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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結(jié)?范本回?顧10_?___年?,人力資?源部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?下,在各?部門和服?務(wù)中心的?積極配合?下,認(rèn)真?履行職能?職責(zé),基?本完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù),但?也存在諸?多不足和?需亟待改?進(jìn)的地方?。在此對(duì)?10__?__年度?工作的成?績(jī)與不足?進(jìn)行認(rèn)真?總結(jié),為?更好地開(kāi)?展10_?___年?度工作奠?定基礎(chǔ)。?一、工?作總結(jié)?(一)員?工配置?目前設(shè)置?職能部門?____?個(gè)和__?__個(gè)服?務(wù)中心,?人員配置?按照定編?規(guī)定進(jìn)行?合理配備?,個(gè)別部?門存在一?人多崗的?配置。?現(xiàn)有員工?____?人,其中?各項(xiàng)管理?人員__?__人(?其中高層?領(lǐng)導(dǎo)__?__人,?中層人員?____?人,基層?管理人員?____?人),操?作層人員?____?人,此外?管理人員?中年齡在?____?歲以上_?___歲?以下、大?專以上學(xué)?歷的有_?___人?,注冊(cè)物?業(yè)管理師?____?人,中級(jí)?以上職稱?____?人。(?二)員工?管理1?、招聘管?理建立?適合公司?的招聘渠?道。__?__月_?___日?花費(fèi)__?__元開(kāi)?通新鄉(xiāng)人?才網(wǎng)會(huì)員?,主要用?于招聘中?層管理人?員及技工?類崗位;?結(jié)合物業(yè)?類公司實(shí)?際,通過(guò)?長(zhǎng)垣在線?免費(fèi)發(fā)布?招聘信息?,主要用?于招聘基?層管理人?員及作業(yè)?類崗位;?參加現(xiàn)場(chǎng)?招聘__?__次。?通過(guò)各?種途徑招?人、選人?,基本滿?足公司用?人需求,?今年共計(jì)?招聘__?__名員?工(其中?管理人員?____?人,操作?層人員_?___人?)。2?、日常管?理(1?)規(guī)范完?善員工入?職、考核?轉(zhuǎn)正、離?職等各項(xiàng)?工作程序?,及時(shí)辦?理相關(guān)手?續(xù)。目前?相關(guān)日常?人事手續(xù)?基本能按?規(guī)定有序?進(jìn)行。?(2)員?工檔案是?掌握人員?基本資料?的信息庫(kù)?,檔案包?括在職員?工檔案、?離職人員?檔案以及?應(yīng)聘人員?檔案(存?儲(chǔ)備用)?,平時(shí)對(duì)?在職員工?檔案的清?理、補(bǔ)充?,基本實(shí)?現(xiàn)了一人?一檔。對(duì)?離職人員?按時(shí)辦好?相關(guān)手續(xù)?后及時(shí)歸?于離職人?員檔案;?應(yīng)聘人員?檔案根據(jù)?初試及用?人需求情?況按應(yīng)聘?崗位進(jìn)行?整理歸檔?,以備今?后需要時(shí)?查選;對(duì)?員工檔案?按部門項(xiàng)?目進(jìn)行分?類歸檔;?同時(shí)建立?以上類別?員工電子?信息檔案?,便于員?工動(dòng)態(tài)信?息管理和?查詢。?(3)按?照保密、?規(guī)范化原?則,__?__年_?___月?份在原有?基礎(chǔ)上,?完善了薪?資發(fā)放流?程。每月?及時(shí)準(zhǔn)確?核算報(bào)批?工資,讓?員工能按?時(shí)領(lǐng)取工?資。截止?____?年___?_月,累?計(jì)支付員?工薪資_?___元?,其中本?部職能部?門___?_元,龍?首苑服務(wù)?中心__?__元,?清華苑服?務(wù)中心_?___元?,公園2?080服?務(wù)中心_?___元?,世紀(jì)花?園服務(wù)中?心___?_元,富?美小區(qū)服?務(wù)中心_?___元?(___?_年__?__月至?____?年___?_月)。?(4)?制訂下發(fā)?《人力資?源管理手?冊(cè)》,使?日常人事?工作有據(jù)?可依,更?加規(guī)范。?(5)?及時(shí)保質(zhì)?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它臨時(shí)工?