉庫,幸?虧與我們?一同去的?付姐是有?著豐富經(jīng)?驗(yàn)的,在?按照她的?指導(dǎo)下我?們逐步逐?項(xiàng)工作,?在開始的?時候,進(jìn)?度雖然比?較慢,但?是每干一?樣工作,?我就把這?項(xiàng)工作流?程牢牢地?記在心里?,通過在?倉庫里的?實(shí)際操作?,使我不?但直觀的?認(rèn)識了備?件,并且?更加難得?可貴的是?,讓我對?配件在倉?庫里是如?何被裝車?發(fā)貨的有?了全面的?了解。?在第二次?去的時候?,我作為?公司的先?頭部隊(duì)被?派到了東?寧,這是?說明領(lǐng)導(dǎo)?對我的信?任,與此?同時,此?時的我心?里已經(jīng)不?向第一次?那樣面對?諾大的倉?庫不知所?措了,因?為我上一?次倉庫工?作經(jīng)理已?經(jīng)使我有?了了解,?所以心里?不慌。?在此,我?通過自己?兩次在東?寧工作的?經(jīng)歷,對?于貨物在?倉庫的入?庫、出庫?,做一下?簡單的總?結(jié)。第?一,在來?貨入庫的?時候,一?定要按照?物流公司?所提供的?發(fā)貨清單?上的明細(xì)?來清點(diǎn)貨?物,從而?確定貨物?在數(shù)量上?的準(zhǔn)確。?第二,?在沒有確?保所有貨?物都是完?好無損之?前,不可?以讓物流?公司的人?員離開,?在清點(diǎn)貨?物時,一?旦發(fā)現(xiàn)破?損或者丟?失的情況?,應(yīng)該立?即與物流?公司的負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?聯(lián)系,從?而確定責(zé)?任的歸屬?,力爭把?公司的損?失減到最?低。第?三,清點(diǎn)?貨物完畢?之后,在?電腦系統(tǒng)?作入庫清?單。第?四,對所?要出口的?貨物進(jìn)行?分箱、稱?重量、換?包裝,這?個環(huán)節(jié)看?似簡單,?實(shí)則最容?易出錯。?為了避免?在貨物裝?箱出口的?時候,發(fā)?生裝箱數(shù)?量、種類?統(tǒng)計(jì)出錯?的情況,?應(yīng)該在分?箱換包裝?的時候,?就制作一?份詳細(xì)的?分箱記錄?明細(xì),這?個表格上?面應(yīng)該詳?細(xì)記錄在?換包裝之?后,所有?貨物所對?應(yīng)的新的?項(xiàng)目編號?以及重量?和每箱里?的零件數(shù)?量,從而?避免裝車?時候出現(xiàn)?混亂局面?,之后貼?上統(tǒng)一標(biāo)?識的俄文?標(biāo)簽。?第五,在?出庫之后?,就在D?RP里制?作出庫清?單。以?上幾點(diǎn)就?是我對對?倉庫里貨?物流轉(zhuǎn)的?一點(diǎn)看法?。在近?期的報(bào)價?過程當(dāng)中?,客戶向?我提出了?應(yīng)該提供?關(guān)于零件?的相關(guān)重?量以及體?積的要求?,但是現(xiàn)?在我這方?面的資料?很少,很?難完全滿?足客戶的?要求,我?覺得下一?步的資料?收集重點(diǎn)?就是常用?零配件的?體積以及?重量的收?集。重量?、體積在?出關(guān)的時?候?qū)τ谕?商很重要?,我提前?搞好服務(wù)?,就會贏?得更多的?口碑,就?會贏得更?多的顧客?。說到?外商,就?不得不說?外語,可?惜這門外?語不是我?拿手的英?語,而是?難度不低?的俄語,?好在公司?里有個翻?譯,在吳?總的建議?下,我們?幾個人中?午一有時?間,就在?翻譯的指?導(dǎo)下學(xué)習(xí)?俄語,一?段時間堅(jiān)?持下來,?我竟然已?可以說上?幾句簡單?俄語,外?商發(fā)送過?來的訂貨?單在我眼?中,也再?不是滿眼?天書,我?也已經(jīng)可?以簡單的?看懂幾個?單詞、明?白客戶想?要訂購的?是什么,?并且根據(jù)?訂單上面?的零件編?號,從多?方面確定?客戶最終?想要是什?么零件,?整個過程?雖然比較?慢,但是?樂趣橫生?,其樂無?窮。轉(zhuǎn)?眼已經(jīng)過?了三個月?,我現(xiàn)在?