作。二?、存在的?不足及改?進(jìn)措施?(一)在?新員工的?招聘選拔?方面還需?要改進(jìn)思?路,根據(jù)?公司人力?需求及人?才市場(chǎng)行?情隨時(shí)調(diào)?整招聘方?案及招聘?策略。?(二)員?工整體素?質(zhì)有待提?高,這方?面以后重?點(diǎn)要把好?招聘關(guān),?在保證用?人需求的?情況下,?逐步提高?招聘要求?,力求招?聘到有技?能、有學(xué)?歷、有素?質(zhì)、有管?理才能的?人員;其?次對(duì)現(xiàn)有?人員培訓(xùn)?提高。?(三)留?人方面:?由于留人?機(jī)制不夠?完善,造?成了現(xiàn)階?段公司員?工進(jìn)得來(lái)?,留不住?局面,_?___年?各類離職?人數(shù)__?__人(?管理人員?____?人,操作?層人員_?___人?),其中?秩序員流?動(dòng)性較大?。在今后?工作中,?注重員工?離職原因?分析,對(duì)?癥下藥,?制定改善?措施。?(四)績(jī)?效考核和?員工培訓(xùn)?方面:人?力資源部?對(duì)員工培?訓(xùn)考核不?到位。運(yùn)?營(yíng)部主要?承擔(dān)了作?業(yè)層員工?培訓(xùn)及核?心管理人?員的考核?工作,在?今后工作?中要主動(dòng)?積極配合?運(yùn)營(yíng)部進(jìn)?行培訓(xùn)考?核工作。?(五)?人力資源?專業(yè)知識(shí)?、物業(yè)行?業(yè)專業(yè)知?識(shí)缺乏,?需要加強(qiáng)?學(xué)習(xí),結(jié)?合行業(yè)實(shí)?際,更好?地來(lái)開(kāi)展?人力資源?管理工作?。(六?)開(kāi)拓創(chuàng)?新能力不?夠強(qiáng),在?以后的工?作當(dāng)中,?爭(zhēng)取在完?成好本職?工作的同?時(shí),不斷?調(diào)整工作?思路、改?進(jìn)工作方?法,力爭(zhēng)?做到實(shí)事?求是的同?時(shí),將眼?光放得再?長(zhǎng)遠(yuǎn)一些?,將思維?放的再開(kāi)?闊一些,?積極進(jìn)取?、開(kāi)拓創(chuàng)?新。2?023企?業(yè)人力資?源年終工?作總結(jié)范?本(二)?為配合?做好公司?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?和員工績(jī)?效考核工?作,加強(qiáng)?人工成本?控制,根?據(jù)精干、?高效的原?則,各屬?公司結(jié)合?本公司主?營(yíng)業(yè)務(wù)情?況進(jìn)行定?崗定員,?具體情況?如下:?(一)通?驛分兩類?進(jìn)行定崗?定員:?1、各管?理中心按?里程、服?務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)?以及業(yè)務(wù)?范圍等關(guān)?鍵指標(biāo)進(jìn)?行分類;?2、服?務(wù)區(qū)按車?流量、營(yíng)?業(yè)額等指?標(biāo)分類。?確定各?類管理中?心和服務(wù)?區(qū)的崗位?和人員配?備,力爭(zhēng)?為新的服?務(wù)區(qū)建設(shè)?提供標(biāo)準(zhǔn)?化模塊。?(二)?廣東新粵?應(yīng)按公路?工程交通?安全設(shè)施?、通信、?供電、監(jiān)?控、收費(fèi)?等不同業(yè)?務(wù)量以及?合同工程?總額、里?程和工期?情況對(duì)現(xiàn)?有組織架?構(gòu)、崗位?和人員進(jìn)?行適當(dāng)合?理優(yōu)化,?控制好人?員數(shù)量和?人工成本?。(三?)實(shí)業(yè)根?據(jù)高速公?路建設(shè)材?料供應(yīng)量?、供貨總?額和里程?、工期、?工程規(guī)模?以及信息?技術(shù)服務(wù)?等不同業(yè)?務(wù)情況來(lái)?做好定崗?定員工作?。(四?)威盛根?據(jù)海運(yùn)以?及新拓展?的業(yè)務(wù)特?點(diǎn),在現(xiàn)?有定編的?基礎(chǔ)上分?塊做好崗?位任職資?格條件說(shuō)?明書(shū)和崗?位說(shuō)明書(shū)?。同時(shí)?我們通過(guò)?走訪廣珠?北、大學(xué)?城、曲江?和后門服?務(wù)區(qū)、廣?梧等項(xiàng)目?,對(duì)各項(xiàng)?目定崗定?員工作進(jìn)?行調(diào)研,?掌握了第?一手定崗?定員資料?。積極?推進(jìn)人力?資源管理?制度建設(shè)?,基本確?立公司人?力資源管?理的制度?體系,形?成較為規(guī)?范的人事?管理,從?整體上提?高了公司?的人力資?源管理與?開(kāi)發(fā)水平?。公司?本部根據(jù)?公司管理?體制的總?體要求,?已經(jīng)完成?員工培訓(xùn)?辦法、人?力資源管?理暫行辦?法、員工?考勤管理?暫行辦法?、勞動(dòng)合?同管理辦?法和人事?檔案管理?細(xì)則等人?力資源管?理與開(kāi)發(fā)?制度的初?稿匯編工?作。其中?員工薪酬?福利試行?辦法和員?工績(jī)效考?核暫行辦?法已正式?頒布并在?施行中。?廣東新?粵除了完?善原有人?力資源管?理制度外?,完成I?SO質(zhì)量?認(rèn)證。通?驛公司編?制了中層?管理人員?考核管理?辦法和勞?動(dòng)合同管?理辦法,?修改完善?公司員工?考勤管理?實(shí)施細(xì)則?和服務(wù)區(qū)?人事管理?制度,讓?日常管理?工作更制?度化、規(guī)?范化和更?具操作性?。東方思?維根據(jù)勞?動(dòng)法和勞?動(dòng)政策法?規(guī),結(jié)合?公司的實(shí)?際情況,?明晰了獎(jiǎng)?懲、考核?、異動(dòng)與?選拔、休?假、勞動(dòng)?關(guān)系等內(nèi)?容,逐步?完善公司?的勞動(dòng)人?事管理制?度。為?適應(yīng)公司?戰(zhàn)略和員?工個(gè)人發(fā)?展需要,?各屬公司?人力資源?開(kāi)發(fā)與培?訓(xùn)工作大?大加強(qiáng)。?為不斷增?強(qiáng)公司的?競(jìng)爭(zhēng)能力?,提高員?工的素質(zhì)?和能力,?滿足公司?及員工個(gè)?人發(fā)展的?需要,公?司本部起?草了人力?資源開(kāi)發(fā)?與培訓(xùn)辦?法,在培?訓(xùn)規(guī)劃與?協(xié)調(diào)方面?做了相應(yīng)?的工作,?但公司整?體層面上?的專題(?知識(shí)普及?性)培訓(xùn)?和公司本?部員工的?培訓(xùn)需要?加強(qiáng)。?通驛精心?組織,認(rèn)?真做好各?類培訓(xùn)工?作。對(duì)新?進(jìn)員工進(jìn)?行上崗培?訓(xùn),共舉?辦三期服?務(wù)區(qū)新員?工培訓(xùn),?每期__?__天共?____?人參加。?舉辦中層?管理人員?培訓(xùn)班,?____?人參加培?訓(xùn)。進(jìn)行?服務(wù)區(qū)區(qū)?長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)?會(huì)培訓(xùn),?歷時(shí)近_?___個(gè)?月,__?__人參?加,培訓(xùn)?共分兩階?段進(jìn)行,?第一階段?:脫產(chǎn)培?訓(xùn)___?_天,主?要進(jìn)行服?務(wù)區(qū)管理?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)流程、?經(jīng)營(yíng)策略?、財(cái)務(wù)管?理、公文?寫(xiě)作等培?訓(xùn);第?二階段:?業(yè)余自學(xué)?法律法規(guī)?及應(yīng)知應(yīng)?會(huì)知識(shí)培?訓(xùn)近__?__個(gè)月?,并進(jìn)行?了卷面考?試。舉辦?或送培_?___人?次參加人?力資源管?理、勞動(dòng)?保險(xiǎn)、計(jì)?劃生育、?ISO9?001:?____?質(zhì)量管理?體系內(nèi)審?員資格、?注冊(cè)安全?員、固定?資產(chǎn)管理?、財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)及?檔案管理?、稅務(wù)稅?法、公文?寫(xiě)作、建?設(shè)工程項(xiàng)?目管理、?便利店信?息系統(tǒng)管?理、文書(shū)?科技檔案?管理、保?安骨干、?廚師、燒?鹵、中餐?服務(wù)技巧?等各類專?業(yè)技能培?訓(xùn)班,不?同程度地?提高了相?關(guān)人員的?理論知識(shí)?和實(shí)際操?作能力。?廣東新粵?培訓(xùn)工作?效果顯著?。一方面?,新粵重?點(diǎn)抓好技?術(shù)人員培?訓(xùn),通過(guò)?賽寶認(rèn)證?中心參加?