對于自己?的職業(yè)已?經(jīng)有了一?個比較清?晰的認(rèn)識?,我的目?標(biāo)很清晰?、很明確?:爭取在?最短的時?間內(nèi),成?為懂得俄?語、熟悉?配件、掌?握管理、?了解外貿(mào)?的人。哈?哈,聽上?去口氣不?小,不過?我對自己?有信心,?因?yàn)槲业?領(lǐng)導(dǎo)是明?智的,我?的同事是?熱忱的,?我的行業(yè)?是朝陽的?,我的人?生是剛剛?起步的…?…20?23年銷?售實(shí)習(xí)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?摘要:?這次的?實(shí)習(xí)工作?主要是從?事家具銷?售,首先?是把自己?的產(chǎn)品熟?悉了之后?,介紹給?顧客,接?著進(jìn)入簽?單環(huán)節(jié),?最后是成?交。這一?系列的事?情當(dāng)中我?學(xué)到的和?用到的。?目錄:?一、主?要內(nèi)容:?(一)?、實(shí)習(xí)企?業(yè)介紹?(二)、?實(shí)習(xí)目的?(三)?、實(shí)習(xí)崗?位介紹?(四)、?工作計(jì)劃?二、家?居顧問崗?位的實(shí)習(xí)?報(bào)告(?一)、家?居顧問崗?位的工作?內(nèi)容與成?果(二?)、家居?顧問崗位?的工作流?程(三?)、家居?顧問崗位?的總結(jié)?主要內(nèi)容?:經(jīng)歷?了初期的?惶恐、不?知所措,?撐到現(xiàn)在?,真的是?有酸有甜?有苦有辣?。無論如?何,總算?是站住腳?跟了。懂?得了對待?客戶要用?到心理學(xué)?,要懂得?客戶的需?求,從而?一一地介?紹產(chǎn)品。?要懂得和?客戶進(jìn)行?溝通,找?到共同的?話題之后?,客戶也?就成了你?的朋友,?這樣想要?成交產(chǎn)品?也就不難?了。通?過這次的?實(shí)習(xí),我?對自己從?事的工作?有了更為?詳盡而深?刻的了解?。從這次?實(shí)習(xí)中,?我體會到?了實(shí)際的?工作與書?本上的知?識是有一?定距離的?,并且需?要進(jìn)一步?的再學(xué)習(xí)?。在這?次的社會?實(shí)踐中,?讓我學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識?,打開了?視野,增?長了見識?,也改掉?了很多毛?病。知道?掙錢的不?容易,工?作的辛苦?,與社會?的復(fù)雜多?變。而為?了適應(yīng)社?會,我們?要不斷的?學(xué)習(xí),不?斷的提高?自己,在?實(shí)踐中鍛?煉自己,?使自己在?激烈的競?爭中立于?不敗之地?!一、?實(shí)習(xí)企業(yè)?介紹:?綿陽楷模?居品銷售?專賣店隸?屬于廣東?東莞楷模?居品制造?,屬半直?營店管理?模式。廣?東東莞楷?模居品制?造有限公?司,迄今?為止旗下?(公司專?賣店)強(qiáng)?勢品牌有?楷模、大?普、大術(shù)?、拿鐵、?楷模10?0、圣蘿?莎整體櫥?柜、搖籃?、圣蘿莎?家紡、凡?蒂尼軟床?、哥特,?十大品牌?系列。?東莞楷模?家居用品?制造有限?公司是一?家致力于?現(xiàn)代化家?居用品生?產(chǎn)的專業(yè)?性公司。?公司擁有?十一間大?型現(xiàn)代化?專業(yè)生產(chǎn)?工廠,總?面積__?__萬平?方米,現(xiàn)?有員工_?___多?人。公司?位于被譽(yù)?為中國“?家具之都?”的東莞?厚街。擁?有多條從?德國、意?大利等國?進(jìn)口的先?進(jìn)生產(chǎn)線??!耙灶?客為中心?,以品質(zhì)?為生命,?以誠信為?宗旨”是?我公司長?期追求的?企業(yè)精神?。公司在?國內(nèi)已有?____?多個專賣?店,并建?立了較完?善、發(fā)達(dá)?的營銷網(wǎng)?絡(luò),產(chǎn)品?還遠(yuǎn)銷歐?美、東南?亞、中東?等世界各?地。CO?OMO家?居用品將?為您創(chuàng)造?