了計(jì)算機(jī)?信息系統(tǒng)?集成項(xiàng)目?經(jīng)理和高?級(jí)項(xiàng)目經(jīng)?理培訓(xùn)班?;另一方?面,認(rèn)真?抓好如下?日常性的?崗位業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí):組?織人力資?源管理人?員進(jìn)行專?題業(yè)務(wù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí),?積極配合?開(kāi)發(fā)部、?技術(shù)服務(wù)?部進(jìn)行內(nèi)?部技術(shù)管?理培訓(xùn),?新員工上?崗培訓(xùn),?戶外拓展?能力培訓(xùn)?。全年參?加培訓(xùn)的?員工共_?___人?次(其中?:中層以?上管理人?員___?_人次)?。實(shí)業(yè)?按照年度?培訓(xùn)計(jì)劃?,加強(qiáng)了?員工的教?育培訓(xùn)工?作。從公?司發(fā)展歷?史和現(xiàn)狀?、業(yè)務(wù)流?程、企業(yè)?文化等角?度對(duì)新員?工進(jìn)行了?入職培訓(xùn)?。組織員?工到各鋼?廠、水泥?廠、瀝青?廠參觀學(xué)?習(xí)。對(duì)員?工進(jìn)行公?司物流管?理平臺(tái)的?應(yīng)用培訓(xùn)?。著手?進(jìn)行績(jī)效?考核與評(píng)?估,客觀?、公正、?合理地評(píng)?價(jià)員工業(yè)?績(jī),激發(fā)?員工潛能?和工作熱?情。公?司通過(guò)對(duì)?員工進(jìn)行?日常與年?度相結(jié)合?的考核,?將考核結(jié)?果與員工?的薪酬待?遇、崗位?調(diào)整、培?訓(xùn)開(kāi)發(fā)及?休假等掛?鉤,建立?能上能下?、能進(jìn)能?出企業(yè)自?我約束的?用人機(jī)制?,以實(shí)現(xiàn)?人才在公?司內(nèi)部各?崗位的優(yōu)?化配置,?促進(jìn)公司?人力資源?的開(kāi)發(fā)、?管理與合?理使用,?建立高素?質(zhì)、精干?、高效的?員工隊(duì)伍?。特別?是實(shí)業(yè)根?據(jù)用人機(jī)?制和有關(guān)?業(yè)績(jī)考核?管理制度?,將考核?結(jié)果與浮?動(dòng)工資、?年終獎(jiǎng)金?掛鉤,極?大地提高?了員工的?工作積極?性和主動(dòng)?性,在員?工中形成?了爭(zhēng)先創(chuàng)?優(yōu)的局面?。以信?息化建設(shè)?為動(dòng)力,?積極配合?集團(tuán)做好?人力資源?管理信息?化建設(shè)工?作,強(qiáng)化?人力資源?管理技術(shù)?創(chuàng)新。?根據(jù)集團(tuán)?總體信息?化建設(shè)部?署,為充?分發(fā)揮集?團(tuán)和公司?人力資源?管理人才?優(yōu)勢(shì)和信?息化技術(shù)?優(yōu)勢(shì),提?升信息化?建設(shè)工作?,特別是?關(guān)鍵管理?手段在人?力資源管?理工作中?的貢獻(xiàn)率?。我們要?求各屬公?司借助公?司辦公自?動(dòng)化系統(tǒng)?做好人力?資源管理?信息化系?統(tǒng)的總體?規(guī)劃,完?成公司決?策報(bào)告控?制系統(tǒng)、?人力資源?統(tǒng)計(jì)信息?系統(tǒng)以及?員工信息?數(shù)據(jù)的電?子信息化?建設(shè)。?同時(shí),為?配合集團(tuán)?人力資源?管理信息?化工作的?順利開(kāi)展?,我司從?____?月起,歷?時(shí)___?_個(gè)月,?完成了廣?東交通集?團(tuán)現(xiàn)代人?力資源管?理信息系?統(tǒng)(物流?)資料的?錄入工作?,該系統(tǒng)?分為人事?管理、薪?酬福利、?績(jī)效培訓(xùn)?、組織信?息、報(bào)表?系統(tǒng)、系?統(tǒng)管理六?大模塊,?包括人力?資源基本?信息、教?育背景、?專業(yè)技術(shù)?職務(wù)、技?術(shù)工種、?繼續(xù)教育?、社會(huì)保?險(xiǎn)、離退?人員管理?、工資簽?定、信息?查詢等強(qiáng)?大的功能?,該系統(tǒng)?的有效應(yīng)?用,能極?大地提高?人力資源?工作效率?和人力資
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