一個美滿?、舒適、?和諧的家?居生活。?楷模家居?的設(shè)計(jì)是?全國最人?性化的。?楷模家居?擁有全國?最頂尖的?設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)???<?居是現(xiàn)代?風(fēng)格當(dāng)中?最頂尖的?,引領(lǐng)著?整個家居?行業(yè)的時?尚潮流。?楷模家?居是全國?最大的家?居品牌,?旗下一共?有十個不?同的系列????家居連續(xù)?兩年被全?國工商聯(lián)?評為雙年?十大家居?品牌。_?___年?____?月來著_?___個?國家的_?___位?頂級設(shè)計(jì)?師來亞洲?參觀,只?參觀了三?個工廠,?一個是紅?木家居,?一個是辦?公家居,?唯一一個?民營企業(yè)?就是楷模?。__?__年楷?模居品制?造與華南?理工大學(xué)?成立了自?己的設(shè)計(jì)?院,而在?家居行業(yè)?擁有自己?研究院的?就只有楷?模一家。?楷模居?品在全球?擁有__?__多家?專賣店,?在全國擁?有___?_多家。?楷模CO?OMO,?傳播理念?,復(fù)制成?功。C?-“Cu?ltur?e”,文?化、深度?、內(nèi)涵。?O-“?Obje?ctiv?e”目標(biāo)?之一,喻?指對“樹?百年楷模?”這一企?業(yè)目標(biāo)的?堅(jiān)定信念?。O-?“Obj?ecti?ve”目?標(biāo)之二,?喻指楷模?“創(chuàng)造完?美的生活?文化”的?品牌定位?。M-?“Mod?ern”?現(xiàn)代,象?征COO?MO以創(chuàng)?造現(xiàn)代生?活文化為?品牌目標(biāo)?。O-?“Out?stan?ding?”超越,?喻指CO?OMO不?斷進(jìn)取、?積極創(chuàng)新?的創(chuàng)業(yè)的?態(tài)度。?楷模專賣?店在營運(yùn)?中保持務(wù)?實(shí)、簡單?和富于創(chuàng)?新的原則?,持續(xù)推?動企業(yè)的?成長與進(jìn)?步。培養(yǎng)?員工的專?業(yè)技能與?專業(yè)知識?,確實(shí)提?升員工的?專業(yè)素質(zhì)?。鼓勵各?分店參與?社區(qū)生活?,深入了?解商圈住?戶的想法?,以制定?符合顧客?需求的商?業(yè)提案,?進(jìn)而建立?員工、企?業(yè)與顧客?之間,完?全信任的?互動關(guān)系?。為了維?護(hù)專業(yè)服?務(wù)的企業(yè)?形象,每?年都會舉?辦顧客滿?意度調(diào)查?活動,透?過專業(yè)分?析的問卷?調(diào)查結(jié)果?,找出問?題進(jìn)行改?善,并力?求從每位?員工做起?,來提升?顧客滿意?度。此外?,我們?nèi)?將持續(xù)落?實(shí)會員制?軟硬體的?建構(gòu),以?符合顧客?期待的創(chuàng)?新提案,?給予會員?更多的關(guān)?注,讓走?進(jìn)每一位?顧客的生?活中,成?為最了解?顧客需求?并值得信?賴的企業(yè)?。二、?實(shí)習(xí)目的?:本次?實(shí)習(xí)的目?的著重在?于體驗(yàn)社?會,從而?鍛煉自己?的社會適?應(yīng)力。而?且,我從?事的是服?務(wù)行業(yè),?這對我是?一個挑戰(zhàn)?,并且我?也學(xué)到了?與別人溝?通交流的?技巧,體?驗(yàn)到了找?工作的不?易以及做?工作的艱?辛。豐富?工作經(jīng)驗(yàn)?的同時自?身價值也?得到了一?定程度的?提高。廣?而言之,?了解當(dāng)前?就業(yè)形勢?,熟悉就?業(yè)環(huán)境,?使將來的?就業(yè)規(guī)劃?更明了。?做銷售?這行就是?與人交流?溝通的一?件事,在?這個工作?中我能夠?更好的去?了解人與?人之間的?相處,能
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